Ⅰ 市场营销读书笔记7000字
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Ⅱ 关于市场营销之类的书籍的读后感!!!!急急急急急!!!!!
营销人员《影响力》读后感
《影响力》这本书的作者是美国人,罗伯特.B.西奥迪尼,全书分为8章,分别讲述了营销人员常用的一些技巧和陷阱,包括:1影响的武器,2互惠,3承诺和一致,4社会认同,5喜好,6权威,7短缺,8立即生效的影响力。其中有许多东西是我们平日里经常可以看到的,还有一些是我们虽然见过,但是迷惑不解的,我想这本书还是很不错的,它解答了我的一些疑惑,并且让我突然觉得,社会科学其实也是很深奥的。希望我的老师原谅我,虽然我是学经济方面的,但是我原先的兴趣还是在自然科学方面,总觉得社科的东西有些华而不实。通过作者的研究和分析,让我看到了在社会学和心理学方面的博大精深的体系,原先我总是搞不懂他们是作甚么的,更重要的是我没有看到在经济方面它的实用性,这也可能是因为我对过于理论化的东西有种很难说明的排斥感。
影响是一种行为,而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的能力。每个人在各自的生活环境中,早已形成了自己的“固定行为模式”,而过往的经验,也早已在脑中形成属于自己思维构架的“图示”,这些经验都会不自觉的去抵御外来影响,想要改变,谈何容易?也许,《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理,反向推之,验证哲理的例子又俯手皆是,也许你正经历着,也许刚刚经历过,每每看到《影响力》书中得出的结果,不禁恍然大悟:“哦,原来如此”,“哦,我说怎么会这样呢?”,等阅尽所有文字,最后,才信了。
不过现在我的观念转变了,我看到了在社会学方面,科学规律就像物理学中的万有引力定理和经济学中的看不见的手一样悄无声息的发挥着巨大的作用,只是我一直没有看到而已。这种规律来自与我们所受的教育和生活环境,以及人们共有的观念和生活经验。现代社会太复杂了,接受到的信息也太庞杂,要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似我们是自由的作出抉择,其实早已身不由己,善于利用这种规律的人轻松的掌握他人的动向,透过人们内心的负债感或是文化上的观念给人们以压力,迫使他们按照自己的需要进行活动。从这个方面来看,要想保持清醒的头脑,保持判断力,或者说不被人欺骗,实在是有些困难,因为有时就算知道被骗,人们仍然踏进圈套,仅仅是因为希望遵守承诺,被人尊重,或是为了偿还一点点小小的人情,文化的习惯要求我们这么做,于是我们这么做了,可是却被骗了,但是没有办法,我们必须这么做,否则就将面临自我巨大的心理压力。
当我将这本书中描述的情形与自己在生活中遇到的一些事情做比较时,事情一下子豁然开朗了,原来是这样的!记得以前看《苏菲的世界》时,里面有一章讲存在主义的,说人生来就是不自由的,当时我不太明白,现在我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自己的选择,决定自己的人生,其实早有了潜在的规律,操纵着一切,人的意志只是严格的执行着它的决定而已,人并不拥有绝对的自由。突然想起这个道理初中的政治课就讲过了,不过当时只是谈到了人不能因为自由而随心所欲的做事,必须在法律允许的范围内。那时这实在是说教气味太浓厚的一句话,也就没有在意。现在想想也就那么回事,生活就是如此。
而对于我来说,从书中受益的不仅仅是知道了“喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺”这六条原则是怎样在生活中一次次的把我们捉弄。更重要的是,我需要重新审视我的工作模式,思考怎样运用这六种“武器”更好的服务于工作,既能“皆大欢喜”也能提高效率。作为市场营销人员,我们时刻在“影响”和“被影响”中轮流角色,怎样做能将“效果最大化,成本最小化”,怎样做能让权威的嘴帮我们说话,怎样做能让我们的产品获得最多的“社会认同”,怎样做能让我们在“互惠”的同时成为这个过程中最大的赢家?巧妙的开启“火鸡妈妈”身体里的磁带,能给我们带来额外的关怀;“将欲取之,必固与之”的“互惠原则”告诉我:给予以后的索取更能帮助我们顺利的拿到想要的资料,打造其他公司不具备的竞争能力,为客户的维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多,举不甚举,只怕是说多了,简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心,你就会发现心理游戏的乐趣。
现在,我似乎明白这本书为什么要用“蒙娜丽莎的微笑”作为封面,也许它意味心理学的神秘源自于人丰富的内心;也许,它预示着当“心理学”与“经济学”相遇就变得微妙迷离却又两者相宜。而这二者的结合,恰恰成就了《影响力》,只要是看过,以后在生活中就难以避免的要给某某事情对号入座。难怪,这本书要以“社会心理学著作”示人而非“销售技巧”。“授人以鱼,不如授人以渔”,懂得了,学会了,才能在关键时刻帮助抵御那些看似光鲜却暗藏玄机的心理陷阱,不要太大的实惠,仅此一点,足矣!
Ⅲ 现代市场营销学读书笔记3000字
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Ⅳ 读后感!帮我思考下怎么写这篇读后感
在读过一篇文章或一本书之后,把获得的感受、体会以及受到的教育、启迪等写下来,写成的文章就叫“读后感”。读后感的基本思路如下:
(1)简述原文有关内容。如所读书、文的篇名、作者、写作年代,以及原书或原文的内容概要。写这部分内容是为了交代感想从何而来,并为后文的议论作好铺垫。这部分一定要突出一个“简”字,决不能大段大段地叙述所读书、文的具体内容,而是要简述与感想有直接关系的部分,略去与感想无关的东西。
(2)亮明基本观点。选择感受最深的一点,用一个简洁的句子明确表述出来。这样的句子可称为“观点句”。这个观点句表述的,就是这篇文章的中心论点。“观点句”在文中的位置是可以灵活的,可以在篇首,也可以在篇末或篇中。初学写作的同学,最好采用开门见山的方法,把观点写在篇首。
(3)围绕基本观点摆事实讲道理。这部分就是议论文的本论部分,是对基本观点(即中心论点)的阐述,通过摆事实讲道理证明观点的正确性,使论点更加突出、更有说服力。这个过程应注意的是,所摆事实、所讲道理都必须紧紧围绕基本观点,为基本观点服务。
(4)围绕基本观点联系实际。一篇好的读后感应当有时代气息,有真情实感。要做到这一点,必须善于联系实际。这“实际”可以是个人的思想、言行、经历,也可以是某种社会现象。联系实际时也应当注意紧紧围绕基本观点,为观点服务,而不能盲目联系、前后脱节。以上四点是写读后感的基本思路,但是这思路不是一成不变的,要善于灵活掌握。比如,“简述原文”一般在“亮明观点”前,但二者先后次序互换也是可以的。再者,如果在第三个步骤摆事实讲道理时所摆的事实就是社会现象或个人经历,就不必再写第四个部分了。写读后感应注意以下问题:
一是要重视“读”在“读”与“感”的关系中,“读”是“感”的前提、基础;“感”是“读”
的延伸或者说结果。必须先“读”而后“感”,不“读”则无“感”。因此,要写读后感首先要读懂原文,要准确把握原文的基本内容,正确理解原文的中心思想和关键语句的含义,深入体会作者的写作目的和文中表达的思想感情。
二是要准确选择感受点读完一本书或一篇文章,会有许多感想和体会;对同样一本书或一篇文章,不同的人从不同的角度思考问题,更是会产生不同的看法、受到不同的启迪。以大家熟知的“滥竽充数”成语故事为例,从讽刺南郭先生的角度去思考,可以领悟到没有真本领蒙混过日子的人早晚要“露馅”,认识到掌握真才实学的重要性;若是考虑在齐宣王时南郭先生能混下去的原因,就可以想到领导者要有实事求是的领导作风,不能搞华而不实,否则会给混水摸鱼的人留下空子可钻;再要从管理体制的角度去思考,就可进一步认识到齐宣王的“大锅饭”缺少必要的考评机制,为南郭先生一类的人提供了饱食终日混日子的客观条件,从而联想到改革开放以来,打破“铁饭碗”,废除大锅饭的必要性。一篇读后感,不能写出诸多的感想或体会,这就要加以选择。作为初学者,就要选择自己感受最深又觉得有话可说的一点来写。要注意把握分析问题的角度,注意联系自己的实际情况,从众多的头绪中选择最恰当的感受点,作为全文议论的中心 。
范文:随着电力工业的快速发展,电力生产的瓶颈制约作用有所缓解,电力作为商品已由卖方市场逐渐转向了买方市场,而电力企业原本的垄断性在向市场经济过渡中又明显凸现了它的滞后性和不适应性。而电力工业作为工农业生产的先行官,是直接为工农业生产服务的原动力,电力生产适应市场经济的快速发展,确立市场意识,积极转变观念,转变经营机制,促进电力营销,不仅是社会经济发生根本变革的需要,更是电力企业在市场经济大潮中,自我完善、自觉服务于社会,企业自我发展的唯一途径。
一、转变经营观念,是促进电力营销市场建立的思想方法和工作目标
电力市场的建立,从总体上说,是党的改革开放总方针的指引。在党的十五大政治报告中,江总书记精辟地阐述了我国经济体制改革的总目标,是建立完善的社会主义市场经济体制。围绕这个目标,我国各行各业都由传统的计划经济向社会主义市场经济过渡。作为电力企业是国家的支柱产业之一,是国家资本占绝对控股的企业,在形势和市场的合力推动下,改革步子很快,国家电力公司的组建就充分标志了电力企业走向市场是必然之举。
作为基层供电企业,对市场机制建立的观念转变,也已宣传说教了数年,收到了一些成效,工作和管理目标也逐步向市场转轨和靠拢,对就目前的进展和趋势分析,仍不尽人意。因此,剖析一些问题,意在重视更新观念,改进我们的工作。
1、观念的转变仍不够深入和广泛,生产单位和供用电服务部门有脱节现象。重生产、轻营销的观念没有根本扭转,生产和营销没有有机地结合,在市场为先导的经营意识中,用户至上的观念仍确立得不够牢固。因此,在具体问题的处理和碰撞中,唯我独尊,用户第二的观念没有从根本上消除。例我局在2000年6月21日在负荷预测不够精确,运行方式安排欠妥的情况下,因为110kv张渚变t2主变过负荷,在与重要工业用户没有很好沟通,并未征得同意而临时限电的情况下,为保全自己的运行设备而拉闸限电,造成了厂方突然停电而损害用户的权益,从而引起了厂方极大的不满和反感。我们的工作也陷入了极大的被动,有关部门和当事者只认为是执行《电网调度管理条例》,而忽视了《电力法》和电力市场中重要的供需关系和权益关系。在市场售销中,不仅是推销已经生产出来的产品,重要的是根据客户的需要,在销售过程中由产品“自己推销自己”。而销售中的全过程工作是客户得到最大的方便。事实上,我们是反其道而行之了。
2、在职工中,广泛存在着电力市场的建立和电力营销是供用电部门或窗口服务部门的事,我们不与客户直面工作或接触,我所做的事与营销无关。现代市场营销是以确定目标市场需要和欲望为前提,提供最合适的产品,提供最好的销售服务和最佳的售后服务,给客户提供最方便使用的产品。对于电力生产是从发电––输变电––供电––用电,电力生产到销售是一瞬间完成,一条龙服务的过程,因此电力的营销工作更体现了市场营销的连续性。因此,供电企业的营销就不仅是一个用电部门的事了,而是一个企业生产、销售、服务的全过程。因此当市场需要,客户要连续不间断地需要电力产品时,我们的生产及生产管理部门又该如何研究提高供电设备的完好率,增加可利用小时,缩短检修时间,开展减少客户用电影响的深夜零点检修,这样不就是直接参加了方便客户、服务客户的电力营销活动吗?
3、部分职工缺乏思想上的危机感和工作中的责任感。“电衙门”作风仍未得到彻底的改观。造成这个思想观念上的误区有二个方面,一是目前的电力企业仍然带有明显的垄断性质,日子仍好过着;二是对电力市场研究不够,自我感觉良好。殊不知市场是瞬息万变的,电力企业昔日的辉煌替代不了今天和明天。首先电力企业是以国家为主体的国有资本,资本的运作没有人格化,吃惯了大锅饭的人们仍在按部就班地围着传统的计划经济转,碰撞着的惯性仍制约着前进的动力。个人没有风险,个人不承担风险。其次,我们的同志不睁眼看望变革中社会,电力作为商品已被许多开发商从青睐、妒嫉到竞争。新能源的开发大有在一定领域内与电力相争一席之地。原创:例如可用电饭锅烧饭也可用液化气、管道煤气替代;农村的小动力也有用柴油机替代电力的许多例证。供电企业原来的独占优势正在被市场经济的崛起而受到冲击。我们稍有不慎,在思想观念上不加以更新,不增强危机感和责任性,新一轮的竞争将更会增加我们工作中的难度,逼迫电力市场健康发展,打破垄断和优势也绝不是危言耸听。而“人民电业为人民”的服务宗旨也将成为空谈。
二、提高服务质量,是立足电力市场的基础
营销学的观点认为:“购置是一种理性行为”。是顾客购置物品一种理性行为过程,而且购置行为又并不是完全受理性控制,还被人的感情所左右,有时人的感情的购置因素还比较大。我们在商场中购物也许会有这些贴切的体会,服务小姐亲切的问候,热情
地招揽,百问不厌地介绍商品,使你对犹豫中的购物增强欲望。因为在购物过程中,你享受到了服务,得到了需购的物品,并满足得到商品的同时获得了感情上的满足。现实中确实是有许多企业通过满足顾客的感情需求而取得了营销的成功。因此,电力作为商品,除了特有的质量要求,电压质量好、周波稳、供电可靠性高外,还必须有较高的服务质量。说白了,别人化钱买你的商品––电力,你就必须付出劳动成果和优质服务,总没有傻瓜花钱买气受吧。因此,当电力市场形成后,只有电力企业在保证优质低价、服务又好的条件下,用户才会选择你。因此从电力营销本质来说,就是要提高服务质量,只有在观念转到以服务质量来促销,电力消费者对电的使用欲望才能加大。这方面我们除了对硬件设施的投入改造外,更要注重软件的建设,服务功能的完善,我们强调营业窗口的规范设置,服务人员的文明礼貌,企业文化及知名度的宣传,就是基于这点。而全体电力职工营销观念的确立,强化服务意识,提高服务质量,人人都学会做好电力促销员和服务员就尤为重要。这不仅树立企业的良好的社会形象,树立电力职工的公众风范,还会对职工素质和技能的提高,服务于社会,更有利于供电企业与电力用户之间纽带作用产生亲和力,使电力用户成为我们忠诚的、长期的合作伙伴和朋友。
三、研究电力市场,进一步解放思想,是更好地占领电力市场,开拓电力市场的关键
研究电力市场,更好地开拓电力市场,已得到了电力企业尤其上层管理机构的重视和关注。×××电力公司在今年5月就专门召开了营销工作会议,把电力市场和电力营销作为电力生产中的重要环节和首要问题提了出来。作为基层供电企业,直面众多的电力用户,解放思想,开拓市场,占有市场的绝对份额,是我们要研究的现实问题。例如农村用电的问题,通过“二改一同价”的启动,电价的合理降低,农村电力市场已开始上扬。因此,我们要加强宣传用电常识、用电科普知识、安全用电,配合商家宣传家用电器的特点和长处,做出价格比照,让农民在感情上接受小家电。创造条件让小柴油机退出农村阵地,扶电动机加工和其他用电设备上马。对城市电网实行有效的投入改造,一户一表的安装要加快进度,并且辅以优惠政策。对用电大户、工业大用户要切实改变坐堂服务,甚至还存在以往在工作服务过程中吃、拿、卡、要的“电老虎”作风。除了认真做好一切服务配套工作外,还要经常倾听他们的意见,帮助他们解决在生产过程中对电力供需中存在的矛盾,解决电力技术中的一些问题,协助他们搞好节能降耗,对供电企业有贡献的用户,实行必要的奖励、鼓励、扶持。以我们的实际行动讨好用户、感谢用户。原创:例如我市的重点工业企业–––华亚化纤有限公司在准备技改扩能新上xxxx吨树脂化纤联合生产线时,我局及时获得了这一信息,我立即召集了有关部门同志到该公司实行现场办公,一条龙服务,根据客户需要,当场拍板了二条35kv线路的双供电源方案,建设一座装机容量12600kva、35kv小型综合自动化变电站。采用较为先进的一次设备和无人监控设备,并在以后的实施过程中,数次过问工程进展情况,参加并主持了该输变电工程设计审查会,该公司的总经理十分满意。而这一切都是为今后的营销工作和增加供电后劲作出的前期努力,这是一种服务过程,也是一种营销策略。这应该是供电企业面对买方市场的越来越坚挺,必须作出的姿态,也是建立电力营销市场的必然趋势。
总之,随着社会主义市场经济的进一步确立,电力市场的逐步形成和发展,需要从事电力生产经营者们共同思索和探讨。面对形势,我们只有迅速转变观念,从生产经营型向经营型转轨,主动衔接、吻合市场,以优良到位的服务,赢得客户的信任,才能更好地占领电力市场,为进一步开拓电力市场,实施电力营销奠定坚实的基础。
Ⅳ 跪求营销类书籍读书笔记要求1500字!!
《市场营销原理(深层营销分析案例版)》读书笔记
第一章 市场营销概论
市场:用来描绘买方、卖方及各种营销行为的一个抽象概论,简而言之,就是人,是商品的购买者和潜在购买者。
市场营销的全部,就是围绕市场营销环境、消费者和企业进行的。营销环境限定消费者、制造商和销售商的活动;企业或销售者则需要针对消费者复杂的购买行为,设计相应的营销策略完成自己的销售。
第一节 市场营销的概念
一、市场营销的定义
1985年美国市场营销协会定义:市场营销是指对设计、产品和服务的定位、促销和分销进行计划并加以实施的过程,其目的是完成交换并实现个人及组织的目标。
二、市场营销的基础条件(四个必需)
Ø 两个或两个以上的个人或组织各自有着未满足的需要
Ø 这些人或组织有愿望得到商品或有能力提供给对方所需要的商品
Ø 双方有交流与交换的途径
Ø 有商品进行交换
三、市场营销的内容
Ø 要收到各种各样的环境因素的影响,包括宏观和微观
Ø 需要了解消费者或客户的需求的状况,要求企业很好地了解消费者和客户的行为
Ø 包括企业营销时使用的各种营销策略(六个)
市场细分策略,不同的产品有不同的目标市场,所有目标市场都需要促销策略来推动销售;
产品策略,根本性意义的一个因素
价格策略,企业在自己的定价目标下,选择适当的价格销售产品
分销渠道策略,产品必须通过合适的分销渠道到达消费者手中
促销策略,广告、人员推销、营业推广和公共关系
国际市场营销策略,各国法律不可避免地变成最重要的环境因素,多国企业有强竞争力
Ø 需要依靠准确的决策基础,市场营销研究
第二节 消费者需要与市场营销的联系
满足消费者的需要的途径:
1. 影响企业满足消费者需要的因素:可控因素和不可控因素
可控因素:产品、价格、分销和促销
不可控因素:社会、技术、经济、竞争和法律
2. 营销方案的决定性影响
第三节 企业经营目标与市场营销的联系
1. 企业的战略管理
企业的战略管理和营销管理是最为重要的部分
企业的目标:
利润、产值或销售额、保持或扩大市场份额、企业的生存或成长、多样化、社会责任
企业的机会:
Ø 要明确在现有的环境及资源条件下,企业有可能做些什么
Ø 消费者需要什么
Ø 根据企业的人力、竞争者状况,明确能使企业在竞争中取胜的产品
2、企业营销战略的制定与实施的全过程
确定营销目标的步骤
Ø 细分市场
Ø 发现营销机会
“市场渗透”:广告、人员推销、营业推广、公共关系、调整价格、产品多样化
Ø 选择目标市场
选择目标市场
在对一系列潜在的目标市场加以分析之后,企业需要确定一个或几个的目标市场,作为企业的主攻方向,然而需要注意的是不要让新的产品的目标市场挤掉过去的目标市场里的消费群体。
制定营销策略
营销策略包括销售组合和销售预算。
营销组合也被称作营销组合策略,包括决定产品、制定价格、考虑销售渠道以及选择促销手段四个方面。选择促销手段指广告、人员推销、营业推广和公共关系。营业推广包括代金券、有奖销售、附小礼品销售、邀客品尝、商场演示等手段。考虑销售渠道的工作包括决定仓储水平及运输的问题,主旨是如何通过更为有效的途径和方法,把产品送到用户手中。
营销预算
包括生产和销售
执行营销计划
企业营销活动的控制机构
Ⅵ 市场营销中的价格变动反应及价格调整读后感怎么写
首先应该抓住文章中让你感触最大的和体会最深的一点耐心。我们在阅读的时候版一定要权抓住重点,不能面面俱到的。也就是说根据最深的一点来发表你自己的真实想法。写的时候要善于联想按照原文的内容和精神实质。去结核性。
Ⅶ 市场营销的书的读后感
做梦呢你 老夫纵横网络这么多年,美见过这个东东 你自己写吧 写了放网络上 你就成开山祖师了
Ⅷ 什么是市场营销,营销的范畴.《营销管理》读书笔记
我觉得每一个市场营销专业的学生都应该认真研读这本书,因为它扩 充了营销的内涵,把营销展开成一门科学,我从中学习到了很多知识,也 有很多感悟。 我所读的中国人民大学出版社的第十四版一共有八篇, 理解营销管理, 获取营销洞察,了解与认识顾客,培育强大品牌,开发市场供市场,交付 价值,传播价值,实现成功的长期成长;共分为二十二个章节,这本书紧 跟时代环境变化,每一次再版都有改动,并且引用的三星,IBM,宝洁,麦 当劳等企业的经典案例来说明每一个章节的问题,和现实联系很紧密,并 不是单纯是理论,具有很强的现实教育意义。我分别阐述对每某些重要篇 章的理解和浅显的感悟。 一、 市场营销的现实意义 所谓市场营销, 就是识别并满足人类和社会的需要, 对象可以是产品, 服务,事件,体验,人物,产权,组织,信息等等。营销无处不在,每一 个组织和个人都在进行着各种各样的营销活动,在当今的环境中,良好的 营销已经成为企业成功的必备因素。 市场营销不仅对于对于企业是重要的, 因为那是他们知名度和利润的创造方式,但是营销杜宇社会也是重要的, 从一个新产品的投入到消费者的认可,都需要企业把社会责任投入进去。 营销是一个没有终点的活动,随着现在的网络信息技术的发展,全球化的 扩张,产业交融,以及消费者的多样化,在竞争如此激烈的环境下企业要 做的还有很多, 要从企业导向向市场导向转变, 创新生产观念, 产品观念, 以及各种营销观念和方法。 二、 预测市场需求 识别市场的重大变化是营销人员的主要职责之一,要分析宏观环境, 收集需求信息做出对现在和未来的市场需求估计。首先要分析宏观环境中 需求理念的变化,然后是人口因素,自然环境,技术,政治环境等因素。 其次要建立自己的营销信息系统,庞大的信息系统是做出正确决策的依据 来源,比如订单收款循环系统,销售信息系统,数据仓库和数据挖掘,营 销情报系统都是正确决策和营销效率的背后数据支持。 然后展开营销调研, 编制好调研计划后收集分析信息,在此结果上做最后的营销决策。虽然这 些步骤都是老生常谈,但是本书中给出的方法很详细,比如如何组织焦点 小组访谈,如何让详细的设计问卷等。 三、 创造顾客满意 与以往相比,现在的顾客他们拥有更现代化的而生活环境,更好的教 育,他们能从琳琅满目的企业宣传中用自己的方法验证它们并做出自己的 选择,他们是寻求利益最大化的,顾客总是选择他们能感知的最高价值的 产品,而高满意就会带来顾客忠诚,所以顾客满意既是营销的目的,也是 营销的工具。顾客满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。所 以企业在生产产品时要关心客户在产品的内在质量、价格、设计、包装、 时效, 另外社会满意也不可忽视, 企业的经营活动要有利于社会文明进步。 要使顾客在每一次的购买过程和购后体验中都能获得满意,因为每一次顾 客满意都会增强顾客对企业的信任,从而使企业能够获得长期的盈利与发 展。 四、 做出市场定位 市场定位是一个广泛的概念,具体可以细分为产品定位、企业定位、 竞争定位和消费者定位。但总的来说,企业要设法在自己的产品上找出比 竞争者更具有竞争优势的特性, 进行市场定位时也要依据一些原则来定位, 如根据具体的产品特点定位,根据特定的使用场合及用途定位,根据顾客 得到的利益定位,根据使用者类型定位等等。市场定位是企业全面战略计 划中的一个重要组成部分。它关系到企业及其产品如何与众不同,与竞争 者相比是多么突出。细分市场时一般用两大变量,人口地理因素,心理行 为因素,但是无论用哪种,关键都在于营销计划能都根据不同细分市场的 而消费者心理或者行为上的差异做出自己的调整。 关于人口地理因素,一般要考虑到民族,年龄,生活阶段,性别,收 入等,这是做出市场定位的重要参考因素。关于心理行为因素,可以运用 心理统计学的一些方法,比如最受欢迎的分类系统之一就是战略性商业洞 察公司提出的价值观与生活方式模型(VALS) 。市场细分也不是百利无一害 的,市场细分注定了差异化的营销策略,会提高调研成本和销售成本,不 一定会带来销售额的增加,但是市场定位能让企业在目标客户心目中树立 产品独特的形象, 争取竞争市场上的一席之地, 长远来看对企业是有利的, 所以要辩证看待并正确运用。 五、 创建品牌资产 现代品牌理论认为, 品牌是一个以消费者为中心的概念, 没有消费者, 就没有品牌。 所以营销界对品牌资产的界定倾向于从消费者角度加以阐述。 即使用与不使用某一品牌,消费者对某一特定产品或服务会不会有不同的 反应。也就是说,品牌能给消费者带来超越其功能的附加价值,也只有品 牌才能产生这种市场效益。市场是由消费者构成,品牌资产实质上是一种 来源或基于消费者的资产。品牌创建就是整合利用三大工具:品牌构成的 要素、配套的营销策略组合以及影响顾客对品牌联想的各种辅助性工具, 进而在顾客心目中建立起知名度和品牌联想,最终创造出品牌的价值。很 多企业会采用对品牌战略,数不胜数,也有的企业在进行着品牌延伸,但 这是一个危机和机遇共存的选择,一个企业最好做好自己的现有品牌并最 好质量管理,再去思考品牌延伸和多元化战略,建立好自己的品牌管理制 度,为企业的品牌无形资产做出努力。 六、 制定价格战略 传统的营销 4P 组合理论即,产品,价格,渠道,宣传。价格是决定公 司市场份额和盈利率的最重要因素之一,在 4P 营销组合中,价格是唯一能 产生收入的因素,其它三个因素表现为成本。企业制定基本价格时一般考 虑定价目标;确定需求;估计成本;定价方法;定价方法是最重要的一个 因素,定价方法主要包括成本导向、竞争导向和顾客导向三种类型,企业 应根据不同经营战略和价格策略、不同市场环境和经济发展状况等,选择 不同的定价方法。当然,企业要明确自己的定价形象、对价格折扣的态度 以及对竞争者的价格的指导思想,还要遵守法律法规和行政指令,考虑消 费者的心理和竞争者的情况最初最后的决定。企业在运用价格策略赚取利 润时一定要考虑消费者是否反感,不能一味追求利润。 七、 总结 我觉得对我印象最深刻的一部分,就是市场细分和营销组合还有客户 关系管理,市场细分是一个企业进行自我定位的基础,营销组合是它进行 自我价值实现的方法,客户关系管理是保持长期发展的保证,其他的理论 围绕着这三个进行,就是一整套营销理论了。但是营销不是理论的高楼大 厦,只有实践才能出真知,况且外部环境一直在变化,管理者唯有在这些 理论为前提的基础实践才能为企业发展掌一盏之路明灯。 这本书和我们的教材《市场营销学》有点相似之处,但是又有区别, 教材比较浅显易懂,科特勒版本更加专业而且涉及到更多的细节,我想这 也是选后者做教材的原因吧。本书中还涉及到了营销渠道,大众传媒,全 球市场和营销组织的长期管理,我没有进行深入的阅读,只是把前面的基 本的营销的概念,目的,顾客满意的概念,市场需求的预测,市场细分的 方法,品牌资产的管理重点拿出来看。虽然这本书提供了关于营销的方方 面的理论,但是它并不能代替实践,不过我在努力寻找作者的思路,逻辑 和思维方式,尝试着在作者提供的一种现实世界的静态框架里找他们存在 的现实意义。
Ⅸ 有关市场营销文章读后感的文章(大概500字左右)
菲利普