㈠ 营销与销售技巧的论文
爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“自信”、“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：
销售成功=自信+勤奋+灵感+技巧+运气
不知大家对这个公式认同吗？
那如何做好销售有了答案：
第一：自信。
无论做什么销售，首先，你必需把你自己推销出去。客户在购买你的商品时，不一定是因为你的产品如何好，而是因为他对你的服务很满意。所以，一定要有自信。
想要做好销售，请先和你的产品“谈恋爱”吧！
第二：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”嘛!
勤奋体现在以下几个方面：
一、勤学习，不断提高、丰富自己。
1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。
2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。
3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上，你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。
二、勤拜访。
一定要有吃苦耐劳的精神！业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1．“铜头”---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2．“铁嘴”---敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。
3．“橡皮肚子”---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。
4．“飞毛腿”---不用说了，就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。
三、勤动脑。
就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。
销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。
四、勤沟通。
人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。
五、勤总结。
有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。
第三：灵感。
灵感是什么？灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场，灵感可以说无处不在。
1．与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变?度---进货。
2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。
3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗？他们一听有人要买，可能就会进货。
第四：技巧。
技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。
与客户交往过程中主要有三个阶段：
一、拜访前：
1．要做好拜访前计划。
(1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。
(3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。
(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。
2．拜访前计划的内容。
(1)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。
(2)预测可能提出的问题及处理办法。
(3)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。
二、拜访中：
1．要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。
2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。
3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。
下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。
F---Fewture(产品的特征)
A---Advantage(产品的功效)
B---Bentfit(产品的利益)
在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。
三、拜访后：
1．一定要做访后分析
(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。
(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。
(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。
(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。
(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。
2．改进技巧措施
(1)只做分析不行，应积极改进技巧措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。
四、如果是初次拜访请记住——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。
成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是客户的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。
如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顾客相信你关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。
㈡ 急!!!!营销人员心理素质论文
[摘 要] 完善的营销人员心理素质既是营销人员职业发展成
功的基础，又是其职业成熟的主要标志。因此，深入探析营销人
员的角色意识、心理环境等因素，不断加强营销人员心理素质的
研究、培养以及个体自我修炼，是当前营销领域不可忽视的问题。
[关键词] 营销 角色意识 心理环境
市场交易行为是营销主体与营销对象作为人所采取的社会行
为，是由人的心理活动及其规律决定的。营销的所有行为与过程
——从营销观念到营销策略、营销手段，营销人员采取什么样的
营销行为，顾客是否购买和怎样购买等决策行为，都是由各自的
心理决定的。营销行为是否奏效，其核心在于营销主体能否有效
影响和作用于顾客的心理，激发其购买动机，进而促使其采取购
买行为。由此，营销人员的心理素质和相应的能力在营销活动中
至关重要的作用即凸现出来。一方面，营销人员的心理素质对顾
客的购买决策和行为及营销业绩的影响毋庸置疑；另一方面，营
销人员的心理素质对营销人员个体职业发展和生活质量的影响也
非常重要。 基于这两方面原因，提高营销人员的心理素质应成为
营销界亟待关注的问题。
营销人员的心理素质是指在营销活动中直接影响营销人员营
销行为和营销效果的个性心理因素。它泛指人的各种心理活动的
功能状态和水平，包括营销人员的角色意识、心理环境等因素。
一、营销人员的角色意识
营销人员的角色意识主要是指营销人员对所担任角色的社会
地位及由地位所规定的职责的知觉、理解和体验。人都是在意识
的支配下审视客观事物、开展各项活动以及处理人与人之间的各
种关系的。营销人员能否形成鲜明强烈的角色意识，是其能否做
好工作并发挥主观能动性的基础，也是营销人员是否具有良好心
理素质的重要标准。一个合格的营销人员，应当能够正确地认识
并愉快地接受营销人员的角色。
作为营销人员，要想做好自己的工作，首先必须清楚自己所
担任角色的社会地位、身份和行为规范，清楚社会上他人对营销
人员个体角色行为的看法、评价和期望，才能按照角色的特定要
求加强自己的修养，自觉地将自己的言谈举止纳入到角色要求中
去，也才会有能力评估自己的行为。只有具备清楚的角色认知，才
能在社会情境中找准定位，恰当行事，做到与现实保持一致，达
到良好的角色适应。在市场经济时代，营销人员不仅要有适度的
自我角色期待，还要能够不断地认同与内化社会期待的营销人员
角色，这样才会尽快地把社会期望转化为自我期待，不断地根据
营销需要做好营销人员角色换位，适应充满变数的工作要求。
任何社会角色都不是孤立的，都是相对而言的。对角色的理
解只有在角色的相互关系中才能获得。营销人员作为特定的社会
角色，主要是相对于客户而言的，但是，其同时又在社会上扮演
其他角色，只有准确而及时地进行角色调整，才能避免或减少角
色混淆和角色冲突，为良好的心理状态打下明确的角色基础。在角色意识中，营销人员的角色体验是其进行行为调整的先
决条件之一。它是营销人员在营销活动中受到社会、顾客及其他
营销人员的评价与期待时所产生的积极或消级的情绪体验，如责
任感、自尊感、自信心或自卑感、挫折感等。这里一方面包括营
销人员情绪的自觉能力，即营销人员对自己情绪的“知其然”又
“知其所以然”，并能够进行有效的控制的能力。另一方面，还包
括营销人员对他人情绪的觉察能力。没有敏锐的角色体验素质，
就会使角色行为调整成为空谈。良好的营销人员角色体验可以促
使营销人员在营销工作中避免“自我牵连”或“殃及无辜”。在具
体的营销过程中，营销人员应当善于透过顾客的外显行为，迅速、
准确地理解顾客的感受和行为动机，并及时给予引导和影响。不
难发现，感悟力强的营销人员无不具有与人“共情”的心理品质。
所谓“共情”就是设身处地领悟他人的所思、所感、所为。营销
人员的“共情”，即要走进顾客的心灵世界，深刻地体验顾客的内
心感受，客观地理解顾客，真诚地对待顾客。目前，全社会正广
泛开展诚信教育与实践，营销领域亦然。社会交往的融洽、和谐
是以真诚为前提的。因此，在与顾客沟通时不仅要听你说什么，而
且要你学会静听与鼓励顾客诉说，目的就是要从顾客的言谈中更
多地了解顾客，使顾客心理和感情上得到满足，从而使我们的营
销工作做得更有成效。那些有意无意地与顾客拉开距离，或是以
专家的口气将商品强加于顾客，或是表现出厌烦的情绪，没有耐
心听完顾客的诉说的做法，必然会导致顾客产生对抗心理，致使
无法达到营销的最终目的。
在营销工作中，营销人员是否具备现实角色所应有的心理素
质，是否能适应千变万化的社会和市场环境，是营销人员做好营
销工作的基本条件。营销人员的角色适应力不仅指营销人员要适
应角色转换，而且在营销观念、工作方式、人际关系、生活环境
等多重角色转换上也要适应。这是营销人员能否胜任这一社会职
业角色的重要因素。
二、营销人员的心理环境
营销人员的心理素质不仅表现在角色意识方面，还表现在心
理环境的构建上，即在营销中营销人员的情绪控制力、心理承受
力及人格特质等心理因素。
情绪控制力是人的意志力的集中体现，是情感智力的重要表
现，它可以使人情绪稳定，目标坚定，行动果敢而富有效益。营
销人员的情绪控制力可使营销人员以积极的情绪状态投入到营销
活动中。同时，在一定程度上说，营销人员情绪控制力也是一个
极为重要的营销手段。实践证明，任何营销人员在营销中处理问
题的情绪化倾向，都会对顾客产生意想不到的结果。营销人员心
情烦燥时，往往会迁怒于工作，迁怒于顾客，拿顾客出气。试想，
一个连自己情绪都无法把握的营销人员又怎么能做出很好的营销
业绩呢？
营销人员要协调商家、顾客与社会三个方面的关系，加之自
己的其他角色关系，应该说是生活在一个较多挫折刺激源的情境
中，对挫折的承受能力即显而易见地成为营销人员心理素质的重
要组成部分。承受力强的营销人员，对营销环境、顾客状况、领
导素质、社会公正、自身发展等方面的问题，随时都有承受挫折
的心理准备，即使在挫折的状态下，也会采取正确的挫折应对方
式，迅速摆脱挫折对心理的消极影响，并从挫折中学会坚强和奋进。譬如，应对挑剔型顾客即是对营销人员心理承受力最好的检
验。有些承受力差的营销人员常常对挑剔型顾客表现出不可思议，
认为其“故意找茬、蛮不讲理”，不仅对由此产生的挫折感无法承
受，甚而导致自身的一系列消极反应，致使自信值降低，感觉自
己无法胜任工作，进而产生更深的心理挫折。而承受力强的营销
人员面对这类顾客，不仅不会“和自己过不去”，而且会不断地通
过营销反思寻找解决问题的方法，同时还会把这个过程视为锤炼
自我、提高自我的良机。营销人员只有提高自己的心理承受力，才
能做逆境中的强者、顺境中的智者，使自己在充满变数的营销活
动中立于不败之地。
在营销人员人格方面，研究实践表明，有效能的营销人员必
须具有真诚、热情、自信、有勇气、有魄力、有广泛的兴趣、合
作、体谅、忍耐、公正等特征。一个具有冷漠、胆怯、心胸狭小、
行为怪异、性格孤僻等人格特质的营销人员，是难以为顾客接纳、
获得良好营销业绩的。除了性格因素外，完善的自我意识也是完
善人格的重要组成部分。营销人员自我意识主要指营销人员对自
己以及自己与周围世界关系的认识和态度。它是个体心理活动综
合机能的表现，同时也是营销人员人格形成的基础，蕴涵着营销
人员的心理健康水平。
从一定程度上说，营销人员心理素质是营销人员主体自我构
建的，营销人员作为个体的本质特征富有自我意识和自我创造潜
能。营销人员在面临各种营销问题及自我发展问题时，会产生一
定的认知困难或认知冲突，包括自我意识的不均衡状态。在此情
况下，营销人员必须以和谐的自我意识为基础，不断按社会的要
求，进行角色采择，及时校正与调整自我，完成社会化与个性化
的和谐发展。
完善的自我意识还需良好的自我表现力，它是个体展示自我、
发展自我个人的能力。营销自我表现力强，不仅意味着个体敢于
展示自我，更意味着营销人员在职业工作中善于发展自我。也就
是说，营销自我表现力凝聚着个体对营销技能的掌握，表现为良
好的营销人员机智，而营销人员机智是营销人员营销工作的一个
必要素质。一个被动适应、不愿表现也不善于表现的营销人员，绝
不会有良好的应变性和灵活性，绝不能出色地完成营销工作。同
时，营销自我表现力也凝聚着个体自我意识的成熟，它是营销人
员自尊、自信、自强、自立的集中体现。加强自我修养，以完善
的人格对待工作和客户，才是一个合格营销人员具有良好心理素
质的表现。
营销人员心理素质虽说是一个个体现象，但实质上它不仅是
一个营销人员个人专业发展的问题，还与营销人员商客关系、营
销成功等问题密切相关。营销人员心理素质的形成、发展和完善
既是营销人员角色的个性化发展，也是营销人员个性的社会化过
程。完善的营销人员心理素质既是营销人员职业发展成功的基础，
又是其职业成熟的主要标志。因此，不断加强营销人员心理素质
的研究、培养以及个体自我修炼，是当前营销领域里不可忽视的
问题，应该引起营销机构、营销人员教育培训机构乃至全社会的
高度关注，才能为社会的和谐发展画上完满的一环。
参考文献:
[1]单凤儒:营销心理学，高等教育出版社，2001
[2]成伯清 李林艳:消费心理，南京大学出版社，1998
㈢ 女性消费心理和商厦营销策略方面论文题目怎么写
可以多搜集下文献，针对原因现象对策的方式展开更加具有逻辑性。
㈣ 论消费心理学对网络营销策略影响的毕业论文有没有人会的
毕业论文一般就这么几个套路，什么前言、背景、国内外研究现状等，然后开始切入正题写和主题相关的内容。
题主可以拿一本消费心理学的书，把里面主题部分的章节列出来。比如消费者群体，男性，女性，老年小孩等等消费者性格，求新求廉价等等；然后针对这些不同的群体，不同的性格给出营销策略。
其实最简单的题主从网上找一个现成的论文，把别人的框架列出来，换里面的几个因素，保留主要因素，内容改成自己的就可以了。
㈤ 关于汽车顾客心理与营销策略分析开题报告怎么写求范文。
怎么写开题报告呢？
首先要把在准备工作当中搜集的资料整理出来，包括课题名称、课题内容、课题的理论依据、参加人员、组织安排和分工、大概需要的时间、经费的估算等等。
第一是标题的拟定。课题在准备工作中已经确立了，所以开题报告的标题是不成问题的，把你研究的课题直接写上就行了。比如我曾指导过一组同学对伦教的文化诸如“伦教糕”、伦教木工机械、伦教文物等进行研究，拟定的标题就是“伦教文化研究”。
第二就是内容的撰写。开题报告的主要内容包括以下几个部分：
一、课题研究的背景。 所谓课题背景，主要指的是为什么要对这个课题进行研究，所以有的课题干脆把这一部分称为“问题的提出”，意思就是说为什么要提出这个问题，或者说提出这个课题。比如我曾指导的一个课题“伦教文化研究”，背景说明部分里就是说在改革开放的浪潮中，伦教作为珠江三角洲一角，在经济迅速发展的同时，她的文化发展怎么样，有哪些成就，对居民有什么影响，有哪些还要改进的。当然背景所叙述的内容还有很多，既可以是社会背景，也可以是自然背景。关键在于我们所确定的课题是什么。
二、课题研究的内容。课题研究的内容，顾名思义，就是我们的课题要研究的是什么。比如我校黄姝老师的指导的课题“佛山新八景”，课题研究的内容就是：“以佛山新八景为重点，考察佛山历史文化沉淀的昨天、今天、明天，结合佛山经济发展的趋势，拟定开发具有新佛山、新八景、新气象的文化旅游的可行性报告及开发方案。”
三、课题研究的目的和意义。
课题研究的目的，应该叙述自己在这次研究中想要达到的境地或想要得到的结果。比如我校叶少珍老师指导的“重走长征路”研究课题，在其研究目标一栏中就是这样叙述的：
1、通过再现长征历程，追忆红军战士的丰功伟绩，对长征概况、长征途中遇到了哪些艰难险阻、什么是长征精神，有更深刻的了解和感悟。
2、通过小组同学间的分工合作、交流、展示、解说，培养合作参与精神和自我展示能力。
3、通过本次活动，使同学的信息技术得到提高，进一步提高信息素养。
四、课题研究的方法。
在“课题研究的方法”这一部分，应该提出本课题组关于解决本课题问题的门路或者说程序等。一般来说，研究性学习的课题研究方法有：实地调查考察法(通过组织学生到所研究的处所实地调查，从而得出结论的方法)、问卷调查法（根据本课题的情况和自己要了解的内容设置一些问题，以问卷的形式向相关人员调查的方法）、人物采访法（直接向有关人员采访，以掌握第一手材料的方法）、文献法（通过查阅各类资料、图表等,分析、比较得出结论）等等。在课题研究中，应该根据自己课题的实际情况提出相关的课题研究方法，不一定面面俱到，只要实用就行。
五、课题研究的步骤。
课题研究的步骤，当然就是说本课题准备通过哪几步程序来达到研究的目的。所以在这一部分里应该着重思考的问题就是自己的课题大概准备分几步来完成。一般来说课题研究的基本步骤不外乎是以下几个方面：准备阶段、查阅资料阶段、实地考察阶段、问卷调查阶段、采访阶段、资料的分析整理阶段、对本课题的总结与反思阶段等。
六、课题参与人员及组织分工。
这属于对本课题研究的管理范畴，但也不可忽视。因为管理不到位，学生不能明确自己的职责，有时就会偷懒或者互相推诿，有时就会做重复劳动。因此课题参与人员的组织分工是不可少的。最好是把所有的参与研究的学生分成几个小组，每个小组通过民主选举的方式推选出小组长，由小组长负责本小组的任务分派和落实。然后根据本课题的情况，把相关的研究任务分割成几大部分，一个小组负责一个部分。最后由小组长组织人员汇总和整理。
七、课题的经费估算。
一个课题要开展，必然需要一些经费来启动，所以最后还应该大概地估算一下本课题所需要 的资金是多少，比如搜集资料需要多少钱，实地调查的外出经费，问卷调查的印刷和分发的费用，课题组所要占用的场地费，有些课题还需要购买一些相关的材料，结题报告等资料的印刷费等等。所谓“大军未动，粮草先行”，没有足够的资金作后盾，课题研究势必举步维艰，捉襟见肘，甚至于半途而废。因此，课题的经费也必须在开题之初就估算好，未雨绸缪，才能真正把本课题的研究做到最好。
㈥ 毕业论文现代男性消费心理及营销策略
论文写作得再美，也是没有科学价值的。钱学森教授以为：“研讨课题要严密分离国度的需 要。……在研讨办法上要避免钻牛角尖，搞烦琐 哲学 。 不会写找我就行，擅长
㈦ "网络消费心理与网络营销策略的选择研究"的论文要怎么写急用啊！！
可以结合网抄络上发布的一些网购、电子商务数据来分析消费者消费倾向、网购态度及媒介选择偏好等。还可以加入一些与传统的消费方式的对比，网络上的消费有哪些优势，为什么越来越多的人开始在网上进行消费。网络营销策略都有哪些，可以例举些有代表性的电子商务网站，如淘宝、当当，还有现下热门的团购网、点评网等。
㈧ 消费心理和广告策划论文该怎么写
简单的说，“广告”是由广告主通过付费取得可控制形式的非个体传播，以劝说的方式向目标市场推销产品、服务或观念的工作。 广告创意，对于广告人来说是最具挑战，最兴奋，也最刺激的事情。虽然许多人都认为广告创意是广告活动中最引人注目的环节，是“将广告赋予精神和生命”的环节，但却很少有人能对广告创意下一个明确的定义。 广告策划的程序 广告策划作为一种科学的活动,其基本程序可理解为:广告把握自身;通过对广告环境和广告主体的综合分析,进入广告目标分子和广告创意分析;然后进入广告策略分析,包括广告对象,广告媒介,广告形式,广告时机,广告区域等方面的分析;在上述分析的基础上,做出广告决策,指定具体的广告计划和步骤,方法,措施,并加以实施.在广告决策做出之后,还要通过不断检验广告效果,及时反馈检验结果,来适时地修正广告决策. 重点: 广告策划的作业流程 广告策划的作业流程分为 a. 客户信息阶段: 重点:与客户充分沟通,详细了解,研究客户信息,召开客户说明会,签订合同,成立项目作业小组 b. 作业准备阶段: 重点:确定作业执行进度,小组成员分工,确定调查目标,拟订调查计划并实施,撰写调研分析报告 c. 策划作业阶段:项目小组召开策划策略会议,具体分析市场调研数据,起草广告策划书 d. 广告表现阶段；e. 执行作业阶段 广告要有创意是为了引起注意、激发兴趣、促进行动既是广告活动发挥效用的三个步骤，也是广告创意展现其独特魅力三个要点 1、吸引消费者注意 2、保持消费者兴趣 3、使进消费者行动 一个成功的创意应该具备1、创意必须切中主题 ① 什么是广告主题 ② 广告为什么要有主题 ③ 如何使创意切中主题 ⒉ 创意必须易于理解 ① 广告信息的传播模式 ② 广告创意的易读性及可理解性 ③ 广告信息易于理解的“度” ⒊ 创意必须有独创性 ① 何谓创新 ② 怎样才能使创意具有创新性 广告创作中最重要 ，并且将影响到最终传播效果的就是广告创意这一环节。它是一个广告创作的开端，并决定了广告其他因素的选择。尽管广告创意需要考虑诸多综合因素，但是它也具有一般创意思维的许多重要特点，比如：它也需要发散性思维，而且这种思维在创意中占有极其重要的位置。在现实的生活中，一个好的创意可以创造出一个经典的广告，可以给商家带来巨大的经济效益。因此，对于广告创意的探讨研究就显得十分的必要了。 现如今，无论是广告商还是广告理论学者，对于广告创意的关注和研究都是非常的重视，不时有精彩的广告创意以及指导性很强的理论著作出现。如：浙江大学出版社2001年出版的卫军英所著《广告策划创意》就是一本理论与实践紧密结合的著作。该书不仅从理论的层面上剖析了广告创意的各种要素、要点，而且以精妙的笔调前瞻性地提出了不少能运用在实践中的方法、技巧。不但如此，随着网络时代的到来，互联网也成为广告创意的试验田与战场。 下面就广告创意一系列需要注意的方面展开论述。 一、广告创意定位策略 （一）市场营销决定着广告创意的定位 在社会营销观念已经形成的今天，企业所提供的产品，不能单单满足部分消费者的一时需要，而应考虑符合消费者的长远利益和社会整体利益。广告创意也必须与之相配合。因而着眼于塑造长远的利益和目标，在内容上体现出对社会的一种真诚地关注，将是现代广告创意的正确方向。 （二）受众的欲求制约着广告创意的策略 广告创意的策略是在创意的内容定位的基础上发展而来的。而如今广告仅仅作为商品信息诉求的载体已远远不能满足受众的需求，它必须满足人们日益增长的精神需求。尽管广告需要达到促销的目标，但并不仅仅为了促销去广而告之，因为广告肩负了重大的社会功能。在策划、设计和制作过程中，我们决不能忽略广告作为人们审美和文化艺术形态的独有特性。广告创意的策略必须顺应此种趋势。 二、广告创意过程 广告创意过程中两个不同的构成部分，是广告方案成功的基础。这两个部分分别是：①战略，即：消费者想要听些什么；②执行，即：广告应该表现出什么。这两个部分都必须非常出众，而且缺一不可。制定战略是一个漫长、沉闷的推理和发掘的过程，因而是没有捷径可以取得好的战略的。因此战略如果没有对其最重要的对象——消费者加以透彻分析的话，这个战略不过是在浪费时间和金钱，即使有一个杰出的创意作品，也挽救不了失败的战略。反之，如果发展出一个理论上非常完美的战略，但却用一种单调、 http://blog.sina.com.cn/s/blog_656f7b500100j62o.html
㈨ 求营销心理学论文
在宏观经济政策上，明年及今后相当长一个时期应继续把适度从紧、稳中求进作为基本的政策取向。这一点不能因为一些短期问题而动摇。在基本政策取向确定的前提下，宏观政策的运用应保持必要的灵活性。这一方面是由于经济的周期性波动客观存在，旨在减少这种波动的宏观经济政策必须具有相机抉择的特点，以使在体制性、结构性问题短期内尚难解决的情况下，现有生产能力得到尽可能合理的利用。另一方面，从推进体制改革和结构调整的角度看，宏观政策过松固然不利，过紧可能使某些矛盾短期内变得尖锐甚至激化，同样不利于问题的解决。因此，对于经济生活中存在的困难和问题，既不能回避矛盾，采取放松银根，延缓结构调整的办法；也不能“用药太猛”，忽视经济和社会的承受能力。
在此基础上，要把着力点放在“深化改革，加快调整，提高素质”上，争取在若干全局性的关键问题上取得实质性突破：
——加快国有经济的战略性改组，使国有经济的布局和结构发生适应市场经济要求的转变。要坚决贯彻鼓励兼并、规范破产、下岗分流、减员增效、实施再就业工程的方针，“抓大放小”，解决好“退出”和“集中”两个问题。在放开、放活国有中小企业同时，使国有大中型企业在总体上走出困境，建立起名符其实的现代公司制度上迈出决定性步伐。特别要做好下岗职工的安置工作，抓好再就业培训和基本生活保障。
——推进已经开始的企业组织结构调整进程，以优势企业为核心，主要用市场经济的办法推动企业重组，推动一批竞争力强的大企业和企业集团的成长。同时要重视小企业的发展，逐步在大中小型企业之间形成新型的分工协作关系。
——加快社会保障制度改革，初步建立起覆盖全社会的养老、医疗、失业、救济等社会保障体系，以便有效解决企业转轨和结构调整中人员的“安全退出”问题。
——积极稳妥地推进金融改革与发展，加强和改进金融监管，在形成安全、高效，能够对实物经济提供可靠支持的现代金融体系方面取得决定性进展。
——把搞活住宅产业作为稳定和带动经济的一个重要环节来抓，使潜在的需求转化为现实的市场需求。推动城乡居民消费结构的合理升级，消除导致结构升级实现障碍的体制、政策因素，使消费结构变化推动经济的持续稳定增长。
——继续坚持党在农村行之有效的各项政策，积极稳妥地推进农业产业化进程，保持农业的稳定发展。加快农产品流通体制改革，以形成稳定、合理的农产品供求机制。采取切实措施增加农民的非农就业机会，促进农民收入的稳定增长。
——进一步提高对外开放水平，积极发展对外贸易。继续吸引并用好外资。通过适当增加出口信贷，增加科技含量较高的设备进口，提前偿还部分债务等，一方面减少贸易顺差，增强出口潜力，另一方面也可使外汇储备保持在一个较高的合理水平。