A. 货代业务员求基础知识学习
1是了解航线中的各个港，客户说个地你要大概知道是哪个大陆的
2是时时关注海运行情，哪个航线仓位紧，哪个航线有调价，这是接触客户中博得客户信任的基础
3是熟悉订舱，报关流程，毕竟客户的目的是高效的处理问题
其他的就要在工作中总觉经验了，货代总会不停的出现逆想象不到的问题，哪怕做了5 6年的人也不敢说任何问题都能处理
慢慢学吧
B. 做货代，最需要学习哪些知识，答案详细点
国际货代的简单流程：
（完全是个人总结的，有不对的地方希望共同学习探讨）
1。跟客户建立联系
2。报价，同时报哪个船东，哪天开船，多少天到港，海运费多少钱，人民币多少钱，客户有没有特殊要求，装箱，报关，商检做不做，怎么做等等。还要谈付费期限。
3。如果客户接受这些，那就给你传委托。
4。把委托转给操作，让操作向船公司或者货代订舱。
5。安排订舱的各项事宜，报箱号，报关等等
6。确认提单
7。船开后出具提单，找客户要费用确认，然后放提单。
8。收费。如果是见款买单的，放提单之前钱必须到帐。如果是有帐期的，在规定期限内把钱收回。
9。退佣。如果客户高开发票了，在收费之后把多收的部分即使退给客户。并在收费后即使退回核销单。这票业务就算完成了。
上面的工作基本都是业务该做的。
客服的主要工作是维护船东，给业务提供好的运价和船东，了解市场上的运价情况。
就是业务员当接受到客户的询价以后，自己不知道运价的底价是多少，就会问CS，即客服，客服会找船公司问价钱，再把价钱转告给业务员，如果业务员反馈，说客户掌握的价钱比我们的报价低，那会由客服再找欻船公司申请更低的价钱。这种工作没必要说这么明白，到货代公司干一个月就都明白了。
操作就是负责把业务接的委托向船公司订舱，安排出运的装箱，报关，商检，出提单等所有事项。
不能再具体了，如果再具体就得写一本书了。
（总不能一个字一个字的解释吧）
光问没有用的，必须经过实践才能明白货代工作里面的学问。
C. 我想学习货代可我对货代一点都不了解，请问从哪方面开始学起
货代靠书本学基本没用，但一些专业术语及基本知识必须要学好懂透。
找一家货代公司从最基础的岗位开始做起，熟悉各家船公司，全球海运航线，港口名称等等，这些都是基础。
D. 学习货代知识有哪些收获
资源掌握啊 比如船公司啊 代理啊 货代啊 运输公司 还有就是客户资源
航线航期基本港和各货代的优势 那样利润空间就大点咯业务知识方面,报关,财务,的知识都要了解.
另外就是做人了,哈哈,非一年半载就能学的来的.
推荐你一个网站www.4plmarket.com 这个网站 里面有些货代的知识希望能让你得到更大的发展！
E. 货代操作流程|货代知识
货代新手来到一家公司，往往兴奋之余，总有点不知所措，跟着公司培训学习货代知识
，了解货代操作流程
一级货代与二级货代的区别
1、安排半个月时间，了解
国际货代知识
2、半个月后，尝试打电话，遇到不懂的，请客户稍等，你请教其他人之后再打过去。不要客气，就近去问旁边的货代销售熟手，有时候你们会问到同事流汗的！不要怕打扰别人，你问的越多，货代销售熟手越觉得你这个货代新手后生可畏，反而会主动帮你，和你建立关系。
呢？哪里去找那么多客户呢？黄页也许早被别人打烂了，去网上寻找客户资源，有很多国际B2B电子商务平台，那里的公司，都会有东西出口。
3、坚持每天至少40个有人接听的电话，一个半月后，你已经有可经常拜访的客户了，每天也会接到询价了，当然成交的单可能还不够多，没关系，慢慢积累，起码你已经有成绩出来了。
4、3个月试用期到了，你已经像其他老业务一样优哉游哉了，如果还不行的话，那么继续努力，你离这一步已经不远了。
强调重点：第一：多问
第二：私下努力
第三：每天40通电话
第四：多约新客户见面
F. 货代考试必须要培训或者经验吗
其实作为一个考过报关员证, 而且是在2001年就拿到的.
现在从事货代11年工作经验的人告诉你:
考货代证一点用处都没有!
最有用的证书有:
1.口语证书, 最好,最万能的证书. 让你拥有之后, 所有工作都解决.
2.报关员资格证书, 这个真的可以让你学到很多很多知识
3.物流师证书, 也能让你学到很多物流的知识
4.货代证书(这玩意,纯属货代协会骗钱的, 没有任何公司会看)
如果你考了报关和报检, 千万别考货代了. 那个仅仅是个证书.
不是资格证书!
G. 货代入门应该先学点什么
货代入门其实很简单，一下是根据本人一些货代经验总结的：
第一，理论方面，首先熟悉一些主要航线以及港口中英文，尤其英文缩写。对船公司的中英文名称，优势航线，以及那些航线船舶几截几开；其次，要知道你公司里面一些单据熟悉以及单证操作流程，委托书、箱单、发票、报关资料、核销单等等。你熟悉这些，等你客户问你的时候，能体现你对行业了解熟悉，客户会对你很信任的，他才能放心将单子交给你。
第二，实际操作：寻求货源主要从同行和直客两处，直客（贸易公司和有出口权的工厂）。
当时，我主要是通过，浏览一些贸易论坛看帖、电话、扫楼以及朋友介绍来揽货。
扫楼就是找到一幢贸易公司比较多的楼层，一层一层的去拜访，这个现在收获很小，不建议。
主要是电话，如果你想早点出单，那么你最好一天在60到100个电话，电话主要目的是介绍自己和公司，索要一些网络或者经常能联系到的联系方式，经常给他/她发报价单，后期就是经常与潜在客户经常联系...
只要你电话60到100个，一个月肯定有单子，如果没有，那就说明你后期沟通和维护有问题...
H. 货代新人，求推荐可以学习货代知识的平台，比较全面的。
可以到各大货代论坛学习，我这边都是在八达通供应链平台上学习的。每天都会有新的知识更新，很适合货代新人学习。
I. 货代人员需要学习哪些知识什么证件
货代靠的就是两条腿，一张嘴
说白了是勤奋+技巧
学的东西就是推销，推销的产品就是自己
真正要学的东西，就是在工作中，抓紧学习专业知识，什么船挂靠什么港口；什么港口是什么价格；那些国家有特殊要求；那些地区有多少基本港
建议：不要做货代