㈠ 营销环境的名词解释
营销环境是指企业营销活动有潜在关系的内部和外部因素的集合回。营销环境答分为内部环境和外部环境。市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及目标实现的外部条件。
一个公司的营销环境由在营销之外的影响营销管理能力的所有因素构成,而营销管理能力是指成功地发展和维持同目标用户关系的能力。营销环境既提供机遇又带来风险。
菲利普·科特勒认为:“营销环境由营销以外的那些能够影响与目标顾客建立与维持成功关系的营销管理能力的参与者和各种力量所组成。营销环境同时提供机会和威胁。”
营销环境的意义:
1、企业的营销环境对营销管理职能来说是外部因素,但对营销管理的能力,对开展和保持与目标顾客之间 的成功交易却有着重大的影响。
2、营销环境的目的,在于寻求营销机会和避免环境威胁。
3、营销管理应密切注意市场环境的变化和策略的配合。
4、企业市场营销环境包含的内容既广泛复杂,同时又表现在因果之间存在着交差的作用,存在着矛盾着的关系。
5、特别应引起重视的是市场营销环境的动态性和企业营销环境的适应性。
㈡ 市场营销环境包括哪几个方面
市场营销环境主要包括两方面的构成要素,
一是微观环境要素,即指与企业紧密相联,直接影响其营销能力的各种参与者,这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门;
二是宏观环境要素,即影响企业微观环境的巨大社会力量,包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。
微观环境直接影响和制约企业的市场营销活动,而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动。前者可称为直接营销环境,后者可称为间接营销环境。两者之间并非并列关系,而是主从关系,即直接营销环境受制于间接营销环境
㈢ 市场营销环境的含义是什么
按照美国著名市场学家菲利普·科特勒的解释,市场营销环境是指影响企业的专市场和营销活属动的不可控制的参与者和影响力。具体来说就是“影响企业的市场营销管理能力,使企业能卓有成效地发展和维持与其目标顾客交易及关系的外在参与者和影响力”。
因此,市场营销环境是指直接或间接影响企业营销活动的所有外部力量和相关因素的集合,是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。
㈣ 市场营销观念的名词解释
市场营销观念是企业领导人在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为准则,是其对于市场的根本态度和看法,是一切经营活动的出发点,也是一种商业哲学或思维方法。简而言之,市场营销观念是一种观点、态度和思想方法。 多角化增长战略是企业向本行业以外发展,实行跨行业经营,谋求更大发展的战略,当企业所属行业缺乏有利的发展机会或其它行业更具有增长潜力时,可实行多角化增长战略。多角化战略并不意味毫无选择地利用一切可获得的机会,而是要使企业结合自己的优势来选择可利用的机会。多角化也有三种形式: 同心多角化 以现有产品为中心向外扩展业务范围。如德国大众汽车公司在生产廉价汽车的同时,考虑向高档汽车领域或卡车领域发展。 横向多角化 为满足现有顾客的需要,公司可发展同现有产品无关的新产品。例如,大型百货商场在店内开设餐厅,娱乐场所,满足顾客更多的需要。 综合多角化公司开发与现有技术,产品、市场毫无关联的新业务,实行跨行业经营。例如,企业进入房地产业,金融业,旅游业等。 市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。企业得以生存的关键,在于它在环境变化需要新的经营行为时所具有的自我调节。 市场营销环境可分为微观环境和宏观环境;按其对企业营销活动的影响,也可分为不利环境与有利环境,即形成威胁环境与带来机会的环境,前者指对企业营销不利的各项因素的综合,后者指对企业营销有利的各项因素的总和。如果按对企业影响的时间,又可分为企业的长期环境与短期环境。
消费行为 消费者为获得所用的消费资料和劳务而从事的物色、选择、购买和使用等活动。亦称消费者行为。对消费行为的研究,主要是从市场角度考察消费者选购某种消费对象的动机及其决策过程。 相关群体指能够直接或间接影响消费者购买行为的个人或集体。 相关群体有3种形式。 一是主要团体,包括家庭成员、亲朋好友和同窗同事。主要团体对消费者的购买行为发生直接和主要的影响。
二是次要团体,即消费者所参加的工会、职业协会等社会团体和业余组织。这些团体对消费者购买行为发生间接的影响。
三是期望群体。消费者虽不属于这一群体,但这一群体成员的态度,行为对消费者有着很大影响。
相关群体对消费者购买不同商品的影响是有所区别的。一般来说,当消费者购买引人注目的产品如汽车、服装等受相关群体的影响较大,而购买使用时不太引人注意产品如洗衣粉等则不受相关群体的影响。
相关群体对消费者行为的影响:
一是示范性,即相关消费群体消费行为和生活方式为消费者提供了可供选怎的模式,
二是仿效性,相关群体的消费行为引起人们仿效欲望,影响人们对商品选择,
三是一致性,即由仿效而消费行为趋于一致。相关群体对购买行为的营销程度视商品类型而定。
㈤ 市场营销的名词解释
市场营销(Marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管内理容者进行管理和教育的重要模块包含在内。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
市场营销研究对象
早期研究对象:早期市场营销的研究主要局限于商品的流通领域,而商品一旦到达消费者手中即进入到消费领域以后的问题,则不属于市场营销学的研究对象,显然,这是一种早期的、过时的市场营销概念。
市场营销研究内容
营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。