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培训年度计划效果跟踪评估表

发布时间:2021-11-15 05:03:31

❶ 如何进行培训效果评估

目标评价
通常情况下,企业系统化的培训都是由确定培训需求与目标、编制培训预算及计划、监控以及效果评估等部分组成。它们之间并不是割裂的,而是相互联系、相互影响——好的培训目标计划与培训效果评估密不可分。目标评价法要求企业在制订的培训计划中,将受训人员完成培训计划后应学到的知识、技能,应改进的工作态度及行为,应达到的工作绩效标准等目标列入其中。培训课程结束后,企业应将受训者的测试成绩和实际工作表现与既定培训目标相比较,得出培训效果。作为衡量培训效果的根本依据,企业应制订出具有确切性、可检验性和可衡量性的培训目标。
目标评价法操作成功的关键在于确定培训目标。企业通常有两种方法确定培训目标:一是任务分析法。企业的培训部门可以设计出任务分析表,详细列明有关工作任务和工作技能信息,包括主要子任务、各任务的频率和绩效标准、完成任务所必需的知识和技能等等。第二种方法是绩效分析法。这种方法必须与绩效考核相结合,确定标准绩效。
绩效评价
绩效评价法是由绩效分析法衍生而来的。它主要被用于评估受训者行为的改善和绩效的提高。绩效评价法要求企业建立系统而完整的绩效考核体系。在这个体系中,要有受训者培训前的绩效记录。在培训结束3个月或半年后,对受训者再进行绩效考核时,只有对照以前的绩效记录,企业才能明确地看出培训效果。
绩效考核一般包括目标考核和过程考核。目标考核是绩效考核的核心。目标可以分为定量目标和定性目标。培训经理在选取目标时,应注意选取能体现岗位职责的指标——目标达到了,基本上就履行了岗位职责。
过程考核是绩效考核的另一个重要内容。过程是绩效的保证,没有好的过程就不可能有好的结果。过程考核能反映员工的工作现状,它通常包括考勤、服务态度、工作饱满程度等指标。将目标考核与过程考核结合起来,就能够反应一个岗位的绩效。
关键人物评价
所谓的关键人物(Key
People)是指与受训者在工作上接触较为密切的人,可以是他的上级、同事,也可以是他的下级或者顾客等。有研究发现,在这些关键人物中,同级最熟悉受训者的工作状况,因此,可采用同级评价法,向受训者的同级了解其培训后的改变。这样的调查通常很容易操作,可行性强,能够提供很多有用信息。
同其他培训效果评估方法一样,同级评价法也有缺陷,尽管同级间相互很了解,但由于存在竞争,有时会导致评估结果失真。而让上级来评估培训效果同样避免不了局限性,因为有的上级不太了解全面情况,或者会主观臆断。因此,学者设计了一种360度的评价法——由上级、下级、顾客、同事,甚至培训管理者等从不同角度来评估受训者的变化。这种方法对了解工作态度或受训者培训后行为的改变比较有效。
测试比较
无论是国内还是国外的学者,都将员工通过培训学到的知识、原理和技能作为企业培训的效果。测试比较法是衡量员工知识掌握程度的有效方法。实践中,企业会经常采用测试法评估培训效果,但效果并不理想,原因在于,没有加入任何参照物,只是进行简单的测试。而有效的测试法应该是具有对比性的测试比较评价法。
测试比较评价法有多种不同方案。其中,事前、事后测试法,主要是在参加培训前后,对受训者分别进行内容相同或相近的测试。这样可以体现出被测者受训前后的差别。但这也不乏缺陷——不能体现参加培训与未参加培训的员工间的差别。为克服这一缺点,企业可以将参加培训的员工组成培训组,另外再挑选一组与培训组素质相近、未参见培训的员工组成对照组,分别对这两组员工进行测试。

❷ 员工培训的效果该如何跟踪

员工培训效跟踪评估,可以采用以下两种方式:
1、柯氏四级评估模型

柯氏四级评估将培训评估分为四级,分别是学员反应、学习、行为改变、以及业务结果。

2、绩效考核

将培训实施纳入绩效考核,这样便能有效跟踪培训效果。

以上是我的经验分享,如果对你有帮助,请采纳;如果想了解更多,可以关注我哦,谢谢!

❸ 怎样跟踪培训效果

——咨询日记之七十八和培训主管小范讨论培训效果跟踪流程图,说到目前培训界的课堂打分,俩人不约而同地嗤之以鼻:越是有小品演员才能的课程越受欢迎,越是抓住企业管理问题的关键,击中管理人员迷失方向的要害,越是不能得高分。说得过分一点,真正讲课的老师不一定受欢迎,反而不以讲课内容为主,而以形式多样、滑稽搞笑见长的课堂反而能赢得更高的评分。何以如此?气氛热闹嘛,特别是被安排听课的学员,企业出钱,请人带领大伙开心,又何乐而不为呢?我从不看重讲课现场打分,走形式的东西我一概不感冒、不理会。走上讲台,我眼中只有真理和真诚,只为正义呼喊,只为宣传好的管理理论与管理方法,从不计较学员是否喜欢。学员来听我的课,我就有责任把正确的或先进的东西传授给学员,而不会考虑学员是否喜欢我本人。对学员的任何观点,我都允许发表,但只要我认为不对的,我一定表明自己的观点和态度,从不迎合学员。讲课结束,我只了解我讲的有什么不足,从不问打了多少分。对我而言,现场打分就是课堂游戏,让学员当一回教授或专家的老师,也让学员过把瘾。课讲得好坏,讲师本人最清楚。我讲课好坏,我最清楚。因为学员现场的问答与作业已经告诉我结果。一个讲师讲完课,连课堂效果好坏都不-全球品牌网-清楚,你还讲什么课?有培训机构的培训顾问跟我到企业,我也问他们讲课效果。他们最多能告诉我热闹不热闹,有没有人睡觉。说实在的,学员昨天没有睡好,或是中午喝了酒,他要睡觉与讲师课讲得好坏何干?我曾经说过,讲课现场打分就是培训机构发明的克扣培训师课酬的专利,或者是小品演员型讲师推销自己的法宝——因为他们总能得高分。我也得过高分,那是中大管理学院师老师发给我的助理又转给我看到的。我更多的时候都不知道我的讲课打了多少分。因为我的课程多数是企业管理者认可之globrand.com后找上门来的。我的助理从不向企业打电话,他只接受主动找我的企业或机构的电话。多数讲课都没有走打分这个形式。我也没有碰到克扣课酬的情形。唯一的一次图谋被我挫败。曾经有一个机构请我为他们的咨询团队讲课,因为讲课前,我拒绝了帮助推销他们低水平的咨询成果——我助理都看不上眼的流程图样板。他们百般挑剔想克扣我的课酬。在我得到企业负责人高度评价讲课效果的手机短信之后,他们才作罢。那么培训效果究竟应该怎样跟踪呢?我们俩都认为应该在一个相对长的时段内考核。现场打分也不是不可以,但只能作为日后验证学员们当时是否认真听课或是否认真打分的一个依据。真正的效果考核应该从工作中得到的收获来判断。重要的效果跟踪至少有三项:培训知识转换效果、培训技能转换效果、培训后工作效率提高比率比较。而这些效果都不是在讲课结束就能体现的,必须经过时间检验才能判断。而且在很大程度上与企业是否重视和是否跟踪落实培训效果有关。培训打分的闹剧应该收场了。企业如果重视培训,就应该自己跟踪培训效果,而不要听信机构的忽悠。欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,张国祥老师历任我国首家中外合资企业某公司人事行政经理、某集团公司行政科长、广州某企业行政总监、某集团公司总经理,具有丰富的多体制企业管理实战经验。目前,张国祥老师已全面掌握并升华了企业规范化管理的理论和技术,形成了自己独特务实简洁高效的规范化管理操作体系。张国祥老师现任北京越努凌云管理咨询有限公司董事长、时代光华特约讲师、全球品牌网等多家知名网站专栏专家。)进入张国祥专栏

❹ 培训效果评估表怎么填我要写30份,没词了

从培训内容,老师讲解、学员反馈、培训质量测评等方面写。

❺ 如何设计培训效果评估表

培训评估的标准与方法
培训评估的标准分类:认知成果、技能成果、情感专成果、绩效成果、投属资回报率
1.认知成果:标准举例-《(安全规则,电工学原理,绩效考评的步骤)、测量方法-》笔试,工作抽样,访谈技
2.技能成果:标准举例-《(操作规范,技能等级,质量标准,定额标准)、测量方法-》现场观察,工作抽样,专家评定
3.情感成果:标准举例-《(对培训的满意度,工作态度,行为方式)、测量方法-》访谈,关注某小组,态度调查
4.绩效成果:标准举例-《(缺勤率,事故发生率,劳动效率,专利项数)、测量方法-》现场观察,原始记录,统计日报
5.投资回报率:标准举例-《(直接成本,间接成本)、测量方法-》预算,统计分析

❻ 各部门主管对新员工培训效果的评估表如何制作

1、首先让老板和HR经理确定部门主管培训讲师的标准,和候选人名单 ,然后明确有培内训的目容标是什么 ,确定培训的时间,地点, 参加培训人员名单;
2、考核培训前和培训后的效果,把培训结果及讲师评估结果报告老板,新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 。

❼ 培训效果如何进行评估,效果怎样跟踪

培训效果如何进行评估

培训评估的流程
1、评估的准备
1)培训需求分析,是培训工作的开始,由人力资源部门采用各种科学有效的方法和技术,对企业成员的工作目标、知识、技能、技巧、方法、态度、理念等方面进行调查、沟通、鉴别和分析。从而确定培训的内容。是确定培训目标,制定培训计划的前提,也是培训评估的基础。
2)确定培训评估的目的,即在培训实施前,人力资源部门必须把培训的评估目的明确出来,并结合在培训实施过程中的信息反馈,进行调整或修订,同时要注意培训评估的目的将影响数据收集的方法和所收集数据的类型。
3)收集培训评估的数据 培训效果的评估分为定性和定量两个方面,因此,数据的收集也是从这两个方面进行收集,定量数据包括设备运转率、产品合格率等,定性数据包括员工满意度、工作氛围等。一般方面,企业在培训评估中,定量数据应用更广泛些,而且极具有说服力。
2、评估的实施
1)确定评估的层次 培训评估应本着实用、效率、效益、客观、科学的原则而进行,企业应根据自己的实际条件,对各项评估工作进行针对性的评估,一般采用的方法为:一是对全部培训都进行第一层评估;二是对要求受训员工掌握的知识或技能的培训进行第二层评估;三是对培训周期较长(20个工作日以上)、企业投入较大、旨在解决企业内部关键问题、企业决策层比较重视或关注的、培训效果对企业发展很关键的等培训项目进行第三、第四层评估。
2)确定评估的方法 培训评估按时间可运用即时评估、中期评估和长期评估。即时评估是在培训结束后立即进行评估;而中期、长期评估则是受训员工返回工作岗位一段时间后,而进行的培训。对不同层级的评估可以采用不同的评估方法,对第一层的评估可以采用问卷、调查表、试卷等方法;对第二层的评估可以采用抽样、关键人物、试卷、技能操作、方法运用等方法;对第三层可以采用业绩考核法,即测量参加培训人员与未参见培训人员之间的差别或参见培训人员参加培训前后的差别等;对第四层的评估可采用效益(效果)评价法,计算出培训为企业带来的经济效益(成果),还可以通过考察产品合格率、设备运转率等指标来进行衡量。
3)收集并分析评估所需原始资料 原始资料的收集、分析是培训评估的重要环节,一般来讲,第一层的评估收集为培训评估问卷、调查表等,第二层评估收集为笔试试卷、技能或方法操作考核等,第三、第四评估收集为员工满意度、产品合格率、财务收益等。数据收集后,要进行数据对比,进行科学、客观的分析,从而得出评估结论。

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