A. 产品要打进高端客户该怎样把哪些细节做好
根据二八原则，20%的客户往往掌握着80%的财富，做好高端客户的服务工作对于全行业务发展举足轻重，我个人认为应考虑以下几个方面: 首先，明确工作定位，明晰发展思路。 目前，金融行业对于高端客户的重视程度逐步加强，各行在服务高端方面也推出了各种优惠措施，例如附近的工行新建大楼为高端客户提供了比我们更加优越的环境，要想在激烈的同业竞争中占有一席之地，必须明确工作重点和方向，不等不靠，通过扬长避短、抓“大”放“小”的灵活策略，要发挥我行服务优势和品牌辐射影响，同事要根据网点实际情况选择适合自己的发展道路，要突出抓高端客户的工作重点，统一认识，明确定位，发挥自身优势做出特色，通过优化客户结构，降低服务成本，不断提升价值贡献度。 其次，关注工作细节，创新服务方法。 在工作中要善于开动脑筋，发掘日常工作中不经意的细节，用心服务，以小见大。充分运用各行客户管理系统，配合日常工作经验有效发掘目标客户，研究客户心理，了解客户需求，站在客户的角度，以“朋友”的身份，为其提供差别化、人性化、亲情化的服务，于细微处见真情，以真情打动客户。根据客户的不同类型，找准突破口，因人而宜，对症下药，采取一对一的营销策略和服务方式，获得客户的信赖，实现客户与银行的共赢。 第三，提升自身素质，赢得客户信任。 打铁先要自身硬。自身综合素质的高低，决定了高端客户维护的成败。在与客户沟通时，客户希望得到最专业的服务。这就要求我们要及时学习各方面的知识，不断更新知识结构和服务理念，掌握专业的理财方法，始终站在“为客户服务”的最前沿，树立自己的专业形象，为不同客户提供适合的产品，从而赢得客户的信任。
B. 如何做好高端客户服务
根据二八原则，20％的客户往往掌握着80％的财富，做好高端客户的服务工作对于全行业务发展举足轻重，我个人认为应考虑以下几个方面：
首先，明确工作定位，明晰发展思路。
目前，金融行业对于高端客户的重视程度逐步加强，各行在服务高端方面也推出了各种优惠措施，例如附近的工行新建大楼为高端客户提供了比我们更加优越的环境，要想在激烈的同业竞争中占有一席之地，必须明确工作重点和方向，不等不靠，通过扬长避短、抓“大”放“小”的灵活策略，要发挥我行服务优势和品牌辐射影响，同事要根据网点实际情况选择适合自己的发展道路，要突出抓高端客户的工作重点，统一认识，明确定位，发挥自身优势做出特色，通过优化客户结构，降低服务成本，不断提升价值贡献度。
其次，关注工作细节，创新服务方法。
在工作中要善于开动脑筋，发掘日常工作中不经意的细节，用心服务，以小见大。充分运用各行客户管理系统，配合日常工作经验有效发掘目标客户，研究客户心理，了解客户需求，站在客户的角度，以“朋友”的身份，为其提供差别化、人性化、亲情化的服务，于细微处见真情，以真情打动客户。根据客户的不同类型，找准突破口，因人而宜，对症下药，采取一对一的营销策略和服务方式，获得客户的信赖，实现客户与银行的共赢。
第三，提升自身素质，赢得客户信任。
打铁先要自身硬。自身综合素质的高低，决定了高端客户维护的成败。在与客户沟通时，客户希望得到最专业的服务。这就要求我们要及时学习各方面的知识，不断更新知识结构和服务理念，掌握专业的理财方法，始终站在“为客户服务”的最前沿，树立自己的专业形象，为不同客户提供适合的产品，从而赢得客户的信任。
C. 高端营销最好的方式是什么
高端营销的最好方式是：一、定位高端市场、高端客户群。二、避开竞争对手在顾客心版智中的强势权，或利用其优势中蕴藏的弱点，确立自身品牌在市场上的有利位置。三、采用智慧营销或精确销售的方式，抢占市场制高点。四、改变或创新产品（服务），赢得高端客户的惊喜和购买欲望。五、把最新定位整合到企业内部的方方面面，尤其是在传播资源上要有充分的投入，迅速、深入地占领重大客户的心智。简而答之，仅供参考。
D. 银行高端客户服务营销技巧
一、挖掘和识别高端客户
（一）、目标客户挖掘与识别
（二）、寻找银行利基市场--- MAN 法则内
二、高端容客户信息收集与引导
（一）、高效收集客户需求
（二）、高效引导客户需求
（三）、客户合作心理分析
三、高端客户沟通引导策略
（一）、SPIN 引导技巧
（二）、沟通引导的目的
（三）、沟通引导实用策略
四、团队配合营销
五、银行高端客户常见服务项目
1、 税务规划服务项目
2、 养老规划服务项目
3、 医疗规划服务项目
4、 子女教育规划服务项目
5、 职业生涯规划服务项目
6、 规划投资服务项目
7、 遗产管理服务项目
8、 信托银行理财服务
9、 资产管理服务项目
10、 信托服务项目
11、 个人贷款服务项目
12、 保险规划服务项目
13、 家庭财产继承服务项目
14、 艺术品的收藏与拍卖服务
E. 什么是好的高端产品营销
首先要做好他行高端客户的营销工作，一方面，不断发现和挖掘优质专客户，通过客户属的信息和档案，及时与客户沟通，当识别出目标客户后，经常与之保持联系，将客户挖过来后要持之以恒地以细心和体贴打动客户。另一方面，积极寻求重点优质客户的金融需求与发现潜在商机，
产品价值是高端营销的首位素：
首先迈出的关键一步是定位。形象定位就是高度问题，是营销策略和产品相契合的问题。这个高度一定首先要是基于项目自身的深度。高度是一个占领性的共识性，是大众社会认可的价值标签，是符合产品特质的标签。
首先，一定是项目的代言，是地缘文化的人文情结，是地块价值衍生之品。一定是产品的代言，一定是血融于水的相通的气质。其次，一定是城市的代言，是这个这个城市的杆是这个城市的形象工程，是这个城市的名片。高端营销不需要忽悠，需要引导，需要你的定位符合他们这些人的生活经历，让他们自己认同落位。定位是营销功力的“试金石”，失之毫厘，差之千里。准确的定位卓然的形象，决定了你是否就是高端客户心目中的“那个”，这是一击中的的要害之举。否则，劳而无功，一损俱损。
F. 如何做好高端客户服务
根据二八原则，20％的客户往往掌握着80％的财富，做好高端客户的服务工作对于全行业务发展举足轻重，我个人认为应考虑以下几个方面： 首先，明确工作定位，明晰发展思路。 目前，金融行业对于高端客户的重视程度逐步加强，各行在服务高端方面也推出了各种优惠措施，例如附近的工行新建大楼为高端客户提供了比我们更加优越的环境，要想在激烈的同业竞争中占有一席之地，必须明确工作重点和方向，不等不靠，通过扬长避短、抓“大”放“小”的灵活策略，要发挥我行服务优势和品牌辐射影响，同事要根据网点实际情况选择适合自己的发展道路，要突出抓高端客户的工作重点，统一认识，明确定位，发挥自身优势做出特色，通过优化客户结构，降低服务成本，不断提升价值贡献度。 其次，关注工作细节，创新服务方法。 在工作中要善于开动脑筋，发掘日常工作中不经意的细节，用心服务，以小见大。充分运用各行客户管理系统，配合日常工作经验有效发掘目标客户，研究客户心理，了解客户需求，站在客户的角度，以“朋友”的身份，为其提供差别化、人性化、亲情化的服务，于细微处见真情，以真情打动客户。根据客户的不同类型，找准突破口，因人而宜，对症下药，采取一对一的营销策略和服务方式，获得客户的信赖，实现客户与银行的共赢。 第三，提升自身素质，赢得客户信任。 打铁先要自身硬。自身综合素质的高低，决定了高端客户维护的成败。在与客户沟通时，客户希望得到最专业的服务。这就要求我们要及时学习各方面的知识，不断更新知识结构和服务理念，掌握专业的理财方法，始终站在“为客户服务”的最前沿，树立自己的专业形象，为不同客户提供适合的产品，从而赢得客户的信任。
G. 如何做好高端营销
你是说营销战略？
最常见的是价格战。谁更便宜这个是硬道理。但是长期做下去，只会让整个行业都受损。所以如果不是实力雄厚到了一家独大，或是几个寡头运营，最好不要发动价格战。
其次，增加服务价值。不能降低价格就增加产品的附加价值。这个应该比较好理解吧。对消费者而言，现在一般商品，想买就一定买得到，所以去哪家买，就看一个心情。优质的服务，给人的感觉就是花同样的钱，得到了更多价值。
这其中不只是微笑这些小儿科东西，对销售人员培训是必须的，此外购买环境，配送物流，售后等等，都是至关重要。从服务入手增加价值，可谓花小钱，办大事。
另外，市场调查可谓营销的精华所在。中国传统营销是个人营销，拉着关键人物吃吃喝喝搞好关系就行了，时候合作人家一个人说了算。今天是不同的，将来会是更不同。官本位什么的可以说是公司系统的毒瘤。中国经济环境与世界接轨，必然要求公司按需求办事。因此，无论是b2b还是b2c，充分了解对方的需求，对产品，价格，服务这三方面不断进行锻造升级，才是公司存活发展的关键所在。
而对于创业型的企业，不断进行市场调查，对自己的方向不断调整从小定位，可以说是关系到创业成功与否的。
最后说一个品牌。一开始企业就要思考自己的品牌形象。对什么客户群体就树立一个能吸引对方的形象。品牌的建立，一方面是极其艰难的，另一方面在效果上又是显著的。通过各种宣传广告，把一个品牌的形象传递出去，让它深入人心后，哪怕你一个的东西，卖的更贵，人家也会来买。原因很简单很简单，你的商标为商品添加了价值。
总结一下，如何从服务增加商品价值，如何进行精确的产品定位及需求分析，如何建立品牌。搞清楚这三个问题，你就是中国，乃至是世界一流的营销人。