Ⅰ 《人力资源》工作分析的内容是什么
一、制度管理
1、负责人力资源相关制度办法、操作流程的编制、修订。
2、负责人力资源相关制度办法、操作流程的宣贯培训、督促、落实。
二、组织优化设计
1、负责全行岗位设置、人员编制的确定和优化。
2、负责全行职责体系的构建、调整优化。
3、负责全行任职体系的建立、内容变更、资格申报。
三、人力资源规划
1、负责制定中长期人力资源发展规划。
2、负责汇总制定人力资源需求计划。
四、招聘管理
1、负责开展招聘需求调研,制定和发布招聘计划,
2、负责组织实施招聘甄选。
3、负责组织实施入职培训及考核。
4、负责办理员工录用系列手续。
5、负责组织新员工试用期考核及转正。
五、人事管理
1、负责劳动关系管理。
2、负责人员变动管理,含晋升、调动、轮岗、离职、退休、内退、待岗等。
3、负责组织开展人员内外部考核。
4、负责人事信息维护和人事报表提报。
5、负责人员休假管理。
6、负责组织开展员工行为排查。
六、培训管理
1、负责开展培训需求调研,制定培训计划。
2、负责组织、协调开展各项培训。
3、负责组织开展培训效果考评。
4、负责培训档案管理。
七、绩效管理
1、负责制定、优化绩效考核及分配办法。
2、负责组织实施各部门季度、年度绩效考核。
3、负责组织开展、跟进督导各部门的绩效一次、二次分配。
4、负责收集绩效考核反馈信息,进行绩效考核改进。
八、薪酬管理
1、负责编制薪酬预算,进行预实分析和预算调整。
2、负责人员薪酬的确定和调整。
3、负责人员薪酬的核定和发放。
4、负责福利管理,含策划、申报、调整、发放等。
九、部门内部管理
1、部门内部人员管理,含用人、异动、考勤、考核、培训、奖惩等。
2、部门行政事务管理,含部门工作计划、文件管理、内勤管理、公章管理、预算管理等。
Ⅱ 人力资源管理 工作内容分析具体包括哪些
1.制订人力资源计划根据组织的发展战略和经营计划,评估组织的人力资源现状及发展趋势,收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料,预测人力资源供给和需求的发展趋势,制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。 2.人力资源成本会计工作 人力资源管理部门应与财务等部门合作,建立人力资源会计体系,开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身,而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。 3.岗位分析和工作设计对组织中的各个工作和岗位进行分析,确定每一个工作和岗位对员工的具体要求,包括技术及种类、范围和熟悉程度;学习、工作与生活经验;身体健康状况;工作的责任、权利与义务等方面的情况。这种具体要求必须形成书面材料,这就是工作岗位职责说明书。这种说明书不仅是招聘工作的依据,也是对员工的工作表现进行评价的标准,进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。 4.人力资源的招聘与选拔根据组织内的岗位需要及工作岗位职责说明书,利用各种方法和手段,如接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员。并且经过资格审查,如接受教育程度、工作经历、年龄、健康状况等方面的审查,从应聘人员中初选出一定数量的候选人,再经过严格的考试,如笔试、面试、评价中心、情景模拟等方法进行筛选,确定最后录用人选。人力资源的选拔,应遵循平等就业、双向选择、择优录用等原则。 5.雇佣管理与劳资关系 员工一旦被组织聘用,就与组织形成了一种雇佣与被雇佣的、相互依存的劳资关系,为了保护双方的合法权益,有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成一定协议,签定劳动合同。 6.入厂教育、培训和发展 任何应聘进入一个组织(主要指企业)的新员工,都必须接受入厂教育,这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。入厂教育的主要内容包括组织的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资福利状况等。 为了提高广大员工的工作能力和技能,有必要开展富有针对性的岗位技能培训。对于管理人员,尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育,目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。 7.工作绩效考核 工作绩效考核,就是对照工作岗位职责说明书和工作任务,对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价,并给予量化处理的过程。这种评价可以是自我总结式,也可以是他评式的,或者是综合评价。考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有效依据,它有利于调动员工的积极性和创造性,检查和改进人力资源管理工作。 8.帮助员工的职业生涯发展 人力资源管理部门和管理人员有责任鼓励和关心员工的个人发展,帮助其制订个人发展计划,并及时进行监督和考察。这样做有利于促进组织的发展,使员工有归属感,进而激发其工作积极性和创造性,提高组织效益。人力资源管理部门在帮助员工制订其个人发展计划时,有必要考虑它与组织发展计划的协调性或一致性。也只有这样,人力资源管理部门才能对员工实施有效的帮助和指导,促使个人发展计划的顺利实施并取得成效。 9.员工工资报酬与福利保障设计 合理、科学的工资报酬福利体系关系到组织中员工队伍的稳定与否。人力资源管理部门要从员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面,来为员工制订相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准和制度。工资报酬应随着员工的工作职务升降、工作岗位的变换、工作表现的好坏与工作成绩进行相应的调整,不能只升不降。 员工福利是社会和组织保障的一部分,是工资报酬的补充或延续。它主要包括政府规定的退休金或养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、节假日,并且为了保障员工的工作安全卫生,提供必要的安全培训教育、良好的劳动工作条件等。 10.保管员工档案 人力资源管理部门有责任保管员工入厂时的简历以及入厂后关于工作主动性、工作表现、工作成绩、工资报酬、职务升降、奖惩、接受培训和教育等方面的书面记录材料。
Ⅲ 与人力资源管理有关的工作分析
人力资源已经被很多优秀企业当作一种战略性资源。艾尔佛雷德。P.斯隆在《我在通用汽车的岁月》的自序中把通用汽车保持长期发展的基石归结为合理分权的组织模式,但是他强调“仅仅依靠组织结构设计仍然无法保证有效的管理,负责组织管理及权力分派的人比组织本身更为重要”。
上个世纪末以来,在我国,人力资源管理的重要性已经被越来越多的企业所认同,“以人为本”的理念已经深入到企业经营管理的各个领域,很多企业在人力资源管理体系建设上可谓不遗余力。很多公司领导亲自“挂帅”,投入大量的人力物力,从“员工招聘”到“员工培训”,从“绩效考核”到“薪酬设计”,从“素质模型 ”到“员工发展规划”等不一而足。然而,到最后却收效甚微,与企业最初的期望相去甚远,于是感到很费解。
分析起来原因并不复杂,这些企业多半是犯了“急功近利”的毛病。笔者在长期为企业提供人力资源管理咨询服务过程中发现:很多企业人力资源管理体系建设过程中,盲目地追求“大干快干”,对于工作分析这一基础管理工作认识和重视程度不够,在没有进行系统的工作分析就开始搞绩效考核或者设计薪酬体系;辛辛苦苦把方案设计出来后发现方案与企业的实际现状脱节,方案执行非常困难或者流于形式,最后只能草草了事。
实际上,人力资源管理体系建设是一个系统工程,不可能一蹴而就,需要进行“整体规划”后“分步实施”,其中工作分析又是人力资源管理体系建设的基础,成为企业人力资源管理体系建设工程的第一步。
工作分析是对组织中各工作职位的岗位设置目的、岗位职责、岗位工作内容、工作关系、工作环境等工作特征以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行调查后并进行客观描述的过程,工作分析的结果就是编制出《岗位说明书》。
工作分析到底需要分析什么内容呢?不同的企业有不同的做法。最简单的工作分析就是把职位的工作内容进行描述,这种做法在我国企业还是比较普遍的,尤其是那些快速增长的中小型企业,工作分析就是明确工作职责;而系统复杂的工作分析简直是包罗万象,不仅包括工作说明和任职资格,还把绩效考核指标也作为工作分析的结果载入《岗位说明书》,还有些企业把职业发展路径也当作是《岗位说明书》的重要组成部分,进入稳定期之后管理比较规范的企业往往会选择系统复杂的工作分析。
不同的企业可以根据自己的需要选择工作分析所涵盖的内容,对于大部分企业来讲,在组织工作分析的时候,如果过于简单会达不到预期的目的,如果过于复杂则牵制公司过多的资源而且一不小心会陷入“文牍主义”。
其实,工作分析最核心的内容包括工作说明和任职资格两大部分内容。
工作说明旨在客观准确地对职位相关要素进行描述,是针对职位的,通常包括该职位的工作主要职责、工作主要内容、完成工作所需要的职权、在履行工作是与其他职位发生的工作关系和工作条件等内容,这是管理规范化的基础,任何一个新入职者都可以通过工作说明来了解这个职位。
任职资格是对能胜任职位者所具备特征进行客观描述,是针对任职者的,通常包括任职者基本特征(包括年龄、性别、学历、专业、性格等)、工作经验要求、工作技能、任职前需要的培训以及可能的特殊要求(例如本地户籍要求)等内容。通过任职资格的描述,企业就可以把人和职位进行合理的匹配。
绩效考核指标和职业发展路径等内容可以理解为是在工作分析基本内容之上所派生出来的。比如,按照KPI的考核思想,职位的考核指标主要来自于该职位的工作职责。所以,绩效考核指标和职业发展路径等内容可以不列入工作分析的内容范畴。
那么为什么说工作分析是人力资源管理的基础呢?工作分析和人力资源管理的主要职能密切相关,概括起来,包括以下几个方面:
人员甄选录用
笔者最近提供咨询服务的一个企业非常重视员工的学历,但是在用人时片面强调高学历,人力资源部门在招聘时硬性要求应聘者最低要求是大学生,动辄要求研究生。然而,用人部门对人力资源部门的“高标准”并不领情,因为在实际工作中,高学历员工并不具备从事一线生产人员所需的素质,而且容易因为感觉“屈才”而萌生去意,导致很多员工像是过山车一样,屁股还没热就走了。
这就是一起典型的案例,由于没有组织工作分析而不能客观界定任职资格,所以在招聘时没有可遵循的依据最后导致员工高流失。那些员工流动率较高的企业经常埋怨说员工对公司缺乏忠心,其实这只是问题的一方面,另一方面是员工条件和职位要求可能并不匹配。任职资格匹配就意味着正好满足,条件太低不行,条件太高了也不行。要想让应聘者和职位正好匹配起来,就需要组织工作分析,通过工作分析可以获取有关职务的任职资格信息:性别、年龄、学历、专业、工作经验、知识技能、社会交往能力等等,这些信息是组织进行人员甄选录用所依据的基本标准。
制定培训计划
应该说培训越来越受到企业的重视,很多企业在编制培训费用预算时可谓一掷千金,但是培训的效果总是差强人意。要不就是培训走形式,培训老师来了走了什么也没有留下来,要不就是培训成为一种负担员工不愿意参加培训。究其原因,很多企业忽略了培训需求分析,习惯性把传统“填鸭式”教学方式带到培训管理上,导致培训内容和员工的培训需求相脱节,所以培训不能获得预期效果就不足为怪了。
实际上,通过工作分析可以确定工作职责以及相应的工作要求,在此基础上建立适当的指导与培训内容。这样培训所涉及的工作内容和责任才能准确地反映实际的工作要求,使员工在培训中学到的知识技能与未来的工作实际应用相一致,提高员工参与培训的主动性,在支付合理的培训费用时还可以获得较好的培训效果。
绩效考核
很多企业年年都考核,但是发现兴师动众的考核并没有帮助企业员工提高绩效,有的甚至还出现一些负面影响。其中原因可能包括很多方面,其中最重要的原因之一是没有明确界定职位的职责。“绩效考核”顾名思义就是要考核“绩”和“效”,也就是说考核员工的职责履行情况,具体来讲就是“工作业绩”和“工作表现”,所以在设置考核指标是要根据不同的职位来合理设置,也就是说要把员工的职责履行情况当作绩效考核的主要依据。
通过工作分析,可以明确职位的职位设置目的、工作职责和工作内容等信息,这些信息是组织进行绩效考核的基本依据。
确定薪酬等级
现在企业在设计薪酬体系时,职位价值是确定该职位薪酬等级的主要依据,所以要对每个职位的职位价值进行评估,而不管采用那种评估办法,都是把通过工作分析得到的任职资格(包括学历、工作经验和工作技能等)作为职位价值评估的主要要素。
职业发展规划
现代企业员工越来越注重自我工作能力的培养与发展,企业管理者应该从公司发展和员工职业特征角度来为员工设计职业发展规划。有些企业在设计员工职业发展规划时只是从企业发展规划画出员工发展路径,对于员工如何按照这些路径来实现自己的职业目标并没有制定出可操作的流程和制度,所以职业发展路径也就成为水中月镜中花。要想真正“充实”职业发展路径,就要组织系统的工作分析,通过工作分析来明确界定每个职位的具体的任职资格以及为达到任职资格所需要的相关职业培训,所以工作分析是个人职业发展规划
Ⅳ 人力资源管理工作分析方面的案例
在合易咨询给企业做的人力资源管理咨询项目中,几乎都会涉及到工作分析,不管是绩效体系设计、薪酬体系设计还是组织体系、企业文化体系等,工作分析、岗位职责梳理是基础性的工作。你这里问这个问题,是想了解工作分析是怎么一个过程?还是正在做这个工作,不知道对于自己所在的行业、个别岗位该采取何种工作分析方法呢?
我们希望能对症下药,案例有很多,各行业的都有,关键是要能解决你的问题,所以建议你可以给我们留言,更详细的讲明你的需求,我们一起分析、探讨,希望能帮到你。
Ⅳ 人力资源管理工作分析的七要素分别是什么
系统原则。任何一个完美的组织、单位都是相对独立的系统。在对某一职务进行分析时,要注意该职务与其他职务的关系,从总体上把握该职务的特征及对人员的要求。
2.动态原则。工作分析的结果不是一成不变的。要根据战略意图、环境变化、业务调整,经常性地对工作分析的结果进行调整。工作分析是一项常规性的工作。
3.目的原则。在工作分析中,要明确工作分析的目的。根据工作分析的目的,注意工作分析的侧重点不一样。比如,工作分析是为了明确工作职责,那么分析的重点在于工作范围、工作职能、工作任务的划分;如果工作分析的目的在于决定薪酬的标准,那么工作重点又在于工作责任、工作量、工作环境、工作条件等因素的界定等。
4.参与原则。工作分析尽管是由人力资源部主持开展的工作,但它需要各级管理人员与员工的广泛参与,尤其需要高层管理者的重视和业务部门的大力配合才得以成功。
5.经济原则。工作分析是一项费心费力费钱的事情,它涉及企业组织中的各个方面。因此,本着经济性原则,选择工作分析的方法就很重要。
6.岗位原则。工作分析的出发点是从岗位出发、分析岗位的内容、性质、关系、环境以及人员胜任特征,即完成这个岗位工作的从业人员需要具备什么样的资格与条件。而不是分析在岗的人员如何。否则,就会产生社会赞许行为与防御心理等不利于工作分析结果的问题。
7.应用原则。应用原则是指工作分析的结果、工作描述与工作规范,一旦形成职务说明书后,管理者就应该把它应用于企业管理的各个方面。无论是人员招聘、选拔培训,还是考核、激励都需要严格按工作说明书的要求来做。
不知你想要的是不是这个呀~
Ⅵ 人力资源管理工作分析案例分析
1 把以前的废除。
2,不应分工,这是一个团队的工作,理应全体来完成。工作的内容有秘书整理好,放在一个都可以看得到的地方,无论谁完成一个再去取一个直到全部完成。