用户定位和市场定位

① 简述市场定位的概念和策略

概念：

市场定位：是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。
策略：
避强定位避强定位策略：是指企业力图避免与实力最强的或较强的其他企业直接发生竞争，而将自己的产品定位于另一市场区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较显著的区别。
优点：避强定位策略能使企业较快地在市场上站稳脚跟。并能在消费者或用户中树立形象，风险小。
缺点：避强往往意味着企业必须放弃某个最佳的市场位置，很可能使企业处于最差的市场位置。
迎头定位迎头定位策略：是指企业根据自身的实力，为占据较佳的市场位置，不惜与市场上占支配地位的、实力最强或较强的竞争对手发生正面竞争，而使自己的产品进入与对手相同的市场位置。
优点：竞争过程中往往相当若人注目，甚至产生所谓轰动效应，企业及其产品可以较快地为消费者或用户所了解，易于达到树立市场形象的目的。
缺点：具有较大的风险性。
创新定位寻找新的尚未被占领但有潜在市场需求的位置，填补市场上的空缺，生产市场上没有的、具备某种特色的产品。如日本的索尼公司的索尼随身听等一批新产品正是填补了市场上迷你电子产品的空缺，并进行不断的创新，使得索尼公司即使在二战时期也能迅速的发展，一跃而成为世界级的跨国公司。采用这种定位方式时，公司应明确创新定位所需的产品在技术上、经济上是否可行，有无足够的市场容量，能否为公司带来合理而持续的盈利。
重新定位公司在选定了市场定位目标后，如定位不准确或虽然开始定位得当，但市场情况发生变化时，如遇到竞争者定位与本公司接近，侵占了本公司部分市场，或由于某种原因消费者或用户的偏好发生变化，转移到竞争者方面时，就应考虑重新定位。重新定位是以退为进的策略，目的是为了实施更有效的定位。例如万宝路香烟刚进入市场时，是以女性为目标市场，它推出的口号是：像5
月的天气一样温和。然而，尽管当时美国吸烟人数年年都在上升，万宝路的销路却始终平平。后来，广告大师李奥贝纳为其做广告策划，他将万宝路重新定位为男子汉香烟，并将它与最具男子汉气概的西部牛仔形象联系起来，树立了万宝路自由、野性与冒险的形象，从众多的香烟品牌中脱颖而出。自20世纪80年代中期到现在，万宝路一直居世界各品牌香烟销量首位，成为全球香烟市场的领导品牌。
市场定位是设计公司产品和形象的行为，以使公司明确在目标市场中相对于竞争对手自己的位置。公司在进行市场定位时，应慎之又慎，要通过反复比较和调查研究，找出最合理的突破口。避免出现定位混乱、定位过度、定位过宽或定位过窄的情况。而一旦确立了理想的定位，公司必须通过一致的表现与沟通来维持此定位，并应经常加以监测以随时适应目标顾客和竞争者策略的改变。

② 市场定位分析什么是市场定位

市场定位可分为对现有产品的再定位和对潜在产品的预定位。对现有产品的再定位可能内导致产品名称、容价格和包装的改变，但是这些外表变化的目的是为了保证产品在潜在消费者的心目中留下值得购买的形象。对潜在产品的预定位，要求营销者必须从零开始，使产品特色确实符合所选择的目标市场。公司在进行市场定位时，一方面要了解竞争对手的产品具有何种特色，另一方面要研究消费者对该产品的各种属性的重视程度，然后根据这两方面进行分析，再选定本公司产品的特色和独特形象。 市场定位的内容
1、产品定位：侧重于产品实体定位质量/成本/特征/性能/ 可靠性/用性/款式/- - - 2、企业定位：即企业形象塑造品牌/-员工能力/知识/言表/可信度 3、竞争定位：确定企业相对与竞争者的市场位置 如七喜汽水在广告中称它是“非可乐”饮料，暗示其它可乐饮料中含有咖啡因，对消费者健康有害。 4、消费者定位：确定企业的目标顾客群 另一种说法是产品定位，目标市场定位，竞争定位

③ 市场定位的概念是什么

市场定位指为使产品在目标消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别内和理想的位置而进容行的安排。因此，营销人员设计的位置必须使他们的产品有别于竞争品牌，并取得在目标市场中的最大战略优势。

市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。 市场定位是由美国营销学家艾·里斯和杰克特劳特在1972年提出的，其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置。

针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为此企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

(3)用户定位和市场定位扩展阅读：

企业根据自身的实力，为占据较佳的市场位置，不惜与市场上占支配地位、实力最强或较强的竞争对手发生正面竞争，从而使自己的产品进入与对手相同的市场位置。由于竞争对手强大，这一竞争过程往往相当引人注目，企业及其产品能较快地为消费者了解，达到树立市场形象的目的。

这种策略可能引发激烈的市场竞争，具有较大的风险。因此，企业必须知己知彼，了解市场容量，正确判定凭自己的资源和能力是不是能比竞争者做得更好，或者能不能平分秋色。

④ 产品定位、广告定位和市场定位有什么区别三者是什关系

定位也就是你把企业和产品定在某一个区域之内，同时企业和产品瞄准哪一部分消费群体，范围的那一部分是你企业和产品所要的目标。用形象的比喻就是满脑袋上的头发拔得只剩一根，在风中飘摇。这句话切中了定位的要害。如百事可乐定位在碳酸饮料行业，消费目标是年轻人；商务通把自己定位在科技行业，消费目标是企业和商务人士······ 定位一般有以下基层意思： （1）你的企业和产品在某个行业的某一个范围。 （2）你的企业和产品在消费者心理是什么样一个位置。 （3）你的某一些特点和提法以广告创造的说话具有领先地位，即第一说法，第一时间，第一位置等等。 （4）差异性和独特性，就是各种平拍之间的不同。 （5）先入为主原则。这种位置一旦确立，无论何时何地，只要产生相关需求，就会自动想到这种品牌。这就是定位的效果。 定位就是要为产品寻找代一个卖点，一个企业的营销师整体的，定位是为这个整体服务的。海飞丝定位于“去屑”，飘柔定位于“柔顺专家”，从各自宣传的核心来看，这些都是产品的一个卖点，但是这种定位是在企业整体营销的基础上，通过各自对产品的功能定位，从而形成了海飞丝、飘柔、潘婷的洗发水品牌价值，而且个个形象鲜明。 在广告宣传中，产品将以什么地位出现，以什么形象出现，或者说，广告要突出宣传产品的哪一方面，什么特点，这是关系到产品将给人们留下什么印象的大问题，如果对这一点把握不准，再好的产品也难于被消费者真正认识并接受。由于产品本身包含着许多复杂的要素。因而在广告中准确把握产品地位、关系及其形象包含着许多复杂的事情，这需要一番精心策划，制定出良好的表现策略，这种在广告表现中“定位”的策略，就是广告定位策略。 对广告定位策略的策划，就是寻求种组合商品要素，并将其构造为一种能给消费者留下特有印象的商品形象的方法，这种策划的目的，是要在广告中给商品确定一个有说服力、感染力、有创造感的突出地位，要在广告中给商品构造一种不同凡响的形象。 换句话说就是根据消费者对于某种产品属性的重视程度，对本企业的产品给予明确定位，规定它在什么行业，行业中又细分到某一区域，什么地点，对哪一阶层出售，以利于与其他企业竞争。因为一个产品的定位有好多种，从它功效上是什么样的定位，包装上是什么样的定位，从价格上，你的广告不可能把这些信息全部传达出来，也不可能平均对待这些信息，因为传播信息太多，消费者是记不住的，这时候你就得根据消费者关心的利益点选出你独特的哪一点来传播。如农夫山泉的产品定位，从品质上定位方面来说是“农夫山泉有点甜”；从包装上定位是“运动盖”；从类别上定位属于“矿泉水”，但农夫山泉在广告中主要诉求“农夫山泉有点甜”这一产品的品质。整合营销大师舒尔兹教授曾经提出“营销即传播”的观念。事实上，没有必要把营销和沟通截然分开。在各种营销策略的设计中，就主要考虑产品、价格、渠道、包装、广告促销等营销组合要素，在于消费者接触过程中，都反映清晰一致的定位概念。由此看来，“定位”这个术语具有广泛的适用性。营销和传播的密切组合至关重要。 因此定位起源于一件产品，以此服务，以及按公司，一个机构，或者一个人······然而，定位并不是你对一件产品本身做了什么，而是你在有可能成为顾客的心目中做些什么。这也就是说，你给产品在有可能成为用户的心目中找一个合适的位置。 定位就是通过一定的手段方法，将产品或公司的形象与竞争对手区别开来，使差异性凸出来，从而轻易消费者注意企业的品牌，并使其产生联想。若定位与消费者的需求相吻合，那么企业的品牌就会常驻心中。舒蕾在众多的洗发水品牌中以“具有博士”作为自己的定位，从而脱颖而出。实际上，定位只不过把人们没有注意到的地方做得更加现楼一些罢了。

⑤ 用户定位怎么写

1.属性分析
属性分析可以从三个方面来考虑：
(1)外在属性。像客户的地域分布，客户的产品拥有，客户的组织归属(如企业用户、个人用户、政府用户)等。这种方式数据易得，但比较粗放，不易明晰客户层面谁是“好”客户，谁是“差”客户，可能知道的只是某一类客户(如大企业客户)较之另一类客户(如政府客户)可能消费能力更强。
(2)内在属性。内在属性指客户的内在因素所决定的属性，如性别、年龄、信仰、爱好、收入、家庭成员、信用度、性格、价值取向等。通过客户的内在属性亦可将客户定位，如VIP客户等。
(3)消费属性。即所谓的RFM：最近消费、消费频率与消费额，这些指标需在财务系统中得到。但并不是每个行业都能适用。比如说，在通信行业，对客户定位主要依据这样一些变量：话费量使用行为特征，付款记录，信用记录等。
根据消费行为来定位只能适用于现有客户，对于潜在客户，由于消费行为还没有开始，当然无从谈起。即使对于现有客户，消费行为定位也只能满足企业客户细分的特定目的，如奖励贡献多的客户。至于找出客户中的特点为市场营销活动找到确定对策，则要做更多的数据分析工作。
2．统计分析
如果按照上述定位方式进行客户定位的话，基本上不需要进行数据分析。但随着营销的统计方法日益精确化，服务的日益个性化，客户定位在不同情况下常常精确到能适用多种统计方法。如要知道什么样的客户为优质客户，就要用消费行为数据为应变量，找出在内在属性，外在属性各变量中影响应变量的自变量。这个自变量可能是一个或几个前文中我们所列的数据，也可能是由这些数据所导出的一些抽象的因子，只有这样营销策略才能有针对性。否则，若仅仅盯住那些高消费，高价值客户不断促销，结果并不一定表明客户仍然会有良好的响应。
除了一般描述型，比如Cross-tab报表的方法外，数据发现与数据挖掘用得最多的有两类：传统统计方法，这包括聚类分析、因素分析和CHAID方法。非传统统计方法，其中包括神经网络方法、回归树方法等。

⑥ 目标客户分析、市场定位分析、确定目标三者的区别和联系

目标客户分析：目标客户的年龄层次，性别，消费习惯，爱好，等等。
市场定位分析：产品的市场份额，竞争对手，市场状况，优势，劣势。等等
确定目标者：这个概念貌似有的模糊。。难说

⑦ 什么是市场定位

经营者决抄定进入的细分市场称为目标市场。

选择目标市场的有效方法是产品/市场网目分析法。即以“行”代表所有可能的产品，以“列”代表细分市场。例如，某大型工程机械制造厂，发现汽车制造业有利可图，它对汽车工业的产品及市场进行了如下分析：

图中包括三种不同的用户类别、四种不同产品共有12个细分市场，企业根据自身能力，确定工厂用载重卡车是最有利的市场。