培训机构面谈提纲

Ⅰ 承德市少儿体能培训机构访谈提纲

现在有越来越多的培训机构走向正规化。

Ⅱ 我要去一个一对一辅导1的教育机构面试，到时候我该怎么介绍自己和表达看法呢求诸位给点点意见……

教师招聘考试一般有两个环节，一是笔试，二是面试，笔试的通过率通常按照2：1和3：1来计算，当然也有按照120%的比率计算。招聘单位为了能够招揽综合素质和能力比较高的老师，一般会放宽笔试的录取门槛。笔试与面试相比，笔试主要测查应聘人员的专业素质和能力，面试测查的重点是应聘人员的授课水平和能力，包括考查是否具备教师的基本素质以及应聘者的形象、气质是否符合教师的基本要求。

1、作为老师，信心和责任心是第一位的。记住一点，你担心的别人也担心，所以不需要有压力。 相信自己，别人才能相信你。
2、打动那些对你有好动感的评委！没有好感的自然也就感染了。用你的眼光告诉所有人，我来了，我能教好学生。
3、讲课要有激情，如果抑扬不足，起码声音要大。普通话标准一点。讲话语速不要太快，如果拿捏不好，可以多多演练。这是关键！讲话要掷地有声，不要半推半就，在讲台上要有台风。语文教师要求更高，咬字清晰，语音悦耳，抑扬顿挫。
4、一定要着装合体，不要穿着太前卫，毕竟教师这个职位还是要讲究矜持的，但是一定要整洁得体端庄大方，给人感觉气质非凡。
5、在见到面试官时要表现的大方，不要太拘禁，也不要太嚣张，给人留下稳重的印象。注意肢体语言，不要僵直地站在讲台上，运用好肢体语言。
6、要在试讲前做好充足的准备，把要讲的内容的相关背景等知识了解到位，并把课的内容和这些背景结合起来，让背景知识在吸引人的同时把人引导到课本的内容上来。
7、要有板书，板书就是你的教课大纲，是有始有终的，最后别忘了布置作业。（如果对粉笔字不自信、或者无要求板书，可以减少板书或者不板书
8、要用电脑，要跟上时代步伐，网络时代了，上课不用电脑的老师必被淘汰。最好能采用多媒体教学，这通常是可以加分的，也能体现新课程的理念。试讲时不允许呈现，可以通过自己的语言复述出来。
9、试讲完成以后还会有提问，基本上都是涉及到如何安排你所教的课程的，教学侧重点应该在哪里，如果学生出现了这样或那样的问题你该如何等等。不要慌张，首先肯定教师提出的问题，并结合以往的教学经验予以适当的重复和肯定，与此同时思考应对的策略。回答的时候最好能有一个提纲，分几点来说明你的观点，显得层次鲜明，逻辑性强。点到即可，除非特别自信，不要过于展开。
10、要做一下小结，总结一下你所讲的内容，布置一下作业，做到有头有尾！

注意事项
1、板书的时候忌讳无声板书、长时间课堂空白，可以在板书的同时结合问题和内容，做适当的讲解。说话写字速度不能太慢。太慢了大家会怀疑你的做事效率。字不要太差。可以适当看看讲稿，自然地看即可，不能照着讲稿读，因为评委和你的讲稿是一致的。2、试讲的内容和原来的教学设计可以有不一致的地方，在试讲完毕，时间还有的情况下，做一个简短的说课（说明），让评委知道你的设计意图和理论依据。在课中也可以适当穿插对学情、教材、学法、教法的说明。3、可以在某个具体环节提供几套教学方案，把教师的预设体现得很充分，同时又能充分体现教师把握生成的基本素养。4、教学设计各个环节和要素尽可能完整、完善，教学流程可以拟出恰当的小标题，吸引评委注意力。5、试讲时没有学生参与，但是同样要体现自主、合作和探究的学习方式以及新课程教学理念，可以通过教师的模拟对话或者讲解呈现。如小组讨论、分组学习、课前的预习等等。要有师生互动，即使面对老师讲课，也要体现学生活动。

Ⅲ 会议提纲怎么写

提纲主要有两个特点：

一是纲要性，即把汇报、传达和发言的纲目、要点，提纲挈领地写出来，不可把会议内容一字不漏地写到材料中去，因此，在写作中应突出“纲目”和“要点”这四个字。

二是条理性，即这种材料必须条理特别清晰，共有几个大问题，每个问题之下分几小点，要一目了然，眉目清楚，否则，就失去了写作提纲的意义和作用。笔者拟结合工作实际，谈谈对会议精神传达提纲写作的几点认识。

一、会议精神传达提纲的含义

会议精神传达提纲，主要是上级开完大中型会议后，相关职能部门梳理会议精神，向同级或下级进行传达的一种文稿。

可以从三个方面来理解会议精神传达提纲：一是凡是需要传达会议精神的，都是大中型重要会议。一般性的会议，座谈会等随意性的会议，不需要专门传达。就我所在的县级组织部门来说，一般只传达一年一次的全省组织工作会议、全市组织工作会议，或者群众路线教育、“三严三实”专题教育等重大全局性活动的动员会、推进会、总结会等。二是传达的对象是同级或下级党委、政府。比如，我们县级组织部，传达全省、全市组织工作会议精神，一般就是向县级党委常委会传达，或者传达到下面乡镇党委、县直单位党委（党组）。

三是负责传达的主体，一般是参加会议、与会议内容密切关联的某一职能部门。比如，省、市组织工作会议精神，那就是组织部门负责撰写“传达提纲”并传达；省、市政法工作会议精神，那就是政法部门来负责撰写并传达。

二、会议精神传达提纲的主要内容

会议精神传达提纲，不仅应包括对上级会议精神、要求的概括，还包括本地如何贯彻落实的意见，等等。具体来说，会议精神传达提纲应包含以下三个方面的内容：一是会议概况。这包括会议的名称、起止时间、地点、参会人员、出席领导、主持人、议题、议程等。该内容可以单独成一部分，也可以放在导语里。如果是多个层级、多场会议精神一起传达，则只需列出各会议的主要概况即可。二是会议主要精神。一般来说，就是指会议上的领导讲话精神，将领导讲话中的核心要求进行概括。假如会议上除领导讲话外，还组织了经验交流，印发了通报等有关文件，也要摘录其核心要求和关键要点，一并进行传达。

总之，应根据会议精神的不同而各有侧重。比如，关于传达上级机关或领导指示的会议精神传达提纲，以及上级机关部署安排工作的会议精神传达提纲，应重点列出有关指示精神和工作要求；关于总结工作或交流经验的会议精神传达提纲，应重点列出会议总结交流了哪些经验，讨论研究了哪些问题，领导作了哪些指示，形成了哪些决议，布置安排了哪些工作，提出了哪些要求等。有些会议精神传达提纲还应加上对会议的评价、感受和体会。

对会议的评价主要是阐明会议召开的意义，感受和体会则是参加会议的收获等。在总结会议精神时，可以用“会议提出”“会议明确”“会议强调”“会议要求”等表达方式，也可以分层次，用“一二三四五”这种一目了然的形式进行概括。三是贯彻落实会议精神的具体意见。一般是条目式列出本地贯彻落实上级会议精神的工作打算。它是在传达会议精神的基础上提出的本单位本部门贯彻落实会议精神的具体意见，其内容包括贯彻落实的意见、具体分工、工作安排和要求等。比如，上级已经召开了×××会，本地准备什么时间召开同类的会。比如，上级会议精神里提出的一些重要事项，本地打算如何分工落实，等等。

三、写作会议精神传达提纲的三点要求

写作会议精神传达提纲,一般要注意把握三点要求：一是准确全面，即真实准确地反映会议情况，完整全面地传达会议主要精神。要忠实会议情况,不能片面走样。在撰写传达提纲之前,要充分听取领导讲话和会议发言,仔细阅读和认真研究会议文件,吃透会议精神,坚持实事求是。

二是提纲挈领，即突出会议主题和要点。传达提纲不是对会议实况的原始记录,不需要面面俱到。要善于归纳分析会议精神,理出重点和要点,抓住主要和核心的内容进行传达。

三是明晰有序，即表达明确而有条理。传达会议精神,关键是为了抓落实。如果传达会议精神表达不够集中、不够明白和不够确切,主次不分、含糊其辞或杂乱无章,就容易导致理解上的歧义,让受文者找不到要领,弄不清主题,甚至曲解会议精神,影响实际工作。因此,撰写会议精神传达提纲时要尽量使用层次序数,篇幅较长的还应使用小标题提示每部分内容,这样才有利于受文者领会精神和付诸行动。一般来说，层次序数到二级标题即可，切忌层次繁多。

四、提炼会议主要精神的“二三三”写作技巧

大中型重要会议的领导讲话，一般都是洋洋洒洒，少则七八千字，多则上万字，其中层次杂多。如何对领导讲话精神进行恰当的提炼，确保符合上述的准确全面、提纲挈要、明晰有序这三点总体要求，那就需要一定的技巧。结合个人的写作体会，笔者认为，关键是要把握“二三三”写作技巧：

“二”，即两个注意：一是在提炼讲话要点时，注意把握最核心的要求。最核心的要求，并不是最具体的要求、最细小的要求，而是介于宏观与微观之间的要求。所以，在提炼讲话要点时，要重粗不重细。如果罗列太细小、太具体的要求，必然使传达提纲臃肿起来。二是在标题的撰写中，注意运用自己的语言来进行概括，不要被领导讲话中的标题所束缚。尽量按自己的理解和思路，来撰写标题。

第一个“三”，即三个保留：一是保留阐述意义类语言中最核心的、定性的部分。比如，“政治关是首关”“干部监督是从严治党、党风廉政建设的首要环节、前置环节”，这些语言，虽然不是具体的要求性语言，但是属于关键的定性的语言、有力度且确定工作导向的语言，也要保留。至于其他一般性的阐述意义类的语言，则删除。二是保留带具体事务安排的语言。

第二个“三”，即三个提炼：一是总体框架的宏观提炼。不要完全按领导讲话中的标题来提炼，要从宏观、整体上来把握，根据叙述纲要、便于传达的要求，提炼出传达提纲的几层主要内容。二是语言文字的微观提炼。领导讲话中，对某一要求，可能阐述得很琐细、详尽，我们在提炼时，就要进行必要的梳理、压缩、整合、概括，通过语言的重新排列、组合、串并，以简洁、明了、准确的语言表达出核心要求。三是大小标题的分层提炼。在撰写会议精神传达提纲时，应尽量减少层次，不要大标题套小标题，如果内容太多，层次难以削减的，可用“一要、二要、三要”的形式表达。

(3)培训机构面谈提纲扩展阅读

会议纪要是指用于记载、传达会议情况和议定事项的法定公文。它不同于会议记录，会议记录是一种客观的纪实材料，对企事业单位、机关团体都适用。

会议纪要有以下几种类型：办公会议纪要、工作会议纪要、协调会议纪要、研讨会议纪要。

Ⅳ 采访提纲的格式是什么急需！！！

1.对象:
2.主要目的:(一句话)
3.主题:(简洁明了)
4.问题内容(可分点,对应写采访内容)
5.结论或启示或总结或小结(简短)
格式可大致参考社会实践调查表

希望能帮助你~
给你个例子

采访提纲

远程教育工程

余胜泉博士：

您好！

未来的教育和学习将是在网络环境下进行的或者是通过网络实现的，而现今关于网络教育怎么做，将关系到以后的发展。目前，国内开展网络教育试点已一年有余，而网络教育究竟应该怎么做，都在探索、研究之中。

为此，我们想请教育部现代远程教育专家组的专家，就网络教育一些关键问题，谈谈您个人的具体而切中实际的意见和见解，以供业内人士参考、借鉴，促进我国现代远程教育有序、快速、健康地发展。

敬请支持！

一、关于网络教育的技术支持

1.据您了解，目前我国网络技术状况，特别是改造后教科网在世界上居于怎样位置，还存在哪些不足？

对于科教网，若只针对主干网速度2.5G的主干传输速度，已达到发达国家的同等水平，但它支线连接速率、连接普及率、开放的程度、服务的意识和水平还远远不够 。与其它主网络互联互通的速率还是比较低。

2.教科网主要应用功能之一就是发展现代远程教育，那么，改造后的教科网能否满足我国现代远程教育在技术上的需要，并将为其提供哪些方面的保证和支持？

还远不能满足。目前，CERNET只是在一些重点大学之间的连通性较好，它无法为社会普通民众提供廉价快速的接入，而现代远程教育的主要针对对象就是社会普通民众，而不是针对校内全日制的学生。改造后的科教网，还需要在如下几个方面作大量的工作：（1）大范围的拓展分支节点。向中小学、社会办学机构、职业技术教育、成人教育等延伸，使其有广泛的连通性基础。（2）大力加强与其它网络的互联和互通，使得其它网络的用户能够方便快捷的访问科教网的资源，充分利用其它网络接入的普及率。对于CERNET的主干节点，尤其要注意与当地城市的综合带宽网络互联互通，尽可能提高教科网的可访问性。（3）将各校园网络服从管理机构改变成公众服务机构，使其能够真正为普通用户服务，提高网络的差及率和使用率。其中，技术支持和培训服务是网络中心的重要职责之一。（4）获取政府更多的政策支持，为教育网络争取更多的免费连接，降低网络学习所需的高昂资费。

3.目前来看，普通高校大都建立了技术比较先进的校园网，在校园网的内部上网学习和从该校园网的外部上网学习对一个学校的网络的要求是否一样，为什么?在网络硬件平台建设中应注意哪些方面?

要求是不一样的。校内学习对网络速率的要求，是很容易满足的，因为是一个局部的范围，网络速率都很高，一般的校园网均可满足要求。需要调整的话，只是小范围内的事情。只要有很强的需求，就会很快得到满足。但校外学习，速率瓶颈不在于校园网内，而在于校园网与外部网络的互连上，它要求学校网络有很高的外部连通率，而且最好不只是有一条连通路径，而是要有多个连通出口。目前，绝大部分学校的校园网络外连出口不能满足大规模的远程学习需求。学校在建设校园网时，要满足远程教学的要求，就要注意与外部网络的连通性问题，要多设几个连通出口，最好是主纤直通主干网。

4.要实现远程教学实时交互和在同一时间内多人调用网上课件，改造后的教科网、试点学校的技术条件对其支持程度如何?

在科教网上实现实时的视频交互，若在主干网上，是可以实现的，但处在分支网络上的话，是无法实现的。多人并发访问网络课件，若是网页形式的课件的话，应该是没有问题的，但若是大数据量的视频流，并发60人以上访问，一般都会出问题。可能有两个方面的问题：一是服务器处理瓶颈，这可以用服务器集群的方式解决；一是网络带宽的问题，一般通过多设几个出口或提高出口速率都能解决。我认为目前大部分试点学校的网络设备及其网络互联速率都不具备实施大规模的网上教育（10000人以上）的实力。但目前哪一个学校的招生规模都不可能这么大。若真到了这么大的规模就是强大的市场需求，就有资金支持，网络技术的支持是不会有问题的。若有充裕资金的话，通过提高主干网速率，提升网络设备的性能与档次，服务器集群等多种方法和途径来解决。

5.据您个人看来，今后我国现代远程教育应该走什么样的技术模式和发展途径？

我认为我们国家的远程教育，近二十年内不可能回采用单一的技术形态。目前，常用的远程教育的技术有：电视广播、视频会议、互联网络、电视逆场传输（VBI）、有线电视、卫星数字频道等。它们各有优势，各有劣势。使用这些技术可以从四个方面考察：异步/同步、有交互/无交互、低廉/昂贵、简单/复杂，我们可以看到：互联网络在这四个方面都有优良的表现。而其它技术则都存在某些方面的局限。所以，从总体来说，技术应用的主体应该向互联网络发展，也就是说，未来的远程教育中，互联网络将是教学传播的主体，其它技术手段只是一种补充、辅助的作用，而是随着互联网络的技术的发展，其它主流技术的特征将包括在互联网络之中，如：视频会议系统。就我们国家的具体情况来说，新型的远程教学机构和远程教学点，应该选择互联网络为主。我可以肯定，我国互联网络规模和速率的发展，互联网络技术的发展，肯定会超前（或者至少是同步）于新兴远程教育机构技术需求的增长的，我们一定要用发展的眼光来看待，而不能以静止不变的思维来处理事物。我们还可以从成本/效益比的角度来决定技术形式的应用。对于新兴远程教育机构，选择互联网络无疑将是有最佳的成本效益比。但选择互联网络是不是意味着要排斥其它技术呢？不是的，远程教育技术的发展，不是一种替代的关系，而是一种主体置换的关系，现阶段可以采用多种应用技术，尤其是对于已经采用传统技术开展远程教育的机构来说，更是这样。比如中央电大，它有很好的教育电视的频道资源，将电视和互联网络的结合，将是现阶段最佳的解决方案，用电视解决授课问题，用互联网络解决教学过程的反馈和控制问题。现阶段，电视、互联网络、VBI、镜像教学点等措施，将是比较现实的组合，其它技术代价过高，难于大范围内使用。

二、关于网络教学模式

1.据您个人了解当前关于网络教学模式有几种形式，您对各种形式有什么看法，比较适宜我国开展现代远程教育需要的形式是什么？

关于网络教学模式的详细介绍，请参阅附文一。

比较适宜于我国开展现代远程教育网络教学模式为异步式讲授模式。异步讲授传授知识，问题解决训练思维和解决问题的能力。在这里需要强调的是，异步讲授模式决不仅仅意味着老师只准备讲课的材料，教师必须经常在网络上主持学习活动，引导学生参与讨论发表意见，并将基本的教学环节在网上实现，如：作业、考试、答疑等。

2.教育部已批准清华大学、湖南大学等几所普通高校举办网络教育学院，开展现代远程教育试点工作，您是如何看待试点学校的网络教学模式?

四所试点院校采用的都是视频会议系统（清华采用卫星传送），其授课形式是传统课堂授课的延伸，无实质性的交互（课堂时间有限，不可能有多少人通过视频会议交互），与现有电大电视授课无实质上的区别。现代远程教育应该重新界定教师的教学活动，以辅导学生的学习活动为核心，并据此来考核教师的工作业绩。重新界定学生的学习活动，强调学生学习的参与度，并将其作为学生评价的一个重要维度。关于学生学习活动和教师教学活动的重新界定。请参考附文二。

3.据您了解，目前试点高校在网络教育中采用了怎样的学制、教学计划、课程设置体系和考试形式，您对此是怎么看的？而且教学计划、课程设置体系是在原有的基础上修改，还是重新考虑、安排，为什么？

据我所知，试点高校基本上延用了在校学生培养的学制、教学计划、课程设置和考试形式，我认为，是不适合。在此方面需要比较大的修订，应适合参与远程学习的学习者特征，加大学习者的灵活性。其中最关键的是对学生的评价剃度，我认为网上教育采取自考的形式比较合适，控制关键点和关键模块，最终成绩应由几部分构成：学习的参与度，平时考试和作业情况，过关考试成绩，各成绩之间应有一定的相关度。作业和考试应以开放题为主。

4.您个人认为网络教学怎样运作才能落实“以学生为中心”的现代教育原则？网络教学与课堂面授教学在教学实施过程中有哪些方面的不同，网络教学更注重什么？

网上教育打破了传统学校教育的课堂授课模式，同时也突破了传统远程教育无法实施有效的沟通和交流的局限，它要求建立一种全新的教学与学习模式。这种教学模式要求教师转变传统的教学观念，从知识传授者到学习帮助者、促进者，改变传统的课堂授课活动，从课堂授课转变网络教学课件制作、网上答疑、网上布置/批阅作业、网上组织学生的自主学习活动、提供学习资源等；同时这种教学模式也要求学生改变传统的学习观点和学习方法，从主要接受教师讲授为主转变为自主学习为主，从以课堂听课为主的学习活动转变为网上听课、课后答疑、讨论、测验练习、浏览相关课外资源、笔记记录等一系列的自主学习活动。

要实现这种教学模式、教学（学习）活动的大转变，有两个因素是至关重要的，首先是从教育观念上转变，从重视“教”到重视“学”，从“行为主义”、“认知主义”等指导“教学”的教学理论转变到“建构主义”等指导“学习”的学习理论，要进行教师在教学过程中的角色从新定位的理论与实践研究；其次，要有一套能够很好地支持网上教学（学习）的支持工具，要能够使教师能很方便的实施新模式下的教学活动，学生能够很方便在网络上进行学习。

无论是课堂教学，还是网络教学，要落实以“学生为中心”的根本和关键就在于授课模式的转变。如果网络教学只是传统课堂老师讲课的网上搬迁，是不可能真正实现以“学生为中心”的。以学为中心的教学，关键在于实施以问题为驱动的学习，不要直接阐述问题的解决，而是提出问题，提供解决问题的相关案例资源帮助。教师要改变教学过程中的角色和活动。在这一方面，建构主义学习理论给我们有很多的启示，关于这方面的理论论述，国内已有很多学者论述过了，但缺乏实践支持，我们需要在将建构主义学习理论应用于教学实践方面做大量实践工作的。还需要强调一点的，网上教学（学习）模式可以是多样化的，并不是一门课程只是一种教学模式，比如单纯知识性的内容，可以采用讲授式的方式，而对于复杂的知识、技能的培训，思维的训练，则可以采取问题驱动的学习模式。

网上学习与课堂授课最根本的区别在于师生在地理位置上的分离，这从而导致教学活动与学习活动的转变，教师的教学活动从单纯的讲授转变为网络课件的开发，网上答疑，组织网上讨论，网上布置作业，批阅作业等等。学生的学习活动从单纯的课堂听讲变为网上的积极地、主动地、发现式的学习。学生的积极参与是网上学习能否成功的关键因素，而学生学习参与度的高低，是与主讲教师的活动是密切相关的。主讲教师要真正在网上主持学习，不要让学生感受到一种孤独感，他要感受到老师的存在，要得到老师的指导和帮助，要与老师通过网络进行人际交流。对于老师来说，网上教学决不意味着简单地将教学内容往网上放就可以了，更多是开始教学后，后面的教学主持与参与工作。网络教学的成败的关键就在于教师教学的参与度与学生学习的参与度。

5.目前，有人提出要建立“虚拟校园”，比如给参加学习者安排宿舍、座位等，据了解，学习者对一些校园内的社交、联谊活动等不是很有兴趣，您对此是怎么看待的？哪些方面采取“虚拟”环境会对学习者有帮助？

激发学习者在网上学习的兴趣，确实是一个大问题，也是一个值得去深入研究的问题。我们应该深入到教学实践中调查、总结和研究后，发现规律，制订对策希望有更多的一线教学教师做一些这方面的研究工作。但有两点激励机制是很明显的，也是很有效的。一是学习的评价，二是教师与学生联系的紧密度。对于学习评价，绝对不能单纯以最后一次考试成绩作唯一评价，而是要记录学习者参与学习的一些基本信息，根据这些信息作为评价的基本依据，比如学生上网学习的时间提交的作业数讨论过程中发表的文章数，提供的学习资源的数量和质量等等。对于教师与学生的联系，要求教师要有很强的责任心，而且要转变教学观念，真正地在网上实施教学辅导，教师的教学工作的优劣，也可以通过网上记录的一些基本数据来进行评价，还可以通过网上向学生发问卷调查的方式取得相关的教学情况的数据。

创建让学习者有成就感和归属感的学习环境，肯定是学习者所需求的。

6.在网络教学模式中，您认为如何解决实践性教学环节问题？另外，有人认为远程教学包括网络教学主要是知识性的内容，素质教育和培养总是落实不到位，您是怎么看待这个问题？网络教育中如何落实素质教育和培养？

网上教学的实践性环节是其最大的局限性所在。解决的方式无外乎两种。一种是面授和网上授课相结合，对于一些确实需要实践教学调节支持的教学内容，而且是需要高精尖的昂贵仪器的支持的，就必须采用进驻校园面授的方式。但对于一些普通的实践性的内容，比如编写程序，做社会调研等，完全可以在网络上组织实施。另外一种解决办法是通过软件仿真，实现虚拟实验。目前，虚拟实验教育技术界前沿的研究课题，实用还需一段时间。

网上教学绝对不仅仅是知识性的内容，网上教学比课堂教学提供了更多的手段和空间来实施素质教育。基于问题驱动的教学模式能够有效地训练学生解决问题的能力，独立思考，自主思维能力，小组的协作学习可以实现人际间的协作交流，培养人的情绪智力以及人际交往能力。网上能不能实施素质教育，关键在于教师的教学模式，教学方法，若单纯的课堂教学网上搬家，那就无所谓素质教育，但若能在网上实施创新教学模式，则能实现创新教学能力的培养。

附文三介绍网上三种学习模式及其支持工具。

三、关于网络教育管理机制

1.在网络教育宏观管理中，政府应侧重哪几个方面？

2.网络教育涉及面比较广，需协调的部门也多，您认为办学单位应如何进行统筹协调管理？

3.据您个人看来，关于网络教育的教学、教务管理机制是什么样的？办学单位在管理工作中应强化哪些方面？

关于网络教育的管理机制，我认为应该强调学制、学分的灵活性，强调要依据教师教学过程的信息和学生学习过程的信息进行评价，不能以单纯的结果作一次性的评价。

4.在网络教学过程中，如何建设国家与办学单位相合结合的管理体系和质量监控体系？

四、关于网上资源建设

1.请您大致介绍一下目前网上资源建设进展情况，在网上资源建设中还存在什么问题？

2.网上资源建设工作侧重点放在哪些方面？

3.在网上教学平台和教学课件的开发中，应该遵循什么样的设计思路和原则？

网上教学支持系统设计的基本出发点在于：我们认为网上教学不仅仅是将教学材料在网上发布，而更多的是学生与教师之间、学生与学生之间的充分沟通与交流，由于远程教学教师与学生之间在空间上的分离，这种沟通与交流就显得尤为重要，另外，传统教学过程中一些保证教学质量的关键环节，如作业、考试、图书馆、笔记记录等，都应该能够在网上得到很好的支持。所有的沟通与交流以及关键教学环节的支持，都需要一些专用的工具来支持，而现有Internet技术并没有提供这些工具，因此需要进行工具开发。此外网上交互式的程序设计，是一般非计算机专业教师所难以做到的，因此，需要开发了一套网上的教学支持平台，为教师在网上实施教学提供全面的工具支持，屏蔽了程序设计的复杂性，使得教师能够集中精力于教学，也使得网上教学从简单的教学信息发布变成一个充满交互与交流的虚拟学习社区。系统设计应遵循如下基本构想：

1．一体化管理

网络教学支持系统应该与教学内容紧密集成，应该实施一体化管理，而不是相互分离的系统。目前，Internet上的一些现成工具，如电子邮件、WEB、新闻组等，都有一定的教学功能，还有一些大学也开发了一些教学支持工具，如用户注册系统、讨论组、聊天室等，但这些工具都是与教学内容相分离的，是一些相对独立的系统，对教学的紧密性要求支持不够，象某些系统，要学习几门课程，就需要登录几次，使用起来很不方便。一体化管理就是要使教学支持系统真正符合教学的要求，在一个统一的系统中可以完成教学（学习）过程中的各种活动，而不需要来回在几个系统之间切换，降低操作的复杂度及学习的难度。

2．完全开放

远程教学所涉及的行业范围大，学习者的数量多，教学内容的形态需求复杂，这就要求系统具有完全的开放性，能够容纳各种形态的网上教学内容，不能仅仅限于支持某些专用工具开发的教学内容，不能只是支持某些文件格式。本系统将采用开放的文件存储格式，支持所有能够在网上运行（包括需要插件的文件）的课程内容与文件格式，不对课程开发工具作限定要求，只要求该工具开发出的课程内容能够在网上运行即可。

3．简化交互式教学设计的复杂性

我们认为，网上教学不仅仅是将教学内容在网上发布，更为重要的是教师与学生、学生与学生、教师与教师之间的充分沟通与交互，从而打破了传统课堂的授课模式。由于师生在物理空间的分离，师生之间的交互显得更加重要，可以说，这种交互的广度与深度，是决定网上教学质量的关键性因素。网上教学包括一些基本的教学环节：教学内容的发布、作业、答疑、考试、讨论（同步／异步）、作笔记等等，而现有Internet工具并不能很好地支持这些活动，需要教师进行复杂的交互性程序设计，这对大部分教师来说，是无法完成的。教学支持平台就是要解决这些交互式工具支持问题，使得教师无需花费大量的精力去开发程序，就可以很方便获得很好的交互性支持，从而可以专注于教学内容与教学活动。教学支持平台的首要功能就是降低实施网上教学的技术难度，提供方便实用的教学工具，简化交互式教学设计的复杂性。

4．支持多种教学策略

网上教学完全打破了传统课堂授课的模式，改变了传统教学中教师与学生之间的关系，教师从知识的传授者和教学的组织者转变为学习的帮助者和引导者，学习者已经成为学习过程的主体，加上教师与学生在地理空间上的分离，形成了一种全新的师生关系，在这种新的关系下，传统教学过程所采用的教学策略相当一部分已经不再适用，网上教学是一种新型的教学方式，在新的教学环境中，它不能完全沿袭传统的教学方式，而是要引进新的思想、新的教学方法。教学支持平台必须能够充分体现这些新思想与新方法，必须能够支持探索式学习、协作式学习、角色扮演式学习、辩论式学习等适合网络学习环境的新教学策略，应该提供实施这些教学策略的实用工具。

4.您个人认为关于网上资源建设应采取怎样运作机制?在具体项目开发中，您认为怎样才能做到既能统筹规划，又能充分调动积极性？

5.要真正实现网上资源共享，您认为还应该着重做好哪些工作?

另外，在上述四个方面中，您个人对哪一个方面或其他方面感兴趣，有想法，请以此为主深入谈一谈您的看法、见解。如果您认为还有一些重要的问题需要纳入该范围，有的问题提法不合适，请按照您的意思行事。

Ⅳ 人物采访提纲怎么写

1.对象:
2.主要目的:(一句话)
3.主题:(简洁明了)
4.问题内容(可分点,对应写采访内容)
5.结论或启示或总结或小结(简短)
格式可大致参考社会实践调查表

希望能帮助你~
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采访提纲

远程教育工程

余胜泉博士：

您好！

未来的教育和学习将是在网络环境下进行的或者是通过网络实现的，而现今关于网络教育怎么做，将关系到以后的发展。目前，国内开展网络教育试点已一年有余，而网络教育究竟应该怎么做，都在探索、研究之中。

为此，我们想请教育部现代远程教育专家组的专家，就网络教育一些关键问题，谈谈您个人的具体而切中实际的意见和见解，以供业内人士参考、借鉴，促进我国现代远程教育有序、快速、健康地发展。

敬请支持！

一、关于网络教育的技术支持

1.据您了解，目前我国网络技术状况，特别是改造后教科网在世界上居于怎样位置，还存在哪些不足？

对于科教网，若只针对主干网速度2.5G的主干传输速度，已达到发达国家的同等水平，但它支线连接速率、连接普及率、开放的程度、服务的意识和水平还远远不够 。与其它主网络互联互通的速率还是比较低。

2.教科网主要应用功能之一就是发展现代远程教育，那么，改造后的教科网能否满足我国现代远程教育在技术上的需要，并将为其提供哪些方面的保证和支持？

还远不能满足。目前，CERNET只是在一些重点大学之间的连通性较好，它无法为社会普通民众提供廉价快速的接入，而现代远程教育的主要针对对象就是社会普通民众，而不是针对校内全日制的学生。改造后的科教网，还需要在如下几个方面作大量的工作：（1）大范围的拓展分支节点。向中小学、社会办学机构、职业技术教育、成人教育等延伸，使其有广泛的连通性基础。（2）大力加强与其它网络的互联和互通，使得其它网络的用户能够方便快捷的访问科教网的资源，充分利用其它网络接入的普及率。对于CERNET的主干节点，尤其要注意与当地城市的综合带宽网络互联互通，尽可能提高教科网的可访问性。（3）将各校园网络服从管理机构改变成公众服务机构，使其能够真正为普通用户服务，提高网络的差及率和使用率。其中，技术支持和培训服务是网络中心的重要职责之一。（4）获取政府更多的政策支持，为教育网络争取更多的免费连接，降低网络学习所需的高昂资费。

3.目前来看，普通高校大都建立了技术比较先进的校园网，在校园网的内部上网学习和从该校园网的外部上网学习对一个学校的网络的要求是否一样，为什么?在网络硬件平台建设中应注意哪些方面?

要求是不一样的。校内学习对网络速率的要求，是很容易满足的，因为是一个局部的范围，网络速率都很高，一般的校园网均可满足要求。需要调整的话，只是小范围内的事情。只要有很强的需求，就会很快得到满足。但校外学习，速率瓶颈不在于校园网内，而在于校园网与外部网络的互连上，它要求学校网络有很高的外部连通率，而且最好不只是有一条连通路径，而是要有多个连通出口。目前，绝大部分学校的校园网络外连出口不能满足大规模的远程学习需求。学校在建设校园网时，要满足远程教学的要求，就要注意与外部网络的连通性问题，要多设几个连通出口，最好是主纤直通主干网。

4.要实现远程教学实时交互和在同一时间内多人调用网上课件，改造后的教科网、试点学校的技术条件对其支持程度如何?

在科教网上实现实时的视频交互，若在主干网上，是可以实现的，但处在分支网络上的话，是无法实现的。多人并发访问网络课件，若是网页形式的课件的话，应该是没有问题的，但若是大数据量的视频流，并发60人以上访问，一般都会出问题。可能有两个方面的问题：一是服务器处理瓶颈，这可以用服务器集群的方式解决；一是网络带宽的问题，一般通过多设几个出口或提高出口速率都能解决。我认为目前大部分试点学校的网络设备及其网络互联速率都不具备实施大规模的网上教育（10000人以上）的实力。但目前哪一个学校的招生规模都不可能这么大。若真到了这么大的规模就是强大的市场需求，就有资金支持，网络技术的支持是不会有问题的。若有充裕资金的话，通过提高主干网速率，提升网络设备的性能与档次，服务器集群等多种方法和途径来解决。

5.据您个人看来，今后我国现代远程教育应该走什么样的技术模式和发展途径？

我认为我们国家的远程教育，近二十年内不可能回采用单一的技术形态。目前，常用的远程教育的技术有：电视广播、视频会议、互联网络、电视逆场传输（VBI）、有线电视、卫星数字频道等。它们各有优势，各有劣势。使用这些技术可以从四个方面考察：异步/同步、有交互/无交互、低廉/昂贵、简单/复杂，我们可以看到：互联网络在这四个方面都有优良的表现。而其它技术则都存在某些方面的局限。所以，从总体来说，技术应用的主体应该向互联网络发展，也就是说，未来的远程教育中，互联网络将是教学传播的主体，其它技术手段只是一种补充、辅助的作用，而是随着互联网络的技术的发展，其它主流技术的特征将包括在互联网络之中，如：视频会议系统。就我们国家的具体情况来说，新型的远程教学机构和远程教学点，应该选择互联网络为主。我可以肯定，我国互联网络规模和速率的发展，互联网络技术的发展，肯定会超前（或者至少是同步）于新兴远程教育机构技术需求的增长的，我们一定要用发展的眼光来看待，而不能以静止不变的思维来处理事物。我们还可以从成本/效益比的角度来决定技术形式的应用。对于新兴远程教育机构，选择互联网络无疑将是有最佳的成本效益比。但选择互联网络是不是意味着要排斥其它技术呢？不是的，远程教育技术的发展，不是一种替代的关系，而是一种主体置换的关系，现阶段可以采用多种应用技术，尤其是对于已经采用传统技术开展远程教育的机构来说，更是这样。比如中央电大，它有很好的教育电视的频道资源，将电视和互联网络的结合，将是现阶段最佳的解决方案，用电视解决授课问题，用互联网络解决教学过程的反馈和控制问题。现阶段，电视、互联网络、VBI、镜像教学点等措施，将是比较现实的组合，其它技术代价过高，难于大范围内使用。

二、关于网络教学模式

1.据您个人了解当前关于网络教学模式有几种形式，您对各种形式有什么看法，比较适宜我国开展现代远程教育需要的形式是什么？

关于网络教学模式的详细介绍，请参阅附文一。

比较适宜于我国开展现代远程教育网络教学模式为异步式讲授模式。异步讲授传授知识，问题解决训练思维和解决问题的能力。在这里需要强调的是，异步讲授模式决不仅仅意味着老师只准备讲课的材料，教师必须经常在网络上主持学习活动，引导学生参与讨论发表意见，并将基本的教学环节在网上实现，如：作业、考试、答疑等。

2.教育部已批准清华大学、湖南大学等几所普通高校举办网络教育学院，开展现代远程教育试点工作，您是如何看待试点学校的网络教学模式?

四所试点院校采用的都是视频会议系统（清华采用卫星传送），其授课形式是传统课堂授课的延伸，无实质性的交互（课堂时间有限，不可能有多少人通过视频会议交互），与现有电大电视授课无实质上的区别。现代远程教育应该重新界定教师的教学活动，以辅导学生的学习活动为核心，并据此来考核教师的工作业绩。重新界定学生的学习活动，强调学生学习的参与度，并将其作为学生评价的一个重要维度。关于学生学习活动和教师教学活动的重新界定。请参考附文二。

3.据您了解，目前试点高校在网络教育中采用了怎样的学制、教学计划、课程设置体系和考试形式，您对此是怎么看的？而且教学计划、课程设置体系是在原有的基础上修改，还是重新考虑、安排，为什么？

据我所知，试点高校基本上延用了在校学生培养的学制、教学计划、课程设置和考试形式，我认为，是不适合。在此方面需要比较大的修订，应适合参与远程学习的学习者特征，加大学习者的灵活性。其中最关键的是对学生的评价剃度，我认为网上教育采取自考的形式比较合适，控制关键点和关键模块，最终成绩应由几部分构成：学习的参与度，平时考试和作业情况，过关考试成绩，各成绩之间应有一定的相关度。作业和考试应以开放题为主。

4.您个人认为网络教学怎样运作才能落实“以学生为中心”的现代教育原则？网络教学与课堂面授教学在教学实施过程中有哪些方面的不同，网络教学更注重什么？

网上教育打破了传统学校教育的课堂授课模式，同时也突破了传统远程教育无法实施有效的沟通和交流的局限，它要求建立一种全新的教学与学习模式。这种教学模式要求教师转变传统的教学观念，从知识传授者到学习帮助者、促进者，改变传统的课堂授课活动，从课堂授课转变网络教学课件制作、网上答疑、网上布置/批阅作业、网上组织学生的自主学习活动、提供学习资源等；同时这种教学模式也要求学生改变传统的学习观点和学习方法，从主要接受教师讲授为主转变为自主学习为主，从以课堂听课为主的学习活动转变为网上听课、课后答疑、讨论、测验练习、浏览相关课外资源、笔记记录等一系列的自主学习活动。

要实现这种教学模式、教学（学习）活动的大转变，有两个因素是至关重要的，首先是从教育观念上转变，从重视“教”到重视“学”，从“行为主义”、“认知主义”等指导“教学”的教学理论转变到“建构主义”等指导“学习”的学习理论，要进行教师在教学过程中的角色从新定位的理论与实践研究；其次，要有一套能够很好地支持网上教学（学习）的支持工具，要能够使教师能很方便的实施新模式下的教学活动，学生能够很方便在网络上进行学习。

无论是课堂教学，还是网络教学，要落实以“学生为中心”的根本和关键就在于授课模式的转变。如果网络教学只是传统课堂老师讲课的网上搬迁，是不可能真正实现以“学生为中心”的。以学为中心的教学，关键在于实施以问题为驱动的学习，不要直接阐述问题的解决，而是提出问题，提供解决问题的相关案例资源帮助。教师要改变教学过程中的角色和活动。在这一方面，建构主义学习理论给我们有很多的启示，关于这方面的理论论述，国内已有很多学者论述过了，但缺乏实践支持，我们需要在将建构主义学习理论应用于教学实践方面做大量实践工作的。还需要强调一点的，网上教学（学习）模式可以是多样化的，并不是一门课程只是一种教学模式，比如单纯知识性的内容，可以采用讲授式的方式，而对于复杂的知识、技能的培训，思维的训练，则可以采取问题驱动的学习模式。

网上学习与课堂授课最根本的区别在于师生在地理位置上的分离，这从而导致教学活动与学习活动的转变，教师的教学活动从单纯的讲授转变为网络课件的开发，网上答疑，组织网上讨论，网上布置作业，批阅作业等等。学生的学习活动从单纯的课堂听讲变为网上的积极地、主动地、发现式的学习。学生的积极参与是网上学习能否成功的关键因素，而学生学习参与度的高低，是与主讲教师的活动是密切相关的。主讲教师要真正在网上主持学习，不要让学生感受到一种孤独感，他要感受到老师的存在，要得到老师的指导和帮助，要与老师通过网络进行人际交流。对于老师来说，网上教学决不意味着简单地将教学内容往网上放就可以了，更多是开始教学后，后面的教学主持与参与工作。网络教学的成败的关键就在于教师教学的参与度与学生学习的参与度。

5.目前，有人提出要建立“虚拟校园”，比如给参加学习者安排宿舍、座位等，据了解，学习者对一些校园内的社交、联谊活动等不是很有兴趣，您对此是怎么看待的？哪些方面采取“虚拟”环境会对学习者有帮助？

激发学习者在网上学习的兴趣，确实是一个大问题，也是一个值得去深入研究的问题。我们应该深入到教学实践中调查、总结和研究后，发现规律，制订对策希望有更多的一线教学教师做一些这方面的研究工作。但有两点激励机制是很明显的，也是很有效的。一是学习的评价，二是教师与学生联系的紧密度。对于学习评价，绝对不能单纯以最后一次考试成绩作唯一评价，而是要记录学习者参与学习的一些基本信息，根据这些信息作为评价的基本依据，比如学生上网学习的时间提交的作业数讨论过程中发表的文章数，提供的学习资源的数量和质量等等。对于教师与学生的联系，要求教师要有很强的责任心，而且要转变教学观念，真正地在网上实施教学辅导，教师的教学工作的优劣，也可以通过网上记录的一些基本数据来进行评价，还可以通过网上向学生发问卷调查的方式取得相关的教学情况的数据。

创建让学习者有成就感和归属感的学习环境，肯定是学习者所需求的。

6.在网络教学模式中，您认为如何解决实践性教学环节问题？另外，有人认为远程教学包括网络教学主要是知识性的内容，素质教育和培养总是落实不到位，您是怎么看待这个问题？网络教育中如何落实素质教育和培养？

网上教学的实践性环节是其最大的局限性所在。解决的方式无外乎两种。一种是面授和网上授课相结合，对于一些确实需要实践教学调节支持的教学内容，而且是需要高精尖的昂贵仪器的支持的，就必须采用进驻校园面授的方式。但对于一些普通的实践性的内容，比如编写程序，做社会调研等，完全可以在网络上组织实施。另外一种解决办法是通过软件仿真，实现虚拟实验。目前，虚拟实验教育技术界前沿的研究课题，实用还需一段时间。

网上教学绝对不仅仅是知识性的内容，网上教学比课堂教学提供了更多的手段和空间来实施素质教育。基于问题驱动的教学模式能够有效地训练学生解决问题的能力，独立思考，自主思维能力，小组的协作学习可以实现人际间的协作交流，培养人的情绪智力以及人际交往能力。网上能不能实施素质教育，关键在于教师的教学模式，教学方法，若单纯的课堂教学网上搬家，那就无所谓素质教育，但若能在网上实施创新教学模式，则能实现创新教学能力的培养。

附文三介绍网上三种学习模式及其支持工具。

三、关于网络教育管理机制

1.在网络教育宏观管理中，政府应侧重哪几个方面？

2.网络教育涉及面比较广，需协调的部门也多，您认为办学单位应如何进行统筹协调管理？

3.据您个人看来，关于网络教育的教学、教务管理机制是什么样的？办学单位在管理工作中应强化哪些方面？

关于网络教育的管理机制，我认为应该强调学制、学分的灵活性，强调要依据教师教学过程的信息和学生学习过程的信息进行评价，不能以单纯的结果作一次性的评价。

4.在网络教学过程中，如何建设国家与办学单位相合结合的管理体系和质量监控体系？

四、关于网上资源建设

1.请您大致介绍一下目前网上资源建设进展情况，在网上资源建设中还存在什么问题？

2.网上资源建设工作侧重点放在哪些方面？

3.在网上教学平台和教学课件的开发中，应该遵循什么样的设计思路和原则？

网上教学支持系统设计的基本出发点在于：我们认为网上教学不仅仅是将教学材料在网上发布，而更多的是学生与教师之间、学生与学生之间的充分沟通与交流，由于远程教学教师与学生之间在空间上的分离，这种沟通与交流就显得尤为重要，另外，传统教学过程中一些保证教学质量的关键环节，如作业、考试、图书馆、笔记记录等，都应该能够在网上得到很好的支持。所有的沟通与交流以及关键教学环节的支持，都需要一些专用的工具来支持，而现有Internet技术并没有提供这些工具，因此需要进行工具开发。此外网上交互式的程序设计，是一般非计算机专业教师所难以做到的，因此，需要开发了一套网上的教学支持平台，为教师在网上实施教学提供全面的工具支持，屏蔽了程序设计的复杂性，使得教师能够集中精力于教学，也使得网上教学从简单的教学信息发布变成一个充满交互与交流的虚拟学习社区。系统设计应遵循如下基本构想：

1．一体化管理

网络教学支持系统应该与教学内容紧密集成，应该实施一体化管理，而不是相互分离的系统。目前，Internet上的一些现成工具，如电子邮件、WEB、新闻组等，都有一定的教学功能，还有一些大学也开发了一些教学支持工具，如用户注册系统、讨论组、聊天室等，但这些工具都是与教学内容相分离的，是一些相对独立的系统，对教学的紧密性要求支持不够，象某些系统，要学习几门课程，就需要登录几次，使用起来很不方便。一体化管理就是要使教学支持系统真正符合教学的要求，在一个统一的系统中可以完成教学（学习）过程中的各种活动，而不需要来回在几个系统之间切换，降低操作的复杂度及学习的难度。

2．完全开放

远程教学所涉及的行业范围大，学习者的数量多，教学内容的形态需求复杂，这就要求系统具有完全的开放性，能够容纳各种形态的网上教学内容，不能仅仅限于支持某些专用工具开发的教学内容，不能只是支持某些文件格式。本系统将采用开放的文件存储格式，支持所有能够在网上运行（包括需要插件的文件）的课程内容与文件格式，不对课程开发工具作限定要求，只要求该工具开发出的课程内容能够在网上运行即可。

3．简化交互式教学设计的复杂性

我们认为，网上教学不仅仅是将教学内容在网上发布，更为重要的是教师与学生、学生与学生、教师与教师之间的充分沟通与交互，从而打破了传统课堂的授课模式。由于师生在物理空间的分离，师生之间的交互显得更加重要，可以说，这种交互的广度与深度，是决定网上教学质量的关键性因素。网上教学包括一些基本的教学环节：教学内容的发布、作业、答疑、考试、讨论（同步／异步）、作笔记等等，而现有Internet工具并不能很好地支持这些活动，需要教师进行复杂的交互性程序设计，这对大部分教师来说，是无法完成的。教学支持平台就是要解决这些交互式工具支持问题，使得教师无需花费大量的精力去开发程序，就可以很方便获得很好的交互性支持，从而可以专注于教学内容与教学活动。教学支持平台的首要功能就是降低实施网上教学的技术难度，提供方便实用的教学工具，简化交互式教学设计的复杂性。

4．支持多种教学策略

网上教学完全打破了传统课堂授课的模式，改变了传统教学中教师与学生之间的关系，教师从知识的传授者和教学的组织者转变为学习的帮助者和引导者，学习者已经成为学习过程的主体，加上教师与学生在地理空间上的分离，形成了一种全新的师生关系，在这种新的关系下，传统教学过程所采用的教学策略相当一部分已经不再适用，网上教学是一种新型的教学方式，在新的教学环境中，它不能完全沿袭传统的教学方式，而是要引进新的思想、新的教学方法。教学支持平台必须能够充分体现这些新思想与新方法，必须能够支持探索式学习、协作式学习、角色扮演式学习、辩论式学习等适合网络学习环境的新教学策略，应该提供实施这些教学策略的实用工具。

4.您个人认为关于网上资源建设应采取怎样运作机制?在具体项目开发中，您认为怎样才能做到既能统筹规划，又能充分调动积极性？

5.要真正实现网上资源共享，您认为还应该着重做好哪些工作?

另外，在上述四个方面中，您个人对哪一个方面或其他方面感兴趣，有想法，请以此为主深入谈一谈您的看法、见解。如果您认为还有一些重要的问题需要纳入该范围，有的问题提法不合适，请按照您的意思行事。

Ⅵ 班组长培训大纲的详细内容

班库 TWI班组长培训(请网络 班库 培训)
培训对象：班组长，工段长，制造行业生产管理者

课程大纲：
课程简介：
现场主管的角色转换
纠正班组长的认识误区，自觉正确定位自身角色，并培养自身的管理技能，有效地树立工作威信并激励下属员工。

工作教导-JI（Job Instruction）
培养一线主管能够用有效的程序，清楚的教导部属工作的方法。使部属很快接受到正确、完整的技术或指令。现场主管熟练运用教导技能，可以减少生产过程中的浪费、返工以及降低产品的不良率。能够很好的降低灾害事故的发生及工具设备的磨损等。

工作改善-JM（Job Methods）
培养一线主管能够通过合理的程序，对工作上的问题进行分析思考，并提出改进方案。熟练掌握改善技能，能更有效的利用材料、机械、劳动力，从而提高工作的效率与效能。预防问题的发生。能够带领部属开展持续改善的小组活动。

工作关系-JR（JOB Relations）
一线管理人员是通过部下达成生产成果的，如果在日常工作中能够熟练运用这种用人技能，得到部下的充分协助。就可以预防生产过程中问题的发生，在出现人际沟通问题的时候能够顺利地给与解决，从而加快工作进展。

课程目标：
此课程旨在强化企业班组长的综合素质，提高主动管理的意识，理清正确的工作思路，弥补科学管理的知识和方法，解决工作中的困难问题。丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。

课程大纲：
一、班组长的作用与角色
◆ 企业需要什么样的班组长
◆ 班组长对自己的角色应具有的基本认识
◆ 班组长的作用及职责
◆ 领导和员工对班组长的期望
◆ 新任班组长应注意的事项
◆ 案例：班组长的作用认知
二、班组现场管理
◆ 现场管理的含义、对象和范围
◆ 现场管理应该达到的标准和要求
◆ 现场管理不良案例分析
◆ 如何规划现场
◆ 做好现场定置管理的要点与要求
◆ 现场定置管理的案例图片学习
◆ 5S的含义及作用
◆ 现场实施5S要点及避免失败的注意事项
◆ 实施5S优秀与不良实际案例图片对照
◆ 案例讨论：海尔OEC管理对我们的启示
◆ 细节决定成败
三、班组日常管理
◆ 讨论与总结：怎样开好班前会
◆ 讨论与总结：如何做好生产的准备工作
什么是生产线平衡
◆ 如何调节生产的平衡性
◆ 如何进行生产进度的控制
◆ 正确处理生产异常的思路和方法
◆ 提高生产效率的方法总结
◆ 如何进行交接班管理
◆ 讨论与总结：现场安全教育的重点
四、生产过程浪费（LOSS）的控制
◆ 案例：成本控制对企业生存的重要性
◆ 现场典型浪费的分析与案例
◆ 如何做好现场物料的管理
◆ 现场呆废料产生的原因分析
◆ 管理呆废料的注意事项
◆ 做好现场备品备件的管理，减少浪费
◆ 物耗产生的原因分析
◆ 做好物耗管理应注意的细节
◆ 如何减少生产切换的时间，减少浪费
五、生产过程质量的控制
◆ 班组品质管理的要点
◆ QCC活动开展的步骤
◆ 现场品质异常处理的正确思路
◆ 现场不和格品的处理思路和方法
◆ 脑力风暴法解决质量问题应注意的事项
六、班组设备管理
◆ 什么是设备的一、二、三级保养
◆ 设备点检的方法和步骤
◆ 设备点检的注意事项
◆ 如何做好设备的运行管理
◆ 班组工具管理的方法
七、车间人员的管理
◆ 案例讨论：三个和尚为什么没水吃
◆ 班组长应从哪些方面树立自己的威信
◆ 案例：如何解决“我过一会再去”
◆ 优秀的一线干部应该达到的标准
◆ 如何培养下属
◆ 激励员工的基础知识和实用方法
◆ 表扬的技巧和批评的注意事项
◆ 案例讨论：如何处理技能突出但不服从管理的员工
◆ 有效沟通的知识与技巧
◆ 如何正确地引导不同类型的员工
◆ 关爱部属的技巧
◆ 案例模拟讨论：如何关心部属
八、班组长的自我超越
◆ 自我成长、不断进步
◆ 树立服从意识、提高执行能力
◆ 认真务实、不找借口
◆ 敢于承担责任，正确对待问题和不足
学员提问与交流

Ⅶ 求采访提纲，不要长篇大论（只要普通提纲）采访人的

1.对象:
2.主要目的:(一句话)
3.主题:(简洁明了)
4.问题内容(可分点,对应写采访内容)
5.结论或启示或总结或小结(简短)
格式可大致参考社会实践调查表

Ⅷ 去培训机构面试试讲15分钟，教小学生写作文

理论实践课堂模拟，是所有教育行业面试一般都要进行的，记住下面是他回们公司或者学校自己答组成的队伍充当学生。你的能力和文采在这个时候都不是最重要的，记住课堂模拟最重要的几点
1.不要过于紧张导致言辞模糊，就是结巴的意思，尽量避免
2.要让下面的人感觉的你明显的亲和力。
3.注意面带微笑，微笑是任何环境都没有坏处的。
最主要的还是不要紧张吧，但他们都是“死人”就好了。我也刚面试回来。
手打的，采纳哦。(*^__^*)

Ⅸ 酒店组织了三次大课培训，现在培训已经结束，要写培训总结，请教写作的提纲...谢谢...

一、200x年人力资源工作总述。
200x年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况。
截至200x年12月31日XX物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。
X物流学历情况：截至200x年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。
三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：
(一)通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。
确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。
(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。
(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。
四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成ISO质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。
五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。
为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。
通驿精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班，39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月，并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、ISO9001：2000质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次(其中：中层以上管理人员13人次)。
实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。
六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。
公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。
特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。
七、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。
根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。
同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(XX物流)资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。
八、做好公司人力资源战略规划，适应XX物流战略发展需要。
为配合公司战略的有效实施，根据XX物流战略规划对人力资源的需求，我们对XX物流人力资源战略进行了初步的设想。
我们认为XX物流2006年—2010年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新，努力培养、吸纳、造就一大批高素质的物流人才队伍(重点是物流和信息化管理专才)。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现XX物流发展战略提供强大的人力资源支持。
XX物流人力资源战略SWOT分析：(一)优势：交通物流资源的内部垄断;员工的专业素质较高;优厚的薪酬福利待遇。(二)劣势：高端物流人才的缺乏;市场竞争意识不强;人工成本相对较高。(三)机会：政府政策的大力支持;加入WTO带来的推动;劳动力市场专业人才供给充足。(四)威胁：人才争夺激烈;人才流动频繁;物流和信息人才缺乏。南粤物流人才观设想：做德才兼备的南粤物流人。有才无德是歪才;有德无才乃庸才;无才无德即冗才;有德有才方人才。
XX物流人力资源战略实施设想：做到“五才”，即求才、识才、用才、奖才、育才。(一)求才：1、外部引才，根据人力资源规划，通过岗位说明书和任职资格条件，选择适用的人员招募方法渠道和人员甄选工具，从名牌高校毕业生和社会精英中挑选优秀分子加入南粤物流。2、内部选才，通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降和干部交流，建立有效的内部人才流动机制。(二)识才：通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力资源管理机制的建立，真正地发现人才，做到能者上、庸者下、平者让。(三)用才：以人为本的人力资源管理创新。1、80/20原则，企业中20%的员工创造企业80%的价值，应管好这20%的核心骨干员工。2、授权管理，为适应当今新的管理思维强调组织扁平化的要求，充分调动员工的积极性，培养员工的献身精神，可适当将一定的权力下放给员工，让员工发挥主观能动性，参与到公司的管理中。3、团队建设与合作，在公司上市和重大事项的运作中，可以充分发挥团队的作用，培养员工对公司的认同和归属感。(四)奖才：建立一整套适合培养南粤物流核心价值观和核心竞争力的激励体系。1、建立多种价值分配形式机会、职权、资格认可、荣誉、休假、教育与发展、工资、奖金、津贴、福利、股权等。2、员工持股结合公司上市，进行员工持股。股权分配的依据是：可持续贡献、突出才能、品德和所承担的风险。保持核心层对公司的有效控制。3、奖金，主要是对超额绩效和创新成果的奖励(包括年终专项奖等)。4、晋升，主要依据员工的突出绩效，同时参考任职资格水平。5、荣 誉，对有突出贡献的员工和工作态度优秀的员工授予荣誉称号，设立创新荣誉奖。(五)育才：建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。1、两大核心：(1)考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求;(2)考虑员工的职业生涯发展要求。2、三个层面：(1)制度层面：涉及企业培训开发活动中各种制度;(2)资源层面：构成企业培训开发系统的各种关键要素;(3)运营层面：企业培训与开发机构的工作内容与流程。3、四大环节：培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施、培训效果评估。
九、努力做好职改工作，负责完成公司出国手续的办理。
(一)职改工作：1、专业技术资格考试报名，完成9个专业科目79人次的考试报名工作。2、专业技术职称申报，初次认定10人，申报中级资格2人，申报高级资格6人。
广东新粤还办理詹润取等18人的计算机信息系统集成项目经理资质申报手续(其中13人成功申报项目经理，6人申报高级项目经理);同时协助做好公司各类资质证件的年审工作。
(二)出国办理：1、负责办理公司9人6个月多次因公往返港澳通行证;9人办理3个月2次因公往返港澳通行证。2、协助办理多个出国考察培训团。
广东新粤为部分管理人员办理往返香港通行证申报手续4人次，办理组团出国考察2个团21 人次。
十、根据公司业务和架构整合安排，做好广东新粤移交的人力资源配置工作。
为加快公司上市工作的步伐，优化集团内部资源组合，理顺我司对广东新粤管理关系的归属问题，按照公司的统一部署，我部主要负责了广东新粤移交人员的人事档案、行政工资介绍信、工作鉴定及劳动手册、劳动用工手续、社会保险及住房公积金缴纳等工作的及时办理。
十一、配合完成威盛公司的人员分流工作。
为了实现威盛公司的顺利发展，扭转其快递业务管理监控不到位和无法控制成本的局面，我们积极配合威盛公司，从人事管理方面给予大力的支持，威盛公司人力资源部通过制订严密的分流方案，耐心细致地做好说服解释工作，依法办事，合理把握政策，严格控制解除劳动合同的补偿尺度，出色地完成人员分流工作。先后精简分流310人，补偿仅花费10万余元，大大降低人工成本费用支出，真正做到了妥善分流和平稳过渡。
十二、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。
1、按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资台帐，按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、按劳动社保部门的规定，依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续，调整了员工的住房公积金标准。
4、及时计发员工工资及各项费用。
5、配合集团完成公司班子成员的人事档案整理工作;全年接收人事档案25份，移出人事档案2份。
6、与乐万企公司合作完成公司人事代理。
7、完成集团和公司领导临时指派的其他工作任务。