培训方案主体班次

① 员工培训方案范文_员工培训工作计划

每个公司在新员工 入职 的时候，都会对员工进行培训计划，目的是为了提高员工的工作技能和提高工作效率，这就需要制定员工培训方案。本文是我整理的员工培训方案 范文 ，欢迎参阅。

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员工培训方案范文1

一、培训目标

1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。

2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含 市场调查 与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。

3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和 文化 环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。

二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部 经验 丰富、业绩高的销售人员

三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容

1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、 时间管理 等)、 谈判技巧 ，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的 方法 、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。

2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和 修理 方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整 销售技巧 等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。

4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。

5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本 企业文化 之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的

广告 、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。

6、时间和销售区域 管理知识 ：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。

五、培训的时间期限

共计六天，根据情况可适当调整

六、培训的场地

专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔

七、培训的方法1、讲授法：应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法：给受训人员一个 故事 让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题，另外培训费用也较高。八、培训预算

培训讲师

培训场地

培训材料

餐饮住宿

其它

合计

费用

2500元

500元

500元

1000元

500元

5000元

员工培训方案范文2

一 项目市场介绍

1 公司产品商业的前景

2 适应领域和现阶段销售范围

3 售价与销售情况

4 推广和销售手段等相关资料

二 产品专业知识

1 产品优势简介(讲解)

2 产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)

3 产品的功能主要分为(讲解)

4 产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较

补充：

演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘配合讲解教学。

三 销售人员人际沟通，销售心理，基本技能培训

(软件产品销售的概念)

(商战不是产品之战，是观念之战;销售的最高境界在于：不谈销售达到销售的目的。成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心，对自己也充满信心。成功秘诀：决心大，主动性强;以人为主体，创造、主动地思维。)

业务员的基本素质

1、 首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点)

2、 注重个人形象和公司形象

3、 气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢

4、 品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他

5、 敬业精神，挑战极限和创造极限

7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿

8、终身学习的理念：( 学习方法 和心态)

学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。

9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着

销售人员与市场

1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。

讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。

2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。

销售基本理论

销售理论：目的明确，主题鲜明。销售强调一个"变"，变是销售的灵魂。

1、 销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值(实)是灵活。

2、 理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。

3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。

销售程序与技巧

销售策划：套路---用于指导;要有理有利。

1.销售准备

武装自己：了解产品----解答顾客提问(能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复);认识产品;了解顾客的日常习惯、个性 爱好 、期望值和要求------进一步做工作;

迎接挑战：全力以赴，私生活简单化;明确目标，根据能力，控制时间;预定成功的期限;不断进取，刷新记录;坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇(漠视)时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作!!平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态;高度的自信，了解自己;

2.寻找顾客

1、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查)

2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问;

3、保持高度的热情;记工作日志，注意捕捉信息，马上行动!

4、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序;

5、多问，少解释;

6、制订访问计划→约会面谈;

3. 介绍产品，

解答下列为什么

为什么访问，为什么给你介绍时间?为什么买你的产品?这是什么?谁说的?谁曾这样做过?我能得到什么?介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来考虑问题)

4.访问顾客(原则)

1、诱导顾客，不能影响顾客(如有不解参照前面的灵活说明)，要尽快交易;

2、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果;

3、用顾客的语言进行介绍;

4、先设定顾客所要问的问题;

5、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细;

6、聆听顾客意见;

7、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导;

(处理策略：如果嫌价格高，反问为什么，为何如此想?不经意地提问要谨慎对待;临到签单时突然提出大幅度降价，不能随便答复他们;越是容易得到的客户，越是容易失去)

8、情绪要轻松，不要紧张，好业务员(销售人员)是不容易(不会)被激怒的;

9、尊重顾客，要圆滑地应付;

10、即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，(是)给自己留个后路;

5. 注重仪表

1、人只能给别人一次第一印象;

2、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务;70%的信誉来自售后服务;

3、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态;

6.道德规范

1、文明待客，言谈举止文明;

2、搞好同事、同行之间的关系;要有自信心，要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实;

3、保守商业秘密，不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守客户权利，不要泄露别人的隐私;

4、要不断 总结 经验教训;

5、要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益;

6、 service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;

7、不要对别人的问题掩饰或辩解;

8、专家型销售：()专家、网络营销软件专家;

7、 销售技巧

9、备齐所需的文字材料和演示盘;

10、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理;要从多种 渠道 上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;

11、遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行(问题)交流;

12、做事要认真看清再做

13、短时间的大面积覆盖;

14、细心倾听客户的意见，提问诱导客户告诉你;

15、当自己痛苦时，对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视;

16、全面收集竞争对手的和客户的信息;诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚;

17、谨慎报价：做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机，不能太早(我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少_针对大企业_);报价的时候越晚，你得到的信息就越多;

18、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进;

19、尽快尽早搞清客户的决策模式;分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是;加强沟通，找出解决问题的有效方法;

20、怎样同客户接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到;

21、公司优势：本地化服务，专业性公司;产品：适用性强，效率极高;效果良好;操作简便;但绝对会满足公司和企业的需求;

22、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰;

23、工作指南：先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品;

24、送礼只送对的，不送贵的;

25、工作日志：当日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分类;当日业务记录;竞争对手的情况;自己的得失之处;行动时间表;

26、要学会感情投资，寻找一个平衡点;

“先生们，所有的推销工作归根结底是要面对‘人’。如果是一个能力一般的人，能够每天以诚挚的态度向五个人推销，我相信他就能够把销售工作做得好上加好。做电话推销的记录;如果你努力了，推销是世界上最容易的工作;可是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作，那它就成为世界上最难做的事。众所周知，好医生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身体会是：推销不出去就拿不到佣金，不制定计划就不可能推销出去，没见客户也就没法制定计划，最后是不能约会就没法去见客户。这些体会是环环相扣的，而起点是约会。”

社交与谈判

摆正心态谈判：确定需要对方;能给对方带来利润，平等互利;让对方摆正心态，也需要我们，激发对方去感受这种关系。主题明确，把握零界限，一旦突破便会迅速膨胀。

1、公司本身需要，加强和扩展人与人之间的感情与交流。

2、谈判：掌握技巧和要害;避免疲劳战术;坚持原则、尽量满足对方，要随机应变。

3、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住客户，注意要让他对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。

演讲时的具体技巧

1、播放声音时不能讲解，否则分不清是听你讲还是看画面。

2、 讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。

3、 应面向观众，不能只顾操作，原因是对软件内容和各功能特点不太了解，不看画面就不知该讲哪一步。画面和讲解应对应起来。

4、 讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。

5、 声音洪亮。能讲就是要求对方被影响和思考，这一块很重要，但切记不要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的，要善于画龙点睛。

6、 问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快，吐字要清楚。

7、 操作顺序该怎样进行，讲每一块，都有每一块的目的。讲每一句都有目的，都能影响对方，使对方有所收获。完全覆盖了教学大纲规定的知识点。

8、 操作上目的性要强。讲软件要慢一点，讲解卖点。讲解时要注意用词准确，精心组织。要讲到，要讲透。

9、 讲解时间不要过长，要给人意犹未尽的感觉

员工培训方案范文3

期限：一周

第一日

上午 认识公司

学员 自我介绍 ——让销售员之间互相认识

介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等(总经办) 介绍公司的管理制度(人事部)

介绍部门的管理制度、奖惩制度及提成方案(销售部)

下午

介绍工作流程及所有的表格、单张、宣传资料等(销售部)

介绍所有健身器械的操作使用及功能、各种课程的内容和一些关于健身的常识(教练部)

第二日 (销售部)

上午 推销准备

一、熟悉产品

介绍公司卖点的所有卡种、价钱、优惠 措施 、会员须知等

二、了解市场

1、认识目标客户群

2、了解市场潜力

3、认识竞争对手

三、开发客户(配合演练)

1、寻找客户的方法

A、地毯式访问法——洗楼

B、连锁介绍法——旧客户介绍新客户

C、中心开花法——于特定范围内发展具有影响力的中心人物

D、个人观察法——从自己日常周围生活环境中寻找潜在客户

销售培训计划 P2 2、如何判断客户

1)客户的类型

2)判断客户的购买需要

3)判断客户的购买能力

四、约见客户

1、约见前的准备

2、电话约见的技巧

下午 亲身感受

一、了解竞争对手

分组到对手公司进行深入了解(设备、服务、价钱、优缺点等)

二、参与运动及课程，感受服务

第三日

上午 会见客户(配合演练)

一、形象塑造

一个专业健身顾问的塑造

1)心灵要美

2)仪容仪表

3)个人仪态

4)建立自信

5)附带工具

二、设计开场白

好的开场白等于成功了一半

三、如何获得客户好感

1、先推销自己后推销产品

2、同顾客作朋友

四、诱发客户的购买欲

1、设计参观路线、介绍产品

销售培训计划 P3 2、告知健身对其带来的好处

3、让客户亲身感受

五、基本的销售技巧

下午 异议处理

一、客户拒绝的原因

二、细心聆听、分析

三、排除异议的技巧

1、顾客永远是“对”的，不可否定顾客，善用Yes…..But…..

2、根据不同类型对症下药

第四日

上午 达成交易(配合演练)

一、客户的成交信号

二、促成技巧

下午 售后服务及客户管理

一、售后服务

1、定期对客户进行回访(特别在重要的节日)

1)电话

2)短信

3)E-mail

4)书信、 贺卡

2、客户健身时多与客户交谈，帮助解决其在健身过程中遇到的

问题

3、诱导客户介绍新客户

4、当公司有活动的时候，及时通知客户参与

5、对快到期的客户建议办理续卡手续

二、客户管理

1、客户分类

销售培训计划 P4 1)未成交的客户

A、可以成交的

B、有意向的

C、代启蒙的

2)已成交的客户

先按卡种分类，再按开卡月份进行细分

2、客户记录的内容

1)未成交的客户

2)已成交的客户

第五日

上午 个案分析及讨论

列举以往从销售过程中遇到不同程度的难题，让销售讨论解决方式

下午 心得分享

由业绩好的个别销售分享工作过程中积累的经验、心得、方法等

第六日

上午 综合质素

一、团队建设

1、互相帮助

2、避免抢客

二、心理调节

1、学会面对失败

2、有积极的人生观

3、控制情绪

三、目标设定

下午 外出派单及销售实习

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② 培训会中的班次名称指的是什么

你好

班次有几种意思
如：白班，晚班，周末班，按照时间来分的班次
如：业余班，就业上岗班，按照学习内容来分的班次
如：一期，二期，按照学习期数来分的班次

③ 员工技能培训方案范文

方案是从目的、要求、方式、 方法 、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。下面是我给大家整理的关于员工技能培训方案 范文 ，欢迎大家来阅读。

员工技能培训方案范文1

一、指导思想

以集团公司20__年战略指导思想和经营指导思想为规范准则，以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则，以 入职 培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点，以素质和能力建设为核心，逐步形成与企业发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局，建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍，为骨干员工构建福田生涯规划提供方向，也为企业发展战略提供人力保证。

二、总体目标

通过培训，解决不同层面存在的不同问题，增强员工对企业的认同和归属感，提高组织和个人的应变、适应能力，提高工作绩效水平和工作能力。

1、普工层：解决对 企业 文化 、行为规范、战略目标、指导思想领会不够不深，职业素养、工作技能、学习意识不强等问题。

2、营销层：解决服务意识、业务能力不强，市场拓展能力不足等问题。

3、技术层：解决技术创新不够，技术意识不强，工艺和骨干人才培养缓慢等问题。

4、管理层：解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺，计划与目标管理技能缺乏，管理角色定位不准、执行力不强等问题。

5、经营层：解决战略思维不清晰，现代 企业管理 理念滞后，创业激情减退、中心观薄弱等问题。

三、原则方法

1、改革培训模式。20__年的培训除集团及董事会确定的培训人员外，以各子公司自行组织为主，内容、方法、时间自定；集团公司对培训经费进行核查，集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。

2、推行培训积分制。集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核。单位主管为培训学习第一责任人，各级经理均负有培训下属的职责，通过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。

3、注重培训实效。把理论知识学习、核心能力训练与研究解决实际问题结合起来，围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题，着眼于提高员工素质和能力，有针对性地制订符合本公司实际的可行性培训计划，精选培训内容，精心组织、设计，加强培训过程管理，健全和完善自身培训评估考核制度，切实保证培训的质量和实际效果。

4、内训与外训相结合。强化各级职务的培训职责，加强内部讲师培训，依靠骨干员工开展一线员工的培训工作；加强对时代光华培训课程的学习，根据各层面能力提升方向制定学习内容；积极利用社会优秀师资力量，可外请专家学者进入企业授课，培训资源共享，也可安排不同层面的外派学习，开展提高型的高层次培训；各单位自行组织培训课程，对课程面较广的可邀请其他兄弟单位相关岗位人员共同参加。

5、集训与自学相结合。采取集中培训和自学两条腿走路，采取分区域、分层次地进行集中培训，同时，注意引导和激励员工提高主动学习意识，各公司人事管理部门要积极想办法，为员工提供学习所需的相关专业书籍、报刊及音像教材，创造员工自学条件；开展以老带新活动，提倡新的师徒关系，不断完善人才梯队架构。

6、理论与实践相结合。培训内容应围绕工作的实践操作选定，积极开展实践操作的指导，不断改进技术和流程，提高服务的标准和质量；开展读书与专题案例讨论活动，及时沟通信息，了解行业动态，达成资源共享，提高分析问题、解决问题的能力，解决实际工作中碰到的问题。

四、实施重点

1、入职培训

（1）目标：使新入职员工了解企业管理状况，基本理解企业管理制度和工作要求，基本认同企业的理念和价值取向，基本掌握岗位操作的标准和各项规程，尽快熟悉工作环境，适应工作岗位。

（2）培训内容：企业概况、企业理念、企业办公系统和网站的功能及使用、质量管理体系及运行、 员工手册 和管理制度、岗位操作规程、公司环境参观、新员工座谈。

（3）实施要求：

A、各公司统一组织集中培训，每隔两月或新入职人员满10人举办一期。

B、 岗位职责 、岗位操作规程等针对性课程由各相关部门安排。

C、培训结束组织书面考核，人事部门要组织各操作类别专业考核。

D、参加并通过考核是员工转正的条件之一。

2、岗位技能培训

（1）目标：增进员工对制度规划、业务素养要求的理解和认识，掌握工作技能和技巧，提高工作绩效，保证服务标准和质量。

（2）培训内容：服务观念与职业精神，专业知识及操作技巧，工作规范和规程，文化和团队建设。

（3）实施要求：

A、各子公司自行组织安排，集团人力资源及相关职能部门进行指导和监督。

B、各子公司自行编制基础课程的授课大纲及培训计划。

C、各子公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核。

3、经营理念培训

（1）目标：培养和造就一支政治业务素质高、系统掌握现代 管理知识 ，经营管理能力强、具有创新精神、能适应市场竞争的管理队伍。

（2）课程内容：思想作风建设；工作问题研究及流程改造；管理的方法与艺术；沟通技巧与团队建设；冲突和矛盾的解决训练；企业管理、法律法规、财务、房地产经营管理等业务知识。

（3）实施要求：

A、此培训为各子公司管理人员，由各子公司统一组织安排。

B、各子公司要制订每年培训重点及课程实施计划。

C、采取自修与外派学习相结合形式，各子公司每年至少组织一次学习研讨会，达到资源共享，共同提高。

4、培训师培训

（1）目标：培养一批对企忠诚，富有激情，基础知识扎实，专业技能娴熟，具有创新与奉献精神，愿为团队建设出力的内部培训师队伍。

（2）培训内容：专业技术知识、时事政治知识，经济与企业管理知识，团队建设知识， 演讲与口才 ，福田文化构建，礼仪与职业素养，信息收集与处理。

（3）实施要求：

A、集团统一组织安排，采取相对集中时间进行两到三次为期一天的培训。

B、邀请管理知识、 经验 较丰富的集团领导及外请专业讲师授课培训，并开展针对性训练。

C、不定期组织交流活动，信息共享。

员工技能培训方案范文2

一、重视培训年度规划，明确培训重点目标

企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划，必须从根本上重视培训规划，不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合，一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源，却得不到任何效果。只有从思想上重视培训规划， 明确培训重点目标，才能够正确对待培训规划，也才能够制定出有效的培训规划。

二、系统分析培训需求， 有的放矢切入实际

企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析：企业发展战略、 年度 工作计划 、企业文化、行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求，由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成，并由部门主管来判断是否符合企业的需求。这样培训满足的不仅是企业的培训需求， 还满足了部门及员工的培训需求。

三、建立培训课程目录， 制定课程开发计划

培训需求分析完成后，下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。()从需求的频率来分，培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程，培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录，加强对课程的管理，并保证课程的延续和持续改善。根据课程目录制定年度培训课程开发计划，通过确定问题，与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识，进行自我分析， 确定可行的方案，并分析选择的标准等方法，从而使培训更系统、更完善。

四、推行培训案例征集， 有效性、吸引力倍增

实际工作中发生的案例是最好的材料，把工作案例提交给培训师，由培训师根据案例来组织课程，培训不可能不再具有针对性。结合员工实际工作中的案例，培训时不再拿世界知名的企业说事，培训对员工的吸引力增强了，也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况，可以随时随地就用得着。企业应建立培训案例征集制度，由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同时，企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情况，收集对培训有用的案例。

五、制定岗位技能表，系统分析员工的培训需求

实现培训的系统性，必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能，制定岗位技能表及培训训练活动的具体 实施方案 ，细化各项学习内容和考核目标，根据员工缺乏的技能再来组织培训。这是一项复杂的系统工作，不是一个部门，也不是短时间内所能完成的工作，但企业要真正地提高员工的素质，培训真正地要提升水平，使培训更系统，这是必不可少的一环。当这项工作完成之后， 许多问题就迎刃而解，培训工作也变得更有效、更系统。

六、推行教练体系，全面提高培训效果

培训效果是培训管理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍，或者把内部培训师训练成一支讲师队伍， 针对一些重要的课程与技能，针对一些重点的员工，采取培训加讲师的方式，则能极大的提高培训效果。

总之，要想做好企业培训决非易事，选择一至三个年度工作重点，作为突破口是明智的选择。这也是企业在进行新一年度培训规划时所应采取的策略，从而提供最好、最满意、最有用的服务给企业受训群体。

员工技能培训方案范文3

一、培训目的

通过培训，提高物业公司员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握物业服务操作技能，打造品牌、全面塑造物业的职业团队，实现企业的跨越发展。

二、培训范围

公司全体员工

三、培训安排

采取三级培训，公司为一级培训，各单位为二级培训，各班组三级培训，培训方式分为公司培训、外聘讲师培训、实地考察学习等形式。负责一级培训的计划、组织、监督、考核培训效果，部门制定二级《培训计划》并于月底报物业备案，由物业经理进行抽查。

四、考核方法

a、口试:以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度；

b、笔试:每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。

c、实操：现场实操考核。

五、培训内容

(一)、岗前培训

根据新人到岗情况及时组织新到岗职员入职培训, 入职培训为期三天，公司培训完成后部门要进行系统培训

入职培训内容应包括：

a、 公司发展史、企业文化、经营理念

b、 公司管理 规章制度

c、 职业道德规范、员工手册

d、 物管理基础知识

e、 服务理念、服务礼仪

f、 品质基础课程

培训结束后，参加转正考试，培训考核一般以笔试闭卷方式进行。

（二）、强化培训

a、 根据员工入职状况及时组织拟转正员工的强化培训，强化培训为期每月一次。

b、 强化培训主要内容为：讨论工作中的收获及疑问并答疑、强化公司理念及制度、管理法规、一级收费标准 安全 教育 及消防应急常识等。

将考核结果及时予以通报，考核不合格者给予一次补考机会，如两次考核“不合格”，将予以辞退。

（三）、在职培训

按照一级《培训计划》组织在职培训，培训内容包括物业管理相关知识和技能，一级服务标准等。部门按照二级《培训计划》安排在职培训，在职培训考核不合格者，由所在部门安排再次培训或做出其他处理，培训及考核记录由公司保存。

（四）、外送培训

从事特殊及关键工作岗位人员须取得政府颁发的岗位资格证书后方可正式上岗。特殊及关键工作岗位包括会计、出纳员和配电柜、发电机、消防设施、等设备的责任人及操作者，须经过公司考核取得资格后方可正式上岗。由品质部负责组织有关人员外送培训，外送培训以取得资格证书为培训目的，培训结束后须将结业证书原件交综合部存档。物业部门负责监督核实岗位资格证书的有效期，对不符合规定的人员，需安排相应培训，培训结果备案。公司经理每一年外出考察两次或是 其它 。

六、培训效果评估

负责至少每月组织一次对各部门培训工作抽查并评估。

具体培训目标

（1）确保每个员工年度培训在10课时以上，培训合格率100%。

（2）确保新员工培训率100%，培训合格率100%。

（3）管理人员持证上岗率100%。

（4）特殊工种人员（水电等）持证上岗率100%。

七、培训考核

推行全员培训，公司将员工每年培训课时和成绩的多少作为衡量员工学习进步的标尺之一，并将成绩作为职务晋升、薪酬晋级的必要条件，员工每年培训考核分数两次以上不及格的'将不予以职务晋升和薪酬晋级。

对年度考试获得优异成绩的员工，将给予50-100元的实物奖励。

参加各类培训的人员应严格遵守培训纪律人员学习考试处罚：管理人员季度考试不合格者将安排进行补考，补考不合格者进行50-100元处罚，培训进行培训抽查。

员工技能培训方案范文4

员工培训是公司给予员工的最大福利，也是公司提升员工素质、培育人才，不断发展壮大的重要方法。因此要开展有效的员工培训，必须制定合理的培训计划，对20__年度的培训工作进行评估是制定20__年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作进行了较为全面的评估，才能发现工作中存在问题，才能在以后的工作中逐步改善并加以完善。

20__年2月初，综合管理部在全公司范围内进行了20__年度培训需求调查。本次培训需求调查主要分为两部分：《员工培训需求调查表－纸质版》和《员工培训需求调查表－电子版》，对公司的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整理 报告 如下：

一、 调查问卷及调查对象

为了有效提高调查的针对性及可信度，综合管理部设臵了两种版本的调查，调查问卷详见附件1；调查对象为公司管理员及秩序维护队领班级以上员工。

二、 调查问卷结构与内容

调查问卷结构主要分为三部分：第一部分是员工基本信息，第二部分是员工对培训各方面的需求；第二部分主要从培训教学方式、新员工集训时间、培训侧重点、日常工作和学习中遇到的困难、培训中应设臵的课程和环节五方面了解员工的培训需求；第三部分为培训的意见和建议。

三、 调查问卷的发放和回收

综合管理部发放纸质版和电子版问卷共计130份，回收105份，回收率为80.8%，基本能代表大部分同事的需求与建议。

四、 培训需求调查结果统计及分析

1. 鉴于公司员工的特点，您认为最有效的教学方式是？

最有效的教学方式共设臵8个选项，其中员工认为 拓展训练 、内部新老员工经验交流等教学方式在培训中效果更佳。

2. 新员工集中培训，您认为每期持续多少天为宜？

新员工集训时间共设臵7个选项，有68.75%的员工选择1-5天，需求较集中。

3. 您认为培训重点侧重于哪些方面？

在培训侧重点方面，共提供12个选项，根据员工需求主要集中在a、b、c、d四个选项上，其中75%的员工希望加强业务能力的培训。

4. 您在日常工作与学习中经常会遇到哪些方面的困难？

工作和学习中遇到的困难设臵了6个选项，59.38%的员工认为自身的物业专业知识不够，需要特别加强。

5. 请您根据自身的实际情况，挑选出培训中应该设臵的培训课程和环节。

培训应设臵的课程和环节提供了22个选项，员工选择主要集中于图示内选项，其中更以物业服务沟通技巧、质量管理及8S管理、物业法律法规、物业服务礼仪礼节、 军训 、企业文化等六项需求比较集中。

根据调查结果显示，员工大部分喜欢理论与实际相结合的教学方式；在参加新员工集训时，建议时间缩短集中，在初步了解公司概况后进行岗位实际操作，在实践中不断获得进步；相对于理论课程，员工更倾向于业务技能及职业素养的学习；绝大多数人员认为自身的专业知识不足，日常处理事务时经常会遇到专业难题，需进一步加强；在培训课程及环节方面，物业服务沟通技巧和质量管理课程相较其他更受员工欢迎。

五、20__年度培训规划

1.20__年度培训待改进事项

（1）培训时间合理化。根据培训现状、培训需求分析，20__年的培训时间应根据不同层次、不同岗位的员工及工作性质选择不同的时间进行培训。

（2）培训形式多样化。减少枯燥的课堂讲授，增加与现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。

（3）培训内容实用化。职业化、专业化应是20__年度培训的主题，无论是基层员工还是管理人员，实操能力、沟通技巧、业务能力等培训都应列入20__年度的培训计划，对于专业的培训，则必须和项目、工程紧密结合，从实际管理工作中开发课程。

（4）新员工培训标准化。加强新员工的上岗培训、考核是目前培训工作中的重点，只有做好新员工培训工作，才能培育出合格的员工，才能确保工作正常运作。

2.20__年度培训计划

在 总结 了20__年度培训工作得失之后，应根据调查结果制定合理的20__年度培训计划，找出重点培训项目，但这仅仅构成了20__年度培训工作的主体框架和思路，后续制定培训计划并非一成不变，综合管理部将根据员工的实际需求及公司发展需要，适时调整、增加相关课题加以完善。

员工技能培训方案范文5

为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下：

一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。

二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程；负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。

三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。

二、各分公司专业业务技能知识的培训

主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训；每周一次，每次不少于一小时。

三、各部门专业知识的培训

由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

四、新员工的岗前培训

新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于_天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于_小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

五、培训的考核和评估

培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核；要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。

六、要求

各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导；培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训计划执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导。

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④ 教师培训方案

为了确保我们的努力取得实效，就需要我们事先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。方案应该怎么制定才好呢？以下是我整理的教师培训方案8篇，希望对大家有所帮助。

教师培训方案 篇1

为了开阔教师视野，转变教师观念，提高课堂教学质量，促进教师专业成长，培养和树立一批教学新秀和教学名师，特制定杭州市浦袁小学教师外出培训方案。

一、指导思想

通过有计划地选派教师外出学习培训，让广大教师学习借鉴外地先进的教育教学理念，开阔视野，不断提高教师的业务素质和教育教学水平，从而提高我校的教育教学质量。

二、培训领导小组

组 长

副组长

成 员：各年级年级组长 各学科教研组长

三、培训要求

1、参加人员要高度重视外出培训学习活动，明确培训学习目的。通过学习考察，把新的教育教学理念及课程教学经验带回来，推动学校教育教学工作整体提升。

2、带着问题交流学习。参与学习考察的教师要带着问题与考察学校的名师相互交流，积极参加各项教研活动，力争通过学习考察，解决本人在教育教学中遇到的某一方面或某一个问题。

3、外出学习考察期间，参加考察教师要提前跟教导处协调，安排好外出学习考察期间课程。

四、人员选拔

采取个人申报，年级组、教研组推荐，培训领导小组确定

五、报销原则

依据杭州市财政局相关规定实施。

备注：请有意向的老师于3月25日（下周三）下班前发到z的K12（ypxx_ww）邮箱。

教师培训方案 篇2

教师是“人类灵魂的工程师”，教师不仅仅是教授知识的源泉，而且还是传承文明的导师，教书育人的园丁，以身作则的楷模。而文明礼仪是文明社会的行为规范，是全体社会成员必须遵守的行为准则，是一个人文明道德修养的外在表现形式。因此，为了提高教师的师德素质，更好的树立教师形象，我们将开展面向全体教师的礼仪培训活动。

活动目标：

1．通过礼仪培训，提高全体教师的职业道德规范和道德准则。

2．通过礼仪培训，提高教师的整体形象，发挥教师的人格魅力，使教师真正赢得学生、家长的尊重与信任。

3．营造高尚、和谐、文明的校园礼仪环境。

活动时间：

20xx年5月27日

活动对象：

全体教师

活动流程：

1. 第一环节：教师礼仪之情景表演

游戏规则:

击鼓传花，听鼓声传花朵，鼓声停，花朵落在谁的手里谁就来表演，如表演时需要搭档，可以自己选择。

表演内容：

（1）有领导要来幼儿园视察，园长让你去大门口接待。你给领导带路，把他引导到园长办公室。

（2）你要参加一个学术讲座，但是当天你是迟到了。讲座已经开始，你要进入会场听讲座。期间，你看到手机震动，家长打电话给你，询问你幼儿最近在幼儿园的表现。

（3）你请一个朋友吃饭，你们走进餐厅。入座后，服务员后来倒茶并把菜单拿给你。用餐期间你打了个喷嚏。吃完后你们一起走出餐厅。

2.第二环节：教师礼仪之我问你答

游戏规则：当主持人抛出问题后，老师自由抢答。

我问你答内容：

（1）教师仪表

干净：身上无异味，无异物。

整齐：整整齐齐，一丝不苟。

文雅：显得有教养，有文化品位。

美观：符合常规的审美标准，和谐得体，自然朴实。

（2）教师行为举止

a．体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势)：姿态端正、大方、自然、规范

（a）体态挺拔，站立自然，两手自然下垂，面带微笑。

（b）走姿稳健轻快，两臂自然摆动，双目平视，不左顾右盼，随时问候家长、同事和幼儿。

（c）交谈姿势以坐姿为主（忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里），自然亲切，对幼儿可采取下蹲、对坐等方式，尽量与交谈方保持相应的高度。

（d）坐姿：面对幼儿端坐，双腿并拢，双手自然摆放。（忌坐幼儿桌子、跷二郎腿或脚伸的很长）

b.日常办公

（a）遵守时间——按时上下班，有事请假，带班不离岗。

（b）学习开会——准时到会，专心聆听，认真做笔记，真诚交流，手机静音。（忌讲闲话、玩手机、乱丢纸张、随意进出等）

（c）使用物品——轻拿轻放，节约水电。

（d）生活用餐——文明用餐，离开时主动清理桌面。（忌挑选食物，乱扔剩饭菜，高声谈论）

（3）教师课堂礼仪

a.不能体罚和以侮辱、歧视等方式变相体罚学生。

b.不强词夺理，讲粗话、脏话，不恶意伤人。

c.不中途打断学生发言，不讽刺挖苦学生，不回绝学生的问题。

(4)教师社会交往礼仪篇

a.见面礼仪

b.交谈礼仪

c.接电话礼仪

d.接待来访礼仪

3.第三环节：教师礼仪之评头论足

游戏规则：

设计三种情景，并事先安排老师表演情景，由下面的老师通过抢答的方式来评论。

评头论足内容：

（1）教师仪表

（2）教师课堂上的行为举止

（3）教师语言

教师培训方案 篇3

教师业务培训是提高教师专业素养的重要途径，也是提高教学质量的前提和保证。为适应现代化教育发展要求，顺应教育改革需要，为规范教师的课堂教学行为，促进教师专业发展，全面提高教师教育教学水平，我校根据县教育局统一部署，把教师业务培训作为20xx年工作的重中之重。为此，我校结合实际，特制定《永宁小学教师业务培训实施方案》。

一、指导思想

以学科《课程标准》为依据，以教师专业成长为纽带，以提高教师教育教学水平和教育教学质量为宗旨，面向全员，立足岗位，注重实践，通过以训导练，以练促学，赛评结合，学用结合，改进教师教学行为，促使教师专业发展。

二、组织机构

教师业务培训领导小组

组 长：苏永财

副组长：解志金

组 员：王帅 马斌 张正楷

三、培训原则

1、引领性原则

为使培训有实效，要充分发挥中心小学教研员及完小教导主任的专业引领作用，同时发挥学科带头人、骨干教师的专业带头作用。

2、全员参与性原则

教师业务培训是一项长期的工作，是提高教师专业素养的重要途径。每位教师为了适应现代化教育发展要求，顺应教育改革需要，都必须经常学习，才能不断更新教育观念，夯实教学基本能力、基本素质。新课程理念指导下的全新教学模式对每位教师都提出了新的要求，所以必须充分认识全员参与培训并积极投入训练活动的重要性和必要性。

3、自主性原则

学校是教师教学活动的主阵地，课堂是教师业务培训的主要载体，为了夯实教师业务培训，学校必须加强自主培训的力度，开展扎实有效的教师业务培训。

4、创新性原则

创新教师教学业务培训内容、形式、手段和机制，针对教师实际、课堂教学实际，充分发挥学校在培训中的自主创新意识，使培训活动充满活力，是培训工作持久开展的关键。

5、实效性原则

理论联系实际，根据教师业务培训的基本要素，结合教师教学需要，结合教师教学中存在的问题，从教师专业发展的需求出发，开展校本培训、“国培”，使培训与教学实践紧密结合，增强实效性。

四、培训内容与目标

1、培训内容

①新课程教学理念培训。主要内容为学科《课程标准》。

②新课程教材培训。具体内容为教材编排解读和教材处理培训。 ③新课程课堂教学技能训练。主要内容为导入、提问、教法使用、学法指导、评价、结课等教学基本技能训练。

④教师教科研能力培训。主要以课题研究和专题研究为载体，鼓励教师积极参与，从而提高教师的教科研能力，进而提高教师的专业素养。

⑤教师基本功培训。具体可通过普通话训练；粉笔字、书法与板书训练；教学简笔画训练；教案设计与编写、备课、上课、说课、评课训练；课件教具制作训练；教育技术（含计算机及试验演示技术）能力训练等，促使教师练就扎实的基本功。

2、目标

通过培训，促使教师转变教育观念，掌握新课程教学设计和课堂教学的基本技能，提高新课程教学设计和课堂教学水平，提升实施新课程能力，提高教科研能力，夯实教学基本功。

五、培训形式与要求

1、培训形式

①网络培训（国培）与集中培训相结合。通过“教师快速成长十要诀”对教师进行网络培训，同时结合专题对教师进行集中培训。

②集中培训与课堂实践相结合。培训方式可采取基本功讲座、组织专项训练、拜师收徒、观摩交流、竞赛达标、教学展示讲评等。

2、培训要求

做到“五落实”。即组织、内容、时间、形式及管理措施落实。要善于总结、发现和吸纳各方面的经验，开展多种形式多种层次的培训活动。

六、管理与考核

1、为了保证教师业务培训工作有效持久地开展，我校将对学校开展教师业务培训情况进行检查调研，并将结果纳入教育教学质量评估内容。教师业务培训工作既要重过程、更要重结果，要保证培训实效，真正达到提高教师专业素养的'目的。

2、学校要强化对培训工作的管理。学校应加强教师业务培训工作的管理，制定短、中期的培训计划和方案，促使教师业务培训工作有序有效深入持久开展。

3、教师业务培训是一项长期工作，为了更好地促进这项工作的有效开展，我校每学期将对培训工作进行全面的评估考核。

永宁小学

20xx年2月28日

教师培训方案 篇4

一、指导思想

为了能加快学校发展，让学校教师队伍扩充和更新的步伐不断加快，我们决定对新分配教师和调进的教师进行培训。使新教师及早了解校情，了解教育改革的形势，更快地适应新的工作岗位，进入角色，从而提升新教师的专业素养，为新教师的个人发展打下良好基础，也为学校发展夯实基础。

二、培训目标

通过培训让新教师在短时间内熟悉学校，熟悉工作岗位，进一步巩固新教师的专业思想，具备良好的道德素养，能热爱本职工作，热爱学生。初步掌握学科的教学常规和技能，理解学科的业务知识和内容体系，课堂教学、作业批改、课外辅导等逐步走向规范化。

三、参训人员

陈莉、杨玲、魏芹芹、曹月、鲁思思、丁飞琴、刘惠妤、李超、雷志军、万蔷璐、周安、邵尉哲、张璐娜、周凯云、

四、培训内容

（一）介绍学校基本情况、办学理念

（二）教育教学常规培训

1、教学计划、备课、上课、听课的有关标准及要求。

2、作业设计、布置、批改作业要求和单元检测要求。

3、教学上的有关规章制度。

（三）如何当好一名老师

五、培训时间安排

培训分集中培训和分散培训两个阶段。

（一） 集中培训阶段

分三期

第一期：10月11日（星期四）下午放学后

培训主讲人：熊校长

培训内容：介绍学校基本情况、办学理念

培训地点：校长办公室

第二期：10月15日（星期一）下午放学后

培训主讲人：文学忠

培训内容：《共青城耀邦红军小学教学常规管理制度》

培训地点：多媒体教室

第三期：10月17日（星期三）下午放学后

培训主讲人：任春英

培训内容：如何当好一名老师

培训地点：多媒体教室

（二）分散培训阶段（10月18——11月18日）

各新教师在自己的实际教学工作中进行研修，进一步巩固新教师的专业思想，进一步掌握学科的教学常规和技能，理解学科的业务知识和内容体系，课堂教学、作业批改、课外辅导等逐步走向规范化。

六、培训要求

1、新教师应按时参加培训活动，不得迟到和早退。

2、认真听课，作好笔记，为今后的实际教学工作做好铺垫。

七、考核（指教师参加该内容的培训后所取得的效果的检测）方式：

随堂听新教师的课，并对新教师的常规教学工作进行检查。

教师培训方案 篇5

一 首先关于外籍教师

充沛的精力和敬业奉献精神

可以说这些北美教师作为一个群体给我留下了很深的印象。我很羡慕他们充沛的体力和精力，来自北美的这些教师多数已经退休，年龄在60---70岁之间，但他们的体力和精力却出乎我们的意料，他们每天要进行5，6个小时的教学，每天午间要开会，没有休息时间，晚间9点之前要组织活动再加上常规的备课，工作任务之繁重可想而知，此外，有的教室在5层楼，但年迈的他们仍然能够自如地上下楼。在具体的教学工作中，他们的敬业精神也给我留下了深刻的印象，我们班的joy large就是其中的一位。按要求教师每天早晨八点上班，但她总是七点半到班级，带领我们开始互动―――唱歌跳舞，六十多岁的老人像三十多岁的，充满魅力，脸上总是洋溢着青春的笑容。记得有一回，我们正在上课，他们的领队走进来，手捧鲜花献给我的老师。然后，领队向我们解释了原因，我们的老师的父亲昨晚去逝了。

这时，我的老师眼泪涌上了眼眶，站在讲台上，仍旧给我们讲课，那一刻我觉得她好伟大。她告诉我们这是她的责任。如果她的父亲知道，也一定赞赏她的。我们的眼泪不由自主地滑落下来。如果是我，我能做到如此的敬业吗？也会异国他乡的学生倾注如此的热情吗？他们给我们讲课时，对待其它班级的学生像自己班级的学生一样。我们在互动时，他们让我们坐着，自己走下讲台，和我们探讨问题，有时还会跪下来，有时还会装扮成小孩儿，动物。盛夏的哈尔滨市，非常闷热，他们的身材非常魁梧，汗水常常从脸上淌下来，也顾不得擦一下。一周两天晚上与我们谈话持续到八点多。嗓子累哑了，感冒了，却不耽误我们的课。星期六出去玩，走在最前面的永远是我们的老师。我们不敢尝试的游戏项目，他们都要试一下。掉到河里，哈哈一乐，手破了，贴上邦迪；腿肿了，仍旧不回去，坚持到最后。他们可以花费一个小时来准备一节课的道具。北美教师非常守时，早晨上课之前，很早就到教室做准备工作，从来没有早下课一分钟。他们会花好多的时间和精力去了解熟悉学生，很短的时间内就能记住你的中英文名字。无论大事小事他们做的总是很认真。

高素质的外教队伍

这次来华的9位北美教师，其中绝大部分在国内都是中学或大学的专职教师，专业素质极高。此外他们的综合素质，尤其与教学相关的各方面素质也很高，给我留下深刻的印象，如下几个方面:

1. 性格开朗，善于表达，

2. 善于表演，不做作。

3.具有一定的音乐，舞蹈，美术，朗诵等方面的素质。比如，我的老师告诉我在美国，如果要当老师，必须要学习六年的师范课程，还要接受两年的对待残疾学生教育课程，要让这些孩子真正走向社会，给予他们平等的受教育权力。为了能做到这一点，每一个老师都要像一位演员一样，具有表演才能。依靠肢体语言，达到与学生沟通的能力。我的老师会说六种语言―――英.德.日.法.汉.西班牙。她会任何一种游泳方式，能熟练弹奏钢琴曲，跳各种舞蹈。有时候看到他们的表情和动作，你简直不敢相信他们是六十到七十的老人。他们在排练结业仪式上每个班要演出的节目时，有的班级，外教带领同学们排练英语歌曲“do ray me”时，我们受训的中国教师遇到了不小的困难，了解>这部电影的人知道,歌曲结尾部分是按顺序每个人唱出一个音阶，中国教师就是完成不了这一套音阶，最后只好改成合唱音阶，不伦不类，由此我想，作为一名教师我们在提高专业知识水平的同时，是否也应该提高一下我们的综合素质。

二 新的教学理念与教法

1learner-centered 以学生为主体，发展他们的个性，培养他们的创新能力，张扬他们的个性。

所谓以学生为主体的英语教学, 就是让学生积极参与说英语，以学生的需要为中心，注意研究学生怎样才能学得会，以及学生需要了解什么。这里，简要介绍几种英语学习和英语教学中所使用的方法：

framework: 此方法是指阅读时抓中心思想和注意文章的组织形式

guessing-meaning: 就是指根据构词法及上下文猜测词义。

background-knowledge: 就是指把新材料与已有知识和经验结合起来，使新知识更加容易接受。

predicting: 是指根据文章的标题预测其可能涉及到的内容。

通过这种方法，可以让学生不要死记硬背单词，轻松地渡过单词关。美国的教师最常说的一句话是，今天你背了五百个单词，明天又会出现五百个单词，语言是不断地发展的，你不可能把所有的单词背完。如果学生掌握了这种能力，将来会受益匪浅。让学生脱离了单词的苦海，了解语言的魅力。同时，学生还能把新旧知识联接起来，真正做到“温故而知新”。

2meaningful learning or contextualized learning

此原则强调的是，某一部分或某一阶段语言学习及练习应该围绕同一话题组织进行。通过这种方法，可以让学生加深理解；同时，还能让学生对所学的知识了解，做到实际应用。培养交际能力。

3communication principle 交际原则

此原则包括两个方面：

interactive learning: 就是说学生不仅应该学习语言知识，还必须练习实际运用语言的能力，把真实的语境引入课堂。激发学生学习的兴趣，培养他们实际应用的能力，让他们善于表现自己，营造一个轻松快乐的学习氛围，加强他们说英语的能力，以及他们学会倾听，锻炼他们的听力，达到“互帮互助”，促进他们之间学习的能力，做到“兵教兵”。

task-based learning 任务型学习

就是指通过完成某项任务而达到学习的目的。例如，让学生通过口语交流来调查同学的兴趣爱好，然后填写表格。再如，在我们培训期间，每个班级被布置一项中国文化介绍的任务，在完成这项任务的过程中，我们学到了许多。我所在的班级分配的任务是介绍春节。为了不输于其他班级，我们开了几次会议，最后决定用小品的形式，中间穿插春节习俗的介绍。

这样，班级最差的同学也有了自己的任务，他们非常认真，表现突出，敢于在全体学员的面前说英语，声情并茂，惟妙惟肖，把每一位角色都表演的恰倒好处，令所有的人大吃一惊。结果，获得空前的成功。那时，我才知道，不是干不好，而是只要用心去做，就会取得成功如果我们教师也能注意每一位学生的闪光点，他们也会发出自己的光芒。

这种方法，可以称为七步教学法。

1、听 让学生采取“心记法”听1－2遍课文录音。要求学生带着问题听，整体感知全文，寻找有关信息，完成对课文的表层理解即听准 课文的主要线索或层次 课文的主题 作者的主要观点或意图。

2、问 采用抢答式，就上述3个方面的问题进行提问。

3、读 学生自读课文1－2遍(低年级学生1－2遍，高年级学生一遍即可)。教师借机在黑板上画出说明课文主要情节的简笔画，并标出关键词、要点及提示。

4、解 破除对课文的分割式串讲法及逐句翻译法，只对课文中出现的影响学生阅读理解的主要语法或词语做必要的解释，排除阅读障碍。该环节控制在3分钟以内。

5、导 教师可利用简笔画、图表、关键词给以提示，恰当点拨，引导学生复述课文。即在进行阅读教学时，画出可以表达对话或课文的主要内容的一连串的简笔画(也可用挂图、表格、投影器或多媒体等)，并在每幅画的下面写出能串连课文内容的关键词语或典型句子结构。引导学生在图文提示下背诵或复述。这样做可以充分依照认知和记忆规律，通过反复刺激，提高语言要点特别是新学词语的复现率。图文提示提供了具体的语言情景，为右脑的形象思维创造了条件，因而使双脑效应优势得以发挥，使背诵和复述能够顺利进行。

6、创 引导学生使用所学词语，再创情景展开随心所欲的演讲，将课堂所学转为真实情境中的言语交际运用。在教学过程中要注意鼓励学生发表自己的见解，允许同学之间不同意见的争论，创设一个自由，宽松，活泼，用英语进行讨论的氛围，逐步使学生实现由知识到技能再到交际能力的转化，学有所得，学有所用，在用中学，学中用，从而达到理解的最高境界。如教完《li shan‘s family》之后，要求学生以my family为题，介绍家人的favourite food，favourite sport，hobby等等。

7、练 依据学生已有的知识和能力，结合教材内容，激发、训练学生思维。操作时所采用的方法可由简到繁，由单一到综合。如在一定的语境中找关键词、主题句及整篇文章的主题段落，然后进行连句成段、连段成篇或讨论，表演等等。另外，也可以采取小组合作形式进行整体阅读训练，即每个小组派代表上讲台将自己喜欢的文章改编成演讲、短剧或对话等进行展示。学生喜欢这种方式，课堂参与十分积

极。此外，通过教学实践，我们发现，课堂辩论赛和英语短剧比赛不仅可以促进英语学习，而且对他们的性格培养有帮助。在这样的活动过程中，学生为了获胜，在课下多方收集各种资料，课上与其他同学精诚合作，培养了他们的团队合作精神。

三 新的教学形势对英语教师的要求

熟练的口语：

我个人认为：作为一名好的英语教师，第一要素就是标准流利的口语表达能力。这是现代语言教学法的要求。这是语言交际功能的要求。教师良好的口语表达能力，能够给学生们营造一个语言小环境，刺激学生们学习英语的兴趣。增大课堂容量。也会锻炼他们的听力，为高中的学习生活打下坚实的基础。

一定的音、体、美素养及相关学科的知识：

以上我已谈到我们中国教师排练节目所遇到的尴尬。较高的综合素质是顺利完成教学任务的有力助手，它会让我们与学生拉近距离。我们可以从现在做起，把我们的不足之处迎头赶上。我个人认为，一位老师可以样样懂一些，才能包罗万象。这样，才会适应新时代的学生，让学生真正地佩服你，他们才会愿意上你的课。

四 丰富多样的教学手段和资源

为了充实我们的教学，有时我们有必要使用多样化的教学手段，利用课外教学资源。

除各类教学参考，教学辅导资料外，开发利用网络资源，能够帮助我们看、听、说、教英语。这次出去，我感到最大的不足是 不会电脑，涉及到做课件，打材料，全都求别人，非常不方便。所以，大家一定要学会使用电脑，才能适应时代的要求。

下面向大家推荐一些可利用的网址：

这里有教案，教学论文，教学题材，练习题和考试题

以上几个网址都可以给你提供英语口语练习与交流的机会，尤其在后四个网址，你可以很容易找到以英语为母语的人进行口语交流。

在以上网址你可以找到阅读材料，名人演讲录音，录像，英文歌曲，西方风俗与文化。

在以上两个网址你可以观看上百个国外的英语频道。

五 关于备课和教案

以前看过许多英语教师的教案，看得多了，所以有了一点点感受。对于多数教师来讲，备课就等于写教案，而写教案就等于写教学材料。我想这种认识或做法是错误的。备课包括学生、教材、教法等诸多方面。教案应该是我们思考、设计、查找的结晶。把教学材料誊写在我们的教案本上只能是浪费时间，这样的教案只能用来应付检查，没有什么实用价值。美国的老师常说教案是死的，人是活的。他们常常边讲课，边给我们说一些风土人情，机动灵活的调节课堂。看见我们困了，就给我们讲一个小故事，或做一个小游戏，使每一节课都妙趣横生。所以，我个人认为，在教师备一节课时，应该准备一些辅助的内容，便于学生更好地理解课堂的内容，使课堂生动有趣。

三xx天的培训生活结束了，感觉时间是那么短暂。北美教师的精神给我留下深刻的印象，他们将是我一生的教师。我要把他们先进的教学方法和理念应用到我的教学中，取其精华，去其糟粕。为我们的教育事业增添一份光彩。以上只是我个人的一点感受和想法，不当指出，恳请大家批评指正。谢谢！

⑤ 什么是党校主体班

主体班次一般指培训时间一个月及以上的培训班，专指由组织部门调训的各级别层次的干部进修班。《中国共产党党校工作条例》明确指出：党校的班次主要包括进修班、培训班、专题研讨班和师资培训班等。各种班次的学制根据实际情况确定。

各级党校根据干部轮训规划举办进修班，完成各级在职党员领导干部的轮训任务。市（地）委以上党校开设中青年党员领导干部培训班，对后备干部进行任职培训。市（地）以上党委根据中心工作的需要，在党校举办各类专题研讨班，研讨社会主义现代化建设及党的建设中的重大问题。

中央党校和少数民族较多地区的省、自治区、直辖市委党校，可开设相应的民族干部班次。 中央党校和省、自治区、直辖市委党校可举办主要以党校教师为对象的师资培训班。

(5)培训方案主体班次扩展阅读：

依据培训和轮训两类班次的不同定位及层次区分，作出既有区别又相衔接的教学安排。

培训班的教学按照任职需要，系统安排理论学习、能力训练和内政外交国防等其他相关知识的学习。

轮训班的教学以运用所学理论研究重大现实问题、指导工作实践为主。

专题研讨班的教学主要围绕中央的重大战略部署和地方党委的中心工作确定相关专题，进行集中研讨。

⑥ 企业员工培训实施方案

企业员工培训实施方案一般包含如下：
第一要明确培训的目的——为什么要培训
(1) 引导企业员工认清自己的使命与责任并成为可培养与发展的优秀企业员工。
(2) 树立正确的质量意识和观念，更新现有专业知识，充实个人知识储备，巩固和提高公司质量管理水平。
第二要明确培训对象
明确培训对象将直接决定培训方法：
1、高级管理者如总裁我们需要做到提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力.;
2、公司中层管理人员的培训,需要提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力.;
3、公司专业技术人员的培训,需要提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力.;
4、公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强履行岗位职责的能力.。
第三要明确培训地点和时间:
任何培训方式都会受到培训地点的限制,我们必须清楚地知道在何地以及何时会展开培训,什么人会来参加,根据时间地点和参训人员做出最佳方案。不可以不切实际的随便拟定。
第四要确定培训内容及方式
企业培训方案怎么写呢?确定完培训对象，要清楚地了解到,各个阶段参训人员的学习情况水准,保证能做到因材施教.
1、对新员工需要强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给予一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训则继续进行企业文化、法律法规、劳动纪律、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训。
3、加强复合型、高层次人才培训各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高。专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
组织培训的方法有多种，包括线上、线下、直播等模式。各种培训方法都有其自身的优缺点，随着时代的发展，为了能快速更高效的提高培训质量、达到培训目的，更多企业开始了在线培训的探索之路，线上培训模式越来越受到青睐。

⑦ 企业员工培训计划方案要怎么设计

培训计划内容制定（一）：长期计划
（1）确立培训目标—通过对培训需求的调查分析，将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标，如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业的管理水平。通过对上年度培训计划的总结及分析培训的特殊需要，可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标，成为本年度培训的重点项目。
（2）研究企业发展动态—企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的生产营销计划，以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任务；而要正确地完成任务，又取决于员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。通过检查每一项业务目标，确定要在哪些方面进行培训。企业培训部还要与有关人员共同研究企业的生产经营状况，找到需要改进的不足之处，寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。
（3）根据培训的目标分类—围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案；围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。因此，培训方案的制订是针对培训目标，具体设计各项培训活动的安排过程。企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训，内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。
（4）决定培训课程—课程是培训的主题，要求参加培训的员工，经过对某些主题的研究讨论后，达到对该训练项目的内容的掌握与运用。年度培训计划中，要对各类培训活动的课程进行安排，主要是列出训练活动的细目，通常包括：培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。注意培训课程的范围不宜过大，以免在各项目的训练课程之间发生过多的重叠现象；但范围也不宜过狭，以免无法真正了解该项目的学识技能，应主要以熟悉该训练项目所必需的课程为限。培训课程决定后，需选编各课程教材，教材应包括以下部分：培训教材目的的简要说明；列出有关教材的图表；说明表达教材内容的方法；依照下列顺序编写教材：教材题目、教材大纲及时间计划、主要内容及实施方式和方法，讨论题及复习的方法和使用的资料。
（5）培训预算规划—培训预算是企业培训部在制订年度培训计划时，对各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。预算是根据方案中各项培训活动所需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。

⑧ 干部教育培训主体班次的定义

主体班次，是传统提法或俗称，《中国共产党党校工作条例》中发回〔2008〕13号颁布后，准答确表述为“主要培训班次”。一般是指党员干部较长时间的培训班次，“主要包括进修班、培训班、专题研讨班和师资培训班等。各种班次的学制根据实际情况确定。” 以上是准确回答，引用的是《条例》原文。本人长期从事干部教育培训工作。

⑨ 培训计划方案

时间过得可真快，从来都不等人，又将迎来新的工作，新的挑战，该为接下来的学习制定一个计划了。相信许多人会觉得计划很难写？下面是我收集整理的培训计划方案5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

培训计划方案 篇1

一、培训与学习

20xx年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对培训中变现优秀的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店作好优秀管理人员的储备工作，把旗舰店打造成为一支学习型的团队。

20xx年的我店培训主要课程是：把20xx年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为：【酒店从业人员的推销方法与服务技能】【企业文化以及员工晋升空间的相关文件】【餐饮从业人员的基本礼仪与服务技能】【食品安全法律法规】【消防安全知识培训】【员工心态训练】【创新服务与细节服务】【如何顾客满意】【执行力】【高效沟通技巧】【酒店管理基础知识】【餐饮服务意识】，【酒店营销知识】【酒水饮料烟的价格与认知】等，其中【创新服务】将作为年度主要课程进行专题培训，并将把日常管理工作与所学内容紧密结合，全面推动部门管理。

培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。前期由管理人员进行培训，后期由店内优秀员工进行培训，鼓励员工展示自我，给员工们一个发展的平台，给予优秀员工的工作进行肯定，从而留住优秀员工。

培训内容开始由管理人员对目前推销存在的问题进行发掘，并提出进行改善培训，让员工的推销手法越发成熟。后期由员工不断创新，改善推销中发现的问题，从而进行整理，继而分享与培训！

二、提升服务质量，创新服务细节

1、编写操作规程，提升服务质量

根据我店的实际运作状况，编写了《服务员包间服务操作规范》、《服务员酒席操作规范》等。统一服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立标准和依据，规范员工服务操作。同时根据重要接待的服务要求，编写服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进服务质量。

2、加强现场监督，强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。

3、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，分析各服务员的当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

4、完善案例收集制度，减少顾客投诉几率

完善餐饮案例收集制度，收集顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各服务人员业务技能水平的重要依据，由专人对收集的案例进行分析总结，针对问题

拿出解决方案，使培训更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

5、细节服务，创新服务

酒店竞争日趋激烈，竞争集中在服务创新。谈起创新，很有必要，也很重要，但做起来难度却不小的

难度。别人做不到，我们能做到的，这就是细节。

宾客的需求分为显性需求和隐性需求。显性需求比较好识别，酒店基本能够采取措施给予满足。而隐性需求因不好识别，容易被酒店疏忽，甚至连宾客自己也没有意识到酒店能提供这些服务，这就是创新服务。

宾客没想到的，我们都能为宾客想到、做到了；宾客认为我们做不到的，我们却为宾客做到了；宾客认为我们做得很好了，我们要做的更好。这就会感动一批宾客，塑造一批忠诚宾客、这就是感动服务。

三、成本控制开源节流

1.加强店里水、电、气的管理，要加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面， 我们将根据实际情况限时开放，并加强督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象，并严令禁止公物私用的情况发生。

2.加强店内办公用品、一次性消耗物品及劳保用品的管理，我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定部门的办公用品、一次性消耗物品及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，控制没必要的消耗，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。

四、安全环境卫生

1.美化旗舰店店环境，营造“温馨家园”。 严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周月10日，20日，30日的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强员工的责任感，调动员工的积极性，使旗舰店卫生工作跃上一个新台阶。

2.宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此，一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查，将检查情况进行通报。

3.要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。

4.要变管理型为服务型：管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。

五、队伍建设

相关市场调查表明，30%以上第二次光临的顾客是对酒店服务价值的认同，也即对优秀员工优质服务的认同。因此，酒店要获得经济效益，就要有一支优秀的员工队伍。酒店管理者在发现、培养、选拔人才的同时，更多的应当考虑如何留住优秀人才。

没有优秀的员工，就没有满意的客人；而没有满意的客人，就谈不上有满意的企业经济效益。所以，我们将改变竞争机制，变“伯乐相马”为“赛场选马”，形成“管理人员能上能下，员工能进能出，工资能高能低，机构能设能撤”的灵活氛围。

制定一套科学合理的考核评价体系，采取末位淘汰制，给予员工压力与动力，给予他们

一个舞台一个晋升空间，对于团队内最优秀的`百分之二十（超过工作要求）的人进行升职与加薪，让中间百分之七十（胜任工作）的人学习与培训，想方设法让他们晋升到百分之二十的人中去，对于末位的百分之十（不能胜任工作）的人，辞退或转岗。

为了更好的打造“情满飞鹿，舒适家园”这一品牌战略，开创我店的餐饮新局面，新气象，在新的一年中我店具体工作如下:

1.做好日常店里管理工作，上级发布的任务及时完成，及时向下传达上级的会议精神与任务安排。

2.每月底清点店里的所有物品，需要补充的物品及时报备，各岗位需要的物品在下月初及时下发。

3.对于各类一次性消耗物品消耗进行归档，严格控制成本消耗，每月都将进行统计并算出消耗率，控制没必要的消耗。

4.加大力度推销特色菜品以及火锅锅底的同时，加强推销会员卡的力度，保障公司的客源，并且不断做好服务留住老顾客，发展新客源。

5.每月都将及时的分享管理例会的心得与公司文件，学习会议内容，保证上级的命令与任务能及时传达到基层员工中。

6.加大力度做好每月三次的卫生大检查，并且在平时时刻不得松懈，店里内部时刻检查卫生情况，对于不好的及时整改，好的进行奖励！

7.每月都将进行员工培训，学习，分享工作中学习到的知识与心得，让员工在快乐中成长。

8.时刻紧记七大项，并且时刻做好七大项要求的每一项，对于违反七大项的员工进行处罚并责令其改正，并运用到日常工作中，做好细节服务。

培训计划方案 篇2

活动主题:庆元旦，我的新年愿望

活动目的：通过活动宣传我们寒假班的课程及优惠活动和折扣

二月份

活动主题：欢欢喜喜过大年

活动目的：通过此次活动能筛选出来一些对昂立比较忠实的学员，临近过年给这些忠实的学员及家长最大的一些福利同时预热新学期的课程及折扣的宣传

三月份

活动主题：妈妈，您辛苦了

活动目的：通过“妇女节”可以邀约学员的家长，在两个校区内可以搞一些趣味运动会，增加老师，孩子，家长三方的信任度，让家长更信任我们的老师及学校，增进彼此的感情，甚至可以让孩子们准备一份自己动手制作的礼物，在活动当天送给自己妈妈

四月份

活动主题：第一届 “XX杯”小学生作文竞赛

活动目的：与学校合作搞一次作文竞赛，先从有关系的学校入手，预赛在学校内搞，到时可把作文试卷回收，上面让学生备注好家长的的联系方式，回头让课程顾问电话邀约每个学生参加决赛，决赛在昂立的两个校区进行，决赛当天课程顾问可与家长进行第一次沟通，有意向的再进行二次回访

五月份

活动主题：我是劳动小能手

活动目的：通过“劳动节”可组织本校的学员进社区（前提是与社区居委会对接好）做一些义务的劳动，同时可以让老学员邀请自己的X名小伙伴同时去（现场可进行宣传，把有意向的家长联系方式留下来，以备二次回访邀约）同时邀约家长一起与孩子们动手进行劳动（比如制作盆栽、植一颗小树等等）让家长和学员觉得我们的活动多姿多彩，老师可以在现场用英语教给孩子们来怎样做，也可进行现场教学，比如，树用英文怎么样说？Tree

六月份

活动主题：今天我是“XX”小主角

活动目的：通过“儿童节”邀约老学员及家长进行一次路演，老学员可带X名小伙伴，到场的小朋友们都有机会获得奖品，让老学员及老师排练一些节目，路演的时候在小舞台上表演，家长在底下做观众（也可让学生和家长表演，只要上台表演就有小礼品），主要是老师与家长和学生的互动，在场可以发一些代金券，当天续费及报名最大的优惠尺度，仅此一天，同时宣传我们寒假的课程及活动和折扣

七月份

活动主题：XX英语角

活动目的：可组织老学员及家长出游一次，去公园野餐，可进行一次室外现场教学，到时可通过老学员带X名小伙伴一起出行，让新客户了解昂立的教学模式，现场展现老师的教学风采，还可带有外教

活动主题：暑假去哪儿

活动目的：可搞一次夏令营，丰富校内老学员的活动

九月份

活动主题：第一届 “XX杯”小学生数学竞赛

活动目的：与学校合作搞一次数学竞赛，先从有关系的学校入手，预赛在学校内搞，到时可把数学试卷回收，上面让学生备注好家长的的联系方式，回头让课程顾问电话邀约每个学生参加决赛，决赛在昂立的两个校区进行，决赛当天课程顾问可与家长进行第一次沟通，有意向的再进行二次回访

十月份

活动主题：欢度国庆，唱响红歌，我是才艺小能手

活动目的：通过“国庆节”可邀约学员及家长搞一次我们学校自己的艺术节，老学员可带X名小伙伴及家长，可进行任何的才艺展示（例如可唱一些红歌等）现场大抽奖等一些回馈老学员的福利，同时让新客户可以了解到除了在昂立上课，还有每个月的丰富活动

十一月

活动主题：第二届”XX杯”小学生英语竞赛

活动目的：与学校合作搞一次英语竞赛，先从有关系的学校入手，预赛在学校内搞，到时可把英语试卷回收，上面让学生备注好家长的的联系方式，回头让课程顾问电话邀约每个学生参加决赛（口语），决赛在校区进行，决赛当天课程顾问可与家长进行第一次沟通，有意向的再进行二次回访

十二月

活动主题：辞旧迎新，我在XX的这一年

活动目的：通过年会的形式，发邀请函，每名老学员可带X名新学员及家长到场，现场组织一些亲子活动和节目表演，同时发送给老学员一些奖品及给新客户一些纪念奖和代金券，在现场宣传我们寒假的课程及优惠活动和折扣，也可进行现场报名，当天优惠尺度要大一些，仅此一天。

培训计划方案 篇3

一、培训目标

通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的职业团队，实现企业的跨越发展。

二、培训原则

统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。

三、培训方式

全员参加，分阶段、分层次的实施。

1、入职培训：对20xx年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。

2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。

3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。

培训方法： 集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。

考核方法：

1、口试：以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度;

2、笔试：每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。

3、抽查：工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。

四、培训内容及时间安排

1、 公共课程培训

了解企业发展过程、企业现状，熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。

2、岗位课程培训

熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，提高服务水平、业务技能，增强服务意识，努力做好各自工作。

更多员工培训方案请继续关注方案网。

培训计划方案 篇4

目的: 自校园足球活动开展以来，各地关于校园足球的培训，赛事搞的红红火火。通过足球活动的开展，让学生广泛地接触足球，以球育德、以球益智并从中发现和培养真正适合踢足球的苗子，为中国足球的培养奠定基础。在校园足球活动实施中，校园足球指导员扮演着非常重要的角色；校园足球指导员的素质决定了校园足球的未来；校园足球指导员培训工作意义重大。 措施： 一、培训结构

将校园指导员培训划分为三个阶段和校园“D”级，具体如下：

二、培训课程设置

初级和中级，具体如下：

中级

高级

三、考核项目： 初级理论：笔试

中级实践：5人制比赛的组织实践； 中级理论：笔试

高级实践：8人制比赛组织实践 高级理论：比赛

四、考核标准：

1、热爱足球

2、健康状况

3、上完全部课程

4、参与态度

– 诚实 – 可信

5、对执教投入

6、执教范围

– 学校足球

7、知识水平（具有读写能力）

8、通过评估考试 实践理论各占50%

实践和理论合格为60分

实践和理论均需要合格，如有一门不合格视为未通过，需重新学习 所考内容均为课程表教学内容范畴。

培训计划方案 篇5

一、指导思想

特种作业人员是煤矿企业生产的重要组成部分，搞好特种作业人员安全技术培训，提高特种作业人员安全素质和技能，不仅是煤矿企业安全生产的一项重要的基础工作，也是建立煤矿企业安全生产长效机制和保证煤矿企业安全生产的有效途径，为此根据实际情况制定了特种作业培训计划。

二、培训目标

通过培训，达到特种作业人员数量满足安全生产要求，安全素质和操作技能达到一定水平，保证持证上岗，拒绝无证上岗，盲目操作现象。

三、培训计划

(1)、培训时间

每年计划两次特种作业人员培训，每半年由矿组织培训，时间定为每年开工的第一个星期和半年后的第一个星期，每次五天。

(2)、培训对象

1、各级安全生产管理人员人员培训计划2、瓦斯检测工、通风监测工

3、放炮员、防突工、瓦斯泵司机

4、绞车工

5、信号及挂钩工

6、配电工、电钳工

7、安全检查

(3)、培训要求

1、所属煤矿各单位的特种作业人员进行穿插培训，培训完毕后进行各工种培训情况摸底考试，对考试不及格者进行复训和补考，参加复训着必须缴纳复训费用，复训不及格者停岗使用。

2、除了当班特种人员外，其余所有特种作业人员必须按时参加，轮换进行，否则将按违章论处。

3、培训结束后，对培训资料、考试成绩整理归档备查。

4、根据县煤炭局、县煤炭局的培训计划、公司所属煤矿准时组织特种作业人员参加培训。

5、根据市矿安全监察局指定的特种作业人员培训计划表的安排，矿按时派人参加培训

(4)、培训内容

1、国家有关安全生产的法律、法规、政策及有关煤矿安全生产的规章、规程、规范和标准。

2、安全生产管理知识、安全生产技术、劳动卫生知识和安全文化知识有关煤矿安全生产管理的专业知识。

3、特种作业人员的资格培训。

4、从业人员的安全生产应知应会培训。

5、国内外先进的安全生产管理经验。

6、典型事故的安全分析。

四、培训教育的组织管理和实施

1、安全生产教育培训工作由公司安全监管部和所属矿安监科负责各单位、部门积极组织、配合、参与、确保参训人数和培训质量和效果。

2、通过教育培训，增强员工的安全意识和依法遵章作业自觉自性提高安全技术水平、工作能力和安全生产管理水平，保障员工的生命和健康、促进企业的安全生产、不断延长矿井的安全生产的周期。

⑩ 临沂市委党校的内设机构

1、机关党委（机关纪委）
（1）负责党的建设的具体工作，提出加强党的建设工作的意见和建议，协助校委抓好基层党组织建设工作；
（2）负责对党员、干部进行党纪、政纪教育，贯彻落实党风廉政建设责任制；
（3）督查党的路线、方针、政策及有关党风廉政建设规定、制度的落实、执行情况；
（4）接待办理来信来访，受理党员的控告和申诉；受理群众对党组织和党员的检举和控告；负责信访案件的承办、转办和催办工作；
（5）负责“先进处室、优秀党员、优秀教师、先进工作者”的评选工作；
（6）协助校委抓好中心组学习，负责宣传教育和教职工的政治理论教育工作；
（7）承办上级党委、纪委和校委交办的其他工作。
2、工 会
（1）组织召开会员大会或会员代表大会，落实大会的决议；
（2）代表和组织教职工参与民主管理、民主监督，维护教职工合法权益；
（3）负责工会组织建设和新会员的发展、教育工作；
（4）负责精神文明创建工作、校园文化建设和教职工文体活动；
（5）负责妇女工作，维护女职工利益；
（6）负责计划生育工作；
（7）负责编制工会年度经费预算、决算和经费、会费的收缴、管理、使用；
（8）承办上级工会和校委交办的其他工作。
3、办公室
（1）协助校领导处理日常事务，协调、沟通处室间的工作；
（2）负责上级发文、信（电、函）和其他单位来文（函）的签收、登记、呈阅工作，协调、督办校领导的批示；
（3）负责全校性工作计划、总结、请示、报告、规章制度等文书材料的拟稿、校对、印发工作；做好校委会议决定有关事项贯彻落实的督查工作；
（4）负责全校各种印鉴的管理、使用和报刊订阅、分发工作；
（5）负责各类文书的分发、归档管理和保密、机要通讯工作；
（6）承办校委会、领导骨干会、教职工大会等会务工作；
（7）负责车辆管理、调配使用和维修保养；
（8）负责上呈下达，搞好接待工作；
（9）会同有关处室组织学校重大活动的宣传、报道工作；
（10）负责校史校志编撰、续写工作；
（11）做好校领导的行政服务工作；
（12）完成校领导交办的其他工作。
4、组织处（离退休人员工作处）
（1）负责制定干部队伍、师资队伍和职工队伍建设规划，研究提出党校人员编制和机构设置的意见和建议；
（2）负责干部管理、考察、培养工作，根据校委安排，提出干部选拔、调配、任免建议；
（3）负责工作人员的录用、培训、考核、调配等工作；
（4）负责教职工工资管理和养老保险金缴纳工作；
（5）负责干部、人事档案管理、人事数据库管理维护和组织、人事统计报表工作；
（6）负责制定岗位职责及其考核标准，组织全校教职工年度考核工作；
（7）负责专业技术人员的技术职务考评、晋升、聘任、考核工作；
（8）负责全市党校系统教师序列中级技术职务评审委员会的日常工作，组织教师序列中级技术职务的评审活动；
（9）负责教职工离退休（退职）工作和离退休人员的管理、服务工作；
（10）会同有关部门，管理教师和其他人员的业务进修、挂职锻炼、包村帮扶等工作；
（11）完成校领导交办的其他工作。
5、教务处
（1）负责主体班次教学的组织、管理、协调和监督检查工作，研究、提出主体班次学科设置、教学改革的意见和建议；
（2）负责制定主体班次教学总体规划和年度计划，审核教研部提出的教学实施方案，协调、安排日常教学活动；
（3）负责制定任课教师教学质量评估办法，组织教学质量评估活动，记录、统计、审核教师教学工作量；
（4）制定主体班次教学管理有关规章制度，组织开展教学经验交流、教学观摩竞赛、优秀教学奖评选、集体听课等活动；
（5）负责主体班次教材的订购、鉴定、发放工作；
（6）会同有关部门，安排教师的业务进修、社会考察、调查研究和挂职锻炼活动；
（7）负责聘请兼职教授、校外领导、专家来校授课、讲学；
（8）完成校领导交办的其他工作。
6、科研处
（1）坚持“四个服务”的方针和“两化”、“两为主”的思路，编制全校科研工作总体规划和年度计划，组织、协调全校科研活动；
（2）负责校级科研项目的拟题、申报、立项、管理和科研成果的评估鉴定、评奖工作；
（3）组织、指导国家、省、市有关部门管理的重点社科项目的申报、管理工作；
（4）负责对外学术交流和对县区党校的科研业务指导，组织全市党校系统科研工作会议和学术交流活动；
（5）围绕市委、市政府重大决策和工作部署，联合市直有关部门加强调查研究，开展科研攻关活动；
（6）负责校学术委员会的日常工作，健全科研管理工作有关制度；
（7）负责全校科研档案管理工作；
（8）负责校刊的编辑出版工作；
（9）完成校领导交办的其他工作。
7、总务处
（1）负责行政后勤管理工作，制定有关管理规定、制度；
（2）负责校园规划和基建项目的设计、施工、质量监督等工作；
（3）负责职工食堂、学员公寓的经营和管理，为职工、学员、来宾提供周到服务；
（4）负责教学、办公等用品的采购、登记、发放和固定资产的管理工作；
（5）负责校舍、水、电、暖等公用设施、设备的安装、管理、维修工作；
（6）负责校园硬化、绿化、美化、亮化、净化和环境保护、环境卫生管理工作；
（7）负责办公区、教学区、住宅区物业管理的监督与协调工作；
（8）负责校园的安全保卫工作；
（9）完成校领导交办的其他工作。
8、干部业余教育处
（1）全面落实党校业余函授教育的方针和任务，坚持正确的办学方向，认真执行学校和上级主管部门关于干部业余教育工作的决定、意见、制度、规定；
（2）负责制定业教班次的招生计划，落实招生工作责任制，组织各类班次的报名、注册、考试、录取和对县区党校招生工作的指导、调度工作；
（3）负责制定业教班次的教学计划，监督检查教师备课、授课、辅导、研讨、作业批改、论文指导等教学任务的完成情况；
（4）协助有关处室，记录、统计业教班次教师教学工作量；
（5）负责对全市党校系统业教班次的教学质量管理和检查、评估工作；
（6）负责业教班次班主任的选配、考核和管理工作；
（7）负责全市党校系统业教班次教材及教学参考资料的订购、管理、发放工作；
（8）负责全市党校系统业教班次学员学籍档案管理、毕业证书的发放等工作；
（9）负责制定业教班次学员管理制度、规定，搞好学员管理工作；
（10）协助财务中心，组织好学费的收缴、上交工作；
（11）完成校领导交办的其他工作。
9、党校工作处
（1）根据校委的要求，负责对县区党校的业务指导工作；
（2）负责起草对县区党校业务指导的年度计划，协调校内有关处室统一对县区党校开展有关的检查、评比及表彰活动；
（3）负责上下级党校间的信息交流，编发《党校工作通讯》；（4）负责全市党校工作会议及有关业务工作会议的会务工作；
（5）负责与上级党校、兄弟党校及有关部门的业务联系沟通工作；
（6）负责县区党校年度报表的统计和教师荣誉证书的办理工作；
（7）完成校领导交办的其他工作。
10、信息处
（1）负责全市党校系统信息化建设的总体规划、建设和管理，制定信息化建设的规章制度；
（2）负责党校远程教学网络的建设、管理、维护、应用和校园网内、外网站的设计、制作、管理、信息发布工作；
（3）负责党校计算机应用系统、办公自动化系统、MIS系统的规划、开发、管理和维护；
（4）负责党校网络、视频、音频信息资源、教材的制作、应用、发行、管理工作；
（5）负责校内闭路电视、图片新闻的制作与报道；
（6）负责全校办公计算机、通讯设备的管理、配置、维护以及多媒体教学设施、音响设施、语音教室、计算机教室的设备配置、维护保障工作；
（7）负责对县区党校信息化建设业务指导工作，会同有关部门，组织对中央党校远程教学网络运行管理费的收缴工作；
（8）完成校领导交办的其他工作。
11、公务员任职培训处
（1）负责新录用公务员的初任培训；
（2）负责公务员调任科级领导职务的任职培训；
（3）负责公务员业务知识、专业知识以及公务员更新知识、提高工作能力的培训；
（4）拟定各类公务员培训班的培训规划、年度教学计划；
（5）组织各类公务员培训班教学方案的拟定和组织实施工作；
（6）负责学员的日常服务管理以及有关活动的组织实施工作；负责学员的学籍管理工作；负责教学质量的监督与评估；
（7）承担公务员培训的需求调研、政策研究、教学改革的实施和协调工作；
（8）负责其他有关公务员的各类培训;
（9）完成校领导交办的其他工作。
12、继续教育培训处
（1）负责专业技术人员、技术工人等人员继续教育与专业技术的培训；
（2）负责专业技术人员、技术工人等人员更新知识、提高工作能力的培训；
（3）协助市人社局组织实施全市机关事业单位技术工人等级考核培训及考试工作；
（4）拟定各类继续教育培训班的培训规划、年度教学计划；
组织各类继续教育培训班教学方案的拟定和组织实施工作；
（5）负责学员的日常服务管理以及有关活动的组织实施工作；负责学员的学籍管理工作；负责教学质量的监督与评估；
（6）承担各类继续教育培训的需求调研、政策研究、教学改革的实施和协调工作；
（7）负责其他有关专业技术人员与技术工人的各类继续教育培训；
（8）完成校领导交办的其他工作。
13、转业军官培训处
（1）负责转业军官任前培训；
（2）负责转业军官适应地方工作能力培训；
（3）负责转业军官更新知识、继续教育与专业技术培训；
拟定各类转业军官培训班的培训规划、年度教学计划；
（4）组织各类转业军官培训班教学方案的拟定和组织实施工作；
（5）负责学员的日常服务管理以及有关活动的组织实施工作；
（6）负责学员的学籍管理工作；负责教学质量的监督与评估；
（7）承担转业军官培训的需求调研、政策研究、教学改革的实施和协调工作；
（8）负责其他有关转业军官的各类培训；
（9）完成校领导交办的其他工作。
14、学员工作处
（1）负责主体班次学员学籍和教学档案管理，组织学员的报到、学习、研讨、考勤、考核和毕（结）业鉴定等工作；
（2）负责主体班次班主任的选配、考核和管理；
（3）研究制定主体班次学员管理制度，指导学员党支部、班委会工作；
（4）加强对学员的党性教育、思想政治教育和领导能力考核、考察工作，组织好学员的社会考察、异地办学活动；
（5）协调有关部门做好学员的服务工作；
（6）完成校领导交办的其他工作。
15、图书馆
（1）负责全校教学、科研所需图书资料的采购、管理工作；
（2）负责图书资料的科学分类、编目、加工、登记造册和保管工作；
（3）负责党校图书馆网络、电子阅览室的建设、管理和应用工作；
（4）负责教职工、学员的图书资料借阅和阅览室的管理服务工作；
（5）负责图书资料的收集、采编、交换，及时为教学和科研提供资料、信息服务；
（6）完成校领导交办的其他工作。
16、基础理论教研部
（1）主要负责马克思主义基本问题、毛泽东思想基本问题、邓小平理论基本问题、“三个代表”重要思想基本问题（内含马克思主义哲学、科学社会主义等）以及马克思主义发展史、国际共产主义运动史、中国古代哲学、西方哲学等内容的教学研究工作；
（2）落实学校下达的教学计划，制定本部所承担的主体班次和业教班次各学科的教学实施方案；
（3）认真组织本部各学科的备课、授课、辅导、研讨及观摩教学、教学分析和总结等活动；
（4）配合有关处室，组织好本部教师的业务进修、社会考察、调查研究和挂职锻炼活动；
（5）配合有关处室，组织好主体班次、业教班次教学质量的考核、评估工作；
（6）根据全校科研规划，制定本部科研计划，落实科研任务，提高科研水平；
（7）完成校领导交办的其他工作。
17、经济学教研部 （人口理论研究室）
(1) 主要负责经济学和经济管理等内容的教学研究工作。包括经济学原理（马克思主义政治经济学、西方经济学）、宏观经济管理、涉外经济学、经济学说史、临沂经济发展研究、人口理论等；
（2）落实学校下达的教学计划，制定本部所承担的主体班次和业教班次各学科的教学实施方案；
（3）认真组织本部各学科的备课、授课、辅导、研讨及观摩教学、教学分析和总结等各项教学活动；
（4）配合有关处室，组织好本部教师的业务进修、社会考察、调查研究和挂职锻炼活动；
（5）配合有关处室，组织好主体班次、业教班次教学质量的考核、评估工作；
（6）根据全校科研规划，制定本部科研计划，落实科研任务，提高科研水平；
（7）完成校领导交办的其他工作。
18、党史党建教研部（统战理论教研部）
（1）主要负责党史和党建等内容的教学研究工作。包括中共党史（含临沂地方党史）、党建理论（含马克思主义党的学说、执政党建设理论、统一战线理论、民主党派建设理论等）、民主党派史和世界政党比较研究等；
（2）落实学校下达的教学计划，制定本部所承担的主体班次和业教班次各学科的教学实施方案；
（3）认真组织本部各学科的备课、授课、辅导、研讨及观摩教学、教学分析和总结等各项教学活动；
（4）配合有关处室，组织好本部教师的业务进修、社会考察、调查研究和挂职锻炼活动；
（5）配合有关处室，组织好主体班次、业教班次教学质量的考核、评估工作；
（6）根据全校科研规划，制定本部科研计划，落实科研任务，提高科研水平；
（7）完成校领导交办的其他工作。
19、政法教研部
(1) 主要负责政治学、社会学和法学等内容的教学研究工作。政治学包括政治学原理、国际政治（含西方国家基本政治制度、国际形势与国际关系等）、中国政治（含基本政治制度、民主政治、基层政权建设、民族与宗教问题等）；法学包括法理学、比较法学、司法制度、中国重要部门法等；
（2）落实学校下达的教学计划，制定本部所承担的主体班次和业教班次各学科的教学实施方案；
（3）认真组织本部各学科的备课、授课、辅导、研讨及观摩教学、教学分析和总结等各项教学活动；
（4）配合有关处室，组织好本部教师的业务进修、社会考察、调查研究和挂职锻炼活动；
（5）配合有关处室，组织好主体班次、业教班次教学质量的考核、评估工作；
（6）根据全校科研规划，制定本部科研计划，落实科研任务，提高科研水平；
（7）完成校领导交办的其他工作。
20、管理学教研部
（1）主要负责行政管理、公共管理、工商管理等内容的教学研究工作。包括领导科学、行政管理、公共管理、工商管理、社会管理等；
（2）落实学校下达的教学计划，制定本部所承担的主体班次和业教班次各学科的教学实施方案；
（3）认真组织本部各学科的备课、授课、辅导、研讨及观摩教学、教学分析和总结等各项教学活动；
（4））配合有关处室，组织好本部教师的业务进修、社会考察、调查研究和挂职锻炼活动；
（5）配合有关处室，组织好主体班次、业教班次教学质量的考核、评估工作；
（6）根据学校科研规划，制定本部科研计划，落实科研任务，提高科研水平；
（7）完成校领导交办的其他工作。
21、文化科技教研部
（1）主要负责文化和科技等内容的教学研究工作。包括中国历史与文化、世界历史与文化、社会主义文化、沂蒙传统文化与现代化、语言应用（汉语言基础、机关应用文体写作、实用英语）与文艺理论、科学发展史与当代世界科技、计算机知识及应用、体育等；
（2）落实学校下达的教学计划，制定本部所承担的主体班次和业教班次各学科的教学实施方案；
（3）认真组织本部各学科的备课、授课、辅导、研讨及观摩教学、教学分析和总结等各项教学活动；
（4）配合有关处室，组织好本部教师的业务进修、社会考察、调查研究和挂职锻炼活动；
（5）配合有关处室，组织好主体班次、业教班次教学质量的考核、评估工作；
（6）根据全校科研规划，制定本部科研计划，落实科研任务，提高科研水平；
（7）完成校领导交办的其他工作。
22、财务中心
（1）按国家有关法规和政策编制全校年度财务预算和决算；
（2）负责全校人员经费、公用经费、专项经费、基建经费及其他经费的管理和收支；
（3）负责校内有关办学、职工食堂、学员公寓等项收入的统一管理工作；
（4）负责对全校财务工作运行情况进行监督；
（5）负责票据管理、财务档案管理、会计电算化管理；
（6）完成校领导交办的其他工作。
23、培训中心
（1）负责全校主体班次、业教班次以外的各种专业证书班、进修班、培训班、学习班等的开发、组织和管理工作；
（2）充分挖掘和利用我校教学设施和师资力量，拓展办学渠道，承揽社会培训任务，搞好教学管理和服务，为受训人员提供多方面、多层次、高质量的知识技能培训；
（3）会同财务中心，组织好各种费用的收缴和管理；
（4）完成校领导交办的其他工作。
24、案例教学中心
（1）征集、审定教学案例，组建案例库；案例库的日常管理、维护和使用。
（2）开展案例式教学规律研究和经验总结。
（3）指导教学案例的编写，组织、推广和协调案例式教学的开展。
（4）开展其他非传统教学方式规律研究和经验总结，推进教学改革创新。
（5）对县区委党校案例教学开展进行业务指导。
（6）完成校领导交办的其他工作。