⑴ 简述市场营销的主要对象有那些,每一种对象举例说明
1、市场环境(业态分析、市场消费趋势分析、市场消费CPI分析)
2、消费群分析(消内费者形态分析、消费者消容费趋势分析、消费者喜好分析)
3、竞争对手分析(竞争对手品牌、产品、市场占有率、营销模式分析)
4、产品分析(本企业产品分析)
5、品牌分析(本企业产品品牌分析)
虽然目前合作社企业主要存在于农业领域,但在其他行业也 逐渐浮现出合作社的影子。合作社企业市场营销的对象及范围,主要包括:产品或商 品、服务、体验、活动、个人、组织、信息和理念等。
⑵ 旅游市场营销的特点
旅游市场营销组合中的诸因素都是旅游企业能够自我控制的。列如,旅游企业可以根据旅游市场细分和旅游目标市场的定位,选择自己的旅游产品结构;可以根据旅游市场的竞争状况,自行决定旅游产品价格。
⑶ 旅游营业推广的对象和方式有哪些
营业推广是一种适宜于短期推销的促销方法,是企业为鼓励购买、 销售商品和劳务而采取的除广告、公关和人员推销之外的所有企业营 销活动的总称 A. 面向消费者的营业推广方式 1、赠送促销。向消费者赠送样品或试用品,赠送样品是介绍 新产品最有效的方法,缺点是费用高。样品可以选择在商店或闹市 区散发,或在其他产品中附送,也可以公开广告赠送,或入户派送。 2、折价券。在购买某种商品时,持券可以免付一定金额的钱。 折价券可以通过广告或直邮的方式发送。 第 2 页 (共 8 页) 3、包装促销。以较优惠的价格提供组合包装和搭配包装的产 品。 4、抽奖促销。顾客购买一定的产品之后可获得抽奖券,凭券 进行抽奖获得奖品或奖金,抽奖可以有各种形式。 5、现场演示。企业派促销员在销售现场演示本企业的产品, 向消费者介绍产品的特点、用途和使用方法等。 6、联合推广。企业与零售商联合促销,将一些能显示企业优 势和特征的产品在商场集中陈列,边展销边销售。 7、参与促销。通过消费者参与各种促销活动,如技能竞赛、 知识比赛等活动,能获取企业的奖励。 8、会议促销。各类展销会、博览会、业务洽谈会期间的各种 现场产品介绍、推广和销售活动。 B. 面向中间商的营业推广方式 1、批发回扣。企业为争取批发商或零售商多购进自己的产品, 在某一时期内给经销本企业产品的批发商或零售商加大回扣比例。 2、推广津贴。企业为促使中间商购进企业产品并帮助企业推 销产品,可以支付给中间商一定的推广津贴。 第 3 页 (共 8 页) 3、销售竞赛。根据各个中间商销售本企业产品的实绩,分别 给优胜者以不同的奖励,如现金奖、实物奖、免费旅游、度假奖等, 以起到激励的作用。 4、扶持零售商。生产商对零售商专柜的装潢予以资助,提供 POP 广告,以强化零售网络,促使销售额增加;可派遣厂方信息员 或代培销售人员。生产商这样做目的是提高中间商推销本企业产品 的积极性和能力。 C.面对内部员工的营业推广方式 主要是针对企业内部的销售人员,鼓励他们热情推销产品或处 理某些老产品,或促使他们积极开拓新市场。一般可采用方法有: 销售竞赛、免费提供人员培训、技术指导等形式。 第 4 页 (共 8 页)
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⑷ 简述什么是旅游市场营销微观环境 急求。。。。。。。。。。。。。。。。。
宏观、微观是相对的,宏观可能是国家的行业的大环境,但微观可以是具内体到不同层次的环境了,容可以具体到不同的地理范围,行业 细分范围,自己的公司,甚至自己公司的内部……需要具体情况具体分析,太笼统的就没有什么意义了。
⑸ 市场营销的研究对象是什么
市场营销学的研究对象主要是企业的营销活动及其规律性,主要研究卖主的产品或服务如何转移到消费者和用户手中的全过程。探讨在生产领域、流通领域和消费领域内运用一整套开发原理、方法、策略,不断拓展市场的全部营销活动以及相应的科学管理。
研究内容
1、营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
2、营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
3、营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
4、特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
营销步骤
1、分析市场机会
2、选择目标市场
3、确定市场营销策略
4、市场营销活动管理
(1)市场营销计划。既要制定较长期战略规划,决定企业的发展方向和目标,又要有具体的市场营销计划,具体实施战略计划。
(2)市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标,需要组建一个高效的营销组织结构,需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。
(3)市场营销控制。在营销计划实施过程中,需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制。
⑹ 市场营销研究的对象是什么
市场营销学的研究对象主要是企业的营销活动及其规律性,主要研究卖主的产品或回服务如何答转移到消费者和用户手中的全过程。探讨在生产领域、流通领域和消费领域内运用一整套开发原理、方法、策略,不断拓展市场的全部营销活动以及相应的科学管理。
市场营销学的结构体系由以下四大块内容组成:
(1)营销原理 包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
(2)营销实务 由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
(3)营销管理 包括营销战略、计划、组织和控制等。
(4)特殊市场营销 由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
⑺ 旅游市场营销概念和内容
市场营销(Marketing)简称「营销」,港台常称作「行销」,是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值以获得所需之物实现双赢或多赢的过程。
目录 [隐藏]
1 权威定义
2 市场营销理论发展的四个阶段
3 市场与需求
4 市场的类型
5 市场营销策略
5.1 产品
5.2 价格
5.3 促销
5.4 分销
6 市场调研
7 营销理论的新发展
8 参见
9 外部连结
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权威定义
美国市场营销协会下的定义是:
规划并实施商品、理念或服务的定价、促销、分销,并创造交易来满足个人或组织的目的的过程。
菲腊·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:
市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的:
营销是在一种利益之上下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目的)。
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市场营销理论发展的四个阶段
初创阶段(1900年—1920年)
功能研究阶段(1921年—1945年)
现代市场营销学形成和发展阶段(1945年—1980年)
营销扩展阶段(1980年以后)
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市场与需求
市场营销学中的市场可以等同於需求,即研究消费者的现实需求和潜在需求。
美国市场营销协会(AMA)的定义委员会1960年对市场提出了如下定义:「市场是指一种货物或劳务的潜在购买者的集合需求。」菲腊·科特勒把市场定义为「市场是指某种产品的所有实际的和潜在的购买者的集合」。
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市场的类型
市场从不同角度,可以划分为不同的类型。其中按商品的基本属性可划分为一般商品市场和特殊商品市场。一般商品市场指狭义的商品市场,即货物市场,包括消费品市场和工业品市场;特殊商品市场指为满足消费者的资金需要和服务需要而形成的市场,包括资本市场,劳动力市场和技术信息市场。对以上两种市场作分析时一般要研究消费者市场,产业市场和政府市场。
市场营销环境分析常用的方法为SWOT分析方法,它是英文Strength(优势)、Weakness(劣势)、Opportunity(机会)、Threaten(威胁)的意思。从内部环境分析优劣势,从外部环境分析机会与威胁。
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市场营销策略
营销组合的四个因素常称作4P:产品(proct),价格(price),促销(promotion),分销(place),这四个因素应用到营销过程中,就形成了四方面的营销策略。
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产品
产品策略主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略,促销策略和分销策略的基础。
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价格
价格策略又称定价策略,主要研究产品的定价、调价等市场营销工具,可分为:竞争定价法、成本加成定价法、撇脂定价法、限制定价法、损失领导者定价法、市场导向定价法、渗透定价法、价格歧视定价法等。
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促销
促销策略又称传播与沟通策略。
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分销
又称渠道策略。它代表企业(机构)在将自身产品送抵最终消费者之前,所制定的与各类分销商之间的贸易关系、成本分摊和利益分配方式的综合体系。这里的分销商既包含批发商,也包含零售商,甚至包含物流配送商和直销公司的直销人员。
企业制定分销政策的目的是:让产品更顺畅地到达顾客手中,既要保证分销成本低廉,又要保证顾客对送货期、送货量、装配服务、疑难谘询等方面的要求。
在产品日益丰富的情况下,分销政策可能变得越来越难制定,因为相对於产品和品牌的过量,分销商则显得稀少,因而后者拥有了大量讨价还价的权力,力图从制造商或上游企业那里获得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表现尤其令人瞩目,它们不仅从事零售,也开始插手於产品的上游生产过程,并以自己的店铺名称或独创名称作为自己所产新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店铺品牌(store brand/label)。这更深地威胁到了纯粹的制造企业的利润空间,当然也大大增加了后者制定分销策略的难度。
市场调研
市场调研又称营销调研,指企业在市场营销决策过程中,需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的研究。营销调研活动涉及到产品,广告,促销渠道选择,竞争者等诸多方面
⑻ 旅游市场营销的定义是谁提出的
旅游市场营销是指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上,通专过确定其所属能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目,以满足这些市场需求的过程。旅游营销的整合传播与分众传播。
旅游市场营销有两个定义
定义一:指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上,通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目,以满足这些市场需求的过程。具体还可以分为景区旅游营销、酒店旅游营销、旅行社旅游营销等等。
定义二:通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。
⑼ 旅游市场营销有什么特点
(一)旅游市场营销组合因素的可控性
旅游市场营销组合中的诸因素都是旅游企业能够自我控制的。列如,旅游企业可以根据旅游市场细分和旅游目标市场的定位,选择自己的旅游产品结构;可以根据旅游市场的竞争状况,自行决定旅游产品价格;可以根据便利和效益的原则,自行选择旅游产品销售渠道;也可以根据旅游产品的特点,自行选择旅游促销手段等。但这种可控性并非绝对,因为旅游企业置身于外部环境'本身还会受到外部诸多不可控制因素的影响。这些都会直接或间接地对可控制因素产生制约作用。所以,旅游企业在进行旅游市场营销组合时,既要善于有效地利用可控制因素,又要善于灵活地、适时地匹配外部不可控制因素的变化。
(二)旅游市场营销组合的动态性
旅游市场营销组合是变化多端的动态组合,而不是固定不变的静态组合。旅游企业可控制的产品、定价、销售渠道、促销、人员管理等因素中,每一个因素又包含了许多因素。只要其中任一种因素发生变动,就会出现一个新的组合、产生不同的效果。因此,为了保持旅游市场营销组合各因素的最佳组合,旅游企业应根据可控制因素和外部不可控制因素的变化,对原有旅游市场营销组合作相应的调整。
(三)旅游市场营销组合的多层次性
旅游市场营销组合是“5P”组合。而每一个“P”,又包括若干因素,形成每个“P”的次组合。如旅游促销是旅游市场营销组合的一个可控制因素,但旅游促销因素本身又可形成组合力量。旅游促销组合包含了旅游广告、旅游销售促进、旅游营销公关、人员推销等次组合因素,而且这种次组合因素还可以再细分组合。可见,多层次性是旅游市场营销组合的一个显著特点。
(四)旅游市场营销组合的整体性
若把旅游市场营销组合作为一个系统,则旅游企业内部的各种可控的营销因素都是这个系统的子系统。旅游市场营销组合的作用,不是其中每一个构成因素所发生作用简单相加的结果,而是各个因素互相配合、互相协调所产生的整体效能,超过了每一个因素各自单独产生的效果的总和,这就是系统的整体作用。为了能充分发挥旅游市场营销组合(系统)的整体作用,旅游企业必须对各种可控因素(子系统)进行有效的综合运用。
⑽ 旅游市场营销的介绍
旅游市场营销有两个定义,定义一:指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者回需求的基础上答,通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目,以满足这些市场需求的过程。具体还可以分为景区旅游营销、酒店旅游营销、旅行社旅游营销等等。定义二:通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。