㈠ 什么是阳光厨房设备
可以透明的厨房,让客厅的人看得到厨师做菜时的一举一动……望采纳,谢谢亲了
㈡ 电信阳光厨房怎么收费
按每平米60收费。可以参考一下。电信阳光厨房每平米60就需要4.1万,电信阳光厨房是用透明设计或者监控系统,对厨房操作间进行公开化监控的一种经营方式。阳光厨房能使餐饮安全起来、环保起来、生态起来。
㈢ 别说厨房改造方案太难,掌握这7个方案就够了
如何制定厨房改造方案?这是一件非常麻烦的事情。厨房是家居生活中最重要的地方。对于那些不满意的人,大多数人会选择重新设计。然后,如何创建一个满意的厨房改造方案?来看看几个厨房改造方案。
1、厨房改造方案保证厨房灯
厨房是一个经常不受太阳影响的空间,特别是在小厨房里,窗户很小而且不是特别明亮,可在水槽上方的设置窗户确保了阳光照进厨房。
2、厨房改造方案仿旧机架
带有油漆和仿旧支撑的木架子提供了漂亮的架子。如果你喜欢这种苦恼的设计,你可以在厨房改造时选择它。这些可以在跳蚤市场和二手商店中找到。还是很实惠的。
3、厨房改造方案墙面装饰
墙是厨房装修中最重要的。由于精美的大理石防溅板和业主设计的定制抽油烟机,这面墙已成为人们关注的焦点,小厨房加天然大理石墙面装饰。为了使整个厨房更加完整和完美,这是经典厨房装修的精髓。
4、厨房改造方案DIY吸油烟机罩
使用涂漆木板DIY抽油烟机盖,蓝色和灰色木板形成人字形图案,不仅美观,而且实用。
5、专注于细节
一层几何大理石瓷砖为小屋厨房装修增添了戏剧性的纹理和图案,而不使用颜色。同样的大理石色平台为香料提供了便利的储存位置。
6、开发冰箱柜
厨房空间配有可回收的玻璃台面,包括内置微波炉和大量食物,以及大量纸制品。开发一个标准的深度冰箱柜使它看起来像一个昂贵的内置冰箱,但如果你想设计好它,冰箱门将不会打开,或它将打开的情况。如果橱柜布局合理,那么无论是单门,双门,还是三门门,都可以嵌入。
7、舒适的座位
虽然需要一些努力来实现,但是这种凸窗座椅提供了舒适的用餐座椅和存储空间。带有图案靠垫的餐桌和椅子,以及主人安装的迷人人字形软木地板,营造出温馨的用餐氛围,并立即提升家居空间的整体价值。
这里介绍了关于厨房改造计划的小编。如果对厨房不满意,可以参考以上详细信息。另外需要提醒大家,在厨房装修之前,需要了解一些注意事项。
㈣ 美团商家如何安装阳光厨房
美团商家需要在店铺厨房里安装摄像头就可以了
。
阳光厨房,是指采用透明设计或者监控系统,对厨房操作间进行公开化监控的一种经营方式。阳光厨房可以通过监控系统实时观看厨房的每个角落和操作过程,使就餐者能够对食品卫生更加放心,从而吸引更多消费者。
㈤ 安装阳光厨房的好处
采光好,冬凉夏暖。
㈥ 阳光厨房视频监控管理制度
法律分析:“阳光厨房”工程是在学校食堂厨房关键区域安装视频监控设备,对厨房各生产加工销售等环节实现全程监控与视频存储。“阳光厨房”视频监控设备主要由视频监控摄像头和视频监控显示设备组成。阳光厨房制度是为了加强和创新学校食品安全社会管理,适应新形势下食品安全监管需求,有效落实学校是食品安全第一责任人的责任,促进学校食品安全科学化管理,营造安全放心的消费环境,提高学校食品安全保障水平。
法律依据:《南通市教育局关于印发的通知 》 一、指导思想
以科学发展观为指导,以保障师生饮食安全为目的,落实科学监管理念,创新监管模式,充分利用科技手段对食堂餐饮加工与服务进行实时监控和联网监管,力求做到食堂服务环节规范化、安全监管科学化,提升食品安全保障和食堂服务师生的水平。
㈦ 洛阳别墅的营销策略
我觉得
别墅是小众产品个性化极强
别墅产品的策划 取决於定位后产品的设计上 小区服务配套上
也就是功能性要有特色 一切都在项目前期策划上体现
如果你只要行销策划 那我要问你罗!!!!
卖别墅和卖商场或公寓 有啥不同啊!!!!!
给你一份我去年策划思路案例 又可能我们在讨论罗!!!!
北戴河聆涛园企划说明书(简略版)
运筹帷幄之中
精明的人懂得先行取胜,当发展商完美的将自身优势与外部条件有机结合后,接下来就需要一个系统而专业的运作过程,让这个富含生命潜质的产品加上后天的包装和引导,使其具备在市场上压倒多数的生存力和竞争力,能够在激烈的竞争中游刃有余……
产品浅析
一、从别墅的大环境
1、概述
别墅将体现居住人的身份和社会阶层作为主要攻关点去规划延展,空间居住的文化理念是别墅赖以生存和维系的基础,房地产消费群实际上是一个特定文化模式下的亚文化群,文化是整个社会生活方式的总和,而这些消费者的汇总就是在特定的区域中具有相类似的文化、兴趣、爱好、习俗等生活方式的人群,因此,体现身份和阶级性就成了别墅存在的主要根据。依山傍水而建的独立洋房,文人雅士商贾豪富的幽居之所,顺理成章地圈起一部分富足者,以居所体现他们与众不同的存在价值。
2、特征
中国房地产业经历了近20年来的大发展,特别是近来别墅热的升温,别墅的内涵与外延已发生了一定变化。使用对象从以前的少数特权人士到现在更多的富有人士。功能从以前的临时修养之所拓展到作为生活起居的第一居所,从以前的单纯的住所拓展到居住、办公兼有。但无论别墅的功能如何拓展,种类如何演变,别墅都不能缺少以下特征:
 别墅永远是为少数人建造,只有少数人才有条件享用;
 别墅意味着占用着大量稀缺资源,除奢侈占用土地之外,别墅大都依风景区、天然水域等稀缺资源而建造;
 别墅必须体现个性化,不能大批量生产。
3、分类
从别墅消费需求的角度我们大致可以把别墅归纳为6类:
⑴居家生活型别墅,就是把别墅作为第一居所需求
这种项目主要针对少部分经济实力雄厚的成功人士建造。比如圣美利加项目就有这种情况,开发商按照客户要求设计建造,完全体现别墅所有者的个性爱好和需求;
⑵度假型的别墅,也就是两套房,一套在市区,一套在郊区,5天在市区,2天在郊区。
这种居住与生活方式造就了这部分度假型的别墅需求,而且有预计说今后度假型的连体别墅需求量将会增大;
⑶出租型别墅,这种项目在北京、上海等经济发达地区较多。
例如在上海虹桥、在张江或金桥,有着很多外国公司的高级主管或外企员工,他们在上海一般不会把别墅买下来,但公司高额的住房补贴使得他们有能力租住别墅;
⑷旅游型别墅,那就是在旅游风景区或度假区建造的带有经营性质的别墅。
在国外有许多专业的旅游投资公司从事这种开发,业主只要买下这座别墅的时段使用权,即可在指定的时间享受在此居住的待遇,平日有专职的物业公司代为管理,价格比同等档次的星级酒店便宜许多,最重要的是这里有一种独特的家庭氛围和人性化享受,度假就在属于自己的家里;
⑸办公型的别墅
一般是一个大公司把一栋别墅买下来自用,既有了花园式的办公环境,又有了高级管理人员的寓所。在上海市区有不少老洋房就被一些大公司作了办公之用;
⑹投资型别墅
由于很多别墅能够获得较高的租金收益,具有较高的投资价值,使其颇受投资者关注。
二、从本案的角度
1、个案优势
北戴河作为海滨疗养胜地,随处可见诗情画意的自然景观,用林之葱茏海之浩淼装点自家的窗棂,亦是平生快事。本案具有作为别墅的基本条件,先天资质有一定的优势,具体体现为:
 占据北戴河可获得土地较佳的地理位置,虽不能取得直接观海效果,但由于临海一线的房产不是作为销售项目,对本案影响不大。
 北戴河自身的环境氛围已经形成了吸引旅游的天然资源,对项目的顺利销售提供了保障。
 市场上现未有强大的同类产品竞争个案,位于南戴河的“碧海蓝天”在本案销售期内没有特别大的动作,且在地理位置上与本案不存在竞争性。
2、个案难度
别墅物业已经作为“成功•富足”的象征,已经成了生活中的“最高境界”,普通百姓是望尘莫及的。这就在产品规划上提出了诸多限定性要求,从而给销售增加了不少的约束,具体到本案,就存在以下项目难度:
 项目的客户以区域客为主流
秦皇岛本身的消费购买行为不足以支撑高价位的房产商品,且本案产品为旅游型的分时度假模式操作,更加限制了它的客源组成。
 目标客户可选择性较多
本案的客源组成以北京的投资客为主,在销售行为和广告宣传上必然要向北京倾向,运作上可能会采用双销售处的模式进行。然而对北京的客源来说,别墅产品的可选择性很多,这就需要本案将度假性和投资回报的特点加以最大化发扬。
 北京房产市场上注目度的宣传有较大难度
北京房产在销在建案量颇多,宣传媒介不集中,个案很难在短时间内凭借单纯的广告效力迅速造势,只有有独特卖点、有心的操作
产品规划简述
一、 别墅产品功能特点
住宅首先要满足使用功能,满足日常起居的便利与舒适,满足居室的生态要求。因此,功能区分隔、使用功能的细分化、专门化,已是必然趋势。
作为高档物业的别墅来说,则更应注重功能的设计和配置,更应满足高于一般家庭的生活需求。在增强居室私密性的同时,更应注意室内、外空间的过渡,以及与私家花园,即自然环境的交融。并在提高居家舒适度和便利性,空间格局的经济性、合理性方面,应多费心思,有所创新。这既是时代的要求,也是未来的趋势。本案在规划上,应首先满足作为别墅产品的必要条件,而后,在独特卖点上下功夫。
1、 别墅物业空间划分为“五个区”
 礼仪区:入口(玄关)、起居室、过廊、餐厅等
 交往区:早餐室、厨房、家庭室、阳光室等
 私密区:主臣、次卧、儿童房、客人房、卫生间、书房等
 功能区:洗衣间、储藏室、壁橱、进入式衣厨、车库、地下室、阁楼、健身房、佣人房等
 室外区:外立面、前院、后院、平台等
2、别墅的户型设计和室内空间格局,理应更注重人与环境的沟通与交互作用,如日照采光、空气对流、起居室、客厅、餐厅、过廊等居室活动空间与私家花园、自然环境的视觉通透,融为一体(亦即以大面积的玻璃墙体为隔断与围护)。
3、别墅物业较其它的物业而言本身面积比较大,它的客厅、卧室空间设计比较大气,比如发展商常采用落地玻璃和阳光室,造成一种舒适性尤其是卧室,传统的住宅若为15—20平方米之大,巨大的落地玻璃让人直面自然与窗外的美景,阳光灿烂、空气清新,对于别墅的居住者来说感到非常的舒适,从而体验生活的轻松和闲致。
二、别墅建造用材等特点
有利健康的无化学挥发、无辐射影响以及轻质高强度、既保温又隔热的种类环保型绿色建材正在越来越多地被运用在别墅项目中。
三、别墅小区规划特点
1、 布局规划
别墅产品的设计里面特别关心整个小区的规划布局。比如说绿化问题,别墅
区绿化应该以分散绿化为主,使得每一栋别墅住宅都能看到景观。对于每个绿化小景又都力图完美。使每一住户主都能够坐则推窗入画,行则移步换景。中国园林造景离不开水,有水才能构造山水般诗意的人生。
2、环境
别墅区别其它物业的差别,就是它能够密切的贴近自然。别墅物业的这种环境概
念既保证了现代人快节奏的生活方式,又能够与环境紧密结合,从中寻出现代别
墅的概念。别墅最主要的特色就是一个环境概念,别墅因为是贴着地面走的,它
跟周围的环境关系是非常重要的。环境其实有两个要素,一个是自然环境,一个
是人文环境。人文环境是历史积累起来的,自然环境包括山山水水,首先就是别
墅物业的小区。
3、社区营造
别墅小区的营造和优化,已成为有力的市场竞争手段。例如怎样通过植被和成年
乔木的移植,通过对树种的选择,来增加光合作的氧气释放量和对有害气体的吸
收量,以及对尘埃、噪声的吸附和净化;又如何通过潺潺流水来调节温度、湿度,
产生负离子,通过水澡的生物链,增强水体的生物自净能力;再如何利用不同植
物间相克相生的习性,形成小区良好的生态循环系统,促进生长、使之枝繁叶茂,
营造一方人工森林或人造山林,使业主真正有回归自然之感。
四、别墅配套设施特点
1、会所规格例举
A:娱乐休闲会所
舞厅、歌舞厅、棋牌室、图书馆、健身房等;
B:综合功能型会所
医疗保健、儿童乐园、老年活动中心等;
C:豪华舒适型会所
高尔夫球场、草地网球地、桑拿浴池、游泳池等
2、 别墅物业周围配套机能例举
 大型超市
 邮电局
 自动提款机(或银行)
 美容中心
 洗衣中心等
3、 关于物业管理服务及安保设施和配套例举
 设备养护
 24小时保修服务
 养绿护绿
 家政式社区服务
 24小时电子巡更
 红外线周界报警
 一、二层设门磁、窗磁、三楼设门磁
五、别墅产品在市场中的卖点构成
别墅理应有一个完整的设计、推广、包装体系。纵观目前别墅物业在市场中的卖点诉求,归纳如下:
1、别墅物业的卖点构成
A、基本卖点
 优美健康的生态环境;(环境卖点)
 舒适气派的家居生活;(房型空间卖点)
 完善成熟的配套设施;(配套卖点)
 快捷便利的立体交通;(交通卖点)
B、特别卖点
 崇尚个性住宅,品质永恒;(无价卖点)
 追求生态效应,环境超群;(稀有卖点)
 超大栋距,独成逍遥天地;(布避卖点)
 多层的价格,超高的得房率;(低价卖点)
 买一送一、再呈多个超大回扣;(实惠卖点)
 人脑加电脑,多重保安(物管卖点)
 明智的投资,超值的回报(投资卖点)
2、别墅物业主要行销通路和策略
别墅特别墅是中高档以上级别的别墅物业,与普通商品住宅的行销通路和策略常有不同,其关键因素在三个环节:
 有效目标客源的甑选、定位及对这类人群的正确把握;
 达成与有效目标客源的直效沟通;
 行销招待如何与之全面配合和销售策略的灵活有效。
常见行销策略为:
 运用多种方式对有效目标群(特别是金字塔上部客层)实行“一对一”直效营销;
 广告策略随有效目标客源而调整,辅助配合销售进行;
 销售执行策略灵活、机动、有效;
 销售方式多样化(如带租约销售、以租代售、包租返利等多种销售方式的使用)。
“一对一”直效营销
“一对一”直效营销是指营销过程中间环节,达成产品与有效客源在同一界面,直接面对面,加强目标命中率,促进销售的实现,是一种实用、有效、节约成本的销售模式。
直效营销模式具体举措
 事件营销:组织由目标客源直接参与的如“项目与文化”研讨、交流会
 公关营销:如组织由目标客源直接参与的各类联谊会、酒会
 情感营销:如有奖活动等
直效营销推广路径
推广路径选择应体现直效的特点,建立与有效客源程的直接交流平台,促进有效沟通。常常是放弃大众化传播媒体,或者将传统广告起辅助的作用,选择针对性极强的媒体如各类高级俱乐部、高尔夫球场现场、高级酒店等场所POP或内部各类高档杂志等。
广告企划
一、案名建议:
主推案名: 艺墅尊邸
案名解释:
•艺墅:谐音“艺术”,本案的运作方向今后将走向一种艺术化的表现方式,赋予度假别墅符合身份和阶级的象征文化理念是整体销控策划的重点。艺术,不仅赋予本案高素质的质感表现,更能迎合购买者对别墅概念和文化的追求。
•“尊邸”二字直接明了的划分开客户群体,在案名上体现本案基本定位是针对“精神贵族”度身打造出的高档次产品。
•整个案名字面表现上雍容尊贵,朗朗上口、亲切易记,又通过“墅”字的变换使用突出了产品定位,匠心独运。
第二主推案名: 臻 品
案名解释:
•臻:臻于极致,暗示本产品是顶级顶尖人士的专署。另“臻”与“珍”字谐音,
臻品,可以让本案从案名上就自然划分出产品的档次定位,直接亲近产品目标客户,有效地为产品后期的推广提供便捷条件。
二、 副推案名
盛世别苑
香榭艺墅
香榭园墅
异阳尊品
水榭山庄
华尔兹别墅
水岸别业
海边墅
绝代风华
三、广告总精神
“豪门度假生活”
直接、明了地诉求本案的利益点和产品特点——再现“豪门的度假生活”。由于本案未来将针对两种不同角度的客户进行宣传,一是购买本产品作为投资赚钱载体的投资客户,一是进驻做管理的企业,前者和后者都要看到产品的赚钱途径和效应。广告总精神提出“豪门度假生活”的定位,可以同时针对这两种不同身份和思考角度的客源进行点对点的直效宣传,更能够打动一些有度假计划的潜在酒店客源,达到一举三得的效果。
销售阶段划分及各阶段主要工作内容
一、销售阶段设计
本案为大型度假别墅,根据现在市场实际情况,未来市场发展方向,我们把项目的营销周期化分为以下几个阶段。
1、 筹备期:
通过营销推广策划,明确营销推广的总体思路和策略,对营销推广组织实施,做出初步安排和计划,通过售楼中心和工地现场的建设包装,树立楼盘初步信息,反馈市场信息,完成销售前的各种准备工作。
2、 引销期: (分为内部认购期和开盘期)
通过对楼盘综合形象的树立和推广,提高楼盘市场知名度,向公众灌输项目的主题思想,了解市场反应,市场实际需求,检讨价格策略和推广策略。针对市场的不同需求,以针对性的“卖点”进行推广。引导消费者对楼盘的关注和认同。核对目标客户群的划分,针对“卖点”制定更有针对性的推广策略。
3、强销期:
这时消费者已对楼盘形成了初步认同。本阶段将通过样板房参观活动、业主联谊活动,对工程进度、工程质量、物业管理、会所设施、企业文化等综合宣传,进一步强化消费者的认同感,刺激并促成消费者的购买行为。
4、续销期:
针对消费者对楼盘认为存在的问题,通过各种促销活动,做针对性的宣传销售。
5、清盘期:
在楼盘销售尾期,对楼盘的环境实景加以报导宣传,对开发商实力加以肯定。聘请知名物业顾问公司加盟物业管理,扩大物业管理公司宣传力度,最终完成项目清盘。
二、销售阶段划分
2003.3.1 — 2003.4.30 筹备期
2003.5.1 — 2003.6.15 内部认购期
2003.6.16 — 2003.6.30 开盘期
2003.7.1 — 2003.9.30 强销期
2003.10.1 — 2004. 11.30 续销期
2004.12 — 清盘期
以上阶段划分为我方初步设定,详细内容待贵司方案确定后再做调整。
三、 各阶段主要工作内容
1、 筹备期
任务:入市策略拟定,相关资料准备,办理入市手续
工作重点:
 建筑设计定案
 互动园林定案
 行销策略定案
 研究市场情况
 召开动脑会议
 拟定公关(PR)活动及促销(SP)计划
 确定产品推广的造势活动
 售楼资料(户型图、售楼书、认购须知、价格表、项目说明、贷款利率表及投资回馈利率表等)准备齐备
 会所经营项目定案
 会所布置图定案
 接待中心及样板房设计制作
 小区大门及入口道路制作完成
 广播稿制作
 电视广告制作
 报纸广告制作
 销售人员招聘与培训
 现场POP设计
 确定销售组织架构
 工地围墙设计制作
 路牌广告制作发布,引起注意,吸引客户
 车身广告制作发布
 模型厂家定案制作
2、 内部认购期
任务:
1、 散布扩大知名度
2、告知业界与媒体造成耳语传播
3、拦截其它竞争物业客源
4、 极力塑造产品形象,引发消费者一窥究竟的欲望
工作重点:
 对来客散播耳语,使客户介绍客户,以酝酿待购客户群体
 公开前的引导,以使目标客户停止其它投资冲动
 预收订金,而于公开发售当日于现场补足首期款,签定
购房合同,形成公开当日购买热潮
 报纸广告定案刊出
 电视、电台广告定案播出
 先期海报散发
 商品房预售许可证办理完成
 工地围墙制作完成
 售楼现场包装制作完成
 销售人员进场
 公关活动具体实施
 进行大力度的区域性宣传,以吸引区域性客户
3、开盘期
任务:
1、 一举丰收前期酝酿成果,造成现场购买人气旺盛的局面
2、 将销售成绩迅速公布于众,震撼目标客户,诱发其购买欲望
3、 配合公关活动聚积人气
工作重点:
 收集客户资料及联络以往记载客户,营造现场气氛,
并检讨客户反应以修正销售及广告路线
 模型进场,备齐各种销售资料
 反复讲习销售教材及答客问
 所有广告媒体量达到高峰,隆重公开本项目
 通知已缴订金客户到售楼处补足首期款,签购房合同
 先期购买者适当派发礼品,吸引贪小便宜的客户
 价格表上市
 样板房制作完成
4、 强销期
任务:
1、加强客户介绍
2、 举办各种业主活动,利用客户耳语推广
工作重点:
 客户追踪
 开放样板房
 举办业主联谊活动
 大力宣传重金助学,强化开发商注重教育环境的塑造
 户外媒体再加强
 电台、电视广告频数加大
 加强现场销控及炒作
 针对所有客户,大量使用各种媒体
 针对销售情形,分析市场,修正广告
 利用已订客户介绍客户,并积极追踪,促成成交
 报纸广告更具针对性,卖点更为突出
 举行封顶仪式,增加客户信心及公司声誉
5、 续销期
任务:
1、 针对目标客户集中区域加强海报派夹、持续DM邮寄
2、 电话追踪有望客户
3、 加强补足,签约工作
工作重点:
 延续销售气势
 过滤客户资料,追踪客户,掌握回笼客户
 持续跟催补足及签约
 法律咨询中心联系定案
 研讨未售出户型的原因,调整广告媒体策略
 举行互动园林落成仪式,加大环境宣传
 继续发动客户介绍客户
6、 清盘期
任务:
1、 清理尾盘
2、 安排物业管理公司进场
3、 做好交房工作
工作重点:
 开动脑会议,研究滞销楼盘对策
 调整媒体宣传方式,重点攻击
 加大项目实景形象,公司品牌形象的宣传力度
 加强补足,签约工作
 准备交房资料,确定交房具体时间
 核准项目实物与前期承诺是否有矛盾之处
 做好交房工作,并加大宣传力度,让未买房者坚定信心
 做好与物业公司的交接
 会所所有服务项目准备完备
全程策划内容
一、市场调查与市场机会分析
1、 宏观市场调查与分析
2、 竞争项目市场调查与分析
3、 本区域居民居住偏好调查与分析
4、 项目SWOT分析
5、 项目市场细分分析
二、项目市场定位分析决策
1、 项目总体定位分析决策
2、 项目目标客源定位分析决策
3、 项目价格定位分析决策
4、 项目档次定位分析决策
5、 项目形象定位分析决策
6、 项目主力户型定位分析决策
7、 项目物业管理模式分析决策
三、项目建筑设计策略分析决策(略)
1、 项目规划环境布局建议
2、 项目建筑风格分析决策
3、 项目总平面与单体建筑建议
4、 项目园林与景观的设置建议
5、 项目会所及配套设施的建议
6、 项目户型层次种类分类建议
7、 项目开发规模节奏分析建议
四、 项目总体销售战略分析决策(略)
1、 项目销售目标分析决策
2、 项目销售模式分析决策
五、 项目销售战术分析决策
1、 销售卖点设计分析决策
2、 销售阶段设计分析决策
六、 项目品牌战略包装计划设计(略)
1、 公司品牌与项目的结合
2、 项目品牌VI设计建议
3、 项目品牌推广设计编制
4、 项目标志设计构思
七、 项目包装模式设定(略)
1、 售楼部内部装修风格建议
2、 售楼部外围气氛设定
3、 工地现场包装整体方案
4、 售楼工具的设计制作推荐(模型、售楼书等)
5、 样品房装修设计建议
6、 外据点展销推广设置
八、 媒体组合分析决策(略)
1、 北京、天津、秦皇岛媒体房地产方面分析(略)
2、 项目媒体组合(略)
3、 媒体费用比例(略)
九、 广告策略分析决策(略)
1、 广告阶段目标(略)
2、 广告表现(略)
十、项目销售实施全程建议(略)
1、 销售前期准备要案
2、 销售人员招募与培训安排
3、 销售组织与管理
㈧ 个体餐饮后厨管理方案
第一节 内部管理
一、餐厅管理
餐厅管理水平的高低直接影响宾客对餐饮服务质量的评价,是餐饮管理中最重要的内容之一。
(一)、制订餐厅服务规程 餐厅服务规程是餐厅标准化、规范化管理的依据和前提,也是控制餐饮服务质量的基础,所以,我们必须制订相关的服务规程,西餐厅规程主要有:
(1) 点菜服务规程;
(2) 自助餐服务规程;
(3) 咖啡厅服务规程;
(4) 酒吧服务规程;
(5) 餐酒用具的清洗消毒规程。
(二)、餐前的准备工作
我们应该组织安排并督促餐厅服务员做好各项餐前准备工作。
(1)搞好餐厅清洁卫生工作,使之符合卫生标准;
(2)准备开餐所需的各种餐酒用具并按规格摆设;
(3)检查准备工作质量,发现不符合要求者,应及时纠正;
(4)召开餐前例会,通报客情,公布菜单,总结上餐的服务情况,分工组织,查仪容仪表。
(三)、开餐时的餐厅管理
1、加强巡视,控制餐厅服务规程的实施,发现问题及时纠正,保证客人享受规范化、标准化、程序化的服务;
2、控制上菜顺序和时间,协调餐厅与厨房之间的关系,满足就餐宾客的生理和心理需要;
3、根据工作 量、合理安排服务人员,做好接待工作;
4、及时处理顾客对菜点,酒水及服务等方面的投诉;
5、监督检查餐后结束工作的完成情况,对开餐中出现的问题及时总结,不断提高餐厅服务水平。
(四)、员工培训常抓不懈
餐厅服务质量的好坏取决于服务人员素质的高低,要提高员工素质就必须进行培训,餐厅的员工培训是在管理者发现培训要求的基础上制订培训计划并组织实施。内容一般有:
1、思想意识及职业道德;
2、礼节礼貌;
3、餐厅服务规程及相关服务知识;
4、服务技能技巧;
5、菜点酒水知识;
6、卫生及安全常识;
7、疑难问题处理。
(五)、低值易耗品管理
布件、餐酒具及牙签、餐巾纸等家用小件物品。在满足客人需要的基础上,做好低值易耗品的控制。
二、餐饮成本控制管理
餐厅要达到比较低的消耗而获得较高的利润的目标,就必须加强餐饮成本控制,餐饮成本控制对提高餐厅的经济效益和经营管理水平具有十分重要的意义。
(一)树立成本控制意识
我记得有一位饭店总经理曾经说过:“浪费10元钱比赚10元钱要容易的多。因为,作为一名餐饮管理者应加强对下属员工进行成本控制教育。通过设立一系列的激励措施(另案),奖励成本控制做得出色的员工,对浪费原料的员工给一定处罚,从而激发员工进行成本控制的自觉性。
(二)建立餐饮成本控制体系
建立餐饮成本控制体系,主要是加强对餐饮产品生产全过程的成本控制,其主要内容有:1、采购控制;2、验收控制;3、库存控制;4、发料控制;5、粗加工控制;6、切配控制;7、烹制控制;8、餐厅销售控制。
(三)加强成本核算与分析
主要是会同财务做好严格的核算制度,如餐饮成本日报表制度等,并定期对餐饮成本进行比较分析。如计划与实际的对比、同期的对比、成本结构的分析、影响因素的分析等等,及时掌握成本状况,发现存在的问题及原因。从而找出降低成本的措施方法。
三、人力资源管理
餐厅的人力资源管理有利于餐饮服务质量的稳定和提高,也有利于提高工作效率,降低劳力成本。
(一)加强全员培训
通过平时的工作观察,发现问题,针对问题,进行考核培训,不断提高员工的素质,形成一支稳定且训练有素的员工队伍。培训工作既有针对个人的现场督导,也有针对全体的业务培训,从而不断提高工作效率。
(二)合理定员和排班
因为西餐厅不同于共它餐饮形式,他的劳动强度不大,但营业的时间较长,同时,服务员的技能水平又不均衡,所以,西餐厅的人员安排要本着既高效,又要降低劳力成本,同时,还要能保证餐厅的正常运转的原则。
(三)提高员工的积极性
要求高劳动效率,就必须使用企业管理的激励原理(另案),激发员工的工作积极性,使他们进行创造性的劳动,在工作过程中实现自身价值。
第二节 对外营销管理
九十年代以来,餐饮业一直是城市经济的主动脉,身系民众的肚子和面子,餐饮业每天都在上演着群雄争霸的大战,没有特色和招牌的酒店或餐厅将逐渐淘汰,西餐厅也是一样,宜昌市的西餐厅已有很多家,我们“好百年”作为一个重新开张的老店,并且周围又多了很多竞争对手,到底该怎么做,才能重振雄风呢?
其一、做好品牌管理和营销,在日益残酷的商战中,没有品牌做大旗为自己摇旗呐喊增加凝聚力就等于自己背叛了自己,因此,一定要提高品牌知名度,具体怎么做呢?举个简单的例子:我们可以紧扣当前社会热点,那就是关注弱势群体,我们可以将顾客结帐的消费额尾数当场投入爱心箱,当月积款全部捐与所援助的对象。当然,这个不能静悄悄的做,而需要做为新闻,由电视台播出,题目可取为:阳光行动。
其二、有招牌菜,会做和做好、做精、做第一是有严格差距的,特别是中国餐饮业,没有招牌菜就没有生存之路,全聚德有烧鸭、肯德基有新奥尔良烤翅,必胜客有比萨。那么我们“好百年”有什么呢?这是我们必须要考虑的一个问题,西餐厅不是招牌,因为现今早已不是垄断时代了,亮出自己的品牌和特色才能繁荣和发展。
其三、个性销售,从填饱肚子到追求美味、环境,从追求美味、环境到追求文化内涵,消费者的品味和要求越来越高,为了满足顾客个性化要求,就要从顾客的要求出发,对每一位顾客开展差异性服务。
1、餐环境的个性化。不仅仅是填饱肚子,就餐环境也很重要,不同的座位,不同包间、包厢座位、聚餐座位、情侣座等。不只是座位个性化,整个环境、气氛也很重要,我们作为经营者应该用各种各样的外国文化、异域风情来吸引顾客的眼球。
2、菜单的个性化,菜单作为客人在餐厅用餐的主要参考资料,起着向客人传递信息的作用,客人从菜单上不仅可以知道餐厅提供的菜品、酒水及其价格,还可以从菜单的设计、印刷上感受到餐厅服务的愿望和文化品位。
3、菜品的个性化:菜肴有个性、餐具特点等等。
4、员工服务个性化,餐厅的服务人员是服务工作的执行者和餐厅产品的直接生产者,因此,服务质量的好坏完全取决于服务人员素质的高低,一个能够为顾客提供个性化服务的员工不但需要掌握熟练的工作技能,同时还应具有丰富的文化知识,出色的沟通能力以及细致的观察能力和应变能力,以真诚的服务感动客人,从而使客人对餐厅留下了美好的深刻的印象。
餐厅的营销成果有赖于灵活、各样的营销手段,西餐厅常见的营销手段有:
1、服务过程中的现场推销;
2、新闻媒介的广告、宣传;
3、节日推销,如情人节、圣诞节等;
4、利用名人效应的推销;
5、宣传品推销、节日套菜宣传,走廊墙壁的菜肴、餐厅环境图片的宣传;
6、消费优惠促销;
7、特色餐饮的促销。
总之,我们的营销活动必须讲究实效,要注意分析营销投入与支出,根据实际情况随时调整营销活动,从而提高餐厅的营业收入。
东东美女AA
㈨ 阳光厨房是什么
11月1日中午,北京市东城区簋街的胡大饭馆总店内,几位顾客正围着大厅内的显示屏观看“后厨直播”。从食材的清洗、切配、加工,到厨具的清洁、消毒,餐厅后厨的情况一览无遗。近日,笔者从北京市食品药品监督管理局获悉,今年年底前,全市餐饮服务单位完成“阳光餐饮”工程建设的将达到2万家。
“后厨公开主要有两种方式,一种是透明厨房,另一种是视频厨房。”段志永说。截至目前,实现后厨公开的各类餐饮服务单位遍布北京的16个区,已达17584家。
希望早日实现吧。