1. 地税稽查局干部教育培训自评报告
近几年，尼勒克县地方税务局严格按照国家税务总局和伊犁州地方税务局的干部培训思路，切实保证将培训工作放在优先发展，对干部培训予以重视，实行规范化管理。坚持以业务实际需求为导向，立足岗位本身，加强针对性和有效性，在实践中主抓业务成果，力争以实践抓学习，学习促实践。全体税务干部的文化、业务素质有了明显提高。在税收业务发展的新时期，如何更有效的提高教育培训工作，更好的促进税收业务的发展，建立起全新有效的培训模式势在必行。
一、基层局培训工作存在的问题
（一）教育培训工作具有长期性的特点，需要不断提升、改革培训机制，以配合不断革新的税收知识。但是目前县局培训工作没有完全形成有效，完整，系统，监督的培训体系。在实施全年培训计划过程中，有时会出现计划外事例，没有严格执行培训计划。现阶段培训内容比较浅显，干部对税收知识的掌握层次不一，授课内容停留在一般性税务知识层面，缺少对工作难点的讲解。
（二）培训方式较为单一，课下自主学习不够。目前县局培训主要以授课方式，讲台上讲解，讲台下听课，培训内容多以理论知识为主，缺少实际案例分析，缺少教与学之间的交流与沟通，在有限的时间内不易达到对政策的理解与掌握。业余时间也少有干部认真复习业务知识，知识得不到巩固与更新，只是为了应付上级部门、县局组织的考试，考前实行突击战略，知识无法有续连贯，使培训达不到预期效果。
（三）培训缺少有效评估。对培训结束以及考试成绩的追踪力度不够，缺少理论培训与实际的联系，虽然设有奖惩制度，但是对干部自主学习仍然起不到实质性作用。部分干部考试成绩不稳定，对有些税收政策的理解与掌握仍然有偏差。部分干部对考试抱有侥幸心里，寄托于考前短暂的复习，考后再无巩固，使月考没有完全发挥其应有的作用。
二、强化教育培训工作的建议
加强教育培训工作是地税工作发展持续的动力源，要将培训工作与税收工作实际结合起来，在工作中能真正用到培训知识，提高干部工作能力，增强干部工作的热情与兴趣，这样就可以使工作学习较好的结合起来，使培训成果快速转化为实际工作能力。
（一）创新教育方式，提高培训的时效性。由于县局干部的兴趣，学历，年龄，知识结构，岗位职能不一，这就要求我们在培训时选准培训对象，打破传统培训模式，明确培训目标，进行分层次的培训。对于干部培训要有相应的侧重点，重点提高税收业务能力与税收信息化建设，同时也应对行政类科室进行基础知识培训。在提高业务水平的同时，也应对全局干部加强思想道德教育与廉洁自律教育，促进全面发展。
（二）打破传统教学，建立系统培训体系。坚持以需求为导向，将过去应急式的培训转化为长期，系统，规范的培训方式。根据县局岗位技能要求，确定每个岗位都应具备的岗位素质与技能。尝试多钟多样的培训方式，充分利用局域网络学习平台，针对不同科室每周更新复习题，并对题目进行讲解。这样可以充分利用空间时间，不受地域环境限制，有效促进干部自主学习。同时也应引导干部认识到学习的重要性，加强自主学习能力，逐步形成重视学习的良好学风，建立善于学习，勤于思考，勇于创新，富于实干的干部队伍。
（三）完善干部职能管理与绩效考核机制。为防治干部意志消退，安于现状，不思进取，形成干与不干一样，学与不学一样的不良现象，更要进一步探究岗位职能管理，将个人教育培训列入个人档案，最大化的使用考核激励手段，将干部培训相关内容列入干部任职，评优，竞争上岗等重要依据和条件。同时也可以针对岗位责任人下达各类资格考试目标任务，督促干部自主学习。比如可以规定县局多少人次取得注册税务师及其他证书。同时相应制定详细的奖惩措施以提高培训工作的时效性和针对性。
2. 应对税收改革,如何加强地税干部队伍教育培训
应进行礼仪培训，再做心理减压相关讲座。
3. 浅谈如何提高地税干部的履职能力
态度决定结果，要提高履职能力，首先应具备做人要知足，做工作应知不足的良好的人生态度，明白工作中满足于现状，就会裹足不前的道理。现实生活中，每个人都有自己不同的工作生活轨迹和人生态度，态度是内心的一种潜在意志，是个人的能力、意愿、想法、感情、价值观等在工作中所体现出来的外在表现，种种表象体现于工作中会产生不同的结果，正面的态度产生良好的作用，负面态度往往产生恶劣的影响。通过再认识，再度审视相同的问题，有了更深层的理解，那就是：态度是自我与他人，使自己变得更重要的一种能力，坚持积极向上的态度会成为个人价值的一部分，当你一如既往地秉持这种态度去做事，那时你又一次战胜了自我，能力在磨砺与实践的积累中不断得以提升。 拥有博大的胸怀，善于听取不同的意见和建议，反向促进能力提高。要提高能力应不被情绪所左右，不能让某一负面事件影响了自己的判断。工作中因一件事情而影响到自己情绪的例子比比皆是，尤其遇到某种不顺利或意见不统一的情况。放眼我们的医务工作，纠纷、事故的发生无不与负面情绪有关，一系列的连带效应不期而至，危害也可想而知。恶劣的情绪带到生活工作中，影响我们的判断力，进而影响到我们的履职能力。这种情况下，我们最需要理性地对待所面临的问题，应从大局出发，从工作的角度，换位思考，避免片面或绝对的观点，立于制高点来综合地分析、判断问题，方可跳出定性思维的怪圈，更好地提高履职能力。 加强学习提升履职能力。学习方式和途径多种多样：第一是从书本上学习。作为一名医务工作者，应时刻将提高自身的业务水平和业务能力放在首位，只有拥有深厚的理论功底和专业技能，才能在自己所在的岗位上更好地服务于广大群众，这就需要我们系统理解并掌握本专业书本上知识，并通过不断的相关专业书本的学习，提高自身的履职能力，体会到作为医务人员的神圣职责，应当急群众之所急，以自己的实际行动，忠实履行白衣天使的职责。
4. 浅谈如何提高税务干部教育培训
近几年，尼勒克县地方税务局严格按照国家税务总局和伊犁州地方税务局的干部培训思路，切实保证将培训工作放在优先发展，对干部培训予以重视，实行规范化管理。坚持以业务实际需求为导向，立足岗位本身，加强针对性和有效性，在实践中主抓业务成果，力争以实践抓学习，学习促实践。全体税务干部的文化、业务素质有了明显提高。在税收业务发展的新时期，如何更有效的提高教育培训工作，更好的促进税收业务的发展，建立起全新有效的培训模式势在必行。 一、基层局培训工作存在的问题 （一）教育培训工作具有长期性的特点，需要不断提升、改革培训机制，以配合不断革新的税收知识。但是目前县局培训工作没有完全形成有效，完整，系统，监督的培训体系。在实施全年培训计划过程中，有时会出现计划外事例，没有严格执行培训计划。现阶段培训内容比较浅显，干部对税收知识的掌握层次不一，授课内容停留在一般性税务知识层面，缺少对工作难点的讲解。 （二）培训方式较为单一，课下自主学习不够。目前县局培训主要以授课方式，讲台上讲解，讲台下听课，培训内容多以理论知识为主，缺少实际案例分析，缺少教与学之间的交流与沟通，在有限的时间内不易达到对政策的理解与掌握。业余时间也少有干部认真复习业务知识，知识得不到巩固与更新，只是为了应付上级部门、县局组织的考试，考前实行突击战略，知识无法有续连贯，使培训达不到预期效果。 （三）培训缺少有效评估。对培训结束以及考试成绩的追踪力度不够，缺少理论培训与实际的联系，虽然设有奖惩制度，但是对干部自主学习仍然起不到实质性作用。部分干部考试成绩不稳定，对有些税收政策的理解与掌握仍然有偏差。部分干部对考试抱有侥幸心里，寄托于考前短暂的复习，考后再无巩固，使月考没有完全发挥其应有的作用。 二、强化教育培训工作的建议 加强教育培训工作是地税工作发展持续的动力源，要将培训工作与税收工作实际结合起来，在工作中能真正用到培训知识，提高干部工作能力，增强干部工作的热情与兴趣，这样就可以使工作学习较好的结合起来，使培训成果快速转化为实际工作能力。 （一）创新教育方式，提高培训的时效性。由于县局干部的兴趣，学历，年龄，知识结构，岗位职能不一，这就要求我们在培训时选准培训对象，打破传统培训模式，明确培训目标，进行分层次的培训。对于干部培训要有相应的侧重点，重点提高税收业务能力与税收信息化建设，同时也应对行政类科室进行基础知识培训。在提高业务水平的同时，也应对全局干部加强思想道德教育与廉洁自律教育，促进全面发展。 （二）打破传统教学，建立系统培训体系。坚持以需求为导向，将过去应急式的培训转化为长期，系统，规范的培训方式。根据县局岗位技能要求，确定每个岗位都应具备的岗位素质与技能。尝试多钟多样的培训方式，充分利用局域网络学习平台，针对不同科室每周更新复习题，并对题目进行讲解。这样可以充分利用空间时间，不受地域环境限制，有效促进干部自主学习。同时也应引导干部认识到学习的重要性，加强自主学习能力，逐步形成重视学习的良好学风，建立善于学习，勤于思考，勇于创新，富于实干的干部队伍。 （三）完善干部职能管理与绩效考核机制。为防治干部意志消退，安于现状，不思进取，形成干与不干一样，学与不学一样的不良现象，更要进一步探究岗位职能管理，将个人教育培训列入个人档案，最大化的使用考核激励手段，将干部培训相关内容列入干部任职，评优，竞争上岗等重要依据和条件。同时也可以针对岗位责任人下达各类资格考试目标任务，督促干部自主学习。比如可以规定县局多少人次取得注册税务师及其他证书。同时相应制定详细的奖惩措施以提高培训工作的时效性和针对性。
5. 浅谈如何培育地税精神、精品、精兵
在市场经济高度发展、人的思维日趋多元的今天，如何凝炼地税人的“精气神”，全面激发干部职工的内生动力，培育具有泰州地税特色的精神、精品、精兵，是新时期地税干部队伍思想建设的重要课题。近年来，我们坚持以创新为抓手，不断拓展思路，在提振地税干部“精气神” 、完善优化干部管理等方面，进行了有益探索，积累了一定经验。 古语有云：“人有三宝，精气神！”换言之，人的身体健康需要精气神，而成就一番事业同样需要精气神。毛泽东曾说过：“人是要有点精神的”，邓小平也说过“没有闯的精神，没有一点冒的精神，没有一股子气呀、劲呀，就走不出一条新路，就干不出新的事业”。胡锦涛同志在去年“七一”重要讲话中，把“精神懈怠的危险”列为“四个危险”之首。可见，事业发展中遇到困难并不可怕，可怕的是精神乏力。有了精气神，就会拥有走向振兴的航标和立于不败之地的精神支柱，就会有理想、有追求、有胆识、有魄力、有风采、有希望，干起工作自然就充满激情、不甘人后、勇争一流，各项事业必然呈现生机勃勃的局面。从这个意义上讲，精气神是一个人或团队集体干工作创事业的“发动机”，什么样的精气神带来什么样的工作绩效。近年来，我们泰州地税坚持以建设更高水平的“三个一流”为目标，精心培育地税精神、精品和精兵，以人为本，不断创新，全力构建新时期和谐、奋进、一流的地税机关。 ——坚持思想引路，积极培育地税精神。精神是一种积极向上的思想意念，是促进行为个体不断进取的内在动力。管理者不仅是指挥家，更是现代管理的艺术家。实践证明，在相同的硬件条件下，机关管理的进步、发展，离不开每位干部兢兢业业的工作，更离不开团队精神的支撑和推动。坚持思想引路，就是要在工作实践中，通过提炼和升华，把团队的精气神上升为一种能够激发干部斗志的精神动力，不断培养人的上进心，发挥人的积极性，使每位干部具有有健康的心态和健全的人格，在各自的岗位上实现自己的最大价值。 我们开展干部职工思想教育工作的过程中，坚持正常化、持久化，不断用科学的思想武装干部的头脑，用时代的主旋律鼓舞干部的斗志。我们抓班子带队伍，深入开展“五四三”活动，即进行“五感”（命运共同感、岗位职责感、相互信任感、竞争危机感、发展紧迫感）教育，培养“四气”（工作有灵气、干部有志气、队伍有士气、机关有朝气），实现“三好”（人员素质好、工作绩效好、机关形象好）目标。坚持定期开展思想政治和税收业务学习制度，组织全体干部职工学政治、学经济、学管理、学文化，弘扬“依法治税、廉洁敬业、务实高效、争创一流”的地税精神，并把学习时间、学习内容、学习效果与绩效考核挂钩，从而促进硬管理，提高执行力，增强干部职工的主人翁意识，提升地税部门的整体形象。管理者争做“心里有组织，眼中有群众，办事有效率，工作有实招”的“四有”表率，干部职工争当“有理想、有文化、有道德、有纪律”的“四有”新人，上下一致，为实现建设更高水平的“三个一流”（一流的干部队伍、一流的服务水平、一流的工作业绩）奋斗目标而共同努力。 ——坚持效能优先，大力培育地税精品。当前，部门之间、地域之间的竞争愈演愈烈。地税工作的成效体现在以完成收入任务为中心的各个方面。坚持效能优先，就是要贯彻“以效能促绩效”的能绩管理工作思路，以正向激励为主、反向约束为辅，不断丰富各类平台和载体，引导地税干部充分发挥主观能动性和创造性，有效激发内在动力和潜能，不断打造地税精品。 所谓地税精品，是一种规范、精细的工作要求，对待每一项工作，都要明确目标、合理分工、优化流程、协调配合、加强考核，避免大而化之的粗放式管理，抓住管理的薄弱环节，有针对性地采取措施，抓紧、抓细、抓实，不断提高管理效能。一方面，要高度重视细节，牢固树立“天下大事，必作于细”的理念，把重视细节作为一种意识，一种修养，一种工作态度。突出抓好三个关键点：一是决策依据必须充分细化。采集信息准确无误，数据分析全面透彻，工作方案细致周全。任何工作都必须有详细的实施方案、具体的目标任务、有效的保障措施、明确的责任主体。二是执行过程必须及时跟进。要严格执行标准，细化操作，随时抽查，深入执行的最末端发现问题、解决问题。督查部门要全面检查，实行规范的过程性控制。三是工作绩效必须科学评估。要注重实际效果，细化考核指标和评估标准，严格考核，做到奖罚分明，推介先进典型，追究人为过错，提高工作整体水平。另一方面，要高度重视创新，重点抓好“三项建设”：一是加快创新型人才队伍建设，通过大规模培训干部，实现教育培训从理论灌输到能力培养、从一般业务培训到打造创新管理团队的转变 ；二是加快创新 服务平台建设，搭建税收科调研和信息采集内部平台，打造与高校以及专业咨询机构密切协作的外部平台，切实提高创新层次和水平；三是加快创新激励机制建设，切实保护和尊重基层单位的首创精神，逐步建立“责、权、利”相统一的管理模式，健全完善创新激励机制，给基层单位以足够的创新空间，鼓励广大基层干部积极创新，打造各具特色的税收服务和管理品牌。 ——坚持以人为本，着力培育地税精兵。在精神力量的鼓舞带动下，明确了发展的要求后，下一步，就是人的因素。人是事业发展的载体和根本，没有一支政治强、业务精、勤廉好、擅扛重任、能打硬仗的地税精兵，一切精神和目标都是空中楼阁。坚持以人为本，就是要更加突出对人的培养、教育和管理，切实加强地税干部队伍建设。 培育地税精兵，要多措并举，全面提升干部队伍综合素质。健全完善地税干部教育培训制度，认真落实地税干部教育培训规划；积极创造条件，逐步转移干部学历教育重点，培养一批具有研究生、甚至博士生学历的高层次、复合型人才队伍；鼓励地税干部职工参加注册税务师、注册会计师、律师资格等考试，打造一支高素质、专业化的人才队伍。培育地税精兵，要创新干部教育培训方式。依托网上税校，推进干部教育培训网络化、全员化、常态化；以需求为导向，本着“缺什么、补什么，用什么、学什么”的原则，有针对性地开展税收业务培训，抓好计算机基础知识的普及培训和高新技术的重点培训，不断适应税收征管改革和信息化建设的需要；积极开展形式多样、内容丰富、生动活泼的知识竞赛活动，寓学习与工作之中，寓教育于活动之中。培育地税精兵，要认真抓好干部梯队管理。按照“重点干部重点培训、优秀干部优先培训、年轻干部经常培训、紧缺人才抓紧培训”的原则，建立后备人才库，让不同层级的干部得到不同的教育培训，不同类型的人才得到不同方式的培养。同时，要坚持以人为本，更加尊重人、关心人、关爱人，在政策允许的范围内尽力为干部职工创造良好的工作和生活条件、尽力解决干部职工的后顾之忧，让干部职工全身心投入到工作之中。 一片用心播撒美丽花种盛开的庭院，要比一座承继来的花园美丽得多。“园丁花木巧杯棬，万紫千红簇绮筵”，作为地税部门的管理者，我们应当立足当前，着眼未来，做用心力耕耘的园丁，精心培育地税精神、精品和精兵，把地税机关建成满眼葱翠、百花竞放、生机昂然的大花园。
6. 如何做好地税人事教育培训工作谈几点建议
近年来，**市地税局按照地区地税局干部教育培训工作会议精神，将干部在职学习纳入干部教育工作格局中，实行规范化管理，较好地解决了培训资源紧缺、脱产培训工学矛盾突出、学用结合不紧、针对性和实效性不强的问题，营造了创建学习型组织、争当学习型干部的良好氛围。随着市场经济和税收工作的不断发展，对税务干部的教育培训提出了新的更高的要求，特别是在新的形势下更新教育培训理念，建立起全新的税务教育培训模式势在必行。
一、目前税务教育培训中存在的问题
（一）缺乏现代教育培训的理念。一是缺乏国际化理念。当前，我们尽管开展了形式多样的教育培训活动，但总的来看，培训活动还停留在传统业务知识上，而对入世后包括税收在内的经济管理机制与国际运行机制相一致的新形势关注不够，涉及不多，以致大家普遍缺乏适应国际环境变化的创新思维和迅速能够与国际税收业接轨的能力和水平。二是缺乏终身学习理念。在教育培训方面总的还停留在缺什么补什么、需要什么学什么的应急式培训层次上，对学习的永恒性认识不够，尚未建立学习培训的长效机制。
（二）教育培训的整体推进机制尚未真正形成。在组织领导上，还没有形成自上而下的培训组织领导体系，从实际工作来看，尽管局领导层对教育培训工作已经引起高度重视，但对该工作的经常性研究机制没有真正形成，这在一定程度上影响了培训工作的有效开展。在培训计划上，对培训的安排缺乏连续性和系统性，没有站在税务人才建设和人力资源合理利用的高度，对税务干部开展有计划有步骤的培训。在培训方式上，目前**市地税局的教育培训自上而下多是以短训班、以会代训的方式为主，短则一天半天，长则二至三天，形式较为单一，并且多以填鸭式、模式化教育为主。在培训内容上，除了新政策法规的颁布和新操作流程的实施有明确的要求外，其它各种培训的内容仍停留在一般性税务知识上，没有围绕工作难点确定培训内容，缺乏针对性。在培训机制上，缺乏培训前科学的需求分析和训后的效果评估，教育培训与实际结合不够紧密，培训对象的层次性体现不够。
（三）教育培训的硬性约束不强。一方面，考核中只注重教育培训的形式、内容和项目，往往忽视了教育培训的实际效果，一定程度上影响了教育培训的效果；另一方面，对参训干部的培训实效没有一个硬性的约束，学好学坏一个样，这也会在一定程度上影响税务干部学习的自觉性和主动性。
（四）缺乏一定教育培训的激励机制。在日常工作繁忙的情况下开展培训工作，许多干部难免会有想法，激励引导力度不够，难以调动干部的学习积极性，培训效果也难于保证。
二、对策及建议
加强和改进税务教育培训工作，事关高素质、复合型税务人才建设，事关地税事业兴旺发达，必须主动适应时代发展的要求，突出“打实基础，明确重点，学以致用，奖优罚劣，形成氛围”的宗旨，确立终身教育的观念和全员培训的目标，切实加强组织领导，加大投入，完善机制，着力构筑全员参与、分层培训、体系健全、运作规范的税务教育培训工作新格局。
（一）树立全新的教育培训理念。一是树立人本观念，调动人员积极性。一个单位事业的成败，工作效率的高低，归根到底取决于人员素质的高低，干部素质的提高不仅需要个人在工作中钻研探索，更重要的是需要有计划、有组织的教育培训。为此，要进一步树立起以人为本的观念，切实把教育培训作为人力资源开发与管理的重要手段，真正摆上重要位置。二是树立长效观念，增强继续教育意识。教育培训作为向每个税务干部提供的一种学习机会，使个人的业务技能得以更新和提高，从而形成工作、学习和知识需求的有效结合。为此，要进一步树立长效观念，变过去的应急式教育培训为长期的、系统的、规范的教育培训，逐步建立起系统规范的继续教育体系。三是树立永恒观念，强化终身学习思想。学习是永恒的主题。当今社会科技变化日新月异，**市地税局同样面临着信息化建设的浪潮。**市地税局干部要适应形势发展的需要，就必须不断地补充新知识，为工作提供新的动力，形成“终身学习”的新机制。
（二）构筑严密的教育培训体系。一是强化统一规划。要根据人员情况和税务机关的整体，制定教育培训制度、原则和教育培训工作的长远规划、中期计划和近期重点，确定税务干部所要达到的知识标准和技能标准，及时考核、奖惩、使用等相关制度。二是强化组织指导。依据初任教育培训、任前培训、专门业务培训、更新知识教育培训等层次的要求，逐渐建立起必要的教育培训和选择培训制度。根据岗位业务技能要求，具体确立每个岗位应具备的知识水准及应教育培训的内容，制定切实可行的教育培训指南，使每个干部都清楚自己应具备哪些知识和技能。由每人根据教育培训指南和自己的技能需求有针对性地选择教育培训项目，同时结合培训开课情况，实施教育培训。三是强化分级培训。在制定培训计划前，人事监察部门应对教育培训的内容进行广泛的调查，组织干部对“税收工作要求我们学什么、干部最想学什么”的问题进行讨论，在集中各方面意见的基础上，分门别类确定培训计划，有针对性地开展教育培训，突击抓好重点班次的培训，同时在分层开展培训的同时，层层选拨一批基础好、可塑性强的人员，由上级进行专门教育培训，造就一支高素质人才和复合型人才。
（三）建立健全培训的硬性约束机制和激励引导机制。一是严格对个人教育培训进行考核。根据培训的内容，设定科学的考核指标，制定教育培训评估细则，并按照一定时间层次，对每个干部的学习培训情况，依据教育培训的内容、项目、标准和具体要求进行详细的考核，通过量化、细化考核的方式，真正提高教育培训的实效。二是加强硬性约束。要保证教育培训制度的严肃性，要加强对各项培训到岗情况的考核监督，对无故不参加培训的干部作为旷工处理。三是加大激励引导力度。一方面运用经济手段提高激励作用，针对在岗培训要不可避免地占用干部休息时间、而干部职工工作压力大的实际情况，为有效化解干部对经常性占用休息时间而产生的抵触情绪，给予参训干部适当的培训补助，这不仅可充分调动大家的学习积极性，而且对强化培训管理，也创造了有利条件。另一方面，要最大化地使用考核激励手段，将培训考试成绩与个人竞争上岗、任职、考评相挂钩；对取得国家认可的“四师”等系列的各种能级、证书、资格的人员分别给予一定物质和精神奖励，并记入档案，与晋升、奖金系数等相挂钩，在广大干部中形成了讲学习求进步、争培训重提高的良好氛围。