让老客户邀约的营销方案

⑴ 如何邀约顾客的方法

如何邀约有效客户到店？相信很多装修公司都存在着迷茫纠结，今天，小编给大家收集总结了以下六种常见的邀约客户到店的方法，希望对我们的客户有所启迪和帮助：

​ 一

样板间

通常情况下，针对客户的新居承诺打造样板间的方式来吸引客户的到店是一种让客户放心、省心的办法。此法切忌欺骗客户，如果后端的设计、施工甚至材料、服务并没有承诺的那样好，会失信于客户而造成客户更加挑剔公司的管理、服务和家装细节，导致客户投诉事件的发生。

二

户型设计方案

针对业主所在小区的户型设计方案及发布也是吸引业主到店的一个有效方法。通常情况下，户型设计方案一定要由不同的设计师多做几套，在差异化中让业主体验到家装公司的实力和专业。切忌家装设计师敷衍客户而没有真正的认真做前期充分准备的全案设计。那种只贪图省事不打提前量不做方案一劳永逸就能成功签单的好事真的不多。

三

饥饿营销，制造稀缺和危机感

通常情况下，每月的日常营销促销活动，以及节假日的节日促销活动也是常用的邀约客户到店面的方式。这种方式也是抓住客户占便宜的心理，对于中低端的客户非常适用，所谓舍不得孩子套不得狼。一定要学会抓大放小，任何情况下都要清晰的知道你最终想要的是什么？

四

活动促销

所以综合下来，客厅吊顶是否要安装灯带，要考虑到你的装修预算和家庭的自然光线因素，如果家里的自然光线比较好的话，可以不用安装灯带；装修预算稍微高一点的话，可以简单的做一些灯带设计；但是，切记，不要安装太多的辅助灯光，不然你会觉得花，使用频率低，也会造成一定的浪费。

装修行业人员都在“装企智库APP”学习客户邀约、谈单妙招

五

业主手册

对于交房过于集中的大型小区，可以采用编辑设计特定小区的《业主手册》的方式，采用《业主手册》联系邀约客户的方式也是一种最有效的途径。必须说明的是《业主手册》一定要换位思考的角度站在业主的立场和需求上设计、整理、印刷、发放。业主手册除了对业主的户型设计、生活所需等外，对于家装企业或行业的有价值的资料和信息可以有一定比例，但是不能“广告”比例过多而影响了客户的需求和美好印象。

六

甄别客户

对于家装行业的销售而言，不可能什么样的客户都完全满足彼此的需求，该放弃的还是要学会及时放弃。千万不要在一个本不适合的客户身上浪费过多的宝贵精力。一旦甄别清晰后要及时放弃，也是一种睿智。

⑵ 老带新的营销方式是什么

一、“邀请有礼

玩法：老用户邀请朋友来注册产品，然后老用户和朋友双方均获得奖励。这是邀请有礼的核心玩法。

升级玩法：在这个玩法之上可以通过对奖励进行一些调控，来增加分享激励的力度。比如，普通的玩法是，邀请好友注册，双方各获得20元。那么老用户每邀请一个就是获得20元。邀请3个人，拿到的是60元。

二、“裂变红包

玩法：借用微信群里发红包，微信群里的红包，大家很清楚了，大家一起抢，有数量限制。裂变红包的玩法是借用了微信群红包。

因为红包有人数限制，所以该老用户的朋友可以通过朋友圈或者群里也可以领取红包。为了增加裂变红包的趣味性，可以学习微信群红包，在所有用户领取完红包后，可以来一个最佳手气。

三、分享福利

玩法：这个玩法适用于平台提供虚拟产品，或者是一些提供服务类的平台。比如在线教育类公司，提供了线上的付费课程。但是有一些课程里有一个功能叫做，分享免费听。当用户把这节课程分享出去，就可以不花钱免费听这节课。所以，从收费到免费，可以有效激励用户进行分享。

四、拼团

具体的玩法就是由某个人开团，可以以团购价格购买某件物品，并由用户将这个组团分享出去，更多人加入拼团，最终大家可以以团购价购得商品。

五、口碑裂变

口碑裂变，核心就是超出客户的期望值，让客户觉得有惊喜或是十分认同你的产品或服务，这样就会自动自发地跟亲朋好友推荐，也会在自己的社交圈里传播。这是最好的裂变方式。零成本就能获得许多的新用户，而且只要产品好，就会形成一-个良性循环。

⑶ 如何进行有效的电话邀约呢︱大客户销售技巧指南

对于大客户销售，打电话是与客户进行初步接触不可忽视的一个重要环节。电话打的好，才能实现与客户进一步接触的机会，增大销售成功的可能。对于第一次打电话我们要明确，我们要做的是什么，要了解的是什么。通过沟通，我们要帮助客户发现企业中存在的问题。通过与客户进行电话沟通，使客户意识到企业所面临的问题的紧迫性，从而产生解决问题，满足需求的愿望。同时，让客户了解到我们具有解决这类问题的经验和能力，从而产生与企业进行进一步接触的愿望。因此一般进行有效电话邀约流程如下：1.初步达成共识电话邀约的第一步就是要以一种平缓的方式向对方道出我们打电话的目的。此时的重点不在于引起对方的兴趣，而在于创造一种和谐的气氛，使对方愿意让电话沟通继续下去。如何争取对方的耐心呢？我们可以进行自我介绍，让对方知道我们的基本情况，以坦诚博取对方的好感。让对方清楚我是谁，我为哪个企业服务，我们的企业提供哪些产品和服务，但是不要试图询问客户需要哪些产品和服务，不要引起对方的戒心和不满。当对方愿意与我们继续通话时，我们进入下一步骤。2.试探对方的痛苦在进行客户规划时，我们通过调查对客户的基本情况有了一定的了解。在电话邀约中，我们要充分利用我们已经掌握的信息，通过对客户情况的简单分析，准备若干个问题，让客户体会他正在经历的痛苦。询问对方是否正在经历某方面的问题，这种问题持续了多久，是否尝试解决这个问题，结果如何。尽可能多的引导客户谈论目前所经历的问题，这时的重点是要引起对方的兴趣，通过让对方深切体会问题所带来的痛苦，引导客户建立解决问题的决心。3.约定见面的时间，达成关于第一次会面的共识如果确定对方已经意识到自己所面临的问题的迫切性，那么，此时是我们提出进一步沟通的好时机。向对方提出是否进行见面会谈，并约定进行会谈的时间、地点和联系人。如果已经确定好第一次会面的时间地点，接下来要做的是确定会面的内容。与对方商讨，设定几个会见所要解决的问题，以便会见能够产生一定的作用。另一方面，询问是否应该做些准备工作，做好哪方面的准备，能够更好的帮助会谈。4.电话邀约的原则a.千万不可在电话里推销我们的产品和服务，否则容易功败垂成。电话邀约在营销上所起的作用是进行关系营销，如果在电话中推销产品和服务，容易让客户对我们产生反感。b.我们在电话沟通中要尽可能让客户自己发现与我们进一步沟通的必要性，不要让目标客户有“被迫接见的感觉”。如果你不能在电话沟通中做到这一点，即使与客户会面，你也难以达到这个目的，同时还会引起客户的不满。c.打电话与目标客户进行沟通，应该让对方感到有必要见我们一面，倘若做不到这一点，至少要使他对我们的拜访有兴趣。d.除非我们的拜访将给目标客户带来利益和好处，否则客户不会同意会见我们。不要直接介绍自己的产品和服务，学会换位思考，挖掘客户企业中存在的问题，使客户感到我们对于如何处理这类问题具有较多经验，与我们进一步沟通能够为他带来好处。关于如何进行有效的电话邀约的流程就分享到这里，希望能够对大家有所帮助，打电话之处，我们一定要预先了解公司的一下内部信息，主要是做什么业务的，认知思考一下客户会咨询的问题，在结合自己本身，能够给予该公司多大的回报，作用。只有在先说服自己之后，才能更加有效的说服客户，电话邀约目的正是如此，结合打电话邀约原则，相信电话营销将不在如想象中那么难，好了，今天的分享就说到这里，感谢大家访问我们的网站。在这里，我院衷心祝愿大家在对大客户营销上越做越好，越做越大。

⑷ 邀约客户的营销话术

朋友圈H5传播，既可以不打扰到客户的生活，又可以传播知识、资讯，确实提高了营销效率。可是，如何进一步邀约客户使营销成果落地呢?下面是我为大家收集关于邀约客户的营销话术，欢迎借鉴参考。

NO.1 不要让话术像话术

女士你好，我是****机构的**，我们机构是****

于是电话挂了

因为，这是死记硬背的话术，而且，已经影响了人家的生活

如果你是老司机，你应该，使用“幽默的语言”

例如：

“张老师，银行业内收益最的高专属理财，我只用一分钟给您汇报下，可以吗?”

如果你是新人，也可以，使用“真诚的语言”

例如：

王先生，我是刚刚走上工作岗位的大学生，给您打这个电话，是为您介绍一款银行业内收益最高的理财产品，请给我一分钟，绝对不会耽搁您更多时间”

还有，练就“自信，语调标准且亲和”的声调，至关重要

NO.2 与客户的沟通时间段

每周一上午，事务性工作较多，各种会议也容易集中，不可取

周五邀约客户也容易被客户搪塞，往往“下周再说”

其他时间应该都适合客户邀约

上午10：00-11：00和下午3：00-5：00是业务沟通的黄金时间

晚上7：00-8：00与客户交流，熟客对这个时间也是能接受的

NO.3 话术三原则

简洁：开门见山

地气：平实语言

共识：有认同感

第一步，从客户关注的问题，作为开场白：

英国脱欧，黑天鹅频现，美元加息，多样化资产配置显得尤为重要……

这样的问题可以是社会热点，可以是客户配置中的问题

例如：张老师，您平时喜欢在哪家银行做理财投资呀?

平安综合金融产品丰富，更有不公开发行的“专属”款产品您还不知道吧，找我就可以帮您预约了……

第二步：告诉客户获得的服务有门槛：

让客户感受到你的尊重或者说是尊享

例如：张老师，这次我们通知的客户都是我司**级别以上的客户……

第三步：明确告知客户准备的配置方案：

理财就像一场足球比赛，排兵布阵很重要。

前锋积极进取，临门一脚(股票、股权)

中场运筹帷幄，承上启下(基金、债券)

后卫偏重防御，攻守兼顾(理财、房产)

门将固若金汤，保证胜利(保险、黄金)

平安综合金融拥有最全面的资产配置方案，相信总有一款适合您。

第四步：让客户感觉到对其有益或占便宜：

⑸ 如何针对老客户做营销

做好老客户营销可以获得更多、更稳定的签单，但“得罪”老客户的后果也会很严重。一位不满意的客户平均要影响5个人，依此类推，企业每失去一位客户，意味着你失去了一系列的客户，其口碑效应是巨大的。
作为一名保险营销员，应该根据客户的相关资料，制订详细的服务计划，让客户享受个性化、特色化、人性化的服务，如送赔款上门、上门收缴续期保费、定期给客户打电话、帮助客户解决燃眉之急等方式，加强与客户的沟通交流，让客户真正感受到只有购买才能享受到这种服务的优越性，从而产生自豪感，主动将自己的亲朋好友转介绍给你，共同享受服务。
王迎春说，有的保险业务人员，促成保单时，对客户百般呵护。但是当客户签单、犹豫期一过后，就和客户不来往了，遇到客户有需求的时候，就把客户推给公司，事不关己、高高挂起。这样一来完全伤了客户的心，但营销员却没有意识到伤害了这样一位老客户，将会丧失多少可能经老客户转介绍的新客户。因此，营销员应该意识到：顾客有问题来找你，是完全信任你。最好的做法是与老客户保持不间断联络，让他记住你，并成为可以让他信赖的朋友。
陈宇红指出，为老客户服务的方法有很多：既可以帮客户整理以前购买的保单，替他的家庭做理财规划，为他提供防病保养的小知识，也可以帮客户联系家教，代他们订购音乐会门票，更可以在周六周日，将几位老客户一起约出来到野外踏青。当孩子们在一旁玩耍的时候，你和老客户之间就能以轻松的方式聊天，从家庭、事业一直可以谈到教育、养老等话题，自然而然地就能切入到保险上面，在潜移默化中强化客户的保险意识，让他们在这方面依赖于我们。
保险专家指出，作为一名合格的营销员，必须具备一定的专业知识和技能，以通俗易懂的讲述方式，让客户能在最短的时间内知道的诸多保障和功能，让客户明明白白投保、清清楚楚消费。同时让客户从中看到你的销售能力和专业知识水平，从而被你“征服”。他才会在朋友中宣传你，主动将自己的朋友转介绍给你。
此外，专家指出，诚信是经营之本，同时也是立业之本、销售之基。没有诚信，永远不能打动客户的心。应该实事求是介绍保单条款内容，而不是为了眼前利益误导客户。答应客户的事，一定要用心去做；履行自己的承诺。

⑹ 邀约客户的技巧和促进成交的手法

一个好的营销人员不仅要有过硬的专业知识，还要有促进成交的手法及案场优秀的表现状态。通过循序渐进的学习进一步装备好自己，打好漂亮一战!下面是我为大家收集关于邀约客户的技巧和促进成交的手法，欢迎借鉴参考。

一、邀约客户的技巧

1.在陌生拜访的同时，尽量取得客户的联系方式，并留下你自己的联系方式，预约看房的时间，和集合的地点;

2.老客户介绍的，在客户同意的情况下，最好主动登门拜访，对项目的概况进行预先的讲解，取得客户的联系方式，预约看房的时间，和集合的地点;

3.以公司搞优惠活动为说辞对客户进行邀约;

4.以房源紧张和新开楼盘热销为说辞对客户进行邀约;

5.电话邀约及注意事项：

在房地产销售中，电话又是销售人员与客户有效接触与邀约的关键环节，所以电话邀约在销售过程里也就显得尤其重要。这里小悦君把电话邀约给大家重点延展一下。

关键词：

拨打电话前调整心态、体态;

保持微笑;

耐心讲解客户的问题;

做好电话记录。

注意一：注意打电话的礼貌

礼貌本来就是必备条件，如果是打给陌生的客户，那么就更需要格外注意电话礼貌，因为每一通电话从接通到挂断，对方可能会不记得你是谁，却会记得这家房产公司的名字，为了维护公司的形象，当然要注意电话礼貌。

注意二：掌握每一位通话对象

在通话前，要把他的资料细看一下，找到可说话的内容，拉近距离。TA的情况不明的地方一定要问，让TA们感觉，你很认真。

注意三：要有记录通话内容的习惯

一定及时记录你们谈话的重点内容，及对方现在的状态，如出差了还是在做什么，为下次谈话找到切入点。

下次谈话的开场白，短短一句话，就可以拉近两个人的距离，让对方也会感觉到你工作很认真，很有耐心。

最好的销售工作，就是让对方接受自己。地产这个行业，我们销售的就是信心及希望。

注意四：别在电话中讲太多

在电话中尽量不要谈工作的细节。客户还是喜欢到现场来的。给TA一个悬念。

注意五：通话时长

电话邀约的对象大都是针对已经熟悉的陌生人，为了加强通过电话邀约的成效，一通电话3分钟为最佳标准，3分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。

注意六：不要边打电话边抽烟、饮食或是嚼口香糖。

这个道理很容易懂，相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出[滋滋]的咀嚼声吧!

注意七：千万要比对方慢挂电话

做事要有始有终，电话约访也一样，即使电话即将告一个段落，不管有没有邀约成功，都应持有礼貌态度。

二、案场介绍的技巧

1.介绍楼盘表达原则

(1)语言亲切浅显，不要夹杂过多的专业术语和法律条文。如果客户听不懂销售人员在说什么，他们会感到有压力而不会购买房子。销售人员的工作是卖房，而不是卖弄学问。

(2)适度交谈，避免罗嗦，大多数销售人员都显得过于健谈。一些推销人员会为自己能不停地介绍而引以为豪。

但喋喋不休实际上暗示着销售人员很急躁，而客户也会因此而感到紧张。一旦他们觉得销售人员是在竭尽全力“推销”，就会产生戒心。

所以应该给客户一种宽松的氛围，使他们感到销售人员是在为他们提供服务。

(3)尊重客户，即使销售人员觉得客户是多么的无知，也千万不要奚落客户或打断客户的谈话。对销售人员来说，他们说的每一句话都是重要的。

当销售人员表露出或内心有对客户的不屑时，客户一定会感觉到，没有人会把钱交给不尊重他们的人。

(4)保持微笑和快乐，人们总是喜欢快乐的人，在做出一个人生中最大的购买决定时，顾客的内心很焦虑，这时，亲切的销售人员才容易得到信任。

(5)要体现出你对该楼盘的热爱及欣赏，买房是买一个生活梦想。

2.具体介绍方法

(1)、指出每一间房间的特征

“您来看看这样一间光线很好，感觉很温暖、舒服的盥洗室。”(然后邀请客户走进盥洗室)

“当小孩在草坪上玩的时候，您可以通过餐厅的落地门看见他，这是不是令你很放心。”

不要同客户一起走进卧室或者浴室，许多人挤在一起会使它显得比实际小得多。

(2)、让客户感觉已拥有这幢房子

销售人员假设客户已拥有这幢房子，这样来介绍：

“您女儿的新学校离这儿只有两站的距离。”

(3)、善于利用家庭成员

许多客户在发现他们想要的房子时会显得很紧张。如果是一对夫妇，销售人员可以利用一方来为另一方鼓气;

销售人员也可以通过提出一系列的问题来达到目的，这些问题可以引导他们(包括孩子)得出购买的原因，并且使得他们认为购买这幢房子是他们的共同决定：

“李太太，您难道不喜欢这间阳光灿烂的餐厅吗?”

(4)、描绘美好的景致

要尽量向客户描绘出一幅让人心旷神怡的画面来。

“难道您不喜欢邀请您最好的朋友来这儿坐坐吗?”

“劳累了一天以后，在自己院子的草坪上坐一会真是享受!”

(5)、较低的付款额度

如果销售人员带客户看的房屋额度比客户预备付的价钱明显低的时候，销售人员可以这样对客户说：

“这所房子有一个很大的优点也许您会感兴趣，它的首期付款比您计划的低一万元。您有没有比较喜欢的新家具?您可以用这一万元买不少东西。”

(6)、社会形象

许多家庭在购房时，更为关注房屋在其他人心中的影响。新近富裕起来的人们常常渴望向他人显示他们现在已经很有钱了。

在向这类的购房者展示房屋时，应着重强调这所房屋将在他们的朋友和亲戚中产生的影响。象下面这样说法可能对于新近富裕起来的购房者更具有吸引力：

“这个餐厅很大，足够举行Party，主人会很有面子。”

(7)、建筑方面的优势

多掌握一些关于建筑风格方面的知识，有助于向高收入、高知识水准家庭售房：

“这幢建筑是纯正的法国风格。”

如果一幢豪华住宅的设计师是非常著名的，或者是一位知名建筑师的学生，销售人员销售中，特别指出建筑师的风格、作品和声望，都会加强销售。

如果建筑师的名气不如他的设计知名，那么就提起他的名字和一个著名的设计。

(8)、提问法

与过多地介绍相反，使用提问法时，销售人员可以什么都不说，只是问：“您认为......怎么样?”

提问法使销售人员保持沉默，去倾听购买者，使得客户时时告诉销售人员他们的想法。

提问使销售人员不会用自己的感觉去代替客户的感觉，通过提问销售人员能确定什么才是客户真正需要的。

(9)、读懂身体语言

观察客户，他们的行动能告诉销售人员许多内容。

双腿交叉可能表明客户不是感到厌烦就是想上洗手间;

不停地看表说明客户想快点结束这次看房;

双臂抱在胸前是一种防御性的姿势，通常意味着客户仍然不信任销售人员或还没有接受这处房产。

(10)、触摸房子

销售人员的介绍可以超出视觉的范围，可以劝告客户多触摸房屋。如果有一扇实心的木板门，销售人员可以敲敲它，“请听听这个实心木板发出来的声音。现在许多建造商为了节约而使用中空的门板，但那容易被小偷打开。”

用手敲敲墙，“多好的用料和质量，现在，有些开发商只关心用更少的成本造房，而不关心质量。”

让客户触摸房屋可以使他们真心喜欢上房子。

(11)、化解价格阻力

客户可能因为房屋价格太高而不想看房。那么销售人员可以这样说：“先暂时不要考虑价格问题吧。重要的不是房子的价格，而是看它能否满足您的需求。”

(12)、过分强调不足之处

有时销售人员可以过分强调一个不足称道的不足之处，来促进销售。销售人员所选择的不足之处必须是一个较小的缺点，或者是一个并非每一位客户都视之为不足的地方。

带客户看房时，销售人员可以这样提起房子的不足之处：“要不是……，这所房子真的非常适合你。”然后再询问客户他们觉得这房子怎么样。

这种强调不足的方法对于好辩论的客户特别有效。

(13)、拜访老客户

若销售人员带客户看房时遇到朋友或以前的客户，停下来并作一番小叙，将客户当作“未来的新邻居”介绍给他们，并问老客户是否喜欢这小区和房子。

新近买房的住户一般对小区和房子都很满意，他们认为自己的决策是对的，并且会热情地帮销售人员“推销”。

客户询问入住以后有什么问题，“邻居”的回答总比销售人员自己介绍的更易于被新客户接受。

3、捕捉购房信号，掌握成交时机

如果客户在看房中即产生强烈的购房信号，那时可以直接中止继续看房，带其回售楼处签约。

如果销售人员已经打动了客户，看过几处以后，来杯茶或咖啡，休息一下。让他们谈谈这些房子的特点及看法，记住那些正面的反馈信息。

如果需要的话，再带他们看另外的一些房子，让他们再比较一下，作出选择。

三、与客户现场谈判的技巧

现场应战能力

表述应力求鲜明生动、句子简练、声调略高、语速适中，并且双目注视对方，面带微笑，表现出自信而谦逊，热情而大方，切不可居高临下、咄咄逼人或拖泥带水，支支吾吾。

寓实利于巧问

要确实掌握自己推销的产品“利”在何处?只有对此了如指掌方能一语中标，问中寓利。

“巧”问时，要注意三方面：

一是提出的内容要有针对性，把握客户的实际需求;

二是提问的方式要有灵活性，要根据时间、地点、环境等多种因素因情制宜、灵活确定;

三是提问的时机要从实际出发，审时度势，把握机会。

激发客户的兴趣

“若要顾客对您销售的楼盘产生兴趣，就必须使他们清楚地意识到获得您的楼盘之后将能得到的好处。”这是激发客户兴趣的关键。

另还必须牢记，兴趣是以需求为基础而产生并发展起来的，要唤起兴趣必须充分运用客户的利益需求这一杠杆。

注意：

1.销售人员必须懂得如何探询客户的兴趣，才能有的放矢。

2.销售人员必须对产品的优点适合什么人的兴趣、需求十分熟悉，而实行因人而异的销售。

增强客户购买欲望的手法

当客户对楼盘有了兴趣后，并不等于就有了购买欲望，因为他们还会存在这样那样的疑问，在心理上还有矛盾;

既不想失去一次机会，又担心上一次当。解开这个矛盾就要靠销售人员运用事实与道理使客户对楼盘的货真价实心悦诚服。

经实践证明：最重要问题不在于您向客户渲染什么，而在于客户内心相信什么。

促成交易的秘诀

在下定决心购买之前，客户还会有一个最好、又是最激烈的思想斗争，同时又最容易受客观因素影响，即销售人员的言行和旁人的言行影响。

在这种抉择性的时刻，销售人员千万不要采取“悉听尊便”的坐等态度。

促成成交要领：敏锐地捕捉促成交易的良机，深入地探明客户的最后考虑焦点，真诚地为之权衡利弊，得体地提醒客户注意机会的宝贵，适当地作出可能的小让步等。

四、客户追踪的技巧

1.电话访谈追踪

如：李先生，您好，我是**，最近好吗?(简单的寒暄赞美)

——还好，有事吗?

——是这样，我有一个非常好的消息要告诉您。(引起注意)

——什么事呀?

——您这周日没事吧?(争取先确认周日的时间)

——现在还不好确定。

——这周日我们公司举行促销活动，凡是在周日购房的人，现场还可以参加现金折扣呢，最多近三万呢。您上次来不是觉得折扣低吗?这可是个好机会，星期日您可一定要来呀。

2.面谈追踪

如：——李总，这周日我们公司举办国庆促销，这次力度很大，周日下午2点开始。

——现在股市不景气，商铺投资是热门，**还没有这么大的商业投资项目呢，这次促销活动最高优惠仅三万，真的机会难得，去得早，就有好房号，这消息我刚知道的，现在公司还没正式下通知，我第一个就想到您啦，周日我来接您，好吧!

3.主管配合进行电话追踪

如：——您好，您是李先生吗?

——是啊，您是?

——我是**房地产公司的**，请问**有邀请您参加周日的促销活动吗?

——是的!

——您觉得他在邀请您的过程中有无态度问题?

——挺好的!

——您别误会，虽然**很优秀，但这是我们的工作程序。我现在就把您在公司的午餐安排好，请问您需要车接吗?如果需要我一并替您安排。

——需要，谢谢!

——好，我马上为您安排，本周日，我们期待您的光临!

4.到案场后的追踪

如：——您觉得我们的房子和促销活动怎样?(等待回答，一般情况下，应该是不错的回答)

——对刚才的案场介绍印象最深的是什么?(听客户谈自己的观点)

——重复客户感兴趣的观点并引出促成动作：对于您的家庭，每月存上**元进行按揭，没问题吧?(得到肯定的回答后，迅速拿出投资分析表)您看，只要一个月付出这些钱，你就有自己的固定资产了，到时候养老光吃房租都没问题……(有可能会拒绝，但一定不能停：我们这个房子保证升值，而且一年后三年内您觉得不好，还可以全款退房，还多给9.6%的利息呢，存银行也没这个多啊……)

——恭喜您得到了一个好的投资项目!您能否介绍三位最好的朋友给我认识一下呢?(进入转介绍，老带新等)

5.成交后追踪

如：——您好，李先生吗?今天是周一，您看能否抽时间在下午3点之前将大定金补齐。

——好的。

——同时谢谢您昨天给我介绍三位朋友认识，我今天就和他们电话联络，您看可以吗?

小结：

对重点客户要随时跟踪!

对重要客户要及时跟踪!

对一般客户要定期跟踪!

⑺ 邀约顾客的方法和技巧有哪些

在销售工作中，当销售员进行邀约顾客的时候，通常顾客会以没时间作为借口拒绝销售员，这是一件比较难搞定的事情。对于销售员来说，如果能够成功邀约到顾客，有百分之六十的几率能成交，但往往顾客不给推销员机会，邀约顾客的方法和技巧如下：

1、“一切从利他的角度出发”

即自己传递给客户的信息必须是对客户有利的，同时必须跟客户重点强调这个利益是有时间条件和参与门槛条件限制的！能给客户带来的利益越大，限制的条件越严格，邀约成功率将越高；

2、“要让客户感觉占到了便宜”

能让客户感觉占到的便宜越大，邀约成功率越高。注意是一定要“让客户感觉到”。而现实是很多商家虽然做出了很大优惠，让客户占足了便宜，但是却因为没有让客户感觉到而白忙活啦。这是让客户心动而采取行动的关键。

3、“要把自己与客户之间的商业博弈关系转化为个人情感关系”

即采用情感攻心让客户更加信赖你，而不得不采取行动在跟客户传递优惠信息时，不能只是平铺直白的跟客户说什么什么优惠，而应该要塑造出促销优惠的难得性、稀缺性！这样才能促使客户紧张怕失去对自己有利的机会而采取行动。而且塑造的优惠力度越大，那么邀约成功的几率就越高。

(7)让老客户邀约的营销方案扩展阅读：

邀约顾客的注意事项

1、邀约必须敲定见面的具体时间和地点，而且语气要坚定，让对方感觉这会议和时间的重要性。

举例：“你是位非常优秀的老师，你一定会很守时，我在晚上6：30到7：00在xxx地方等你，你如不能来，一定要提前通知我，过时我就不能等你了，因为我时间安排的紧”，让对方感到时间非常宝贵。

2、邀约必须做到三不谈，在没有把握的情况下必须拒绝谈公司、谈产品、谈事业。

电话邀约应控制在2分钟内，因为过早谈的太多，对方心门就会关闭，当与对方在电话中一旦约好了会面时间和地点。这时要及早挂断电话来结束谈话。因为大多数人都有好奇心，喜欢了解新事物。

3、邀约时必须要做到二高，以高姿态、高兴奋度邀约对方。

这样给人第一印象肯定有好事情，要让对方明显地感到，正在为他介绍一个难得的好商机。高姿态来自于确实是在关心别人，而不是自己，要让对方强烈地感觉到这一点。

⑻ 销售高效邀约客户的技巧

一个好的营销人员不仅要有过硬的专业知识，还要有促进成交的手法及案场优秀的表现状态。希望亲们通过循序渐进的学习进一步装备好自己，打好漂亮一战!下面是我为大家收集关于销售高效邀约客户的技巧，欢迎借鉴参考。

一、邀约客户的技巧

1.在陌生拜访的同时，尽量取得客户的联系方式，并留下你自己的联系方式，预约看房的时间，和集合的地点;

2.老客户介绍的，在客户同意的情况下，最好主动登门拜访，对项目的概况进行预先的讲解，取得客户的联系方式，预约看房的时间，和集合的地点;

3.以公司搞优惠活动为说辞对客户进行邀约;

4.以房源紧张和新开楼盘热销为说辞对客户进行邀约;

5.电话邀约及注意事项：

在房地产销售中，电话又是销售人员与客户有效接触与邀约的关键环节，所以电话邀约在销售过程里也就显得尤其重要。这里小悦君把电话邀约给大家重点延展一下。

关键词：

拨打电话前调整心态、体态;

保持微笑;

耐心讲解客户的问题;

做好电话记录。

注意一：注意打电话的礼貌

礼貌本来就是必备条件，如果是打给陌生的客户，那么就更需要格外注意电话礼貌，因为每一通电话从接通到挂断，对方可能会不记得你是谁，却会记得这家房产公司的名字，为了维护公司的形象，当然要注意电话礼貌。

注意二：掌握每一位通话对象

在通话前，要把他的资料细看一下，找到可说话的内容，拉近距离。TA的情况不明的地方一定要问，让TA们感觉，你很认真。

注意三：要有记录通话内容的习惯

一定及时记录你们谈话的重点内容，及对方现在的状态，如出差了还是在做什么，为下次谈话找到切入点。

下次谈话的开场白，短短一句话，就可以拉近两个人的距离，让对方也会感觉到你工作很认真，很有耐心。

最好的销售工作，就是让对方接受自己。地产这个行业，我们销售的就是信心及希望。

注意四：别在电话中讲太多

在电话中尽量不要谈工作的细节。客户还是喜欢到现场来的。给TA一个悬念。

注意五：通话时长

电话邀约的对象大都是针对已经熟悉的陌生人，为了加强通过电话邀约的成效，一通电话3分钟为最佳标准，3分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。

注意六：不要边打电话边抽烟、饮食或是嚼口香糖。

这个道理很容易懂，相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出[滋滋]的咀嚼声吧!

注意七：千万要比对方慢挂电话

做事要有始有终，电话约访也一样，即使电话即将告一个段落，不管有没有邀约成功，都应持有礼貌态度。

二、案场介绍的技巧

1.介绍楼盘表达原则

(1)语言亲切浅显，不要夹杂过多的专业术语和法律条文。如果客户听不懂销售人员在说什么，他们会感到有压力而不会购买房子。销售人员的工作是卖房，而不是卖弄学问。

(2)适度交谈，避免罗嗦，大多数销售人员都显得过于健谈。一些推销人员会为自己能不停地介绍而引以为豪。

但喋喋不休实际上暗示着销售人员很急躁，而客户也会因此而感到紧张。一旦他们觉得销售人员是在竭尽全力“推销”，就会产生戒心。

所以应该给客户一种宽松的氛围，使他们感到销售人员是在为他们提供服务。

(3)尊重客户，即使销售人员觉得客户是多么的无知，也千万不要奚落客户或打断客户的谈话。对销售人员来说，他们说的每一句话都是重要的。

当销售人员表露出或内心有对客户的不屑时，客户一定会感觉到，没有人会把钱交给不尊重他们的人。

(4)保持微笑和快乐，人们总是喜欢快乐的人，在做出一个人生中最大的购买决定时，顾客的内心很焦虑，这时，亲切的销售人员才容易得到信任。

(5)要体现出你对该楼盘的热爱及欣赏，买房是买一个生活梦想。

2.具体介绍方法

(1)、指出每一间房间的特征

“您来看看这样一间光线很好，感觉很温暖、舒服的盥洗室。”(然后邀请客户走进盥洗室)

“当小孩在草坪上玩的时候，您可以通过餐厅的落地门看见他，这是不是令你很放心。”

不要同客户一起走进卧室或者浴室，许多人挤在一起会使它显得比实际小得多。

(2)、让客户感觉已拥有这幢房子

销售人员假设客户已拥有这幢房子，这样来介绍：

“您女儿的新学校离这儿只有两站的距离。”

(3)、善于利用家庭成员

许多客户在发现他们想要的房子时会显得很紧张。如果是一对夫妇，销售人员可以利用一方来为另一方鼓气;

销售人员也可以通过提出一系列的问题来达到目的，这些问题可以引导他们(包括孩子)得出购买的原因，并且使得他们认为购买这幢房子是他们的共同决定：

“李太太，您难道不喜欢这间阳光灿烂的餐厅吗?”

(4)、描绘美好的景致

要尽量向客户描绘出一幅让人心旷神怡的画面来。

“难道您不喜欢邀请您最好的朋友来这儿坐坐吗?”

“劳累了一天以后，在自己院子的草坪上坐一会真是享受!”

(5)、较低的付款额度

如果销售人员带客户看的房屋额度比客户预备付的价钱明显低的时候，销售人员可以这样对客户说：更多学习资讯请加老师微信：xls956 (直接点击蓝字添加)

“这所房子有一个很大的优点也许您会感兴趣，它的首期付款比您计划的低一万元。您有没有比较喜欢的新家具?您可以用这一万元买不少东西。”

(6)、社会形象

许多家庭在购房时，更为关注房屋在其他人心中的影响。新近富裕起来的人们常常渴望向他人显示他们现在已经很有钱了。

在向这类的购房者展示房屋时，应着重强调这所房屋将在他们的朋友和亲戚中产生的影响。象下面这样说法可能对于新近富裕起来的购房者更具有吸引力：

“这个餐厅很大，足够举行Party，主人会很有面子。”

(7)、建筑方面的优势

多掌握一些关于建筑风格方面的知识，有助于向高收入、高知识水准家庭售房：

“这幢建筑是纯正的法国风格。”

如果一幢豪华住宅的设计师是非常著名的，或者是一位知名建筑师的学生，销售人员销售中，特别指出建筑师的风格、作品和声望，都会加强销售。

如果建筑师的名气不如他的设计知名，那么就提起他的名字和一个著名的设计。

(8)、提问法

与过多地介绍相反，使用提问法时，销售人员可以什么都不说，只是问：“您认为......怎么样?”

提问法使销售人员保持沉默，去倾听购买者，使得客户时时告诉销售人员他们的想法。

提问使销售人员不会用自己的感觉去代替客户的感觉，通过提问销售人员能确定什么才是客户真正需要的。

(9)、读懂身体语言

观察客户，他们的行动能告诉销售人员许多内容。

双腿交叉可能表明客户不是感到厌烦就是想上洗手间;

不停地看表说明客户想快点结束这次看房;

双臂抱在胸前是一种防御性的姿势，通常意味着客户仍然不信任销售人员或还没有接受这处房产。

(10)、触摸房子

销售人员的介绍可以超出视觉的范围，可以劝告客户多触摸房屋。如果有一扇实心的木板门，销售人员可以敲敲它，“请听听这个实心木板发出来的声音。现在许多建造商为了节约而使用中空的门板，但那容易被小偷打开。”

用手敲敲墙，“多好的用料和质量，现在，有些开发商只关心用更少的成本造房，而不关心质量。”

让客户触摸房屋可以使他们真心喜欢上房子。

(11)、化解价格阻力

客户可能因为房屋价格太高而不想看房。那么销售人员可以这样说：“先暂时不要考虑价格问题吧。重要的不是房子的价格，而是看它能否满足您的需求。”

(12)、过分强调不足之处

有时销售人员可以过分强调一个不足称道的不足之处，来促进销售。销售人员所选择的不足之处必须是一个较小的缺点，或者是一个并非每一位客户都视之为不足的地方。

带客户看房时，销售人员可以这样提起房子的不足之处：“要不是……，这所房子真的非常适合你。”然后再询问客户他们觉得这房子怎么样。

这种强调不足的方法对于好辩论的客户特别有效。

(13)、拜访老客户

若销售人员带客户看房时遇到朋友或以前的客户，停下来并作一番小叙，将客户当作“未来的新邻居”介绍给他们，并问老客户是否喜欢这小区和房子。

新近买房的住户一般对小区和房子都很满意，他们认为自己的决策是对的，并且会热情地帮销售人员“推销”。

客户询问入住以后有什么问题，“邻居”的回答总比销售人员自己介绍的更易于被新客户接受。

3、捕捉购房信号，掌握成交时机

如果客户在看房中即产生强烈的购房信号，那时可以直接中止继续看房，带其回售楼处签约。

如果销售人员已经打动了客户，看过几处以后，来杯茶或咖啡，休息一下。让他们谈谈这些房子的特点及看法，记住那些正面的反馈信息。

如果需要的话，再带他们看另外的一些房子，让他们再比较一下，作出选择。

三、与客户现场谈判的技巧

现场应战能力

表述应力求鲜明生动、句子简练、声调略高、语速适中，并且双目注视对方，面带微笑，表现出自信而谦逊，热情而大方，切不可居高临下、咄咄逼人或拖泥带水，支支吾吾。

寓实利于巧问

要确实掌握自己推销的产品“利”在何处?只有对此了如指掌方能一语中标，问中寓利。

“巧”问时，要注意三方面：

一是提出的内容要有针对性，把握客户的实际需求;

二是提问的方式要有灵活性，要根据时间、地点、环境等多种因素因情制宜、灵活确定;

三是提问的时机要从实际出发，审时度势，把握机会。

激发客户的兴趣

“若要顾客对您销售的楼盘产生兴趣，就必须使他们清楚地意识到获得您的楼盘之后将能得到的好处。”这是激发客户兴趣的关键。

另还必须牢记，兴趣是以需求为基础而产生并发展起来的，要唤起兴趣必须充分运用客户的利益需求这一杠杆。

注意：

1.销售人员必须懂得如何探询客户的兴趣，才能有的放矢。

2.销售人员必须对产品的优点适合什么人的兴趣、需求十分熟悉，而实行因人而异的销售。

增强客户购买欲望的手法

当客户对楼盘有了兴趣后，并不等于就有了购买欲望，因为他们还会存在这样那样的疑问，在心理上还有矛盾;

既不想失去一次机会，又担心上一次当。解开这个矛盾就要靠销售人员运用事实与道理使客户对楼盘的货真价实心悦诚服。

经实践证明：最重要问题不在于您向客户渲染什么，而在于客户内心相信什么。

促成交易的秘诀

在下定决心购买之前，客户还会有一个最好、又是最激烈的思想斗争，同时又最容易受客观因素影响，即销售人员的言行和旁人的言行影响。

在这种抉择性的时刻，销售人员千万不要采取“悉听尊便”的坐等态度。

促成成交要领：敏锐地捕捉促成交易的良机，深入地探明客户的最后考虑焦点，真诚地为之权衡利弊，得体地提醒客户注意机会的宝贵，适当地作出可能的小让步等。

四、客户追踪的技巧

1.电话访谈追踪

如：李先生，您好，我是**，最近好吗?(简单的寒暄赞美)

——还好，有事吗?

——是这样，我有一个非常好的消息要告诉您。(引起注意)

——什么事呀?

——您这周日没事吧?(争取先确认周日的时间)

——现在还不好确定。

——这周日我们公司举行促销活动，凡是在周日购房的人，现场还可以参加现金折扣呢，最多近三万呢。您上次来不是觉得折扣低吗?这可是个好机会，星期日您可一定要来呀。

2.面谈追踪

如：——李总，这周日我们公司举办国庆促销，这次力度很大，周日下午2点开始。

——现在股市不景气，商铺投资是热门，**还没有这么大的商业投资项目呢，这次促销活动最高优惠仅三万，真的机会难得，去得早，就有好房号，这消息我刚知道的，现在公司还没正式下通知，我第一个就想到您啦，周日我来接您，好吧!

3.主管配合进行电话追踪

如：——您好，您是李先生吗?

——是啊，您是?

——我是**房地产公司的**，请问**有邀请您参加周日的促销活动吗?

——是的!

——您觉得他在邀请您的过程中有无态度问题?

——挺好的!

——您别误会，虽然**很优秀，但这是我们的工作程序。我现在就把您在公司的午餐安排好，请问您需要车接吗?如果需要我一并替您安排。

——需要，谢谢!

——好，我马上为您安排，本周日，我们期待您的光临!

4.到案场后的追踪

如：——您觉得我们的房子和促销活动怎样?(等待回答，一般情况下，应该是不错的回答)

——对刚才的案场介绍印象最深的是什么?(听客户谈自己的观点)

——重复客户感兴趣的观点并引出促成动作：对于您的家庭，每月存上**元进行按揭，没问题吧?(得到肯定的回答后，迅速拿出投资分析表)您看，只要一个月付出这些钱，你就有自己的固定资产了，到时候养老光吃房租都没问题……(有可能会拒绝，但一定不能停：我们这个房子保证升值，而且一年后三年内您觉得不好，还可以全款退房，还多给9.6%的利息呢，存银行也没这个多啊……)

——恭喜您得到了一个好的投资项目!您能否介绍三位最好的朋友给我认识一下呢?(进入转介绍，老带新等)

5.成交后追踪

如：——您好，李先生吗?今天是周一，您看能否抽时间在下午3点之前将大定金补齐。

——好的。

——同时谢谢您昨天给我介绍三位朋友认识，我今天就和他们电话联络，您看可以吗?

小结：

对重点客户要随时跟踪!

对重要客户要及时跟踪!

对一般客户要定期跟踪!

⑼ 邀约客户的十个方法

1、促销活动邀约法

以某噱头开展活动，告知活动特点与惊喜邀约来店，比如通过前期对客户的了解，告知其感兴趣的活动内容，如果您休息，可以来看看，也可以带着朋友过来，进活动现场的所有人，都可以参与抽奖，幸运的话赏车试车、吃着喝着玩着，还能带着大奖走，恭候您的大驾光临了。

2、到店送礼品邀约法：

通过到店有礼的话术，给客户有降低来店成本的预期；比如本周推出了到店礼活动，过来不仅能够看车，还可以得到精美实惠的礼物，看看电影，上上网，一举多得！

3、资源紧缺邀约法

利用客户关注的资源紧缺吸引来店，比如上次您看的车型这几天消化的较快，库存已经不多了，而且由于这个车型厂家不赚什么钱，后期也会限量供应，如果您迟早要买车的话，那建议过来把车子看好试好可以先订下来。

4、互惠互利邀约法

通过给客户带来生意或利益促进彼此之间的关系，这次给您打电话是有点事情想麻烦您！记得上次您说您是做窗帘生意的！正巧姐姐家装修想买点窗帘，高档的都太贵！不知道能不能去您那里看下，您帮忙多优惠些，您这几天过来看车的时候，我让我姐姐也过来，你们谈谈；对了你要买我们车，我也给你最大的优惠。

5、补偿体验邀约法

利用客户未体验到的卖点或步骤吸引再次来店；比如：上次您过来看车挺可惜的，我们哪款车一个最大的亮点您没有体验到！您要是感受了一定会很喜欢的，怎么样这周有时间过来试试。

⑽ 我是一名销售员，怎么才能更好的邀约客户

邀约原则
时机成熟才邀请。对于没进行预热或者预热温度不够的,就不要邀请,因为邀请了很难成交。一旦第一次不能成交,你第二次再邀请时就会非常困难,你就将失去这名顾客,这对于公司和销售员来说,都将是一个莫大的损失,等于是在浪费自己的辛勤劳动和顾客资源。现在有不少企业急功近利,甚至没有一次预热,有档案就邀约,约来就“卖货”,其结果是销售效果极差。
按计划邀请原则
会议销售,需要的是一种热烈、有序而可控的环境,只有达到一种会议要求的最佳状况才能使会议成功,产生出你所期望的销售效果。参加联谊会的人数,是根据场地、器械、人员安排、会议内容等综合因素来确定的,并且各个环节是紧密相联的。因此,每次会议所邀请的顾客数量都是严格控制的,不按计划邀请,就会使会议出现冷场或者混乱,造成整场会议的失败。
邀约流程
1.确定被邀准顾客名单和人数。
2.会前2~3天与顾客进行电话沟通。
3.确定他们是否有时间参加。
4.确认能参加后,约定时间。
5.会前一天电话提示。从以上流程中我们可以看出,电话邀约不仅是铺垫,而且还是会前最后一刻的到会确定。它是邀约确定的最后一把锁,会议管理部门将根据电话的最后确定人数对会议进行精确的安排,减少浪费,同时做到会议井井有条。
邀约对象
1.新、老、忠诚顾客比例为5∶2∶1。
2.每位顾客患病种类不要多于三种。
3.如有可能要有两位女性顾客(最好是忠诚顾客或老顾客)。
4.顾客层次要能保证彼此沟通顺畅。
5.除忠诚顾客外,至少保证有两位顾客确定购买产品。
6.没有视听障碍。
7.对产品和公司没有不良反应。