❶ 营销失败细节
营销失败原因有以下几点:1
顾客流失严重、
忠诚不再。
2
企业顾此失彼、
品牌弱化。3
营销队伍混乱、
不稳定。
4
广告成本巨大、
效果甚微。
5
企业越发依赖价格促销。6
产品生命缩短、
贬值加速。7
利润空间缩小、
企业"
贫血"。
❷ 销售业绩做不上怎么写分析
分析的过程,就是对事物的诊断过程,其意义在于找出其中的重要影响因素,并提出可行的干预方法,从而是事务进程达到自己的预期。
销售业绩不理想,这个结果并非无缘无故地产生,必定在销售过程中有着某些不利因素的干扰。因此才需要通过分析,找到这些因素并加以解决。所以找到真正的问题症结才是分析工作的初衷。因此,客观、真实地面对才是应有的态度。
所以,分析的过程首先要从还原事物实际过程开始,针对每一环节中的内因和外因加以认真的比对。
对于销售而言,外部的市场环境和内部的管理因素以及销售人员个人因素都会对最终结果产生各种影响。从外部原因来看,比如目标客户群体的真正需求是什么?这种 、需求与销售产品的价值是否趋同?市场销售的淡旺季如何交替?是什么原因产生这种现象?
内部管理因素则包括:原有的价格策略对总体销量存在何种影响?产品质量控制处于哪个水平,这一标准是否为目标客户群体普遍接受?原有的销售激励政策是否真实地激发了销售人员的积极性?目标客群的市场细分工作是否到位?
个人因素则是内部管理因素中有关成员个体的一些问题,比如,销售人员是否真实且充分地理解了销售产品,是否能够对产品的功能性价值以及客户心理价值做出准确的描述?在个人主观上是否能够真正认同本产品的价值?工作态度是否积极?职业技巧与职业素养是否达标?
只有将(包括但不限于)上述的各项问题切实搞清,才能发现过往销售工作中存在的关键问题。进而找出相应的解决办法。
❸ 34个最新的营销失败案例分析的介绍
失败的教训比成功的经验更有价值。《大败笔》通过对30多家企业在新品上市、节日促销、市场推广、企业招商、渠道建设等方面失败的案例进行分析,一针见血地指出企业市场运作中的谬误之处,对企业有着很好的警示意义。
❹ 销售失败三大总结
做销售是最能锻炼人的工作,也是让人成长最快的一个工作,一名销售员从最初的入职到成为一名优秀的销售员,其在成长过程中必然会经历跌宕起伏的变化,总结起来,可分为以下三大阶段。
第一阶段:独上高楼,望尽天涯路
这是初做销售业务人员尤其是身处异地背井离乡的业务人员真实的内心写照。无论是刚毕业的大学生还是刚刚到异地打拼的年轻人,他们在一时之间无法找到适合自己的工作或者是其他原因只能去做销售业务员,当然也有很多人喜欢做销售业务,无论哪种原因,当这些怀揣希望和梦想一心想成就一番事业的年轻人初入销售路时,在少则三个月多则半年甚至一年或两年的时间内,他们感觉到的除了孤独还是孤独,孤立无援:客户资源短缺,经验极度匮乏,朋友少之又少,任务重之又重……
总之“独上高楼,望尽天涯路”,却似乎路路不通,此时此刻,他们最需要的是理解和关怀,但是在销售行业尤其在中国这个唯结果论的现实面前,理解和关怀有如稀世珍宝,这使得销售业人员流动性非常大,尤其在新业务员队伍,人员流失率高的惊人。
优秀业务员度过此阶段的诀窍:逼迫自己!这种逼迫一方面来自自己强烈的成功欲望,一方面来自残酷的生存现实。我以为自我逼迫或说主动逼迫对自己来讲是必要的,因为如果被情势或环境逼迫,将非常被动,被动应战往往很仓促,并且毫无计划性与兴趣可言,因此对此被动选择放弃者居多。不过,作为团队建设者与管理者,对于此时过多的的人员流失率,不必太在意,因为该阶段本身就是一个淘汰期,这一时期持续时间并不长,一般1——3个月。
第二阶段:山重水复疑无路,柳暗花明又一村
艰难的捱过第一阶段的业务员,在这一阶段开始有所收获:客户陆续建立了关系,并且也有很多开始签单订货,但是真正熬到此时的业务员实在不多。我记不得从哪一篇文章中读过这样一句话:成功就在拐弯处。而中国有句古语:天无绝人之路。其实如果很多人在最难过的时候选择坚持的话,哪怕再坚持一两个月,或许情况会截然不同。
几个月的拜访沟通跟进,尤其是大客户,初次签单更加不容易,客户们往往总是不断的给你以希望,但往往又总是不断的用流产的结果残酷的打击你的信心,有很多时候甚至于无法找到原因,这更加让人苦恼:有原因或存在工作失误,都可以弥补或改进,找不到原因则让人无从下手。
此时“柳暗花明又一村”的结果即将出现,因此贵在坚持,当然有经验的团队管理者一定要明察秋毫:业绩的确重要,但是人才更重要!一定要很好的把握业务员的心里阶段,做到适时理解和安慰。这个阶段团队管理者一定要及时沟通,这是因为凡是能坚持到此阶段的人,离优秀业务员其实已经不远,此时要给他们以信心和坚定的鼓励,尤其是以往成功的例子和经验对他们尤为重要。“坚持再坚持”是此阶段制胜唯一的法宝。团队管理者对此阶段流失的每个人都要尽职尽责,应该说此阶段流失与否与管理者有很大关系。
第三阶段:衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴
如果说第二阶段坚持非常重要的话,在此阶段需要的就不仅仅是坚持,更进一步的是不屈不挠的韧劲。此阶段毫无疑问的已经积累了一定的客户群,虽然此时产出不是很丰厚,但是生存甚至于小有剩余则很轻松,不过,此时核心客户群尚未锁定,同时客户的忠实度有待加强,“锲而不舍”的追求客户,不厌其烦的与客户沟通交流,不知疲倦的拜访,总之真正的攻坚战才开始。
这不仅仅是营销技巧的实践战,更是一种心理战,有很多时候只要业务员们在坚持哪怕一瞬间,胜利的天平就倾向你这边,所以这还是一种心理和毅力的考验,甚至有时也是一种内心的折磨。
“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,有效的克服这种折磨的最好方式就是:积极进取的心态,永不满足的斗志!坚韧不拔的精神!到达这一阶段的营销人已经可以称得上人才了,但是这些人才最需要的恰恰是丰富的经验和知识的补充,因此团队管理者此时一定要注意及时的培训,有针对性的沟通和学习,以便让这些准人才快速成长。这个阶段人员流失率不高,但这同样取决于团队管理者的把控能力。
优秀销售人员真正的收获期往往不期而至,在他们苦苦追求实现目标的时候,他们却似乎总是在即将达成之时功亏一篑,每每面对这种打击,他们总会出现心理的波动与隐痛,而最终他们总会坚强的站起,重新加入战斗。错过,不断的错过,失败,不断的失败,很少有一帆风顺的时候,以至于有很多优秀的业务员几乎不堪忍受这种内心的煎熬,小有所获到大功告成,这之间的距离其实并不远,可是此时给人的苦痛感却比以往都要剧烈,应该说这个阶段有很多优秀的业务员业绩非常突出,可是给很多人的感觉:他只不过是一个业务员!
事实上,精神层次的提高和改变总是滞后于业绩水平的提高,而要想实现大功告成的结果,精神和意识层面必须实现一个飞跃,这种飞跃一方面靠时间和阅历知识的积累,更多的则是靠自己对自己的不断总结,只有经常总结自己,才能缩短这一时间。量变不达到一定程度,质变就永远欠缺那么一点点,而这一点点才是最折磨人的。因此优秀的销售人不仅仅是业绩突出、人品好、为人坦诚,更多的时候他还是一位哲学大师,有自己独立的哲学思想体系。
❺ 市场营销的案例分析怎么写
是一种分析方法,用来确定企业本身的竞争优势(strength),竞争劣势(weakness),机会(opportunity)和威胁(threat),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此,清楚的确定公司的资源优势和缺陷,了解公司所面临的机会和挑战,对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。
SWOT分析的步骤:
1、罗列企业的优势和劣势,可能的机会与威胁。
2、优势、劣势与机会、威胁相组合,形成SO、ST、WO、WT策略。
3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择,确定企业目前应该采取的具体战略与策略。
SWOT矩阵:
优势 劣势
机会 so战略(增长性战略) wo战略(扭转型战略)
威胁 st战略(多种经营战略) wt战略(防御型战略)
竞争优势(S)是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。例如,当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。
竞争优势可以是以下几个方面:
●技术技能优势:独特的生产技术,低成本生产方法,领先的革新能力,雄厚的技术实力,完善的质量控制体系,丰富的营销经验,上乘的客户服务,卓越的大规模采购技能
●有形资产优势:先进的生产流水线,现代化车间和设备,拥有丰富的自然资源储存,吸引人的不动产地点,充足的资金,完备的资料信息
●无形资产优势:优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化
●人力资源优势:关键领域拥有专长的职员,积极上进的职员,很强的组织学习能力,丰富的经验
●组织体系优势:高质量的控制体系,完善的信息管理系统,忠诚的客户群,强大的融资能力
●竞争能力优势:产品开发周期短,强大的经销商网络,与供应商良好的伙伴关系,对市场环境变化的灵敏反应,市场份额的领导地位
竞争劣势(W)是指某种公司缺少或做的不好的东西,或指某种会使公司处于劣势的条件。
可能导致内部弱势的因素有:
●缺乏具有竞争意义的技能技术
●缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产
●关键领域里的竞争能力正在丧失
公司面临的潜在机会(O):
市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会,评价每一个机会的成长和利润前景,选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。
潜在的发展机会可能是:
●客户群的扩大趋势或产品细分市场
●技能技术向新产品新业务转移,为更大客户群服务
●前向或后向整合
●市场进入壁垒降低
●获得购并竞争对手的能力
●市场需求增长强劲,可快速扩张
●出现向其他地理区域扩张,扩大市场份额的机会
危及公司的外部威胁(T):
在公司的外部环境中,总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁,做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。
公司的外部威胁可能是:
●出现将进入市场的强大的新竞争对手
●替代品抢占公司销售额
●主要产品市场增长率下降
●汇率和外贸政策的不利变动
●人口特征,社会消费方式的不利变动
●客户或供应商的谈判能力提高
●市场需求减少
●容易受到经济萧条和业务周期的冲击
❻ 销售业绩差怎么写总结
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
❼ 销售不好的分析和改进怎么写
写作思路:结合实际,市场大环境的变化、外部竞争的加剧、自己企业技术慢慢落后、生产管理成本控制不力、绩效管理体系不健全导致营销人员积极性不高、市场定位不准、营销策略存在问题、重点客户群发生变化等原因。
业绩下滑原因分析及改进方法:
1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列更换;
2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除;
3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进;
4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售;
5、VIP消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品。
❽ 34个最新的营销失败案例分析的内容简介
凡天下强国,非秦而楚,非楚而秦。横成则秦帝,纵成即楚王。在烽烟起,七版雄争霸的战国后期,权出现了以苏秦张仪为代表的合纵连横的战略思想。它调整了弱国之间和弱国与强国间的关系,在某种程度上实现了势力的均衡。环顾当下商战之中国,无不如群雄逐鹿中原。初是跨国公司如宝洁、联合利华进军中国市场发动兼并,欧莱雅收购著名品牌小护士等形成合纵之势。而后是我国各汽车企业开始大规模的整合,第一汽车集团和天津汽车集团重组,一汽控股天汽的优良资产——夏利股份公司,随后又控股了四川旅行车厂;东风与日产签署全面合作协议;上汽、通用和柳州五菱三方投资成立上汽通用五菱汽车股份有限公司等。一番惊心动魄的重组大战后,中国汽车产业新的格局已经初步实现连横战略。交通银行、中信实业银行、光大银行、兴业银行都已提交上市申请,引资收购、兼并中小金融机构,加速低成本扩张之道,其目的也是实现连横策略以期与外资银行的大举进入抗争。
秦扫六国靠的是称霸天下的雄心谋略和战无不胜的铁骑箭雨,正如电影《英雄》中飞蝗如雨的箭流一样,每到一处所向披靡,攻无不克。而当今之商战,靠什么如秦扫六国的铁骑箭雨一样,开疆拓土称雄市场呢?——营销。
❾ 销售下降原因分析范文
销售业绩下降原因往往是存在多方面,分析原因一般可以从:产品市场、团队管理、供销关系、顾客立场等角度进行。
1、分析调查产品市场,了解产品销售不佳的详细原因。
2、管理好公司的业务团队,提高业务部的业务能力,提升超市业务的效值。团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整。
3、把握好供与销这条黄金链。处理好与经销商之间合作关系。
备货不足可以上货3天内做完新款的FAB和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品。
4、根据顾客的购买心理,站在顾客立场,为顾客所关心的切身利益着想,体谅和关心到顾客。
(9)营销失败分析怎么写扩展阅读:
提升业绩的相关的策略技巧:
1、进行大力度促销活动。例如广场前销售促销活动,吸引顾客,增加人气。
2、实行每日特价活动。每天推出一款超低价产品(蔬菜,大米,鸡蛋等日常必需消费品)来吸引顾客。
3、还可以通过发传单,在电视台进行宣传等方式,扩大产品知名度。
4、事先进行客流量调查,分析购物客流结构,再针对主要客户群,提出相应的促销方案。
❿ 举例分析市场营销计划失败原因教训
一、傲慢与偏见注定没落命运
1、缺乏市场进入战略:与宝洁、麦当劳、可口可乐等以营销见长的世界级企业不同,宝威进入中国市场缺乏系统的战略思考和规划,中国油漆市场规模和前景如何?中国消费者对油漆的购买行为和消费习惯是什么?谁是自己的目标客户群?谁是自己的竞争对手?选择什么时机进入?进入哪些市场?以哪些产品进入?这些对宝威来说都是“未知数”。战略决定成败,正如孙子兵法所说“多算胜,少算不胜,何况无算乎?”,宝威进入中国市场缺乏清晰、科学的扩张战略,埋下了失败的“种子”。
2、缺乏对中国市场和消费者的深入“洞察”:对于在欧洲占据显要位置的宝威来说,要进入的中国市场与欧洲和西方国家则有着自己独特的区域文化,中国消费者在购买能力、购买行为、消费习惯、价值取向等方面也与欧洲市场和消费者有着非常大的差异。在不进行系统、科学的市场调查研究的前提下,仅凭对中国市场所知了了的外籍高管对区区一个中国中等城市的偶然一次走访,就做出了中国市场缺乏购买能力、市场规模和潜力小、市场培育需要较长时间等的结论,犯下了典型的“见树不见林”和“经验主义”的错误。这就直接导致宝威丧失进入中国市场的绝好时机,给包括立邦在内的先行进入中国市场的世界级竞争者“先入为主”、抢占消费者心智的难得机遇。
3、品牌传播与消费者沟通策略失误:经营品牌就是经营企业与消费者、产品与消费者的关系,这种关系的建立和巩固需要策略上的精准、沟通上的多渠道、传播上的多角度。宝威缺乏对中国消费者内心世界的深刻洞察,完全站在自身角度考虑,以“全世界领先的技术”傲慢的对待消费者,是完全的技术导向而非消费者需求导向,以冷冰冰的技术而缺乏感情的沟通来传播品牌。实际上,中国消费者对家庭装饰除了功能上的需要外,更需要从个性、情感和个人表现上得到满足。
4、营销体系管理的失误:中国是地理面积、区域跨度都很大的市场,不同区域市场的分销渠道体系差距也很大,而近年来以超市、大卖场为主的新型零售业态迅速崛起,竞争对手在中国市场的分销策略也在不断的进行创新。宝威在中国区域市场的产品销售和分销体系缺乏科学的规划,不顾品牌基础、竞争现状和营销队伍水平和实力,完全以模仿的方法推出“百城千商万店”的经销商发展计划,结果使当地营销人员迫于压力不惜请专业的调研公司以假数字来蒙骗总部。
二、宝威中国市场品牌快速提升的策略建议
1、放下“贵族”身份挺入中国市场纵深处:在中国这样一个新的国度和市场,宝威需要抛弃过去的经验和偏见,认真倾听中国市场的“脉搏”。除聘请专业的市场研究公司对中国各个区域市场进入深入、科学、透彻的研究外,更需要营销人员深入一线市场,与经销商、消费者进行深度沟通,准确把握中国市场环境和特点,透彻了解中国消费者的消费行为与习惯,全面掌握竞争者的状况和营销策略。
2、科学规划中国市场营销战略:基于对市场、消费者、竞争对手等的深度了解,并挖掘企业自身优势资源,找准区别于竞争对手的核心竞争优势,科学规划宝威中国市场营销战略,包括未来3-5年的战略目标、区域市场战略、战略实施计划和保证措施等。
3、重新规划品牌战略:在中国市场,宝威已远远落在竞争对手的后面,更没有几个消费者知道宝威在欧洲的“贵族”身份,消费者对乳胶漆品牌已经有了自己心目中的排序。为此,宝威需要对品牌进行再定位,以显著差异化的品牌核心价值、鲜明的品牌个性与竞争品牌形成大的区隔。
4、准确厘定营销策略:在中国市场上,乳胶漆已由当初的纯粹墙面保护材料演变成一种文化,一种时尚,一种个性的张扬。在价格战、性能战、品质战、绿色环保战一波高似一波的竞争中,宝威要针对不同区域市场,在产品结构、定价、分销渠道、广告促销上形成自己独特的、有竞争力的策略。
5、找准需求“按钮”加强品牌传播:中国市场是一个不成熟的市场,品牌知名度仍然是影响消费者的最重要因素之一。在立邦、多乐士等品牌的电视广告、平面广告、报纸广告铺天盖地之时,而宝威却鲜有动作而显得寂寂无声。为此,宝威近阶段的重要任务,是找准消费者的需求“按钮”,以能够引起目标群体强烈共鸣、显著差异的品牌利益诉求,全面加强品牌传播的广度、深度和频度,快速提升品牌知名度。
6、完善营销管理体系、分销体系:针对中国市场环境和特点,建立功能完善、反应迅速、扁平高效的营销管理体系,全面提升营销人员的策略思维、综合素质和业务技能。同时,根据产品特点、品牌个性、目标群体和竞争者分销策略,规划宝威中国市场分销策略,快速构建分销网络和渠道,与各级经销商形成战略伙伴关系,全面抢占终端资源。
以上策略建议缺乏充分的研究和信息支撑,宝威迅速扭转其在中国市场的品牌地位和形象的关键,是自己要有超强的策略思考能力,以及国际化的视角、本土化的市场策略和手段。我们期待着宝威这个欧洲“贵族”,能够快速在中国市场树立自己真正的“贵族”地位和身份!