❶ 政府营销方法
政府应强化政府的笑话是个网络上直接指向就可以了因为给国家纳税就是知晓对方,的话就是睡觉。
❷ 政府营销的作用
政府营销目前还属于营销的空白地带。在城市化进程中,每个城市的发展都需要讲品牌。越来越多的副省级、乃至县级城市都开始注重城市品牌的推广和营销,因此很多市政府都聘请了专业营销公司来承担这一职责。像阿佩克思承接的推广张家界、乐山大佛等项目,都是接受政府的委任。还有“中国国际美食旅游节”,是成都市政府全力打造的一个盛大民俗节日。经过阿佩克思四年的持续筹办,该节日地方特色鲜明、国际化程度高、全民参与性强的形象早已深入人心,现已成为成都第一节会品牌和一张全新的城市名片。而更关键的意义在于,办节模式有了重大突破——由政府和广告公司共同组建公司来统筹运作政府节会,这种做法在国内鲜见。
在上海正如火如荼进行的F1大赛是上海市政府进行政府营销,整合政府资源,进行商业化运作的典范。在这个最国际化,商业化的比赛中,政府营销在商业运作中的强大作用已初现端倪。F1世界一级方程式汽车大奖赛,与奥运会和足球世界杯并列为国际三大赛事。对于这样一个国际化比赛,需要的是一个全面产业链条支持,在迄今为止的600余场比赛中,70%的场次在欧洲举行,亚洲只有日本和马来西亚有机会成为F1分会场,但50多年的发展,F1在欧洲每年收入增长只有1%左右,为了满足商业化赛事对利润的无限渴求,开拓具有广阔市场的发展中国家已经成为F1必然选择。正因为此,F1对中国政府来说F1是一个契机和诱惑。 F1对于中国的关系用一句简单的话来表达: F1需要中国,中国需要F1。把握这种经济上的依存关系,是政府和企业营销在选择载体时一个基础和前提。
放在一个更大的背景下来看,更容易理解上海市政府承办F1比赛的真正用意。近几年,中国的汽车工业空间发展,根据上海“十五”远景规划,地处上海西部的嘉定区已经被规划为汽车制造业和对外贸易的基地,并即将成为中国著名的汽车城。借助F1比赛拉动上海的汽车工业,同时发展相对滞后的上海西部经济,正是上海市政府的醉翁之意。
在整个F1赛事的背后是强大的上海市政府,而被这场比赛推向前台的是2002年2月成立的上海国际赛车场有限公司,这家注资8亿元人民币的公司有三大投资方,分别是上海久事集团、上海市国有资产经营公司和嘉安投资发展有限公司。三家公司利用F1政府营销的便利政策支持,支持政府改善整个汽车行业商业环境,组建了商业化投资团队,并争取到了包括汇丰银行在内的多家金融机构支持,愿意提供资金和咨询等方面的协助。
不妨给上海国际赛车场有限公司算一笔账,在2004年到2010年,一期赛道工程讲耗资26.45亿元,安驾乐园耗资36亿元,注册费4.77亿美元,购买电视转播权10.5亿元。合计超过110亿元。收入方面包括门票,电视广告经营权分成,授让台北地区电视转播权,停车费,收入核算的结果,上海国际赛车场有限公司将在12年内全部回收成本。而实际上,上海国际赛车场有限公司的另一笔经济账更来自对已经建好的上海国际赛车场的另一盘打算,即上海国际赛车场有限公司不打算让赛道仅仅用来跑F1赛车,今后还会在国际赛车锦标赛上获得更稳定长久的收益。如果仅仅把它看成一个赛车场,那么它的营运水平是非常有限的。但把5.3平方公里的上赛场看做一个竞技和娱乐的经济圈,才是F1赛事的一本真正的账。
对于上海市政府来说,承办F1象征着这个城市处于世界先进城市前列,拉动经济相关的产业链条的发展,是超越F1比赛自身具有的意义。F1对提升上海国际化大都市的地位和影响是毋庸置疑的。城市形象对商家来说可能是一个比较虚的概念,难以测量,但F1实实在在的“聚金效应”则是上海市政府所乐于看到的。据官方统计,2004年来上海旅游的海外游客将达到350万人次,超过历史上最好的2002年,这其中10%是冲着F1来的。在本次F1比赛期间,赛车场方圆300公里以内酒店全部爆满,上海以及周遍城市等地酒店入住率上涨20%,价格也升了一倍,靠近赛场的一些酒店住房价格甚至是平时4倍。赛场周遍土地增值25倍多,房价普遍看涨。
至此,F1已经带来了一系列产业链条的增长,迅速拉动了汽车生产,贸易,物流,餐饮,娱乐,甚至房地产等相关行业。
世界经济一体化使国内市场与国际市场对接,进而导致国内市场国际化,不可避免地把现代企业营销置于一个国际化的环境之中。政府营销和资源利用成为企业营销发展的必然趋势。非盈利组织重视营销的趋势明显。市场营销一般而言是企业致胜的武器之一,但随着社会的发展和环境的变化,国家、政府组织、社团或其它非盈利性组织开始运用营销策略来提升组织的知名度了。北京申奥、上海申博、F1赛事的成功,与其说是申办的成功,不如说是营销北京、营销上海的成功。随着旅游业、会展业的兴盛,非盈利性组织运用营销方式来达到宣传推广目的的活动将越来越多,并渐成一种趋势或热潮,政府营销最终必将与企业营销一起成为经济舞台的领舞者。
❸ 营销策划方案主要包括哪些内容
一份完整的营销策划案应包括以下要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效地组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案的决策(4P)
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制
❹ 政府营销的价值内涵
价值取向:公共价值
在哲学论域中,价值一般被视为客体对于主体的意义,这一高度抽象的含义同样也适用于对政府营销价值的思考,政府和政府发展本身就是一个鲜明的价值命题。德圜地理学家克里斯塔勒有句名言:“城市在空间上的结构,是人类社会、经济活动在空间上的投影。”事实上,这个“投影”极其深广而复杂,凝结了一个地区在空间集聚、经济集聚、社会文化多元动态演进过程中人类的诸多需求和期望。因此,满足地区内外利益主体的这些需求和期望的能力或效用,正是政府营销价值的本源及本质所在。
显然,确定政府营销所追求的公共价值并非易事。政府产品既包括公共产品,也包括准公共产品。而且政府营销的实施也会直接影响到私人产品(如旅游业、房地产业、零售业和出口产品等等),因此,界定政府营销的公共价值就不能仅停留在抽象的层面,而是需要作具体、深入的分析。在战略性政府营销规划及实施过程中,定义、判别和衡量公共价值,本身就是一项非常重要的工作。因为相对于其他的衡量指标,价值标准是一种更具有普遍性、根本性和长远性的利益尺度。政府行动合理与否,首先,就是看目标选择是否合理,即看是否依据合理的价值标准,以及是否具有实现的可能性;而该价值标准的合理与否,又是看其能否与其利益相容(相容性),以及是否体现了生存与发展的根本利益和长远利益(根本性和长远性)。其次,要看手段是否合理,即看该手段是否能够最有效地达到目的(有效性)。公共价值是由公共利益决定的,即由人们的公共需要和公共产品决定的,而公共需要与公共产品作为变量是随着利益主体的变化而变化的。因此,公共价值本身不会一成不变。我们所理解的公共价值更多是一种价值尺度的符号,它包括三个层面:第一个层面,也就是最基础的层面,即应该是生产力的发展。因为生产力的破坏必将导致大多数人的利益受到损害,而生产力的停滞也会使社会中的利益竞争成为一种零和博弈式的竞争;只有生产力不断地得到发展,每一个社会成员的利益7J-有可能得到改善,并且第二个层面的公共利益才有可能得到发展。第--I层面,是社会公众都有可受益的公共产品的供给。具体来讲,它包括公共安全、公共秩序、公共教育、公共文化、公共福利、基础设施和生态环境等等。第三个层面,是社会公众正当权利和自由的保障。个人的权利和自由虽然不是一种公共产品,但由于它是每个人重大利益之所在,是每个人共同的基本需要,同时,公共管理也必须遵循“目的合理性”和“价值合理性”的价值规范。当公共管理者按照公众的主观愿望在公共生活中创造出公共产品,使公众的需要得到满足时,公众的主观愿望即主观形态的用以衡量公共产品的尺度就在事实上成为指导和规范公共管理的尺度,此时公共价值得以实现。
价值核心:公共关系
公共关系不仅是一种方法,而且还是一种职能,一种过程,它所涵盖的领域远远超出了营销活动的范畴。就政府营销而言,这里的“公众”包括了企业、公共组织、消费者、雇员、居民及整个社会,是广义范围内的“利益相关者”。公共关系活动可能涉及到其他的促销要素,但在使用方法上却大不相同。比如公共关系活动中可以利用新闻报道来宣传推广新产品,也可以策划特别事件来树立政府形象,还可以利用广告来明确表示对某种争端的立场。然而公共关系最终必须落实到“公众理解和接受的沟通活动”之中。因此,公共关系的本质是一
种促成公众理解和接受的沟通活动。在这一点上,表现出其鲜明的“关系”属性,这也应该是对政府营销价值的基本理解。
公共关系的目的旨在促进政府与公众建立并保持良好的关系。由于公共关系的涵盖面非常广,因此实现这种良好关系的方法和途径也各不相同,可以是组织传播,可以是人际接触,也可以是传媒影响或者是政府形象表现等形式。归根结底是为了改善公众舆论、提升政府美誉度,为政府建立和保持良好的声望。一般来说,通过公关努力可以获得公众的支持,取得公众理解,并引起一定反响,或者在矛盾对立状态中争取公众保持
中立的态度。良好的公共关系有利于政府组织和公众形成长期的稳定关系,因此,在政府营销中也就必然承担重要的角色。
❺ 关于酒店营销,政府部门可以怎么做
做酒店营销的话呢,他有一个专门的学科来控制里面的有非常专业的知识建议呢,你去找一找酒店营销的书本可以看一看或者到网易云里面去找一找相关的视频学习一下。
作为一个政府机关的人员,如果想要做好这个事情的话,这个前提就是要去学习它,吸纳它才能够做好它。
❻ 政府采购这块要怎么营销呢。怎么来推广我们的政府采购这块业务呢
你们采购什么的?
❼ 求关于政府营销的方法与思路.
网上曾经有篇文章,讲述政府营销的操作方法和主要思路。希望能有所借鉴
随着社会、经济的发展,市场营销理论的应用范围及领域越来越广泛,如非营利组织营销,逐渐成为一门新兴学科。政府作为非营利组织之一,其营销活动也成为诸多学者关注的焦点,政府本身也开始重视这一新的理念,逐渐将营销方法用于政府决策及政务工作中。
石河子市开展政府营销旨在通过政府营销的开展向全世界传递石河子积极改革开放、紧跟时代步伐的发展理念和本地区良好的投资环境,达到吸引投资、促进经济发展的目的。
一、政府营销的内涵
国内外学者从营销导向、宏观调控、社会管理、服务职能等不同的角度给于政府营销不同的定义,笔者认为政府营销是指政府机构运用市场营销的原理和方法,协助了解并认定公共需求,监督开发与分配公共服务或产品,对社会经济活动实施有效地宏观调控,推进政府目标的实现,以保证全社会可持续发展,人民生活水平不断提高。
这一概念包含了三层次含义:第一,政府在市场经济条件下扮演“协助”、“监督”的角色,对社会经济的调节采用宏观调节的方式,更多地使用政策、法律的手段,而不是计划经济体制下的行政命令;第二,政府不论是提供公共产品或服务,还是调控宏观经济,都应从社会公众和企业的需求出发;第三,各个地区都有自己的发展规划,政府必须制定和实现阶段性的目标;政府营销的最终目标是促进地区社会经济的可持续发展,提高人民生活水平。
二、石河子市开展政府营销的意义
1.通过开展政府营销,能发挥石河子市“窗口”示范作用
石河子是新疆及兵团经济对外发展的重要的前沿城市之一,政府有必要引入市场营销的原理和方法,发挥石河子市“窗口”示范作用,展示兵团理念、精神风貌、地域文化、经济发展状况等内容。
2.实施政府营销,有利于加速石河子政府职能的转变
市场经济条件下,实施政府营销,能够促使政府从公众需求的角度出发为社会提供产品和服务,对政府职能重新定位,从而从观念及方法上加速政府职能由“发号施令”者转变为为各种企事业单位,以及其他社会机构提供服务的服务者。
3.开展政府营销有利于促进石河子及地区社会经济全面发展,提高人民生活水平
石河子开展政府营销可以依据资源优势和已有的产业基础,深入了解投资者对投资环境的需求,有的放矢地改善投资环境,从而促使政府引资方的规划与投资方的项目与尽可能地一致,提高引资的质量,发挥各自的潜能,达到投资的乘数效应,将大大提高石河子市的经济实力和人民的生活水平,促进地区发展。
三、石河子开展政府营销的思路与措施
1.石河子开展政府营销的思路
营销注重从顾客的需求出发开展一切活动,政府营销也是如此。石河子市开展政府营销应该首先建立、完善和运营公共信息系统,在了解石河子市政府营销的宏微观环境的基础上,把握投资者和社会公众的需求;其次需明确自身定位,通过各种营销策略,进行科学计划、组织及有效控制,提供给投资者不同于竞争城市的利益,最终赢得投资,发展地区经济,提供公共产品,满足社会公众的需求。
2.石河子开展政府营销的具体措施
(1)突出石河子兵团文化城的城市定位
地区及城市定位必须突出本地区地特色及优势,宣传本地区的独特之处。1950年2月,王震将军率中国人民解放军挺进石河子,拉动了“军垦第一犁”,创建了比共和国还小一岁的石河子新城。石河子市是自治区最早对外开放的城市之一,是联合国“人居环境改善良好范例城市”、中国首届“人居环境奖”城市、全国“双拥模范城”、“卫生城市”、“园林城市”,“全国创建文明城市工作先进城市”、自治区“文明城市”四连冠、自治区“科技兴新”先进市,市区绿化覆盖率40%,绿地率32.3%,人均公共绿地7.6平方米。城市功能齐全,医疗卫生、交通通讯、科技教育等设施应有尽有。随着对外交往日益扩大,国内缔结了20个友好城市,与加拿大东贵林瑞市结为友好城市。周总理纪念馆、军垦博物馆、军垦第一犁、王震将军铜像等人文景观已成为重要的旅游观光景点和爱国主义、革命传统、军垦事业教育的主要阵地。因此,石河子作为一个军垦新城,在兵团这一特殊的体制下形成了特殊的兵团文化,应将其定位为:新疆的、兵团的、体现兵团人民艰苦创业,开拓奋进,团结奉献,争创一流的文化。
(2)分析石河子市政府投资环境,寻找突破口
石河子的投资环境在新疆及兵团当中具有明显的比较优势:50年的发展,石河子的工农业都取得了巨大的成绩,农业机械化程度达85%,科技贡献份额达45%,农业商品率达85%。年社会消费品零售总额19亿元,外贸进出口总额8000万美元。石河子作为国家级经济技术开发区被评为联合国“人居环境改善良好城市”,地处以乌鲁木齐为中心的城市经济圈内,亚欧大陆桥之北疆铁路、乌奎高等级公路和312国道贯穿市区南北两侧,垦区公路通达各农牧团场,交通便利,地理位置优越;到2005年底,石河子经济技术开发区已吸引了顶新集团“康师傅”、杭州“娃哈哈”、浙江“雄风”、TCL移动通讯等一批与国际市场接轨的知名企业相继入驻,兵团2000年至2004年的外引内联重大项目共34项,其中石河子占13项,一个大型企业群正在形成。
从以上分析中,石河子政府在经济及社会发展决策中,应以营销观念为导向,注重选择与培育产业发展优势,增强名牌企业的辐射功能,使之成为石河子形象塑造与营销的突破点。日趋完善棉花产业化、节水灌溉技术产业化、绿色环保食品产业化和电力基础设施区域化为主体的工业布局。
(3)石河子地区形象营销
地区形象营销策略是地区政府以地区形象要素为基础,通过整合,采取多种传播手段,将地区各个方面的形象子系统合成为一个整体形象,运用市场营销理论和实践的策略。对于石河子地区形象营销,本文认为:
首先,石河子在地区形象营销时,要将石河子的整体形象作为一种载体,以传递石河子紧跟时代步伐、不断变革、积极参与地区交流的愿望和发展理念。向全世界传递“艰苦创业,开拓奋进,团结奉献,争创一流”的石河子精神,以及石河子坚持以人为本的地区发展理念和“以大型农牧团场为依托、以石河子市为中心,农林牧副渔全面发展,工交建商服综合经营,工农结合、城乡结合、贸工农一体化”的发展思路,充分发挥地区社会成员的社会性潜能,调动地区社会群体的主观能动性与创造性。
其次,特色形象营销。借助石河子自然、人文等资源优势,在特色形象建设与宣传上突出民族地区在社会政治、经济、文化、生态、环境等方面所具有的特色和军垦新城的特色。突出石河子是在茫茫戈壁上由军人建立起来的“半层绿色半层楼”的军垦新城,被评为“最适合人类居住的城市”等。
最后,在形象营销的具体实践中,处理好宏观形象与微观形象的关系,解决其形象的聚散功能。在这一点上石河子应以做大做强三大上市公司和优势产业为支撑,以结构调整和产业升级为主线,以项目引进为重点,深化企业改革,培育新的经济增长点,形成新型产业格局。
(4)公共产品和服务的提供
市场经济条件下的政府职能要求政府在提供公共产品和服务时,以间接方式提供安全、司法、经济政策和金融管理服务,以采购方式向私人部门采购部分商品和劳务用于公共建设和公共服务。在这个过程中,石河子政府须大力发展中介组织,把原本由政府做的但又可以交给中介组织去做的事情完全交给中介组织去完成,政府只负责监督和规范中介组织的行为。另外还需建立和完善社会保障制度,调节收入分配,使社会成员在激烈的市场竞争中,放手去干,有一个免除后顾之忧的社会环境。
(5)建立、完善和运营现代公共信息系统
石河子有必要建立一个基于Inter网、电话、信件等现代通讯基础之上的信息收集和处理系统,并不断完善和传播给所有的社会成员。一个完善的社会信息系统首先可以帮助政府更好地了解宏观经济环境、政治环境、城市自身的投资环境状况和竞争城市的投资环境状况,其次是了解民声,从而使政府在招商引资,制定公共政策时有的放矢,其措施也可以得到更广泛的支持,各种社会、经济问题得到妥善地解决。
❽ 政府营销的差异化手段
智者因势而动。在互联网进入.0时代以来,社会的个体不再被动的接受网络给予的信息,而是主动走进并时时关注网络信息与到互联网的走向与动态。人既成为了互联网的使用者,也成为互联网的传播者、作者和生产者。政府以网络为媒介,表达政府思想、信息和网络链接,是采取相应视角记录政府和企业成长历程、发布消息,与群众和客户深入沟通的桥梁。被誉为“草根媒体”的博客,目前已成为政府正常行政途径的辅助手段趋势。
自从2006年中国第1家政府机关博客“中国第一公安博客”成立以来,我国博客作者规模达到2,080万,博客访问量达1.01亿。调查显示,全球每天将会产生12万新博客,每秒产生 1.4 个博客;全球最受欢迎的100家网站中有22家为博客网站。特别是自我国《政府信息公开条例》颁布实施以来,公众对信息服务的要求越来越高,如何挖掘、拓宽和利用公共信息资源解决公众信息需求成为了一个重要命题。
鼎韬认为,作为人性化的“非官方”政府信息交流与互动平台,政府博客是政府门户网站的生动“补充”,它的目的是为了增强政府工作透明度,推进与公众或其它社会团体的良好沟通。政府博客作为微型线上出版系统,反映了政府部门从传统的“请大家注意”到现在“请注意大家”的观念转变,是从内向外思维方式到从外向内思维方式的转变。政府博客站在“第三张嘴说政府”的角度,用差异化手段引导舆论、以民众的智慧反思服务,它是理论与实践的相汇,是权威与草根的共融,是信息时代政府营销的差异化手段之一。
打造“非官方”政府信息交流平台
作为政府信息发布平台,政府博客具有透明性和零距离的优势。在当代社会,公众有了解政府机关如何运转、运转情况如何等关注政治的愿望,政府博客不仅是政务公开的有效渠道,它满足了广大群众对政府信息公开的需要、顺应社会发展趋势。通过政府博客可以实现政府与社会信息的直接对接,在非政治层面上拉近政府与民众的距离,落实亲民、爱民形象,将服务理念不断深耕。
作为快速回应处理平台,政府博客具备及时性的特点。社会各界可以对政府的最新消息表达观点,政府则可以通过博客实现在第一时间内倾听民生、反馈社会的理念。博客是经营网上民生,网上投诉和其他社会反馈的温和渠道,有助于政府部门快速处理问题、树立政府品牌、得到社会的高度认同、信任与拥护。
作为意见和建议采集平台,政府博客具有民主参与的性能,它是一个平等交流的媒介,通过网友的评议、回复,实现下情上传,即民意沟通。博客主题论坛、网上调查、意见征集可以在尊重公民隐私的基础上广纳言,开诚布公,了解社会时时观点,采集民众智慧,实现自我检醒与突破,在政府和公民之间建立良好的基础性的信任关系。
实现专业博客营销战略效果
博客营销指的就是运用博客宣传自己或宣传政府或企业。真正的博客营销是靠原创的、专业化的内容吸引读者,培养一批忠实的读者,在读者群中建立信任度、权威度,形成品牌,进而影响读者的思维。博客营销的本质是获得话语权,同时它是政府沟通、收集反馈意见的最好方式之一。
◆用网民的方式说话
政府博客建设的原则之一就是“网民希望看到什么,我们就提供什么”。既然政府博客要做信息的“非官方”沟通者,就需要网民的关注、需要保持网民的参与热情。政府博客要向网民之所想、用网民的阅读习惯说话,让网民感觉到政府的亲切与用心是建立政府与民众互信的基本要点。只有取得了网民的信任,才可以顺利发挥政府博客舆论导向的积极作用。
◆明确政府博客成功的要点
成功的政府博客有若干关键点的把握。首先,确立科学合理的博客目标是保障政府博客清新、积极、富有活力的基础。其次,专人负责,坚持写作是政府博客持续建设的重要条件。第三,个人观点与政府立场的正确协调与把握是化解各种冲突、实现网民与政府互信的关键技术。第四,及时沟通反馈是最大化实现政府博客效用、提高网民满意度的重要指标。最后,慎重处理负面评论、具有一定的自醒精神是政府博客实现其真正意义的工作守则。
◆不只是“建”,关键在“维”
政府博客不只是“建”,保障博客活力的关键在“维”。今年6月发布的《2009中国软件与信息服务外包产业发展报告》显示,我国服务外包业务的行业分布正在发生变化,政府和公共事业开始成为外包服务新的增长点。目前,农业部已在走在全国政府网站信息外包的前列,在中国农业信息网率先推出网站栏目内容外包,使得其在全国网站测评中取得良好的成绩,位居部委网站前列。商务部也明确指出重点支持信息外包服务,促进信息服务业务和模式创新,综合利用公共信息资源,进一步开发适应我国经济社会发展需求的信息服务业务。
对于政府博客,不更新、不回复等细节都有可能市政府博客变成“死博”,从而削弱了政府部门的公信形象。由于政府人力等各种资源和技术专业水平等因素的局限,可以考虑将政府博客进行外包,扩大政府的知名度、打造品牌,同时让它成为政府网站的有力补充和信息交流平台。鼎韬在网站运营和推广等方面,特别是政府博客的建设、推广有着丰富的经验。我们可以提供全方位、一站式的政府博客咨询和外包服务。最终将政府博客转化为有公众参与、新闻来源、新闻过滤、事实验证、平衡报道、多向互播的完整“和众媒体”(Republic Media),其影响力将逐渐扩大。
❾ 什么是方案营销
方案销售是在诊断式和权力基础销售方法的发展。 诊断式销售:有益于需求分析和决策管理。 权力基础销售方法:有助于建立政治影响策略和竞争销售策略。
帮助客户获取更多的商业机会、商业途径,使得客户能在同行业的竞争当中突颖而出,处于优势地位。
方案销售要点:
1、 方案一定要建立在对客户产品有一定认知与了解的基础上。
切忌一开始接触客户就给客户推荐方案,这时候你得到的结果是可想而知的。试问你连对方卖什么、怎么卖、主要卖到什么地方去都不知道,请问你的方案会有什么吸引力?
2、 千万不要在方案当中出现“钱”(价格)。
“钱”大家知道,这是好东西,你去的目的和老板购买你产品的目的都是为了它。但是如果你在方案当中出现了这个“钱”字,那你就完了(可能说的有点绝对)。因为一旦出现了这玩意儿,老板看到方案的第一件事就是拿出计算器,看看这张纸得花他多少人民币。你自认为你自己做的方案非常到位,但是其结果是可想而知。因为老板看了你的价格后已经没有信心再去看你方案的价值了!
3、 方案一定要详细到位。
老板所有生产的产品都是你方案的内容,你不要帮他去人为地舍弃产品,那怕是他所占的比例有多么的不起眼。因为在老板看来,这些产品都是他的子女,只不过有些子女现在争气一点,而有些子女还需要多多培养。(在满足相关性原则下,覆盖面要尽可能广。)
4、 一定要以企业的产品来套你想销售的产品,而不是相反。
一般业务员的销售习惯是:老总,你看,我们最近又推出了一个什么什么新产品,对你们的。。。帮助会很大。其实老板希望你关心不是你自己的新产品,而是他现在在生产的产品。所以,我们在制作方案的时候一定要以企业的产品为基准,站在企业的角度来解析你的方案。这样的方案我深信老板更容易接受。
5、 方案里的产品推荐顺序一定要从低到高(尤其是3721产品),而不是相反。
一般销售人员的方式:介绍产品从最贵的到最便宜的。其结果便是让老板觉得,你们的产品一个不如一个;销售员自己的底气也越来越不足。
6、 一定要让客户了解到你方案(产品)真正价值后再行报价。(尤其重要)
7、 千万不要直接告诉客户你现有产品有什么促销政策。
因为所有的老板都会有一个讨价还价的脾气,在这个时候用上促销政策可以为打折留一条出路。
8、 千万不要为方案中的某个产品降价。
因为你一旦降了价,他会始终都觉得你降得还不够多,对你方案的性价比也会有疑虑。更何况3721严禁降价销售。所以我们一定要向老板灌输:产品的降价也就意味着服务的降价。方案可以讨论、可以改动,但价格不能动!
9、 方案的制作一定要让客户参与其中。
所谓的关系营销(relationgshipmarketing),是以系统的理论为指导思想,将企业置身于社会经济大环境之中来考察企业的市场营销活动,认为企业营销活动的实质是识别、建立、维护和巩固企业和顾客及其诸如消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织等相关利益主体的关系活动。传统营销理论强调的是过程性分析,只注重通过一次性交易、有限的顾客承诺来吸引更多的新顾客,提高销售额,实现企业的赢利目标。而关系营销不单纯注重一次性交易,更多是通过与顾客建立良好的合作关系来保留更多的顾客。它是对传统的营销理论的变革和进一步发展,是适应社会环境的变化的一种新的营销理论,是二十一世纪的营销理论发展趋势。