1. 怎么样做商业策划书
第一
商业策划书的目的很简单,它就是创业者手中的武器,是提供给投资者和一切对创业者的项目感兴趣的人,向他们展现创业的潜力和价值,说服他们对项目进行投资和支持。因此,一份好的商业计划书,要使人读后,对下列问题非常清楚:
1、公司的商业机会;
2、创立公司,把握这一机会的进程 ;
3、所需要的资源;
4、风险和预期回报;
5、对你采取的行动的建议。
商业计划不是学术论文,它可能面对的是非技术背景但对计划有兴趣的人,比如可能的团队成员,可能的投资人和合作伙伴,供应商,顾客,政策机构等,因此,一份好的商业计划书,应该写得让人明白,避免使用过多的专业词汇,聚焦于特定的策略、目标、计划和行动。商业计划的篇幅要适当,太短,容易让人不相信项目的成功;太长,则会被认为太罗嗦,表达不清楚。适合的篇幅一般为20-40页长(包括附录在内)。
从总体来看,写商业策划的原则是:简明扼要;条理清晰;内容完整;语言通畅易懂;意思表述精确。商业计划书一般包括如下十大部分的内容:
一、执行总结
是商业计划的一到两页的概括。包括:
1、本商业(business)的简单描述(亦即“电梯间陈词”)
2、机会概述
3、目标市场的描述和预测
4、竞争优势
5、经济状况和盈利能力预测
6、团队概述
7、提供的利益
二、产业背景和公司概述
1、详细的市场描述,主要的竞争对手,市场驱动力
2、公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足一个关键的顾客需求。
3、一定要描述你的进入策略和市场开发策略
三、市场调查和分析
这是表明你对市场了解程度的窗口。一定要阐释以下问题:
1、顾客
2、市场容量和趋势
3、竞争和各自的竞争优势
4、估计的市场份额和销售额
5、市场发展的走势(对于新市场而言,这一点相当困难,但一定要力争贴近真实)
四、公司战略
阐释公司如何进行竞争,它包括三个问题
1、营销计划 (定价和分销;广告和提升)
2、规划和开发计划(开发状态和目标;困难和风险)
3、制造和操作计划 (操作周期;设备和改进)
五、总体进度安排
公司的进度安排,包括以下领域的重要事件
1、收入
2、收支平衡点和正现金流
3、市场份额
4、产品开发介绍
5、主要合作伙伴
6、融资
六、关键的风险、问题和假定
1、创业者常常对于公司的假定和将面临的风险不够现实
2、说明你将如何应付风险和问题(紧急计划)
3、在眼光的务实性和对公司的潜力的乐观之间达成仔细的平衡
七、管理团队
1、介绍公司的管理团队。一定要介绍各成员与管理公司有关的教育和工作背景
2、注意管理分工和互补
3、最后,要介绍领导层成员,商业顾问以及主要的投资人和持股情况
八、企业经济状况
介绍公司的财务计划,讨论关键的财务表现驱动因素。一定要讨论如下几个杠杆:
1、毛利和净利
2、盈利能力和持久性
3、固定的、可变的和半可变的成本
4、达到收支平衡所需的月数
5、达到正现金流所需的月数
九、财务预测
1、包括收入报告,平衡报表,前两年为季度报表,前五年为年度报表
2、同一时期的估价现金流分析
3、突出成本控制系统
十、假定公司能够提供的利益
这是你的“卖点”,包括
1、总体的资金需求
2、在这一轮融资中你需要的是哪一级
3、你如何使用这些资金
4、投资人可以得到的回报
5、你还可以讨论可能的投资人退出策略
当你在写商业计划的时候,应该达到下列目标:
1、力求表述清楚简洁。
2、关注市场,用事实说话,因此需展示市场调查和市场容量。
3、解释潜在顾客为什么会掏钱买你的产品或服务。
4、站在顾客的角度考虑问题,提出引导他们进入你的销售体系的策略。
5、在头脑中要形成一个相对比较成熟的投资退出策略。
6、充分说明为什么你和你的团队最合适作这件事。
7、请你的读者做出反馈。
当你做商业计划并向投资者提交时,必须避免下列问题:
1、对产品/服务的前景过分乐观,令人产生不信任感。
2、数据没有说服力,比如拿出一些与产业标准相去甚远的数据。
3、导向是产品或服务,而不是市场。
4、对竞争没有清醒的认识,忽视竞争威胁。
5、选择进入的是一个拥塞的市场,企图后来居上。
6、商业计划显得非常不专业,比如缺乏应有的数据、过分简单或冗长。
7、不是仔细寻求最有可能的投资者,而是滥发材料。 [编辑本段]第二
商业策划书形式与内容
目 录
执行概要 …………………………………………………
第一部分 公司基本情况…………………………………
第二部分 公司管理层……………………………………
第三部分 产品/服务………………………………………
第四部分 研究与开发……………………………………
第五部分 行业及市场情况………………………………
第六部分 营销策略………………………………………
第七部分 产品制造………………………………………
第八部分 管理……………………………………………
第九部分 融资说明………………………………………
第十部分 财务计划………………………………………
第十一部分 风险控制………………………………………
第十二部分 项目实施进度…………………………………
第十三部分 其它……………………………………………
2. 中国纺织行业 套期保值 家纺企业需要做套期保值吗
套期保值是指把期货市场当作转移价格风险的场所,利用期货合约作为将来在现货市场上买卖商品的临时替代物,对其现在买进准备以后售出商品或对将来需要买进商品的价格进行保险的交易活动。
套期保值的基本特征:在现货市场和期货市场对同一种类的商品同时进行数量相等但方向相反的买卖活动,即在买进或卖出实货的同时,在期货市场上卖出或买进同等数量的期货,经过一段时间,当价格变动使现货买卖上出现的盈亏时,可由期货交易上的亏盈得到抵消或弥补。从而在“现”与“期”之间、近期和远期之间建立一种对冲机制,以使价格风险降低到最低限度。
企业遇到的风险很多,总体归为两类,一类为系统性风险,是指风险的产生与形成不能由风险承担者所控制的风险,系统性风险又分为两类,一类是宏观环境变化的风险,这类可分为不可抗力的自然因素变动的风险,以及由于政治因素、经济因素和社会因素等变化的风险,这些因素的变动,是企业管理者不能左右的,如异常恶劣的自然灾害及一个国家政局的动荡等等。另一类系统性风险是政策性风险,管理当局根据市场发展的特定阶段通过制定、颁布、实施政策加强对市场的宏观管理。政策是否合理,在很大程度上决定于管理当局对行业的认识、经验与成熟程度,因此政策的实施、变动带有很大的主观性,如果政策不合理,政策变动过频或者政策发布缺乏透明度等,都可能在不同程度上对市场的相关主体直接或间接的产生影响,造成不可预期的损失,进而引发风险。
另一类为非系统性风险,非系统性风险我们也可以把它叫做市场风险,是指通过企业相关主体采取措施,可以控制或管理的风险。包括信用风险、运行风险、技术风险、财务风险、法律风险等。其中运行风险又包括投资风险、经济合同风险、产品市场(价格)风险、采购与存货风险、债务风险、担保风险、汇率风险等等。
企业的合理利润是企业抵抗市场风险有效保证,是一个企业平稳运行的前提条件。当企业的利润得不到保障时,企业的现金流、融资还贷能力、信誉、员工的工资福利、采购计划、营销策划等。
3. 公益营销战略有哪些误区
公益营销的基础是从事公益活动,公益活动的定义是指活动的目的旨在提供人类福利和增进公共利益,它包括提供有形的财物或无形的劳务,对他人表达善意,对社会做有意义的贡献等等。企业资助公益活动是指以企业名义,用提供金钱,实物或实务等方式,主办、参与或协办上述的公益活动。
企业通过这些活动,不仅能够增加社会的公共利益,而且能够使公司的形象增强,很多大公司在制定长远战略时都将公益事业作为一项重要内容来考虑,从这一点上来看,公益事业作为企业经营策略的一个不可忽视的组成部分、作为树立企业品牌形象的一项重要举措。 企业开展公益活动应该从利人与利己两方面考虑。企业不仅要对社会作出回馈,同时也要考虑自身的利益,企业获取利润对社会是有贡献的,有了利润企业才能回馈投资人、员工,缴纳税金给政府,供应商才能从你那里获取他们的利益,诸多利益相关部门能从你企业中得到利益,也就是说,获取利润是企业作为一个组织存在于社会的理由。所以企业在开展公益活动时不仅要考虑社会效益,也要考虑企业自身的效益。而开展公益营销其目的之一也是为了能够增加企业的效益。
一个良好的企业需要有出色的利润与良好的公众形象,企业不能只顾自身利益而忽视社会效益,也不能不顾自身利益用企业的钱去盲目回馈社会。总之,社会公益活动、促销活动都是企业发展中必不可少的活动,两者不能相互替代,各个企业要根据自身情况找到两者之间的平衡点。 公司对社会公益的投入,也常常可以帮助维持老顾客的支持,以及加强与老顾客的联系,在竞争激烈的市场中,公司的产品也可能脱颖而出,公司与整个社区的联系,也因而更密切,有更好的回报。
当公司的产品或服务,是广大的消费者都会用得着的类别,公司就需要用有广泛影响的公益项目,吸引消费者的注意和支持,在竞争剧烈的市场中获取一显著的地位。例如公司捐赠的项目是顾客心目中认为重要的公益事业,那么得到他们的注意和认同的工作,便可事半功倍。
跨国公司从事的公益活动作为大范畴公关中的一部分,出发点并不是单一的。与本地企业有所不同的是,跨国企业要在当地站稳脚跟,必须逾越民族、文化等方面的鸿沟。从事公益活动,是跨国公司融入东道国,在当地生根开花的重要举措。无论是对于政府、消费者、潜在消费者或者是大众,公益活动都能极大地拉近与他们的距离。 1、正确理解公益营销。
英特尔全球副总裁简睿杰认为:“企业开展的公益活动与促销活动一般都会给社会带来利益。企业将自己一部分利益回馈社会开展各种公益活动,不仅满足了社会公益活动中对资金的需求,同时企业又将良好的企业道德、伦理思想与观念带给社会,提高了社会道德水准”。企业既不能“为了公益爱心而公益”,也不能“为了商业而公益”,公益和商业必须是互相呼应并互相支持的。公益中国爱心满世界行动既是表现企业社会责任的最好方式,也是赢得政府认同、打造企业品牌影响力的有效途径。而出色的商业化运作则使得公益赞助变成一种社会受益、企业有利的双赢行为,并使企业有动力有能力不断进行循环投入。在中国的传统思维中,做好事不留名是一种最高尚的道德情操。受此思维影响,有的企业家在进行公益赞助时,纯粹只考虑到尽一份企业的社会责任,而没有想到如何让公益赞助变成一种双赢的结果。而有的企业家则走向另一个极端,急功近利,弄虚作假,一切只向钱看,一切均以商业利益来权衡,最后把一场公益活动,变成一项闹剧。实际上,公益营销必须进入一个完整的链条才能获得长足的发展,即,通过公益活动,企业为公众创造利益,从而使公众对企业更加认可;而公众对企业的认可,使企业获得了更多的销售机会,从而企业获得成长;而企业在获得成长的同时,有更多的精力与财力承担更多的社会责任。
2、确定符合企业品牌战略的公益主题,并与企业实力及资料相匹配。
品牌传播的“项链理论”告诉我们:所有传播推广都必须围绕一个核心去运作。品牌核心理念及战略一经确定,便要持续不断地进行传播,所有的传播动作,包括公益活动,都以此为主线,保证企业主题的统一性及连续性。在世界500强中,“营销学宝洁,公益学安利” 已成为了共识。在“有健康才有将来”的理念下,安利自进入中国以来,一直是全民健康和运动的积极推动者。安利在公益方面主要选择三个主题:“倡导健康”、“关爱儿童”和“致力环保”。如“倡导健康”有“纽崔莱健康跑”活动;“关爱儿童”有 “安利名校支教”活动;“致力环保”有 “哪里有安利哪里就有绿色”的“种植安利林”活动以及赞助南北极科考和清扫珠峰的“登峰造极促环保”活动。
3、要能顺大势,把握时机。
当社会出现重大事件或重大事故时,政府、媒体、公众对事件的关注度是最高,如果企业能够在第一时间主动行动,必然引来更多公众关注与媒体报道,从而达到四两拨千斤的效果。在5.12大地震中,王老吉果断捐赠一个亿,赢得国人感动,满堂喝彩,纷纷抢购,以示支持;而万科却因王石不合时宜的言论陷入“捐赠门”漩涡,之后虽有1亿元的援建,但公众仍不买账,称“无论你抓过了多少山头,你也爬不过汶川的坟头”;而一向注重公益投入的一些跨国企业,也因行动迟缓备受诟病,“跨国铁公鸡排名”广为流传,以至于商务部不得不出面以正视听。益佰制药在2008年开展的“让圣火永不熄灭——我们的奥运全民健康大行动”的活动,以调研“奥运究竟为中国留下什么”为主题,请最美火炬手金晶做形象代言人,在全国十大城市展开,上百万人参与,并最终发布“奥运财富报告”,多家中央机构支持,数位国家领导人签名或致辞,地方政府领导参加,声势浩大,成绩裴然。
4、确定有良好声誉的NGO组织作为战略合作伙伴。
赞助什么项目,赞助多少,何时赞助,与哪个公益组织结成战略合作伙伴,必须考虑充分,把握得当。一个得力的NGO组织,其良好的声誉及出色的效率将让你事半功倍,既让公益落到了实处,也让企业赢得了形象。
5、急政府之所急,赢得政府的赞许。
可口可乐在中国赞助了规模最大的公益活动——希望工程,1993年至今已在中国捐建了52所希望小学、100多个希望书库,使6万多名失学儿童重返校园。而摩托罗拉也为此持续投入了十多年,先是建立摩托罗拉希望小学,然后让更多的员工以志愿者的身份加入进来,继而推动教师培训。
6、贵在坚持。
公益营销是企业战略的一部分,而不是做一两次“好事”。在摩托罗拉,企业公益都有一个长远的目标和一个具体的战略规划,对于项目的选择有一套完善的评估体系。在中国,教育和环保项目是摩托罗拉投入的重点。在前期选择公益项目时,摩托罗拉首先要考虑这一项目是否具备可持续性和可发展性。 做有高度社会责任感的企业公民是宝洁公司对社会的承诺。1952年,宝洁建立了“宝洁基金”。今天,宝洁公司和宝洁基金会每年在全世界范围内的捐款都超过了5千万美元,不断向有需要的人向有需要的地方伸出援助之手。依靠着这种积极、主动、持续的公益赞助,宝洁在全世界建立起了良好的品牌美誉度与强大的影响力。扬子江药业作为一个以“护佑众生,求索进取”为使命的大型医药集团,将拥军这一公益活动作为企业公益的核心,将企业的使命和人民军队护佑人民良好结合起来,是社会责任感与企业发展的高度融合的最佳公益战略。而2007年8月1日,在建军八十周年之际,扬子江药业开展了“英雄母亲检阅英雄儿女”的活动,三军仪仗队以最高规格迎接了来自全国各地的英雄母亲,得到了媒体、公众、政府、军队等各界的密切关注,将扬子江药业的企业社会责任形象推到了高潮。
7、做好传播,策略先行。
公益营销是一个整体系统工程,贯穿整个营销环节。公益营销的实施,必须整合企业本身的资源,通过具有吸引力和创意性的活动,使之成为大众关心的话题、议题,成为具有新闻价值的事件,因而吸引媒体的报道与消费者的参与,使这一事件得得到传播,从而达到提升企业形象,促进销售,达到营销的目的。
迈克尔·波特指出:“企业从事公共事业的目标,从表面上看是为了博得更多的认同和社会影响,而实质上,则应该集中于公司竞争力的增强”。现代公关之父艾维·李也指出:“一个组织所做的有益于社会和公众的事情,最终必将有益于该组织自身。”。我们完全有理由相信,随着公益营销越来越成为企业竞争战略的重头戏,公益营销将进入越来越良性的循环状态:公益做得越好,企业做得越强;企业做得越强,公益做得越好。 企业参与公益事业可以选择的具体手段有很多。
1、公益事业宣传:以促进公众对某项公益事业的了解和关心以目的,采用提供资金、非现金捐助或者是其他的企业资源,或者为某项公益事业的募捐活动,参与或为志愿者招募提供支持。
2、公益事业关联营销:企业并没有承诺一个精确的捐赠数额,而是基于产品销售额或者一定比例的营业收入来捐助某项公益事业。
3、企业的社会营销:企业在自身战略(整体发展战略、具体的产品战略、营销战略等)的指导下,支持一项行为改善活动的策划和实施,以达到改善公共健康、公共安全、环境保护等目的。
4、企业的慈善活动:企业以现金拨款、捐款或者非现金的服务直接捐助某个慈善机构或某项公益事业。
5、社区志愿者活动:企业支持和鼓励企业的员工、分销商、零售商等合作伙伴奉献他们的时间来支持当地的社区组织和公益事业。
6、对社会负责的商业实践:企业自觉履行企业公民责任,积极地开展符合社会发展趋势和潮流、符合社会道德、符合公众利益要求,以及改善社区福利和保护环境等一系列的内部和外部活动 没有效果评价的营销体系是不完整的。公益营销效果评价的基本任务之一,就是通过对各种评价指标的研究来定性或定量地确定公益营销的综合效果,评价指标的选取在很大程度上决定着综合评价的效果。因此,建立一套科学、系统的综合评价指标体系,是进行公益营销效果评价的重要前提。
1、企业公益营销绩效评估的必要性
公益营销绩效评估的的重要价值在于,通过对活动作出全面评估,总结经验教训,建立工作档案。要通过每一个筹款项目的运作,与公司和捐赠人建立“伙伴”关系,拓展人脉,并根据企业和捐赠人的行业特点,对今后的“公益营销”提出策略性意见,为未来的合作打下基础。要对本机构工作人员的营销业绩作出评估,运用内部激励机制,鼓励创新实践,保持机构的活力和创造力。
2、公益营销绩效评价体系的特征及构建原则
通过相关学者充分研究、借鉴国际经验和对国内企业进行全面深入的实际调查,得出公益营销评价体系应具有以下特征:1)综合性;2)战略性;3)可行性;4)关键一致性;5)国际可比性。
公益营销绩效评估体系的建设要遵循一些必然规律,在实际操作中就表现为评估体系构建必须遵循的原则,主要概括为以下几条:
1)客观公正原则
绩效评价体系涉及诸多因素,这使得绩效评价体系更为复杂,也使绩效评价更容易产生主观偏见。因此,在评价企业业绩时,评价者必须以超然独立的立场和精湛胜任的能力加以判断,要能以客观的立场评价优劣,公平的态度评价得失,合理的方法度量营销业绩。
2)科学合理原则
一个有效的绩效评价体系的设计,必须反映出公司的特征。公益营销绩效评价指标体系既要沿用原有评价体系中的一些指标,又要将反映利益相关者利益要求的指标纳入其中,某些难以量化的指标应寻求科学的方法加以处理。
3)简明适用原则
传统绩效评价体系显得过于简化,现代的一些评价方法未将相关利益主体的需要纳入体系。但如果在构建社会责任绩效评价指标体系时面面俱到,制定出许多高深而又精密的指标,必然会导致评价者无所适从。所以必须在考虑各方利益的同时尽可能找出本质的东西,制定出一些关键的可操作性指标。否则,评价系统便不能为组织成员所认同、所接受,那么评价体系必然不能得到遵守。
4)服务目标原则
企业存在的目标是绩效评估服务的指向,即企业的目标是协调了各利益主体利益要求的企业价值最大化,则指标体系的设计要能从对影响价值最大化实现的几个关键因素的评价中,发现阻碍目标实现的因素,为经营决策提供详实资料。
5)系统优化原则
采用系统方法,由总指标分解成次级指标,使体系的各个要素及其结构满足系统优化要求。此外,评价指标选择的一般遵循SMART 原则。SMART 原则即:第一,绩效指标必须是具体的(Specific),以保证其明确的引导性;第二,绩效指标必须是可衡量的(Measurable),要有明确的衡量指标;第三,绩效指标必须是可以到达的(Attainable),不能因指标的无法达成而使员工产生挫折感,但这并不否定其应具有挑战性;第四,绩效指标必须是相关的(Relevant),它必须与公司的战略目标、部门任务及岗位职责相联系;第五,绩效指标必须是以时间为基础的(Time-based),即应有明确的时间要求。 国内开展公益活动的企业虽然很多,但是公益营销做得好的企业却并不多。与国外企业相比,当前国内众多企业在利用公益营销的机遇方面意识不足,手段方面利用不当,管理上缺乏战略性、规范性。少数企业通过对企业所处环境、企业自身特点的综合分析,选择了正确的合作方式,最终达到了预期目的。但是事实是更多的企业遭遇了失败。总而言之,相比外国企业,我国企业在利用公益营销的意识方面、实操方面均有相当大的差距,存在着不少误区,以下展开详细阐述。
1、公益营销意识的缺失
企业公益营销的意识缺失源于传统观念的束缚。在中国的传统观念中,“做好事不留名”是一种高尚的道德情操,受此影响,一些企业在进行公益赞助时,只考虑尽一份社会责任,而根本不想如何让公益赞助取得一种双赢的效果,缺乏对公共关系的理解。由于公益营销意识的缺失,在企业开展各种营销活动的过程中,往往对蕴含着公益营销的机会缺乏应有的重视,直接导致企业开展公益营销活动的介入程度相对较低,难以发挥出应有的效果.在企业的对外宣传与影响力传播上,大多数企业只懂得选择广告的手段去进行,对于公共关系的作用缺乏足够的认识,这也造成企业很少将公益事业作为一种营销手段去运用。
2、公益营销战略的缺失
企业对公益营销在意识上具有很大的片面性,而且从某种程度上说,缺乏一种经营的意识,导致消费者把跨国公司视为国内公益活动的主力军,而事实并非如此。其实,国内企业尤其是民营企业是中国公益和慈善事业的中坚力量。这种认识上的巨大反差恰好说明了中国企业公益营销战略的缺失。
3、公益营销手段的缺失
在公益营销方面,国内企业缺乏系统性与战略规划。一些企业对公益营销的理解,就是拿出一笔钱来做公益活动,用更大一笔钱宣传公益活动,然后得到十分丰厚的收益。实际上,这仅仅是一种事件营销,其目的是通过公益活动和公益事件形成新闻爆发点,然后进行放大,这并不能达到营销效果的最大化。因而企业必须制定公益营销的战略与规划,着眼于长远而非眼前。由于公益营销投入的周期比较长,往往短期内并不能产生明显效果,需要克服急功近利的思想。 正如一个硬币有正反两面,公益营销也不是完美无缺,其有益也必有弊。尽管公益营销不论给企业还是非赢利组织都可能产生积极的影响,但这种营销战略在实际的应用中也存在着很多潜在的风险。无论学术界还是企业界对公益营销的使用都还是存有一些疑虑,这也导致了一些企业迟迟不敢开展公益营销。
1、消费者认知风险
公益营销活动自它产生起,尽管大量的调查报告显示企业从事公益营销活动受到大多数消费者的支持,也总有一部分不同的声音,他们认为企业只是在炒作,对企业的动机和承诺表示怀疑。例如,农夫山泉“饮水思源”的广告开播以后,围绕农夫山泉的争议就一直不断。矛盾主要集中在:“用贫困山区的孩子做广告,是不是有悖于情理”,“为什么热心公益的企业反倒挨骂,被说成伪善”,“每喝一瓶水捐一分钱,是不是少了点”等等。
2、财务风险
由于公益营销的资金来源于企业的营销预算,故而会减少其他营销活动的市场预算;如果由于选择不慎或者操作不当等原因与某些不能为企业带来增效的公益事业合作,则会带来资金浪费。另外,企业开展公益营销活动要求企业以及合作伙伴建立可靠的跟踪系统,这意味着其将花费过多的人力物力。再者公益营销活动的社会贡献难以测量,这些都会增加企业的财务风险。
3、法律风险
公益营销的广告通常以公益活动的正当性来赋予产品善良的外衣,强调“献出你的爱心”、“帮助社会上有需要的人”、“扶贫”、“希望工程” 等等煽情的字眼,从而吸引消费者。我国《反不正当竞争法》并不明确规制此类行为,但是这种对消费者干扰的行为严格来说也是一种贿赂行为,它利用的是群众的道德心理,使本身并不出众的商品也能为消费者接受、选择。它们不是通过降低成本、提高质量等参与竞争的,而是扭曲了市场竞争的关系,违背了正当竞争的原则。在一些论坛上,不满这种营销方式的网友们称之为 “道德绑架”、“道德敲诈”、“慈善炒作”、“慈善搭台,销量唱戏”等等。如果单纯考虑对产品或服务的选择,消费者未必会选择该产品或服务,但该企业的广告宣传却让他们有一种“不购买就等同于没有爱心”的感觉,购买时就不是完全心甘情愿的。
最后,公益营销这把双刃剑也给消费者带来了风险,表现在消费者可能因为捐赠企业夸大其在公益项目中的慷慨而受其误导或者误以为某公益事业参与了捐赠企业的商业操作。消费者也可能发现其捐赠的资金并没有用在公益机构最初宣传支持的公益活动上或遭滥用等。
总之,对公益营销的争论最终起决定作用的还是消费者,他们的偏好和选择将最终影响到公益营销这种营销战略能否成。消费者的态度将直接影响企业的行为,直接决定企业能否从中获利。
4. 企业法律顾问在文化传媒行业的服务内容及意义有哪些
企业法律顾问也称企业律师,是企业聘用的企业法律专业管理人员,主要从事企业法律咨询、法律顾问、合同审核及签订、企业的诉讼和非诉讼等法律事务工作。根据国务院2014年8月12日发布的《国务院关于取消和调整一批行政审批项目等事项的决定》取消了企业法律顾问的职业资格的考试制度。现持有法律职业资格证仍然有效并可聘为企业法律顾问。专职法律顾问又分为通过国家人事部的企业法律顾问执业资格考试在企业中专职从事企业法律顾问工作的企业法律顾问(具有律师资格可被聘为助理企业法律顾问)和通过司法考试的执业律师接受企业聘用成为劳务性的律师顾问。律师事务所和企业都是经济组织,一个自然人不能对一份法律工作签订两个劳动合同。所以专职企业法律顾问不得从事除受聘公司以外的其他法律服务业务。企业法律顾问的主要服务内容
(一)日常法律事务
1、企业常见法律问题的咨询和建议;
2、企业员工个人涉及法律问题的咨询和建议;
3、参与起草、修订企业合同管理制度,规范合同的管理与使用;
4、参与合同谈判,制定谈判策略与方案,起草和审定商务合同;
5、参与起草、修订企业人事管理制度 , 规范员工的招聘、培训、福利等劳动人事管理;
6、参与起草、修订企业财务管理制度,杜绝财务管理的漏洞;
7、参与起草、修订企业仓储、物流管理制度,压缩企业运营成本,提高工作效率;
8、为企业起草其他规章制度、条例或法律性文书,以起到增强企业本身素质、使经营活动符合法律要求、内部管理纳入法制轨道的作用;
9、为企业起草、审查经济合同、劳动用工合同,预防合同纠纷的发生;
10、对企业管理层进行法律辅导,增强管理人员的法律意识;
11、对企业员工进行法律培训 ,提高员工的法制意识 , 保障企业规章制度得到贯彻执行; 12、对新注册企业工商登记资料、企业章程等法律文件进行起草、审核;
13、对企业的商标注册、专利申请等与知识产权相关的法律文件进行审核企业常见法律问题,为相关法律事务提供律师建议;
14、对涉及企业工商管理和税收法规等法律事务提供指导;
15、对企业重大经营决策提出法律意见,重大项目进行法律分析论证;
16、列席企业董事会,对董事会议议题涉及的法律问题进行分析论证;
17、对企业的法人治理结构(包括董事会结构、股东会结构、监事会结构)的合法性提供律师建议。
(二)重大经营活动法律顾问事务
1、参与企业的合并与分立活动,对其法律可行性和操作性进行论证,具体的法律文件的起草、审订,参与整个活动的谈判和监督执行;
2、参与企业招标投标活动,参加项目谈判,对招标投标活动出具法律意见书以及制作项目标书;
3、参与企业的股份制改造或资产重组 , 出具法律意见书和起草、审核相关法律文件;
4、参与企业收购与反收购,配合企业进行法律论证分析,起草审核相关法律文件并处理相关法律事务;
5、参与投资项目的选择、谈判,设计投资方案,协助寻找投资机会和投资伙伴;
6、参与融资租赁、资产转让等其他重要经济活动,处理相关法律事务。
(三)其他法律顾问事务
1、业务企业的资信调查;
2、涉外投资所在国有关法律;
3、境外法律纠纷全案策划 与研究等。
上述是律师担任法律顾问概括性的服务范围,具体可能因不同的企业的性质和不同的行业的需求,律师可以制定个性化的服务方式。
市场经济体是法制经济。随着市场经济体制的完善和市场竞争的加剧,企业所面临的法律风险和需要处理的法律事务将急剧增加,如何防范和化解法律风险、避免“法律陷阱”,已成为所有企业在经营管理中面临的重大课题。
目前,在企业里,相对于企业经营管理活动中的重大问题,如发展战略、资本经营、产品开发、市场营销、人力资源管理等而言,都需要企业法律顾问在上述领域进行法律方面的咨询、策划、运作、把关、以维护企业的合法权益,为企业的顺利发展保驾护航。特别在公司的企业兼并、资本扩张、股权重组、证券发行、企业上市等资本运作和对外贸易、知识产权以及企业危机处理、突发事件应急措施等高风险领域中,企业法律顾问更是具有关键的地位。因此企业法律顾问的工作,关系到企业的兴衰成败。
企业法律顾问在企业中的地位和作用是不可代替的。特别是加入世贸组织和我国市场经济法治化的不断深化,对中国企业的法制建设提出了更高的要求。毫无疑问,在市场经济法制化不断深入发展的时代,谁掌握了并有效地运用法律武器,谁就会立于不败之地。企业要生存和发展,要在与国内外企业的竞争中立于不败之地,就需要具备与竞争伙伴相当甚至更强的法律力量,就要依靠企业法律顾问这根“金拐杖”为我们的企业发展保驾护航。
相关法律服务可登陆“网络律师”获取帮助:
http://lvshi..com/
5. 软文营销从哪一步开始
一、软文营销调研,“没有调查就没有发言权”
首先进行企业内部调研,主要调查企业的创建历史、商业模式、经营范围、企业资质、经营业绩、企业荣誉、组织架构、领导人资料、客户群体、管理模式、办公环境、企业参与的公益活动、员工的工作、生活状态等内容。其次,进行外部调研,内容有:行业现状、与公司相关新闻热点、客户群的行为习惯和特征、主要竞争对手的情况等。通过以上两方面的调研,正确做到知己知彼,为整个软文营销项目的成功打下良好的基础。
二、软文营销策划
策划主要是确定此次软文营销项目可以达到什么效果。首先,我们要确定软文营销的行动目标,是为了树立品牌还是拉动销售,是应对竞争对手还是配合公司推广战略等等,如果有多个目标,一定要排出优先顺序;其次,要明确软文营销的实施策略。具体来说要明确软文营销的时间要求和数量要求,初步确定投放渠道,最后,根据前面确定的目标和策略确定出软文撰写的角度。
三、软文撰写
四、软文发布
软文发布要注意以下几点:
1、选好平台
选择平台时要根据产品特性和软文营销目标来选择,同时要注意网络平台的权重,尽量选择权重高、有新闻源的网站。
2、做好软文发布前的检查
软文发布前要进行全面审核。不仅仅要审核文字图片是否正确这些最基本的,另外还要重点审核行动目标是否植入,标题是否足够吸引力,关键词植入的数量位置是否合理、软文的文字图片是否有法律风险等。
3、明确软文发布的时间
同样的软文在不同的时间发布收到的效果大不相同。软文的发布时间要结合受众的浏览习惯来确定,尽量选择在用户活跃度高的时段投放。
6. 公益营销的作用
公益营销的基础是从事公益活动,公益活动的定义是指活动的目的旨在提供人类福利和增进公共利益,它包括提供有形的财物或无形的劳务,对他人表达善意,对社会做有意义的贡献等等。企业资助公益活动是指以企业名义,用提供金钱,实物或实务等方式,主办、参与或协办上述的公益活动。
企业通过这些活动,不仅能够增加社会的公共利益,而且能够使公司的形象增强,很多大公司在制定长远战略时都将公益事业作为一项重要内容来考虑,从这一点上来看,公益事业作为企业经营策略的一个不可忽视的组成部分、作为树立企业品牌形象的一项重要举措。 企业开展公益活动应该从利人与利己两方面考虑。企业不仅要对社会作出回馈,同时也要考虑自身的利益,企业获取利润对社会是有贡献的,有了利润企业才能回馈投资人、员工,缴纳税金给政府,供应商才能从你那里获取他们的利益,诸多利益相关部门能从你企业中得到利益,也就是说,获取利润是企业作为一个组织存在于社会的理由。所以企业在开展公益活动时不仅要考虑社会效益,也要考虑企业自身的效益。而开展公益营销其目的之一也是为了能够增加企业的效益。
一个良好的企业需要有出色的利润与良好的公众形象,企业不能只顾自身利益而忽视社会效益,也不能不顾自身利益用企业的钱去盲目回馈社会。总之,社会公益活动、促销活动都是企业发展中必不可少的活动,两者不能相互替代,各个企业要根据自身情况找到两者之间的平衡点。 公司对社会公益的投入,也常常可以帮助维持老顾客的支持,以及加强与老顾客的联系,在竞争激烈的市场中,公司的产品也可能脱颖而出,公司与整个社区的联系,也因而更密切,有更好的回报。
当公司的产品或服务,是广大的消费者都会用得着的类别,公司就需要用有广泛影响的公益项目,吸引消费者的注意和支持,在竞争剧烈的市场中获取一显著的地位。例如公司捐赠的项目是顾客心目中认为重要的公益事业,那么得到他们的注意和认同的工作,便可事半功倍。
跨国公司从事的公益活动作为大范畴公关中的一部分,出发点并不是单一的。与本地企业有所不同的是,跨国企业要在当地站稳脚跟,必须逾越民族、文化等方面的鸿沟。从事公益活动,是跨国公司融入东道国,在当地生根开花的重要举措。无论是对于政府、消费者、潜在消费者或者是大众,公益活动都能极大地拉近与他们的距离。 1、正确理解公益营销。
英特尔全球副总裁简睿杰认为:“企业开展的公益活动与促销活动一般都会给社会带来利益。企业将自己一部分利益回馈社会开展各种公益活动,不仅满足了社会公益活动中对资金的需求,同时企业又将良好的企业道德、伦理思想与观念带给社会,提高了社会道德水准”。企业既不能“为了公益爱心而公益”,也不能“为了商业而公益”,公益和商业必须是互相呼应并互相支持的。公益中国爱心满世界行动既是表现企业社会责任的最好方式,也是赢得政府认同、打造企业品牌影响力的有效途径。而出色的商业化运作则使得公益赞助变成一种社会受益、企业有利的双赢行为,并使企业有动力有能力不断进行循环投入。在中国的传统思维中,做好事不留名是一种最高尚的道德情操。受此思维影响,有的企业家在进行公益赞助时,纯粹只考虑到尽一份企业的社会责任,而没有想到如何让公益赞助变成一种双赢的结果。而有的企业家则走向另一个极端,急功近利,弄虚作假,一切只向钱看,一切均以商业利益来权衡,最后把一场公益活动,变成一项闹剧。实际上,公益营销必须进入一个完整的链条才能获得长足的发展,即,通过公益活动,企业为公众创造利益,从而使公众对企业更加认可;而公众对企业的认可,使企业获得了更多的销售机会,从而企业获得成长;而企业在获得成长的同时,有更多的精力与财力承担更多的社会责任。
2、确定符合企业品牌战略的公益主题,并与企业实力及资料相匹配。
品牌传播的“项链理论”告诉我们:所有传播推广都必须围绕一个核心去运作。品牌核心理念及战略一经确定,便要持续不断地进行传播,所有的传播动作,包括公益活动,都以此为主线,保证企业主题的统一性及连续性。在世界500强中,“营销学宝洁,公益学安利” 已成为了共识。在“有健康才有将来”的理念下,安利自进入中国以来,一直是全民健康和运动的积极推动者。安利在公益方面主要选择三个主题:“倡导健康”、“关爱儿童”和“致力环保”。如“倡导健康”有“纽崔莱健康跑”活动;“关爱儿童”有 “安利名校支教”活动;“致力环保”有 “哪里有安利哪里就有绿色”的“种植安利林”活动以及赞助南北极科考和清扫珠峰的“登峰造极促环保”活动。
3、要能顺大势,把握时机。
当社会出现重大事件或重大事故时,政府、媒体、公众对事件的关注度是最高,如果企业能够在第一时间主动行动,必然引来更多公众关注与媒体报道,从而达到四两拨千斤的效果。在5.12大地震中,王老吉果断捐赠一个亿,赢得国人感动,满堂喝彩,纷纷抢购,以示支持;而万科却因王石不合时宜的言论陷入“捐赠门”漩涡,之后虽有1亿元的援建,但公众仍不买账,称“无论你抓过了多少山头,你也爬不过汶川的坟头”;而一向注重公益投入的一些跨国企业,也因行动迟缓备受诟病,“跨国铁公鸡排名”广为流传,以至于商务部不得不出面以正视听。益佰制药在2008年开展的“让圣火永不熄灭——我们的奥运全民健康大行动”的活动,以调研“奥运究竟为中国留下什么”为主题,请最美火炬手金晶做形象代言人,在全国十大城市展开,上百万人参与,并最终发布“奥运财富报告”,多家中央机构支持,数位国家领导人签名或致辞,地方政府领导参加,声势浩大,成绩裴然。
4、确定有良好声誉的NGO组织作为战略合作伙伴。
赞助什么项目,赞助多少,何时赞助,与哪个公益组织结成战略合作伙伴,必须考虑充分,把握得当。一个得力的NGO组织,其良好的声誉及出色的效率将让你事半功倍,既让公益落到了实处,也让企业赢得了形象。
5、急政府之所急,赢得政府的赞许。
可口可乐在中国赞助了规模最大的公益活动——希望工程,1993年至今已在中国捐建了52所希望小学、100多个希望书库,使6万多名失学儿童重返校园。而摩托罗拉也为此持续投入了十多年,先是建立摩托罗拉希望小学,然后让更多的员工以志愿者的身份加入进来,继而推动教师培训。
6、贵在坚持。
公益营销是企业战略的一部分,而不是做一两次“好事”。在摩托罗拉,企业公益都有一个长远的目标和一个具体的战略规划,对于项目的选择有一套完善的评估体系。在中国,教育和环保项目是摩托罗拉投入的重点。在前期选择公益项目时,摩托罗拉首先要考虑这一项目是否具备可持续性和可发展性。 做有高度社会责任感的企业公民是宝洁公司对社会的承诺。1952年,宝洁建立了“宝洁基金”。今天,宝洁公司和宝洁基金会每年在全世界范围内的捐款都超过了5千万美元,不断向有需要的人向有需要的地方伸出援助之手。依靠着这种积极、主动、持续的公益赞助,宝洁在全世界建立起了良好的品牌美誉度与强大的影响力。扬子江药业作为一个以“护佑众生,求索进取”为使命的大型医药集团,将拥军这一公益活动作为企业公益的核心,将企业的使命和人民军队护佑人民良好结合起来,是社会责任感与企业发展的高度融合的最佳公益战略。而2007年8月1日,在建军八十周年之际,扬子江药业开展了“英雄母亲检阅英雄儿女”的活动,三军仪仗队以最高规格迎接了来自全国各地的英雄母亲,得到了媒体、公众、政府、军队等各界的密切关注,将扬子江药业的企业社会责任形象推到了高潮。
7、做好传播,策略先行。
公益营销是一个整体系统工程,贯穿整个营销环节。公益营销的实施,必须整合企业本身的资源,通过具有吸引力和创意性的活动,使之成为大众关心的话题、议题,成为具有新闻价值的事件,因而吸引媒体的报道与消费者的参与,使这一事件得得到传播,从而达到提升企业形象,促进销售,达到营销的目的。
迈克尔·波特指出:“企业从事公共事业的目标,从表面上看是为了博得更多的认同和社会影响,而实质上,则应该集中于公司竞争力的增强”。现代公关之父艾维·李也指出:“一个组织所做的有益于社会和公众的事情,最终必将有益于该组织自身。”。我们完全有理由相信,随着公益营销越来越成为企业竞争战略的重头戏,公益营销将进入越来越良性的循环状态:公益做得越好,企业做得越强;企业做得越强,公益做得越好。 企业参与公益事业可以选择的具体手段有很多。
1、公益事业宣传:以促进公众对某项公益事业的了解和关心以目的,采用提供资金、非现金捐助或者是其他的企业资源,或者为某项公益事业的募捐活动,参与或为志愿者招募提供支持。
2、公益事业关联营销:企业并没有承诺一个精确的捐赠数额,而是基于产品销售额或者一定比例的营业收入来捐助某项公益事业。
3、企业的社会营销:企业在自身战略(整体发展战略、具体的产品战略、营销战略等)的指导下,支持一项行为改善活动的策划和实施,以达到改善公共健康、公共安全、环境保护等目的。
4、企业的慈善活动:企业以现金拨款、捐款或者非现金的服务直接捐助某个慈善机构或某项公益事业。
5、社区志愿者活动:企业支持和鼓励企业的员工、分销商、零售商等合作伙伴奉献他们的时间来支持当地的社区组织和公益事业。
6、对社会负责的商业实践:企业自觉履行企业公民责任,积极地开展符合社会发展趋势和潮流、符合社会道德、符合公众利益要求,以及改善社区福利和保护环境等一系列的内部和外部活动 没有效果评价的营销体系是不完整的。公益营销效果评价的基本任务之一,就是通过对各种评价指标的研究来定性或定量地确定公益营销的综合效果,评价指标的选取在很大程度上决定着综合评价的效果。因此,建立一套科学、系统的综合评价指标体系,是进行公益营销效果评价的重要前提。
1、企业公益营销绩效评估的必要性
公益营销绩效评估的的重要价值在于,通过对活动作出全面评估,总结经验教训,建立工作档案。要通过每一个筹款项目的运作,与公司和捐赠人建立“伙伴”关系,拓展人脉,并根据企业和捐赠人的行业特点,对今后的“公益营销”提出策略性意见,为未来的合作打下基础。要对本机构工作人员的营销业绩作出评估,运用内部激励机制,鼓励创新实践,保持机构的活力和创造力。
2、公益营销绩效评价体系的特征及构建原则
通过相关学者充分研究、借鉴国际经验和对国内企业进行全面深入的实际调查,得出公益营销评价体系应具有以下特征:1)综合性;2)战略性;3)可行性;4)关键一致性;5)国际可比性。
公益营销绩效评估体系的建设要遵循一些必然规律,在实际操作中就表现为评估体系构建必须遵循的原则,主要概括为以下几条:
1)客观公正原则
绩效评价体系涉及诸多因素,这使得绩效评价体系更为复杂,也使绩效评价更容易产生主观偏见。因此,在评价企业业绩时,评价者必须以超然独立的立场和精湛胜任的能力加以判断,要能以客观的立场评价优劣,公平的态度评价得失,合理的方法度量营销业绩。
2)科学合理原则
一个有效的绩效评价体系的设计,必须反映出公司的特征。公益营销绩效评价指标体系既要沿用原有评价体系中的一些指标,又要将反映利益相关者利益要求的指标纳入其中,某些难以量化的指标应寻求科学的方法加以处理。
3)简明适用原则
传统绩效评价体系显得过于简化,现代的一些评价方法未将相关利益主体的需要纳入体系。但如果在构建社会责任绩效评价指标体系时面面俱到,制定出许多高深而又精密的指标,必然会导致评价者无所适从。所以必须在考虑各方利益的同时尽可能找出本质的东西,制定出一些关键的可操作性指标。否则,评价系统便不能为组织成员所认同、所接受,那么评价体系必然不能得到遵守。
4)服务目标原则
企业存在的目标是绩效评估服务的指向,即企业的目标是协调了各利益主体利益要求的企业价值最大化,则指标体系的设计要能从对影响价值最大化实现的几个关键因素的评价中,发现阻碍目标实现的因素,为经营决策提供详实资料。
5)系统优化原则
采用系统方法,由总指标分解成次级指标,使体系的各个要素及其结构满足系统优化要求。此外,评价指标选择的一般遵循SMART 原则。SMART 原则即:第一,绩效指标必须是具体的(Specific),以保证其明确的引导性;第二,绩效指标必须是可衡量的(Measurable),要有明确的衡量指标;第三,绩效指标必须是可以到达的(Attainable),不能因指标的无法达成而使员工产生挫折感,但这并不否定其应具有挑战性;第四,绩效指标必须是相关的(Relevant),它必须与公司的战略目标、部门任务及岗位职责相联系;第五,绩效指标必须是以时间为基础的(Time-based),即应有明确的时间要求。 国内开展公益活动的企业虽然很多,但是公益营销做得好的企业却并不多。与国外企业相比,当前国内众多企业在利用公益营销的机遇方面意识不足,手段方面利用不当,管理上缺乏战略性、规范性。少数企业通过对企业所处环境、企业自身特点的综合分析,选择了正确的合作方式,最终达到了预期目的。但是事实是更多的企业遭遇了失败。总而言之,相比外国企业,我国企业在利用公益营销的意识方面、实操方面均有相当大的差距,存在着不少误区,以下展开详细阐述。
1、公益营销意识的缺失
企业公益营销的意识缺失源于传统观念的束缚。在中国的传统观念中,“做好事不留名”是一种高尚的道德情操,受此影响,一些企业在进行公益赞助时,只考虑尽一份社会责任,而根本不想如何让公益赞助取得一种双赢的效果,缺乏对公共关系的理解。由于公益营销意识的缺失,在企业开展各种营销活动的过程中,往往对蕴含着公益营销的机会缺乏应有的重视,直接导致企业开展公益营销活动的介入程度相对较低,难以发挥出应有的效果.在企业的对外宣传与影响力传播上,大多数企业只懂得选择广告的手段去进行,对于公共关系的作用缺乏足够的认识,这也造成企业很少将公益事业作为一种营销手段去运用。
2、公益营销战略的缺失
企业对公益营销在意识上具有很大的片面性,而且从某种程度上说,缺乏一种经营的意识,导致消费者把跨国公司视为国内公益活动的主力军,而事实并非如此。其实,国内企业尤其是民营企业是中国公益和慈善事业的中坚力量。这种认识上的巨大反差恰好说明了中国企业公益营销战略的缺失。
3、公益营销手段的缺失
在公益营销方面,国内企业缺乏系统性与战略规划。一些企业对公益营销的理解,就是拿出一笔钱来做公益活动,用更大一笔钱宣传公益活动,然后得到十分丰厚的收益。实际上,这仅仅是一种事件营销,其目的是通过公益活动和公益事件形成新闻爆发点,然后进行放大,这并不能达到营销效果的最大化。因而企业必须制定公益营销的战略与规划,着眼于长远而非眼前。由于公益营销投入的周期比较长,往往短期内并不能产生明显效果,需要克服急功近利的思想。 正如一个硬币有正反两面,公益营销也不是完美无缺,其有益也必有弊。尽管公益营销不论给企业还是非赢利组织都可能产生积极的影响,但这种营销战略在实际的应用中也存在着很多潜在的风险。无论学术界还是企业界对公益营销的使用都还是存有一些疑虑,这也导致了一些企业迟迟不敢开展公益营销。
1、消费者认知风险
公益营销活动自它产生起,尽管大量的调查报告显示企业从事公益营销活动受到大多数消费者的支持,也总有一部分不同的声音,他们认为企业只是在炒作,对企业的动机和承诺表示怀疑。例如,农夫山泉“饮水思源”的广告开播以后,围绕农夫山泉的争议就一直不断。矛盾主要集中在:“用贫困山区的孩子做广告,是不是有悖于情理”,“为什么热心公益的企业反倒挨骂,被说成伪善”,“每喝一瓶水捐一分钱,是不是少了点”等等。
2、财务风险
由于公益营销的资金来源于企业的营销预算,故而会减少其他营销活动的市场预算;如果由于选择不慎或者操作不当等原因与某些不能为企业带来增效的公益事业合作,则会带来资金浪费。另外,企业开展公益营销活动要求企业以及合作伙伴建立可靠的跟踪系统,这意味着其将花费过多的人力物力。再者公益营销活动的社会贡献难以测量,这些都会增加企业的财务风险。
3、法律风险
公益营销的广告通常以公益活动的正当性来赋予产品善良的外衣,强调“献出你的爱心”、“帮助社会上有需要的人”、“扶贫”、“希望工程” 等等煽情的字眼,从而吸引消费者。我国《反不正当竞争法》并不明确规制此类行为,但是这种对消费者干扰的行为严格来说也是一种贿赂行为,它利用的是群众的道德心理,使本身并不出众的商品也能为消费者接受、选择。它们不是通过降低成本、提高质量等参与竞争的,而是扭曲了市场竞争的关系,违背了正当竞争的原则。在一些论坛上,不满这种营销方式的网友们称之为 “道德绑架”、“道德敲诈”、“慈善炒作”、“慈善搭台,销量唱戏”等等。如果单纯考虑对产品或服务的选择,消费者未必会选择该产品或服务,但该企业的广告宣传却让他们有一种“不购买就等同于没有爱心”的感觉,购买时就不是完全心甘情愿的。
最后,公益营销这把双刃剑也给消费者带来了风险,表现在消费者可能因为捐赠企业夸大其在公益项目中的慷慨而受其误导或者误以为某公益事业参与了捐赠企业的商业操作。消费者也可能发现其捐赠的资金并没有用在公益机构最初宣传支持的公益活动上或遭滥用等。
总之,对公益营销的争论最终起决定作用的还是消费者,他们的偏好和选择将最终影响到公益营销这种营销战略能否成。消费者的态度将直接影响企业的行为,直接决定企业能否从中获利。
7. 怎样才能做好营销方案谁能帮我想一个新颖的促销方法(
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你是不是知道微信营销是一个趋势,身边的企业都在干,而自己不知道如何下手?
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把客户变成合伙人和分销商
假如你有个小店,无论小店的地理位置多不起眼,在渠道通三级分润里面,只要他们的门口你扫了他们的二维码,关注。小店的渠道通三级分润系统会默认他们成为饭店的会员,一道菜、一个亮点他们发朋友圈,朋友关注了分享的信息,就是你的受众,吸引他们来你这个饭店再次消费,这样你就会有收益。他们的消费是分享的原因,饭店老板和你都成为你分享的收益者。从此后,饭店老板努力搞好卫生、搞好饭菜的色香味,吸引因分享而来的新食客。如此,饭店的营销就进入良性扩张,效益增加时期。人人分销就是这个效果,把客户成为合伙人、分销商。
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于无形中建立分销体系
1. 无缝对接微信,在朋友圈分享中形成分销传播;
2. 在好友阅读内容中形成上下级推荐关系;
3. 在信息传播中自动结算分成;
4. 无需注册,无需填写推荐人(自动获取用户微信个人信息,自动获取推荐人)
三级分销的意义
三级分销是消费趋势,是直销的终结者。而且三级分销每个人都可以是总代,没有一级、二级、三级之分,代理层级更加扁平化。对于代理商来说,投入小,回报多,分销效率远远高于代理分销制。三级分销也是时代留下的机遇,以前流失的微商们需要一种投入更小,上手更简单,回报最大化的商业模式,三级分销正好能迎合这批人的需求。
三级分销特点
1)三级分销:为用户提供了无限三级循环的分销模式,企业能够迅速发展粉丝为分销商,以个人为中心,带动周围的需求者参与分销。
2)全民参与:在分销平台中,为每个用户有自己的推广图片,实现每个人都是商家的销售渠道。
3)统一管理:成千上万的分享者是基于一个微信后台管理平台,快速精准控制管理分店的运营、订单管理、销售情况等。
三级分销的商业模式的优势
1、先进的三级分销的商业模式
2、砍掉中间商和广告费,让利给分销商
3、让粉丝成为你终身的消费者和分销商
4、把握趋势,快速转型,站在同行前沿
5、分销商只负责销售,商品由总部负责统一上架、定价、收款、快递、售后等等。同一件商品不在分销商中流通,都是由总部统一发送到消费者手上。
6、每个分销商佣金来自三个部分,由总部统一设置:
(1)自己销售产品的佣金(比如20%)
(2)下级分销商销售佣金(比如15%)
(3)下下级分销商销售佣金(比如10%)
A自己销售产品,拿产品销售佣金20%;B销售产品,A拿下级佣金15%;C销售产品,A再拿下下级佣金10%;D销售产品,A不拿任何钱。
7、所有分销商都可以发展下级分销商,无限级别分销,且人人平等。
8、三级佣金分配制度,不仅让你的客户成为你终身的消费者,还能成为你终身的经营者,花本该花的钱赚本赚不到的钱。让每个消费者拥有你的微商城,实现边吃边玩,边赚钱的赚钱模式。
我现在再假设一下:朋友A去商场买了一支红酒觉得不错就告诉了朋友BC,BC去买了又告诉了DEFG,结果朋友们都享用了一款好红酒。在这个过程中你只是分享了朋友A,而商家也不会给你利益。简单的来说我们的模式就是分享,你分享给朋友后还有收益,并且这个收益可以非常大!各位,传统营销渠道模式的省代、市代,一级经销二级经销,连锁加盟等等已经落伍了,现在是微商电商的时代!
具体该怎样操作
1、通过朋友分享的二维码关注我们的微信公众平台
2、购买一份产品体验效果
3、系统默认您升级为会员
4、拥有专属链接和后台管理系统
5、分享链接到朋友圈
6、朋友通过你的链接购买后你提成28%,并捆绑成为你的下家
7、他的所有下家购买后,你提成13%
8、他下家的下家购买后,你提成9%
9、所有提成在我的会员中心可查
10、申请提现
11、提成到账
案例-新店开业
新店开业搞酬宾活动,是我们身边经常碰到的事,低廉的价格,往往会形成人群的聚集扩散效应。酬宾很多老板确实是真刀真枪,老板降价确实让出来的是心血。于是老板们每天开门都在祈祷今天有多少回头客,回头客又带来多少新客,祈祷在酬宾几天里把小店的生意送上高速路,天长地久,日日爆棚,收回投资,有所收益。渠道通三级分润,为你的小店走上高速路,助力。
为什么要做分销?什么样的行业适合做分销
随着移动互联网的不断发展以及普及,移动电商也在不断的蔓延到我们的生活中,不管是传统企业还是电商都开始借助微信来做好微信营销了微分销系统。商家们都在寻找更多的机遇,虽然说这几年微商发展非常快,但是只要是有消费者,这个行业就不会饱和。很多商家都看中了三级分销的模式,但是可能不太清楚自己的行业是否适合这样的模式。今天我们就来简单的介绍一下这种常见的分销模式,到底适合什么样的行业来选择。
为什么要做微分销?
1.传统企业:一步进入移动电商时代,完美转型
通过渠道通分润版系统,实现线上线下互通,双店经营,流量聚合,客户粉丝沉淀,再也不受限于时间空间。社交媒体传播,线上分销渠道速成网络,打造属于你的微分销帝国,彻底解决库存积压、产能过剩、渠道混乱的问题。
2.传统电商:打掉平台,直接建立与消费的联系
通过渠道通分润版系统,传统电商将直接跳过淘宝、京东等电商平台,直接与消费者建立联系。原本支付给平台的流量费则转变成利润直接让利消费者,增加客户黏性,在社交媒体上促成品牌的口碑传播。口碑转化为流量,实现良性循环。
3.微商:聚合原有分销渠道,实现渠道裂变
你的行业是否适合使用分润版
1,是否有助于提高既有用户的购买频率和客单价;
2,是否能给用户带来更加优越的用户体验,包括展示体验、服务体验和购买体验;
3,是否有助于提高运营效率,搜集用户反馈,改善经营链条;
4,是否有助于带来新客户;
5,这个行业的需求实现和传播互动是否可以用微信来替代或实现。能满足选项越多,越适合。
渠道通分润版就是这样一个适合各中小型企业做微商的好的接入口。它作为渠道通旗下的微信分销系统,所有的微信分销功能开发,都是更好的为微信分销运营来服务。
微信端和app端主要功能说明
模块
功能
介绍
微商城
首页
广告图
前端广告图,介绍活动展示商品,点击广告图片可以进入相应的商品详细
产品列表
分页加载商品,下拉到底刷新,显示商品缩图、品名和价格
产品分类
显示所选分类商品列表,便于商品选择,每个分类可以有自己的图标
搜索商品
按产品名称搜索商品,便于查找商品
商品详情
展示图
这个商品的多张图片滚动显示,展示产品不同图片
商品点赞
增加商品点赞数(每天每人一次)
商品收藏
点击后收藏商品便于以后购买,可以从个人中心的收藏中找到
商品库存
前台显示库存,用于促销限制数量
分销按钮
点击进入分销介绍,鼓励大家推广或成为分销商
商品介绍
商品图文介绍
商品参数
商品具体参数,规格等
商品评论
购买者对商品的评价,后台可以对不好的评论进行删除
猜你喜欢
商品推荐系统,用户关注的商品智能计算后进行展示
购物结算
购物车
加入购物车的商品列表,可以修改数量,删除等
结算
可以选择部分或全部商品进行结算
立即购买
从商品详细页进入结算页
地址选择
收货地址支持获取微信地址或者自选地址,自动选择默认地址
购物留言
对商品或物流的备注信息
优惠券
优惠券自动选择最优,可手动修改
微信支付
显示订单详细信息,收货信息,以及优惠信息,待支付金额,进行微信支付
个人中心
订单信息
显示不同状态的订单信息,支付订单,取消订单,订单确认收货,查看订单详细等等
个人资料
完善个人信息,手机号必填
收货地址
维护自己的收货地址
我的收益
显示收益金额,可提现金额,最近收益,已到账总收益
我的红包
抢红包,使用红包
优惠券
领取优惠券,使用优惠券
签到
签到领取积分
我的消息
收取站内信息
我的收藏
收藏的商品,可以删除
微客中心
佣金明细
我推荐的人购买商品后我产生的佣金明细,累计,已到账,未到账,最近几天内的
我要提现
提现申请,显示已提现和可提现金额
我的人脉
显示我的三级下线以及各自的消费金额
推广图片
用于推广分销的二维码,其他人扫描关注后我成为他们的推荐人
惊喜
微客服
客服信息
微留言
客户留言
关于
关于我们
电话
客服电话
微官网
微官网入口
后台管理端主要功能说明
模块
功能
介绍
微商城
交易管理
订单管理
查看不同状态的订单(三月内、未付款、待发货、已发货等);查看订单金额、优惠金额、实际付款金额及收货人信息;查看订单详细,查看货物物流信息
收款单管理
查看订单的收款情况,实收金额,收款单明细,实收款总额,订单数量
发货地址管理
新增、编辑、删除发货地址;发货地址在后台发货会用到
快递方式管理
新增、编辑、删除快递方式;快递方式发货会用到
收款方设置
新增、编辑、删除、配置、启用禁用收款方式,根据现有收款方式设置
运费模板
不同的产品需要不同的运费规则
自提地址管理
如果有自提货物,选择自提地址
退款申请明细
支付后如果需要退单,则会产生退款单;查看审核退款单,并允许或拒绝
商品管理
发布商品
根据不同的产品在线上新增商品;设置商品的售价、库存、物流方式、返佣比例等
商品资料管理
显示商品列表;单一、批量上下架商品;分类查找商品;修改商品信息;删除商品
商品品牌管理
新增、删除、修改、启用禁用商品品牌;商品品牌便于商品的分类管理
商品分类管理
新增、删除、修改、启用禁用分类;商品分类便于商品的分类管理和前台商城查找商品
客户管理
客户管理
所有关注公众号的粉丝信息查看,推广人数,消费额,订单数,关注时间等;可以为粉丝指派推荐人
意见反馈
客户意见反馈,从商城得到的反馈信息
数据魔方
粉丝统计
粉丝统计,今日和上日活动人数对比,关注人数变动,净增积累人数
销售分析
7日内销售额,利润额,订单数
商品分析
商品的销售额,利润等分析
商城管理
商城基本设置
商城基本信息设置,包括名称、公告、版权、提现设置、最小提现额度、订单自动收货天数、佣金自动审核天数、佣金结算时间等等跟商城有关的参数设置
商城模板设置
切换不同的商城模板,显示不同的样式
首页广告设置
首页广告图设置,可以链接到不同的商品或者地址
微客
微客管理
管理该公众号下的客户信息,可指派上级,查看客户的人脉情况
微客佣金
审核由订单自动生成的微客佣金记录,根据结算时间查看微客的佣金情况
微客设置
设置微客分销的相关信息,是否开启佣金,设置微客佣金三级比例,设置成为微客条件等
微客提现
审核到账,也可查看微客佣金记录等信息
微营销
优惠券
用来管理微商城的优惠劵信息,可查看优惠券的领取情况
微官网
官网设置
设置官网的基本信息,网站名称、网站logo、客服电话、公司地址等
广告图片
管理微官网的首页广告显示图,可设置链接到文章或者网址
网站栏目
维护微官网首页的栏目,修改栏目图片,设置链接到文章或者网址
网站文章
微官网可通过编辑文章的形式,丰富微官网的内容
模板设置
设置微官网的整体模版,展示不同风格的官网信息
微信管理
自动回复设置
设置客户关注公众号时的回复消息,支持文字、图文等格式
关键词自动回复
过滤客户消息中关键字,并设置相应的回复消息,支持文字、图文等格式
微信消息列表
显示用户和公众号的交互对话消息
微信绑定设置
设置微信的公众号名称、微信号、微信原始ID,获取微信二维码,设置服务器接口配置以及开发者凭据等
模板消息设置
维护开发系统中使用到的一些通知等的消息模板
微信商户配置
配置微信商户号等信息,支持支付功能的使用
微信支付日志
显示微信支付情况
系统设置
商家基本资料
配置微信商家的用户名、联系人、电话、邮箱、企业名称、企业代表、企业类型、地址、邮编、传真、QQ等
修改登录密码
修改当前登录用户的密码
修改账户信息
修改当前登录用户的名称、电话、邮箱、性别、QQ等信息
账户管理
管理后台登录的帐号信息,可以选择用户的登录角色,来控制用户的权限
角色管理
设置不同级别的角色,并为角色选择相应的功能权限
功能管理
用来管理后台系统的架构,用来新增功能、维护功能模块信息
系统日志
显示后台操作人员维护商品信息的操作日志
系统参数
设置后台系统开发需要的参数
8. 风险无处不在,企业为什么还要进行有风险性的营销活动
一个企业经营,抄只要打开门做生袭意,就不可避免的存在风险(风险分为宏观的企业不能控制的如整体经济形势,重大自然灾害,国家宏观政策等;微观的如企业商业活动的法律风险,合作者风险,活动过程中的意外风险等),良性的企业在开展一项商业活动或重大投资前都会进行风险评估,确认风险企业能够承受才会进行具体的实施工作,大部分企业做的常规和小型营销活动如某双十一的促销等,只会考虑如备货/价格/收款/发货/现场控制等因素,凭经验即可判断风险大小和企业承受能力,只要达成企业做该营销活动的初始目的如消化库存/做品牌宣传/短期促销回笼资金等主要目的,基本靠经验判断并且能够承担相应风险带来的意外损失,企业就会去执行。在中国企业经营活动的风险意识较小,相对是拍脑袋按经验进行相应的营销活动,最多是从法律和收款等最基本的风险因素考虑问题,避险意识较差,而且中国企业竞争太激烈,如像国外一样在经营活动中购买相应商业保险和过度对项目进行风险管理,则企业的运营成本将大大增加,在市场上价格竞争力减弱,所以大部分企业对绝大多数营销活动的风险控制考虑因素仅集中在收款和主要法律危险等基本方向。希望能帮到你