㈠ 保险公司积分兑换方案
楼主的意思是不是自己所在的企业要对会员消费者实行积分换礼营销,从而需要写个策划方案?
那我我简单的说一下积分换礼方案怎么写:
首先,了解下当前企业会员是否实行积分制?如果实行积分制那么企业现有对会员的积分有没有任何消耗行为?是否通过积分给予会员利益反馈?
其次,分析下企业目前的经营状况,计算出企业应该拿出营业额的多少比例反馈给会员客户进行积分兑换。并且预计如此实行将会给企业未来带去多少会员的忠诚消费。
第三,企业需要选择是自行运营还是选择供应商外包合作?分析自主运营的及外包运营的成本预算。并且确定兑换方式:目前主流的未三种:搭建线上网络兑换平台、还是传统的门店礼品册兑换、或是客服热线兑换。
第四,制定相应的积分规则,并且在选取积分礼品之前分析下消费者可能的潜在需求,及当下流行趋势。考虑怎么样的礼品可能会符合消费者的胃口对于他们有很强的吸引力从而可能会因为积分换礼而选择长期终于企业进行消费。
第五,制定相应的宣传计划,选择何种途径对会员进行广而告之从而能达到一个不落的效果同时也能吸引正在犹豫的潜在消费者成为企业的会员。
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㈡ 积分兑换活动怎能吸引消费者
积分兑换营销是一种常见的会员管理模式之一,这种营销方式,商家通过灵活新颖的兑换规则来吸引顾客持续在商城内积分,最终提升顾客的留存和复购。
不过,现在不少门店因为积分兑换的运用广泛,顾客也会因此失去一些兴趣,那么商家应该如何开展积分兑换营销活动的方案,才可以长久地为门店带来业绩和盈利呢?下面来看看吧!
1.积分规则要健全
会员积分营销是一种会员养成系的体制,所以门店商家在搭建积分规则的时候,应该要具备健全的体系,并且具备会员养成的特点。
比如:
激励会员提升等级,全面培养忠诚客户,等级越高,系数越高,鼓励办卡升卡;
积分获取、消耗规则自定义,通过多种积分玩法提高互动频次,吸引顾客二次消费,提升复购率。
积分兑换营销活动方案
2.丰富的积分获取手段
其次,门店做会员积分营销,最重要的是要让顾客主动参与进来,所以设置积分获取的手段要多,通过提供多个场景来激励积分活动,
积分获取可包括消费满送积分,老客带新积分奖励,分佣、积分双重激励,每日签到持续获取,阶梯式积分奖励刺激,充值送积分,多充多送等等,最终达到活跃会员,提高黏性的目的。
3.积分消耗场景也要丰富
对应积分获取的丰富,积分消耗场景也要设置全面,这样才能鼓励顾客使用积分的频次,让顾客更有动力参与!
通常门店在积分消耗的原则主要以现金+礼品的形式,积分抵现当钱花,实实在让利,客户购买动力足。
总之,健全的会员积分管理规则能够让顾客感受到优越的优惠特权,为顾客积分,帮顾客省钱,让顾客将实惠带回家,从而达到双赢的效果。
㈢ 积分兑换怎么说才能吸引顾客
很多品牌商家都希望通过积分提高顾客忠诚度,但决定积分方案成败有两个关键点:
第一积分奖励是否有吸引力;
第二是否适合目标群人群。
找到客户最感兴趣的利益驱动。在设置奖励机制的时候,兑换商品并不是奖越大就越好,要针对不同积分能力的客户,设置不同梯度,让顾客看到兑奖的希望。
可以通过门店系统积分商城功能,一键上架不同兑换商品类型来满足,比如服务、现金券(满减券,指定商品可用券)、兑换券(支持服务、产品、卡项)、实物等,满足不同客户的兑换需求。
让积分使用更有针对性:
1、畅销+复购频次高的商品
该类商品适合拉新,设置低门槛的积分兑换,可以让用户轻松兑换的机会,一旦她使用了积分兑换了项目,就有更多机会产生复购。
2、高单价的王牌项目
高单价的王牌项目设置成积分兑换款,老会员会更有动力在店铺产生获取积分的动作(购买)。
3、 积分当钱花
获得的积分用于后续消费抵扣现金,对于会员来说这种积分策略比积分兑换礼品更为直接。
4、符合会员调性的高价值商品
线下门店,像美业商家用户画像女性顾客占大多数,兑换的商品还可以大众女性消费者出发设置口红、香水、护肤品这类产品,并且设置限量库存。
根据不同营销目的,设置积分活动。可开展积分兑奖、积分特权、积分关怀、定期促销等活动,让会员感知积分的价值。比如,可以推出的“会员狂欢月”,部分经典项目只需半价兑换,部分项目积分换购的方式兑换(积分+现金),不仅凸显出会员花的每笔钱都有价值,还能提升会员的忠诚度。
要不断地唤起顾客对获取积分的欲望,就需要我们增加宣传和多做曝光,给会员不断地建立积分地价值。
可以在门店地会客区桌面放上积分权益介绍和小程序码,会员在会客区等待时,通过扫码即可进入积分兑换商城,浏览自己感兴趣地项目就可以直接使用积分兑换,鼓励会员消费获积分,轻松提高活跃度。还可以在公众号底部菜单设置积分兑换入口,提升积分活动的曝光,客户的积分使用意愿自然更高。
多种消费场景获取积分,使会员粘性更高。
针对普通粉丝可设置【注册】就可获得积分,而针对会员还可以通过【购买产品】、【购买服务】、【购买卡项】等交易行为获得积分。
可应用【自定义获取规则】功能筛选出特定客户赠送积分,比如针对生日到店的顾客,可以赠送300积分,客户利用积分到积分商城换取礼物,这样下来,用户的忠诚度自然就越来越高了。