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利基市场营销有哪些先决条件

发布时间:2021-10-02 17:56:06

A. 利基营销的利基市场营销盛行的原因

二战以来,全球大规模批量化生产能力的发展异常迅猛,时至今日,世界上大多数人口的普通需求得到了充分,甚至过度的满足。而另一方面,消费者的个性化需求在雄厚物质和技术力量基础的支撑下席卷全球。规模化生产与个性化需求这一对矛盾相互作用运动的结果是,市场由产家生产主导转至顾客需求主导,市场从普遍的卖方市场转至普遍的买方市场。一句话,消费者力量重塑了新的市场格局在此局面下,消费者的个性化需求成为企业关注争夺的焦点。基于个性化需求的日益细分的市场在令许多大企业变为明日黄花的同时,给无数的中小企业带来无限的驰骋空间,尽管空间被区隔成众多微小的局部。以上形势演变之大势,乃利基营销盛可行的一大客观原因。
利基营销盛行之另一大客观原因是资源的稀缺性。我国企业面对市场全球化时,人力、物力、财力、技术力、生产力、销售力、品牌力、管理力等营销资源与跨国企业相比都要稀缺的多。因此,如何充分利用既有的资源,确定合理的资源组合,以达到资源增值的效果,便成为重大的营销战略问题。在强大竞争对手存在的前提下,我们在竞争对手忽视或不屑一顾而消费者却没有被很好满足的狭窄市场上集中配置资源,正是解决这一战略问题所必须遵守的原则。
还有一大促使利基营销盛行的客观原因来自企业生存发展的空前压力。入世对我国企业意味着更多机会的同时也意味着来自全球的更大的竞争压力。在本国市场上,我国企业占据天时、地利、人和,而在国际市场上,残酷的竞争环境迫使企业为了生存而集中使用资源,因为只有在更加细分的利基市场集中资源才能应对竞争对手的进攻,只有集中力量才能战胜竞争对手。如果企业有了所谓的战略,但不能体现集中使用有限资源的作战原则,而是分散配置企业的资源,那么,企业就难以在决定性方向、关键性领域里造成比竞争对手更为强大的优势,就会丧失目标市场,动摇甚至瓦解企业生存的根基。
企业,特别是中小企业经营思想的转变是利基营销盛行的来自主观方面的原因。企业在冷峻现实下变得理智实际起来,它们不再对小产品、小市场不屑一顾,相反,只要与自身能力相称,它们就愿意兢兢业业,全力以赴。

B. 市场营销包含哪十个方面

市场营销的十抄大方面就是以传统的6p(产品、价格、促销、渠道、公共关系、职责)+新4p(调研、区隔、优先、定位)的组合

具体如下:
1.产品(Proct)质量、功能、款式、品牌、包装;
2.价格(Price)合适的定价,在产品不同的生命周期内制订相应的价格;
3.促销(Promotion)尤其是好的广告;
4.分销(Place)建立合适的销售渠道;
5.政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判,打开别外一个国家市场的大门,依靠政府人脉,打通各方面的关系,在中国所谓的官商即是暗含此理;
6.公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或减缓对企业不利的形象报道;
7.调研(Probe)即探索,就是市场调研,通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求;
8.区隔(Partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割;
9.优先(Priorition)即选出我的目标市场;
10.定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竞争优势的过程。

C. 有关利基市场营销的文章

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D. 市场营销中有哪些进攻战略

由于竞争者导向的观念日渐抬头,军事战略被引进营销运作的情形屡见不鲜。本篇从企业体所处的市场地位着手,将企业体划分为市场领导者、市场挑战者,以及市场利基者三种,并分别探讨各种适用的竞争战略。
对于市场领导者而言,它可以有三种选择。
其一是整体市场拓展战略,包括开拓新使用者,开发新产品用途,以及刺激更多使用量三种做法。
其二是市场占有率扩张战略,它包括凸显形象与地位,提出有震撼力的产品特点或主张,推出新产品或新品牌,以及掌握配销通路等做法。
其三是市场保卫战略,包括前线防御、机动防御、保持优势、先发制人、反击,以及侧翼防御等方法。在其中领导者要掌握市场动态;主动出击,制敌机先;对任何强大的竞争活动,一定要及早应用;以及尽力巩固自己的地盘,让竞争者无机可乘。
对于市场挑战者而言,它有两种选择:
其一是正面攻击战略,它包括纯粹的正面攻击,以产品价值为基础的正面攻击,以及以价格为基础的正面攻击三种做法。在其中,挑战者密切注意领导者的虚实,尽量在领导者的优势中找出弱点,重视“更好更快”原则,以及采取重点攻击。
其二是侧翼攻击战略,包括以低价、高价、配销通路、产品形态、市场细分,以及技术创新等方式发动侧攻。在其中挑战者要把握出奇制胜的原则,并且要乘胜追击,自创一格,以及隐藏实力。
对于市场利基者而言,最恰当的选择就是游击战,其中包括了产品型、高价位型、机动部队型、蚕食型,以及特定市场细分型五种。在其中利基者要试着在小池里当大鱼,谨守自己的本分,保持机动性,择利而行,以及落实重点主义。

E. 什么是利基性市场策略

在目标市场选择策略中,通常会提及到“利基性市场”的字样,

那么,什么是利基性市场策略呢?

利基性市场策略是指:选择那些区域市场容量及发展潜力巨大的市场选择策略,该市场中目标客户群体资源丰富、顾客易于把握。

下面,是关于目标市场选择中的四大选择方式特点描述:

如何实现市场的增量?这是各级营销经理们在规划下一年度营销计划时要苦苦思考的问题。
在各行业普遍微利经营的今天,靠简单地增加资源投入来实现市场增量,大多数企业都难以做到。退一步讲,即使拥有资源,这种外延式的增长方式仍然风险巨大,往往增量不增利,甚至产生巨大亏损,将企业拖入泥潭!
而企图通过提高执行力来超越对手,这是大多数经理们都容易想到,但难以做到的。在营销手段同质化的情况下,营销队伍执行力的提高确实能在一定程度上获得销售增量(这也是近来“执行力”这一名词流行的部分原因),但其前提是
市场策略:精准和有效,否则只是疲兵耗战,其效果不但有限,而且短暂。
“故善战者,求之于势,而不责于人”所以市场增量的实现,要从如何科学地规划市场和创造性地选择竞争策略入手,在此基础上的三军用命,才能建立市场优势,在保证效益的前提下实现增量。由此看来,作为营销经理首要的任务是进行市场策略规划,并做出正确的选择。
而精准的策略是建立在科学的市场分析基础上的,笔者结合多年国内营销管理咨询的实践经验和市场认识,对一般消费品市场进行了下面的划分和分析。
<P>按照“市场吸引力差的高低”和“相对的竞争优势的强弱”这两个维度,我们将市场划分为四种类型的市场:
利基性市场、竞争性市场、发展性市场和待开发性市场。
所谓利基性市场,是指该区域的市场容量和发展潜力巨大,相当于农民的基本粮田,地力肥沃,产量持续上升,且收成稳定。
所谓竞争性市场是指区域的市场容量和发展潜力很大,是有高吸引力的好市场,但竞争对手盘踞多年,建立了明显的竞争优势和市场基础,而我方处于较弱的竞争地位,实际的销量和份额较小,应该有较大的增量空间。
相对前两类市场而言,发展性市场发育还不成熟,现实的容量有限,消费者还需进一步教育和培养,所以市场吸引力有限,但相对竞争对手,我们的优势明显,处于领先者的市场地位,拥有大部分的份额和顾客。这类市场有点类似“食之无味、弃之可惜”的鸡肋。
待开发性市场与发展性市场一样市场的吸引力不高,我方处于明显的竞争劣势,现实的销量也较小,相反竞争对手却占据优势,在总量不大的市场上拥有大部分份额。这样的市场就像待开发的山野荒地。
一般情况下,营销经理们所面对的市场无外乎这四种类型,显然在这些不同竞争态势的市场上实现销售增量的机会点和着力点也是不同的,这需要我们制定针对性的市场策略,合理进行营销资源的配置,才能实现有效益的增量。下面我们就不同类型市场的增量策略进行一些探讨:
首先,利基性市场的增量方式必须是以提高“单产”为主的集约型增长方式,因为这种类型的市场不但地力肥沃,而且我们占有竞争优势,属于企业发展的根据地,理应精耕细作,密集开发,并加倍呵护,保证市场基础和竞争优势的不断巩固,实现可持续增量的良性发展局面,切忌涸泽而渔,为一时的增量而破坏市场基础。所以,其增量策略要点如下:
1.进一步细分渠道,利用某一渠道取得突破的优势和影响力,进入相关的渠道进行分销,如在许多酒类和功能饮料产品在餐饮渠道取得有效突破后,相继进入商超和传统分销渠道,有的进入KTV等夜店,以期方便老顾客的重复购买、吸引新消费者尝试购买,达到提升销量的目的。
2.进一步提高终端覆盖密度,并强化终端运作,在陈列、展示和促销等方面加大力度,有点像在肥田上追肥,往往会增产更多!
3.加强消费者的深入沟通与服务,提升品牌忠诚度和美誉度,表面上此策略不能“短平快”地带来增量,但却是长期持续增量的保证,而且是回报最大的一种投入,并为其他新产品的导入铺平了道路。
4.配合新渠道的进入和终端的密集化,产品要进行有机组合,一是向上下延伸,扩大目标消费人群的覆盖,二是围绕主力产品,进行横向的多元化,充分利用坚实的消费者基础和品牌号召力,引导相关购买,达到增量的目的。
5.利基市场增量的另一个来源就是抢夺竞争对手的份额,但值得注意的是,不是不惜成本地消灭主要对手,只要保持相对的优势即可(我方份额要领先第二位1.7倍),而是要进一步挤压中小竞争对手的空间,清理和规范市场,确保可持续发展和合理利润回报。
其次,竞争性市场的增量方式应该是“耕耘”和“掠夺”相接合的复合增长方式,因为在竞争性市场上,尽管对手优势明显,但毕竟地力肥沃,只要定位精准,必能生存和进一步发展,另外,贴近对手,抢夺其一部分份额,也是低风险和高回报的方法,所以其增量策略要点如下:
1.与竞争对手区隔定位,建立敌后根据地。由于竞争对手具有较好市场基础,其产品定位已经明确,并为大多数消费者所接受,我方则区别定位,使其无法冒失去既得市场的风险去改变原来的定位来打压我方,这样我们就能建立局部利基市场,生存下来,逐步发展壮大,犹如当年刘邓大军挺进大别山一样!
2.正面进攻对手的细分市场,推出较低价位的类似产品,以渠道渗透和终端拦截等为主要手段,切割其份额,如针对其渠道的二批商激励较弱,直接发展成为我方经销商,加大激励力度,瓦解其分销网络,同时加大终端的促销力度,如进店费用、陈列和返利等,引导其主推我方产品,这样在渠道形成组合的拦截力量。如果对手跟进,则因为其份额较大,需要资源投入多,从而破坏其核心市场的赢利性,减少其对我方核心市场的冲击力度(所谓“围魏救赵”);如果其不跟进,则我方利用其肥沃地力,逐步建立优势,发展壮大。
再次,发展性市场的增长方式应该是渐进式的增长方式。在这类消费需求有待教育和启蒙的市场,其增量的来源必然是消费者的教育和传播,这需要较大的资源投入。类似博弈论中的“智猪博弈”模式,由于我方市场份额较大,必然充当其中“大猪”的角色,去打开饲料的按钮。所以其增量策略要点如下:
1.对区域市场要进行系统的规划,采用“集中与滚动”的方式逐步开发,先在市场条件相对成熟的区域,集中力量,进行战略性投入,以教育与开拓市场。
2.即便重点运作的市场,也要注意利用区域市场的辐射效应,采用“中心造势,周边取量”的模式,以提高资源的投入效率,即在地区经济、文化中心区域,进行重点运作和造势,形成热销局面,拉动周边受其辐射影响的地区市场,达到“四两拨千斤”的作用。
3.应当注意的是,在开拓市场的同时,要不断有意识地设立竞争壁垒,如渠道排他性条款设立、终端主推要求与激励和产品(品牌)区隔的传播等方面,确保市场的优势地位和份额的绝对领先,这样就能建立消费者对我方的品牌的识别和忠诚,决不能我们种树,对手乘凉。某国内著名照明企业,在开发中部区域市场时,一方面通过节能灯与一般白灯泡的对比实验来教育消费者,启发节能灯的需求;同时积极教育和传播“如何识别好的节能灯”等引导理性购买的内容,从而屏蔽那些质量差、价格低的跟随者。
最后,在竞争对手占优势、而消费需求有待教育的待开发性市场上,我们实现销售增量的方式应该是“跑马圈地”式的外延扩张。作为“智猪博弈”模式中的小猪,最明智的策略是跟随领先者,所以其增量策略要点如下:
1.贴近竞争对手,只要对手在哪里进行投入,我们就跟随到哪里。采用性能相似、相对低价位的产品组合,并在终端陈列与促销上贴近对手,将营销资源集中在经销商和终端激励上,加大渠道推力,实现终端拦截。
2.最大限度地嫁接渠道资源,制定高张力的渠道政策,在保证不向我们精耕细作的核心市场进行窜货的前提下,提高经销商返利和折扣力度,或采用底价操作的总经销制(注意如产品与其他市场一样的情况下,最好高于其他市场的经销商结算价,以免窜货)等短期手段,激发经销商的积极性。
3.要提醒大家的是保持资源投入的盈亏平衡,作为地力贫瘠市场上的跟随者,进行战略性的前期投入是不值得的,必须坚持见利见效的原则。
以上是这四类市场上实现销售增量的主要策略方向和思路,具体的市场策略和措施的制定还要结合更为具体和丰富的行业背景和区域特点。

F. 市场营销分为几个点哪个是重点

市场营销中可以细分为很多个独立的要素,而把这些因素结合起来就是市场营销版组合, 一般指权4P:产品(proct)价格(price)渠道(place)促销(promotion)

产品的组合,主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合,包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,还包括服务和保证等因素。
定价的组合,主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。
分销的组合,它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织,实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

市场营销中所涉及的各个要素组合 是企业市场营销战略的一个重要组成部分,是将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动,其中每个点都是非常重要的,忽视了哪个环节,企业的市场营销都将会失败。

G. 什么叫利基销售

利基市场营销

“ 利基 ” 一词是英文 “Niche” 的音译,意译为 “ 壁龛 ” ,有拾遗补缺或见缝插针的意思。菲利普·科特勒在《营销管理》中给利基下的定义为:利基是更窄地确定某些群体,这是一个小市场并且它的需要没有被服务好,或者说 “ 有获取利益的基础 ” 。营销者通常确定利基市场的方法是把市场细分再细分,或确定一组有区别的为特定的利益组合在一起的少数人。所以,利基市场营销又称 “ 缝隙营销 ” 或 “ 补缺营销 ” ,是指企业为避免在市场上与强大竞争对手发生正面冲突,而采取的一种利用营销者自身特有的条件,选择由于各种原因被强大企业轻忽的小块市场(称 “ 利基市场 ” 或 “ 补缺基点 ” )作为其专门的服务对象,对该市场的各种实际需求全力予以满足,以达到牢固地占领该市场的营销策略
利基营销盛行一客观原因是资源的稀缺性。我国企业面对市场全球化时,人力、物力、财力、技术力、生产力、销售力、品牌力、管理力等营销资源与跨国企业相比都要稀缺的多。因此,如何充分利用既有的资源,确定合理的资源组合,以达到资源增值的效果,便成为重大的营销战略问题。在强大竞争对手存在的前提下,我们在竞争对手忽视或不屑一顾而消费者却没有被很好满足的狭窄市场上集中配置资源,正是解决这一战略问题所必须遵守的原则。
还有一个客观原因来自企业生存发展的空前压力。入世对我国企业意味着更多机会的同时也意味着来自全球的更大的竞争压力。在本国市场上,我国企业占据天时、地利、人和,而在国际市场上,残酷的竞争环境迫使企业为了生存而集中使用资源,因为只有在更加细分的利基市场集中资源才能应对竞争对手的进攻,只有集中力量才能战胜竞争对手。如果企业有了所谓的战略,但不能体现集中使用有限资源的作战原则,而是分散配置企业的资源,那么,企业就难以在决定性方向、关键性领域里造成比竞争对手更为强大的优势,就会丧失目标市场,动摇甚至瓦解企业生存的根基。
企业,特别是中小企业经营思想的转变是利基营销盛行的来自主观方面的原因。企业在冷峻现实下变得理智实际起来,它们不再对小产品、小市场不屑一顾,相反,只要与自身能力相称,它们就愿意兢兢业业,全力以赴。
理想利基市场的标准有五个条件: 1 、足够大。该市场要大到能够满足一个中小企业生存所需的规模和购买力; 2 、足够小。该市场要小到足以令强大的竞争者对之视而不见,不屑一顾; 3 、足够深。该市场要深到足以使得企业在较长时期内的发展无空间之忧 4 、;足够相称。企业的能力和资源与为该市场提供优质服务所需之条件相称; 5 、足够信誉。在该利基市场上,企业的既有信誉要足以对抗竞争者。
一般说来,中小企业可以开拓的利基市场有以下五类: 1 、 自然利基市场。为了追求规模经济效应,很多大企业一般采用少品种、大批量的生产方式,这就自然为中小企业留下了很多大企业难以涉及的 “ 狭缝地带 ” ,这些 “ 狭缝地带 ” 即为自然利基市场。 2 、协作利基市场。对于生产复杂产品的大企业来说,不可能使每一道工序都达到规模经济性的要求。大企业为了谋求利润最大化或节省成本,避免 “ 大而全 ” 生产体制的弊端,而去与外部企业进行协作,这种协作关系为中小企业提供了生存空间。 3 、专利利基市场。拥有专利发明的中小企业,可以运用知识产权来防止大企业染指自己的专利技术向自己的产品市场渗透,从而在法律制度的保护下形成有利于中小企业成长的专利利基市场。 4 、潜在利基市场。现实中,常有一些只得到局部满足或根本未得到充分满足或正在孕育即将形成的社会需求,这就构成了潜在的市场需求空间。 5 、替代利基市场。美国著名的企业战略学家波特教授在通过严密的竞争者分析后,得出结论: “ 最好的战场是那些竞争对手尚未准备充分、尚未适应、竞争力较弱的细分市场。 ” 对方的虚弱之点就是我方理想的攻击之点。所谓弱点,是指竞争者在满足该领域消费者需求时所采取的手段和方法与消费者最高满意度之间存在的差异,消费者的需求没有得到很好的满足。这正是 “ 彼可取而代之 ” 的市场机会。
事实上,依靠利基市场而给一些专注其中的中小企业带来高速成长的现象,市场利基者利润高、增长快、核心竞争力强的特点,都早已引起了许多原先对利基市场轻视的大公司的注意。越来越多的大公司在竞相划小业务经营单位去服务于各类利基市场。因此,中小企业在享受利基市场带来的好处时,还要时刻准备如何保护自己开发出来的利基市场。

H. 《什么是利基营销理论》

��∩踔镣呓馄笠瞪�娴母��� 企业,特别是中小企业经营思想的转变是利基营销盛行的来自主观方面的原因。企业在冷峻现实下变得理智实际起来,它们不再对小产品、小市场不屑一顾,相反,只要与自身能力相称,它们就愿意兢兢业业,全力以赴。利基市场营销的优点利基市场营销具有以下优点: 1、运用利基市场营销的企业目标市场较小且单一,便于企业进行市场研究。市场研究的目的在于为企业的决策提供有关市场变动的确切可靠的依据:这些依据的取得,有赖于市场信息的收集和科学的分析法。由于狭缝市场营销关注的是细小的市场情况,就大大降低了有关目标市场调研的复杂性;市场研究可以在较短的时间展开,企业为此支付的成本也较小,诸如在产品线狭窄、目标市场地域分布单一、市场购买行为一致性较强等多方面容易取得优势实现,调研目标实现把握较大。对于这些营销的决定因素的有效分析,有利于企业透彻了解市场,从而采取“短、平、快”的行动,迅速进入市场,降低促销成本。 2、运用狭缝市场营销,便于企业加强客户服务管理。在对目标市场研究的基础上,企业可以掌握目标市场行为和消费者的切身需要,深刻意识到客户的需要正是企业必须满足的。这样,企业可以有针对性地就客户的要求进行产品开发和业务调整。又因为狭缝市场营销活动集中在小块市场上,即使企业对客户的要求不遗余力地提供服务,对企业的整体营运成本也不会造成很大的提高。因此狭缝市场营销成为大多数企业尤其是中小企业竞争优势的有力武器。 3、运用狭缝市场营销的企业,易于掌握营销目标。企业的营销目标不是越大越好。在一定时期内,它必须与企业的内部资源相匹配,而有利于企业对营销目标和发展方向的控制。企业对自身营销目标的控制取决于其在市场上的力量和位置。包括;企业产品的市场占有率,顾客的品牌忠诚度、企业信息系统的状况等涉及企业产品立足市场的核心要素。由于利基市场营销有利于企业的市场研究和对市场信息资源的掌握,以及对目标市场的有效服务所建立的品牌忠诚感,企业有理由对其产品在市场早的占有率抱有信心。企业对营销目标的把握和对内部资源的比较、权衡之后形成的取舍策略,使得企业与市场密不可分,实现了营销上的上佳境。利基市场的选择标准理想利基市场的标准是什么呢?笔者认为,一个理想的利基市场必须满足如下五个条件:足够大。该市场要大到能够满足一个中小企业生存所需的规模和购买力;足够小。该市场要小到足以令强大的竞争者对之视而不见,不屑一顾;足够深。该市场要深到足以使得企业在较长时期内的发展无空间之忧;足够相称。企业的能力和资源与为该市场提供优质服务所需之条件相称;足够信誉。在该利基市场上,企业的既有信誉要足以对抗竞争者。利基市场的基本类型一般说来,中小企业可以开拓的利基市场有以下五类: 自然利基市场。为了追求规模经济效应,很多大企业一般采用少品种、大批量的生产方式,这就自然为中小企业留下了很多大企业难以涉及的"狭缝地带",这些"狭缝地带"即为自然利基市场。很多中小企业正是选择这些自然利基市场投入经营,在与大企业不发生竞争的情况下成长起来的。 协作利基市场。对于生产复杂产品的大企业来说,不可能使每一道工序都达到规模经济性的要求。大企业为了谋求利润最大化或节省成本,避免"大而全"生产体制的弊端,而去与外部企业进行协作,这种协作关系为中小企业提供了生存空间,即协作利基市场。如日本丰田公司一次发包的企业就有248家,这248家企业还要向4000多家企业二次发包。专利利基市场。拥有专利发明的中小企业,可以运用知识产权来防止大企业染指自己的专利技术向自己的产品市场渗透,从而在法律制度的保护下形成有利于中小企业成长的专利利基市场。如好孩子集团公司是靠我国目前专利起家的最大的婴儿推车和儿童自行车生产企业,自1989年第一辆"好孩子"专利童车诞生以来,"好孩子"便和专利结伴同行,在专利的护佑下茁壮成长。 潜在利基市场。现实中,常有一些只得到局部满足或根本未得到充分满足或正在孕育即将形成的社会需求,这就构成了潜在的市场需求空间,即潜在利基市场。如在电脑行业,竞争可谓刀光剑影,新产品不断涌现,但对于人们常用的从几兆到几百兆之间的数据交换需求却被广大电脑厂商忽略。深圳市朗科科技有限公司总裁邓国顺看到了这一潜在的社会需求,发明了体积小(只有拇指大小)的移动存储器--优盘,在行业掀起了一场革命,当然公司借此获得了迅速的发展。 替代利基市场。美国著名的企业战略学家波特教授在通过严密的竞争者分析后,得出结论:"最好的战场是那些竞争对手尚未准备充分、尚未适应、竞争力较弱的细分市场"。对方的虚弱之点就是我方理想的攻击之点。所谓弱点,是指竞争者在满足该领域消费者需求时所采取的手段和方法与消费者最高满意度之间存在的差异,消费者的需求没有得到很好的满足。这正是"彼可取而代之"的市场机会。如果企业有能力比竞争对手提供令消费者更满意的产品或服务,即能够有力地打击竞争者的弱点,那么,该市场就可以作为自己的目标市场,这正是"避实击虚"思想在市场竞争战略上的应用。丰田定位于美国小型车市场,但该市场也并非是没有对手的赛场,德国大众公司的小型车就很畅销。丰田雇用美国的调查公司对大众汽车的用户进行了详尽的调查,充分掌握了对手的优劣,在市场调研的基础上,丰田公司精确地勾画出一个按人口统计和心理因素划分的目标市场,设计出满足美国顾客需求的美式日制小轿车。丰田花冠车(CORNA),以其外型小巧、经济实惠、舒适平稳、维修方便的优势终于敲开了美国市场的大门,步入成功之路。利基营销的运用 有的企业自发地运用了利基营销策略,并建立了自己的经营领域,取得一定的业绩。但值得注意的是,利基营销并非万能,它的运用是有条件的,不适当的运用尽管可能引起短期的利润增长,但可能导致长期企业收益的下降甚至枯竭。 一般认为,利基营销的运用条件主要包括以下几点;1、该市场有足够的规模或购买力,从而可能获利;2、该市场有增长潜力,不会短期萎缩;3、企业有满足市场需要的技能和资源,可有效为之服务;4、企业能够依靠已建立的客户信誉,保卫自身地位,对抗竞争者的攻击。 上述内容是指,如果企业决定进入利基市场,则这个利基市场必须能够为企业的立足、发展提供一系列可能生存的环境,即利基市场有成为企业目标市场的可能性。 虽然许多企业都可以探讨并尝试运用利基营销,但其在不同的市场环境、产品竞争及产品促销策略的具体条件下,其运用的着眼点和重点步骤是不同的。通常运用利基营销有两类情况。1、对于希望进入新市场的中小企业来说,一般面临的问题是:(1)企业对要进入市场了解较少,如市场潜量、用户需求偏好、竞争对手的行销手段等;(2)企业本身的形象和信誉未被消费者认识、认同或接受,在同行中知名度低;(3)企业的财务受投资收益的制约,如受到大的竞争对手的正面攻击,有可能被迫退出市场。 与之相比,中小企业的优势在于:市场适应性强,进入或退出市场动作迅速。上述情况使中小企业必须运用市场分析的方法和手段,对(管理制度图书客户服务VCD 生产管理VCD)汇总的市场信息进行过滤,并制订适当的策略,发挥自身的优势。在对市场进行分析时就注意以下几点:(1)顾客(客户)位于何处;(2)产品使用者的力度如何;(3)产品购买者的购买量如何变化。(4)主要重复购买者真正需要什么样的服务;(5)运用何种促销方式。 上述分析主要认为,中小企业在准备进入一个相对陌生的利基市场,除必要的外在条件外,必须透过严密的市场分析,选择市场,确立目标,全力服务,才有可能在竞争中争得相当市场。2、对于着力开拓市场,引导购买增加的大企业而言运用利基市场营销的侧重点有所不同。一般欲采取利基营销大企业面临的问题可能是:受到众多竞争者的冲击,市场趋于饱和;产品开发上偏离技术发展趋势;难以较快改变其产品结构和企业文化。因此,在进行利基营销时,最好:(1)调查使用相同和相似产品的顾客;(2)找出目前不用,但有可能使用本企业产品的顾客;(3)设法利用现有产品(线),开发新产品;(4)寻找新兴市场。 其中,(3)是大企业应当注意的重点,借助大企业的技术优势,开发新产品容易形成其他竞争对手力所不及的利基市场。此方面,美国3M公司堪称范例,这家以生产胶片、粘剂和树胶为主的公司在市场上遇到许多照相底片、轮胎等厂商竞争之后,利用其核心技术研制成功代替飞机油漆的移印膜,大飞机制造商和航空公司大公司大受欢迎,因此有力地占领了这块市场。应当注意,由于利基营销的一般集中在一个狭小的市场上,因此当市场上的需求受到某种影响而改变,或面临竞争对手的强烈正面攻击时,销售量较易波动而导致利润突然下降甚至消灭,为防止这种补缺基点的枯竭增加企业的生存机会,一旦有条件,企业应当注意发展多种补缺基点,避免单一利基市场的风险。事实上,企业的成长和壮大大多是通过这种有多个竞争优势的“产品一市场”的组合形成的。 关于利基市场营销的一个悖论认为利基市场营销是中小企业的专利,这其实是一个似是而非的悖论。先看几个例子: 强生公司的强大,遮盖了人们注意到它也在寻找利基中的利基的思路与策略。事实上,第五任董事会主席兼首席执行官拉森的任职史,就是强生公司内部业务不断强化和优化整合的历史,他使得各个下属公司的业务更加细分和专业化,并且对市场的针对性也更强,强生公司变成了若干个针对利基市场开展业务的公司的总和。 可口可乐公司在日本围绕罐装茶叶和咖啡建立起了很大的业务。这些产品是通过售货机来出售的,在夏天时提供冰镇咖啡,而在冬季则提供热饮罐装产品。为了加大市场的发展,可口可乐公司将其在美国市场出售的领先品牌乔治亚罐装咖啡饮料也引入了日本。 事实上,依靠利基市场而给一些专注其中的中小企业带来高速成长的现象,市场利基者利润高、增长快、核心竞争力强的特点,都早已引起了许多原先对利基市场轻视的大公司的注意。越来越多的大公司在竞相划小业务经营单位去服务于各类利基市场,乃当今市场一景。因此,中小企业在享受利基市场带来的好处时,还要时刻准备如何保护自己开发出来的利基市场。

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