着力提高自有品牌营销能力

❶ 大型零售企业如何实施自有品牌战略

��乙延尚槟饩�孟蚴堤寰�寐�印＝鹑谖；� 2008-2010年中国特许经营行业应对金融危机影响及 2008年，美国华尔街危机不仅迅速波及全球金融市场，而且已由虚拟经济向实体经济蔓延。金融危机更多相关研究报告>> 零售企业自有品牌(Private Brand)战略是指零售企业通过搜集、整理、分析消费者对某类商品的需求特性的信息，提出新产品功能、价格、造型等方面的开发设计要求，进一步选择合适的生产企业进行开发生产，最终由零售企业使用自己的商标对新产品注册并在本企业内销售的战略。在中国的国内市场上，商品绝大部分使用的是制造商品牌，而自有品牌，即商业企业自己设计并用于所经营商品的品牌则很少被使用。随着社会主义市场经济的逐步建立，流通领域的竞争愈加激烈，如何不断地创新改革，谋求自身在新的商业零售体系中的市场地位已成为当务之急。实施自有品牌战略，被越来越多企业所关注。
一、大型零售企业自有品牌的由来 零售业自有品牌是竞争发展到一定阶段的产物，是零售企业为了突出自身形象，维护竞争地位，充分利用无形资产而采取的一种竞争战略，它的核心是商品以企业名称或企业自己确定的名称作为品牌，在本企业销售，而不是使用制造商品牌在全国销售。目前在发达国家，很多大中型零售企业都经营自有品牌商品且比例逐年递增。欧洲市场的一次调查显示，1980年所有的零售商中17%使用自有品牌，1988年这个比例已上升到23%，目前达到40%以上，在诸多世界知名的大型零售企业中，自有品牌战略实施的成功典范莫过于英国的马狮百货集团。在该公司，所有的商品都使用公司自有品牌——“圣米高”牌，被称为世界上最大的“没有工厂的制造商”。美国著名的西尔斯零售公司90%的商品用的是自己的品牌，其经营的“工匠”工具，“顽强”电池，“肯摩尔”器具等，在市场的知名度和销售额度方面丝毫不逊于制造商的同类知名品牌。日本最大的零售商大荣连锁集团约有40%的商品使用自有品牌。 我国的商家历来也有生产和销售自有品牌商品的传统，以北京为例，同仁堂的中成药、吴裕泰的花茶、内联升的鞋、盛锡福的帽子，很长一段时期都是自产自销的商品。时至今日，许多企业也开始了自有品牌商品的经营。创建于1937年的上海开开百货商店（现为开开集团股份有限公司）从1987年开始实施品牌战略，使开开牌产品获得名牌称号，其中开开牌衬衫荣获“中国十大名牌衬衫”，开开牌羊毛衫也获得“中国名牌产品”的殊荣，这两种产品的市场占有率在同类产品中均名列前茅。北京燕莎友谊商城也注册了燕莎商标，并开发了燕莎牌衬衫、箱包等自有商品，走上了以自有品牌开发经营之路。就福州市场来看，实施自有品牌战略较成功的是“三锦”服饰。该店除经营知名的制造商品牌服装外，还开发了一系列相当品种的“三锦”牌服装。以其独具特色的款式、合理的价格、令人信服的质量，吸引着众多的顾客。更可喜的是，自有品牌战略已引起了政府和一些企业的重视，如上海市政府已把开发50个中间商品牌作为商业的十大任务之一。品牌转换已成为推动大型商场发展的新增长点。但是从总体上来看，我国的大部分零售企业仍以代销制造商品牌商品为主，市场上销售的产品，几乎是制造商品牌一统天下，自有品牌的销售占全国零售商品销售额的比例很小，与西方市场相比形成巨大的反差。 二、大型零售企业实施自有品牌战略符合自身利益 随着改革开放深入，大型零售企业所处的环境发生了很大变化。首先世界零售业巨头采取多种形式纷纷进入中国市场，他们以其成熟的价格优势，规范的零售理念，完善的配送系统和灵活的人才机制，对中国的大型零售企业构成强大压力；其次，国内大量的以专卖店、特价店、独家代理及个体户为主的自由市场，使零售业变得日益复杂，同时许多生产商也纷纷建立自己的销售网点，向流通领域伸展触角，他们的经营手段灵活多样，在一些雷同的商品上，大型零售商已无优势可言。在这种背景下，自有品牌战略对我国商业发展的现实也已经引起越来越多大型零售企业的关注，成为商业现代化的重要内容，大力实施自有品牌战略势在必行。 （一）有利于增强商品的竞争力 自有品牌的实施增加了商品的竞争力，最突出地表现在它实现了商品的低价，扩大了商品的销售。其中的主要原因有以下几点：第一、大型零售企业自己生产或组织生产有自家标志的商品，进货不必经过中间环节，大大节省了流通费用；第二、自有品牌商品仅在本企业内部销售，其广告宣传主要借助宝贵的商誉资产，在商场内采用广告单、闭路电视、广播等方式进行，品牌的推广也只集中在一个品牌的宣传，所以单位自有品牌商品耗费的广告费就大为减少；第三、自有品牌商品的包装简洁大方，包装费用少；第四、大型零售企业拥有众多的连锁分店，可以进行大批量销售，使生产取得规模效益，降低生产成本，便于薄利多销。 （二）有利于形成特色经营 如果仅仅经营制造商品牌的商品，那么零售企业之间在商品品种构成方面基本上是相同的，很难形成自己的特色。实施自有品牌商品战略，根据市场情况及时组织生产和供应某些自有品牌商品，可以使企业的商品构成和经营富有特色，同时企业以自有商品为基础向消费者提供更全面的服务，借助于商品又可进一步强化企业形象，两者相辅相成，形成企业自身对消费者独特的诉求。 （三）有利于充分发挥无形资产的优势 大型零售企业在长期的经营中形成了独特的管理运营模式，商品名称在消费者心目中往往都是根深蒂固。对于信誉好、知名度高的企业以企业名称命名自有品牌商品并在企业内部销售，把商场的良好形象注入到商品中，人们极容易把企业的优质服务和严谨管理同自有品牌商品的优良品质联系在一起，进而转化成对商品的依赖和接受，而自有品牌商品的成功，反过来又会进一步强化顾客对企业的满意度。可以这么说，自有品牌战略的实施，使企业的无形资产流动起来，也等于给企业增加了一个利润来源。通过商品赢得商标的信誉，并使这种商标的信誉最终变成商店的信誉，从而赢得稳定的市场。 （四）有利于掌握更多的自主权 传统大型零售企业只经营制造商品牌的商品，这种“搬砖头”式的经营方式使大型零售企业在市场竞争中处于极为被动的地位，主要是价格和利润都受厂家的限制。如果实施自有品牌战略，企业就可以通过收集、整理、分析消费者对某类商品特性的信息，提出新产品的开发设计要求，进一步选择合适的生产企业进行开发生产或自行设厂生产，迅速推出顾客需要的相应产品，最终在本企业内以自有品牌进行销售，取得市场经营的主动权，同时也获得了制定价格的主动权。企业不仅获得商业利润，还可以获得部分加工制造利润，增加了抗击市场风险的能力。大型零售企业不再被动地从生产者那儿接受产品，而是成为市场经营活动的积极参与者，从厂家的销售代理人转变成为顾客的生产代理人。 （五）有利于准确把握市场需求 大型零售企业的优势集中体现在其收集消费者信息能力和营销能力上，自有品牌战略的选择，使大型零售企业的这种优势能够得到有效的发挥，他们直接面对消费者，能够迅速了解市场需求动态，并及时作出反应，现代电子计算机技术在零售企业中的广泛应用使这种优势更加明显，从这一点上看，大型零售企业实施自有品牌战略往往能够领先生产者一步，无形中增强了企业自身的竞争力。
大型零售企业在发展自有品牌商品方面拥有的诸多竞争优势，给企业带来了多方面的战略利益。在实际操作过程中，实施自有品牌战略要看大型零售企业是否具备有关条件，同时掌握实施的技巧和方式。 （一）实施自有品牌战略的条件 发展自有品牌至少应具备四个方面的条件： 1、一定的规模和网络优势。自有品牌战略的成功离不开规模经济优势的发挥，所以它必须以大规模经营和广阔销售网络为基础，这样，企业才能以大订单吸引生产企业的合作，降低单位产品的生产成本和经营费用，并利用自身广大的销售网络加以推广，自有品牌商品的各种优势才能充分发挥。 2、商誉条件。事实上一种商品采用零售商品牌还是制造商品牌主要取决于二者知名度的高低。知名度高的企业品牌更有利于商品的销售，从这点意义上说，自有品牌的推出是建立在零售企业本身的商誉之上，而物美价廉的自有品牌商品对本企业的商誉又能起到提高和确认的作用，二者相辅相成。较高的商誉是零售企业实施自有品牌战略的前提和内在优势。 3、较强的产品设计开发能力。自有品牌商品是以零售企业为主体开发的商品，其开发销售的盈亏最终完全由零售企业本身来承担，这就是对企业在产品开发设计能力提出了更高的要求。企业必须能了解顾客的需求及其变化，及时反馈信息，设计出深受消费者喜欢的商品，并围绕这些商品为中心展开有效的广告宣传等活动，促进自有品牌商品的推广和销售。 4、较强的市场营销能力。推出自有品牌要承担较大的风险，由于多种商品共用一个品牌，任何一种商品出了问题都会或多或少地对其他商品的信誉产生损害，这就对零售企业在产品质量、服务水平、供货能力等方面要求更高更严；同时零售企业进入生产领域，成为市场营销活动的主体，其承担的风险也相应地从流通领域延伸到生产领域，这些都要求企业具备很强的管理能力、公关能力和市场的把握能力。 （二）大型零售企业实施自有品牌战略应注意的问题 1、慎重选择制造商 这是推行自有品牌商品的最大难点。零售商对自有品牌商品的品质要求较高，在对潜在商品供应商进行选择时要对其生产能力、交通状况等方方面面的因素都要做出慎重的考虑，品种越多，合作的厂家越多，货源供给、质量监测等问题就越多，风险也越大。另一方面，对较有实力的制造商而言，他们更愿意生产自己的品牌产品，一般不愿意成为商企单纯的供应商，商业企业多是考虑生产能力过剩的市场开拓能力较弱的制造商，而仅是这样还不够，这些制造商还应同时具备产品质量可靠、设备较为先进、人员素质较高、技术能力较强的条件，才能确保产品的信誉度。此外，商家还应随时检查产品的各项指标，在可能时应派专人验收或深入企业参与管理，保证产品真正符合市场需求。 2、要注重商品类别的选择 对不同的商品，消费者的消费心理是不同的，相应地成功实施自有品牌战略的可能性也存在较大的差异。一般来说，具有以下属性的商品比较适合采用自有品牌战略： (1)技术含量不高的商品。技术含量不高的大众消费品，不需要特别的专业知识，消费者容易识别其真假好坏，如服装、食品、饮料以及家庭用品和文具等。反之如电视机，消费者需要更多地依靠商标和生产企业的知名度、技术实力等间接地对商品品质进行判断。零售业自有品牌的发展本身也证明了这一点。在瑞士，食杂品占自有品牌商品的41.2%，在英国这一比例为37.1%，与家用电器等耐用消费品相比，这些商品实施自有品牌战略更容易获得成功。(2)单价较低的商品。对单价低的商品，消费者可在第一次购买后通过使用来决定是否再次购买，其风险较小，而对于单价高的商品，消费者的购买决策是比较慎重的，不可能在购买后如感觉不满意就简单地再买一个。(3)购买频率较高的商品。商品的购买频率高，对大型零售企业而言，可以实行大量的开发订货，从而降低生产成本，保证自有品牌低价的实现；对消费者而言，他们对此类商品的忠诚度相对低，容易背叛原有的品牌选择而接受新的品牌。 3、提高质检人员素质，保证商品质量 零售业自有品牌经营过程中，商誉与自有品牌商品之间的关系十分密切。自有品牌商品的推出主要依靠企业的商誉的广告作用，而高质量的自有品牌商品产品又对企业的商誉起到提高和确认的作用，自有品牌商品质优价廉，必然使企业的形象在消费者心中形成良性循环，而质量差，则会在消费者心中笼罩上一层阴影，企业多年的商誉就会受到损害。因此，商企开发经营自有品牌商品时，必须具有一批高素质的商检人员。英国马狮百货集团在公司所属的260家连锁店经营自有品牌商品“圣米高”商品的同时，集团拥有350多名技术人员负责“圣米高”商品的质量检测工作。 4、合理设计品牌 应注意把企业的风格与经营产品的特点有机地结合起来。如一家名店，其店名就可能拥有较高的商誉，那么其经营的产品在采用了自有品牌后，品牌的确定还应结合目标市场的消费习惯和消费心理，使商品能愉快地被消费者所接受。 5、注意品牌的保护 只有注册了的商标才是受到法律保护的商标。实施自有品牌商品战略的商家应在品牌的创建之初，就着手进行品牌的申请注册工作，以免在日后被他人抢注、冒用时，得不到法律的保护而蒙受损失，有苦难言。同时应运用法律武器，随时维护本公司品牌的合法权益。 （三）自有品牌战略的实施方式 大型零售企业自有品牌战略有以下两种实施方式：1、自设生产基地，即企业自己设计开发并生产加工某些商品，使用自己的品牌销售。这种方式的特点是：生产企业的零售企业之间形成一种稳定的协作关系，而不是单纯的交易关系，他们具有共同的利益和目标，融为一个利益的整体。采用这种方式的零售企业应该具备充足的人力和合理的人力结构，使得由策划、设计到生产、销售都有相应的专业人才。企业还要足够的财力来建厂、购买设备并支付人员的开支。2、委托生产商制造，即零售企业根据市场的动态对商品的质量、规格、类型、原料、包装、结构等方面进行设计，然后委托生产企业按照具体生产要求制造，销售时使用自有品牌。使用这种方式零售企业与生产企业之间则是一种较为松散的协作关系，对零售企业而言，风险较大。但这种方式中生产商规模虽小，质量却高。这些小的生产企业由于资金、规模的限制，无法与使用零售商品牌的商品竞争，大型零售企业正是利用这一点，以利润为纽带，使这些小企业为其生产，实现互惠互利。 在我国，鼓励大型零售企业开发自有品牌商品，有着深刻的经济和社会意义。应该用自有品牌引导消费，用新产品适应市场的变化，迎合顾客的需要，走出不良竞争的误区，使企业得以持续的发展。

❷ 企业为什么重视自有品牌市场营销学

为什么重视自有品牌的营销方式，因为他们注重的就是这些营销方式。

❸ 超市自有品牌如何发展 自有品牌商品利润大

自有品牌商品利润空间大 自有品牌商品是指零售企业自设生产基地或者选择合适的生产企业加工生产，最终用自己的商标注册并利用自己的销售网络平台销售的商品。 开发自有品牌，无须支付品牌使用费，商品可以从生产商手里直接到达销售企业的配送点，减少了供货代理的中间环节，摆脱了供应商的控制，同时还可以节省大量的广告宣传推广费用。依靠超市自身庞大的销售体系，能迅速形成销售规模。因此，发展自有品牌成为商家降低成本、提高利润的有效途径之一。业内人士反映 ：“对超市来说，自有品牌商品所带来的利润空间是显而易见的。因此，连锁超市发展自有品牌是成长到一定阶段和规模的必然选择。” 超市自有品牌的商品现在越来越多，如“华普”的面巾纸、“沃尔玛”的婴儿护肤柔湿巾、“易初莲花”的蜂蜜、“家乐福”的饮料、“华联”的卫生纸、“屈臣氏”的个人护理类商品等，超市自有品牌占据超市货架的空间在增大。 自有品牌的利润究竟有多大？专家认为，一般供应商供应的商品，超市的盈利率大都在5%左右，而自有品牌平均毛利在15%左右，针纺产品更是高达40%。自有品牌商品价格要比同类商品价格低10%-30%，而利润要高出10%-20%。 自有品牌的利润空间如此之大，使得各大超市纷纷把开发自有品牌作为企业发展的战略重点。家乐福、沃尔玛、欧尚等都在我国推出了自有品牌。据了解，欧美发达国家的零售巨头拥有的自有品牌商品多达上千种，销售额占比为30%左右，而在英国这一比例更是高达45%。我国近年来新兴的本土超市也纷纷推出自有品牌商品，华联、华润万家、物美等超市都出炉了自有品牌计划。 中国连锁经营协会信息部主任杨青松认为，自有品牌出现还有更深层次的原因，即“我国的商品经济已进入零售商主导时代，零售商希望通过自身的影响力来直接进入上游，获取利润”。 自有品牌开发需谨慎 尽管自有品牌的利润空间很大，但是有些自有品牌产品销售并没有达到预期的效果。有的产品库存严重超标，仓储成本高且损耗大，甚至给零售商带来不必要的损失。因此要充分做好市场调研，生产适销对路的产品，才能保证收益。 自有品牌开发时候要注意三点： 要选择适当的品类。零售商在选择进入的品类的时候, 应充分考虑该品类的目标顾客群对自有品牌的接受程度、产品开发与零售商自身的定位是否一致, 同时, 供应商和自身的物流和管理水平也是在选择进入某一品类的时候需要考虑的因素。 不能简单仿制。简单仿制会造成大量产品销售不良。对于零售商而言, 一方面“拷贝”成功的制造商产品, 一方面以目标消费者为导向的产品改良和新产品开发是自有品牌成功的关键。以沃尔玛山姆会员店为例, 山姆店在中国的经营目标是满足商业会员再销售、办公和发放福利需求, 同时满足高收入的个人会员的需求. 因此, 我们可以看到在山姆会员商店销售的8块装 “会员优品” 香皂、整箱装的复印纸，而现实的销售数据也证明了这些经过改造的产品是自有品牌成功的典范。 加强对商品质量的监控。在自有品牌产品中, 单一商品出现质量事故会对零售商及其自有品牌带来不良影响，尤其是食品类防腐剂超标和重金属超标等对自有品牌有着重大的影响。据了解，为了选择合适的制造商，零售企业有的委托第三方监测机构，有的自行审核。由于委托第三方监测花费过高，一些零售企业只能将有限的品种委托第三方监测，更多的则是零售企业自行监测，这样就使一些生产条件不是很好的企业进入生产自有品牌行列，难以确保自有品牌产品质量安全。 有关资料显示，由于多数零售商将自有品牌定位于低价产品，报价最低的供应商往往会受到青睐， 在这种时候, 质量很容易成为被牺牲的对象。供应商在技术方面的任何放松，都将产生质量事故。 零售商的专长并非在于产品制造, 零售商自有品牌的生产却需要零售商了解包括：制造相关的技术知识, 法律法规及物流配送等相关专业知识, 因此, 零售商需要建立起自身的质量控制部门, 从供应商资质判断、 产品检验、产品生产工艺和配方、包装和标识规范以及产品运输和收货标准方面进行控制， 从源头减少质量事故产生的可能。这一点对于已经开始自有品牌探索的零售商尤为重要。 自有品牌商品标准年底出台 杨青松透露，国家商务部根据中国连锁经营协会制定“超市自制食品国家标准”的申请，决定委托协会起草《超市自有品牌开发经营规范》。 据介绍，该标准将引导零售商从产品研发、厂商选择、商品运输及销售等一系列生产环节入手来保证自有品牌商品的质量。此外还将对自有品牌商品监管做出明确的规定。 “目前我们正在进行前期调研，预计这一规范将在今年年底出台。”杨青松说。

❹ 如何提高自己的市场洞察力和营销能力

在数字时代，消费者需求的碎片化，触点的多元化，让营销触达无处不在，无时不在。内
消费触点的容场景变得分散且多元，大大增加了用户运营的维度。培育一批高价值、高活跃、高忠诚度、高认同感的用户，做好用户经营，建立私域流量闭环，才是企业增长的根本动力。
如今，伴随着CRM系统的普及，企业效益的不断提升，CRM系统对企业来说就显得尤为重要了。
基于对消费者的深入洞察与理解，借助最新的技术与数据手段，简信CRM搭建起了一整套的消费者智慧经营平台，并在此基础上帮助品牌进行精细化的消费者价值管理与提升。
简信CRM是一款供企业直接使用的人群分析工具，从基本属性、兴趣爱好、行为特征、活动场景等维度，助力企业全面快速地洞察消费群体，对不同细分群体实现精准的品牌营销。

❺ 广汽集团强化自主品牌事业一体化运作

9月15日，广汽集团表示，根据发展战略和工作需要，对自主品牌事业一体化进行深化整合。此次调整是广汽集团对原整车事业本部的组织架构和职能进行补充和完善，并设立经营管理委员会（简称“经管会”）与整车事业本部合署运营，进一步强化一体化运作和实现经营管理层的一体化深化，提升自主品牌体系竞争力。

根据安排，张跃赛任整车事业本部本部长、经管会主任；吴坚、古惠南、胡苏任整车事业本部副本部长、经管会副主任；吴坚任广汽研究院院长，王秋景不再担任广汽研究院院长职务；刘伟不再担任整车事业本部本部长职务。经管会下设各领域专业委员会，各设主任一名，汽研院、广汽乘用车、广汽新能源的各领域分管领导分别任各专业委员会委员。

以上调整将进一步强化自主品牌研产销一体化融合。一方面，将提高广汽自主品牌在产品、质量、营销、采购等各领域的横向协调和统一决策能力，在经营层面全面实现跨领域的一体化运营管理，促进运行效率和体系竞争力的提升；另一方面，将促进责权利的统一，调动自主品牌经营团队的主观能动性，提升决策效率，提高应对剧烈市场变化的能力，从而更好地把握住汽车行业发展新机遇，快速响应广大顾客的需求，为消费者提供更优质的产品和服务。

2019年8月，广汽集团深化组织机构改革，正式成立整车事业本部，统筹自主品牌业务，并进行干部调整和交流轮岗安排。目前，广汽自主品牌整体经营稳健，自主品牌统筹成效凸显。

❻ 如何做好自有品牌的营运管理

(一)成功品牌运营三要素
成功品牌的价值是在竞争中体现的。从竞争的角度看，一个成功的品牌应该具有三要素：品牌的科技力、形象力和营销力。
品牌的活力是由这三力合成的。科技力在品牌三要素中处于基础性地位，是成功品牌的基础。品牌并不是单纯靠广告能“吹”出来的。品牌就其本身来看，说到底只不过是企业或企业商品的标志而已，因此，任何一个企业的品牌离不开其商品或服务这个物质载体。品牌如果不是建立在其商品品质和服务品质的基础上，品牌就不可能树立起来，优良的品质离不开品牌的科技力，没有科技力，企业就不能开发出高技术含量的商品，就不能降低商品成本，就不可能提高商品性能，改

进商品外观，就不能在竞争激烈的国内、国际市场上立足。形象力也是成功品牌不可缺少的。企业形象是企业的生命线。一个企业如果不能在社会公众面前树立起良好的形象，赢得社会的普遍好感与合作，就难以在社会上立足。良好的企业形象一旦形成，就能在社会公众中形成较稳定的信心归属，形成极大的心理吸引力，有助于品牌营销的推进。营销力是在科技力和形象力的基础上通过品牌推广所形成的开拓市场、征服消费者的能力，是企业诸因素综合作用的结果。如果把企业品牌营销比作是一条巨龙的话，那么营销力是龙头，科技力和形象力如两翼配合，进而带动龙身，则巨龙腾飞有望。
(二)品牌运营必须视产品质量为品牌的生命
品牌运营是个复杂的系统，质量是关键。消费者选择产品，总是以上乘质量的产品为选择对象。企业如不能透过商品与消费者进行完美沟通，造就名牌便是无稽之谈。美国总体系统咨询机构所做的调查结果表明：认为品质比价格重要的消费者越来越多。在l998年比1978年提高了50％，占到调查对象的80％。强劲品牌，无一不是以其过硬的质量称雄国际市场的。“奔驰-600型”轿车的广告是“如果有人发现发生故障、中途抛锚的奔驰车，我们将赠10万美金。”再如，松下电器之所以声名显赫，重要的一点就是质量高于一般的公司。企业必须清楚地认识到，产品1％的缺陷，对买到产品的消费者来说，就是100％的损失，没有严格的质量管理作后盾，一个产品即便顺利诞生，也会很快到衰退期。
(三)品牌运营离不开广告的宣传作用
据美国一项统计资料显示，在美国排在前20名的品牌，每个品牌平均每年广告投入费用为2-3亿美元，而一些顶尖公司，如可口可乐，每年更是以5亿美元的广告投入，来制造轰动效应。因为他们知道，在这个竞争日益激烈的市场上，想保持与提高品牌的知名度和美誉度，时刻与消费者联系在一起，就离不开广告的有力宣传。有力的广告宣传，把企业的信息及时传达给消费者，使消费者对品牌有个完整、丰满的印象。使他们对品牌有一定的感情倾向，品牌在竞争中便会处于优越位置。品牌竞争不仅是实力的较量，也同样是广告宣传的较量，重视宣传，对于提高品牌美誉度与知名度，塑造良好的品牌形象和企业形象是必不可少的。
(四)品牌运营是品牌口碑的运营
“中国饲料大王”刘永好认为，品牌有两重含义，一是产品品牌，一是信誉品牌。产品品牌是有形的，是看得见、摸得着的，是品牌的基础：信誉品牌表面上是无形的，但却是“众人的口碑”，是社会的广泛认同。美国的一项调查表明：一个满意顾客会引发八笔潜在的买卖

，其中至少有一笔可以成交： 一个不满意顾客可以影响25人的购买意愿。由此可见，“用户告诉用户”的口碑影响力的巨大。而要赢得口碑，就要对各项基础工作做得非常细致、到位并持之以恒。只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能得到他们的推荐和宣传，为企业品牌赢得良好口碑，树立好的品牌形象。
(五)品牌运营必须要培养名牌员工
品牌科技含量对品牌的竞争力有着相当重要的作用，而这必须要以人才为依托。我国企业要创立品牌，也必须要有一流的人才作为支撑，以员工的高素质作为基础。“欲创名牌产品必须先塑造名牌员工”，美国经济学家莱斯特·瑟罗指出，企业“提高竞争力的关键，在于提高基层员工的能力，也就是要造就名牌员工。”造就名牌员工，就必须要加强员工的纪律和协作精神，全面提高员工的素质。摩托罗拉的每一位员工每年平均少接受40小时的培训，公司才能造就了一支具有12万之众合格的“摩托罗拉”员工队伍。公司的营利率以12％的速度递增，赢得“美国荣誉”的美称。
实施对策
做好创名牌工作
1、市场调研和产品定位是创名牌的前提
企业创立名牌，最终是服务市场的，至于市场要求产品具有哪些特征，具体到对产品的设计、造型有什么要求，都要有详细的市场调查。所以创名牌首先就要知道“磨刀不误砍柴工”，要对市场进行深入、全面、具体、细致的调研，收集相关的需求信息，抓住重要信息并据以做出科学的决策。同时，企业要依据自身的优势和特点准确地把握好市场定位，根据消费者对某种产品属性的重视程度，为本企业产品创造培养一定的特色，树立企业形象，争取有利的市场地位。
2、质量是企业的生命线
质量是品牌创立、发展的根本，名牌产品对质量有着特殊的深层理解：产品质量标准中的两个转变，以采用国内标准为主转向以国际标准为主，符合商品内在的物化指标标准转变为以满足用户要求、使用户满意为准则。中国企业必须建立水平较高的内控标准。只有尽快建立较高水平的管理技术和系统，才能与消费群体建立一种最佳的沟通方式。
3、做好品牌的命名工作
品牌命名是一门科学，它是建立品牌的基础。“名不正则言不顺”。好的商品命名胜似千言万语。一个响当当的品牌只有让消费者记得住，叫得响，传得快，义能适应消费者的心理，才能赢得所爱。好的品牌命名定会注意其发音，具有内涵，简单独特、清楚地传达产品定位，富有产品的功能联想，还注意其文化背景。如“红豆”商标，创意巧妙独特，“此物最相思”勾起人们需要幸福生活的感觉，从而为品牌奠定了扎实的基础也为商家赢来了丰厚的利润。
管理品牌
品牌管理是个复杂的、科学的过程，不可以省略任何一个环节。下面是成功的品牌管理应遵守的四个环节。
第一步骤：勾画出品牌的“精髓”即描绘出品牌的理性因素。首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力和财力找出来，然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实。这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等。
第二步骤：掌握品牌的“核心”即描绘出品牌的感性因素。由于品牌和人一样除了有躯体和四肢外还有思想和感觉，所以我们在了解现有品牌的核心时，必须了解它的文化渊源、社会责任、消费者的心理因素和情感因素等。根据要实现的目标，重新定位品牌的核心并将需要增加的感性因素一一列出来。
第三步骤：寻找品牌的灵魂，即找到品牌与众不同的求异战略。通过第一和第二步骤对品牌理性因素的了解和评估，升华出品牌的灵魂及独一无二的定位和宣传信息。人们喜欢吃麦当劳，不是因为它是“垃圾食物”(实际对身体并不好)，而是它带给儿童和成年人的一份安宁和快乐的感受。人们喜欢迪斯尼乐园并非因它是简单的游戏场所，而是人们可以在那里找到童年的梦想和乐趣。所以品牌不是产品或服务本身，而是留给人们的想象和感觉。品牌的灵魂就代表了这样的感觉和感受。
第四步骤：品牌的培育、保护及长期爱护。品牌形成容易但维持是个很难的过程。没有很好的品牌关怀战略，品牌是无法成长的。很多品牌只靠花掉大量的资金做广告来增加客户资源，但由于不知道品牌管理的科学过程，在有了知名度后，不再关注客户需求的变化，不能提供承诺的一流服务，失望的客户只能无奈地选择了新的品牌，致使花掉大把的钱，得到的品牌效应却是昙花一现。所以，品牌管理的重点是品牌的维持。
发展品牌
1、发展品牌应要进行合理的品牌延伸
一项针对美国超市的销售量较大商品的研究显示，过去十年来成功的品牌，有2／3是延伸品牌，而不是新上市品牌。品牌延伸已成为西方企业发展战略的核心，如雀巢咖啡经过品牌延伸后，形成的婴儿奶粉、炼乳、柠檬茶、冰淇淋等系列产品都十分畅销，这说明了品牌延伸的战略意义。
而中国市场还处于轻量级竞争状态中，因此品牌延伸会比欧美发达国家有更多的成功机会。来自国内营销实践第一线的信息也表明，品牌延伸在整个中国市场有着顽强的生命力。海尔、娃哈哈、乐百氏、步步高等都通过品牌延伸而迅猛发展。如乐百氏在品牌延伸前的销售额只有4亿多元，延伸后不到一年就达到了近2 0亿元，品牌延伸使乐百氏的发展有了个加速度，由此可见品牌延伸的魔力之大。
2、创新才能使品牌有持久的生命力
品牌创新是品牌的生命力和价值所在，是获得品牌心理效应的重要举措。名牌不是“终身制”，在信息瞬变、新产品不断涌现的今天，稍不努力就会被竞争者所取代。老名牌中固然有深厚的技术、文化、管理成份，但必须经过现代人的不懈努力，不断注入时代信息，与时并进，才能代代相传。创新是多角度、全方位的，它不仅仅是技术上的创新，更多的是观念上的创新，要有忧患意识和超前意识；人才资源上创新，企业的员工应该锐意进取，刻意求精，不断补充新的知识；市场上的创新，不断研究新兴的消费群体、消费阶层，开拓更多的细分市场；管理上的创新，管理机构和手段视市场的变化相应做出迅速调整，保证做到管理上的高效、灵活、精简。

❼ 自有品牌战略的自有品牌战略的产生

随着商业集团的扩大，配送功能的齐全,西方工商结合的形式也发生了根本变化,生产企业开始围绕商业定单转,最有代表性的表现就是商业企业自有品牌的发展, 国际大型商业企业普遍采用自有品牌的经营战略。著名的马狮百货公司是英国最大且盈利能力最高的零售商业集团,经营的所有商品只用一个”圣米高”牌,是世界上最大的”没有工厂的制造商”。英国主要超市30%以上的商品为自有品牌,最高者达54%；美国超市中40%以上的商品为自有品牌；日本80年代末就有近 40%的大百货公司开发了自有品牌。
在中国，商品绝大部分使用的是制造商品牌。随着社会主义市场经济的逐步建立，流通领域的竞争愈加激烈，如何不断地创新改革，谋求自身在新的商业零售体系中的市场地位已成为当务之急。实施自有品牌战略，被越来越多企业所关注。 大型零售企业的优势集中体现在收集消费者信息的能力和营销能力上，自有品牌战略的选择，使大型零售企业的这种优势能够得到有效的发挥，他们直接面对消费者，能够迅速了解市场需求动态，并及时做出反应，现代电子计算机技术在零售企业中的广泛应用使这种优势更加明显。从这一点看，大型零售企业实施自有品牌战略往往能够领先生产者一步，无形中增强了企业自身的竞争力。
另外，零售商实施自有品牌战略，还有利于提高零售企业的经营管理水平。实施自有品牌战略，首先要求零售企业的经营者要革新经营观念——以“主动营销”取代传统的“被动零售”；其次，要求零售企业必须造就和培养一批高素质的经营管理人才，因为此时的零售商不仅只是销售商品，还要负责产品开发设计、品牌管理、生产与质量检验、促销宣传等一系列复杂的整体营销工作。商品品牌是商品质量和企业形象的市场表现，是企业信誉的标志。零售企业的全体员工必须积极工作，竭尽全力提高经营管理水平和服务水平，以保证质量为核心，共同维护零售企业自有品牌的信誉。

❽ 如何提升自有渠道销售能力

随着通信行业市场竞争激烈的情况下，给中国移动都带来了前所未有的机遇和挑战。同时对营销工作的重视也到了无以复加的程度，销售人员素质和能力更是重中之重。培养和构建一支纵横江湖战之能胜的销售队伍成了现代企业的核心竞争力，在此我尝试深入探讨现形势下销售人员应该具备的能力和素质。1.
良好的心态，饱满的激情
：应该对销售工作有个大体的了解，营销工作不仅仅是营销思维的充分发挥和利用，踏入中国移动同性行业要有良好的心态，饱满的热情，遇到困难和挫折后才能有高质的情商调节自己，坚忍不拔，不见难思退。从而才有可能在这个行业做强做深有所发展乃至有所建树。这是销售人员必备的基本素质和适应销售工作的内驱动力。只有这这个内因的基础上，才能谈锝上爱岗敬业，勤于职守。2.
良好的沟通和书面表达能力
：良好的沟通是销售人员开拓市场主要利器。同时销售人员还应该有个过硬的书面表达能力。
3.
善于学习，善于总结
：渠道销售人员必须掌握基本的营销知识体系，如：公司的整体情况、产品的知识、行业状况、竞品的信息、公司的销售政策等等，所以业务人员必须不断的学习和充实自己。有了勤勉良好的学习习惯，销售人员还应该善于总结，把工作中的一些经验和精华总结出来，以指导今后的营销工作。无论是成功的经验、失败的学费还是点滴的积累都应该成为一种实践上升和提炼后的作业指导书和精华。4.
勇于实践，勇于创新
：所有的学习都离不开实践工作，只有有价值的创新营销才能在营销中利于不败之地，也是营销人孜孜追求的目标。5.
敏捷缜密的思维体系，良好的谈判运筹能力
：作为渠道销售人员，运用良好的沟通技巧，是作好销售工作的基本功，具有快速的反应和答疑能力，在企业里谈判工作更显得重要。
6。.
敏锐的洞察力和市场反馈能力
：渠道销售人员应该有着敏锐的市场感觉，及时收集分析市场的信息，并作以缜密的分析及时上报反馈给上级领导，以利于公司营销领导层及时决策，趋利避害。
7。.
基本的应酬能力和调查征信的能力
：渠道营销人员适当参与一些应酬是必须的，也是各级营销人员必备的素质之一。而且面对很多异地陌生的准客户，销售人员也要具备一定的神入能力，通过各种方式调查目标客户的诚信能力、资金承受能力等内容，以便今后的工作开展
以上列举了销售人员的必备的七项能力和素质，很可能挂一漏万，并不全面。但现代社会对销售工作的重视，现代企业对销售人员的依赖，也使得销售人员必须不断的提高，以不断的适应社会和社会条件下的企业，但笔者概括为32字箴言：“用脑生活，用心工作，注重过程，关注结果，勤于学习，勇于实践，善于创新。”

❾ 与制造商品牌相比较，自有品牌营销有哪些竞争优势

与制造商品牌相比较，自有品牌营销战略有其竞争优势，可分为：成本优势、信誉优势、价格优势、特色优势、领先优势等。
成本优势
使用自有品牌的商品具有明显的成本优势，大型零售商业企业自己组织生产自有品牌的商品，使商品进货省去许多中间环节，节约了交易费用和流通成本。使用自有 品牌的商品不必支付广告费，零售商借助自己良好的商誉省去大量的广告促销费用。自有品牌商品仅在开发商品的商业零售企业中销售，不用通过其他的中间环节， 可省去为打通流通渠道所需的费用。大型零售企业通过连锁店，实现大批量销售，降低商品的销售成本。自有品牌商品，商家有制定价格的主动权，同时消费者在购 买时无法在不同的卖场进行比较，不受价格折扣的影响。
信誉优势
敢于使用自有品牌的零售商业企业往往有良好的声誉和企业形象。企业在长期的经营实践中，以一种或几种经营特色形成了自己良好的信誉，树立了一定的品牌形 象，使商业企业创立的自有品牌从一开始起就具备了名牌的许多特征，极易被顾客接受与认可。如今，商品供给日益丰富，而消费者又较少拥有特定的商品的专业知 识，认牌购买往往成为消费者的惯常购买行为，特别是在假冒伪劣产品泛滥的时候，良好的企业形象和品牌信誉几乎成了消费者的“避难所”。
价格优势
质优价廉是自有品牌商品的一大优势。欧美商业企业中使用自有品牌的商品一般比同类商品价格低30％以上。使用自有品牌的商品之所以具有价格优势，第一，大 型零售商业企业自己组织生产自有品牌的商品，使商品进货省去许多中间环节，节约了交易费用和流通成本。第二，使用自有品牌的商品不必支付广告费，零售商已 有的良好信誉就是自有品牌商品最好的广告。第三，自有品牌商品仅在开发商品的商业零售企业中销售，可省去为打通流通渠道所需的费用。第四，大型零售企业拥 有众多的连锁店，可以大批量销售，取得规模效益，降低商品的销售成本。
特色优势
零售商可以用自己开发的独家专用品牌差别于其他竞争者。零售商长期以来在竞争上采取“正面竞争”的策略，定位雷同，进货渠道相似，商品种类大同小异，毫无 特色可言，已不能适应消费者个性化需求。而通过自有品牌战略，可以与竞争对手经营的商品区别开来，以“错位竞争”来取代“正面竞争”，能突出经营特色化。 零售商开发自有品牌，能有效回避同行业间同档次竞争的残酷。零售商也正因为拥有其独一无二的品牌，建立起一道坚强的贸易壁垒，保护自己不受其他冒牌货的侵 害，并且可以培养顾客的忠诚度，避免顾客的流失。
领先优势
市场营销的核心是把握、满足消费者的需求。零售商业企业直接面对广大的消费者，能比较准确地把握市场需求特点及其变动趋势，从而能根据消费需求特点来设 计、开发、生产、组织商品，这样就使自有品牌的商品比制造商品牌的商品，更能快捷地体现市场需求，领先一步，在市场竞争中处于先发制人的有利地位，掌握竞 争的主动权。