ktv经营策划方案

1. KTV营销策划技巧「淡季篇」

2017年KTV营销策划技巧「淡季篇」

KTV的营销策划是为了改变企业现状，完成营销目标，达到业绩目的。高超的营销策略要借助科学方法与创新思维，立足于企业现有营销状况，对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导，带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。

首先，营销有几个核心点：就是营销的原因、营销的目标、营销活动的设计、营销方案的落地、营销方案的培训、营销方案的执行、营销方案的监督、营销方案的调整、营销方案的结束、营销方案的总结、营销方案的优化、营销方案的存档。怎么样?这下知道真营销人与伪营销人的区别了吧!

营销的原因

营销一定是为了解决问题而做，而其中最核心的就是解决业绩提升为目的之一，还有提升知名度和提升顾客体验，要根据市场特性、门店定位及对手状况再来设计活动。比如，您的店里生意还不错，但是单批(也称为批单)消费较低，我们可以做一个主题，引导客户提高批单，如满返或满赠!

但是注意，千万不要做满减，那样牺牲的是你所有利润!而你本身就没生意，做这样的活动就显得没有任何意义，你可以做1元秒杀，团购，或者通过折扣活动去吸引用户，但是注意要有好的由头，不能牺牲自己的品牌价值，而且也要注意你周边门店的活动，不要和对方打价格战，持久战，要有节制的设计活动，活动不是短期一蹴而就的，而是要长期的，有节点的，有目标和计划的去做!(PS：不正常的团购害死人，需要三思而行...)

要是想增加顾客体验，那么上面两种都没必要，完全可以通过“找茬”给优惠等方式来做活动，这样大家会觉得你的核心是提高体验，而不是优惠，效果会更好!

营销的目标

根据你设计的活动和需求不同，目标肯定也不同，如我们的目标是增加营业额，其中平日增长百分比，周末增长百分比，整周增长百分比，全月增长百分比等，其次还要设立活动结束后，非活动周期比原有营业额增长百分点等!并且还要设定活动期间成本目标，人员成本目标等，如果做个活动，营业额增加了10%，成本增加了20%那...

但这是现在的现状，还有很多活动因为短期聚客，如果没有考虑到服务和后勤压力，有可能会造成所有顾客消费体验下降：催点酒水的、服务铃不及时的等等，做个活动，反而被各种投诉，那样就得不偿失了!所以，目标不是单一的，而是多方面的，要注意进行权衡，并且核心关注人效与坪效。

营销活动的设计

这里面包含了整个活动的方案，宣传品、宣传渠道、门店执行标准、门店促销、每日任务等各个方面，需要做的越完整越好，考虑到各个方面，不要过于随意。

比如，你做了一个活动，需要部分酒水、食品的配合营销事件，不能只从销售的`角度考虑，也要考虑采购是否方便，货源是否稳定，价格是否在活动期内最合适，同时考虑同步时间，超市与区域的压力等等的问题，当然，还要考虑用什么宣传品、达到什么效果、怎么设计、下发时间、预热标准，也要包括使用什么平台发布，例如门店的微信公众号，全体员工规范转发等，何时发送，活动期内分几次宣传，每次宣传重点和要达到的目的等等，这些都要详细并且可落地。

营销方案的落地

每一项工作都应具体到人，对每个工作有相关的负责人和检查人，一个活动如同一个项目，要建立项目负责人，项目时间表，然后按照倒推时间每日检查并调整进度表，要落地到什么程度呢?

比如，一个活动结束了，应该在活动结束当天晚上还是第二天收起本次活动的宣传品，并且如何回收，是放在库房，还是门店销毁。包括剩余物料张数，处理方案，比如你剩了5000张宣传单，那么这就是很重要的事情，是没有发出去，还是什么原因，以及如何解决这些问题等等，这些都要具体落地的!

营销方案的培训

培训一定是针对所有人的，而不是某个部门的员工，经常看到一些门店培训时只给服务员培训，保洁阿姨、阿叔、技术等岗位人员均不知道，这是不对的。

一个活动是全店的活动，门店所有人都应该了解活动，因为客户在咨询的时候，往往不会专门找懂得人，而是碰到谁问谁，因为一个活动只有全店所有人员都认知，才会达到思想统一，才会得到好的结果!

营销方案的执行

执行是营销能否有效的核心关键，比如宣传时，是否按照规定的去执行了;比如：我们说今天要发DM，然后员工告诉你我发了，这个叫执行吗?不叫，应该是今天我们要在什么时间、针对什么地点、什么人发放DM，发放时应统一流程、说词，开始时间到结束时间分别是什么，每个人的发放量应该在多少，检查人员的路线应该是什么等等，把每个执行计划落地细化，这样大家才知道自己到底做什么，否则你问的时候，员工一句话：你也没要求啊...你就没话说了!

营销方案的监督

方案的监督应从计划的监督到执行的监督到结果的监督，不能做了活动，直到活动结束了，才去看。要从活动设计时就要建立监督机制，对方案的监督，进度的监督，执行的监督等等，并且将监督结果做标准上报，让上层能够及时的发现问题、解决问题，有要求没监督，要求也是白要求!

营销方案的调整

方案的调整包含活动中与活动后;活动中，结合实际的效果，随时对活动进行调控，包括门店备货、物料，方案是否合理，宣传内容、宣传侧重、宣传渠道等，都需要在实际跟着活动进行调整优化，否则很容易出现问题!

营销方案的结束

一个活动结束了就完了吗?才不是，这时才是最重要的，除了要对活动进行结尾，更重要的是要回收活动数据、回收活动反馈、回收门店及客户意见，并且针对之前设立的目标和最终的结果进行相关的数据的分析，找到整个活动的问题点，分析发生问题的原因和解决方案，并且对活动进行改进。

营销方案的优化

活动结束后，通过数据分析等一系列操作，我们核心是要对这个活动进行优化，比如哪些渠道宣传效果好，哪些差，分析出来我们就知道下次活动重点资源投入应该在哪个方向，包括促销话术的优化、门店超市进货的优化、出品优化、包括方案设计的优化等等等等，计划中每个环节都不会是完美的，都是通过优化逐渐完美。

营销方案的存档

大家可以找找，去年或前年，某个营销活动的方案，东西都还在吗?不是一个WORD，也不是一个PPT，而是整个活动的计划、时间表、人员分配、设计品的电子源文件、成品、活动全部数据、意见反馈以及一系列的留存物!

这些都应该进行存档，因为好的活动是可以反复使用的，不好的活动是可以优化的，有了这些资料存档，下次做活动时，除了能给你提供很多数据支持，也能让你更加轻松，并且可以将多次同类型活动进行深层对比分析，找到每次活动中的进步与退步，做更好的优化。

当然，这些还不是一个营销活动的全部，其实还有很多更细的东西，所以，营销活动不是今天看到生意不好就要做一个什么大促，那样是徒劳的。

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2. ktv开业活动宣传方案

为了确保活动有效开展，常常需要预先制定活动方案，活动方案是为某一次活动所制定的书面计划。那么优秀的活动方案是什么样的呢？下面是我精心整理的ktv开业活动宣传方案，希望对大家有所帮助。

第一部分：活动概要

一、活动时间

20XX年10月30日

二、活动地点

【KTV】

三、活动形式

室内装饰+剪彩仪式+演艺节目+军乐演奏+锣鼓欢舞+礼品赠送+发放传单

四、基本操作规范

具体安排为：

8：30――10：00现场布置、礼仪接待

10：00――10：35剪彩仪式

10：35――11：30演艺节目

五、活动预期目标

1、在【KTV】开业新禧之际，通过【KTV】内外的装饰，开业剪彩，军乐队热闹表演，传播开业喜讯，扩大其知名度。

2、加深和消费者的近距离沟通，增强【KTV】对外的亲和力。

3、以开业活动为载体，让每位消费者能更明了的看到企业优越的环境，了解企业高层次的经营品位，有一种身临其境的感觉。

4、借助开业庆典活动让消费者了解【KTV】的经营品位、理念和文化等，树立其独特的品牌形象，为【KTV】日后在服务业赢得有利竞争建造好基石。

第二部分：筹备工作

一、人员邀请

1.表演人员邀请：身着亮丽民族服装的锣鼓舞狮队，表演各种鼓令、双狮吸珠、双狮祝福等精彩节目为开业添声添彩，渲染喜庆氛围，吸引更多的路人驻足观看。

2、六名礼仪小姐，着统一的红色旗袍，身披绶带。负责帮助嘉宾签到和引导嘉宾进入场地等工作。

3、保安人员10名，负责安全保卫和指示车辆行进、停放工作。

4、保洁人员10名，负责现场的清洁卫生工作。

5、主持人邀请：聘请专业的、善于调动现场气氛的舞台节目主持人，能主动与观众一起参加活动，并反复宣传本公司形象，由艺唐负责联系。

6、邀请媒体有关饮食栏目的记者(贵单位拟订邀请计划，并自行联系)。

7、有关职能部门领导和政府领导邀请(请贵单位拟订邀请计划，并自行联系)。

二、剪彩现场布置图：

现场布置详细说明：

店内装饰：详见艺唐文化提供的“店内装饰效果图”或具体事宜双方协定。

店面装饰：详见艺唐文化提供的“店面装饰效果图”或具体事宜双方协定。

高空气球：为了制造欢快、喜庆、热闹的现场氛围，在【KTV】门前放置高空气球，数目待定，气球采用红灯笼球，显得喜气大方。条幅内容主要为开业庆贺类词语，具体内容由贵单位提供。

拱门：在【KTV】门前直径为18米的拱门一个，上面悬挂“热烈祝贺KTV隆重开业”等之类的词语，能够简洁明了地传达开业的喜讯。

迎宾通道：在【KTV】门前铺一条宽为3米左右的红色地毯，在地毯的两侧放置鲜艳的花篮，既可以为现场创造气氛，又可形成隔离带的效果。

剪彩舞台：在【KTV】门口搭建4m×8m的舞台，中前方放置话筒，并在两侧和前方摆放盆花，既可以为现场创造气氛，又可形成隔离带的效果。

灯笼旗杆：在【KTV】门前的附近可挂红色的灯笼，每2个为一组穿起来，上面写有“悦”、“豪”字样，吸引过往的人群，无形中向市民传达了【KTV】开业的喜讯，并且扩大了【KTV】的知名度和影响力。

三、片区规划:

礼仪接待区：

可安排在剪彩场地的一侧，由两张签到桌和六名礼仪小姐组成，签到桌上铺红平绒桌布，摆放签到处，礼品处的桌卡和签到薄，笔墨砚，桌上一侧放置胸花，礼品，由两名礼仪小姐负责在【KTV】入口迎接来宾，一名引导来宾到签到处，两名礼仪小姐负责在签到处协助来宾签到、为来宾佩带胸花、赠送礼品，一名礼仪小姐引导来宾到休息处休息并随时处理紧急事件。

来宾休息区：

可安排在【KTV】内部的服务区，桌上摆放适当的茶水、饮料等供各位来宾享用，由工作人员播放轻柔的音乐，给人心情舒畅的感觉。

第三部分：活动方案实施

一、活动议程

1)活动当天【KTV】所有人员统一着装，展现【KTV】全体员工的精神风采;

2)贵方安排专人疏导车辆，维持现场秩序;

3)来宾、贵宾、领导、记者到达后，由礼仪小姐负责迎接，为其佩带胸花、赠送礼品、引导各位来宾签到、留言、进入休息处休息。

签到接待处

礼仪小姐：6名

4）由工作人员及礼仪小姐负责来宾签到，礼品的接收，为来宾佩戴胸花，赠送礼品，引导来宾就位。

5)礼品赠送。礼仪小姐为来宾赠送礼品。

6)现场发放DM刊：向来往的人群进行人员直接宣传。

7)剪彩仪式开始，相关人员邀请领导及所有来宾到剪彩场地参加仪式，此时欢快的音乐响起，迎接贵宾和领导;

8)仪式完毕，【KTV】领导与嘉宾合影留念。

二、活动流程

8：00所有布置装饰全部到位，为开业仪式做好准备

9：30军乐队奏响嘹亮、高亢的乐曲,在欢快的音乐中迎接来宾光临;

激昂豪迈的锣鼓队演奏使沸腾的现场更加沸腾;

演艺人员到场，做好演出前的准备处休息;

礼仪小姐微笑的面容,优雅的气质,使来宾充分享受到礼仪服务;协助来宾签到，为来宾佩带胸花、向来宾赠送礼品。

9：30主持人到场，熟悉庆典讲话稿，并了解当日嘉宾到场情况。

10：00主持人宣布庆典活动开始并简单讲解【KTV】的风格与特色。

10：10【悦豪KTV】总经理作致词。

10：15主持人邀请贵宾讲话。

10：20主持人邀请政府职能部门领导讲话。

10：25【KTV】总经理致答谢词，并宣布“【KTV】正式开业”!

工作人员拉响8发礼花弹。

同时，悦耳的军乐曲悠扬飘荡。

10：30主持人邀请嘉宾、领导剪彩并宣读剪彩的.人员名单。

礼仪小姐手持托盘(内装剪彩用品)上台等候领导、嘉宾剪彩。

10：35剪彩仪式开始。

军乐队伴奏迎宾，为剪彩添声添色。

工作人员拉响8发礼花弹，五彩礼花在空中怒放使现场成为花的海洋。

工作人员放飞氦气球，喜庆、吉祥的氛围使开业活动达到高潮。

10：40女声独唱

10：50主持讲述【悦豪KTV】的总体情况和规划。

10：55舞蹈队表演

11：05现场互动游戏纪念品(若干)

11：20男歌手独唱

11：30主持人宣布本次活动圆满结束。

感谢大家对【KTV】的大力支持。

第四部分整合策略宣传

一、结婚纪念庆贺

(1)通过报纸媒介将消息传播出去寻找10月25日结婚的夫妻，可通过结婚证来【KTV】核实。

(2)开业当天邀请到本【KTV】一起免费服务。

活动特点：媒体有可操作性

寓意【KTV】还处于成长期间，需要社会的爱护和关注，来取得人们的同情和支持，并且【KTV】定位层次高，而这些群体消费层次也较高，在【KTV】的人文关怀下，从而对【KTV】产生良好的印象。

现场布置：具体事宜由双方协定。

二、音乐伴餐

在客人享受服务时播放典雅、优美的音乐，使客人在一种轻松、浪漫的氛围中度过最为美妙的时刻。

(1)开业当天进行，也可以作为本【KTV】一道别具特色的文化长期执行。

(2)主要针对追求生活享受和生活质量的人群，从而提高了【KTV】的品牌度。

特点：有文化品位，容易引起争议，有利于媒体炒做传播。

三、开业优惠

(1)开业当天可以适当的给予优惠。(视【KTV】营业情况而定)。

特点：感情沟通，容易引起消费者对品牌和形象的再度改观，可以在消费者心目中形成实惠的概念。

(2)经济组合：在庆典临近之际，组合多种经济、实惠快捷的服务措施。

特点：向所有的消费者传播：【KTV】也是适合工薪消费的场所。

此活动与“结婚纪念庆贺”活动同时刊登在报纸媒介上，也可以取得较好的效果。

(3)礼品赠送：在原价的基础上将折扣的部分兑换为礼品，发放给消费者，变样的给予消费者人文关怀，从而提高【KTV】的知名度和品牌度。

注：在开业之际，首要实惠，让消费者感觉到便宜，适合他们享用，一样的费用，不一样的享受，价格可以给予优惠，但服务质量不能降低。

四、办理会员卡

在开业当天可以发放一批会员卡，数目可由贵单位来指定，在以后的经营中对这些老顾客给予优惠和关照。

特点：可以为【KTV】积累一定的消费群体，成为【KTV】的长期发展的资源。

优惠卡制作：可由艺唐文化设计人员通过对【KTV】的深入了解来进行设计，具体事宜双方协定。

3. 求一份KTV开业庆典策划方案

给你推荐一个地，无忧在线（vooyoo）肯定有~
你去看看吧

4. 吸引人的ktv营销方案有哪些

在实体想要顾客主动推广产品，必须让他们觉得实惠，这样才能实现双赢。于是，精心设计了个“欢唱晚上场3次”的劲爆产品，原价698元，现在只需要99元，力度非常之大，能第一时间打动顾客。

除了劲爆的价格外，殷店长还设计了四重优惠活动，环环相扣：1、新用户首次购买减5.2元！2、购买该产品送云币99个，1云币可当1块钱抵扣；3、购买还可参加抽奖，百分百中奖率，最低10元；4、分享朋友购买自己还能赚20元零花钱。

对顾客而言，而且现在K歌已经成了人们的刚需了，谈业务应酬、工作之余都要去吼两嗓子，原价698元的产品，现在只需要99元就可以欢唱3次晚上场，新用户还能再减5.2元，相当于每次只需要20多块钱。一行4个人的话，平均每人只需要花5、6块钱就能欢唱一晚上了，简直不要太划算！面对这么硬核的价格，喜欢K歌的人都会很愿意购买。

除此之外，殷店长还添加了分润环节，分享朋友购买自己还能赚20元零花钱。让顾客从省钱到赚钱，推荐得越多，赚钱也就越多。试想一下，受疫情影响，很多人的收入减少，“副业刚需”也成了2021年最为火爆的词之一。当你知道推荐别人购买自己还能赚钱，那会不会跃跃欲试呢？

而且现在K歌已经成了人们休闲娱乐的刚需，每周都要来吼几次。推荐人们购买，简直不要太简单，轻轻松松便可收入过千。对殷店长而言，有这么一批人天天给KTV做推广、给你引流，何乐而不为呢，要知道现在流量才是最贵的。

5. ktv营销策划方案怎么做

ktv营销策划方案这个比较系统性的工作，如果对运营策划方面感兴趣，可以去参加相关的课程，比如恒鼎娱乐有《娱乐名师大讲堂》可以去听听，主要是ktv培训，营销方案策划的内容，据说效果还不错，望采纳！

6. KTV营销计划书怎么写

KTV营销策划书

当今上海娱乐业的总体发展和日益激烈的竞争趋势来看，传统模式和模仿他人的手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕，怎样在这个市场立足？怎样策划营销方案？这些都是很关键的问题。做好这些一定要制订一个完善的开业管理计划，因为它将直接影响到企业今后的发展并能为企业带来良好的经济效益。
根据目前本人所了解的营业现场规模以及对今后的娱乐业发展方向看法，结合自身对此行业的认识，以及多年的经营管理经验，制定出以下开业计划：
一． 管理规章制度的制定：

A． 企业的员工守则 B.奖惩制度

二． 各级主管部门人员的职责制定。

三． 现场作业流程的制定：

A. 外场工作的流程

a. 点餐式KTV外场工作流程

b. VIP式KTV外场工作流程

B. 迎宾接待的工作流程

C. 总机的工作流程

D. 酒吧的工作流程

E. 厨房的工作流程

F. 保安的工作流程

G.VIP公关人员的工作流程

H. 保洁的工作流程

I. 制定包厢形式/区域/价格

四.各式表格的制定

A． 点餐式KTV之适用表格

B． VIP式KTV之适用表格

五.培训课程/教材制定

A. 点餐式服务人员的培训教材

B. VIP服务人员的培训教材

C. 楼面干部的培训材料

六.人员体能教育训练

七.干部/人员的招募工作

八.人员的制服制定

九.开幕/试营业的准备工作

A. DM广告制作

B. 促销活动

C. 开幕活动

D. 公关活动

E. 广告宣传

十.所有人员培训效果的验收及考核

十一.试营业

十二.正式营业

另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定KTV设备采购进场明细表。此两项工作应同时按照进度表的时间进行工作安排，否则对开业筹备时的工作进度会有很大的不便。下面本人就把需要采购的设备分几大类列出：

一. CI相关印刷物品的设计与发包

二. 各式基本表格的制作与印刷

三. 消耗品进货明细

四. 音响器材类

五. 电脑系统

六. 包厢硬件设备

七. 广告招牌

八. 厨房/吧台设备

九. 电话/监视录影设备

十. 员工食堂/更衣室设备

十一. 财务用品

十二. VOD点歌系统

十三. 柜台结帐/确认验收系统

十四. 灯具/硬件维修备料

根据现场占地7474.4平方米，三个楼面一共138间包厢来看，二、三楼可做为点餐式KTV的包厢，每层40间，共80间。四楼设定为VIP包厢，共58间，将出品部（厨房、吧台）设立在三楼以便及时将餐点饮料送至楼面，二、四楼必须再设立副吧和安装菜梯，以便及时将餐点饮料送至楼面。包厢分布应简单明了，不宜过于复杂。如包厢较多可再按区域进行化分（A区、B区等等），每个区域的包厢最好能够一目了然，这样有利于在经营时人员对区域的掌控和管理，亦可节约人员成本。

点餐式包厢的类型可根据现场情况分为大、中、小三种类型，也可根据经营情况加设迷你包厢和特大包厢，来满足各种不同层次和需要的消费群体。

KTV的管理相对不如酒店管理那样复杂、繁琐。KTV的管理比较讲究实效，从这方面来讲，台湾的KTV管理模式相对应该是最好、最完善的。从人员的前期培训到营业现场的日常管理都非常严谨有序，其中的人员培训对於KTV来说尤为重要,因为培训是营造现场管理氛围的基础，所以对於培训人员的要求相当的高,要具有相当专业的水平。

接着说一下点餐式KTV的经营理念，点餐式KTV的经营理念就是以较低的消费价格来、优质的服务、优良的视听效果和美味的食品来吸引并刺激顾客的消费能力，而使消费者能充分地占有营业空间，以谋得盈利。另外，开设点餐式KTV对於消费群体的定位相当关键，将直接影响到开业後的经营。

再说一下VIP包厢的经营理念。首先VIP包厢的客人无论是消费能力还是社会地位肯定比点餐式包厢的客人档次要高很多，所以迫使我们无论在硬件的装修，设备的投入，以及软件的服务上都要做到让客人有物超所值的感受。就以人员方面来讲，要做到挑选上的严格把关，如：形象气质；考核上岗等等。VIP包厢服务人员需用女孩（最好是上海人），另外该区可安排形象气质佳的模特跟客人进行交流，模特也需要经过公司培训才可上岗，并有专人负责。公司最好租一处集体宿舍，以便对这些人员的管理，因为他们应该是VIP区生意好坏的关键。另外公司可在全国各地（如东北、四川等地）设立长期招聘点，使公司能有源源不断的新鲜血液。

其次针对两种不同的经营模式人员的工作流程也有所不同，对次制定出不同的奖惩制度，对VIP区人员的工作态度及业绩表现实行重奖重罚的原则，以提高员工的积极性和良好的工作态度，使公司能够有一个稳步发展的过程。

关于营业额的前期预算

由于目前上海娱乐业已经比较发达，不管是点餐式服务的KTV，还是VIP形式的模式，在上海都有操作的比较好的知名店，所以作为一个初入上海的全新的娱乐场所，前期开业三个月应作到尽量让消费者知道这个品牌，可进行大量的优惠活动，吸引客人到我们店里来，这样他才会有比较，才有可能成为我们的忠实客户，并由他们介绍给朋友，吸引更多的客人。（顾客的口碑比任何广告的有效）。因此我认为前三个月每月能做到120~150万元左右，平均每天4~5万元左右。经过三个月的各方面磨合，不足的地方加以改进，三个月后营业额应稳步提升到每月200万左右，每天7万元左右。

7. ktv营销策略

1 市场营销应强调以顾客为中心并大力进行市场营销.其核心为创造顾客价值和满意.
2 顾客并非能经常准却和客观的来判断产品价值,往往依据自己所理解的价值来行事,所以应先对能提供的效能作出承诺,然后再提供多余其承诺的效能.顾客的期望来自于以往的消费经验,朋友的意见以及营销者和竞争对手的信息和承诺.所以往往顾客的高兴形成了服务的一条情感链,而不仅是理*爱的一种偏好,从而会形成一种高度的顾客忠诚.
3 服务或产品的质量要丛顾客的角度来看,质量始于顾客的需要,终于顾客的理解.质量不仅要反映在公司的产品和服务上,而且要反映在公司的每一个行为上.质量与服务需要全体员工同心协力,员工的工作除了使外部顾客满意外,还要使内部顾客同样感到满意.一次*爱的作好产品和服务可以减少补救,修理和重新设计的成本,更不用说在顾客良好愿望方面会有甚摸损失.所以,前期筹备应在环境硬件,出品,服务方面一次到位.所以营销必须参加有关战略的指定工作,有助于企业通过全优的质量与服务赢得竞争.另外除了提供产品服务质量以外还必须提供市场营销质量.
4 除交易营销外,关系营销趋向与强调长期*爱,为顾客提供长期的价值.除提供较高的价值和满意度外,还可以务利益增加到顾客关系中去创造顾客价值和满意.或再增加社会利益,或再增加结构联系.
5 公司对其产品有某种理想的需求水平,但随时都有可能出现没有需求,充分需求,不规则需求或过量需求所以营销管理必须找出解决这些不同需求状况的方法.努力保住顾客会产生良好的经济效益,公司会在某笔交易上陪*财,但是从长期顾客关系中仍会取得巨大的利益..所以要使顾客保持满意.就要设定很高的顾客服务标准,努力来达到这些标准.
6 绝大多数公司都是在生产能力过剩或产品滞销时采用推销观念,目的是推销他们生产的产品,而不是市场需要的产品.组织目标的实现有赖于对目标市场的需要和欲望的正确判断,并能以比竞争对手更有效的方式去满足消费者的需求.要根据不断变化的顾客需求和竞争对手战略很好的进行调整.
7 社会营销不仅创造了挑战还有机遇.所以再制订营销政策时要考虑到公司利润,消费者欲望社会利益三者之间的平衡.

战略规划及市场营销过程
1 战略规划包括确定明确的公司使命,明确相应的企业目标,设计最佳业务组合以及协调各职能战略.找到企业应考虑的业务和产品.

2 制订符合实际,具体明确,激励*爱,市场导向型的使命书.使命需要转化为各部门的具体目标,每个部门管理人员都应该有明确的目标,并负责实施这些目标.
3 分析现有的业务组合并决定对那些业务追加,减少或不进行投资;为业务组合中增添的新产品或业务制定增长战略.使公司的强项弱项最好的适应环境所提供的机会的业务组合.对业务组合进行分析:先鉴定公司的关键业务,是制具有单独的业务和目标,并可以单独制定计划而不与其他业务发生牵连的职能单位.然后评估各个业务单位的经营效果,以便做出资源配置决策.(每项业务对行业的吸引程度及在市场行业中地位强度)每个业务单位都有生命周期,公司需要不断的增加新产品和业务单元以便调整业务结构,支持其他的战略业务单位.

4 市场渗透(减价,宣传)市场开发 产品开发 多元化经营等
5 计划职能战略(每个部门都要进行设计,生产,营销,交付和支持企业产品的价值创造活动.成功取决于每个部门在为顾客增加价值工作中的表现情况,以及每个部门活动的协调情况..使所有部门想顾客所想,制订联合职能计划并建立一条运做顺利的价值链.再此过程中需要超越自身的价值链,去观察供应商,销售商乃至最终顾客的价值链.
6 市场细分,目标市场选择,市场定位.根据地理,人口,心理和行为因素对消费者进行各种分组并提供不同的服务.细分为具有不同需要,特征或行为.能在其中创造最大顾客价值并能保持一段时间的细分市场.产品相对于竞争对手而言再消费者心目中所处的位置.占据清晰,特别和理想的位置.有时简单的令人难以置信的声明形成了产品营销战略的支持.而切必须向选中的目标市场提供较大的价值.或是设定低于竞争对手的价格.或是提供更多的利益使较高的价格变的合理.(与众不同)并且需要将消息传达给消费者.

7 管理营销活动:分析,企划,实施,控制.首先制定战略总规划,然后再把这种规划转变为各个部门,产品,品牌的市场营销计划和其他计划.通过实施将战略及营销计划转变为能够实现企业战略目标的行动.度量和估计市场营销计划和活动的成果,以及采取正确的行动来保证实现企业的目标.营销分析为所有其他营销活动提供所需的情报和评估.找到吸引力的机会和避开环境中的威胁因素.
8 市场营销企划(计划实施概要,市场营销现状,威胁和机会,目标和问题,市场营销战略,行动方案,预算和控制.)目标建议简单概述,计划要点,内容目录;//目标市场及市场中的地位,市场,产品*爱能,竞争和销售的信息.界定市场的市场说明.指明过去几年中的市场大小(包括整个市场和细分市场)分析顾客需要及营销环境中会影响顾客购买行为的因素.产品评述说明产品的销售量,价格和毛利.竞争对手的产品质量,定价,销售和促销战略及市场份额.主要销售渠道的最近销售趋势和发展.//

想象中的所有威胁和机会.威胁可能造成的潜在危害,并提前制订解决这些威胁的计划//计划期间愿意实现的目的及有关提高市场占有率的主要问题.//市场战略,定位战略,营销组合战略,营销费用水平战略.勾勒出新产品,直销,广告,销售促进,价格和销售的营销组合因素的具体战略.解释每个战略面对威胁机会和重要问题做出反映//WHAT WHEN WHO HOWMUCH//计划盈亏报表,列出生产,销售营销的成本.//监督整个程序,解释问题,采取补救措施.
9 市场营销实施WHO WHEN WHERE HOW将行动芳案,组织结构,决策和奖励制度,人力资源和企业文化紧密组合的芳案.
如果企业以短期利益成果奖励经理,他们就不会有多少积极*爱去实现长期市场建设目标.再企业的各个层次配备具有所需技能,动力和个人魅力的员工.
10营销部门的组织:职能组织,地理组织.产品管理组织,市场管理组织等.
11市场营销控制(制定目标,衡量业绩,评价业绩,采取纠正措施)经营控制,年度计划核查;战略控制,营销审计.

8. ktv的营销策划方案

一、营销策划书的格式

一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分：一是产品的市场状况分析，二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。

（一）市场状况分析

要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容：

（1）整个产品在当前市场的规模。

（2）竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

（3）竞争品牌市场占有率的比较分析。

4）消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。

5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。

（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。

（10）竞争品牌订价策略的比较分析。

（11）竞争品牌销售渠道的比较分析。

（12）公司近年产品的财务损益分析。

（13）公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。

（二）策划书正文

一般的营销策划书正文由七大项构成，现简单扼要说明。

（1）公司产品投入市场的政策

策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节；

1。确定目标市场与产品定位。

2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。

3。制定价格政策。

4。确定销售方式。

5。广告表现与广告预算。

6。促销活动的重点与原则。

7。公关活动的重点与原则。

（2）企业的产品销售目标

所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。

销售目标量化有下列优点：

为检验整个营销策划案的成败提供依据。

为评估工作绩效目标提供依据。

为拟定下一次销售目标提供基础。

（3）产品的推广计划

策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

①目标

策划书必须明确地表示，为了实现整个营销策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。一般可分为：长期，中期与短期计划。

②策略

决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。

广告宣传策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题，利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？使产品的特色与卖点深入人心。

分销渠道策略：当前的分销渠道的种类很多，企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行，一般可分为：经销商和终端两大块，另有中间代理商德等形式。在选择中我们，遵循的主要原则是“有的放矢”，充分利用公司的有限的资源和力量。

促销价格策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。

公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。

③细部计划

详细说明实施每一种策略所进行的细节。

广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。

媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本）

促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。

公关活动计划：包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。

（4）市场调查计划

市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销策划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。

然而，市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。

市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。

（5）销售管理计划

假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。因此，销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。

（6）财务损益预估

任何营销策划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用（经销费用加管理费用）、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。

（7）方案的可行性与操作性分析。

这是对该方案的落实政策的进一步过程，从某中意义上来说，他是计划执行的“前哨站”，一方面，对整个方案的可行性与操作性进行必要的事前分析，另一方面，对事后的执行进行必要的监督工作的铺垫。这也决定方案最后是否通过的重要的衡量标准之一。

9. KTV管理计划书

要管理一家KTV并不难，要想管理好一家KTV，便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使KTV场所形成最大的接待能力，保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验，拟定如下经营管理方案，以供参考本草案分为管理与经营两部分进行阐述。一、管理部分： KTV场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设等。（一）组织建设和管理：做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，KTV做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手：其一，形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管；配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置。其二，合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源，KTV的营运不可能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏，总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。（二）建立完善的规章制度： “无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做。另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。（三）现场营运的监督管理： KTV企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就需要有人去管理，做为管理者每天必须做而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分：第一：班前准备工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视去了解客人的需求为，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题，及时进行解决、纠正。第三：班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估，总结经验，提出改进方案，总之现场劳动管理工作是重中之重，做为管理者必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。（四）企业文化建设：何为企业文化？它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。为什么要那么重要？成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾，如麦当劳的QSCV原则（质量、服务、卫生、价值）、海尔的真诚到永远、乐迪的健康、安全、欢乐等。可见企业文化在企业发展中的重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养，全面提升员工的各方面素质等等。总之，企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。二、经营部分：在做好内部的管理工作的同时，做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场，去开拓市场，开发服务产品，以提升场所的营业业绩，创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。（一）建立市场调查机制，进行市场定位：KTV市场是在不断的变化发展中的，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。 KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预测，结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。（二）确定目标市场，采取有效的营销策略：不同的场所的情况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助KTV大多消费群，就算同为自助KTV也有不同的消费群体，如乐迪白天以学生客群为主，而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里，消费心理及消费习惯等情况非常重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。（三）导入KTV创业形象识别系统，创造品牌：企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象，突出优势，把好的一面展现消费者，让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手： ①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。②视觉感受如：商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。 ③行为方向：a对内：员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬。b对外：市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等。总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉度和知名度，创造品牌。经营管理工作千头万绪，纷繁复杂，做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平，在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧，从事管理工作。

10. 量贩KTV开业营销策划方案怎么做

一. 目的 通过系列开业活动，告知社会各界和有关部门PEOPLE KTV已开业试运行。同时，通过该活动建立与各级主管部门、新闻单位、客户沟通的平台，为PEOPLE KTV不久的正式营运打下良好社会基础。 二 . 规格 因此次开业为PEOPLE KTV的部分开业暨试运行（ A区 ），建议活动仪式定位为低调、精致、中小规格的自助式酒会，重点放在媒体宣传、促销上，待B区整体完工后，再行隆重的全面开业仪式。 三 . 时间 某年某月某日上午10点整，仪式为时30分钟，自由活动时间为2小时（ 该时间全程提供服务 ），全活动为时150分钟。 四 . 邀请单位 根据PEOPLE KTV开业营运的需求，需邀请的单位有：市级领导、文化部门、PEOPLE KTV药业领导、PEOPLE KTV文化广场领导、公安部门（ 含交警部门 ）、水、电力部门、通讯部门、PEOPLE KTV文化广场商家、冠名企业、工商、税务、城管、新闻单位、卫生等。新闻单位有：湖南卫视 （ 3 人）、湖南经视 （ 3 人）、潇湘晨报（ 2 人）、株洲新闻频道 （ 3人 ）、株洲家庭频道 （ 3 人）、株洲日报 （ 2 人）、株洲晚报 （ 2 人） 五 . 宣传口号“ 鼎盛音乐文化 激情个性飞扬 ”“ 热烈祝贺PEOPLE KTV隆重开业 ” 六 . 现场布置 市中心广场 彩色气球四个 PEOPLE KTV广场门口 拱门一个 （ 三天 ） PEOPLE KTV大楼开业庆贺巨幅 （ 五天 ） 彩色气球两个 （ 三天 ） 舞狮 一对 （ 两个小时 ） 祝贺花篮 个带PEOPLE KTV标徽卡玫瑰2003支卡通人免费派送 三楼布置 楼梯口 红稠水幕墙 （ 揭牌用 ） 盆花、植物 迎宾 （ 女生六人 男生两人 ） 签到处 （ 签名薄、胸花、礼品 、资料、名片） 新闻单位签到处 （ 签名薄、胸花、红包、礼品 、资料 、名片） 大厅 发言台立式麦克风一个 无线话筒一个 酒杯塔、大瓶香槟四瓶、其它酒水、饮料 小型四人西乐队 （ 以小提琴或单簧为主 ） 悬挂式、立式pop、彩色气球门 摄像人员一人、摄影人员1人 通道 悬挂式pop 、悬挂式彩色气球、 包厢 开业庆贺座卡、果盘 七 . 现场布置图八 . 活动流程 1 . 三楼庆典装饰于上午八时三十分准时完毕，不得耽误，各部门人员就位，活动总负责检查各个环节。 户外广告上午八点半安排就续。 2 . 九点半舞狮开始，迎宾就位、卡通人鲜花派送（ 两人，每隔20分钟发送一次，每次300支 ） 大厅西乐队九点就位，开始演奏。 3 . 三楼口签到处核实收回嘉宾邀请函，请嘉宾签名，佩戴胸花，按邀请函邀请人数发送礼品、资料。无邀请函的特别人员，报活动负责人进行接待、处理。 4 . 迎宾引导嘉宾到大厅指定区就位，特别嘉宾由指定负责接待人接待，并引至特定包厢处接待。新闻记者由指定负责人员引至特定包厢，并引导参观、拍摄。 服务生上酒水、茶水。 5 . 九点五十分，服务生请各位嘉宾及引特别嘉宾就指定位置，请新闻单位摄影、摄像人员就位。 6 . 十点PEOPLE KTV试开业仪式由主持人宣布正式开始。 政府官员讲话 6分钟 主管部门讲话 5分钟 PEOPLE KTV药业领导讲话 5分钟 PEOPLE KTV文化广场领导讲话 4分钟 PEOPLE KTV负责人讲话并宣布开业并举行揭幕 5分钟 7 . 十点二十五分PEOPLE KTV负责人行揭幕仪式 8 . 十点三十分仪式结束，自由参观。 9 . 十点三十二分PEOPLE KTV负责人接待政府及主管部门领导，并引导参观。 10 . 十点五十分PEOPLE KTV负责人接待新闻单位。 11 . 十一点半安排有关嘉宾用餐。 12 . 活动于下午两点全部结束。

希望采纳