❶ 求关于压力和压力源的5分钟左右的广播稿,好的加分
1怎样定义心理压力:
一般说压力是一个外在的东西。如果从心理学角度来看,压力一定是和某人本身的心理状况有关,即心理压力。
所谓心理压力,是指人们由于一些已经发生或即将发生的,存在或虚幻的事件而产生的精神困扰。并且这些困扰使得人的精神思想和行为语言受到了一定的影响的一种情绪情感体验。
2心理压力的性质:
心理压力是魔鬼与天使的混合体。说它是魔鬼,是因为它的确能带给人心灵的和躯体的双重伤害。说它是天使,是因为它也有很多的好处。好处主要有两点。第一,在心理压力之下,我们能够保持较好的觉醒状态,智力活动处于较高的水平,可以更好地处理生活中的各种事件。曾经看到过一幅漫画,就很好地展示了压力的好处。一个人坐在文件堆积如山的办公桌旁边,右手拿着笔,左手拿着一枚定时炸弹,漫画的题目叫做:我只有在巨大的压力之下才能高效率地工作。我写东西也有类似的体会,编辑不催稿,那是绝对写不出什么东西来的;编辑催得越急,完成稿子的速度越快。再想远一点,我生活中的好多事情,只要是做成了的,基本都与外界的压力有关;没做成的,多半是没有什么压力的缘故。所以在这里顺便感谢一下所有曾经给过我压力的人。第二,在心理压力不是大到我们不能承受的程度时,它可以是一种享受,而且有可能是最好的精神的享受。所有的竞技活动,就是人们在心理压力太少时“无中生有”地制造出一些心理压力,目的就在于丰富我们的精神生活。
各种心理压力之间,有一种很有意思的相互抵销的现象。表面地看,各种心理压力混在一起,人能够感受到的压力会是各种压力之和。其实不然。比如工作上压力太大,如果去看一场同样会给人心理压力的、对抗激烈的足球赛,工作的压力就会暂时被换掉。我们每个人都可以找到自己的方式,来用一种压力缓解另一种压力。
完全没有心理压力的情况是不存在的。我们假定有这样的情形,那一定比有巨大心理压力的情景更可怕。换一种说法就是,没有压力本身就是一种压力,它的名字叫作空虚。无数的文学艺术作品描述过这种空虚感。那是一种比死亡更没有生气的状况,一种活着却感觉不到自己在活着的巨大悲哀。为了消除这种空虚感,很多人选择了极端的举措来寻找压力或者说刺激,一部分人找到了,在工作、生活、友谊或者爱情之中;而另一些人,他们在寻找的过程中甚至付出了生命的代价。比如有一部分吸毒者,在最开始就是被空虚推上绝路的。一个有恰当的事业压力的人不会吸毒,一个有恰当的家庭责任感的人也不会。
如何缓解心理压力
以下这些方法可以有效缓解心理压力,不妨一试。
●准备一条冷毛巾,随时擦脸,以助清醒。
●脱掉鞋袜,用脚尖走路,走上几分钟,心中的烦恼便会跟着走掉了。
●找一位乐观的朋友或同事倾诉,发泄一下情绪。
●喝一杯酸梅汤或果汁醋,疏通肝气。
●闭上眼睛,尽力想身体后面的景物,平衡前后脑的压力。
●读你最崇拜人的格言,并认真思考,有镇定的作用。
●多赞美及鼓励自己,不要遇到挫折就苛责自己。
●做到晚上十点前睡觉,早上六点起床。
●多看喜剧片,开怀大笑一番。
●简化自己生活及欲望,因为生活越复杂,压力就越大。
●自己动手做东西,会使你更满足,更快乐,如可以烹饪或做自己最喜欢的事。
●不要总是抱怨麻烦事情落在自己头上,而是要想老天让我与日俱增经验和智慧,生活因此更丰富。
●经常到书店走走,读一些励志的书籍、漫画及幽默文选。
●不断告诉自己,要能容纳别人不同的观念或行为。
如何缓解心理压力
社会的发展与变革,会使人们的观点、态度、希望也随之变化,在这个快节奏、高效率、充满竞争与挑战的社会中,人们常常会受到内外环境的强烈影响,出现情绪上波动和生理上变化,从而产生心理压力。要想知道自己是否承受压力,不防问问下面这几个问题:
经常显得不耐烦、暴躁、焦虑、易怒。
睡眠品质较差、失眠,经常打哈欠、发困。
健康指数明显下滑,经常感到不舒服,容易生病,感冒、头痛、胃痛、消化不良、溃疡、记忆力下降等。
经常体验到神经性抽搐或肌肉痉挛,很难放松,腰酸背痛。
情绪容易沮丧、低落,波动大、情感倒错,对现状与未来常感到无能为力,有挫折、空虚的感受。
人际关系变得不和谐,容易与人发生冲突、不快。说话冷言冷语,感情迟钝,对自己或他人的评价、谈话都倾向负面的描述。
一个人不可能没有压力,如果以上判断持肯定的占多数时,那就是一个警钟,是在压力下心理不健康的表现。要想改变这种情况,可采取下列的方法舒缓情绪,排解积累的压力。(1)面对现实,现实生活是极其复杂的,每个人都有自己的理想和抱负,对自己有所要求。但是这种要求应该建立在实际的、力所能及的基础上。人们所以感到工作、生活受到挫折,往往是因为自我目标难以实现,就感到自卑失望,过高的期望只会使人误以为自己总是倒运而终日忧郁。有些人是“完美主义者”,对任何事都希望十全十美。而世界上的一切事情都不可能尽善尽美。所以,应该调整自己的生活目标,客观地评价事情、评价自己,得意黯然,失意泰然,在积极向上努力进取的同时,拥有一颗坦然面对成功与失败的平常心,才能使自己心情舒畅。另一方面,每个人又都有各自的性情、品格和所长所短,别人不会都迎合你的意思,就像你自己也未必符合别人的要求一样。对别人的要求越高,自己的不满情绪会越大。如果对别人的要求较低的话,那么稍微符合你的愿望,你就容易得到满足。所以,既不要苛求自己,也不要苛求别人。
(2)宣泄法:
宣泄法是一种将内心的压力排泄出去,以促使身心免受打击和破坏的方法,通过宣泄内心的郁闷、愤怒和悲痛,可以减轻或消除心理压力,避免引起精神崩溃,恢复心理平衡。“喜怒不形于色”不仅会加重不良情绪的困扰,还是导致某些心身疾病。因此,对不良情绪的疏导与宣泄是自我调节的一种好办法。一位运动员受到教练训斥后很沮丧,不久引发了胃病,药物治疗也不见效。心理学家建议他在训练中把球当教练员的脸狠狠地打,采用此法后他的胃病果然好多了。这种不损害他人,又有利于排解不良情绪的自我宣泄法,可以借鉴。
不过这种宣泄应该是合理的。简单的打打砸砸,吼吼叫叫,迁怒于人,找替罪羊(丈夫、妻子、孩子、同事),或发牢骚、说怪话等都是不可取的。宣泄应是文明、高雅、富有人情味的交流。有人说:“一份快乐由两个人分享会变成两份快乐;一份痛苦由两个人分担就只有半份痛苦。”如果把自己的烦恼、痛苦埋藏在心底里,只会加剧自己的苦恼,而如果把心中的忧愁、烦恼、痛苦、悲哀等等,向你的亲朋好友倾诉出来,即使他无法替你解决,但是得到朋友的同情或安慰,你的烦恼或痛苦似乎就只有半个了,这时你的心情就会感到舒畅,该哭的时候就痛痛快快地哭一场,释放积聚的能量,调整机体的平衡,大雨过后有晴空,心中的不良情绪会一扫而光。
(3)注意转移:
其原理是在大脑皮层产生一个新的兴奋中心,通过相互诱导、抵消或冲淡原来的优势兴奋中心(即原来的不良情绪中心)。当与人发生争吵时,马上离开这个环境,去打球或看电视;当悲伤、忧愁情绪发生时,先避开某种对象,不去想或遗忘掉,可以消忧解愁;在余怒未消时,可以通过运动、娱乐、散步等活动,使紧张情绪松弛下来;有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力,可使情绪理到缓解。例如,司马迁惨受宫刑而著“史家之绝唱,无韵之离骚”的《史记》,歌德因遭遇失恋才写出世界名著《少年维特之烦恼》。我们应该多接触令人愉快、使人欢笑的事物。避免和忘却一些不愉快的事。与其“不懈奋斗、孜孜以求”,最后“衣带渐宽”,面容憔悴,不如潇洒一些,干点快乐的事。
人们面对困境、情绪懊丧时,不防从相反方向思考问题,这能使人的心理和情绪发生良性变化,得出完全相反的结论,使人战胜沮丧,从不良情绪中解脱出来。从前,有个老太太整天愁眉苦脸:天不下雨,她就挂念卖雨伞的大儿子没生意做;天下雨了,她又忧心开染房的二儿子不能晒布。后来,有个邻居对她说:“你怎么就不反过想想呢?如果下雨了,大儿子的生意一定好;如果不下雨,二儿子就可晒布。”老太太一听恍然大悟,从此不再愁眉不展。这个故事就是反向心理的极好诠释。
对于这个问题,英国文学家萧伯纳讲得更为明确。曾有一名记者问萧伯纳:“请问乐观主义者与悲观主义者的区别在何在?”萧伯纳回答:“这很简单,假定桌上有一瓶只剩下一半的酒,看见这瓶酒的人如果说:‘太好了,还有一半。’这就是乐观主义者;如果有人对这瓶酒叹息:‘糟糕!只剩下一半。’那就是悲观主义者。”当我们遇到困难、挫折、逆境、厄运的时候,运用一下反向心理调节,从不幸中挖掘出有幸,使情绪由“山穷水尽”转向“柳暗花明”摆脱烦恼。
压力无所不在,我们必须认真对待心理压力问题,并及时地、适当地通过情绪调节来缓解心理压力,为它找个出口,它就不会给精神带来太重太大的伤害。希望上述方法能帮助你用稳定的情绪、健康的心理去直面纷繁复杂、瞬息万变、竞争激烈的社会。
❷ 有关于学习压力的新闻
1.
中新网6月2日电据重庆商报报道,一名11岁的小学生染上了“怪病”,狂拔自己的眉毛、睫毛及头发,3个月的时间里,眉毛和睫毛几乎被拔光,由于头部被拔出两块鹅蛋大的“空地”,只得戴上帽子。前日,经儿童医院心理科诊断,由于学习压力大,精神紧张自我发泄所致。前日上午,家住沙区的陈女士带着儿子亮亮(化名)来到儿童医院皮肤科,称两三个月前,就读于沙区某重点小学的亮亮出现拔眉毛、头发的怪毛病,即使做作业,他的另一只手也忙个不停。陈女士称,亮亮目前的眉毛、睫毛几乎全被拔光,头上还被拔出两个鹅蛋大的“空地”,只得戴上帽子遮挡。她和丈夫怀疑亮亮患上了某种皮肤病,才将亮亮带到皮肤科求医。
但是,经皮肤科医生各种检查发现,亮亮头部皮肤及眼睑没有任何病变。医生们建议陈女士带亮亮到心理科诊断。随后,陈女士带着亮亮来到该院心理科。心理科的梅教授听李介绍情况后,决定单独对亮亮进行一番交谈。果然,在交谈中,梅教授发现内向的亮亮只要谈到学习,他的反映便特别敏感起来,双手会立即放到头部开始抓挠起来,嘴里不还不停告诉她,虽然自己成绩很好,但还是担心自己考不上一三八中,不但要遭到父母的谴责,还可能遭到同学的耻笑。
梅教授称,经过对亮亮作心理测试,导致亮亮拔头发的怪毛病真相大白:由于面临毕业升学考试,缺少沟通的亮亮精神极度紧张,因此拔眉毛、及头发等来寻求发泄刺激。因此,梅教授建议为亮亮开出一些抑制精神的药物,并开导陈女士,能够治好亮亮的怪病,最大的方法就是父母多与他沟通,减少他的心理负担。
据梅教授回忆,5月30日上午,江北区某中学初三女学生也患上亮亮一样的毛病,一个多月前开始拔头发,由于满头头发被拔得很稀了,家长只得为其剪了个“平头”。
2.
本报讯(记者汪城记者佟佳熹)昨日,延庆县第一中学19岁的高三学生小郭持刀刺向同学,在刺死小张和刺伤小徐两同学后,自己挥刀自杀未遂。据称事因疑为小郭高考模拟测试成绩不理想,心理失去平衡所致。截至记者晚8时发稿,小郭与小徐仍在延庆县第一医院接受治疗。
死者父母听到噩耗后晕倒昨天下午4时50分,记者在延庆医院见到死者小张的父母,他们正在输液。小张的伯父说,小张的母亲听到噩耗后当场就晕倒过去,其父也因心慌未进食,虚脱晕倒。据小张的父亲张继华说,他们是延庆县八达岭镇农民,小张在家排行老二,学习成绩很好。
小徐和小郭也在该医院接受治疗。伤者小徐经抢救后,已转到了三楼骨科病房继续治疗。陪床的阿姨说,小徐伤势已经稳定,但还不能开口说话,他的父母今天才能从家里赶来。陪同小郭父亲一同到医院的刘先生说,小郭仍在重症监护中心继续治疗。
疑因高考模拟成绩不理想行凶小郭行凶一事,昨天已在校园传开。下午3时,在篮球场打球的几位高考复习班同学说,他们都听说了此事,并说高三学习压力非常大,需要自己懂得调节。
据接近现场人士介绍,事情发生在昨天清晨5时,小郭趁同宿舍的小张和小徐还在熟睡,先是一刀刺向小张的心脏,致使其当场死亡,接着又刺向小徐,随后挥刀扎向自己的腹部,企图自杀。
在抢救过程中,小张同宿舍的同学告诉医生,小郭与被害人平日关系很好,这次产生杀人的动机可能跟他昨天进行的高考模拟测试成绩不理想有关,在得知小张和小徐成绩要好过他时,内向的小郭可能产生心理不平衡,于是行凶。
延庆教育局提醒加强学生心理疏导“学校领导都到医院去了,警方已对该案介入调查。”昨天下午,延庆一中学校办公室的一位不愿透露姓名的主任说,事情发生后,校长等领导及相关老师都去了医院,配合医院抢救受伤学生,并对死者家属做抚恤工作。他表示,事情发生得太突然,什么原因让小郭产生杀人动机,要等警方调查结果才能知道。
昨晚6时20分,延庆派出所民警说,目前该案已移交延庆县公安局刑侦队处理。另据了解,昨天下午,延庆县各中小学接到县教育局通报,各校被告知延庆县第一中学发生的事件,随后各校领导针对学生人身安全问题、学生心理疏导问题对所有在校教师进行了重点宣传。
❸ 安全使用压力容器手抄报宣传语
摘要 我是职场领域冮老师,拥有丰富职场经验,很高兴为您服务,
❹ 压力容器安全宣传语
咨询记录 · 回答于2021-12-02
❺ 做宣传的工作精神压力大吗
你好,这个还得看个人的工作能力,还有个人性格。如果你喜欢这份工作,善于外场那就压力不大。如果是个内向的人,不愿多交流,那就压力大。
❻ 给宣传部干事施加压力
仅仅施压是不够的,关键是缺乏凝聚力,拳法团队精神,也就是学生会文化没有做好。宣传更要讲高度。让他们嫩知道宣传不仅仅是写写画画。
宣传工作理念
1、吃苦耐劳
我认为作宣传只是耍嘴皮子,贴大字报而已.从劳动性质上分,宣传是一部分简单体力劳动与部分脑力劳动的集合.特别是在活动高峰期,展版、海报、条幅接踵而至.此时,就要充分发挥我们大学生敢拼、敢创、不怕苦不怕累、不厌其烦的精神,坚持到底就是胜利!
2、勇于创新
宣传要达到预期最好的效果关键要做到立竿见影,突出主题,瞬间抓住公众的眼球.重要看两个方面:形式和内容.只有开动脑筋,发散思维,善于创新,不断变化形式,创新形式,优化结构,完善内容逐步形成自己独到的工作思维方式才能做到得心应手,信手拈来,从容对待迎面的挑战。
“形式与内容并重”。要在第一时间将别人吸引过来,让人感到耳目一新,如果只有详实的内容而无新颖的形式------“卖相”无疑是一分失败的作品.
3、团结协作
团结就是力量。“一跟筷子容易折,一把筷子不易断”。作宣传亦是如此,需要团队协作精神。尤其是学生会是一个统一系统的组织,各个部门之间,部门内部成员之间一定要有很好的默契,齐心协力,力往一处使,拧成一股绳,做事情才能形成规模、达到效果。动辄一切可以利用之人力、物力,才能做到细致入微,无往而不胜!
4、多方位、多角度、多形式、立体化、音色笔巧妙结合,报纸、广播、展版、传单、条幅、海报都是很好的宣传媒介。
5、前期宣传与后期宣传并重。前期宣传是活动能够顺利进行的保障;后期宣传是扩大活动影响力、提高活动知名度的必要手段。
6、人人是宣传之人、处处是宣传之地、时时是宣传之时。做宣传应该有一个高层次定位,不能“为作宣传而做宣传”,不能拘泥于个别部门、组织。作为一个学生入,要为自己班级、系做好宣传;出,要为我们德院做好宣传。在德院面前,你是自己;在全国高校面前,你就是德院!
学生会工作理念
服从领导、听从指挥
立足整体、以学生为本,从学生的实际需求出发
集思广益、察纳雅言,促进学生会内部合理优化、主动创新
加强学生会制度建设与组织管理,实行制度合理化下的人性化管理
加强学生会内部文化建设,形成积极向上的团队文化氛围
加强学生会内部监督管理,做到上传下达、令行禁止
注重学生会活动的品牌建设,加强学生会对内、对外宣传,提高学生会的知名度于认可程度
加强内外交流,组织学习参观,加强学生会从那新开始的技能培训,提升学生工作的质量,在借鉴、学习与自我反省的同时,提高自身
9、 服务学生与服务社会相结合,理论与实践相结合,在创新服务同学的同时,进一步提高服务社会的能力
❼ 如何给团队适当的压力
但是切勿让压力过度。压力是会积累的,一系列小的事件往往会造成压力明显增加。而且当压力积聚到一个很高的程度时,它变得难以应付并可能导致有害的压迫。因此,每个人都需要在抵抗压力之后得到放松休息。
一个人对压力的反应,主要取决于他的生活方式、社会背景和职业背景、年龄、文化、性别、教育和遗传因素等。一个人的精神状况和身体健康情况,也会对他所感觉到的压力大小产生影响。一般来讲,对压力有良好反应能力的人往往饮食良好,经常锻炼身体,有多种爱好和兴趣,能得到家庭强有力的支持并拥有良好的人际关系。
企业管理者应敏感地觉察、注意到自己及下属身上的种种压力信号,综合考察各方面压力源,若发现确实存在过度压力,则应及时采取压力管理、压力控制等措施以达到防微杜渐。尤其是分厂这一级,既贴近生产现场一线,直接接触现场作业人员,又能在职权范围内调动或协调一定的资源(人财物)进行管理,是有能力做好的。
在实施员工压力管理活动时,尤其要先弄清楚导致员工压力的起因即压力源。尽量识别压力的基本来源并很好地控制它们,以防止焦虑产生并转化为压迫。
企业管理者要全面把握压力管理内涵
过度、持续的压力会导致员工严重的身心疾病,而压力管理能预防压力对员工造成的这种毁灭性损害,有效地维护、保持企业的“第一资源”——人力资源。有效的员工压力管理有利于减轻员工过重的心理压力,保持适度的、最佳的压力,从而使员工提高工作效率,进而提高整个组织的绩效。企业管理者关注员工的压力问题,能充分体现宝钢以人为本的理念,有利于构建良好的企业文化,增强员工对企业的忠诚度。
而所谓压力管理,一般可分成三个方面:(1)是针对造成问题的外部压力源本身去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素;(2)是处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;(3)改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。 对于企业而言,压力管理的核心就是减轻员工的压力和心理负担对其造成的不良影响。而企业管理者在熟知员工压力来自何方时要以管理的方式进行疏导,对于员工的内心压力源、意见等,要采取正确的态度来审视。
在国外,流行一种名为员工帮助计划(Employee Assistance Program,缩写为EAP)的服务,以帮助组织成员克服压力和心理方面的困难,其做法很值得我们学习与借鉴。EAP是由组织为其成员设置的一项系统的、长期的援助和福利计划。通过专业人员对组织的诊断、建议和对组织成员及其家属的专业指导、培训和咨询,帮助解决组织成员及其家属的心理和行为问题,以维护组织成员的心理健康,提高其工作绩效,并改善组织管理。到今天,EAP已经发展成一种综合性的服务,其内容广泛包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等等方面,全面帮助员工解决个人问题。解决这些问题的核心目的在于使员工从纷繁复杂的个人问题中得到解脱,减轻员工的压力,维护其心理健康。研究表明,EAP的实施可以大幅度降低员工的医疗费用,减少由于健康原因造成的缺勤等。
当然,职业压力管理不是神奇的灵丹妙药,它并不能彻底消除员工的压力,更多的是起到缓解、抑制、分散压力的作用,使员工保持一种积极、乐观向上的工作心态,以此促进员工工作绩效更进一步。
企业管理者要灵活运用压力管理方法
说到疏减员工压力,不仅仅是调整工作计划、有效使用时间、改善工作环境和提供咖啡等。其实,这只是一些外部客观的因素。对于宝钢高素质的员工来讲,真正改变员工对压力的感觉要从他们的内心加以引导和调节,改变他们对于工作的看法,提高他们对工作的兴趣和积极性,增强他们对工作的承受力。作为宝钢的管理者,最好是通过一些软性的措施和方式来疏减下属的压力,协助下属度过暂时的困境。应充分关心、关注、调查、分析员工体会到的压方源及其类型,从组织层面上拟定并实施各种压力减轻计划,有效管理、减轻员工压力,针对性运用各种压力管理方法。
1、勤于观察下属是否有异常行为,然后采取适当措施
如果下属有较大的压力和不愉快的事情,往往会表现出异常神态或异常行为。因而做管理者的,可以不做事情,但眼睛要常常观察,多多watching everything,一发现有问题,要及时采取措施,比如进行心理辅导。不要认为是事关员工私事,可以高高挂起的。当我们员工的私事影响到工作时,作为管理者就得主动管一管。其实这样做,不仅为下属疏减了压力,下属反而会成长得更快的。
2、建立“无事不可谈”的良好沟通渠道,让下属的心声有倾诉对象
假如有员工说他再也不愿呆在某个作业区或班组,同时又表示他十分喜欢目前的岗位工作。可能是他觉得气氛非常压抑,演变为同事见面不打招呼,更不要说互相帮助了。如果任由这种状况下去,他不知会变成什么样子。如果管理者和员工有一个“无事不可谈”的良好沟通渠道,让其下属在友好的气氛下互相协作,这样的事情是完全可以解决的。长期缺乏沟通将会使得一支素质很高的团队处于半瓦解状态。因而做管理者的要想拥有一支出色的团队,务必建立良好的“沟通渠道”,了解他们的意见,让下属的心声有倾诉对象,疏减其工作压力,同时应尽量协助他们解决疑难。有时白天沟通不了的事情,晚上去茶楼、去咖啡屋,在一个自由、轻松的环境里更有利于沟通。
3、让每个下属都知道你对他们在工作上有何期许
在美国,如果下属干得很不错,老外管理者会轻轻地拍他的肩或背说,good guy,good boy,good girl,nice man。他们这样讲是因为他们给下属一些期许,表示下属很重要。如果管理者死阴沉着脸,不愿去夸奖,对下属的成就不予肯定,就会给下属造成一定的压力。员工在工作中,因为没有管理者的期许,一直会承受一种压力。西方人都喜欢肯定一个人的贡献,这很好。人家有成就,我们就要肯定他。下属承受压力时,轻轻地拍拍他的肩,敲敲他的桌子,说一句鼓励的话,对他都是一个安慰。如果连这种事情都懒得去做,下属怎么能愉快地工作呢?这就是所谓的安慰和期许的重要性,让下属知道管理者对他在工作上有期许,他们的工作效率和工作绩效会提高很多的,压力也会自然疏减的。 4、只要情况许可,就多让下属参与你的决定
有些管理者有一个很悲哀的事情,喜欢把自己关在他独立的办公室里制造决定,不知道外面发生了什么事情。下属是他的耳目,是他的嘴巴,下面的人不讲话,他就聋了,瞎了,哑了,作出的决策也是聋的瞎的哑的。管理者要相信下属也是优秀的,他们在现场冲锋陷阵,看到的很多,他们面对第一现场知道的第一手信息很多,完全具有发言权,可为什么不让他们参与决定?做管理者的容易认为自己比较高明,经验比较丰富,其实有时不是这样,他往往不知道全面的实情,容易作出错误的决定。所以只要情况许可,就应让下属参与决定,让员工感到受重视,他们会工作得更卖力的。管理者应向员工提供组织有关信息,及时反馈绩效评估的结果,使员工知道组织里正在发生什么事情,他们的工作完成得如何等,从而增加其控制感,减轻由于不可控、不确定性带来的压力。
5、不要把下属累垮,但也不要让部门内出现闷得发慌的“闲人”
有些管理者看到下属经常主动加班,很欣慰地说,你看我的下属多么地努力。其实他错了,他们会疲劳的,最后都会厌倦,会产生过多的工作压力,甚至把下属累垮。天天逼他们加班,其实没什么意义。不要让下属把加班看成是家常便饭,你的下属如果常常加班,你要非常的心痛,你要自问是不是他的工作真的太多还是白天不努力工作。加班看起来很有向心力,其实错了,这是一个错误的文化,真正优秀的公司是不随便加班的,五点钟一到就统统下班。事实上,如果白天认真努力地工作,把该做的事情都做了,最重要最紧急的事情做了,是没有什么必要加班的。所以,管理者不要让下属常常加班,要合理安排工作内容,不要让有的人忙得厉害,有的人变成闷得发慌的“闲人”。
6、鼓励下属到办公室以外聚餐或是喝茶,呼吸新鲜空气
不要让下属总是一天到晚呆在办公室,天天在同样的工作环境里他们会压抑的,应该鼓励或带他们出去呼吸一下新鲜空气,看看外面天空的颜色。不要一天到晚在公司吃工作餐,偶尔聚个餐,组织周边区域自助游一次,放松放松,让大家有种新鲜感。开会时不要总是在办公室一呆就是几个小时,可以换个环境,解除下属的拘谨,发言会很积极,效果反而很好。比如我们分厂的发电作业区,五班三运转,分布在四台机组的生产区域,还分两个控制室,工作时间多靠电话联系,见面交流不太多,有点“黄牛角,水牛角,各管各”的味道。分厂就鼓励他们利用业余时间一起进行团队旅游,一开始效果不明显,不少人认为没有意思托辞不参加,但几次坚持下来,交流多了,话题接近了,氛围更加融洽了,逐渐演变成了一个惯例。 7、从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力,学会缓解压力、自我放松 企业管理者要创造条件向员工提供压力管理的信息、知识。可为员工订有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志,让员工免费阅读。这也能体现企业对员工成长与健康的真正关心,使员工感受到关怀与尊重,从而也会成为一种有效的激励手段、激发员工提高绩效进而提高整个组织的绩效。
可开设宣传专栏,普及员工的心理健康知识,还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座、报告。尤其抓住长假前夕通过电子邮件进行健康资料散发,效果最好。可告知员工诸如压力的严重后果、代价(如疾病、工作中死亡、事故受伤、医疗花费、生产率下降而造成潜在收入损失等):压力的早期预警信号(生理症状、情绪症状、行为症状、精神症状);压力的自我调适方法(如健康食谱、有规律锻炼身体、学着放松和睡个好觉、发展个人兴趣爱好等)„„让员工筑起“心理免疫”的堤坝,增强心理“抗震”能力。
积极鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。通过健身、运动不仅保持员工的生理健康(这是心理健康的基础),而且还可使员工的压力很大程度上得到释放和宣泄。比如讲,我们分厂积极鼓励员工加入电厂的各类健康工程协会,并专门为翻班人员联系锻炼场地,带动他们积极参与体育锻炼,抓住几个成效明显的典型,以点带面进行宣传,收效明显。 8、有针对性地开展员工培训 第一,可培训员工提高处理工作的技能(如撰写公文或报告、工作陈述、新技能等),使之工作起来更得心应手,减少压力:第二,可进行员工时间管理培训(按各项任务的紧急性、重要性区分优先次序、计划好时间),消除时间压力源:第三,可培训员工的沟通技巧等,消除人际关系压力源。
9、切实作好员工职业生涯设计工作
员工职业生涯设计可以帮助员工改善思维,抛弃不切实际的期望值太高的目标,而建立现实客观的SMART式的发展目标:S-specific(特定的、适合自己的),M-measurble(可衡量的),A-achievable(可实现的),R-realistic(实际的),T-time-based(基于时间的)。同时,管理者应与下属积极沟通,真正关心下属的生活,全方位了解下属在生活中遇到的困难并给予尽可能的安慰、帮助,减轻各种生活压力源给员工带来的种种不利影响和压力,并缩短与下属的心理距离。
10、适当借助科学方法、工具
比如做一些如压力测试等心理测试来辅助组织的目标管理、考核,利用工作分析,制定合理可行的工作标准,在实践中逐步调整工作量,使员工的能力与工作内容成正比,同时让大家明白并非所有的压力都是负向的。列举有些人在压力大的情况下职业生涯更上层楼的成功范例,激励员工克服困难。尤其是在一些欧美公司,人们通常是通过学习克服压力从而升迁到高层职位。但是当压力使你感到要崩溃时,这种压力便发生了质的变化,如一个人考大学前的奋斗使他感受到很大压力,当考完后一下子身心就放松下来了。对于我们每一个人来说,危机的爆发点是不同的。压力就像一根小提琴弦,没有压力,就不会产生音乐。但是如果弦绷得太紧,就会断掉。我们需要将压力控制在适当的水平——使压力的程度能够与员工的生活相协调。
❽ 如何摆脱压力重塑形象
一日,收到一位朋友发来的短信:多一点快乐,少一点烦恼,不论钞票有多少,只要每天开心的笑,累了就睡觉,醒了就微笑,生活是什么滋味,自己放调料。是的,生活的滋味,需自己放调料,说得太好了!
为什么有的人一天到晚愁眉不展、心事重重;而有的人成天乐呵呵,总是面带微笑。这并不说明愁总挂脸上的人总是路途埼岖坎坷;而快乐的人就是一帆风顺、一片坦途。这主要是心态的把握和调整。
多忧多愁的人都是心重的人,而心为什么重呢?重的是名利、恩怨、算计、计较。心重的人忧愁多,皱纹生得也早,自然老得也快。我们都是普通人,没有大彻大悟的思想,但至少要懂得“退一步海阔天空”,“生不带来,死不带去’,这些很浅显的道理,对心灵也是一种慰藉。想事情不要一味朝前想、钻牛角尖,还要往后想,让自己的心灵得到放松。
为什么有的患了绝症的病人,医生判断他只能活三个月,而最终却活了三年,这就是因为保持了乐观的思想。开心是过,愁苦也是过,那我们何必要选择不开心呢?!还有《红楼梦》里最喜欢哭鼻子的林黛玉,为何年纪轻轻就一身病,就是因为想得太多,凡事想不开,从来不觉得快乐。俗话说“万病皆由气得”,所以生气是快乐的天敌!
快乐并不是与生俱来的,快乐需要自己去寻找,需要自己去掌握一些快乐的秘诀。这里列举一些:经常保持微笑;乐于助人;要有目标和追求:学会宽恕他人;保持幽默感;保持一颗童心;有多个知心朋友;不财迷心窍;有一、二个兴趣爱好。
要善于从不同角度看问题。举个例子:甲和乙吃一个同样大小的苹果,各自吃了半个,甲看着剩下的半个,叹口气说,“只剩半个了”。乙却笑着说,“呵,还有半个呢,真好!”所以,无论做什么事情,都要看到积极美好的一面。
以前我就是一个多愁善感的人,小时候小伙伴们都叫我“小气鬼”,动不动就会哭鼻子。别人无心的一句话,也许我会气上半天。问题是,气了半天有用吗?反而只会伤害自己的身体。现在,我学会了调整自己的心态。现代人由于竞争的激烈,生活压力很大,那更应该学会放松,给自己的生活注入一点调和剂吧!偶尔出外旅游或是饭后散散步、逛逛街,周末爬爬山,去K厅放声高歌一曲。
我们可通过各种方式,诸如锻炼、加强营养、冥想、足部按摩、长时间热浴、留给自己时间等,把压力的影响降低到最小程度。在该抱怨时就抱怨、向朋友寻求鼓励、开怀大笑都会有所帮助。但是,找到压力的根源并尽力加以改变同样重要。要做到这一点并非永远是那么容易和行得通的,尤其是当我们自己来做时。不同的人群具有不同的心理负荷,下面我们来看看导致压力的一些原因。
我们经常遇到的导致压力的原因有经济无保障;失业;某种人际关系的结束或开始;工作变动;孩子;搬家;因种族、阶层、年龄、外貌、性取向或身体残疾而受到歧视;绝症;饮食结构中新鲜食品少,糖、白面、咖啡因、添加剂和盐含量较高;环境污染;核战争的威胁等等。
压力过重还会给人带来一些身体上的不适,主要症状有头痛;颈、肩、背痛;神经抽搐,肌肉抽搐;失眠;皮疹;对感冒、流感或其他疾病的抵抗力减弱;生活状况或病症恶化;压抑、焦虑、易怒、神经质、绝望;牙痛;口腔溃疡、单纯性疱疹;胃痛、腹泻、食欲增加或减退:疱疹发病变频。
我们往往对自己的身体持否定态度。我们嫌自己头发太直或太卷,鼻子太大或太小,乳房太大或太小,肚子或大腿太胖,骨架太瘦。我们也不欣赏自己的体毛和体味。我们经常把自己和别人比,我们从来没对自己满意过。我们自觉丑陋,感到有缺憾。如遇别人赞美,我们要么不信,要么又担心失去美貌。我们花费宝贵的时间和金钱改变自己的形象。我们还把自己的健康置于有毒物质的威胁之下:染发剂里有致癌成分;低热量饮食使我们营养不足;某些服装鞋袜严重妨碍我们的行动自由,束缚我们的肉体和呼吸;去脂术、整容术等外科干预会带来消极后果。相貌还被过分地与生计问题联系起来:很多雇主要求我们的相貌必须满足一定的条件,才能在他们那儿找到工作或继续干下去。
和其他妇女一起讨论身体形象,有助于我们改进对自身的态度,学会更全面地接受自己。这个过程随时可以开始,并可持续终生。
批判那些规定我们非得长成某种样子的各种压力,是解放自己的重要一步。在成长过程中,我们被教会了把长相作为评判自己身体的主要标准,从小我们就得到这样一个信息:你必须长得好看才能受欢迎。
有人这样说:“30岁生日那天,我丈夫送我的礼物是一面大镜子,提醒我最好注意一下自己的仪表”。
历史上每个社会都有关于“美”的标准,但从没像现在这样,各种传媒一拥而上争先恐后地告诫我们“应该”是什么样子。我们当然希望自己看起来不错,自我感觉也不错,希望穿着能使自己显得漂亮的颜色和衣料,希望自己有吸引力和被欣赏。问题是我们当中几乎没有人觉得自己是属于“好看”的。美女的具体形象会随时代而有所不同,但总有这么一个形象标准迫使我们去满足。传媒中的形象鼓动我们为达到这种标准而努力。
如果我们与应时的传媒中的美女形象较为接近,我们也许意识不到加在我们身上的严重压力。如果我们与宣传中的标准明显地“不同”,如较胖、年老、残疾等,则每天都会明显地感到压力。“不符合”美女形象的妇女,痛苦地遭受着各种微妙或不微妙的负面判断、恐惧和憎恨,这使几乎所有妇女都难以热爱和接受自己。如果朋友和家人接受我们实际的样子,传媒对我们的压力就会减少一些。
❾ 如何有效做好员工压力管理
一、企业管理者应高度重视员工压力管理
当今社会,越来越沉重的工作压力正在让越来越多的人身心疲惫。工作中过度的压力使员工个人和所在企业都蒙受巨大的损失,企业管理者不得不日益加大关注工作情景中的员工压力及其管理问题的力度。
美国联邦政府的职业安全与健康机构(National lnstitute for Occupatioual Safety
and Health)最近的一项研究表明,美国超过半数的劳动力将工作压力看作是他们生活中的一个主要问题。这一数字比10年前增加了一倍多。在过去4年里,因为工作压力而请病假的员工增加了两倍。据研究机构美国职业压力协会(American lnstitute of Stress)估计,压力以及其所导致的疾病,如缺勤、体力衰竭、精神健康等问题,每年耗费美国企业界3000多亿美元,超过500家大公司税后利润的5倍。不仅美国情况如此,欧盟也正式将工作压力列为欧洲大陆面临的第二大职业健康问题。
联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认为:“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”
而在我国,随着社会主义市场经济的建设,就业环境压力的加大,越来越多的企业员工感到沉重的职业压力。目前,虽然还没有专业机构对中国因工作压力而给企业带来的损失进行统计,但北京易普斯企业咨询服务中心的调查发现,有超过20%的员工声称“职业压力很大或极大”。业内人士初步估计,中国每年因职业压力给企业带来的损失,至少在上亿元人民币。现实中工作压力与员工的缺勤率、离职率、事故率、工作满意度等息息相关,而且对企业的影响是潜在的、长期的。
宝钢自2003年6月12日提出新一轮发展战略:跻身世界500强,成为拥有自主知识产权和强大综合竞争力,倍受社会尊重,“一业特强,适度相关多元化”发展的世界一流跨国公司,2003年、2004年连续两年成为世界500强以来,宝钢员工在岗位工作中时刻感受到了来自钢材市场的竞争压力和资本市场的利润压力,不断转化成了越来越大的岗位工作压力,这直接或间接地影响着员工的工作绩效。
因此,工作压力管理应成为我们宝钢各级管理者必须重视的一项内容,起码它不应被长期忽视。
二、科学认识压力是做好员工压力管理的前提
所谓压力,是指个体对某一没有足够能力应对的重要情景的情绪与生理紧张反应。压力所表现出的常见症状或信号有:
(1)生理方面:心悸和胸部疼痛、头痛、掌心冰冷或出汗、消化系统问题(如胃部不适、腹泻等)、恶心或呕吐、免疫力降低等;
(2)情绪方面:易怒、急躁、忧虑、紧张、冷漠、焦虑不安、崩溃等;
(3)行为方面:失眠、过度吸烟喝酒、拖延事情、迟到缺勤、停止娱乐、嗜吃或厌食、吃镇静药等;
(4)精神方面:注意力难集中,表达能力、记忆力、判断力下降,持续性地对自己及周围环境持消极态度,优柔寡断等。
现代生活的压力有很多种,在短时间内经历多种困难的事,会增加压力的程度。经济问题让人烦恼,同时又身患疾病或受到人身伤害,加上与亲人、朋友或邻居不和睦,这时,人的烦恼程度就会显著上升。
也就是说,工作、人际关系、生活中的重大事件以及每天的琐事都会带来问题。引起压力的一个普遍原因是企图立刻完成多种不同的角色要求。宝钢是一个年轻,充满希望的现代化钢铁联合企业,员工也是正当年富力强,是一群必须要承担过多角色的人,既要照顾老人、孩子、持家,还要谋求自己职业发展为宝钢壮大做贡献,容易使员工在各个方面都感到紧张。
形成压力的原因是多方面的,从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源3种。
1、工作压力源。引起工作压力的因素主要有:
(1)工作特性,如工作超负荷、工作欠负荷、工作条件恶劣、时间压力等:
(2)员工在组织中的角色,如角色冲突、角色模糊、个人职责、无法参与决策等;
(3)职业生涯开发,如晋升迟缓、缺乏工作安全感、抱负受挫等;
(4)人际关系,与领导、同事、下属关系紧张,不善于授权等;
(5)工作与家庭的冲突;
(6)组织变革,如并购、重组、一体化、减员等使许多员工不得不重新考虑自己的事业发展、学习新技能、适应新角色、结识新同事等,这都将引起很大的心理压力。
2、生活压力源。美国著名精神病学家赫姆斯(Helmes)列出了43种生活危机事件,按对压力影响程度主要有:配偶死亡、离婚、夫妻分居、拘捕、家庭成员死亡、外伤或生病、结婚、解雇、复婚、退休等。可见,生活中的每一件事情都可能会成为生活压力源。
3、社会压力源。每位员工都是社会的一员,自然会感受到来自社会的压力。社会压力源诸如社会地位、经济实力、生活条件、财务问题、住房问题等等。
当然,压力也不是一无是处。压力能够刺激人的身体和头脑,产生一系列影响。一定的压力会使人感到精力充沛,并能保持较长一段时间。如果压力很好地保持在一定的可控制的水平,它将激励人在较长的时间里做出高质量的工作。
压力可以建立自信。经历压力并很好地驾驭压力能促使人发现自己的能力,从而能提高自我肯定的程度。当经历了类似的挑战,人就会对自己的能力更自信。经历了在压力下生活的一段时间以后,回想一下自己是如何处理好压力的,给自己一些激励。记住感受到的成就感,以后若有压力来临时,回忆一下以前的成就感,有助于保持高度的自信。
但是切勿让压力过度。压力是会积累的,一系列小的事件往往会造成压力明显增加。而且当压力积聚到一个很高的程度时,它变得难以应付并可能导致有害的压迫。因此,每个人都需要在抵抗压力之后得到放松休息。
一个人对压力的反应,主要取决于他的生活方式、社会背景和职业背景、年龄、文化、性别、教育和遗传因素等。一个人的精神状况和身体健康情况,也会对他所感觉到的压力大小产生影响。一般来讲,对压力有良好反应能力的人往往饮食良好,经常锻炼身体,有多种爱好和兴趣,能得到家庭强有力的支持并拥有良好的人际关系。
企业管理者应敏感地觉察、注意到自己及下属身上的种种压力信号,综合考察各方面压力源,若发现确实存在过度压力,则应及时采取压力管理、压力控制等措施以达到防微杜渐。尤其是分厂这一级,既贴近生产现场一线,直接接触现场作业人员,又能在职权范围内调动或协调一定的资源(人财物)进行管理,是有能力做好的。
在实施员工压力管理活动时,尤其要先弄清楚导致员工压力的起因即压力源。尽量识别压力的基本来源并很好地控制它们,以防止焦虑产生并转化为压迫。
2003年10月份我们分厂燃料作业区有一个员工突然提交辞职信,说自己感到工作压力大,岗位技能长进不了了,希望辞职准备去做门卫。分厂分析这个员工平常表现还不错,除了学习新技能方面差一点之外,工作还是很积极的,日常岗位工作是令人放心的,与同事关系还不错的。正常情况下不应该有此举动的,应该另有原因的。通过细致深入的周围同事调查与本人的谈心,了解到确切起因是夫妻关系失和,家庭经济大权被爱人把持,一时冲动认为工作赚钱多少无关紧要,倒不如当门卫来得轻松。分厂于是通过工会干部几次家访进行调解,解开了矛盾疙瘩,也使得这位员工向组织敞开了心怀,沟通无限,工作业绩也上了一个台阶。
三、企业管理者要全面把握压力管理内涵
过度、持续的压力会导致员工严重的身心疾病,而压力管理能预防压力对员工造成的这种毁灭性损害,有效地维护、保持企业的“第一资源”——人力资源。有效的员工压力管理有利于减轻员工过重的心理压力,保持适度的、最佳的压力,从而使员工提高工作效率,进而提高整个组织的绩效。企业管理者关注员工的压力问题,能充分体现宝钢以人为本的理念,有利于构建良好的企业文化,增强员工对企业的忠诚度。
而所谓压力管理,一般可分成三个方面:(1)是针对造成问题的外部压力源本身去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素;(2)是处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;(3)改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。
对于企业而言,压力管理的核心就是减轻员工的压力和心理负担对其造成的不良影响。而企业管理者在熟知员工压力来自何方时要以管理的方式进行疏导,对于员工的内心压力源、意见等,要采取正确的态度来审视。
在国外,流行一种名为员工帮助计划(Employee Assistance Program,缩写为EAP)的服务,以帮助组织成员克服压力和心理方面的困难,其做法很值得我们学习与借鉴。EAP是由组织为其成员设置的一项系统的、长期的援助和福利计划。通过专业人员对组织的诊断、建议和对组织成员及其家属的专业指导、培训和咨询,帮助解决组织成员及其家属的心理和行为问题,以维护组织成员的心理健康,提高其工作绩效,并改善组织管理。到今天,EAP已经发展成一种综合性的服务,其内容广泛包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等等方面,全面帮助员工解决个人问题。解决这些问题的核心目的在于使员工从纷繁复杂的个人问题中得到解脱,减轻员工的压力,维护其心理健康。研究表明,EAP的实施可以大幅度降低员工的医疗费用,减少由于健康原因造成的缺勤等。
当然,职业压力管理不是神奇的灵丹妙药,它并不能彻底消除员工的压力,更多的是起到缓解、抑制、分散压力的作用,使员工保持一种积极、乐观向上的工作心态,以此促进员工工作绩效更进一步。
四、企业管理者要灵活运用压力管理方法
说到疏减员工压力,不仅仅是调整工作计划、有效使用时间、改善工作环境和提供咖啡等。其实,这只是一些外部客观的因素。对于宝钢高素质的员工来讲,真正改变员工对压力的感觉要从他们的内心加以引导和调节,改变他们对于工作的看法,提高他们对工作的兴趣和积极性,增强他们对工作的承受力。作为宝钢的管理者,最好是通过一些软性的措施和方式来疏减下属的压力,协助下属度过暂时的困境。应充分关心、关注、调查、分析员工体会到的压方源及其类型,从组织层面上拟定并实施各种压力减轻计划,有效管理、减轻员工压力,针对性运用各种压力管理方法。
1、勤于观察下属是否有异常行为,然后采取适当措施
如果下属有较大的压力和不愉快的事情,往往会表现出异常神态或异常行为。因而做管理者的,可以不做事情,但眼睛要常常观察,多多watching everything,一发现有问题,要及时采取措施,比如进行心理辅导。不要认为是事关员工私事,可以高高挂起的。当我们员工的私事影响到工作时,作为管理者就得主动管一管。其实这样做,不仅为下属疏减了压力,下属反而会成长得更快的。
2、建立“无事不可谈”的良好沟通渠道,让下属的心声有倾诉对象
假如有员工说他再也不愿呆在某个作业区或班组,同时又表示他十分喜欢目前的岗位工作。可能是他觉得气氛非常压抑,演变为同事见面不打招呼,更不要说互相帮助了。如果任由这种状况下去,他不知会变成什么样子。如果管理者和员工有一个“无事不可谈”的良好沟通渠道,让其下属在友好的气氛下互相协作,这样的事情是完全可以解决的。长期缺乏沟通将会使得一支素质很高的团队处于半瓦解状态。因而做管理者的要想拥有一支出色的团队,务必建立良好的“沟通渠道”,了解他们的意见,让下属的心声有倾诉对象,疏减其工作压力,同时应尽量协助他们解决疑难。有时白天沟通不了的事情,晚上去茶楼、去咖啡屋,在一个自由、轻松的环境里更有利于沟通。
3、让每个下属都知道你对他们在工作上有何期许
在美国,如果下属干得很不错,老外管理者会轻轻地拍他的肩或背说,good guy,good boy,good
girl,nice man。他们这样讲是因为他们给下属一些期许,表示下属很重要。如果管理者死阴沉着脸,不愿去夸奖,对下属的成就不予肯定,就会给下属造成一定的压力。员工在工作中,因为没有管理者的期许,一直会承受一种压力。西方人都喜欢肯定一个人的贡献,这很好。人家有成就,我们就要肯定他。下属承受压力时,轻轻地拍拍他的肩,敲敲他的桌子,说一句鼓励的话,对他都是一个安慰。如果连这种事情都懒得去做,下属怎么能愉快地工作呢?这就是所谓的安慰和期许的重要性,让下属知道管理者对他在工作上有期许,他们的工作效率和工作绩效会提高很多的,压力也会自然疏减的。
4、只要情况许可,就多让下属参与你的决定
有些管理者有一个很悲哀的事情,喜欢把自己关在他独立的办公室里制造决定,不知道外面发生了什么事情。下属是他的耳目,是他的嘴巴,下面的人不讲话,他就聋了,瞎了,哑了,作出的决策也是聋的瞎的哑的。管理者要相信下属也是优秀的,他们在现场冲锋陷阵,看到的很多,他们面对第一现场知道的第一手信息很多,完全具有发言权,可为什么不让他们参与决定?做管理者的容易认为自己比较高明,经验比较丰富,其实有时不是这样,他往往不知道全面的实情,容易作出错误的决定。所以只要情况许可,就应让下属参与决定,让员工感到受重视,他们会工作得更卖力的。管理者应向员工提供组织有关信息,及时反馈绩效评估的结果,使员工知道组织里正在发生什么事情,他们的工作完成得如何等,从而增加其控制感,减轻由于不可控、不确定性带来的压力。
5、不要把下属累垮,但也不要让部门内出现闷得发慌的“闲人”
有些管理者看到下属经常主动加班,很欣慰地说,你看我的下属多么地努力。其实他错了,他们会疲劳的,最后都会厌倦,会产生过多的工作压力,甚至把下属累垮。天天逼他们加班,其实没什么意义。不要让下属把加班看成是家常便饭,你的下属如果常常加班,你要非常的心痛,你要自问是不是他的工作真的太多还是白天不努力工作。加班看起来很有向心力,其实错了,这是一个错误的文化,真正优秀的公司是不随便加班的,五点钟一到就统统下班。事实上,如果白天认真努力地工作,把该做的事情都做了,最重要最紧急的事情做了,是没有什么必要加班的。所以,管理者不要让下属常常加班,要合理安排工作内容,不要让有的人忙得厉害,有的人变成闷得发慌的“闲人”。
6、鼓励下属到办公室以外聚餐或是喝茶,呼吸新鲜空气
不要让下属总是一天到晚呆在办公室,天天在同样的工作环境里他们会压抑的,应该鼓励或带他们出去呼吸一下新鲜空气,看看外面天空的颜色。不要一天到晚在公司吃工作餐,偶尔聚个餐,组织周边区域自助游一次,放松放松,让大家有种新鲜感。开会时不要总是在办公室一呆就是几个小时,可以换个环境,解除下属的拘谨,发言会很积极,效果反而很好。比如我们分厂的发电作业区,五班三运转,分布在四台机组的生产区域,还分两个控制室,工作时间多靠电话联系,见面交流不太多,有点“黄牛角,水牛角,各管各”的味道。分厂就鼓励他们利用业余时间一起进行团队旅游,一开始效果不明显,不少人认为没有意思托辞不参加,但几次坚持下来,交流多了,话题接近了,氛围更加融洽了,逐渐演变成了一个惯例。
7、从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力,学会缓解压力、自我放松
企业管理者要创造条件向员工提供压力管理的信息、知识。可为员工订有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志,让员工免费阅读。这也能体现企业对员工成长与健康的真正关心,使员工感受到关怀与尊重,从而也会成为一种有效的激励手段、激发员工提高绩效进而提高整个组织的绩效。
可开设宣传专栏,普及员工的心理健康知识,还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座、报告。尤其抓住长假前夕通过电子邮件进行健康资料散发,效果最好。可告知员工诸如压力的严重后果、代价(如疾病、工作中死亡、事故受伤、医疗花费、生产率下降而造成潜在收入损失等):压力的早期预警信号(生理症状、情绪症状、行为症状、精神症状);压力的自我调适方法(如健康食谱、有规律锻炼身体、学着放松和睡个好觉、发展个人兴趣爱好等)……让员工筑起“心理免疫”的堤坝,增强心理“抗震”能力。
积极鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。通过健身、运动不仅保持员工的生理健康(这是心理健康的基础),而且还可使员工的压力很大程度上得到释放和宣泄。比如讲,我们分厂积极鼓励员工加入电厂的各类健康工程协会,并专门为翻班人员联系锻炼场地,带动他们积极参与体育锻炼,抓住几个成效明显的典型,以点带面进行宣传,收效明显。
8、有针对性地开展员工培训
第一,可培训员工提高处理工作的技能(如撰写公文或报告、工作陈述、新技能等),使之工作起来更得心应手,减少压力:第二,可进行员工时间管理培训(按各项任务的紧急性、重要性区分优先次序、计划好时间),消除时间压力源:第三,可培训员工的沟通技巧等,消除人际关系压力源。
9、切实作好员工职业生涯设计工作
员工职业生涯设计可以帮助员工改善思维,抛弃不切实际的期望值太高的目标,而建立现实客观的SMART式的发展目标:S-specific(特定的、适合自己的),M-measurble(可衡量的),A-achievable(可实现的),R-realistic(实际的),T-time-based(基于时间的)。同时,管理者应与下属积极沟通,真正关心下属的生活,全方位了解下属在生活中遇到的困难并给予尽可能的安慰、帮助,减轻各种生活压力源给员工带来的种种不利影响和压力,并缩短与下属的心理距离。
10、适当借助科学方法、工具
比如做一些如压力测试等心理测试来辅助组织的目标管理、考核,利用工作分析,制定合理可行的工作标准,在实践中逐步调整工作量,使员工的能力与工作内容成正比,同时让大家明白并非所有的压力都是负向的。列举有些人在压力大的情况下职业生涯更上层楼的成功范例,激励员工克服困难。尤其是在一些欧美公司,人们通常是通过学习克服压力从而升迁到高层职位。但是当压力使你感到要崩溃时,这种压力便发生了质的变化,如一个人考大学前的奋斗使他感受到很大压力,当考完后一下子身心就放松下来了。对于我们每一个人来说,危机的爆发点是不同的。压力就像一根小提琴弦,没有压力,就不会产生音乐。但是如果弦绷得太紧,就会断掉。我们需要将压力控制在适当的水平——使压力的程度能够与员工的生活相协调。