A. 互联网时代,品牌应当如何定位
如今,没有一个品牌强大到不可替代,也没有一个品牌弱小到不能去竞争。当诺基亚、柯达、索尼、HTC等品牌渐渐没落,当传统媒体广告日渐式微时,我们如何应对变幻莫测的用户?互联网时代,品牌有该怎样何去何从?
留心当下的情况,不难发现,消费者的选择正趋向于品牌化,对于物质的需求指数不再那么趋高。因此在选择时更倾向于在林林总总功能类似的产品中,如果用得好的话,那么下次还要选择同一个牌子。反观品牌商,如何让消费者选择你的牌子便成了这场商战的重点。品牌的最大特点在于渗透,经典的品牌定位理论认为品牌要代表一个明确品类。现在品牌定位对应的不是一个品类而是一个确定鲜明的价值,这个价值可以用多种品类表达。
马斯洛需求层次理论将人类需求按阶梯一样从低到高分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。需求就会创造价值,互联网时代的定位要紧抓“需求”,以需求为导向,强化自身价值。因此,互联网时代品牌定位要做到以下几点:
一、 清晰的行业认知
在品牌定位营销前,同行品牌竞争优劣点成为定义自身产品卖点的重要坐标。在经济学教材中,我们很早就接触过这样一句话——“人无我有,人优我特”企业无论要跨入哪一行,都不要忽略“互联网+”的大时代,充分了解将要入主的行业,这是精准定位的前提。
二、 强调品牌的核心价值
品牌之所以成功,很大因素取决于其附加价值。品牌定位要强调品牌核心价值,没有核心价值的品牌就像没有人格魅力的躯壳一样,再多的宣传包装也难以维系。目前的社会高度融合,消息的传播已经到了惊人的速度,这对看不出核心价值的企业是致命的。
三、 品牌塑造贵在坚持
贵在坚持是中国的古话,中国许多品牌开始的品牌定位很好,但是苦于妄想短期内攫取更多的商业利润,在品牌塑造中举棋不定,今天用这个表达手段,明天换另一种品牌诉求,品牌发展方向、传播策略不断变换,品牌定位就不明确,自然不会在消费者心智中留下什么印象。比如沃尔沃一直主打安全,这也使得它成了安全汽车的代名词。
四、 对品牌战略的整体把握能力
对品牌战略的整体把握能力是品牌定位的关键。这就牵扯到品牌运营始终要理清的几个关系,品牌、企业、产品之间的关系。这其中最虚拟、最难以衡量和不可控的因素就是品牌,品牌对外是企业和产品的代名词,但其背后必须有与之相配套的企业运作。因此管理者一定要像对待市场一样,对企业的管理流程、经营理念、战略规划、运作风格做全盘梳理,找到品牌与企业战略的最佳契合点。
五、 创造品牌差异化优势
竞争制约着生物界的生态平衡,竞争在品牌界也发挥着其不可小觑的作用。可以说,如果没有竞争的存在,品牌定位就失去了价值,所以品牌定位本质上要求必须展现其相对竞争者的优势。具体而言,就是通过向消费者传达差异化信息而使该品牌引起消费者的注意和认同,进而在消费者心智上占据与众不同的有价值的位置。要实现上述目标,主要方法是发掘和替换。
六、 切中目标消费者
品牌定位必须设定一个特定的传播对象,而这些特定对象可能只是该品牌所有目标对象中的一部分。
品牌如果无法同所有消费者“恋爱”,那么只要牢牢把握住一部分消费者的心就可以了。例如:百事可乐定位“新生代”,那么其Logo以及所有传播画面都是围绕这一点展开的,而且“新生代”这一定位具有延续性,不会过时。
给产品或企业,制定一个有利的品牌定位,可以在激烈的市场竞争中轻松获得消费者芳心。但是品牌打造不是一天二天就可以完成的,品牌定位也是一样,它需要时间和努力的积累。
B. 在互联网背景下,电信营销模式如何定位
一、传统盈利模式的时代即将过去
在传统的电信产业中,运营商的盈利模式简单而直接:运营商的角色是提供网络基础设施,其收入则主要来源于向用户销售的使用时长。因此运营商要向用户销售网络的使用时长就需建立庞大的网络,这导致固定成本极大而可变成本较小,结果运营商的收入与用户规模成正比。另外传统的电信产业还具有明显的经验曲线效应,即运营商生产某种产品或服务的经验积累每增加一倍,其单位生产成本就可能降低10%~30%,因此运营商的网络越大、用户越多,企业的收入和盈利状况就越好。
在这种盈利模式下,高市场份额将产生高收入和高利润,电信运营往往会采取以下市场发展和竞争战略:追求高市场份额和高销售增长率,努力降低单位成本,致力于业务销售渠道的广泛和深入以及提升业务质量等。
然而随着技术和市场的发展,电信产业发生了巨大的变化:世界各国都致力于电信市场的改革,市场日趋开放,竞争日益激烈;产业价值链开始变得复杂而多变,产业链成员之间的利益分配关系也日益复杂化;电信业务发展的重点由传统话音业务向非话业务转移等。
运营商在保持高市场份额的时候,往往其收入能力、盈利能力却急剧下降,主要表现为:市场的激烈竞争使得整个产业的资费水平下降,行业平均利润率降低;技术的更新速度越来越快,因而运营商在进行技术更新时需要进行大量的固定资产投资,这降低了资产利润率;为获得竞争优势,运营商势必在市场开发、推广等方面投入大量物力财力,这加大运营商的经营成本。
因此在这种新形势下,传统盈利模式的时代即将过去,运营商对盈利模式的创新势在必行。
二、新形势下电信产业价值的转移
在传统盈利模式下,运营商盈利能力下降的关键原因在于整个产业盈利模式的趋同,包括:
①经营战略趋同,整个产业的运营商奉行相同或类似的竞争原则和经营战略;
②客户定位趋同,由于大部分运营商都追求高市场占有率,对客户群的定位趋同,因此价格战层出不穷,这降低了运营商的盈利能力;
③业务设计趋同,同质化的业务设计很容易被竞争对手模仿,这样造成了整个产业提供的业务的无差别化,运营商只能把价格作为区别自身业务与竞争对手业务的最直接的手段,因此行业利润水平的下降也在所难免;
④组织管理体系的趋同,我国的运营商大多脱胎于政企合一体制下的中国电信,这样大部分运营商的组织业务、管理业务的体系也是趋同的。
与此同时,我国的电信产业的巨大变化,导致了电信产业的价值以及利润区发生了转移。
首先是电信产业价值由业务转向服务:业务本身创造的价值和利润已逐渐萎缩,利润区已经转向服务,这不再是以前传统模式的售后服务和客户服务的概念,而是一种综合的、全面的电信产品概念。
其次就是电信产业价值由大一统的用户市场转向具有独特需求的、多个分割的用户市场。由于传统模式下客户的价值已逐渐挖掘殆尽,新增用户群多为低消费倾向的价格敏感型用户,如何在新形势下保持高价值客户的价值不下降同时挖掘新的价值区,就成为新盈利模式下必须解决的关键问题。
另外,传统的电信产业价值集中于产业链的一、两个环节,而现在电信产业价值已经开始向更多的环节扩散。以往运营商只要将资源和精力集中于产业价值链的关键环节,就可以保证大部分产业的价值。现在由于价值的分散,运营商就必须考虑对产业链关键环节进行控制,同时需要改变一家独大的观念,与产业链的其他成员展开合作。
三、面向未来的盈利模式设计
运营商要改变其“高市场份额,低盈利能力”的不利局面,必须对原有的传统盈利模式进行创新。创新的关键需要运营商从既有的盈利模式中跳出来,转向以客户和利润为核心的思考模式,要关注整个电信产业的变化,关注客户需求的变化,洞察客户关注点的变化,从而发现电信产业中新的高利润区域,设计出新的盈利模式。以下将介绍四种这样的新型盈利模式。
1. 整体解决方案模式
这种模式实施的关键在于要充分了解客户的深层次、全方位的需求,通过满足客户多方面、多层次的需求来盈利。中国电信的行业大客户解决方案就是这种模式的一种有益尝试(见图1),这种整体解决方案不仅包括电信业务,还包括客户方案的个性化设计、完善的客户服务以及日常的维护服务等。
目前中国电信的整体解决方案还不完善,还有一些比较重要的利润来源并未纳入。一般来说,电信行业比较完善的整体解决方案应包括六个要素:
①目标客户:电信整体解决方案是基于特定的目标客户群来设计的;
② 关键功能:包括业务的种类,特定的业务能满足客户的哪些需求;
③ 资费设计:一体化的资费方案;
④ 品牌设计:与目标客户相适应的品牌;
⑤ 渠道设计:与目标客户相适应的营销通路组合;
⑥ 附加服务:与目标客户相适应的服务体系和水平。
运营商通过整体解决方案不仅可以顺利地推动产品销售,还能通过方案的提供获取溢价收入,进而巩固客户关系和捆绑客户。这样运营商的利润不仅来自产品销售,还来自于技术支持以及长期的客户服务。
2. 产品金字塔模式
该模式实施的基础在于客户本身的结构呈金字塔式,即最高端的客户数目较少,之下是的中层用户数目较多,最底层的普通用户数量最多,其中高端客户为企业的主要利润来源。在产品金字塔模式中,产品的提供视用户不同而不同,提供低端产品的主要目的是获得大量市场份额,保护中高档产品不受冲击,起到防火墙的作用。
我国运营商中对于产品金字塔盈利模式的探索首先来自中国移动。广东移动根据其客户的金字塔结构推出了金字塔结构的产品(见图2):面向高端用户推出全球通服务,由于高端客户的高ARPU贡献,全球通用户成为中国移动的高利润区;面向低端用户推出神州行服务;面向中端用户推出本地通和大众卡服务。考虑到竞争对手在价格上的竞争,中国移动将神州行定位为“防火墙”产品,其资费差始终保持在10%以内,并紧跟对手的降价步伐。
当然中国移动的产品金字塔模式还不完善,模式的结构也不稳固,比如针对大量的中端用户,中国移动目前尚无特色鲜明的产品来满足他们,同时其产品体系还比较单薄,对各个层面客户的独特需求照顾得还不够等。
3. 价值链定位与合作模式
前面谈到电信产业价值已经开始向产业价值链得更多环节扩散,因此运营商采用这种模式目的就是要定位于产业价值链的高利润环节,对非重点环节则采用外包或者协议的方式,以获得产业的较大价值和利润。
中国移动梦网采用的模式就是该模式的典型代表。由于中国移动控制着业务门户和业务网络平台这两个关键环节,在内容创造及应用开发这个环节,中国移动与广大SP展开合作,这样就获得了产业的大部分价值和利润(图3)。
4. 平台产品(基础产品)模式
平台产品(基础产品)模式实施的基本原理是通过一种平台产品(基础产品)来积累用户群,通过外围辅助产品来盈利。由于电信行业平台产品的特点,运营商可以通过平台产品的低价策略来获取、扩大和锁定用户群,通过提供辅助产品来获利。这种模式最典型的案例是微软通过低价甚至免费销售和发放其平台产品DOS和Windows,然后通过提供升级产品以及外围的相关产品来获利。
目前在电信行业,越来越多的运营商也开始通过该模式来获利,比如:中国联通在拓展其CDMA市场的时候,就通过赠送手机,捆绑提供一定年限的业务服务的形式来开展业务;中国移动也通过赠送GPRS上网卡捆绑随e行业务的方式来开拓GPRS市场等。
当然,盈利模式本身也在不断发展,运营商只有时刻关注市场和用户的变化,洞察产业价值和利润区的转移,把握产业的高价值和高利润区,针对具体的利润区设计独具特色的盈利模式,才能在竞争中保持优势并保证自身的可持续发展。
C. 互联网时代的市场竞争是怎样的
互联网为世界带来了翻天覆地的变化,同时也给年轻人提供了数之不尽的创业机会。据中国电子商务研究中心《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》数据显示,中国电子商务市场交易规模达102万亿元,同比增长29.9%。其中,B2B电子商务市场交易额达82万亿元,同比增长31.2%(如图1.1所示)。
在电子商务各细分行业中,B2B电子商务占比80.4%,2013年交易额达82万亿元,同比增长31.2%;网络零售交易规模市场份额占比17.6%,交易规模达18851亿元,同比增长42.8%;网络团购占比0.6%;其他占比1.4%。业内专家指出,2013年各类B2B运营商加速商业模式的探索,这一年的网络零售市场围绕“价格战”“并购”“整合”进行,保持了高速发展态势,从之前的混乱格局逐渐走向清晰。团购行业经历三年的起伏,2013年国内大型团购网站相继实现盈利,共同推动团购市场规模壮大,团购俨然已经成为消费者最主要的消费形式之一。在区域分布上,电子商务规模排在前十的省份(含直辖市)分别为:
广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。分析指出,目前国内电子商务发展依然呈现不平衡,东南沿海及经济发达地区的电子商务规模较大,而中、西部地区则刚刚起步。业内人士表示,近年来,政府大力支持企业利用电子商务平台开展国际贸易,进行电子商务示范基地建设,对电子商务产业发展发挥了积极作用。未来B2B电子商务应用将会得到飞跃式的发展。数据显示,截至2013年12月,电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。目前由电子商务间接带动的就业人数已超过1680万人。电子商务正在为中国社会创造新的经济增长点、新市场和新的就业方式。
网络购物以其便捷性和经济性吸引了众多网民的加入,与实体店相比,网店这个图文并茂、永不打烊的“百货公司”为消费者的购买创造了空前的便捷。
它具有选择广、价格低、搜索快的经营特点,使网络购物呈现出良好的商机。对这种大环境、市场门槛低的情况,网络电子交易机制不断完善,消费者对网上交易平台的信任感日益提升。很多梦想创业的年轻人也纷纷加入网络营销大军。
研究表明,在线用户在进行购买时,约有58%的人会同时在多个网站间进行商品比较,对比各个商家的产品所呈现的图像、价格、配送、支付、服务等因素后才做出购买决策。正因为互联网蕴藏着无穷的商机,很多商家、企业纷纷加入网络零售业,导致网络上供方市场规模的不断扩大。数据显示,到2013年12月底,国内B2C、C2C与其他电商模式企业数已达29303家,较2012年24875家增幅达17.8%,2014年达到34314家。B2C、C2C与其他电商模式企业数量增长幅度有所下降。随着网络零售市场的不断规范与整合,相当数量的B2C企业还会在这个过程中被淘汰。
在竞争如此激烈的网购环境下,消费者对视觉沟通提出了更高的要求。网络购物环境下,消费者无法亲自触摸和感受到商品,这使购买过程增加了复杂性。
首先,消费者只能通过视觉语言进行沟通。视觉语言的传达依赖于视觉符号,接受依赖于人的生理感受和心理感受。因此,良好的视觉语言有可能增加消费者的在线购买意愿。其次,在线购买中消费者心理的变动。按消费心理学理论,顾客购物过程的心理变动可分为五个阶段:引起注意、产生兴趣、购买欲望、记忆认同、决定购买。如果消费者在购买过程中感到不愉快就会很容易放弃购买或选择别家购买,因此在网络购物环境下,消费者仍占据一定的优势,如何使卖家的网店在遍布竞争对手的网络购物市场中脱颖而出,吸引消费者的眼球,决定了一家网店的成败。由此可见,“视觉营销”在网店营销服务中是不可或缺的组成部分。目前,在国内外已有大量的相关性研究,电子商务发展迅速,其实已经让很多网店页面设计师有意无意地将视觉营销概念贯穿到网店页面设计中。
D. 互联网时代,企业如何更好地定位
当今互联网发展迅速,互联网市场风云莫测,几乎是每天都有平台被爆关闭或跑路。李彦宏说“网络漫长的发展历程,但是网络要倒闭只需一个月”。巨头公司都已如此,有着强烈的危机意识,何况游离在传统与互联网之间的实体企业?现在所有传统企业都有非常大的危机感,只是不知道在互联网时代如何转型?未来之路如何走?企业最大的危机,不是当下的利润多寡,而是对未来能否清晰把握。
“做行业里的第一
为什么要做行业第一?提到豆浆机,你能想到“九阳”,插座,想到“公牛”,红枣,想到“好想你”,酸菜面,想到“统一”。这些成功的单品表明——每个成功的企业背后,都有一个成功的品牌。专业专注,追求极致,在一个行业里深耕。不断推陈出新,树立行业新高度,你就是产业新标准的制定者,你就会成为颠覆者,就会定义整个产业怎么发展。
E. 网络市场定位的依据是什么
网络营销的目标市场定位,是要选定市场上竞争对手产品所处的位置,专经过诸多方面的比较,结合属本企业自身条件,为自己的产品创造一定的特色,塑造并树立一定的市场形象,以求目标顾客通过网络平台在心目中形成对自己产品的特殊偏爱。其实质就在于取得目标市场的竞争优势,确定产品在顾客心目中的适当位置并留下值得购买的印象,以便吸引更多的顾客。
F. 互联网+时代背景下的经济形势和前景分析
互联网只是个平台,线上对接线下,你可以把互联网当作一个平台,互联网会影响一部分市场,但总体经济肯定不是互联网一个影响的。总体来看,互联网长期的发展趋势是,更加方便,智能,人性化。以后一切生活相关的都会更见便捷和智能。
G. 网络营销中的市场定位包括什么内容
您好抄,我看到您的问题很久没有人来回答,但是问题过期无人回答会被扣分的并且你的悬赏分也会被没收!所以我给你提几条建议:
一,你可以选择在正确的分类下去提问,这样知道你问题答案的人才会多一些,回答的人也会多些。
二,您可以到与您问题相关专业网站论坛里去看看,那里聚集了许多专业人才,一定可以为你解决问题的。
三,你可以向你的网上好友问友打听,他们会更加真诚热心为你寻找答案的,甚至可以到相关网站直接搜索.
四,网上很多专业论坛以及知识平台,上面也有很多资料,我遇到专业性的问题总是上论坛求解决办法的。
五,将你的问题问的细一些,清楚一些!让人更加容易看懂明白是什么意思!
谢谢采纳我的建议! !