奶类公司经营策划方案

Ⅰ 企业经营策略策划有哪些内容

下面为您介绍企业经营决策。在日常生活中，人人都可能是决策者。

1、简单说，决策就是指做出决定。简单的说决策就是只做出决定。严谨来说决策是为了实现，既定的目标借助科学的手段和方法在两个以上的方案中选择一个令人满意的方案，并付诸实施的过程。决策的特征，决策并非主观武断或盲目选择科学的决策应当在科学严谨认真实事求是的分析基础上掌握事物变化的规律从而做出合理可行有价值的判断。

按决策问题所处的条件可分为确定性决策风险决策和不确定性决策。按照决策是否具有重复性划分分为程序化决策和非程序化决策按决策主体分为个体决策和集体决策。

以上是我为你解答的，感谢参考

Ⅱ 营销策划公司经营方针

本运营管理方案是根据市场及竞争对手情况并结合公司的自身实力而撰写的，由于时间及其它因数，在此，客户分析、竞争对手分析及公司现状分析，在本方案中只是略微提到；本方案着重于公司发展及定位、公司团队组建。

在公司的运营管理中遵循一切以人为本、团队作战的战略方针；同时，公司将实行目标制管理！

目的

通过对本案的正确实施，让公司在为客户做营销策划之前，先做好公司自身的营销策划，从而提升公司在业内的知名度。在技术服务方面，建立过硬的营销策划团队。市场方面，培养及挖掘优秀是市场开发团队。体现并发扬我司优秀的企业文化！

目录

一、目标客户分析4

二、竞争对手分析4

三、公司现状分析4

四、公司发展及定位41、公司定位42、公司自身营销5

五、目标计划5

六、公司团队组建及管理5

(一)团队培训5

(二)团队管理6

(三)企业文化8

(四)在团队管理中应正视的几个问题8

(五)通过培训管理目的9

七、市场开拓9

一、目标客户分析

随着中国企业的改革和重组，中国成功加入WTO，这使不少企业有了历史性的转变。但是中国企业也经历了一次几乎毁灭性的全球金融危机的洗礼。让我们翻过历史性的一页，国内企业正面临全新的、更加激烈的全球市场竞争环境。在新的全球市场格局下，宁波企业利润走低、技术成本和人力成本不断增高的趋势越发地明显，这促使我们宁波的企业意识到了品牌与经营策略的重要性。成了一个不可忽视的问题。同时也给我们宁波广告行业带来了生机。

如何界定公司客户?

如何把握企业的需求特征?

如何为企业设计品牌营销方案、如何定价?

如何通过服务获取企业的忠诚与稳固?

这促使我们广告公司将如何为企业制定产品策略、品牌策略、价格策略、营销与服务策略等五方面的策划水准

二、竞争对手分析

宁波营销策划公司近百家，以中联智慧、阿迪亚、百特等为主，其它大部分的策划公司虽然也是营销策划公司，但实际上还是停留在以设计为主阶段。

三、公司现状分析

(略)

四、公司发展及定位

1、公司定位

公司最终以服务大中企业整合营销策划及大型市场活动为主，公司定位为专业的全国整合性营销策划公司。

公司自身营销

统一公司品牌形象、把公司像经营一个产品一样，在对目标客户及竞争对手有清晰的认识之后，突出公司服务优势，体现公司专业的整合营销策划水平：

⑴专业--优秀的企业文化及专业的营销策划服务团队相结合；

⑵拔高--①优秀营销企划人才加盟②把公司与宁波本地优秀的营销策划公司联系起来，把公司划入到本地优秀营销策划公司之列，快速提升公司在本地的知名度。等到合适时机，用同样之法，在全国打开市场；

⑶推广--用网络、市场营销人员、渠道宣传、公关广告、公关活动等形式提升公司知名度及美誉度；

五、目标计划

因对公司没有一个全面的了解情况下、不能盲目定下目标与计划。故暂略。

六、公司团队组建及管理

建设管理一个团队，需要的因素很多，比如团队领袖的思想谋略，团队成员的心态与激情，团队整体的精、气、神等等，都在团队建设中发挥着重要的作用。

我认为，团队中对员工精神世界的整合、有效利用对员工的精神激励，是其中最重要的一个环节，它贯穿于团队领袖的思想谋略，因为凡是成功的团队都应该是一个和谐的团队，都应该以共同的价值趋向为基础，以深厚的情感氛围为纽带，以统一的战略目标为动力，才能够产生强大的凝聚力和向心力，从而引发无穷的执行力和战斗力。也就是说，团队是要有精神的，得人心者得天下！那么，如何运用精神激励法有效激励下属呢?下面我根据自己几年来的经验和思路进行简单分析。

(一)团队培训

培训提升(根据当时团队成长进度，有针对性的培训)，不但会增强业务员的凝聚力、向心力，而且，通过培训，激发了业务员的内在潜能，触类旁通，迸发出很多的富有创见性的意见和想法，并理论联系实际，活灵活现地运用在市场上，将会收到意想不到的市场效果。

⑴、信心、态度培养

一个充满激情的业务团队才是有活力的团队。因为有激情，才能让一切都变为可能。那么作为上司，就有义务用自己的激情点燃下属的激情，建设朝气蓬勃、激情昂扬的团队。只有点燃了下属的激情，我们才能走过一段段艰苦的日子，冲破来自外部环境的一切阻力和障碍，迎来胜利的曙光。

所谓态度决定命运，一个良好的工作态度，是成功的一半，在团队的成长过程中，要不断的对团队成员予以心态调整,才能最大限度的发挥他们的聪明才智.

做业务要忍受许许多多，才能获得成功。所以，每天给自己多一些激情。要充满自信

⑵、专业培训

专业技术是撬开客户大门的最佳手段之一，是让客户迅速认同并快速落单的有利武器，业务团队要针对普遍客户需求，我们运用什么样的方法、手段去满足或应对客户的培训机制。可以以案例为引子，展开互动。也可请公司内资的"模型专家"做指导。总之，想带好我们的业务团队，专业技术培训必须长抓不懈。

⑶、技巧培训

主要结合专业的角度，从如何找信息；如何电话沟通，快速切入主题，找到需求点；如何找到决策人和执行人；如何把握面对面的沟通技

巧；如何倾听客户从而分析客户最后作出决策；何时发出总攻信号并最终一举歼灭。因为我们是专业的一花开放不是春万花开放春满园我们要多当教练而不是裁判。

Ⅲ 一家贸易型的外贸公司的运营策划书怎么写

外贸公司筹备工作计划书 一、职能部门设置及人员安排 共设业务、设计、QC三个职能部门来开展工作，具体职责如下： 1、业务：负责客户开发和客户维护。 2、设计：负责产品开发、画册制作及为客户提供设计服务。 3、QC：负责寻找面辅材料、跟踪样品和订单进度并控制质量。 二、业务人员能力要求及运作思路 从“服装外贸业务”的三层含义来解读业务人员能力要求及经营理想，并作为业务人员的选用标准及培训指导。 第一层：“服装”，业务人员应熟悉的服装知识 1、面辅材料的概念和类别。 2、服装的分类及部位名称。 3、服装的工艺及生产流程。 4、服装理单。 第二层：“外贸”，业务人员应掌握的外贸技能 1、服装英语及商务信函操作。 2、基础外贸单证知识和运用。 3、外贸客户的开发和维护能力。 4、外贸样品和订单的操作。 第三层：“业务”，业务人员应具备的业务素质 1、从事业务的前提：具备信心、耐心和恒心，因为外贸业务开发的周期长、见效慢。 2、操作业务的要求：具备应变和沟通能力，读出客户的潜台词，做出相应的决策，说服客户。 3、强调业务的结果：业务是一个只看结果不看过程的职业，因此，外贸业务必须以订单为唯一目的。 4、掌握业务的技巧：客户有很多的选择，想引起客户的注意，必须确立自己的竞争优势。 三、业务职责及具体实施方案 1、确立竞争优势 第一、了解业内行情，寻找竞争对手，并作为学习榜样，正确分析对手和自己，确立竞争优势，制定营销策略。 第二、服装外贸竞争集中体现在价格、品质和交期三个方面，在与客户的沟通中要把握住客户的要求，根据客户的价值灵活调整。 第三、讲究操作的规范性和专业性，加强服务态度，既要客户认可公司，又要客户认可个人，增强与客户的情感沟通。 第四、初期竞争优势将明确体现在庞大的产品图库和强大的设计能力，给客户最多最好的产品选择和最快最好的设计服务。 2、初期筹备工作 第一、组建整合产品图库：按类别搜集整理产品图片，包含产品编号、面料及描述等信息。 第二、制作产品目录：将多个同类或不同类的产品图片做成单页画册。 第三、制作公司介绍：简要文字说明和厂房、设备的图片资料的浓缩整合。 第四、制作工厂档案：介绍公司职能部门、机器设备、主要产品和客户、详细联系信息等。 第五、撰写开发信函：根据掌握的客户信息，撰写多种格式和内容的开发信函范本。 3、客户开发工作 第一、主动开发方式：搜集买家资料，整理买家名录，定期发送开发信函。 第二、商务平台方式：分析客户询盘的有效性与真实性，回复询盘，提供服务。 4、客户维护工作 第一、有效客户的编号、存档和管理； 第二、通过发目录、贺卡、展会邀请函等定期联系客户； 第三、样品安排：成衣样品、面料样品等安排，做好进度跟踪和质量控制工作，切记只有合格的样品才能寄出。 第四、订单操作 四、初期具体工作内容 1、整合现有资源：样展室样品的布置和整理、现有产品图片的整合。 2、整理客户开发素材：包括产品图库、产品目录、公司介绍、工厂档案、开发信函、买家资料等。 3、制定管理规范文件：包括产品和客户资料的编号规范和管理规范、运作流程规范等。 4、搜集业内行情，制定营销策略：通过外贸商务平台，了解同行的产品信息，分析同行的操作模式，做出总结。

Ⅳ 营销策划公司的主要经营范围是什么

1、建立品牌。企业营销策划表示，网络营销最主要的任务就是在互联网建立并推广企业的品牌，一些知名企业的品牌也可以在网上得到延伸。这些营销咨询公司也可以帮一般的企业快速树立品牌形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。

2、网址推广。网址推广是策划公司最基本的职能之一，有些人甚至以为网络营销就是网址推广，可以说网址推广就是网络营销的核心工作。

3、信息发布。无论是哪种营销方式，结果都是将信息传递给目标人群。而网络营销传递信息所用的手段自然是通过网络传播，网站就是信息的载体，信息发布也是营销咨询公司的基本技能。

4、销售渠道。上海策划公司介绍，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

5、网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点。通过网上调研这项工作，可以准确的获得市场的动态以及消费者的消费特点，这样企业就可以根据这些信息对消费者投其所好，根据市场的变化及时调整自己的营销策略，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。

品牌营销咨询公司表示，开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能，让网上经营的整体效益最大化，因此，仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，并非相互独立的。面对如此多的策划公司和营销咨询公司，选择一家最合适的策划公司来帮助企业进行网络营销是非常有必要的，这可能会快速地帮助你的企业建立起品牌优势。

Ⅳ 活动策划公司的经营范围

联络沟通
收集信息
新闻代理
广告代理
推介产品
会议服务
活动策划
礼宾服务
印刷制作
音像制作 1、与活动主办者洽谈。
2、向活动主办方提供活动接待策划方案和报价。
3、邀请活动主办者实地考察活动举办场所。
4、与活动主办者确认活动接待方案。
5、与活动主办者签订活动接待标准合同。
6、确认活动主办者预付活动订金事宜。
7、在活动举办前制定活动工作人员服务标准条例及活动接待手册。
8、准备活动资料。（含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、活动配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。） 9、机场、码头、车站：专人、专车分批分时段按要求接站。
10、活动酒店现场：活动秘书分发活动资料，来客接待。
11、活动秘书协助会场布置及会场的会务服务。
12、活动秘书在活动接待（报到）处协助会务组确认和分发房间，确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发活动礼品及房间派送水果等会务工作。
13、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
14、提前确认活动代表（客户）的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。
15、确认旅游公司为该活动提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜（日程安排、房餐车导游等安排）。
16、确认并保障活动期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。
17、确认特殊客人（含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等）的安排及接待工作。
18、协调活动期间的交通工具的安排。
19、代办活动代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。 20、活动服务的总结、评估、活动代表的意见反馈及处理工作。
21、活动资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。
22、与活动主办者的费用结算工作。
23、欢送代表工作。

Ⅵ 企业经营策略策划有哪些内容

企业经营策略有这几个方面：
一、市场导向
企业应根据自身的优势和特点，进行准确的市场定位，找准自己的位置，以用户为中心，围绕市场做文章。
二、勇于创新
为了在市场竞争中站稳脚跟，取得长足发展，中小企业在技术上勇于创新，服务上花样翻新，产品上更新换代是必不可少的。
三、随机应变
市场需求的多变性，使得任何企业都很难准确地把握住市场的脉搏。对于资金实力、生产能力较弱的中小企业，只有在分析和把握市场经营环境，凭借自身经营优势的前提下，灵活自如，随机应变，把有限的资源投入到一定的目标市场。
四、富有特色
业一般规模小、成本高、竞争能力较弱，决定了其不宜采用大众化的经营方式，还是应根据中小企业经营条件和所处的经营环境，突出自己某一方面的特色、个性和风格，表现出独特的差异性。

Ⅶ 公司经营计划书范文集锦大全

公司经营计划书作用在于目标设定和资源配置相对合理明确。通过经营计划可以达到“从上至下”和“从下至上”双向的充分沟通。今天我在这给大家带来公司经营计划书，接下来我们一起来看看吧!

公司经营计划书1

一、切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节

1、实行置业任务分解，确保策划 代理合同 兑现

20__ 年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按_____签 协议书 ，该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。

2、合理运用 广告 形式，塑造品牌扩大营销

新的一年，公司在20__ 年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“__ ”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、 营销策划 方面，__ 应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制

策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。

二、全面启动招商程序，注重成效开展工作

1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策

按照公司与策划代理公司所签合同规定，__ 应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。 为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。

2、组建招商队伍，良性循环运作

从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。

3、明确招商任务，打好运营基础

__ 项目一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。因而，厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理公司与招商部共同承担。

4、做好物流营运准备，合理有效适时投入

医药物流不同于传统医药商业，它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药，更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此，新的年度，公司将与市物流研究所进行合作，签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化，公司拟成立物流部，拟制定__ 医药物流系统的营运方案，确定设施、设备构成因素，运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。

三、以能动开发员工潜能为前提，不断充实企业发展基础

__ 的企业精神“三生万物，以人为本;和合求实，科学求真”决定了__ 品牌的打造，__ 集团的建立，必须充实基础工作、充实各类人才、充实 企业 文化 、充实综合素质。新的一年，公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。

1、充实基础工作，改善经营环境

公司所指充实基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得细微，做得符合工作标准。小事做细，细事做透。务实不求虚，务真不浮夸。规范行为，细致入微。通过做好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准，由办公室制定的公司《工作手册》确定，要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督，公司在新的年度由办公室承办编制《__ 工作动态》，每半个月一期。

2、充实各类人才，改善员工结构

企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到，目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20__ 年，公司将根据企业的实际需求，制定各类人员的招聘条件，并设置招聘流程，有目的地吸纳愿意服务于__ 的各类人才，并相应建立__ 专业人才库，以满足__ 集团公司各岗位的需要。

公司经营计划书2

采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署

一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。

二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。

三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。

四、降低现款供货，寻找新的供货来源。

五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。

六、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。

七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。

八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领的市场份额而积极努力。

九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。

十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至优秀销售员的坚强后盾。

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情.我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要以创造利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!

公司经营计划书3

20__ 年已经快要过去，虽然酒店销售业绩并不理想，但那只能代表过去，为了在20__ 年有一个新的起点，新的目标，特制定 工作计划 ，以作激励。

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、建立灵活的激励营销机制，开拓市场，争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善__ 年 市场营销 部销售任务计划及业绩考核实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作 日记 志，每工作日必须完成 拜访 两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好 市场调查 及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

20__ 年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

公司经营计划书4

一、20__ 年的经营方针

在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项(SWOT)的基础上，公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将20__ 年的经营方针确定为：

灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。

经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各单位、各部门和各级干部的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。

二、20__ 年的经营目标

(一)核心经营目标

20__ 年，公司的核心经营目标是：

年度销售收入6500万元，增长率93%，保底销售收入5000万元;年度税后利润780万元，增长率338%，税后利润率12%，资产回报率20%，保底利润360万元。

在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。

(二)销售目标细分

三、主要经营策略

(一)市场策略

要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。因此，公司将20__ 年确定为“市场拓展年”，投入巨大投资开拓市场，发展客户、争取订单。对此，应采取下列 措施 ：

1.全公司必须以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策，鼓励全体员工参与营销工作。

2.国际贸易中心和中国区营销中心必须整合各项资源，在20__ 年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、签约工作。

3.海外市场的主攻方向是北美洲和俄罗斯市场，并以“发展中东客户，继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。

4.国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略，集中力量发展 渠道 经销商(计划66家，力争120家)，应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。

(二)产品策略

市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。

20__ 年公司的整体产品策略是“亲民路线”，即：在确保品质的基础上，在设计、选材和价格上，始终围绕客户需求，以客户需求为出发点和归属点，以适销对路为原则，降低单套产品利润，提升总体销量，实现利润总量最大化。为此，应采取下列措施：

1.国际贸易中心应调整主打产品，从实木产品向现代产品过渡，以做辅助材料为主(如柜身及门板)。

2.中国区市场的产品策略按产品系列推进：

1)针对橱柜产品，应“加强研发、推陈出新、完善细节”，为满足二、三级市场，适度扩充2、2、3系列，必要调整4、5、6系列，少量改进7、8、9系列，增加低价位烤漆系列、中价位实木系列，新上石英石项目。

2)针对衣柜产品，推行“整合资源、全新导入、量力扩展、同步推进”的策略，以行业中等价位推广产品。

3)针对浴柜产品，以“依据需求、适当投入，力推国贸、淡对国内”为策略，以出订单为主，以适度利润为目标。国内市场除非承接大量工程订单，否则，以较少精力投入。

3.生产中心应根据上述策略和业务实际需求，制订产品的开发、采购和品质保证的相应计划，采取必要的行政措施，确保产品开发结构和生产结构的调整到位。

(三)品牌与招商策略

品牌是产品营销的催化剂和拉动力。

经过近十五年的经营，“__ ”已经成为行业的优势品牌，具有较强的号召力;同样，经过多年的运作，“____”也已成为“__ ”旗下的优质品牌，在市场上和消费群中具有良好的美誉度。因此，20__ 年，公司必须集合品牌资源，区分目标客户群，综合运用平面、电波、网络等通路，集中力量向海外市场和中国区市场推广“__ ”和“__ ”两大品牌。为此，相应措施如下：

1.国际贸易中心应以“____”为主打品牌，以展会、网络等通路为手段，以海外建材商、采购商和经销商为目标大力开展招商活动。

2.中国区营销中心应在中国区市场主推“____”品牌，采用以商招商、广告招商、专员招商、展会招商等手段，面向橱柜业、家电业、建材业、卫浴业和意向投资者五类潜在客户展开强力招商活动。

四、实现目标的保障措施

(一)生产资源保障

1.公司新增投资400万元，增加生产设备，扩大生产场地，确保产品生产6500万元和各项营销策略的实现。

2.生产中心作为二线部门，理应成为国际贸易中心和中国区营销中心的坚强后盾，必须始终围绕客户要求而非生产要求运转，必须按照一线部门的产品策略规划和实际定单需求，组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。

3.按时交付合格产品，始终是生产管理的不容置疑的核心任务。生产中心应订立适宜的品质目标，采取适宜的控制措施，以适宜的品质成本，为经营一线准时提供合格产品。

4.生产成本特别是材料成本的控制，将是考验生产中心各级干部的关键所在，必须列入各级干部的首要议事日程，必须以非常手段克服和消化各类涨价因素，以降低材料采购成本为突破口，以提升生产速度、提升单位时间产量、采用计件计酬方式为基本点，带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低，使主营业务的材料成本控制在46%以内。

(二)人力资源保障

“服务、支持、指导”是 人力资源管理 永恒的宗旨，保障一、二线部门的后勤供给，构建体系、理顺管理，指导核心部门改善人力资源管理，是人力资源中心20__ 年的三大任务。为此，必须从以下四个方面做好人力资源管理工作：

1.加快人才引进：以《20__ 年人力配置标准计划》为基础，加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充，确保一、二线用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和计划，在20__ 年6月31日前将应淘汰人员全部淘汰完毕，将储备人才全部引进到位。

2.加强 教育 训练：建立培训体系，以素质培训为核心，对公司员工和加盟商进行系统的培训，提升员工和合作伙伴的职业和经营素质。

3.建立合理的分配体系：建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。

4.建立合理的绩效管理体系：按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则，由人力资源总监牵头，以目标管理为基础，建立起工作绩效管理体系，按照分级管理、分层考核的原则，20__ 年1月1日起，总经理对公司经营团队实施考核;至迟于20__ 年4月1日起，各中心对中层干部(部门)和基层干部(作业组)施行考核;绩效管理必须与分配体系联动推行，以确保目标管理切实落实。

(三)综合管理保障

市场竞争特别是出口贸易竞争的加剧，必然在技术壁垒上体现，客户必将更加关注体系认证等技术性措施;公司将20__ 年定义成为未来3—5年的经营发展奠定基础的“管理基础年”，高效顺畅的管理是公司核心竞争力的一个核心。

1.由人力资源总监主导，集合内外资源，自20__ 年3月1日起，公司推展“建构管理体系，增强公司体质”活动，用6个月时间，建立起包括营销管理、生产管理、技术管理、品质管理、经济管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。

管理体系的建构，必须以“理顺脉络、提升效率”为目标，注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合，为必要时的体系认证打好基础。

2.按照分权管理的原则，由经营团队成员负责，大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。

(四)财务资源保障

20__ 年，公司将为一线部门提供优势财务资源，在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时，财务中心必须从下列四个方面加大监测和监控力度：

1.逐步下放费用审批：在20__ 年已经下放部分权限的基础上，财务中心按“责任中心”和“成本中心”的思路，将各类费用的初审权下放给各业务中心总监(厂长)，以便形成权责对等机制;财务中心在费用流向的合理性等方面加强监测。

2.主导成本降低活动：在设定成本降低目标的基础上，财务人员必须更多地“走出去”，直接参与市场调研，或组织各类专项活动，协助、指导相关部门降低成本。

3.整合多个公司资源：由财务中心主导，对奥米尼、米尼、新得宝、德国华伦西尔等公司资源的工商、银行、税务、海关资源进行整合，为一线部门提供便捷的财务交流和结算通道。

4.健全财务监测体系：财务中心必须积极参与“建构管理体系，增强管理体质”活动，理顺、健全财务监测体系，重点关注物流活动背后的财务信息流。

(五)组织管理保障

1.由董事长(总经理)负责，与经营团队签定《目标经营 责任书 》，明确各责任中心的目标、责任和相应的权利。

2.由各责任中心总监(厂长)负责，20__ 年2月12日前，对各项目标进行层层分解，并与各级干部签定《目标管理责任书》，逐级明确目标、责任、奖惩等。各级干部的《目标管理责任书》统一汇集于人力资源中心，实施归口管理。

3.由财务经理负责，20__ 年2月12日前，出台《财务预算和成本责任控制办法》，明确各类责任人的成本控制项目、目标、责任和奖惩事项，并每月组织检讨和通报等工作。

4.由人力资源总监负责，20__ 年2月12日前，以董事长(总经理)为授权方，与各责任中心总监(经理)签定《 安全生产 责任书》，明确年度安全生产特别是工伤预防的目标和责任等，确保年度重大事故控制为零。

5.由营销总监负责，组织每月/季“经营目标达成检讨会”， 总结 成果，检讨差距，研拟对策，跟进结果。

五、总体要求

公司高层清醒地认识到：20__ 年的经营目标，是在全面权衡和全面分析的基础上制定的，是一个充满机遇和机会的计划，也是一个具有挑战和风险的计划;要将这一理想变为现实，需要全体员工的共同努力。

(一)更新观念，创新管理

公司认为，要达成20__ 年的经营目标，首先要更新观念，各级干部和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、作坊经营”的思想观念，以宏观的立场，树立“产业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司，分享成果”的捆绑意识，在生产管理的流水作业、产品开发的结构系列、采购管理的成本降低、订单评审的菜单管理、后勤保障的服务品质、财务监测的深入一线等等各方面，创新经营思维、创新管理模式，为公司经营从作坊工厂向现代企业的彻底转型奠定良好的基础。

(二)切实负责，重在行动

行动，是一切计划得以实现的首要;执行，是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行，一切都是空谈。

公司要求，各级干部和全体员工以“负责任”的态度做好各项工作，特别是经营团队和中层干部，必须以“责任”主管的立场开展各项工作，不得仍有“功在我责在他”的遇事推委的恶习和恶行。

公司强调：干部和员工的价值在于行动和执行，公司将以行动力和执行力考察所有干部，对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工，将列入员工淘汰计划的首选，首先予以淘汰。

(三)业绩优先，奖惩落实

追求利润最大化，永远是企业经营的灵魂;任何企业的首要社会责任，都是赢得市场，扩大经营，收获利润。

利润是20__ 年公司经营指标的“核心之核”，销售是实现利润的载体性指标。在这一思想指导下，“业绩定酬，指标量化，逐级捆绑，分层考核”是公司的基本政策取向，也就是，经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑，中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑，采用自上而下逐级考核的办法，充分调动全体员工的工作积极性。同时，对于不能胜任本职的干部(包括团队成员)和员工，采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施，增强造血功能，提升管理体质。

总之，公司希望并要求：所有得宝从业人员，必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动，投身“打造高效得宝，实现业绩翻番”的伟大征程中，为公司的跳跃发展作出更大的贡献!

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Ⅷ 经营方案范文3篇

无论是什么公司，都必须加强基础管理工作，向管理要效益。下面是我为你带来的经营方案范文，欢迎参阅。

经营方案范文1

公司所属前期驻点项目客服部：

为有效开展驻点现场物业管理服务工作，实现管理工作程序化和服务工作标准化，实施品牌战略。根据有关法律、法规和物业管理相关文件，特制定前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案。

一、总体目标实施规范管理，保障服务质量。

二、明确前期驻点项目物业管理架构和相关岗位职责

1、明确前期驻点项目物业管理架构

公司对前期驻点项目物业管理实施专人负责制，统一标准对下设的各前期驻点项目客服部进行垂直管理，同时完善服务质量监督保障体系，即设立前期驻点项目品质保障部，由督察员按照《前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案》和《员工手册》实施有效监督管理。

2、建立和完善前期驻点项目相关岗位职责。

三、建立和完善规范的工作流程和服务标准

(一)明确客服部工作计划

标准：由前期驻点项目物业顾问实行每周工作书面报告制度。

1、每周五下午17：00时前提交本周项目工作报告

报告内容包括：签约户数、未签约户数、存在问题及原因分析、客户意见和需求分析、工作改进意见、开发建设单位工作动态、工程现场情况介绍等。

2、每月提交现场施工进展情况书面报告和项目工程进度记录表

报告内容包括：工程进展情况、存在问题及原因分析、工作改进意见、开发建设单位工作动态。

3、下周工作计划和重点。

4、合理化建议、意见

5、其他

(二)明确前期驻点项目负责人每周例会制度工作计划

1、每周例会通报各部门前期驻点工作情况，同时提出下周工作计划和重点

2、研究分析各部门工作报告

3、研究分析物业管理新动态

4、实施培训和沟通

5、研究分析服务质量报告

6、其他

(三)建立和完善前期驻点项目物业服务质量监督保障体系

1、建立前期驻点项目品质保障部，确定质量监督员

2、明确工作程序

a、督察员每天不少于对各部门驻点现场实施2次监督检查，并据实记录，不规范服务现场纠正。

检查内容主要包括：待人接物、仪容仪表、就餐、劳动纪律、现场秩序维护、清洁卫生、礼仪规范等。标准按照《员工手册》规定执行

督察员每周下午17：00前提交书面报告和分析改进意见

b、每月督察员书面调查销售部现场主管及现场直接联络人，同时对相关数据进行分析研究

具体调查内容，附XX物业公司前期驻点项目服务质量调查表

督察员每月底前提交书面报告和分析改进意见

c、每季度前期驻点项目负责人书面调查开发建设单位法人或直接负责人，同时对相关数据进行研究分析。

具体调查内容，附XX物业公司前期驻点项目服务质量调查表

前期驻点项目负责人在每月首次例会上提交书面报告或直接负责人，同时向公司办公会报告。

(四)协调各项目开发建设单位建立客户报告制度

1、制定规范的联系函制度

2、建立和规范例会制度

3、协助建立客户联系报告制度。

四、建立长效的改进机制

1、成立前期驻点项目物业管理服务研究机构

2、研究机构目前主要工作任务

a、研究和总结项目开盘秩序实施计划

b、制订和完善前期驻点项目负责人、物业顾问及相关人员的岗位职责、现场管理制度、员工手册等。

c、编写物业管理服务方面培训通用的教材

d、有计划编写各项目物业管理方案

e、有效实施形象策划系统

f、有计划实施各楼盘的物业管理员工内部培训

g、做好新技术、新材料、新方案的研究工作。

经营方案范文2

一、营销策划

(一)品牌形象

1、百家酒店在原有人员的精心策划下以“百家酒店”命名，其毕竟具有品牌表现力。但未知本身的VI、CIS形象视觉识别及包装系统的具体情况，如未有，及必须完善其系统建设，并严格按要求对整个酒店管理运营系统中的品牌包装、产品包装、广告及环境设置配套设施设备上达到统一。

2、建立百家酒店品牌，把现有下属只能部门细分为2个子品牌：即，把会所，更名为：百家XX商务会所，把餐厅，更名为：百家XX食府或XX餐厅。细分品牌运作的好处在于：更能树立子品牌形象及感染力，更好地植入消费者内心印象。有利于推广和宣传，对相关经营项目能起到促进作用。

(二)品牌管理策略

1、以百家酒店为总体宣传面，以子品牌带动营销和市场渲染。达到‘三赢’的目的;(即：住宿、餐饮、会所整体利益提升)

2、建立客户营销团队，在地方上开展各行业的营销工作。

3、制定合理营销计划和经营活动措施，拓展客户关系群体实现整体营销工作。

4、针对其餐饮、住宿、休闲会所，开展周边业务;如：立商务中心，航班预定，打字复印，产品代购等一系列周边配套服务。

5、以树立专业酒店管理公司和团队运作为目标。

二、广告策划

(一).广告表现媒体：

1、电台广告：栏目合办，产品让利，硬性广告宣传投放。

2、网页广告：(本地网络媒体、网络搜索推广、公司网站宣传，硬性广告，新闻软文采编，论坛炒作推广销售)。

3、电视广告：电视主要栏目广告插播硬性广告，新闻栏目软文编写。

4、平面广告(高端报刊杂志、宣传单、宣传册、硬性软文广告。出租车移动媒体广告，主要路段路牌指示广告)

5、营销合作：与集团单位跨行业合作结盟，在宣传与营销客户会员附加值上进行让利，达到双边在销售、宣传、发展上的共同目的。

6、公益推广：与大型社会团体举办或支持某些公益活动，媒体曝光后自然提高品牌影响力合公司形象。

(二).广告媒介策略

1、 网站推广

①建立公司网站，对树立公司形象及产品推广，导入品牌效应，客户维护上达到最大化目的，寻找潜在网络消费群体，实施进行网络营销和网络推广，网络炒作。实现网络销售，在线订房订餐。

②在地方知名网站群体、知名国内旅游和商务网站投放广告，内容根据活动的变动而变动，长期性投放，适时地更换网站投放。

③充分利用好网络营销渠道，拓展外地及周边市场;

投放时间：长年投放。

2、电台广告：

①通过对电台栏目礼品或产品赞助等方式植入式对公司进行宣传。

②对电台客户群体进行让利，寻找目标消费群体。

③投放硬性广告。

3、电视广告：

①在电视媒体收视率最高时段投入硬性广告。

②找电视台工作人员或记者采用软文宣传，在电视娱乐性和新闻内插入公司宣传造势，扩张公司影响力。4、平面广告

①在知名杂志，报刊内投放硬性和软文广告

②制作公司宣传单，宣传册进行有效投放。

③在店内外周边寻找有价值且符合环保和管理部门要求的方式制作广告路牌指示牌等广告投放，

④在出租车或公交车等移动媒体上投放公司广告。(需考虑目标客户宣传面)

⑤于各媒体记者搞好关系，适时投放软文广告。

⑥景区广告牌、旅游地图册，地方黄页、118114平台投放广告。

5、公益推广：

① 在组织和参与社会公益事业，社会团体活动，有效树立公司形象，口碑和品牌。

② 直线营销，曲线救市，直达消费群体终端，扩大客户面和影响!

6、其它方式：

1)通过公司冠名举办各种节日，如：厨艺比赛等，树立自己在地方行业中的主导地位。

2)操办西式婚礼策划、宴会、生日patty、公司团体聚会等，扩大宣传影响力。

3)在目标消费群体团体中组织有关文化主题的征文活动等。

4)推出特色菜品、特价菜、特价房等。

5)完善内部宣传物品设施的规范管理工作。

6)短信和彩信广告投放。

三、渠道拓展

1、通过各种宣传让利营销活动，拓展开发客户群体。

2、与大型财团、集团、企事业单位、政界进行跨行业合作同盟，双方在产品、客户、宣传、价格上最大化让利，实现双赢局面。

3、疏通政府及企事业单位关系，达成协议促进销售及宣传。

4、与国内和本地旅游单位(如旅游局、旅行社、景区等)开展有效的销售和宣传合作。

5、与本地区内和外地行业内知名餐旅业开展双赢合作。

6、在网络上进行网络营销及推广合作。

7、提供客户市区和景区免费转车接送和相对应报销服务。如持各大景区门票享有相关优惠等。

8、与出租车司机或出租车公司开展合作，对客户进行车费报销或出租车司机提成等相应措施。

四、客户管理

1、成立客户俱乐部的目的在于对现有客户资源进行管理。

2、亲情化管理和创新营销，让客户产生信赖和依赖。

3、建立客户电子管理系统，开展生日营销、节日营销、回访营销、让利营销等等系列活动。

4、拓展全国客户市场，对商旅客户进行定期回访问侯促进平品牌印象和回头率。

5、组建网络销售平台目的在于为客户提供网上订餐订房等方便快捷的服务。

经营方案范文3

为顺利实施榆林斗山战略管理，走特许经营之路，实现榆林斗山宏伟的新三年发展目标，公司必须加强基础管理工作，向管理要效益。根据公司目前的经营管理状况，十分突出的问题在于管理基础工作十分薄弱，人才十分缺乏，与事业发展的要求不相适应。解决的办法只有一个，就是强力推进企业管理的规范化。企业管理规范化是企业绕不过去的发展阶段，是企业走向辉煌的必由之路，是促进企业升级的巨大变革。

企业管理规范化具有十分丰富的内容，它包括六大系统：企业发展战略规划系统;企业业务流程与表格设计系统;企业组织结构系统;企业部门及岗位描述系统;企业规章制度设计系统;企业管理控制系统。六大系统就是企业管理的六根地基桩，只有把这六根桩深深打入企业的地基，在此基础上经营管理企业，企业的大厦才能稳定。为此，制订本实施方案。

一、规范化管理的工作内容：

(一)企业发展战略规划

明确榆林斗山发展的战略目标;

明确企业成立的社会意义;

明确企业经营的服务宗旨;

明确员工需要遵循的企业文化，然后把它们渗透到员工、市场和社会上去。

(二)企业业务流程与表格设计

工作流程的作用是：把企业日常工作的过程做一个良好的设计，使常规性的工作能够有条不紊;使突发性的工作能够未雨绸缪。

表格设计的作用是：把企业日常工作做得更加清晰、规范，表格设计做到简明好用、程序配套。为企业的信息化和数字化管理打下基础。

一个现代化企业是先考虑流程后考虑部门的，流程比部门更重要，流程大于部门。

(三)企业组织结构构建

根据企业发展目标来设计、调整、优化、改革组织结构，因为结构会影响行为。

企业的发展战略规划确定之后，年度的工作规划就必须明确;

年度工作规划明确以后，企业的核心业务流程必须明确;

核心业务流程确定之后，才能推算企业需要怎样的组织结构才能支持企业战略规划的实现;

组织结构确定之后，再明确每个功能模块的职责。

(四)企业部门及岗位权责描述

对部门和岗位权责、员工的任职资格进行准确、实用和规范地描述，并在工作考评中体现它的重要作用。

传统“人治”方法已不能适应企业的人力资源管理需求。

企业的持续发展必须靠“法制”的管理系统，靠任职资格来规范员工、管理者的任用和考核标准。

企业的岗位描述具有良好的授权的功能;

任职资格描述对员工工作能力具有判断的功能;

岗位价值分析对员工工作所产生的贡献具有检验、评价的功能。

(五)企业规章制度设计

企业的规章制度是指全体员工都需遵守的游戏规则。

公司规章制度不是越多越好，而是越少越好。精而少才能以理服人。

制度不能有随意性，要保持坚持性与执行性。

重要地是，制定了的制度就要坚决执行。

(六)企业管理控制

管理者必须思路清晰，谋定而后动。

实现谋定而后动的唯一方法，是在企业里真正有效地建立起一个管理的控制系统和决策的支持系统。这个系统对于企业，尤其是企业的各级管理者来说是非常有价值的。

以上六项，称之为企业管理规范化的六大硬系统，在规范化的工作中，同时还要建立企业管理的五大软系统：有效沟通系统;有效授权系统;信息管理系统;问题的分析与决策系统;企业文化和团队建设系统。

二、规范化管理工作的原则：

规范化管理工作应坚持全员原则、简明原则和实用原则。

(一)、全员原则

规范化管理设计要来自于全员，也应用于全员。鼓励企业全员对系统进行检讨，对授权进行监控。系统的建立健全，从企业最末层的岗位开始，把全体员工投入到这项工作中去，从上到下，从下到上反复进行检讨和设计。

(二)简明原则

简明原则的内涵包括：

流程一定要看得懂;

流程一定要分得清;

流程一定要学得会;

流程一定要用的着;

流程一定要走得通。

(三)实用原则

一切从实际出发，实事求是，突出重点，有易到难，重在实用。避免闭门造车、华而不实。

三、管理规范化工作计划安排

管理规范化工作是企业管理升级的一项系统工程，是企业经营管理的一场大变革，也是企业应该常抓不懈的工作内容。

初始阶段，应建立专门组织，落实工作人员;详细规划，分段实施;在工作实施中不断变革、优化、充实、提高。

(一)建立组织、落实人员

1、成立领导组

领导组组长：

领导组成员：

2、组成工作组

工作组总负责人：

工作组组成人员：

根据工作需要，随时抽调公司有关人员参加。

(二)详细规划、分段实施

第一阶段：学习调研阶段

A、工作组人员培训;

B、工作组部分人员专业知识培训;

C、研究公司现状;

D、收集公司现有规章制度、文字资料，梳理研究。

第二阶段：规范设计阶段

A、完成业务流程和表格设计;

B、研究确定公司组织结构;

C、完成公司部门和岗位描述;

D、完成规章制度的制定;

E、完成员工手册;

F、完成公司业务流程、表格、制度文件汇编;

第三阶段：推行落实阶段

按新的组织结构、业务流程、部门和岗位职责、规章制度运行。

(三)绩效考核、优化提高

Ⅸ 这个策划怎么弄！！！（国产奶粉策划书）

一、羊奶市场背景 1、羊奶市场状况 与火爆的牛奶市场相比，国内羊奶品牌竞争显得冷清多了．但经过几年的培育，各种品牌和产品开始粉墨登场．除了羊奶粉、羊奶片外，一些企业已开始研制和生产液态羊奶制品．目前，蒲公英南海乳业公司在广州开设了四家羊奶制品专卖店，而大连九羊食品公司也正式进军商超，创造了800箱羊奶在几天内销售一空的战绩．在国际市场，羊奶的生产和销售也日渐呈现出强劲的增长势头．在一些欧美国家，羊奶已成为人们生活必需的消费品，其市场占有率达到80%以上，羊奶及其制品的价格也比牛奶高一半以上．但是，无可否认羊奶在中国乳制品市场的份额还很小．目前国内有几十家羊奶企业，规模都在几百万元左右，业内尚无领导性品牌．广州奶业协会理事长王丁棉在接受记者采访时表示，目前羊奶奶源主要集中在陕西、山东等地．广东有一定规模的羊奶企业只有4到6家，山羊存栏数仅500-1000头．由于羊奶产量的限制，不少企业无法进行大规模生产，所以目前羊奶企业一般以加盟店的形式经营． 2、大连羊奶市场情况 在大连市场上有三种羊奶品牌，九羊、阿蒙德、昊羊，其中以“大连九羊食品有限公司”最具规模。 不过大连羊奶市场远不成熟，一半以上的人不知道羊奶是何滋味，更多的人抱着一种偏见从开始就排斥羊奶，因此，如何引导消费者去认识羊奶、尝试羊奶，创造需求是羊奶企业所面临的挑战。最近一段时间“九羊”频频出击市场，大有羊奶市场领导者之风范。但大连九羊食品有限公司因种种原因，在推广策略上出现了失误，本案正是在这种情况下产生，希望对“九羊”的品牌推广有所益处。 二、大连九羊食品有限公司羊奶营销策略失误分析 1、市场定位混乱 ”九羊”的卡通标识，报广的婴幼儿画面设计，电视广告语”就像妈妈的奶”，似乎显示”九羊羊奶定位于婴幼儿市场；然而其报广广告语”让不能喝牛奶的人喝奶”；软文“三羊开泰，五羊照福，九羊增寿”暗示正合老人的胃口；但产品价格高于同类产品两倍多，又象针对高收入人群，普通的软包装又没有闪亮的特色。这一切表明，“九羊”的策划人员并没有将明确且准确的定位观念传递给公众。 2、产品诉求不准确 在大多数消费者还不了解羊奶的情况下，以感性诉求来博得消费者的认可显然不科学。 3、分销渠道策略与广告策略不匹配 在“九羊”采取密集性广告策略的同时，渠道的选择以单调的“快客便利店”为公司与消费者沟通渠道，密集性的信息传播，狭窄的购物渠道，造成广告资源的浪费。“拉动”的策略的使用是有条件的，使用不当就会降低广告效果，使企业的“人力、物力、财力”蒙受损失。 三、市场细分及细分市场的必要性 经调查显示，大多数人没喝过羊奶，其中一部分认为羊奶太膻气，一部分人喝惯了牛奶，认为牛奶很有营养，不愿去尝试喝羊奶。 羊奶虽算不上新鲜事物，但羊奶的消费仍属新鲜消费，要被大多数消费者认可，尚待时日。全面启动羊奶的消费市场非一两个企业力所能及。受企业精力限制，“九羊”要靠自己的力量启动消费市场，非朝夕可就，非“出奇”不能“制胜”。如果把整体市场比作一个西瓜，占领市场就象吃西瓜，不把西瓜切开，吃的时候就会觉得无从下嘴，切的块越多，吃起来就越容易。这就是细分市场的优势。“九羊”如果进行市场细分，选择并针对目标市场制定销售策略，可以最大限度的利用企业资源，获取最佳效益。 羊奶的营养成份对婴幼儿和老人的影响更为突出，将年龄作为细分标准更有意义。 四、目标市场的选择 其 一、中国人口趋于老龄化，老年人人数的增加，使老年人市场蕴藏了巨大的能量。城市老年人大多收入稳定，有一定的积蓄，且保健意识强，为商家提供了无限的商机，从近年来火爆的保健品市场可见一斑。大连有七十万老年人，消费力量已证明不容忽视。综观乳品市场，将老年人作为目标消费者的乳品品牌很少，“药补不如食补”，这对“九羊”来说是一个机遇。 不过将老年人作为目标市场，在产品的推广上会有一定的难度。一般老年人对新鲜事物的接受能力较差，但反过来讲，这也是一个机会点，一旦老年人接受，就会马上形成忠诚度。 其 二、羊奶优异的营养品质是婴幼儿最佳代乳品。年轻的妈妈们为了保持体形与一些其他原因，越来越多的母亲拒绝给孩子喂奶，这给羊奶带来很大的市场，如果品质可靠，技术过硬，一定会赢得年轻妈妈们的信赖。不过收益与风险成正比，国家禁止代乳品作广告宣传，给产品推广带来难度。 其 三、青少年也是羊奶很好的消费者，接受新事物能力强，是未来的消费主体，但其挑剔的口感给羊奶的推广带来困难。羊奶处于导入期，理性的诉求很难获得青少年消费者的认可，感性诉求又与牛奶及其他饮品相差不多，这一细分市场竞争相当激烈，没有雄厚的实力，实难有作为。建议将其列为备选市场。 其 四、羊奶虽然有美容功效，但仍无法与实力强大美容品市场相提并论。羊奶即使经过脱膻处理，还是有一定的异味，在目前技术条件下，这种状况还无法得到改善。 综上，我选择老年人作为目标市场。 五、广告策略 1、广告目标 经过系列宣传的攻势，使“九羊”在大连地区建立起品牌知名度和消费者对羊奶的认知度，保证九羊羊奶在产品介绍期完成销售任务，为日后启动其他细分市场作好资金和经验积累。 2、媒介策略 综合运用媒介的优势，在引导期采用高密度的信息传播，造成强大的攻势，启发消费者的需求或潜在需求 （1）媒介的选择 考虑到目标消费者是老人，根据其生活特点、心理特点及社会特点，选择报纸、POP、宣传样张、车体广告、广播、电视作为传播媒介。 （2）媒介组合 在前期以报纸、广播、宣传样张、车体广告为主，POP、电视为辅。 3、广告创意及诉求 羊奶要与牛奶在形象上有鲜明而独特的区别。“羊奶的营养成分接近于人奶”、“羊奶的营养物质含量高于牛奶”、“羊奶更容易消化”等这些诉求没有特色，给人一种“寄人篱下”的感觉，诉求虽正确，但不鲜明，不足以在目标消费者心中留下深刻印象及成为购买决定因素。 老人的“脑健康”是社会所普遍关注的问题，羊奶中核甘酸、脑磷脂的含量均高于牛奶，对老年人增强智力、恢复脑功能十分有益。 值得注意的是，牛奶由于“资格老”、“普遍被人认可”，一直没将奶类的特殊成分作为诉求点，虽然功能性牛奶已经出现，但还没形成规模，暂时还不能与羊奶的天然优势形成规模竞争，因此，将“羊奶富含脑磷脂，促进老人脑健康”作为诉求点。 平面广告均要以统一的设计形象出现，给受众一个统 一、完整、明确的品牌形象，加深其记忆、理解。 广播、电视广告设计要以感性诉求为主，以老年人关心的话题或事物为主题。 4、公共关系策略 （1）公关目的 让消费者更深入的了解“九羊”企业及产品的情况，加深消费者对广告宣传的理解、记忆，使“九羊”品牌的信任度与知名度得到同步提升。 （2）公共关系活动的内容 A、由“九羊”提供资料，利用媒体报道进行产品的宣传，同时配合“九羊”的相关活动，在事后作出相关的新闻报道。 B、“九羊”抽调专人组织推广活动，在有代表性的小区进行演出活动以宣传推广“九羊”羊奶和进行免费品尝活动。 C、举行系列以“父母”或“老人”为主题的征文活动，使“九羊”的品牌文化得以体现并深入人心，借此提升品牌知名度。 六、分销渠道策略 “九羊”采取的一级分销渠道的策略