1. 招聘人员具体的流程
基本的工作流程：
部门经理向人事部门申请同时提出所需人数、岗位、要求、版并解释理由；
人力资源部权门复核，由最高管理层审核招聘计划；
人事部根据部门递交的需求人员申请单，确定招聘的职位名称和所需的名额；
对应聘人员的基本要求即资格及条件限制，比如该职位所限制的学历、要求的年龄、所需能力和经验等；
所有招聘的职位的基本工资和预算工资的核定；
制定及发布资料，准备通知单或公司宣传资料，申请办理日期；
联系人才市场或张贴招聘通知；安排面试时间及场地和面试方式；
最终确定人员，办理试用期入职手续，合格录用转正及手续；
签订合同并存档。
招聘注意事项：
了解招聘岗位的特性，不仅要明白“我需要什么样的人”，还要熟知“这些人”的岗位层次、岗位重要程度、所属类别、招募的紧急程度、薪酬区间、市场供求状况、活动频繁区域等；
分析各招聘渠道的优点和缺点，如网络招聘、现场招聘、猎头招聘以及员工推荐的优缺点，只有将各种招聘渠道的优点和缺点了然于胸，才能做到科学选择；
第三，就是做好结合工作，是要把握好“知症”与“下药”的关系，力争达到“岗位”特性与“渠道”特性最优组合的目标。
2. 房地产策划和营销工作流程
一、企业发展战略的把握
1. 公司已有的业绩和目前发展状况
2. 公司的中长期发展归划和财务状况
3. 公司所秉承的企业理念
4. 本楼盘的利润目标和财务安排
二、市场调查和分析
1. 市调本区域范围内的楼盘（5公里范围内）
2. 与同样价位不同区域的楼盘进行比较
3. 与目前正处于强销期的楼盘进行比较
4. 与未来即将推出的楼盘进行比较
5. 与销售成功的楼盘进行比较
三、市场定位、企划方向的确认
1. 楼盘的细分市场定位
2. 楼盘的产品定位，客源定位
3. 楼盘的竞争定位
4. 楼盘的设计基调、设计风格确定
5. 广告基调和广告风格的确定
四、与建筑师协调沟通产品规划特性
1. 产品功能规划的沟通
2. 产品总体规划、细部结构、公共配置的沟通
3. 产品外立面的沟通
4. 产品内部三维空间处理的沟通
5. 产品内部单元房型设计的沟通
6. 产品的面积配比、格局配比的沟通
7. 产品建材设备选择确认的沟通
五、楼盘的标识
1. 楼盘的命名
2. MARK和LOGO TYPE的设计
3. 标准字体的设计
4. 标准颜色的确认
六、销售现场和促销活动的场地安排
1. 接待中心的选址
2. 接待中心至工地现场沿线景观美化
3. 接待中心风格定位、设计、施工和室外空间企划、设计、布置
4. 放置标示牌、广告围板、各类旗帜、灯光照明、引导看板
5. 公开酒会或其他促销活动现场的选址、设计和布置
七、接待中心主要销售道具
1. 交通位置图，区域环境图
2. 鸟瞰图、透视图的绘制
3. 墨线图、家具配置图的绘制
4. 建筑模型的制作
5. 室内室外灯光选择和灯箱制作
6. 接待中心销售道具的布置与安排
7. 接待中心销售道具使用注意事项
八、样品屋或实品屋的装修
1. 样品屋或实品屋的户型选择
2. 实品屋的楼层、景观选择
3. 室内装潢的设计、施工和实施
4. 室内灯光照明，日常生活什物摆设
5. 清洁卫生和监护工作
九、印刷媒体的制作
1. 说明书企划、设计、文案、完稿、印刷
2. DM企划、设计、文案、完稿、印刷
3. 海报企划、设计、文案、完稿、印刷
4. 平面图册企划、设计、文案、完稿、印刷
5. 请柬的设计、文案、完稿、印刷
6. 各类印刷物封套的设计、完稿、印刷
十、报刊媒体的制作与安排
1. 新闻报道的安排、撰写和发稿
2. 报纸广告企划、设计、文案、完稿、发布
3. 杂志广告企划、设计、文案、完稿、发布
4. 电视影片的企虹、撰写、设计、拍摄
5. 广播广告的企划、撰稿、制作、发布
十一、广告发布计划
1. 不同种类、不同时间、不同篇幅的报纸广告的选择
2. 不同种类、不同时间、不同篇幅的杂志广告的选择
3. 不同电台、不同时间、不同栏目的电视广播广告的选择
4. 不同地区、不同时间、派报夹报的方式
5. 不同媒体的发布组合安排
6. 发布数量、发布节奏的安排和控制
十二、价格制定与价格控制
1. 基价和差价系数的确定
2. 底价价目表与表价价目表的拟订
3. 付款方式的确定
4. 优惠折扣的条件和方式
5. 销售人员、销售经理等各级人员的让价空间和权责范围
十三、推出时间计划
1. 依天气状况、季节特性而定
2. 依民情民性、财政情势而定
3. 依施工进度、资金状况而定
4. 依准备工作、市场状况而定
5. 销售人员的体能训练
十四、业务训练计划
1. 销售人员房地产基本知识教育
2. 答客问的制作
3. 答客问的反复演练及修正
4. 销售人员制服、名牌、名片的设计制作
5. 销售状况表的设计、完稿、制作
6. 销售队伍的组织编派和奖金制度的拟订
十五、现场销售执行
1. 电话接听，电话追踪
2. 现场来访客户接待，介绍楼盘
3. 带看楼盘实地，详介楼盘、环境
4. 客户追踪、拜访
5. 收取大定、小定，直到最后签约
6. 各类报表的填写
7. 销售检讨会
8. 现场考勤值日、卫生保洁
十六、房屋销售相关
1. 大、小定金收据
2. 内外销商品房预售合同
3. 内外销商品房销售合同
4. 房屋租赁合同
5. 签定相关文书的注意事项
十七、促销活动的主题选择
1. 新产品说明会
2. 房地产投资捷径讲座
3. 儿童绘画比赛等亲情活动
4. 影星、歌星联谊晚会
5. 大家乐有奖竞答游戏
6. 促销活动计划、实施、效果评判和费用安排
十八、广告效果和销售状况分析
1. 各种媒体来电状况分析
2. 各种媒体来人状况分析
3. 每周每月实际成交分析
4. 每周每月退户情况分析
5. 每月销售情况总体分析
6. 下一阶段销售计划安排与建议
十九、销售总结
1. 销售结束总结报告
2. 总结报告审核并存档
3. 工地用品及销售道具清理完毕公司收存
4. 计算销售人员的奖金，激励士气
5. 举办庆功活动，奖励参与作业人员
3. 地产项目在概念设计阶段具体工作内容
一个地产项目的成功运作，归根到底是市场需求的结果，而市场需求的发展和变化在很大程度上是由发展商的引导和媒体的渲染促成的。地产项目的实现通常需要三个特定阶段：前期规划设计、施工建设、销售和经营。其中，前期规划设计阶段是项目运作的龙头和开端，他包含了发展商最初的投资决策、目标分析和项目定位以及市场供需关系的深入研究，项目产品将来的顾客对象的特征：地区、年龄、收入、工作、性别等。销售是实现投资赢利目标和商品价值的重要阶段。重点工作一是放在前期规划设计上，一是放在后期销售上。而这都需要对市场进行深入细致的调查研究。
房地产不同于其他流动商品，市场竞争存在较强的地域性，往往以一个城市为单元，在城市的范围内展开公司与公司，住宅与住宅，写字楼与写字楼、商场与商场的竞争。由于资金需求较大，很难有几家公司垄断市场的状况，深圳各类大小的房地产公司有几千家，万科、招商、金地，这么大的企业，其年开发的住宅规模，也就那么几个楼盘。一个公司，在完成了对一个城市的快速扩张和原始积累后，如何走出家门，将本地已经成熟的管理经验和技术及资本输出到外地新城市，进行市场扩张，值得研究。
项目的成功策划以及规划设计，离不开全面细致、深入的市场调查和分析研究。没有周密的调查资料，就无法了解房地产市场的现状情况以及产品的分布和竞争特点，也就无法进行项目的正确定位，规划设计也就如无源之水。所以成功的项目来自于详实的调查研究，这是项目运作的出发点和根本点。
4. 如何提高内管走访针对性
上市场走访零售户，调查核实相关线索，是内管部门日常工作的核心之一，其主要目的，是为了掌握市场状况，调查异常情况，深入了解辖区内市场动向和卷烟流向，查找搜集不规范经营线索。因此，上市场走访零售户的针对性高不高，就直接决定着内管部门收集线索的水平高不高，发现问题的能力高不高。
一、内管现有走访流程分析
按照目前内管现有的工作流程要求，除了市场走访的工作流程对实地走访有需求之外，还有一些工作流程也涉及到了走访，调查核实程序的主要方法之一就是实地走访调查。经过笔者梳理，还有调查核实处理工作流程、举报投诉信息处理工作流程、处理上级交办任务工作流程、网上监管工作流程、卷烟配送监管工作流程、卷烟零售户信息管理工作流程、市场监管信息处理工作流程。这些流程涉及到走访的部分，是在发现异常情况或线索后，需要开展进一步的调查核实而前往走访。
因此，综合来说，目前内管的工作流程中，涉及走访的总共有以下三个：市场走访工作流程、卷烟配送监管工作流程、调查核实处理工作流程。
（一）市场走访工作流程
《江西省烟草专卖局内部专卖管理监督工作流程规范汇编》（以下简称《内管工作流程规范汇编》）中对市场走访工作流程进行了规范，明确了市场走访的主要目的是：“通过对本辖区卷烟市场的走访，全面掌握当地卷烟零售市场销售、消费情况，查找可能出现的不规范经营行为线索。”主要方法为：“在不同时间段对不同区域、不同级别的零售户进行走访，了解当地卷烟零售市场消费习惯和特点，收集卷烟落地落户销售、重点关注品牌的销售和库存、零售户的停、歇业以及烟叶生产经营等方面情况，查找可能存在的异常情况或不规范经营线索。”《内管知识百问百答》也对如何选取走访目标零售户进行了这样的解答：“走访目标零售户的应当包含各个业务等级。同时，应当覆盖辖区内城区、乡镇、农村等各个区域。对外流收购较多区域的卷烟经营户应当多次、重点走访。”
从这些规范可以看出，市场走访工作流程，强调的是覆盖面而非精确性，因此走访的随机性较大，尽量能覆盖各种类型、各个片区的零售户，从而可以尽量全面地掌握辖区内市场的各种情况。但是在实际操作时，笔者却发现，要做到全面覆盖比较困难。以笔者所在县局为例，全县共有740户卷烟零售户，共2位内管员，要将全县10个乡镇都走到，还是很需要一些时间和力气的，因此每月的市场走访，实际上是不太可能既覆盖各类型，又覆盖各片区的零售户。因而，对于市场的把握，往往是阶段性且大体性的。
（二）卷烟配送监管工作流程
对于卷烟配送监管工作流程，《内管工作流程规范汇编》中的说明是：“通过检查卷烟配送车辆，核对送货小票，走访卷烟零售户，发现和确认卷烟配送异常情况，及时进行调查核实处理，达到卷烟100%落地入户销售。”工作内容是这样规定的：“按照预定线路走访卷烟零售户或者检查卷烟配送车辆。通过检查、核对送货小票与客户实际购进卷烟情况是否相符；订购的卷烟是否全部配送到位；是否存在内部工作人员克扣截留、套购、私自调剂卷烟；对委托送货或定点取货是否及时到位；对于无法及时送达的卷烟是否按规定处理。及时发现和确认一次情况，报派驻组负责人。……”
由于配送线路固定的原因，检查送货车的时间上大体也是固定的。而送货车检查，强调的是抽检，因而每周安排的线路，送货车每周的检查顺序、检查的具体时间都是不固定的，从而确保送货车的检查可以较为全面的监管到位。
（三）调查核实处理工作流程
调查核实处理工作流程是内管部门在发现异常情况后进行处理的通用流程，它涉及的其他流程有很多，例如网上监管工作流程、卷烟配送监管工作流程、卷烟零售户信息管理工作流程、市场监管信息处理工作流程等。对于内管工作流程而言，凡是涉及到了发现异常情况，需要进一步调查处理的，都会相应启动调查核实处理工作流程。调查核实，就需要内管人员进行实地走访，调查了解相关的情况，形成调查结论。可见，调查核实处理工作对走访的要求与之前不同，强调的是针对性与有效性，并不要求全面覆盖。因而，想要提高内管走访的针对性，其实质就是从调查核实处理流程入手，着手提高针对性，也即，提高发现异常线索的能力。
举报投诉信息处理、处理上级交办任务、市场监管信息处理这三项工作，主要是由外部提供异常线索转交至内管部门，再启动调查核实程序的，因此不具备主观上提高针对性的可能。那么，要提高发现异常线索的能力，也即提高网上监管工作、卷烟零售户信息管理工作时发现异常线索的能力。
二、通过预警筛选提高走访针对性
在上线了内管信息系统后，很多功能都依靠信息系统的平台实现了系统自动分析。这些分析的结果，就体现在每日的系统预警上。但是，由于零售户等级变化、品牌结构调整、节假日因素、货源供应等因素的影响，有许多的预警属于无效预警。然而就县局层面而言，由于权限的制约，调整预警参数是不现实的，因此，本文只讨论如何在现有的条件下，提高预警的筛选有效性。
首先是根据绝对数据。在当前的日常工作中，最频繁出现的就是“零售户单次订购数量预警”，规则为“零售户单次订单卷烟数量超过前3个订单平均数的200%，并且卷烟条数在20条以上”。预警计算的是相对增长数据，这些虽然在一定程度上能够反映差幅，但是对于绝对数较小而相对数较大的情况，就会形成无效预警。例如在实际操作中，笔者经常遇到小规模零售户偶尔订购20条烟而触发预警的情况。这些零售户规模不大，平常销量不大，但偶尔有紧俏烟、或是周边红白喜事需求等，这些预警，基本都是无效预警。因而我们判断预警，首先是根据订单的绝对数来判断，对于订购数量较大的，尤其是订单中单品牌订购较多的，就需要进一步结合其往日的订购量，来判断经营能力，此次订购量是否在其正常需求范围内，订购品牌及数量是否在其平时的正常需求范围内。同时也要求内管员要熟悉辖区市场情况，知道该品牌在本地是否属于动销品牌，如平时就市场需求不大的，则需启动调查核实程序，前往一探究竟。
其次，还要结合地理位置来判断。对于偏远地区的零售户，平日销量不算大，但是订单突增且集中在单个品牌，原因不外乎有三：一是确有需求，家中、周边有人家办红白喜事、开土动工等突然有大量需求；二则很有可能是有代订代购、借户打单的情况出现；三则可能是由烟贩预约好了上门收购。由于无法确定到底是哪种情况，这时就必须启动调查核实程序，前往零售户店内进行实地走访，了解核实是否存在外流或代订代购等异常情况。
第三，要结合货源情况来筛选。例如单品牌销量预警，无论是单品牌月销量预警，还是单品牌日销量预警，很多情况都是由于货源供应波动而引发的。因而在日常工作、筛选预警时，要多与营销部门沟通，第一时间了解当前的货源及分配情况，从而做出准确判断。辖区内的主销规格、畅销卷烟等，受货源影响，很容易触发月销量预警，销量波动看上去很大。此外，紧俏烟在有货源，或者分配策略放宽的情况下，也很容易引起销量预警。这些普遍情况，是应当筛选掉的。
第四，要看区域和时间是否集中。这里的时间，应该排除掉节假日因素造成的集中时间订购。而后，辅以品牌销量时间曲线图、区域销量时间曲线图、线路销量时间曲线图等分析工具，来分析判断是否是存在有突出异常的品牌，以及销量突增的时间段、区域或者线路，再进一步实地核查，确认是否为零售户的真实订单。这主要是对单品牌销量异常预警的筛选。对于单个的零售户订购数量预警，其实区域与时间的分析也很重要。同一时间段内，同一片区的零售户均大量订购了某单品牌卷烟，这些极有可能就是由于我们内部人员的违规操作导致的，需要前往调查核实清楚。
5. 如何抓好依法治理工作的调研与思考
方法
（一）按照改革决策与立法决策相统一的要求，加快立法步伐
依法行政的前提是有法可依。要严格按照宪法、法律、行政法规的要求，加快立法步伐。近期，要积极做好《土地管理法》、《矿产资源法》配套立法工作，将成熟的改革决策上升为法律，以法律手段促进资源管理方式和利用方式的根本性转变，争取早日形成适应社会主义市场经济要
求的、具有中国特色的国土资源法律体系框架。要抓好立法的基础性工作，加强立法前期研究，做好立法储备。各级国土资源管理部门都要在立法的指导思想、重大原则等方面，加强对下级立法的指导工作，有立法权的地方，要在总结实践经验的基础上，大胆创新，为国家立法创造经验。
（二）按照科学、民主、法制的要求，建立新型的依法决策制度
要按照民主集中制的原则，对重大问题实行民主决策，以确保决策的科学性。建立重大政策出台前的听证制度，每一项涉及人民群众切身利益的重大决策出台前，都要最广泛地听取下级国土资源管理部门的意见，听取人民群众和行政管理相对人的意见。改进规范性文件的制定工作，规
范性文件必须符合法律规定，建立对规范性文件的法律审核制度。建立必要的专家咨询制度，重大决策出台前，应组织专家进行合法性、合理性以及可行性的评估和论证。
（三）按照公平、公正、效率、便民的要求，建立现代行政程序
依法行政的主要标志，就是形成一套体现公平、公正、效率、便民原则的现代行政程序。要以便民为宗旨，简化程序，规定时限，建立高效、快捷的行政运转程序，保障公民的合法权利。坚持文件办理与受理分开，实行窗口式办文，以单独对外的收发文室为窗口受理审批业务，受理人
和办理人相分开，封闭办公，集中对外。建立办事时限制度，根据每类业务工作的内容和程序，科学地设定工作流程，确定工作时限，并对各类业务的办理情况进行监督检查。
（四）按照权力制衡的要求，对法定的行政许可事项建立内部会审制度
没有制约的权力，必然产生腐败。必须强化权力的内部制约机制，对法定的行政许可事项实行内部会审。继续推行土地利用规划审批、用地报批和土地估价确认、资产处置的内部会审制度，开展对矿业权的审批、发证和农用地开发立项、资金申请及减免等重大事项的内部会审，将审批
事项涉及的内容进行分解，由内设的有关职能部门根据分工，对涉及本部门职责的内容在规定时限内进行审查，实行“一票否决”，并对本部门审查的业务内容的合法性负责。进一步完善会审制度，明确会审的范围、责任等。在实行会审制度的基础上，对竞争性的项目，应规定具体的评审
标准，公开竞争，引入社会评审机制。同时，要积极推进政府采购招投标制度。
（五）按照社会主义民主的要求，建立政务公开制度
确保人民群众的知情权，是社会主义民主政治建设的基本内容之一。必须公开办事程序、办事标准和办事结果，公开与行政管理相对人密切相关的事项。建立政务信息公开制度，对与人民群众利益相关的、便于人民群众参与管理、监督政府的政务信息，如建设用地批准信息、登记信息
、矿产资源储量评审信息、矿业权设立、变动及评估信息等，定期公开披露。对于涉及公民、法人具体财产权利的信息，可以公开查询。提高国土资源管理的科技含量，逐步运用高科技手段推进政务公开，国家及省（区、市）国土资源管理部门要设立触摸屏公开查询系统，市、县国土资源
管理部门也要建立公开查询、定期披露制度。
（六）按照社会主义市场经济的要求，探索资源性资产市场配置的新方式
能否公正、合理地分配公共资源，是依法行政的重要内容。要适应社会主义市场经济的要求，对公共资源的分配方式进行改革，逐步实现由行政配置为主到市场配置为主的转变，必须采用行政审批的，要引入公平竞争的机制。继续推进招标、拍卖出让国有土地使用权，凡经营性房地产
用地一律以招标、拍卖方式供地。进一步完善出让国有土地使用权招标、拍卖制度，逐步扩大范围，规范程序，保证公平。积极培育矿业权市场，推进探矿权、采矿权的招标、拍卖的试点，取得经验后在全国推广。
（七）按照严格执法的要求，建立行政责任考核、追究制度
行政机关正确执行法律，是依法行政的本质要求。要建立、健全行政责任制度，以职位为单元，按照责权一致的原则，形成完整的责任制度体系，将行政执法的责任分解到机关内的每个岗位，落实到人，并相应实施考核、监督、奖惩等。逐步建立行政过错追究制度，对违法作为和消极
不作为造成重大后果的，必须追究有关人员的责任。按照《行政处罚法》的要求，健全重大违法案件的听证制度，以保证行政处罚决定的合法性，保障当事人的合法权利。按照《行政复议法》的要求，加强行政复议机构建设，完善行政复议制度。
（八）按照社会主义法制的要求，建立对权力行使的监督机制
探索建立多种形式的对权力行使进行监督的机制，防止权力的滥用。必须充分发挥纪检监察部门在推进依法行政工作中的监督作用，把纪检监察工作与业务工作紧密结合。建立投诉制度，行政管理相对人对不依法行政的国土资源管理部门及其工作人员的不当行政行为可以投诉，由国土
资源管理部门或者上级部门的专门机构受理，并在规定期限内给予答复。总结实行特邀全国国土资源监察专员制度的经验，建立行风评议员社会监督员等制度。要保证信访渠道的畅通，地方各级国土资源管理部门都要建立“领导接访日”制度。
文章（一）
法在我心中 在我耳畔，在我心中，有一句话时时响起:要遵纪守法，
从我有记忆起，爸爸妈妈就在我心里播下了“法”的种子:他们整天跟我说“君君，要遵纪守法，”过马路时，他们告诉我，要遵守交通规则，不要闯红灯；和小朋友一起玩时，他们告诉我不能欺负小朋友，要和小朋友互相谦让，一起玩。在街上看见警察，他们还会吓唬我:君君，要是你做了坏事，警察叔叔会把你抓起来的，末了还加上一句:你千万不要做坏事啊，那时，我只隐约地知道不能做坏事，但是其实我不明白为什么不能做坏事。
及至上学，法在我心里慢慢生根了。上学后，教育我遵纪守法的人多了，那就是学校的教师们。和爸爸妈妈一样，老师也整天告诉我们应该遵守学校的规章制度，怎样遵守规章制度。不同的是，老师不仅告诉我们为什么要这么做，而且学校还请来了很多叔叔阿姨给我们讲违法乱纪的危害，用活生生的例子教育我们要遵纪守法。在他们的教育下，看到那些活生生的例子，我知道了:做坏事不仅仅是要被警察抓起来这么简单，更重要的是做了坏事会给别人也会给自己带来不方便，会影响别人的生活，也会改变自己的生活，让自己走向深渊。
时间一天天过去，我也在慢慢长大。在电视报道上，在报刊杂志上，甚至就在我自己的生活中，我看到了，也深深地意识到:遵纪守法应该从小做起，我们应该从小学会在法律的制约下生活。否则，很可能会触犯法律，而如果触犯了法律，最终后悔的会是自己，法律就是为了保障我们每个人正常自由地生活而制定的，法律约束的就是争强好霸的人的不当的会影响别人生活影响正常的社会秩序的行为。如果我们从小不学会约束自己，争强好胜，就很容易会触犯法律了。到那时可是一失足成千古恨，很可能会抱憾终身。法在我心里扎根了。
将来我们还要走上社会。那时法更重要。我们更应该时刻提醒自己遵纪守法，让法的警钟声时刻在我们耳边响起。
法在心中，自然心安，法在心中，自然理得，
文章（二）
“六五”普法的保障措施
“五五”普法已接近尾声，“六五”普法即将开始。在新形式下，能否能继续深化普法依法治理工作，进一步提高全民法律意识和法律素质，提高全社会法治化进程，实现依法治国方略。很大程度上取决于是否有一部适应社会形势需要的普法规划，下面，就“六五”普法的保障措施谈谈看法。
一是要强化组织领导保障机制。法制宣传教育是一项全民工作，涉及面广。因此建立一个具有指挥全局的权威的领导机制，是实现普法目标向更高层次迈进的关键所在。前些年，通过各级普法机构的努力，基本保证了普法工作的深入，工作机构不协调、不适应的问题较为突出。“六五”普法依法治理工作要取得突破性进展，必须形成更加科学的、统一的、强有力的组织领导机制。各级普法依法治理领导小组办公室可与本级司法行政部门合署办公，但应作为常设机构设置，配备一名同级副职为专职副主任和3名以上专职工作人员，并单独列编。
二是要强化刚性保障机制。我国已将“依法治国、建设社会主义法制国家”这一基本治国方略载入宪法，有些地方也尝试立法。但仅限于对法制宣传教育工作进行规范，依法治理工作则很少涉及，致使法制建设工作长期处于无法可依，甚至出现用传统行政手段抓法制建设的现象。因此，国家应尽快为普法依法治理工作立法，以法律法规的形式确定其组织、机构、职能、责任、义务等，应确定普法依法治理工作的权威地位。“六五”普法期间，还要进一步健全完普法依法治理工作责任制度，考试考核制度，监督制度，评比奖励制度，并用法律法规加以确定，以规范和约束依法治理工作。
三是要强化考核评估保障机制。“六五”普法规划要在量化考核上下功夫，建立一种权威性的长效评估机制，明确创建目标，制定工作标准，定期检查验收，公开评比结果，普法主管部门每年应根据工作安排，制定相应的考核办法，对各部门，各单位实行百分制考核评议。对连续两年取得考核优秀等级的单位及负责人实行“一票否决”，取消其评先评优资格，单位挂牌整改，主要负责人引咎辞职或由普法主管部门建议同级党委，政府予以免职。要建立领导干部法律知识水平和依法办事能力考试考核，领导干部法律素质考察，领导干部法律知识任职资格考核等制度。规定领导干部年度普法考试不合格，其法律知识水平和依法办事能力考核不得评为合格以上等级。法律知识水平和依法办事能力考试考核两年未达到合格以上等次的，不得提拔重用。在提升职务或跨区、跨行业转任新职务时，还必须在任前接受法律知识任职资格考试考核。凡考试考核不合格的，暂缓任命并进行补考。两次考试不合格的不予以任命或不再提请任命，以督促各单位及其主要领导认真履行职责。重视抓好普法依法治理工作。使普法依法治理工作始终充满生机和活力。
四是要强化监督激励保障机制。检查监督是落实普法依法治理工作任务的一项重要措施。要建立健全包括立法监督、习法监督，行政监督，新闻监督和群众监督等为主要内容的监督机制。同时，认真开展执法检查，对查处的违法问题，要严格按照有关法律法规严肃处理，并提出整改意见，限其改正，以保证普法任务的落实。特别是国家机关及其工作人员要依法行使国家权力，保障人民当家作主的权利得以实现。 要通过建立执法责任制，全面推进依法治理工作。要将普法依法治理工作纳入“三个文明”建设的各种奖项之中，广泛表彰学法、守法、依法办事，公正司法等方面的先进集体（个人）。尤其注重对从事普法教育工作的先进典型的表彰奖励，逐步改变五年表彰一次的惯例。同时对习法和行政执法人员的违法行为勇于揭发者也要予以表彰奖励，以弘扬正气。
五是要加强队伍建设保障机制。普法队伍建设是普法依法治理工作能否顺利进行的根本保障。但是，就目前队伍建设壮况来看，仍是一个薄弱环节。拿我县来说专职普法人员2人（编制在司法局），基层单位多数是兼职人员，这根本不能满足日常普法工作需要。“六五”普法期间，一方面可以通过单独列编的形式，彻底解决普法人员不足，不专的问题。另一方面要加强法制新闻队伍，法制文艺宣传队伍，法制宣传队伍“五支队伍”建设力度，充分发挥他们在法制宣传教育中的中坚作用。同时加强执法建设，提升队伍的整体素质，坚决清除那些违法建纪人员，促进执法状况的全面改善，以引导广大人民群众更好地学法，守法和依法办事。
六是要强化经费投入保障机制。目前，大部分地区都存在普法经费数额不足，不能到位，不能专款专用的现象，这在一定程度上限制和影响了普法工作的顺利开展。“六五”普法期间，可借鉴科普法和一些地方党委政府关于加大普法经费投入的做法，由习法行政、财政部门研究出台具体的保障办法，明确提出建立依法治理最低经费保障机制。将普法经费列入财政预算，并随着经济的发展适用增加。 同时，要加强硬件建设。对普法必用的东西，微机、摄像机等基本设施。
七是要强化理论研究保障机制。加强普法依法治理论研究，可以为加快普法依法治理立法和指导普法依法治理工作全面深入开展提供理论支撑。随着市场经济的深入发展，普法依法治理的环境条件等发生了很大变化，如果理论研究跟不上形势需要，无异于自断前程。因此，在“六五”普法期间，要动员一切有志于普法工作的人士特别是基层普法工作者，以与时俱进的精神，深入基层，调查研究，形成一套科学指导普法依法治理伟大实践的理论体系，使普法依法治理工作逐步走上科学化，规范化的轨道。
6. 怎么市场调研公司的督导职位，学历要求只那么低啊
市场督导工作流程
一、每日工作流程：
1、跟进每日各区域终端的销售、售后、促销、货品等相关情况。
2、对每日销售报表与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
3、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。
4、汇报所负责区域的帮扶情况，反映各市场存在的相关问题，及解决建议方案。
5、掌握指导直营办事处对于一级、二级帮扶程度、存在问题。
6、跟进每日店铺老客户资料上的准确性、及时性，对于各直营办事处VIP客户资料录入。
二、每周工作流程：
1、周一：总结分析上周工作情况，查看了解负责区域天气趋势、销售、促销、货品到位、客户售后等情况，以此制定本周工作活动计划。
2、周二：跟踪办事处店长、分公司会议组织情况，了解各直营办培训计划，并查看其会议内容，参加泉州直营店交接班会议。
3、周三： 督促各办事处进行直营终端巡检。
4、周四：上传存在销售问题店铺相片，组织人员进行分析，进行远程陈列指导。
5、周五：跟进本周末活动，店铺货源准备情况，活动准备情况，并督促加班人员安排。
6、周末：随时关注店铺情况
三、每月工作流程：
1、月初：A、跟踪各季货到位情况，组织人员进行陈列方案制作并发放各终端。
B、查看各月节日情况，进行橱窗、店堂氛围示范制作。
C、了解各终端帮扶培训需求情况，制作帮扶计划。
2、月中：根据帮扶需求，制作培训课件，组织人员进行直营巡检。
3、月末：总结本月工作情况，制定下月工作计划，进行本月帮扶情归档。
市场督导员职务说明书
岗位名称 市场督导专员 岗位编号
所在部门 营销部 直接下级 无
直接主管 市场科长 所辖人员 无
职
位
工
作
描
述 1. 根据年度培训计划目标，针对所负责区域分解制订季度/月培训计划。
2. 协助主管编制并修订各类培训手册、店铺陈列、店铺管理、导购产品知识、店面促销等资料，并依照方案开展培训（包括对经销商、店长、店员的培训）。
3. 建立各种相关培训资料档案。
4. 定期收集各地反馈，听取各地关于销售培训方面的信息与建议。
5. 制订店铺营运标准，并制订巡店陈列标准及考核制度，发布并指导各终端单位实施。
6. 组织各类巡店活动，实地考查办事处终端营运情况，考核专卖店和专柜，并将发现的问题和考核结果上报主管。
7. 制订具有针对性的解决方法，帮助考核中的不合格店铺，跟踪其提升过程，直到其达标。
8. 新店开张的实地现场辅导。
9. 协助指导经销商和直营机构要求的季节性产品推广活动。
10. 协助执行公司组织各类公关、广告、品牌推广计划。
11. 定期发布更新网上培训专区内容。
12. 各竞争品牌销售情况、终端数量、质量、终端分布情况、促销活动等信息的收集、分析，并报部门主管。
13. 协助市场科长工作，工作重点为店铺管理及服务方面。
主
要
权
利 1. 对培训结果的抽查、监督和考核权
2. 对各终端店铺的检查、监督和考核的权
3. 对市场部档案资料的管理权
4. 对经销商价格执行的监督权
5. 公司赋予员工的其它基本权利
要
求
条
件 1. 性别：女性
2. 年龄：26岁以下
3. 学历：中专以上相关学历
4. 工作经验：3年以上相关岗位工作经验
5. 具备能力：
(1) 良好的沟通、协调能力
(2) 良好的语言表达能力
(3) 主动、细致的工作态度
7. 房地产市场调研专员是做什么的 主要工作流程是什么
各公司的岗位职责是不一样的。
普通的市场调研专员，应该是调研经理助理。
调研经理：做数据分析，公司调研项目计划，管理调研项目。
调研助理：数据处理，项目跟踪，文献资料收集，实地考察。
8. 谈谈文化传播活动的策划与创意
广告程序与广告策划
________________________________________
第一节 广告程序模式
广告活动是一项复杂的工程，其工作相当繁杂。在长期的广告实践中，广告工作者总结出一种程序模式，这个模式的内容包括：一、市场调查与预测；二、广告决策；三、编制广告预算；
广告程序模式图
四、媒介选择；五、广告创作；六、广告发布；七、广告效果测定。
广告策划的目标，就是根据广告活动的实际需要，依照广告程序，对广告活动的全过程进行规划设计，编制广告计划，排定工作日程和工作进度，作为指导广告活动的基本政策。但各个计划要视新情况、新问题予以相应调整，方能保证其效果。
第二节 市场调查与分析
市场调查是广告公司、工商企业或媒介单位等从事广告活动的机构，为了了解市场信息、编制广告方案、提供广告设计资料和检查广告效果的目的而进行的广告调查。市场是指一定经济范围内商品交换关系的总和。进行市场调查，就是要系统地收集各种有关市场及市场环境的情况资料，并用科学的研究方法进行分析，提出建议，对企业的经营提出改进意见，以提高企业经营管理效益和广告促销功效。在广告活动中，市场调查的全过程，是通过收集产品从生产到消费全过程的有关资料、加以分析研究，确定广告对象、广告诉求重点、广告表现手法和广告活动的策略等。
一、市场调查的内容与方法
广告市场调查主要有五项内容：（一）市场环境调查；
（二）广告主企业经营情况调查；（三）广告产品情况调查；
（四）市场竞争性调查；（五）消费者调查。
（一）市场环境调查
市场环境调查是以一定的地区为对象，有计划地收集有关人口、政治、经济、文化和风土人情等情况。一般而言，专
业广告公司或媒介单位应以日常广告活动场所及区域为对象，定期收集与更新资料，为广告主制定广告计划提供基础资料。企业的广告或销售部门也应以其产品销售地区为对象，对自己的产品销售市场进行系统了解和调查，为企业制定广告策划或为委托广告代理部门提供基础资料。市场环境调查的主要内容有：
1．人口统计：包括目标市场的人口总数、性别、年龄构成、文化构成、职业分布、收入情况，以及家庭人口、户数和婚姻状况等。通过这些数据的统计分析，可以为细分市场提供依据，从而为确定诉求对象和诉求重点提供方便。
2．社会文化与风土人情：主要包括民族、文化特点、风俗习惯、民间禁忌、生活方式、流行风尚、民间节日和宗教信仰等内容。对这些内容进行分析，可以为确定广告的表现方式和广告日程提供事实依据。
3．政治经济：主要包括有关国家政策、地方性政策法规、重大政治活动、政府机构情况、社会经济发展水平、工农业发展现状、商业布局等项内容。这是制定产品策略、市场销售策略和进行广告决策的依据。
（二）广告主企业经营情况调查
对于广告公司，对委托其代理广告业务的广告主的情况进行摸底调查，是很有必要的。这有两方面的好处：1．可以避免因广告主企业在信誉、经营等方面的问题而使自己蒙受损失；2．可以为制定广告决策提供依据。
广告主企业经营情况调查的目的，还在于通过对广告主的历史和现状、规模及行业特点、行业竞争能力的调查，有的放矢地实施广告策略，强化广告诉求。广告主企业经营情况调查，主要内容为：企业历史、设施和技术水平、人员素质、经营状况和管理水平、经营措施等。
企业历史：主要要了解广告主的企业是老企业还是新企业，在历史上有过什么成绩，其社会地位和社会声誉又如何等情况。
企业设施和技术水平：企业的生产设备与同类企业比，是否先进，操作技术是否先进，发展水平如何。
企业人员素质：人员知识构成、技术构成、年龄构成、人员规模、科技成果与业务水平等基本情况。
经营状况和管理水平：企业的成绩如何，工作机构和工作制度是否健全，工作秩序是否良好有序，企业的市场分布区域，流通渠道是否畅通，以及公关业务开展情况等。
经营管理措施：企业有什么样的生产目标、销售目标、广告目标和有什么样的新的经营措施，采用什么样的经营方式等。
（三）产品情况调查
在进行某项产品的广告宣传活动时，除了要在日常注意收集有关产品的广告资料外，还要有计划地和全面地对该产品作系统调查，以确定产品的销售重点和诉求重点。
产品调查的主要内容有：产品生产、外观、产品系统和类别、产品利益、生命周期和配套服务等。
产品生产：主要包括广告产品的生产历史、生产过程、生产设备、制作技术和原材料使用，以便掌握产品工艺过程和质量。
产品外观：主要包括外形特色、规格、花色、款式和质感，以及装潢设计等。
产品系统：广告产品在相关产品中所处的地位如何，是主导产品还是从属产品或是配合产品，其产品替代功能如何等情况。这可为进行市场预测、制定广告决策提供帮助。
产品类别：广告产品是属于生产资料还是消费产品，又是其中的哪一类。生产资料的主要类型有：原料、辅料、设备、工具、动力。消费产品的主要类别有：日常用品、选购品和特购品。分清类别，广告设计和广告决策才有针对性，选用媒介方能准确。
产品利益：主要指产品的功能，与同类产品相比的突出之处。使用该产品能给消费者带来什么好处，这是确定广告宣传重点和进行产品定位的关键依据。
产品生命周期：指产品在市场中的销售历史。产品的生命周期可分为五个阶段：引入期、成长期、成熟期、饱和期和衰退期。产品处于不同阶段时，其生产工艺水平不同，消费需求特点不同，市场竞争情况也不同，因而所要采取的广告策略也是不同的。
产品配套：产品在使用时，一般要求与特定的生产或生活环境相适应，要与其他产品配套使用。这对于广告题材的选择有重大影响。
产品服务：在现代商业市场中，产品服务是影响销售的重要内容，尤其是耐用消费品和重要生产设备。产品服务包括产品销售服务，如代办运输、送货上门、代为安装调试、培训操作人员。售后服务，如维修、定期保养等。这方面内容的宣传也是增强消费者对广告产品的信任感的重要方面。
（四）市场竞争性调查
广告产品的市场竞争性调查的重点，是广告产品的供求历史和现状，以及同类产品的销售情况。这些内容是制定广告策划的重要依据。
广告产品的市场竞争性调查的内容有：1．产品的市场容量；2．广告产品的市场占有率；3．其他品牌同类产品的市场占有率；4．广告产品的市场潜力；5．其他同类产品的竞争潜力；6．广告产品的销售渠道；7．竞争产品的销售渠道；
8．广告产品的销售政策和促销手段；9．竞争产品的销售政策、促销手段和广告策略。
（五）消费者调查
市场调查中的消费者包括工商企业用户和社会个体消费者。通过对消费者的购买行为的调查，来研究消费者的物质需要、购买方式和购买决策，为确定广告目标和广告策略提供依据。
1．消费者物质需要调查
这里包括两项内容：工商企业的物质需要和个体消费者的物质需要。这两者的实质是有很大差别的，前者一般是中间消费，后者是最终消费。
企业的物质消费需要具有自己的特点，他们的购买动机和影响购买的因素是相对稳定的，其购买动机是为了维持企业生产的需要，既要节约费用，又要能获得合理的利润，有利于提高企业的生产和经营效能。这是企业的购买心理要素。因此，企业的物质需求是理智型的。
社会个体消费者的物质消费需要在购买动机和影响因素上都同企业用户有很大差异。他们的购买动机是很复杂的，既有生理、安全的需要，也有社会、情感的需要。影响购买行为的因素也很多，主要有：（1）经济因素：个人的收入和家庭收入是各不相同的，因此，个人或家庭的收支状况，商品价格和商品的使用价值，就成为影响购买的一个重要因素。
（2）社会因素：不同的文化程度、不同的社会阶层和社会地位、具有不同的社会关系的人，在审美价值和对商品的欲求上是各不相同的，其消费方式也有差别。（3）心理因素：影响消费需要的心理因素主要有需求层次、生活经验、人生态度、信仰和自我形象等。一般而言，消费者的消费需求多是感情型的，理智需求处于次要地位。
2．购买方式调查
购买方式是指消费行为中购买商品的特点与表现。消费者的购买方式对广告的发布时机、发布频率、广告的主题和创意都有影响。
生活品消费者购买商品的行动具有分散和零星的特点。他们的购买特点有习惯性、理智型、价格型、冲动型、感情型、疑虑型和随意型等多种表现。购买方式则有经常性、选择性和考查性购买等三种方式。
工业企业用户的购买行为特点是：次数少、购买数量大、购买地集中、受价格波动影响小、需求稳定，但企业购买行为受经济环境、经济前景和技术发展水平影响较大，多属理智型和专业型购买。其购买方式主要有新任务型、常规型和更新型三种。
通过市场调查，掌握消费者的购买方式和特点，可以帮助在广告策划中确定广告对象和广告表现手法。
3．购买决策调查
购买决策调查的内容，包括由谁决策商品的购买、何时购买、在何处购买等。广告活动通过调查，了解了是谁对商品购买有决定性影响，可以将其确定为广告的主要对象。而了解了购买的时间，则可以把握广告的发布时机；了解了购买地和购买决定地，则可以为选择合适的媒介提供依据。
（六）市场调查程序和方法
1．广告活动的市场调查，按其资料收集内容分，可分为基础调查和专项调查。前者是常规性的，后者是接受新的广告任务时进行的专项调查。二者都很重要。广告调查和一般的市场调查的步骤基本相同，程序如下：
（1）确定调查目标；
（2）拟定调查计划；
（3）设计调查表；
（4）实地调查；
（5）统计分析调查资料；
（6）提出调查报告。
市场调查的选择方法为普查法、抽查法和建立联络点法等三种。三种方法各有特点，也各有缺陷，必须根据实际需要来确定采用何种方法。
市场调查的具体方法有访问法、邮寄问卷法、电话询问法和召开座谈会等多种形式。根据实际需要，可到专业部门、企业、文献单位、媒介单位、广告企业和消费者之中进行调查，收集有关资料。有关这方面的内容，将在下一章（第八章）的有关章节中加以详细讨论。
二、市场分析
市场调查所获得的资料在经过整理、编辑分类和制成相应的表格之后，就进入市场调查活动的下一阶段——市场分析。市场分析包括两个方面的内容：市场环境分析和市场销售分析。这种分析对广告活动都是异常重要的，它可以为广告决策提供依据。
（一）市场环境分析
市场环境分析的内容，是对市场环境调查中所获得的有关资料进行系统分析。主要包括人口分析、人文文化分析和政治经济形势分析等三项内容。
人口分析，主要是对目标市场所在地的人口统计数字进行分析，确定其人员的年龄、性别、文化构成、职业分布、收入分配情况、收支消费情况等统计数字，从中找出目标消费者所在阶层，对目标市场进行细分，为广告宣传确定诉求对象，并初步拟出诉求重点。
人文文化分析，主要是对目标市场所在地的民族特性、信仰、文化特点、风俗习惯、民间禁忌、生活方式、流行风尚和民间节日等内容进行分析比较，从中找出广告宣传可以强化诉求的突出点，同时找出广告宣传中应该注意回避的有关问题，从而初步确定广告的表现形式和确定广告日程安排。
社会政治经济形势分析，主要是根据调查中得来的有关国家或地方政策法规、重大政治活动、政府机构情况，以及社会经济发展水平、商业布局等项内容，分析当地社会政治经济形势，为广告决策找出可资利用的东西和应该回避的东西，以及应采取的市场策略，使当地的政治经济形势对广告活动变得有利。
市场环境是制约市场营销的重要因素，它可以决定一个产品广告宣传的成败，因此认真地做好市场环境因素分析，对搞好广告宣传是异常重要的。
（二）市场销售形势分析
这项分析是针对市场竞争性调查所获的资料进行的。其主要目的是分析广告产品及其竞争产品的市场状况、各自的竞争策略，从而为产品的市场定位和广告策划准备决策依据。
市场销售形势分析，主要包括这么几项内容：（1）市场容量分析，掌握市场的现有容量及发展趋势；（2）市场产品竞争性分析，包括同类产品的生产量、技术水平和市场渠道、市场占有份额和促销策略与手段；（3）广告产品的竞争力分析，包括广告产品的生产规模、技术水平、市场渠道、市场占有份额和促销政策与手段；（4）市场政策分析，包括竞争
产品促销政策实施效果和广告产品在广告前的促销政策效果。这样，通过对市场竞争因素的全面分析和衡量，可以找出广告产品和竞争产品各自的长处和短处是什么，从而，可以在广告宣传中以己之长制人之短，以期取得良好的市场功效。
三、市场预测
市场预测的目的，是为了掌握市场的动向和供求变化规律，为广告策划提供科学的依据。
广告产品的市场预测的内容，主要是根据市场分析结果，对广告产品的潜在力量进行估量，对其市场前景进行预测，以便衡量广告的发布价值。在必要时，还必须对宏观的社会经济发展趋势和前景进行预测，从而估量经济形势对广告产品的整体市场的影响。
根据不同的预测目的，产品预测可分为长期预测、中期预测、短期预测和近期预测。广告策划可根据广告主的不同要求和广告计划要求，确定不同的预测时限。
市场预测的方法，一般有人员评定法、统计分析法、趋势评定法和需要联测法等几种。
市场预测的针对目标是消费者和潜在市场。对消费者行为的预测，主要是考虑其购买需要、发展趋势以及流行时尚的变化对市场销售的影响。而对潜在市场的预测，则是由对消费者需要的预测推导已开发市场和待开发市场的销售情况和销售趋势。
第三节 广告决策
在完成市场调查和市场分析的任务之后，广告活动便依程序而进入广告决策阶段。广告决策是根据市场调查和分析所提供的市场价格资料、产品组合情况和发展情况、销售条件、销售人员和销售渠道情况、市场发展趋势和市场竞争等详细资料，结合对市场环境的分析，做出适当的广告决策。
一、广告决策的依据
在广告活动中，广告决策是重要的，它决定广告活动是否进行，怎样进行。然而，广告决策也不是凭空而来，而是通过市场调查和分析，在系统搜集和整理了有关市场的各种信息、在对市场的潜在可能性有了大致的了解的情况下作出的，为了要求广告达到最理想的宣传效果，也就是说，要求广告信息以最低的代价、最大的限度传达给潜在的消费者，在广告决策过程中，要求市场信息能够回答下列问题：哪些人是广告产品的潜在买主，他们在哪里，属于什么社会阶层，他们喜欢产品的什么特点，以什么信息最能刺激买主购买。同时，还需要回答有关广告策略的问题：应在何时做广告，怎样做广告，持续多长时间，最合适的媒介又是什么。
这一系列问题的解答是进行广告决策的关键。因此，广告的决策依据是市场调查所获得的信息。
二、广告决策的注意事项
在广告决策中，起主要作用的是市场信息，这是上文中所讨论过的问题，因此，对市场信息的运用，是广告决策必须注意的关键问题。
首先，在进行广告决策时，广告的目标必须集中于潜在销售市场。所谓潜在市场，即某一市场可能只吸收购买一定数量的某项产品，该市场即为该商品的潜在市场，它是广告的市场调查确定的。因此，在准备对一项产品进行宣传的时候，应该肯定这项产品必须具有的一定特征，必须具有的明确吸引力，而且，通过对产品的广告宣传，也确实可以使其形象突出出来。不仅如此，现在还应该加上一项条件，即该产品确实在目标市场上具有很大的潜在销售能力。这样，做广告宣传才是值得的。除此之外，还必须有其他原因可以使市场的潜在消费量推进成现实，如使用多少人推销，在什么地区活动，各自所承担的任务等以便对市场细分。
另外，在广告决策中，还必须对市场调查资料的来源进行分析。主要考虑这样一些问题：这些资料是怎样得来的，准确性如何，谁提供的资料，可靠性如何，资料是何时搜集的，时效性如何，资料中的概念表达是否准确，是否有含糊不清的地方，资料中所列例证是否恰当，具有明确的代表性等。只有对资料进行广泛而周密的评价之后，所做出的广告决策才是合理的和符合事实的，才可能取得良好的广告功效。
第四节 广告计划
广告计划分广义广告计划和狭义广告计划两种。广义的广告计划，是指包括广告市场调查、广告目标计划、广告时间计划、广告对象、广告地区、广告媒介策略、广告预算和广告实施、广告效果测定在内的广告活动的决策。狭义的广告计划，则指广告目标、广告地区、广告时间和广告对象等的确定。在此，广告计划是指其广义的含义。
一、广告计划的意义
广告计划是关于未来广告活动的规划。它是根据工商企业的生产目标、营销目标、营销策略和促销手段以及广告任务来制定的，是企业有计划地进行广告活动的规划，也是检验和总结广告效益的根据。
广告计划按其时间来划分，可以分为长期广告计划、年度广告计划和临时性广告计划。长期广告计划是一些大型工商企业依据市场营销的战略要求，或原有产品开拓新市场的战略要求，以三年至五年为年限的大型广告规划，具有长期性和系统性的特点。年度广告计划是企业在一年内按季分月制定的系列广告活动规划，大多是大中型企业所实施的广告活动的规划。临时广告计划是一些大中企业为当时的市场营销需要、针对市场情况所作出的补充性和机动性广告计划，或者是小型工商企业的临时性广告计划。
如果对广告计划按内容来分，则可划分为专项广告计划和综合广告计划。专项广告计划是为单项产品或劳务而制定的广告计划。综合广告计划则是企业制定的各项产品或劳务的综合广告宣传计划。
企业在制定出广告计划后，在策划广告活动时就可以合理地安排广告预算，密切配合企业的营销活动，并为广告效果测定提供依据。广告计划可以使广告活动科学化、规范化。
二、广告计划的内容
广告计划是广告计划期限内的广告活动的整体规划。它有一套完整的内容，一般包括广告任务、广告预算、广告媒介策略、广告实施策略、广告设计方案、广告调查和广告效果测定等项内容。
1．广告任务
广告任务包括广告内容、广告对象、广告目标、广告时限等主要内容。
广告内容是明确广告的诉求范围和诉求重点。广告诉求的范围主要分为商品广告诉求、劳务广告诉求、企业广告诉求、观念广告诉求和公共关系广告诉求等几大类。其目的是让消费者认识广告的内容信息，并通过广告来促使消费者产生印象。广告诉求的重点则是指在广告诉求范围内突出宣传的内容。一般而言，商品广告诉求的突出宣传重点或是商品的新功能，或是商品的使用利益，或是商品的优秀工艺和原材料等。明确广告内容是进一步确定广告目标、选择广告媒介、提出广告设计方案和确定广告策略的先决条件。
广告对象是指对什么地区、什么阶层、什么集团实施广告宣传。不同的广告对象，决定不同的诉求重点，选用不同的广告媒体，同时还要运用不同的广告策略。
广告目标是指广告所要达到的目的，即通过广告宣传要得到什么结果。企业的目标、营销目标和广告目标是有机联系着的。比如，公司目标：赚得利润；营销目标：扩大市场占有率；广告目标：提高商品品牌的知名度。广告目标必须为企业的总目标和营销目标服务。因此，广告宣传的目标，是通过宣传，在消费者中提高广告商品的知名度，树立品牌印象，促使消费者在购买同类商品时能够指牌认购和不断再消费。从而达到扩大产品的市场占有率的目的，使公司赚取更多的利益。这是广告的最终目标。
然而，不同企业在不同时期，由于广告任务的不同，还会制定出具体的广告目标。企业的广告目标一般分成三类：
（1）创造品牌广告目标，其目的在于开发新产品和开拓新市场。它通过对产品的性能、特点和用途的宣传介绍，提高消费者对产品的认识程度，重点加强消费者对新产品的理解，加深品牌印象，创造名牌。
（2）保牌广告目标，其目的在于巩固已有的产品市场，深入开发潜在市场和刺激购买需求，提高产品的市场占有份额。主要方式是通过连续广告，加深消费者对已有商品的认识和印象，使显在消费者养成消费习惯，使潜在消费者发生兴趣，并促成其购买行为。广告的诉求重点是保持消费者对广告产品的好感、偏爱，加强其信心。
（3）竞争性广告目标，其目的在于加强产品的宣传竞争，提高产品的市场竞争能力。广告的诉求重点是宣传本产品比之其他品牌同类产品的优异之处，使消费者认识到本产品的好处，以增强他们对广告产品的偏爱，指名购买，并争取使偏好其他产品的消费者转变偏好，转而购买和使用广告产品。原则上广告目标应该规定具体的指标和要求，如视听率、知名度、理解率、记忆率和偏爱率等，以作为检查广告效果的依据。
2．广告预算
广告预算是对广告活动的费用的匡定，是广告活动的经费来源。它是广告计划的重要组成部分。广告预算提出广告宣传可以开支的费用和具体的分配方案：
3．广告媒介策略
广告要经选定的媒介来传播经济信息。广告活动使用的媒介不同，广告费用、广告设计、广告策略和广告效果的内容也就不一样。不同广告媒介的配合运用，其广告效果也不同。因此，广告计划必须选定广告媒介，并制定媒介的使用策略，使其经济、准确地传达广告内容。
4．广告实施策略
广告实施策略是规划广告和实施广告的基本手段，主要包括差别化策略、广告时间策略、系列广告策略等内容。广告策略的制定，是根据市场情况、企业营销策略和广告预算等广告计划内容的要求而明确制定的。有了正确的广告实施策略，才能正确地确立广告创作方针，提出广告设计方案，制定完整的广告活动步骤，这是广告活动具有计划性和科学性的基础和前提。
5．广告设计制作方案广告设计制作方案，是依照既定的广告任务、广告预算、广告媒介策略和广告实施策略的要求，确立广告创作方针和对广告设计制作的基本要求，并委托有关部门和人员设计和制作的具体方案。
6．广告调查
广告调查包括广告的前期市场调查、媒介调查和广告实施后的广告效果调查。前者是为制定广告计划而进行的，后者是在广告活动中或广告活动后进行的。
此外，广告计划的内容还应该包括广告活动的组织和执行人员的规划。要明确规定，广告活动是由企业自身还是委托广告公司来执行，是部分委托还是全部委托，委托哪一家广告公司等内容，并要作出分工明确的工作计划。
三、广告计划的拟定
广告计划的拟定，必须按一定的工作程序来完成。原则上，企业自己执行广告活动可以由企业自己制定，也可委托广告公司代为拟定，这得根据企业或广告公司的人员条件而定。
一般而言，拟定广告计划时，对人员组织有一些具体的要求：（1）具有市场调查机构和市场调查、分析人员；（2）有设计制作广告作品的机构和人才；（3）熟悉各种媒介，并同媒介单位有密切联系；（4）具备策划决策的人才。
这些条件只有大型企业才符合要求，因此，在国外，一些大型企业的广告计划多由自己企业的广告部门制定并付诸实施，而中小企业则应该委托具有以上条件的广告公司代为拟定。有些大型企业内设广告机构，具备广告人才，但是精明的企业往往将广告全部委托给广告公司。
广告计划的拟定程序大致可分为三个阶段：（1）分析研究：主要进行市场调查与分析，研究收集的资料；（2）拟定计划纲要阶段：依据分析阶段的结果和所提建议，制定广告计划的基本内容；（3）拟定具体执行计划阶段：依据计划纲要要求，分别制定出各媒介广告计划的细节和具体安排。广告计划的拟定流程如下图：
第五节 广告预算
一、广告预算的意义
广告预算是企业广告计划对广告活动费用的匡算，是企业投入广告活动的资金费用使用计划。它规定在广告计划期内从事广告活动所需的经费总额、使用范围和使用方法，是企业广告活动得以顺利进行的保证。
编制广告预算，可以合理地解决广告费与企业利益的关系。对一个企业而言，广告费既不是越少越好，也不是多多益善。广告活动的规模和广告费用的大小，应与企业的生产和流通规模相适应，在发展中求节约。在正常的情况下，商品的销售量与广告的相对费用是成反比的。由于广告促进了商品销售，也就促使生产成本和销售成本降低，也包括单位广告成本的降低，因此，广告宣传费用的投入是有其利益产生的。但是从经济学的角度来考察，任何现实投入都存在着边际产出的问题。也就是说，广告的费用投入同样应该适度，过度的投入不但不会使投入产出比增加，相反会引起投入产出的降低，使产品的生产和流通成本增加。因此，广告宣传也必须掌握适度原则。
把广告费用的支出当作一种浪费，这是一种浅见；而只管作广告，不问其经济效益，盲目投入广告费，也是一种愚蠢的行为。因此，科学地制定广告预算，是为实施有效的广告宣传所要求的。
二、广告预算的内容
广告费的内容，主