心相印营销方案

1. 怎样申请心相印电商销售

所有电商、电销平台等必须注册的大类，否则将会存在侵权或被侵权风险，带来不必要的经济损失和品牌负面影响。

2. 宝洁公司的营销策划案例

国际市场营销策略是应对激烈的国际市场竞争的重要一环，宝洁将国际市场营销策略融会贯通，运用到实际营销中，形成自己独特的营销模式。为此，下面由我为大家整理宝洁公司的营销策划案例相关内容，欢迎参阅。

宝洁公司的营销策划案例篇一

随着生活水平的提高和户外卫生意识的觉醒，纸巾市场迅速成长。近年来，恒安集团挟其品牌优势，于1998年初在重庆推出“心相印”系列纸巾，它以其高值低价的定位和一系列积极的品牌推广措施，逐渐为重庆消费者所钟爱，1998年末，市场调查资料显示，“心相印”纸巾已占重庆高档纸巾市场1/3强，居市场领先地位。

宝洁公司继续推出妇孺皆知的飘柔、海飞丝、碧浪、汰渍等数十个强势品牌后，于1999年决定以香港、重庆两地作为试点推出其由德国公司生产的“得宝”系列纸巾，意欲以其一贯整体、连续、多层面、大投入的行销模式，后来居上，一统高档纸巾市场。市场遭遇战在所难免。

1999年8月7日，得宝广告——“得宝大比拼篇”在重庆卫视、重庆八频道黄金时间连续滚动播出，广告以强烈的对比手法，通过在同一使用环境下，两种纸巾的不同表现，从消费者某种细致的生活体验这一独特视角入手，力图表达得宝纸巾“特别柔韧”这一独特的销售主张，至此“得宝”挑战重庆高档面巾市场的号角吹响。

8月12日星期四，在“得宝”纸巾“加了四层柔韧素、湿的更坚韧4倍”、“出门要安心、得宝多用纸手巾”等广告口号仍声声不绝于耳时，宝洁又在重庆发行量最大的《重庆晚报》推出1/4版“得宝大比拼现场活动篇”——“你的纸巾行吗?”活动欢迎消费者于8月14日至9月5日期间的双休日自备除得宝以外的任一品牌纸巾，至重庆各大卖场活动点参加“得宝大比拼活动”，活动以纸巾沾湿后看谁能多承一枚硬币，所有参赛者皆可获赠精美礼品一份并可参加店内幸运大抽奖。8月13日，同样的版面，同样的位置，同样的内容……消费者开始拭目以待。8月14日，星期六，晴，最高气温38℃。一大早，一大批宝洁现场促销人员就开始忙碌了起来。至各商场开始营业时，展现在人们面前的是着装统一的促销形象人员、一字排开的促销展台，“得宝”标准色的活动结果记录板……如此整齐划一的布置立即吸引了过往的行人，大家争相传阅产品介绍及活动内容小海报，不一会儿便围了个水泻不通。于是，现场广告片开始反复播放，促销人员热情介绍，参赛者络绎不绝……活动现场不时爆发出阵阵掌声和喝采声。

上午10时，火炉山城开始露出它的真面目。29℃-30℃-32℃-34℃，气温一路攀升，一串串晶莹透亮的汗滴更似断线的珠子掉个不停，忙碌工作了一周，出外轻松的市民，无不抱怨这似火的鬼天气。这时，忽然从身旁递过来一张纸巾——“擦擦汗吧，阿姨”，“擦擦汗吧，大哥”，“天太热，请注意身体”——温馨的话语，诚挚的关怀，一阵莫名的感动传递——这就是恒安集团心相印纸巾“关爱您”大派送，一样的统一着装，标准亲切的重庆方言，富有礼节的动作，关爱的话语，不一样的是消费者的感受——不只是参与，不只是体验，而是被深深地感动，同时也记住了一个同样让人感动的名字——“心相印”。

晚上黄金时间，中央电视台一套、重庆卫视、重庆电视2台滚动播出“心相印”系列广告片，广告以情感诉求的方式，传达其可靠的质量是家庭的亲情、关心与理解的媒介，此广告片后紧接恒安集团其它产品广告，一句“恒安集团，十年奉献”将品牌理念贯穿其间。

一时间，“得宝”、“心相印”成为市民们茶余饭后的热门话题。

此次论剑，宝洁开拓市场计划之缜密可见一斑，在营销策略组合上除以广告、现场人员促销等形式让消费者认识到产品“特别柔韧”这一独特卖点外，更以超出一般的价格、独特小拉口等包装形式加强质量形象，并辅以抽奖、附赠小礼品等形式的消费者优待措施，加快了市场启动速度。同时在渠道层次上，统一的价格体系、提供末端商店广告资助，陈列工具资助，开拓期特别折扣等，亦展示其中间商营销组合之魅力。

面对挑战，恒安集团作为重庆高档面巾纸市场领先者，为避免市场优势丧失，迅速反击，其防御措施亦别具一格，针对竞争对手理性诉求，避其锋芒，而以情感渗透为主;加大广告力度下面迎战，减弱对手广告效果;烈日下“关爱您”大派送，即情即景，让品牌深入人心;加大包装，买十送二的消费者优待进一步凸现其高质低价的定位，更有依托其成熟渠道优势和分区组织机构的灵活性，采用搭赠方式作为渠道措施，进一步扩大纸巾占有率……将一个领先者所拥有的资源，运用到了极至。

此次论战，“得宝”堪称新品全方位策划成功入市之典范，可能惟一始料未及的是恒安集团反应如此之迅速，看来国内企业已开始成熟，富有战斗力。

恒安集团的全方位应战亦是市场领先者为保持现有市场份额而积极防御的成功安例子。“得宝”的市场推广是探索性的试点，而“心相印”借鉴60年代美国哈瑞尔公司“处方409”喷雾清洁剂防御杂货大王波克特甘宝公司“新奇”之经验，提前阻塞中间通路满足终端消费需求，其效果非同一般。要知道，宝洁公司是很重视数据化管理的，市场所馈数据即使不会影响其下一步的投资组合，至少也会影响其判断力。

9月下旬，恒安、宝洁重庆之争已告一段落，“心相印”纸巾销量较上月已翻了一番，“得宝”亦能更快捷、方便地到达消费者手中，竞争对强者来说，不是消亡，而是更快地成长。

路过长江大桥，解放东路的路牌正被刷上“得宝”深蓝的盛装;一包包“得宝”试用装已通过派送出现在市民家中;深蓝色的“得宝”展示架也摆上了末端网点的案头……下一轮的争战似乎正紧锣密鼓地运措。

宝洁公司的营销策划案例篇二

宝洁公司和一次性尿布 1956年，宝洁公司开发部主任维克·米尔斯在照看其出生不久的孙子时，深切感受到一篮篮脏尿布给家庭主妇带来的烦恼。洗尿布的责任给了他灵感。于是，米尔斯就让手下几个最有才华的人研究开发一次性尿布。 一次性尿布的想法并不新鲜。事实上，当时美国市场上已经有好几种牌子了。但市场调研显示：多年来这种尿布只占美国市场的1%。原因首先是价格太高;其次是父母们认为这种尿布不好用，只适合在旅行或不便于正常换尿布时使用。调研结果：一次性尿布的市场潜力巨大。美国和世界许多国家正处于战后婴儿出生高峰期。将婴儿数量乘以每日平均需换尿布次数，可以得出一个大得惊人的潜在销量。宝洁公司产品开发人员用了一年的时间，最初样品是在塑料裤衩里装上一块打了褶的吸水垫子。但在1958年夏天现场试验结果，除了父母们的否定意见和婴儿身上的痱子以外，一无所获。 1959年3月，宝洁公司重新设计了它的一次性尿布，并在实验室生产了37000个样子，拿到纽约州去做现场试验。这一次，有三分之二的试用者认为该产品胜过布尿布。降低成本和提高新产品质量，比产品本身的开发难度更大。到1961年12月，这个项目进入了能通过验收的生产工序和产品试销阶段。 公司选择地处美国最中部的城市皮奥里亚试销这个后来被定名为“娇娃”(Pampers)的产品。发现皮奥里亚的妈妈们喜欢用“娇娃”，但不喜欢 10 美分一片尿布的价格。在 6 个地方进行的试销进一步表明，定价为6美分一片，就能使这类新产品畅销。宝洁公司把生产能力提高到使公司能以该价格在全国销售娇娃尿布的水平。娇娃尿布终于成功推出，直至今天仍然是宝洁公司的拳头产品之一。

宝洁营销案例

一、培育和引导消费

产品不仅要满足需求，更要引导和培育需求，如“你洗头了吗?”——我来帮你洗。”你会洗头吗?”——我来教你洗。“你洗得好吗?”——我告诉你怎样洗得更好。宝洁，就像一位温柔的妻子，依附在丈夫的身边，不仅好言相劝，而且身体力行;不仅耳提面命，而且从善如流。宝洁不仅教人们洗头，还教中国一代又一代人刷牙，在获得经济效益的同时，获得的社会效益也是空前的，更是长远的，从倡导洗发新观念到引导多洗发，从合理刷牙到科学选择牙膏，从勤洗手到杀菌等等，引导中国消费者生活观念、生活习惯的改变，将健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品，一齐送给消费者，消费者先是怀着几分敬意接受，继而是十分虔诚地礼拜了。

二、科学命名与品牌形象

宝洁公司对品牌的命名，非常讲究，他们深谙一个贴切而绝妙的品牌命名，能大大地减小产品被消费者认知的阻力，能激发顾客美好的联想，增进顾客对产品的亲和力和信赖感，并可大大节省产品推广的费用。宝洁公司通过对英文名字(单词)的精确选择或组合来给产品品牌命名，使中文名字与英文能在意义和发音上很协调贴切地配合，准确地体现了产品的特点和要塑造的品牌形象以及消费定位，提升了品牌的形象，如帮宝适、舒肤佳等等无一不是非常贴切，当然，广告宣传是必不可少的。宝洁公司每年的广告宣传费用占全年销售总额的1/8，一方面，通过在电视、网络、杂志上做广告;另一方面，通过在全国范围内聘形象代言人、在高校设立奖学金、与国家相关部门搞公益活动等来提高品牌的认知度。与此同时，为了占领终端消费市场，在农村，宝洁公司搞了全国性的路演活动;在城市，宝洁公司的产品在超市、商场中的陈列非常讲究，占据很大的货架空间，容易吸引消费者的注意力。通过广告宣传，有效地提高了品牌的知名度和美誉度。

三、知识营销

知识营销是指企业在营销过程中注入知识含量，帮助广大消费者增加商品知识，提高消费者素质，从而达到销售商品，开拓市场的目的。宝洁的知识营销是很典型的，在营销过程中打造一系列的概念。在洗发、护发类产品中，这一营销理念被应用到了极致，每个品牌都赋予了一定的知识，打造一个概念，从而给每个品牌赋予以个性。例如，“海飞丝”的个性在于去头屑;“潘婷”的个性在于对头发的营养保健;而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺;“沙宣”则定位于调节水分与营养;“润妍”定位于更黑、更有生命力。在广告宣传上，知识、概念的运用也表现得淋漓尽致。

看看海飞丝的广告：海飞丝洗发水，海蓝色的包装，首先让人联想到尉蓝色的大海，带来清新凉爽的视觉效果，“头屑去无踪，秀发更干净”的广告语，更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念;看看潘婷：“含丰富的维他命原B5，能由发根渗透至发梢，补充养份，使头发健康、亮泽”突出了“潘婷”的营养型个性;飘柔：“含丝质润发，洗发护发一次完成，令头发飘逸柔顺”的广告语配以少女甩动如丝般头发的画面深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象。通过准确的市场细分与定位，有效地阻击了竞争对手的进入;而实施知识营销，则使品牌具有了鲜明的个性，增强了品牌的核心价值。

四、利益诉求与情感诉求

利益诉求就是从品牌的功效来演绎概念;情感诉求则从与消费者的情感联系中来演绎概念。宝洁的广告诉求很注重利益，如“佳洁士”与全国牙防组推广“根部防蛀”的防牙、护牙理念;“舒肤佳”与中华医学会推广“健康、杀菌、护肤”的理念;洗发水的“去屑、健康、柔顺”理念等。这无一不是品牌的利益诉求。除此之外，宝洁的品牌还加强了情感诉求，如最近两年，飘柔打出自信的概念大旗，从“飘柔吵架篇”、“飘柔老师篇”到现在的“飘柔指挥家篇”，飘柔广告无不以自信作为品牌的诉求点。此外，飘柔还相继推出“飘柔自信学院”、“多重挑战”、“同样自信”、“职场新人”、“说出你的自信”等系列活动，将“自信”概念演绎得炉火纯青，在广告传播方面，特别是电视广告，宝洁有一套成功的公式。首先，宝洁会先指出你所面临的一个问题来吸引你的注意，接着，广告会迅速告诉你，有个解决方案，就是宝洁的产品，这个产品通常会在整段广告中重复出现好几次，广告重点是在清楚地强调宝洁可以为你带来什么好处，通过利益诉求与情感诉求的有机结合，大大地提高了品牌的文化内涵。

五、品牌经理

宝洁公司的品牌战略不仅使得该公司在社会上有着良好的形象、较高的声誉，而且还培育了一大批忠诚的顾客，获得了较高的顾客满意度，为该公司的可持续发展赢得了竞争优势。宝洁公司在全球率先推出品牌经理制，即“一个人负责一个品牌”，品牌经理对于自己所负责的品牌，必须比公司里任何人都要了解，通过实行一品多牌、类别经营的经营策略，宝洁在自身产品内部形成竞争，使宝洁产品在日用消费品市场中占有绝对的领导地位。

六、企业公民

十九年来，宝洁一直在中国扮演一个合格企业公民的角色，向中国的各项公益事业捐款的总额已超过六千多万人民币，用于教育、卫生及救灾等各个方面，如宝洁在1996-2005年期间向希望工程累计捐款两千四百万元人民币，在全国27个省、自治区兴建了100所希望小学，是在华跨国公司中希望小学数目最多的公司;如1998年4月，宝洁前任董事长来华访问期间，宝洁向清华大学捐款1,070万元人民币，引进目前世界上最先进的实验仪器，帮助完善学校的教学实验设施及用于承担宝洁与清华大学共同合作的科研项目，同时向教育部捐款700万元人民币，用于支持中、小学青春期健康教育;如宝洁公司向野生动物保护基金会捐款150万元人民币以保护国宝大熊猫等等，通过公益活动、事件营销等，宝洁在不断努力提高企业经济效益的同时履行相应的社会责任，关注利益相关者的满意度，进而获得更高的美誉度和知名度。

总之，成功的企业都有自己的核心竞争能力，作为日化用品的著名企业，宝洁通过创新本土化营销策略，塑造卓越的形象和引导培育市场需求，宝洁在中国获得了快速的发展，随着外部环境竞争的日趋激烈，宝洁正在与时与市俱进，赢取更大的市场与发展空间。

宝洁公司的营销策划案例篇三

宝洁一向被中国日化企业看作是教师爷。不用说规模上的优势，宝洁公司2000年全球销售额为390亿美元，同年度中国日化行业销售额最大的纳爱斯公司的销售额为25亿人民币。单说宝洁公司1988年在中国成立合资公司以后的一系列做法，就值得中国公司学上很长一阵子了。它首先在中国推行了多品牌战略，当时人们都看不懂：为什么一个公司还要弄那么多品牌呢，不是自己与自己作战吗?可是人家就是有办法把十多个品牌都弄上了市场份额排行榜的前几名，而这时候作为挑战者的中国公司才搞明白，人家已经把细分的市场也考虑在内了，针对每个不同的人群它的不同品牌起到了不同的占领作用;大学生们一开始也弄不明白，宝洁为什么不看自己的考试成绩，它那套招聘测试题到底想考什么?到后来才清楚，宝洁的想法是不管学生的考试成绩怎么样，关键是它要找到它所需要的人：团队精神、沟通能力才是它所最需要的。

像这样的东西还多着呢。宝洁的深度分销计划、它的渠道培养、它的物流配送，这些在宝洁作为传统的东西，有的到现在人们还在琢磨它的做法到底是为什么。

宝洁这位教师爷可不是光说不练，在带来一系列国际化标准做法的同时，它还笑吟吟地把中国市场的大把份额随手揣进了自己的腰包。洗发水市场它占了60%;香皂市场它占了36%;洗衣粉市场它占了14%;还有牙刷、牙膏、护肤品等等……在很长一段时间内，它还冻结了几个像北京熊猫、广州洁花这样原来在中国小有名气的品牌。

不过，最近教师爷宝洁的日子可能有些难过，围绕着它的眼光已经不再像以前那样都是仰视的了：“蓝月亮”与宝洁打官司，宝洁被控侵权;宝洁的卫生巾“护舒宝”发生了霉变事件;宝洁公司大裁员;洗衣粉市场出现大规模价格战，宝洁被迫应战;被宝洁冷冻多年的国产品牌纷纷复出。

3. 心相印在抖音上有哪些优势劣势

心相印在抖音上销售的优势和劣势如下。
心相印在抖音上销售的优势：心相印通过抖音的企业认证以后，抖音会有流量扶持，在抖音上直播销售产品或者短视频销售产品都很容易获得流量，而且很精准。
心相印在抖音上销售的劣势：同行产品太多，知名度不如早入驻的品牌，直播时人员都是站着向顾客介绍产品，顾客留存率低。

4. 营销策划 香水品牌营销策划、化妆品品牌营销策划方案如何操作

这个别人的方案 没什么的，要自己去创造，我知道上海译宝是专业的策划团队，你可以去找他们试试，网络直接搜索哦~

5. 那些成功的营销活动，为何策划得不食人间烟火

睡音乐主题酒店（图一）

当你看到这个标题的时候，是不是有点不解？做活动和不食人间烟火有什么关系呢？

当我看了网易云音乐和亚朵酒店一起打造的——睡音乐主题酒店（图一），美得让人不舍得离开的网红店（图二），顿时感叹“哇，不食人间烟火”。

网红店（图二）

不食人间烟火，即创造了一种美好的情景，勾起人想拥有和体验的欲望，这便是一个非常有价值的场景。

在这里，借用梁宁的场景定义，做一个知识点的普及。

场景：场和景。

“场”是时间和空间的概念，一个场就是时间加空间。如果一个人不能在某个空间去停留、消费，这个场景就是不存在的。景，是情景和互动。在这个空间里，要有情景和互动让用户的情绪触发，并且裹挟用户的意见，这就是场景。

有些商家活动做得很成功，打破边界，创造差异化，给用户一个全新的体验，我把它定义为超凡脱俗，如此“不食人间烟火”，也就是做对了场景。

有些商家做了活动，消费者无动于衷，效果差强人意，我把它定义为不合群，即被消费者孤立，也是“不食人间烟火”之意，场景的设计存在缺陷。

任何活动，都离不开场景，小到公司内部的聚会、文娱、旅游、年会等活动，需要让每一个人融入其中，感受到公司的温暖和团结氛围，喜欢这个集体并积极为企业创造价值。大到企业对外的公关、品宣、促销、推广等活动，更要吸引流量，达到人气、名气或财气爆表的目的，场景的重要性不言而喻。

搭建场景之前，我们必须找到对的时间、地点、人物，提供对的产品/服务。

举例：在热闹的集市上，商贩把梳子卖给过路的男男女女，我们觉得这是很容易的事。而当商贩到庙里去，把梳子卖给和尚，我们觉得这是难以做到的事。原因在于，第一种场景下，我们觉得商贩是把梳子卖给了有头发的人，有头发就需要梳子，所以可以成交。第二种场景下，商贩把梳子卖给了没头发的人，没头发就不需要梳头，所以无法成交。

但是，第二种场景下，使用者和购买者是两类人，即和尚可以将梳子买下，放在庙里，供拜佛的人使用，梳理头发，显得对佛祖更加恭敬有礼。这就显得合情合理，场景设置让人赞叹“妙哉”。

说到这里，你应该对场景有了一些认识。接下来，我将以促销活动为例，以场景为核心，对如何做好促销活动，进行细分拆解。

做促销活动，一般有以下目的：

1、人气爆棚

2、销量爆棚

3、名气爆棚

为了达到以上目的，策划促销活动之前：我们先要思考两个问题：

1、我的目标消费者是谁？

这个问题，简单而重要，从需求三角出发，在知道用户是谁、用户能力、用户缺乏感的情况下，你的活动才有存在的价值。

以大家最为熟悉的天猫双十一为例：2009年中下旬，时任某宝商城总裁的张勇和他的团队，为了做大淘宝商城的品牌，策划了一个嘉年华式的网上购物节，出于偶然地选择了“双十一”这个日子。选择11月，是因为它刚好处于十一黄金周和圣诞促销季中间，此时的天气刚好是人们添置冬装的时候。但11月没有节日，只有被网友戏称为的“光棍节”的1111.11。于是张勇“一拍脑袋”：“那正好，光棍儿没事干就多买点东西吧。”看似偶然的故事，诞生了一个新的消费节点。

When：11月11日

Who：单身族

What：没事干网购买东西

Where:淘宝/天猫电商平台

Why：不能约会总能买点自己喜欢的东西吧

在对的时间（光棍节）、对的地点（电商平台）、给消费者提供对的选择（各类消费品的打折大促），天猫各种噱头刺激消费者产生购买欲，别人约会去了，你就买买买吧；对自己好点，对女朋友好点，对身边的人好点，都快点来剁手吧。

2、这场促销活动在什么样的点线面上。

如果你只是想做一场小活动，要得到大回报几乎很难。这就需要你知道这场促销活动所在的位置。在企业当中，这场促销活动是在全年活动规划这条线上，在企业这个面上。

而当我们以另一个大的视角来看，可否这样，将你的促销活动放在渠道营销这条线上（多个渠道），放在互联网这个面上（线上线下结合），找到可以为你赋能的面。这种视角让你的促销活动，从一个点辐射到面，从简单的促销活动提升为品牌推广，资源整合，有了强大的活动效应。

以天猫联手热度IP《这就是街舞》为例：

近日，天猫超级品类日跨界联手热度IP《这就是街舞》，并联合多个帆布鞋舰长品牌：匡威、TOMS、levis、superga、Manish Arora等打造潮流品类日帆布鞋专场，邀请粉丝为晋级的人气选手挑选独一无二的耀眼战靴，时尚再升级，引爆帆布鞋品类的新潮流！本次活动一开场就吸引了无数粉丝潮人，首小时运动户外帆布鞋较日常爆发15.5倍，男女帆布鞋较日常爆发超6倍！日常客单同比增长了36%，打造了66个新爆款商品。

跨界携手热度IP，引领消费潮流

天猫超级品类日跨界携手热度IP，将《这就是街舞》热门综艺与品牌营销完美结合。整合线上线下传播，打造了热度活动——为街舞大咖，挑最强战靴。

多品牌O2O营销，线下“帆布鞋快闪店”引爆热点

匡威联手天猫超级品类日打造的“快闪店”邀请了众多玩酷潮人聚集上海新天地，复刻经典潮鞋，将古董与新款陈列结合。活动现场吸引了大批的匡威粉丝，氛围极其火热。

从天猫点线面的战略选择中，可以洞察到：

超级品类日本次促销活动，以帆布鞋为品类点，选了多个帆布舰长品牌形成一条线，线上传播+线下体验构成面，覆盖更多的流量，以热度IP《这就是街舞》为势能，活动不火都难。

大咖都会玩，而居多的商家，没有足够的资源和势能，如何利用低成本，打造高收益的促销活动的呢？引用梁宁产品课的一句话：“从你做得到的点出发”。

1、找到用户的需求点

洞察用户的需求，找到可以满足他痛点、痒点、爽点的途径。

痛点：

当你的产品在同类产品中属于高端一类，用户平时需要花很大代价得到，那么他的痛点应该是对于高品质产品的低价需求。低频次的促销活动“折扣”就能引起一部分人的购买欲望。但是多则不宜，会降低品牌调性。

爽点：

提供时下用户最想要的某款产品，这款产品不一定是你的，但是可以作为促销赠品，送给用户。比如：当IPonex在新上市的时候，将其作为促销赠品，消费者会感到十分的欣喜。

痒点：

制造某种流行，升级消费体验，引领一种生活方式，满足人们心中的幻想。

比如：去年六月，“天猫618理想生活狂欢节”推出的不同产品系列，通过纯色背景及富有趣味的剪辑，为大家描绘出各种各样的理想生活。

2、给用户提供确定性；

短期：活动中的服务，超出用户预期

“用户不需要一台打印机，用户需要的是他墙上有一个洞”。为了让用户在这次活动中感到“值”，我的服务要如何展开，才能满足他。

第一种思路：给用户承诺的某件事，就是你要给他的确定性。

比如：在节日促销中，京东就以物流的快速优势在电商平台中胜出，这也是它给用户的确定性，在京东买东西，很快就能收到。

第二种思路：提供的服务都是附加值，做成一种口碑，无可替代。

比如：比如曾经，海尔空调在销售旺季的时候，可以从外外地调来安装工程师，满足消费者急待装空调，解决酷暑的炎热，而其他品牌大多数以为准备不足，错失了大好的销售机会。

长期：形成活动IP，用户记住你

IP营销应该是促销活动的理想形式了。2017年七夕节，呷哺在两微平台上公布其与轻松小熊的 CP 关系。并通过挖掘易烊千玺的轻松小熊情结，制造话题，将关注热度从七夕延伸到开学季。线下门店推出轻松小熊定制萌盘换购活动，轻松小熊人偶与食客合影、熊抱，总之是各种互动。最后通过有奖晒照的方式实现线上线下合力引流。

3、极致的用户体验

感知层：广告传递的信息画面、活动场景视觉效果、用户的哪个感官能被刺激。角色层：哪一类消费者、消费能力如何、他们在乎什么。资源架构层：内部哪些资源能够被调动；外部哪些资源可以赋能。能力圈层：为了满足用户需求，具备的优势是什么？存在感：我为什么要做这场活动，它的价值是什么？

用户体验的五个层次，层层深入，越往里，越接近活动的本质。做活动通常考虑的是我们要做什么，怎么做，而很少关注，我为什么要做这场活动，它能给我的用户带来哪些不一样的价值？

举例：上京东购买礼物，圣诞老人亲自送上圣诞礼物，这次京东红与圣诞节完美结合在一起，京东不仅帮中国的圣诞节制造了浪漫的气氛，还给大家带来了不少惊喜??不少好友纷纷在朋友圈晒出了和圣诞老人的合影，京东与用户一起打造了一次全民互动的节日营销。

这个活动，可以分析到，京东在用户体验层五个方面做得努力。

感知层：打扮成圣诞老人的快递员送礼物，感觉眼前一亮，好惊喜。角色层：需要在圣诞节给他人送礼物的人。资源架构层：自己本有的资源，快递员。能力圈层：为了让用户尽快拿到礼物，发挥快递的优势。存在感：为了让大家能开心地度过圣诞节。

为了给客户制造极致的体验，就需要理解用户情绪，画用户体验地图。

1、用户角色：给小朋友、好朋友、亲人送礼物的人

2、用户的目标和预期：买到一份让自己和他人都喜欢的礼物

3、服务触点：京东电商平台上下单，线下收货，用户在线上可以听到京东发布圣诞神曲《京东buy》。

4、用户使用路径：收礼物----拍照----发朋友圈分享

5、用户情绪曲线：期待礼物的到来----圣诞老人送礼十分惊喜-----拿到礼物十分开心---与圣诞老人合照----觉得很好玩发朋友圈———获得朋友圈点赞和评论。

在上面的用户体验中，京东抓住用户开心过圣诞节的情绪，在服务触点和用户使用路径上，花了心思，果然引起了全民玩坏圣诞老人，京东再造现象级营销。

4、有创意，玩不一样

造节的活动促销越来越多，但是能够让大家记住的却为数不多。让人记住，首先得有个“好名字”。所以促销活动的创意之首，就是促销主题要有新鲜感，可记忆，可传播性。

比如：“正妆蝴蝶节”，“超强奶爸节”——尽管我们已经拥有了各种千奇百怪的节日，但这两个名字一定还是会让很多人感到新鲜。

5、带着用户一起嗨

首先，参与门槛要低，互动要从受众/消费者端出发，参与门槛要低。

其次，好玩约等于传播力，微信朋友圈熟人社交导致的结果是互动营销内容是关键，好玩的才能有自发传播。

比如：“超迷你超可爱”心相印湿巾新品推广的创意营销

瞄准年轻及表演属性极为强烈的短视频平台"美拍"，邀请10名美拍网红翻跳超迷你舞蹈，并分别量身定制10个拍摄脚本，花式植入产品。大量网友陆续加入超迷你舞翻跳大军，在个人美拍或微博上发布自己的翻跳视频，形成自发型二次传播。

喜茶愚人节的促销活动，是不是看上去很“黄”，的确有喜感。这么可爱的气球，好想扎破看看，里面是啥好东西，那就扎吧，说不定扎出个大礼包。

总结：

梁宁说：“只有能触发用户情绪的场景才是真正的流量入口。”在消费升级的当下，用户体验至上，做活动也要围绕“场景”不断做新的尝试。只要你记住用户是谁、他们喜欢什么，在乎什么，契合他们的需求，为他们提供确定感，创造独一无二的体验感，带着他们一起嗨，他们就能记住你。在创意上“不食人间烟火”，在互动场景上“与民同乐”，唯有如此，你的活动才能成为有口皆碑的成功模式。

本文并没有涉及到用户调研、团队分工、活动准备、时间节点、预案、活动排期、现场管控、活动预算、等细节问题。但是这些问题也十分重要，在做活动策划的时候，也必须全部考虑。

最后给你一份自检清单，在做活动时，不妨拿出来参考：

1、我为什么要策划这次活动。2、我的目标用户是谁，我要给他什么样的确定感。3、我的活动能解决什么问题？是痛点、痒点、还是爽点。4、有多少人需要解决这个问题，市场规模大不大。5、目前有哪些活动是受欢迎的？我可以借势哪些流行。6、我的活动要让用户在什么样的场景触发情绪。7、我要利用哪些资源，达到活动的预期目的？看点线面体，谁给我赋能。8、我要为用户制造怎样的体验？在他们接触的那个触点上突破。9、我的活动能否形成IP效应，一直持续，用户在某个时间点就会想起我。10、我要如何做才能让这次活动有创意，让用户喜欢，并主动参与。11、我要在什么时间、什么地方举办这次活动效果才能最大化。

本文由@营销航班(ID：YXHB18)原创发布于市场部网，未经许可，禁止转载。

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6. 龙井茶叶文化营销策略

一份完整的茶叶品牌营销策划案应包括以下要素，但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素，我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。 本方案企业的领导层应该非常注重营销部门的地位，企业的生产经营战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上，即企业的战略是绝对以市场为导向，以顾客需求为核心来制定。 本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得，企业的战略定位的调整方面的经历，并在充分吸收菲利普.科特勒先生的营销思想精华整理出来，希望能与大家分享并互相提高。 一、分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求 （1）、营销情报与调研 （2）、预测概述和需求衡量 2、评估营销环境 （1）、分析宏观环境的需要和趋势 （2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济?肪场⒆匀换肪场⒓际趸肪场⒄?畏?苫肪场⑸缁嵛幕?肪常? 3、分析消费者市场和购买行为 （1）、消费者购买行为模式 （2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等） （3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段） 4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场） 5、分析行业与竞争者 （1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念） （2）、辨别竞争对手的战略 （3）、判定竞争者的目标 （4）、评估竞争者的优势与劣势 （5）、评估竞争者的反应模式 （6）、选择竞争者以便进攻和回避 （7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡 6、确定细分市场和选择目标市场 （1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求； （2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场 二、开发茶叶品牌营销战略 1、营销差异化与定位 （1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化 （2）、开发定位战略 ——推出多少差异，推出那种差异 （3）、传播公司的定位 2、开发新产品 （1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析） （2）、有效的组织安排，架构设计 （3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化 3、管理生命周期战略 （1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段 （2）、产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论 4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略 （1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额 （2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略 （3）、市场追随者战略 （4）、市场补缺者战略 5、设计和管理全球营销战略 （1）、关于是否进入国际市场的决策 （2）、关于进入哪些市场的决策 （3）、关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程 （4）、关于营销方案的决策（4P） 三、茶叶品牌营销方案 1、管理产品线、品牌和包装 （1）、产品线组合决策 （2）、产品线决策，包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减 （3）、品牌决策 （4）、包装和标签决策 2、设计定价策略与方案 （1）、制定价格包括选择定价目标，确定需求，估算成本，分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法，选定最终价格 （2）、修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价， 产品组合定价 3、选择和管理营销渠道 （1）、渠道设计决策 （2）渠道管理决策 （3）、渠道动态 （4）、渠道的合作、冲突和竞争 4、设计和管理整合营销传播（开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播） 5、管理广告，销售促进和公共关系 （1）、开发和管理广告计划，包括确定广告目标，广告预算决策，广告信息选择，媒体决策，评价广告效果 （2）、销售促进 （3）、公共关系 6、管理销售队伍 （1）、销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬） （2）、销售队伍管理，包括招牌和挑选销售代表，销售代表培训，销售代表的监督，销售代表的极力，销售代表的评价 四、管理茶叶品牌营销 1、营销组织，营销部门的演进，组织营销部门的方法，营销部门与其他部门的关系，建立全公司营销导向的战略 2、营销执行监控以保证营销的有效性 3、控制营销活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制 4、根据营销部门的信息来进行战略控制 。你也可以上立伦营销策划机构看下，专门做茶叶营销策划的

7. 心相印纸巾在上海的市场调查怎么样

高品质决定高端品牌垒币盲测，
品牌的发展往往有这样一个规律：一个非常优秀的产品，如果不经过一个精心的品牌包装与品牌打造，不塑造一个良好的品牌形象，那么在品牌多元化的市场，便很难取得消费者的认同，也就不可能暴发出强势的品牌动力。
基于心相印纸巾的测试结果，我们决定在产品上市之初就要以一个高品质、高姿态的品牌形象出现，切入市场竞争。
虽然现在市场竞争惨烈，品牌众多，尤其不乏一些实力雄厚的领导品牌，但心相印有信心，也有能力凭多年的纸业市场的营销经验及营销网络，在短时间内，把产品推向市场。
差异化，打动消费者的关键
对于心相印来说，上市与推广，毕竟面临着众多品牌的强大压力，而且，根据市场第一的法则来分析，消费者对于先入为主的品牌，或者已经产生了消费习惯的品牌来说，劝说他们接受一个新品牌，或者试用一个新产品，还是有一定难度的。
两只拦路虎，得宝和维达
宝洁公司的得宝、维达纸业的维达与心相印的品牌定位接近，入市又早，占据了一定的市场份额，也是心相印的主要竞争对手。在寻找心相印品牌的差异化过程中，首先要做的事情就是让心相印和这两个品派区分开来。
得宝，功能定位三板斧＋广告轰炸 宝洁公司的得宝纸巾，以其惯用的功能定位三板斧＋广告轰炸的品牌突击方式迅速塑造了得宝纸巾的坚强的韧性与良好的品牌形象，市场占有率极速攀升。
功能定位三板斧，是指在进行品牌定位的过程当中，以提出问题、分析问题、解决问题的三步思路，诉求品牌的卓越功能，以及为消费者带来的利益与好处。得宝纸巾的品牌宣传广告，其运用的三步战略思路清晰可见。
1．提出问题：相信许多人都遇到过这样的尴尬场面：炎炎夏日，汗流满面，你取出一块纸巾，擦去脸上的汗水，却意外地发现，自己的脸上已沾满纸巾屑啦，惹来旁人频频注目，确是够尴尬的。
2.分析问题：产生以上问题的主要原因就是纸巾质量不好，韧性不够，所以我们在生活当中，为了防止类似的尴尬的场面出现，就需要我们用韧性更强，质量更好的纸巾。
3.解决问题：得宝纸巾可为你解决以上的问题。得宝纸巾拥有独一无二的柔韧素，这是宝洁公司的一项专利，加到得宝纸巾中可增强纸巾在湿时的韧度，纸巾不易断裂，同时保持纸巾的柔软性。
以上是宝洁公司的得宝纸巾的品牌战略思路，其得宝纸巾加了四层柔韧素、湿的更坚韧4倍的独特的功能诉求，打动了众多的消费者，成了独特的功能性诉求（USP）的品牌霸主，其它品牌要想直接与其在功能性定位上对抗，难度很大。
维达， 迂回的战术创品牌
维达也很聪明，它在品牌战略上，采取了迂回的战术，并没有与得宝产生直接的对抗。而是通过借助社会资源，引起品牌关注等多种方式，以比较小的投入，取得了很大的回报，品牌提升很快。
比如其维达与体育结盟，赞助各种比赛，使维达牌生活用纸成为赛事指定专用纸，在消费者关注赛事的同时，同时亦关注了维达。
对于心相印来说，品牌战略实际面临着很大的压力。如果单一以功能性定位进行品牌诉求的话，得宝必将成为一个致命的障碍，再加之其它品牌的一轰而上，很显然，此举很难让心相印走出差异化的道路。
然而，在品牌同质化越来越严重的纸巾市场，寻求到相关度差异化的入口，谈何容易。
情感，心相印的品牌突围之路情感诉求，心相印品牌差异的切入点市场调查数据显示，在市场上存在的众多纸巾品牌，基本处于以功能性诉求为主的品牌竞争阶段，而在情感性诉求方面，还没有哪一个品牌有所建树，这对于心相印来说，是一个再好不过的机会，因为它完全可以成为差异化的入口。
为了验证感性因素在购买理由当中占有多大的比例，以及在产品品质相同的品牌当中，情感因素到底占有多大的主导空间？我们再一次开始了市场调查与消费者的深度访谈工作。
调查的结果是令人振奋的！在接受调查的大部分消费者当中，他们更愿意在进行品牌消费时，联想到一种美好的情感，比如爱情、亲情、友情等等，而不仅仅是纸巾本身。
心相印的诉求：爱情就像打喷嚏

8. 悬赏心相印茶语系列市场营销策划书一份

活动目的: 推广夷陵通 打学校几乎移动一统天下的局面 让学生有更多的选择专 享受更好的服务 节约话属费 少受手机辐射
活动主要对象: 05级新生
活动口号: 省钱, 如此容易!
活动背景: 自中国电信被分拆以来，随着无线通信的迅速崛起，电信业务在利润增长点上一直处于开源无路的困境。被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的夷陵通，就是利用已有的固定电话网络，实现无线接入，打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面，从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。事实上，2003年，中国整个电信市场用户增长的全景图中，夷陵通净增加了2300万户，总用户达到3500万，远远高出人

9. 心相印在它的情感营销中存在的问题或缺点

心相印产品年龄范围不够宽！！！只在青少年和年轻人中有一定的市场，可是在经济实力雄厚的中年人中
难以找到他们要的产品

10. 纸巾的营销策划

奥古特国际机构的品牌营销咨询专家就中国市场的生活用纸行业及品牌发展状况与业内的企业家们共同探讨交流?br>目前，我国生活用纸的主流消费市场正处于第三阶段。
由于技术的不断成熟，产品的同质化加强，不同品牌的商品间很难在质量、性能等方面拥有竞争优势。这时消费者所看重的已不是商品的数量和质量，而是最能体现自己个性与价值的商品，是消费的个性化阶段。消费者购买和使用商品在很多情况下是为了追求一种情感上的满足，或自我形象的展现。
我国生活用纸企业在品牌传播的过程中，普遍采用情感诉求的手法来增加品牌的附加价值。下面透过心相印、清风、五月花、妮飘的电视广告来看看各自品牌诉特点。

一、心相印的品牌诉求：
1．爱情诉求：
心相印在寻求差异化竞争的过程中，对消费者者进行了调查，结果显示：消费者更愿意在进行品牌消费时，联想到一种美好的情感，比如爱情、亲情、友情等等，而不仅仅是纸巾本身。
打喷嚏时一定会用纸巾，而在民间又流传着这样一个说法，打喷嚏就意味着有人想你，“喷嚏”不正是连接着爱情，思念与纸巾的桥梁吗？通过这样的思路，心相印的广告创意诞生了，“爱情就像打喷嚏”这则广告巧妙地把爱情、纸巾、思念、心有灵犀联在一起，出奇制胜，引起共鸣。
2．功能诉求与情感诉求二者结合
心相印BB柔湿巾的广告中，采用可爱的婴儿、年轻的爸爸妈妈作为主人公。画面里，由于使用不好的湿巾，婴儿的屁股变成了“粘屁股”粘住了爸爸的脸。而用了心相印BB柔湿巾就不会有这种情况发生。“纵横双向网织布,锁住牛奶精华,有心相印,粘皮股,拜拜！” 广告片既传达了心相印产品的优良工艺和品质，也塑造了一个活泼、温馨、充满爱的幸福家庭。

二、清风的品牌诉求
1．美感诉求
“心有清风，纸有清风” 这句广告语富有诗意和韵味、能使人产生丰富的联想。它很好地抓住了中国人的审美心理，广告语一出马上赢得了惴旱钠放迫贤