『壹』 市场营销在产品发展过程中的角色
问题: 产品角色 需求调研-开发产品-市场营销 产品的实现过程,需求调回研解决的是产品定位问答题,开发产品是产品实现,市场营销是产品接受 产品组分包括功能和交互,前期重功能,后期重交互,功能实现是产品的差异点,用户的痛点,功能决定产品价值;交互解决的是用户体验,要求代入思考,解决的是市场接受度。 整个过程涉及产品的设计,研发,推广,需要我们从特定用户群的角度出发,换位思考用户是如何看待,使用产品,通过功能吸引用户,提高留存,通过交互降低用户学习成本,通过营销解决新用户来源和提高ARPU。 其实我觉着吧,问题应该是产品经理在产品从市场需求调研开发产品到推出市场营销过程中各个过程都扮演着什么角色吧。
『贰』 产品市场经理和产品经理的区别和联系
产品市场经理和产品经理的区别和联系
产品市场经理和产品经理有什么区别和联系呢?本文从3个方面解释这个问题。
打造一款伟大的产品,这个念头足以让任何人感到兴奋。这要求整个团队有强烈的认同感、专注以及富有激情,同时,他们所处的位置能够发挥他们的能力。当一个有着共同目标,并且技能互补的团队一起工作之时,不可思议的事情也会接踵而来。
但是,如果产品团队内缺乏清晰的角色定位,权责就会变得不明,同时导致进度受阻。尤其是对于产品经理(proct management)和产品市场(proct marketing)这两个角色,在正确的时间,给正确的目标用户传递正确的价值格外重要。
产品经理和产品市场经理的主要区别在各行各业以及不同的公司内部有所不同。但是,也有一些通用的标准可以区别二者的责任和定位。
产品经理对“定义”这件事负责,具体而言,就是让工程师知道什么时候、做什么以及其原因。
产品市场经理负责清楚地向市场传达“为什么”、“什么”和“何时”。通常,有人认为他们二者的区别在于“对内”和“对外”,私以为这是不准确的。产品经理比必须要理解用户/市场,而产品市场经理必须理解产品。如果想做出一款伟大的产品,每天二者都应该坐下交流一下。
以下是区分二者的区别,明确的区分二者,将会帮助产品团队变得更优秀:
1. 视角
产品经理负责制定产品的愿景和战略。她的工作是明确地阐明商业价值,以使产品团队了解新产品或产品发布背后的意图。她拥有产品路线图背后的战略,并且必须与工程部门一起打造产品。
产品营销经理负责在整体产品战略的范围内定义市场位置。这意味着产品营销经理应该进行竞争对手分析、市场调研,并与销售团队紧密联系,向客户、合作伙伴和潜在用户告知产品的战略定位。
2. 责任
产品经理定义了将完整产品交付市场所需的特征和要求,并使产品团队获得成功。他们负责阐明“什么”,并与工程一起确定“何时”。
产品营销经理负责阐明所有必要的产出任务,以清楚地解释这些特性的价值,并将它们转化为面向客户的消息传递。他负责在商品展示和网络研讨会上提供产品演示,向客户和潜在客户提供演示文稿,以及为营销体系提供支持。他定义了市场对产品的理解。
3. 对市场而言
产品经理通常被视为产品的首席执行官。对于产品经理来说,这意味着她负责做出产品决策,并且当需要深度的产品建议之时,产品经理往往是组织其他成员的领导者。这也包括支持与客户直接合作的组织,即销售和客服。
产品营销经理通常花费较少的时间与公司内部的团队合作,并支持客户。然而,他负责将产品推向市场并推广——包括用他们需要的知识和工具来武装销售;开发面向客户的演示文稿;更新网站;参与营销策略的制定。
虽然这两个角色不同(领导产品vs领导市场),这两个位置的交集对于交付成功的产品是至关重要的。
没有强大的产品负责人,产品团队不清楚他们需要交付的特性和要求。没有一个惊人的产品营销经理,销售和市场不清楚产品的商业价值以及重要性。
最好的产品经理和产品市场经理并肩工作,提供超出客户和市场期望的产品体验。
『叁』 关于业务经理的工作职责和角色定位
一、业务经理职责描述 1、 2、 3、 定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。 根据公司营销战略,制定自己团队的销售目标与计划; 跟进和落实销售计划的实施情况,并及时纠正错误的实施方案, 最终完成公司的规定的销售目标; 4、 打造精英团队,组织建立、培训下属、具体分工、建立监督奖励、 惩罚制定,协调好个职位及团队合作关系,并在上级的指导下,完成 目标; 5、 6、 7、 作为公司于客户的桥梁,要及时反馈客户信息; 积极配合公司的品牌战略,统一口径对外宣传,维护公司形象; 处理客户反映的售后问题,并及时做到沟通与跟进;服务是赢得 客户、巩固和扩大客户的重要手段,做服务就是做销售,做销售就是 做服务,用最大的努力去追求客户的满意。在与客户沟通时,完善的 售后服务也是销售过程中谈判的重要筹码。 8、 带头做好销售工作,并协调好销售、送货、服务以及售后过程; 销售过程包括联系客户、了解客户需求、推介产品、下单、跟进生产 进程、跟进送货情况、收集反馈信息、处理售后。 二、业务经理所具备的能力: 1、具有较强的市场策划能力和执行能力; 2、良好的分析能力和解决问题能力; 3、良好的沟通技能和谈判能力。 4、善于激励、影响人; 5、能与团队分析成果; 6、善于写作和表达; 三、如何做好大区经理的岗位工作: 1、大区经理必须要有团队管理的的经验,要为团队制定发展目标、制定 团队的培训计划、提升组员的各方面能力,群策群力,使团队形成统一 向心力,懂得激发每个员工自己的战斗力; 2、大区经理工作要有创造力、实战力、影响力、善于市场调查与市场分 析,整合各项资源,制定符合公司的战略规划,且可操作性的方针与措 施; 四、内外部环境分析 1、外部环境分析,中国家具全面进入产业升级、品牌升级、消费升级的阶 段。在此态势下, 迪欧要与时俱进,巩固和发展,就必须实施品牌战 略,追求更广阔的发展空间; 2、内部环境分析,随着迪欧近 5 年的飞速发展,新工业园的建立,产品销 量和市场美誉度在不断的提升,使得树立品牌已成为锐不可挡的趋势; 同时,各区域因经销商过多,市场混乱,不便于对市场的管理,迪欧的 市场变革,也使得规范市场,实行分区管理成为必要。 五、分区管理的几个优点: 一、实施区域管理,可避免经销商恶性竞争,压价销售,降低利润,对经营 迪欧失去信心; 二、细分市场、专人管理,有助于能够广泛地开发市场,避免重复开发,造 成资源浪费;而且,迪欧有三大品牌,专人管理也能成功实施产品分类 销售,不浪费市场; 三、专人管理区域,还有助于加深客情和维护好客情关系,人性化服务赢得 终端,更容易了解客户的内在需求,收集到有价值的信息,合理地规划 市场,开发客户; 四、分区管理,有利于统一公司宣传口径,从而统一公司形象,让客户对公 司更加信赖; 五、对专卖、旗舰店实施区域保护,不仅能稳定当地产品价格,还能保证客 户利润; 六、坚定地实施分区管理(即长期) ,有助于树立公司良好形象,不仅商场 零售销量增大, 最终也有助于提高迪欧在产品终端即使用商中的社会形 象,提高工程中标率,进一步抢占工程份额。 七、对区域管理我的看法和实施方针: 1、 思想上要树立观念:实施区域管理,不是一蹴而就的过程,是有据可 循、循序渐进的过程。既要考虑到尽量满足公司的的生产规模和利润,也 要考虑到客户的利益; 要避免持旧守成的思想, 认为不发展专卖眼下业绩 也能略有上升,与公司品牌战略背道而驰;同时,也要避免冒进思想,即 满目发展专卖和旗舰店,一味追求专卖店数目,对经销商不经挑选,造成 专卖店早产或夭折,销量锐减。 2、 行动上: 一是赶紧熟悉所属区域客户(看公司系统以往销售情况、跟之前相关业务经 理了解目标客户情况) ,并与客户建立联系,尽快与客户建立良好的关系; 二是根据区域情况制定计划目标,分一年计划和每月计划; 三是打造一个精英销售服务团队, 强化团队协作: 培训业务经理、 跟单业务, 鼓励他们发表意见和看法,并对他们进行客户服务知识:比如沟通用语、 服务态度、 对公司的介绍、 对产品知识的了解, 对常用问题的回答等; (激 励、销售、以身作则) 优点:独立解决问题的能力、敢于决策,并敢于承担责任,有强烈的品牌观 念意思,具有较强的上进心,工作积极主动、认真负责,吃苦耐劳
『肆』 市场部人员应该具备什么素养
1、 文案撰写能力。掌握营销策划方案规范,熟练使用办公软件和统计分析软件,具备良好的概念技能,即把观点设想出来并加以处理将关系抽象化的能力。
2、市场洞察能力。包括发现市场机会的能力,发现市场黑洞的能力,市场经验提炼的能力,如对促销漏洞的预防和监控等。
3、传播策略规划能力。能够从公司整体战略出发,制定整合营销传播策略和方案,开发潜在市场,与竞争对手进行差异化竞争等。
4、广告创意理解能力。能够从市场、消费者、受众等多个视角出发,提炼广告创意或者理解识别广告公司所提的广告创意,做出正确评价。
5、广告表现评判能力。能够从视觉元素,媒体特征,广告角色等方面对方行表现及预期效果进行科学的评判,并提出有见地的修改建议。
6、广告传播管控能力。能够科学制定媒介排期,评价传播效果,销售效果,进行精确的投入产出分析,并对传播物料,宣传资源等肯有良好的管理能力。
7、合同谈判能力。具体与媒体、广告公司等机构在合作事项及市场费用等方面良好的谈判能力。
8、员工管理能力。能够对部门员工进行充分激励,对下属各个区域市场的企划主管进行管理激励,对市场运行中可能的腐败行为进行防范。
9、组织协调能力。能够较好处理与销售部门,物流配送部门,宣传物料制作单位,广告合作单位的合作关系,能够在各个区域市场之间较好地协调广告资源,并对促销活动有较强的组织能力。
『伍』 1.请简单阐述人力资源角色定位与各个角色能够起到的作用.
一.人力资源的角色定位与各个角色能够起到的作用。
1. 战略合作伙伴
① 公司战略决策、管理方针的参与者。
② 组织结构的诊断与改进。
③ 人力资源的规划与开发。
④ 公司文化的建立与培养。
⑤ 公司达成绩效人力障碍的分析与解决。
⑥ 人才的保留与开发。
2. 人力资源专业管理机构
① 公司人力资源的管理办法与政策的制定。
② 人力资源管理的制定与实施。
③ 各项人力资源职能工作。
3. 员工服务中心
① 员工考勤、工资发放、劳动关系办理等行政管理支持。 ② 员工信息管理与维护。
③ 员工行为规范与准则的执行与维护。
④ 日常工作流程的不断改进。
4. 变革推动者
① 企业变革文化的建设。
② 企业变革中组织与人缘的重组与沟通。
③ 协调变革的过河,化解变革的阻力。
二.人力资源管理的主要工作内容。
1. 组织结构设计与岗位规划配置
2. 招聘选拔
3. 员工关系
4. 培训发展
5. 绩效管理
6. 薪酬管理
三.岗位体系设计流程
1. 岗位设置与定编
2. 岗位分析
3. 岗位评估
四.岗位设置的原则
1. “因事设岗”原则
2. 专业性原则
3. 工作量饱满原则
4. 现实性原则
5. 扁平化组织原则
五.岗位分析的作用
1. 制定企业人力资源规划
2.
3.
4.
5.
6.
招聘和员工配置 制定绩效考核标准 为员工培训和开发提供证据 实现岗位优化配置 为岗位评估打好基础
六.岗位分析的原则
1. 事实性原则
2. 完整性原则
3. 公平性原则
七.岗位说明书的作用
1. 能够向管理者提供雇佣、安置和晋升员工的必要信息,也同样能够让员工对自己
的权利与义务有清晰的认识。
2. 能够让管理者分析并改善组织结构提供帮助
3. 能够做到按照员工的实际能力,逐一对应到最能使其发挥潜力的岗位
4. 为上级主管提供业务考核的根据和标准
八.岗位评估的要素设计
1. 知识、技能与经验
2. 工作沟通
3. 工作复杂度
4. 管理范围
5. 决策与责任
6. 贡献与影响
九.人力资源规划的作用
1. 有利于组织制定战略目标和发展规划
2. 确保组织生存发展过程中对人力资源的需求
3. 有利于人力资源管理活动的有序化
4. 有利于调动员工的积极性和创造性
5. 有利于控制人力资源成本
十.人力资源规划的步骤
1. 企业战略规划的分析
2. 人力资源现状分析
3. 制订人力资源配置计划
4. 人力资源需求预测
5. 人力资源外部供给预测
6. 确定人力资源供给计划
7. 制订人力资源开发和调整计划
8. 风险分析及对策
十一.人力资源规划的内容
1.
2.
3.
4.
5. 战略规划 组织规划 制度规划 人员规划 费用规划
十二.能力素质模型的意义
1. 能力素质模型能够明确定义员工在各个层次担任不同职责所需要的行为表现,能够提供
衡量员工工作行为的统一标准。
2. 由于能力素质模型为企业提供了一套统一的、可衡量的标准,企业的招聘、任用、培训
和绩效考核等管理活动都有了明确的依据,因此企业管理变得更具有公平性和合理性。
3. 能力素质模型能够帮助人力资源战略与企业整体的战略目标紧密结合。
十三.招聘的步骤
1. 招聘计划制订
2. 招聘计划实施
3. 人才的甄选
4. 人才的录用
5. 招聘评估
十四.招聘的作用
1. 企业获得人力资源的途径
2. 企业人力资源开发与管理的基础
3. 企业提高竞争优势的重要手段
4. 影响企业用工成本
5. 影响企业文化发展
6. 有助于企业形象的对外传播
十五.企业内外部因素分析
1. 内部因素分析
① 企业的经营状况及发展前景
② 企业的技术力量及自动化程度
③ 企业文化及企业声誉
④ 企业发展战略
⑤ 企业管理层素质
⑥ 面试官的素质及能力
⑦ 企业的薪酬体系和水平
⑧ 企业提供的发展空间
2. 外部因素分析
① 外部人力资源市场
② 宏观经济和行业特性因素
③ 国家政策法规因素
④ 科技发展水平
十六.招聘计划的基本内容
1. 将人员需求清单列出
2. 发布招聘信息cfwc.com的时间及选择适当信息发布渠道
3. 建立招聘工作小组
4. 招聘对象的来源,选择适当的招聘方法
5. 招聘中的评估办法及筛选方案
6. 制定招聘截止时间
7. 新员工上岗时间
8. 招聘费用预算
9. 招聘工作的具体时间表
十七.招聘甄选的注意事项
1. 招聘甄选需要有明确的甄选指标
2. 招聘甄选的结果应是“最合适”而不是“最优秀”
3. 保持甄选指标的一致性
4. 专业人员进行招聘甄选
5. 对应聘者进行全面评估
6. 重视背景调查
十八.员工录用的步骤
1. 通知
2. 录用协商
3. 入职手续办理
4. 签订合同
5. 试用期管理
6. 正式录用
十九.劳动合同的订立原则
1. 合法原则
2. 公平原则
3. 平等自愿原则
4. 协商一致原则
5. 诚信原则
二十.员工离职的风险防范
1. 办理好离职员工的工作交接
2. 处理好离职员工的薪资问题
3. 办理好离职员cfwsc.com工人事档案转移手续
4. 处理好离职文件的签署和备案问题
5. 处理好擅自离职员工的法律问题
『陆』 市场部PA是什么职位
私人助理(Personal Assistant,简称PA)相当于销售助理。
一名合格的销售助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料,这样才能做好自己的本职工作。熟悉工作职责可以帮助自己明确在公司扮演什么角色;而熟悉这个职位的工作日程,可以让自己更加深刻地认识这个职位每天要做哪些具体工作。这个职位具体的工作如何开展,如果说岗位职责是明确自己需要做什么,那么业务流程就是指导自己应该怎么去做。而你能否做好这些工作的关键,就是你的人际关系处理得好不好。
销售助理有时很像营销部的一个打杂的文员,诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作都与自己有关。因此,熟悉公司的产品是一个虽然有点枯燥但又不可或缺的工作。有些人不是很愿意花时间去了解公司的产品,特别是站在销售角度去比较深层次地了解,却总是希望获取什么工作的技巧或心得,这是“本末倒置”的求解方法。销售助理不仅要跟客户(老板)联系,而且要跟客户的业务员、促销小姐、仓管等都有亲密联系。
销售助理在营销系统里面是一个最没有成就感的角色,大部分人都很容易产生“厌倦感”。其实销售助理的作用也是不可小觑的,是一个公司很重要的角色。
『柒』 简述职业经理人在企业经营管理中的角色定位!!
1、职业经理人是职业人
职业经理人主要是对自己的职位和职业行为负责,他们不依附于某个企业和个人,而是依靠自己的职业素质、职业能力、职业操守和职业业绩取得职业市场的认可与评价,进而获得企业和老板的委托与信任。他们擅长企业经营与管理,并以此为业,精于此道。他们对自己的职业充满神圣和敬畏,将它视为自己的第二生命,对它忠诚,对它负责。
而对职位和职业负责在实际工作中则具体转化为对授权人、老板和企业负责,只有达到两者的有机结合和统一,才能顺利地完成自己的职业使命,体现自己应有的职业价值。
2、职业经理人是专业人
经济学家、清华大学经济管理学院教授魏杰提出,在以知识经济为背景的新经济时代,职业经理人和技术创新者两种人正以“人力资本”的形态登上历史舞台。
中国人民大学彭剑锋教授也指出,职业经理人与企业的关系,从本质上说,不应该是经营者与所有者的关系,而应该是资本与资本的关系,即货币资本与人力资本的对等关系。这就与打工的概念有了本质的区别,打工者是以自己的劳动获得相应的报酬,而职业经理人是以自身的人力资本和智力资本与企业的货币资本进行融合合作,因此在待遇方面也不应该是过去简单的从属和被动接受的关系,而是有权分享企业利益的回报。
也就是说,老板是“资本家”,职业经理人是“知本家”。老板靠资本吃饭,职业经理人则是靠智慧和能力吃饭。所以,职业经理人应该是企业经营管理方面的专家,他们拥有经营管理企业所需要的特殊专业技能。比如,有的擅长资本运作和财务管理,有的擅长市场运作和营销管理,有的擅长人力资源的开发与管理等。他们一方面是“通才”,即通晓企业经营管理的基本规律和知识,另一方面又是“专才”,在某一个具体的领域或行业,他们具有自己独特的核心知识和能力,有着自己独到的“金刚钻”。
『捌』 营销经理的角色如何定位
在营销导向型经济时代,市场成为决定企业胜负的决斗场,营销水平的高低直接决定了企业的生死存亡。而拥有一支强大的营销队伍则是营销成功的前提和基础。将帅无能累死三军,再优秀的营销人员,如果没有一批优秀的营销经理带领,也只能是一群乌合之众,在斗智斗勇的激烈竞争中肯定是不堪一击。营销经理的角色定位非常重要。拥有一批优秀的营销经理则成为建设高素质营销队伍的重中之重。 笔者认为一个优秀的营销经理必须扮演好四个角色,即舵手的角色、医生的角色、教师的角色和朋友的角色。下面就营销经理的角色定位进行分析。 一、舵手的角色。文革中流行一句政治口号:大海航行靠舵手,干革命靠毛泽东思想。这句话充分说明了舵手在航行中的重要意义。如果舵手不称职,很容易搞错航向,使船多趟弯路或触上暗礁,也难以对气象、潮汐、海流等进行准确的把握,使航船很容易遇上大风大浪而倾覆,最终造成船毁人亡的惨剧,一百多年前的泰坦尼克号悲剧这就是如此吗?在激烈的市场竞争中,市场环境千变万化,极为复杂,如果营销经理没有战略的眼光和超强的预见性,对周围的市场环境和竞争对手缺乏敏锐的洞察力,在工作中肯定是思路不清,方向不明,缺乏创新,要么跟着别人走,要么走一步说一步,这样就很容易走入竞争对手布下的陷阱,被竞争对打败,或者止步不前,被竞争对手所淘汰。 二、医生的角色。医生的职业是救死扶伤的,看似与营销经理没有多大联系,而深入分析就会发现,一个优秀的营销经理应该具有一位优秀的医生的某些素质。衡量一位优秀医生的最根本、最理想的标准是看其能否在最短的时间内准确判断病人的病情与病因,并据此制订出最有效的治疗方案,使用最有效的治疗手段,使病人治愈时间最短、花费最小、痛苦最小,而且病能根除,不再复发。就是常说的对症下药,药到病除。一个优秀的营销经理也是一样,要随时发现自己所领导的团队肌体上已经出现的问题或可能出现的问题,并能够及时采取有效措施给予化解,随时保持团队健康的体魄和旺盛的战斗力,成为一支拉得出,打得胜的营销精锐之师。比如对区域市场窜货、坏账损失、业务员积极性差、客户忠诚度低等问题能够及时发现,并能够采取有效措施及时处理,彻底杜绝再次发生。 三、教师的角色。师者,传道、解惑、授业者也。一个优秀的教师能够把自己渊博的知识、高尚的人格毫无保留地传授给自己的学生,而且能够保证学生有效地吸收、消化,并进一步创新和提高,达到青出于蓝而胜于蓝的理想境界。一个优秀的营销经理也是同样,首先必须是在营销理论与实践方面远远在业务人员之上,是这个团体中专业水平的权威;其次心胸开阔、品德高尚,受到全体下属的尊敬和爱戴;第三,能够把自己的所长无私地传授给自己的下属,与同事们一起提高,鼓励下属在某些方面超过自己,也能够接受下属超过自己的现实,能够充分发挥每个人的潜能和才干。所在以下优秀的营销经理一定具有高超的沟通水平和培训水平,能够有效地向下属灌输知识和信息,快速提高下属的能力和水平。 四、朋友的角色。最知心的人不一定是亲人,但一定是朋友。真正的朋友之间是无所不谈,无所不知的,既能够接受对方的表扬,也能够接受对方的批评,能同甘,也能共苦。一个优秀的营销经理不但要有较高的威信和较强的感召力,更应有较强的亲合力,让下属有一种敬而近之,而不是惧而远之的感觉,愿意与你同甘共苦,愿意向你倾诉心中的酸甜苦辣。为此一个优秀的营销经理又必须是下属的好朋友、好兄长,在开拓市场过程中既能带领大家冲锋陷阵,吃苦在前,享受在后,又能深入下属中间与他们促膝谈心,真诚地了解他们的思想动态、观念思路、意见和建议等,尽其所能帮助他们,充分发挥他们的主观能动性。 当然,随着市场竞争层次越来越高,程度越来越激烈,对一位优秀的营销经理的标准会更高,也会很多,仅扮演好这四个角色是远远不够的,但扮演不好这四个角色绝对不是一个优秀的营销经理。营销经理的角色定位,就要从以下两个方面做起: 一、加强业务学习,提高管理水平。扎实的专业知识和高超的管理水平是扮演好这四个角色的前提和基础。一个人的素质不是先天带来的,也不是仅仅在学校就能学到的,而是要靠后天的不断学习,在工作中学习,在学习中工作。 营销经理要不断加强营销专业知识的学习,对现代营销理论知识如整合营销传播理论、深度分销理论、CRM理论、4P和4C营销理论等不但要熟知,还要会灵活运用,有效地指导自己的工作;要加强对营销实践经验的总结和提升,提高自己的战略、战术水平。此外营销经理还要深入学习战略管理、组织行为学、人力资源开发等方面的知识,还要加强领导科学与艺术知识的学习,不断提高自己的领导水平和管理水平,具有超强的判断力和预见性,有较强的组织协调能力,有较强的感召力和凝聚力,使自己的团队时刻保持全天候的随时出击市场的状态,保障有力,战无不胜。 二、加强道德修养,当好表率模范。一个高效的团队不但要靠严厉、严密的管理制度来约束每一个成员的行为规范,更要靠融洽、和睦的环境来激发每一个成员的主动性和创造性。所以在法治的同时,更要重视发挥情治的作用。首先要从营销经理做起,以德服人才能以情感人,否则就是有情也是虚情假意,起不到任何好的效果,只能是虚造声势,自欺欺人。营销经理要加强道德修养,当好表率和模范,带头执行各种规章制度,要求业务员不能干的,自己绝对不能干,要求业务员做的,自己必须先做到。有困难时自己要走在最前面,要勇于承担责任和风险,有好处时自己要走在最后,要与大家一起分享荣誉和收获。做到兢兢业业,清正廉洁,对事不对人,言行一致,说到做到。只有高尚的品德,才能有强大的人格魅力,才能够使下属们发自内心地拥护支持你,而不是恭维奉承你,才能够与你团结一致,勇往直前。 虽然目前人才供求矛盾非常突出,许多企业也再现了人力过剩,不断减员裁员,但高素质的职业经理人依然是非常稀缺的人才,没有一个企业认为自己的营销水平无需再提高,自己的高级营销人才过剩。营销致胜的时代,呼唤大批优秀的营销经理人的出现,愿志同道合者们能够为此不懈努力和拼搏,充分发挥自己的才智,干一番大事业,为中国营销事业做新贡献。
『玖』 如何组建高效的市场部
作为一个优秀的服装市场营销主管,不仅要掌握营销的理论、方法和工具,更重要的是要组建一个高效的组织体系,一个完美的团队才可以支撑所有的工作,并保证工作的顺利开展。 如果说,前者是对营销主管的专业技能要求,后者则是对营销主管的管理能力要求。而且在企业,后者的作用可能会更大。因为,专业技能上你可以取得很多专业机构的帮助,比如广告公司、咨询公司、市场研究公司等。但在管理能力上,除了你老板给撑腰以外,更多的可能要靠自己的天赋和胆识了。那么,企业为什么要组建市场部?作为一个优秀的营销主管,如何组建这个部门?在市场部的管理过程中都有哪些值得探讨的问题?在此本人与大家一些成功人士的体会。市场部的使命随着中国企业营销观念的逐步成熟,很多企业也意识到市场部的必要性。尤其,在大企业,市场部的存在已经不是什么稀奇的事情。不过,迄今在中国很多企业,市场部的角色还没有十分明确,不同的企业对市场部的定位却各不相同。有些企业,将市场部作为销售部的陪衬,销售部需要什么就提供什么;有些企业的市场部相对独立,但只不过做些广告宣传、公关策划等简单的传播工作,也没有发挥太大作用。那么,市场部的使命到底是什么?它为企业发展到底起什么作用?我们可以用一段小故事来说明这个问题。 从前,有两个小伙子同时爱上同班的一位漂亮姑娘,而且爱得死去活来,一日不见如隔三秋。他们开始行动了。小伙子A ,非常热情,也很豪爽,天天追着姑娘,不分昼夜地表达他的爱意,几年之内光写信就写了100多封,而且每封都少不了:我爱你 风范的男人;二、她最喜欢读琼瑶的小说;三、最容易接近的时间是周末。于是,他将A作为竞争对手,学习上下大功夫,每次考试超出A很多分,并多次拿全班第一。言谈举止和穿着打扮上也很平实,不张扬,而姑娘需要帮助的时候,他总是第一伸手;他不仅对姑娘好,还在当她宿舍的女同学遇到困难的时候也热心帮助。有一次她的好友生病,需要输血时,他挺身而出,献了血。他还给姑娘买了三部琼瑶的经典小说珍藏版,并在上面用诚实的语言对小说核心思想做了点评。他还为了在最佳时间和姑娘在一起,一般提前1-2天预约姑娘,几乎把每个周末都没有让给A 。几年过去了,答案揭晓了。小伙子A失恋了,而小伙子B和这位漂亮的姑娘一起到祖国最需要的地方,开始了他们幸福生活 这段小故事,可以给我们一些启发。故事里的A是典型的销售导向,他总是急着把自己推销给姑娘。而B却营销导向,他很重视对症下药,处处让姑娘感动,最后让姑娘深深的爱上了他。他有足够的市场研究 ,然后对自己规划了良好的品牌定位 ,开发了消费者难以拒绝的产品 (学习全班第一)。并采用了恰到好处的宣传方式 ,同时开展丰富多彩的推广活动 ,并占领了最好的销售渠道 。市场部就是这样的。这个部门只要在企业存在一天,就像小伙子B那样做事情,为企业建立竞争优势,打造强势品牌,从而夺回对手的市场份额。如果销售部做的是我爱你 ,市场部做的就是你爱我 。这就是市场部的使命所在。市场部的冰山法则为组建而组建市场部很简单,弄来几个人做就是了。然而,组建一个高质量的市场部却没那么简单,你必须研究你企业的现状和市场部将来的游戏规则。在一家营销导向的企业里,市场部绝对不是销售部的陪衬,而是销售的前端,也是销售的过程,更是销售的延续。市场部所做的很多工作,有些是外人看得见摸得着的;而有些是看不见摸不着的。我们把它形容为冰山 法则。中国企业的通病是非常注重传播活动,但不注重市场研究。这与市场部的使命恰恰是背道而驰的。对市场部来说,它的最大而最隐性的价值在于市场研究。如果市场部不做市场研究,就没有存在的必要。所以,要想组建真正的市场部,必须把市场研究和信息管理要放到第一位,然后才考虑产品管理、媒介和促销等环节。市场部的组织规则1、宁可人浮于事,绝不一人多职。当然要说明一点,这句话是针对大中型企业而言的。不过,小企业做大了,要组建市场部,也要遵循这个原则。一个人的工作能力是有限的,而且,一个人在一个时间段很难做两件事情。市场部的工作不是