柜员培训方案

Ⅰ 能不能帮我制定一个银行柜员三年到五年的详细职业规划谢谢哦。。

入职后，银行通常会有半年到一年的实习期，在紧张慌乱的渡过实习期后，你慢慢的适应了银行柜员紧张忙碌的工作，那么几年之后呢?这就需要有详细的职业规划来引导了。
在充分认识了自己的优势和不足，以及行业和职业的发展前景及要求后，接下来就是要根据个人情况来确定职业生涯目标了。
确定职业生涯目标：
一般来讲，银行柜员有两个发展方向：专业类和管理类。
所谓专业类，就是柜员―理财师资深理财规划师第三方理财公司-成立理财工作室的发展模式，管理类自然就是往银行高管方向发展了。
制定行动方案：
光是确定了职业生涯目标是不够的，还要有具体的行动方案来支撑，才有可能一步步实现自己的目标。下面是专业类发展路线比较可行的行动方案。
第一步：立足现有岗位，利用空闲时间学习理财知识，进一步明确职业目标。
第二步：学习充电，最迟在明年底考取行内认可的金融理财师证书。
第三步：积累与客户相处的沟通技能与技巧，积累金融市场相关专业知识。如果条件允许，参加理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换，从事理财规划师相关的工作。
第四步：用2-3年的时间，积累工作经验与专业技能水平。借助银行平台，积累自己的客户资源和人脉资源，朝着资深理财规划师方向迈进。
第五步：未来3-5年，加盟第三方理财机构。目前理财市场已经开始细分，各类第三方的理财机构将来会越来越多。
第六部：积累了丰富的理财工作经验后，如果条件允许，有强烈的创业意愿，可考虑开设自己的理财工作室，成为专家型人才，满足自由工作的愿望。

Ⅱ 银行柜员的要求要进银行应该学什么中石油开得昆仑银行好嘛

顺其自然，银行有培训，中石油的银行待遇肯定不错，工资肯定高于3000，逢年过节还会有福利，五险一金的都是正式员工，不明白的，你倒银行就明白了，加油哦：）下面这些帮您整理的希望能帮到您：）
该银行原为克拉玛依市商业银行，中石油将其收购（92%股权）后，改名为昆仑银行，总行迁往北京。相关资料附后：

-----------------------------------------------

克拉玛依市商业银行更名为昆仑银行，总部将迁北京

金融危机未能阻止中石油实施金融战略的梦想。
中石油近日成功收编克拉玛依市商业银行，并将其改名为昆仑银行，足以彰显其欲借打造金融帝国来实现全球扩张的野心。
业内人士认为，在的支持下，如今的中石油在全球范围内拥有越来越多的石油资源，同时依靠其自身的金融板块打造能源金融一体化的“综合性国际能源公司”，其影响力将不可低估 。

中石油持股高达92％
从新疆维吾尔自治区克拉玛依市一家地方企业，一夜之间成为中石油旗下金融板块的代表成员，克拉玛依市商业银行的角色转换得非常快。
4月22日，克拉玛依市商业银行举行临时股东大会，审议并通过了克拉玛依市商业银行变更注册资本的议案，中石油派来的高层正式进入该行董事会。至此，中石油也完成了对克拉玛依市商业银行新发售股份的独家认购。
根据此后透露的消息，中石油的参股其实已经进行多时，中石油是以现金方式认购的，克拉玛依市商业银行方面拒绝透露交易涉及的金额，不过最后的结果是，中石油持股比例达92％，成为该行大股东。
2006年挂牌成立的克拉玛依市商业银行，截至2007年12月末，资产规模已达32.5亿，不良贷款率0.62％，人币存、贷款余额在克拉玛依市各家银行中稳居第四位。利润总额逐年递增，累计实现利润7897万元。
该行有多年为中石油服务的历史，此番名正言顺地被收编，克拉玛依市市委书记唐健形容：“相当于在克拉玛依又建了一个千万吨大油田，无形之中提高了克拉玛依市的软实力，作用不可估量。”
中石油控制这家商业银行后，将按照自己的意愿对其进行改造，根据其公开表态，重组后的克拉玛依市商业银行将改名为昆仑银行，实际运营总部将设在北，未来的目标客户群是中国石油[13.11 -1.35％]集团所属企业以及相关客户资源。
对于此次收购，中石油没有说明的欲望，时代周报没有得到其对有关问题的回应，而在业界看来，中石油的成功被认为是“三大国有石油公司进军金融业迈出的最激进的一步。”

强势打造金融板块
其实，中石油此前早已在金融领域四处出击。
中油财务有限责任公司是中石油最早设立的一家非银行金融机构，是全国最大的财务公司之一。截止到2008年末，这家公司资产总额2843.09亿元，公司实现营业收入68.30亿元，税前利润26.33亿元。
根据其网站资料介绍，中油财务有限责任公司近年来的主要工作之一便是做好集团公司金融战略板块业务发展的研究。
此外，中石油与意大利忠利保险合资开办中意人寿保险公司 。
对于最传统的金融领域银行业来说，中石油并不是没有动作。早在两年前，中石油就有意出资20亿元认购珠海市商业银行增资扩股后86％的股权，但此事后来不了了之，未经证实的消息是中石油的方案被部门否决。
而此次成功控股克拉玛依市商业银行，终于实现了中石油多年的夙愿。
业内专家告诉时代周报记者，中石油全力控制一家银行可以说为自己融资打开了一扇方便之门，有了这个金融杠杆，做事会方便很多。
不过一位能源行业分析师也表示，单纯为融资而去控制一家银行似乎不太可能，依照中石油的实力，任何一家银行都想着办法送资金上门，中石油根本不必自己费神去经营一家实力较弱的银行。

为全球扩张奠定基础
中石油总会计师王国梁日前表示，在今后的工作中，集团公司将会把商业银行的发展作为重点支持对象，以实现其2020年建成世界一流的综合性国际能源公司的目标。
昆仑银行的成立无疑为中石油实现这一目标提供强力支撑。王国梁强调，金融业务是建设综合性能源公司的重要组成部分。目前中国石油综合实力在国际石油行业中排名第五，并且海外发展空间很大。拟建的昆仑银行要跟上中国石油国际化发展步伐，促进综合性国际能源公司建设。
不仅如此，4月29日，中石油还和中国工商银行[4.29 -1.38％]签署了战略合作协议。工行董事长姜建清表示，将加强与中石油集团在金融业务领域的合作，与所属金融机构建立紧密的合作关系，实现双方全球业务合作的战略目标。这个举动至少在业内看来，更像是给昆仑银行找了一个“奶妈”。
在中石油的战略规划中，金融板块是一个重要的组成部分，而昆仑银行注定要担当起更重大的责任。交银国际能源行业首席分析师贺炜认为，按照中石油方面的表态，昆仑银行将来业务要发展到海外，这显然是为中石油海外扩张战略做铺垫，金融和能源手段双管齐下，对于中石油的海外并购和贸易结算等提供支持。
中石油日前表示，今年需要融资1500亿元，这其中很大一部分将用到海外生产和并购中。中石油最近还准备发行30亿美元中期票据，中国能源网信息总监韩晓平就此表示，这些动作都是在为中石油加速扩张充实资本。
国家信息中心经济预测部世界经济研究室副研究员张茉楠表示，近年来，能源业的金融属性越来越明显，面对世界能源和金融一体化倾向，中资公司走出去，就有必要加强在金融领域的探索和布局，从而为实现能源战略奠定基础。

分散经营风险
中石油控股克拉玛依市商业银行等于是走在了竞争对手的前面。以另外两家国有石油巨头为例，尽管也都在保险、基金等领域积极耕耘，但始终都没有走到直接掌控银行这一步。
中石化早前也曾经和法国兴业银行[27.60 -2.51％]合作竞购广东发展银行股份，不过却以失利告终。同时，中石化已经分别出资2亿和3.4亿元左右持有了阳光财产保险公司和安邦财产保险公司各20％的股份。
中国海洋石油总公司旗下金融板块门类最为齐全，已经囊括信托、保险、基金等领域，旗下有财务公司、中海信托、自保公司、投资控股、中海基金、海康保险等公司。
能源企业的金融化倾向并非中国独有，国际上的石油巨头也多是金融业务运作的老手。
张茉楠表示，在金融业主导全球经济的今天，产业资本和金融资本的结合不可避免，中国也有必要把能源金融提升到国家战略层面来操作，构建中国新能源金融体系，促使能源企业转变发展方向。对于中国能源企业来说，一方面是应对国内能源短缺困境的需要，另一方面是国企在国际上缺乏扩张经验，如前段时间中国和多国进行的贷款换石油计划一样，有了金融战略做依托，能源战略实施起来才更加便捷和有效。
业内人士认为，能源企业在金融业领域开疆拓土，除了多元化经营培育新的利润增长点考虑外，分散风险才是个中真义。
希望可以帮到您：）祝您好运：）

Ⅲ 银行柜员职业规划

入职后，银行通常会有半年到一年的实习期，在紧张慌乱的渡过实习期后，你慢慢的适应了银行柜员紧张忙碌的工作，那么几年之后呢?这就需要有详细的职业规划来引导了。
在充分认识了自己的优势和不足，以及行业和职业的发展前景及要求后，接下来就是要根据个人情况来确定职业生涯目标了。
确定职业生涯目标：
一般来讲，银行柜员有两个发展方向：专业类和管理类。
所谓专业类，就是柜员―理财师资深理财规划师第三方理财公司-成立理财工作室的发展模式，管理类自然就是往银行高管方向发展了。
制定行动方案：
光是确定了职业生涯目标是不够的，还要有具体的行动方案来支撑，才有可能一步步实现自己的目标。下面是专业类发展路线比较可行的行动方案。
第一步：立足现有岗位，利用空闲时间学习理财知识，进一步明确职业目标。
第二步：学习充电，最迟在明年底考取行内认可的金融理财师证书。
第三步：积累与客户相处的沟通技能与技巧，积累金融市场相关专业知识。如果条件允许，参加理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换，从事理财规划师相关的工作。
第四步：用2-3年的时间，积累工作经验与专业技能水平。借助银行平台，积累自己的客户资源和人脉资源，朝着资深理财规划师方向迈进。
第五步：未来3-5年，加盟第三方理财机构。目前理财市场已经开始细分，各类第三方的理财机构将来会越来越多。
第六部：积累了丰富的理财工作经验后，如果条件允许，有强烈的创业意愿，可考虑开设自己的理财工作室，成为专家型人才
，满足自由工作的愿望。12

Ⅳ 银行员工培训内容

一、银行入职前培训内容

1)银行内部情况介绍

1、介绍银行的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为银行的繁荣作贡献;

2、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。

3、介绍银行内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在银行中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;

4、银行的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道银行反对什么、鼓励什么、追求什么;

2)银行业务培训

1、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作;

2、介绍银行的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识;

3、介绍银行的安全措施，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全工作，如何发现和处理安全工作中发生的一般问题，提高他们的安全意识;

3)职业形象培训

介绍银行以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

Ⅳ 中国工商银行校园招聘进去的新员工什么时候培训

校园招聘人员的新员工培训时间一般是7月份。
培训内容有：
人才为本，教育兴行。中国工商银行始终高度重视培训工作，始终把培训作为全行经营转型和改革发展中的先导性、基础性、战略性工作来抓。近年来，全行认真落实国家有关人才工作政策精神，开展了大规模、多层次、强实效的培训工作，形成了具有工商银行特色的培训体系，全行员工的岗位能力和整体素质有了显著提升，为建设“三个之最”现代金融企业提供了强有力的思想政治保证、人才保证和智力支持。
一、多层次、有重点的全员培训体系
按照人员类别细分培训对象，将全体员工划分为管理人员、专业人员、业务人员三大类别，分别开展需求调研，制定针对性培训计划方案，开发不同培训项目，并开展相应效果评估。管理人员培训侧重提高其思想观念、政治素质、职业道德、管理能力和专业素养;专业人员培训侧重锻炼其专业能力、研究能力和创新能力;业务人员培训侧重强化其服务意识、职业技能和市场开拓能力。管理人员培训项目主要包括党校培训、国际化人才培训、中高级管理人才培训、 “深港联动”培训和境内外短期培训等。专业人员培训项目主要包括专业资格认证培训、高级专业人才培训和新产品新业务培训等。业务人员培训主要包括客户经理培训、中年员工培训、一线柜员培训和新员工培训等。员工除参加岗位工作所需的培训项目外，还可根据自身兴趣参加各类讲座、周末课堂等多元化培训。2012年，全行共完成各类培训 3.6万期(不含班后学习及晨训)，279万人次(不含班后学习及晨训)，人均受训约10.6天。
二、开放型、多元化的远程网络学习平台
工商银行网络大学是基于办公内网和国际互联网搭建的综合化、电子化学习平台，集在线学习、考试、答疑辅导、交流互动及教学教务管理等多种功能于一体，以服务于员工能力素质提升为宗旨，及时响应业务需求，积极支撑业务发展，为全行岗位培训、资格认证培训和员工自主学习提供全面的支持服务。目前，网络大学已开放到工行境内外的每一位员工，真正构建了一个上下联动、互联互通、跨越时空的学习平台，为员工创造了开放的学习课堂，便利的学习条件和广阔的学习空间。员工学习新业务、新知识不再受到时间和地点的限制，他们可以在任何时间、任何地点充分享受到这一快捷高效、标准统一的学习形式。
三、系统性、科学化的岗位培训课程体系
工商银行根据员工岗位胜任能力要求，基本形成了包括文字教材、多媒体光盘、网络课件等各种载体在内的形式多样、门类齐全、内容丰富、体现工行特色的岗位培训课程体系。
基础类课程——着眼于培养员工对工商银行核心价值观与企业文化的认同感、职业道德、基本工作规范、基本工作技能、岗位基本知识等，是员工必修的通用课程;
专业类课程——着眼于满足不同专业人员的岗位胜任能力需要，促进人岗匹配，内容包括岗位操作技能和制度规范、各类新产品新业务介绍等，由各个业务部门根据业务发展的需要组织实施;
拓展类课程——着眼于满足员工自身发展的个性化要求，内容包括工作技能类(如客户关系管理、高效沟通与执行力打造、会议组织、情绪管理等)、综合素质类(如涉外礼仪、西方艺术赏析等)等课程，由员工按需自选。
四、高水平、有特色的人才培训项目
“一流银行，必须要拥有一流的人才”。基于此，工商银行开发了一大批重点培训项目，积极推进对关键人才、高层次人才的培训，努力提高全体员工的从业素质，不断增强工行在人力资源方面的核心竞争力。
(一)国际化人才培训项目
该项目于2011年启动，采取“境内培训+境外研修+境外实践”的方式，每年选派200人进行为期1年的学习研修与工作实践，力争用10年时间培养出 2000名具有国际视野、战略思维以及卓越领导能力的管理人才和具有核心专业优势、较强创新能力以及市场竞争能力的高端专业人才，为工行长远发展储备一批适应未来国际化、综合化、集团化发展战略的人才队伍。学员们在英国剑桥、美国斯坦福、乔治城，加拿大多伦多等10所国际著名大学完成研修后，分赴花旗、摩根大通、瑞士信贷等跨国企业开展工作实践。目前，项目已累计培训并派出学员267人，已有157人学成归国。
(二)高级专业人才培训项目
该项目自2007年初启动，通过全行统一考试的方式选拔学员，并组织集中培训，帮助学员通过相关考试获取国际权威资格认证。目前已从最初仅有的4个国际资格认证培训，逐步发展到涉及9大类共19个国际资格认证培训。2012年末，全行持证人数已逾7500人，在业界长期保持领先。该项目涉及的国际资格认证普遍具有较高的国际认可度，内容涵盖金融投资、风险管理、财资管理等主要业务领域。接下来，全行将不断完善持证人的使用、动态信息管理和继续教育工作，力争使国际资格认证持证人早日突破10000名。
(三)专业资格认证培训项目
该项目通过开展规范化、标准化的专业资格培训和考试，确保员工的知识和技能水平能够满足岗位任职的基本要求，为全行员工的职务聘任、岗位调整、薪酬确定和业务授权提供依据。目前，工商银行已根据现有岗位职级体系，逐步开展了专业类、销售类、运行类、客服类19个序列和管理类营业网点负责人岗位的的专业资格管理工作，形成了涵盖标准设计、培训考试、资格认证、档案管理和继续教育的规范化工作流程，构建了“纵向层级清晰、横向对应明确”的专业资格管理体系。员工能够自由地选择、参加不同序列、不同层级的专业资格培训与考试，获得职业发展的空间和渠道。
(四)中年员工培训项目
该项目自2009年启动，以非管理类中年员工为培训对象，以销售类和客服类为重点，采取一级分行为主、二级分行为辅的培训模式，持续开展转岗适岗培训，截至2012年底，全行累计培训中年员工 85万人次。同时通过组织岗位技能比赛、评选转岗明星等活动，营造积极向上的职业振兴氛围，有效提升中年员工的业务技能和综合素质。下一步，将进一步深化中年员工培训工作，将中年员工培训与客户经理、柜面人员培训相结合，突出新业务、新产品、新技能等培训内容，不断提高中年员工的岗位胜任能力。
(五)员工岗前培训项目
这一项目主要针对一线新入行员工设计。目前，全行基本建立了统一规范的员工岗前培训标准与机制，帮助新加入工商银行的员工尽快掌握履行岗位职责的基本技能和知识，完成由“学校人”到“工行人”的角色转换。总行已开发完成《新员工培训教材》，内容涵盖集团发展概况、企业文化、主要业务介绍、内部管理政策、职业素养等内容。同时，积极利用模拟银行系统平台，使员工可以在一个真实的操作环境中，综合运用理论知识，熟悉银行业务，掌握岗位技能，为即将从事的工作打下基础，大大缩短对新岗位的适应周期。
8.3 农业银行加强县域县域人才培养
近日，农业银行首批县域青年英才培养对象选拔工作圆满完成，全行共选拔2018名培养对象进入县域青年英才开发工程人才库，全部安排到网点副主任或主任等重要岗位轮岗培养，农业银行“三农”县域优秀青年培养进入了“快车道”。
据悉，青年英才开发工程是农业银行贯彻党的群众路线，落实行党委确定的“三大改革”任务，加快解决县域青年骨干人才断档问题，从战略上培养服务“三农”亟需的青年人才和领导班子后备干部队伍的重大举措。工程明确自2013年起，每年从优秀大学毕业生和大学生村官中选拔2000名左右县域分支行入职员工，通过 “岗位锻炼、项目实践、任职培养”等个性化培养计划，搭建青年英才脱颖而出的成长平台，以3年为1个培养周期进行专项培养，到2015年培养6000名左右热爱“三农”事业、扎根县域、服务群众的青年骨干人才，遴选2000名左右的青年英才进入县域分支行领导班子后备干部队伍，特别优秀的直接选拔使用。
据了解，县域青年英才开发工程开展以来，农业银行总行统筹安排，跟踪指导，各分行精心组织实施，根据县域机构数量、所辖员工数量、县支行领导班子年龄学历结构等情况分解下达选拔培养名额，采取“群众评议+组织推荐+专家面试”等多种方式进行遴选青年英才培养对象，确保选拔范围和数量具有竞争性，保证公开竞争择优选拔，使真才实学的优秀年轻干部脱颖而出。各分行在选拔过程中突出县域特色，扩大青年人才选拔视野，引导各级机关和城区行优秀年轻人才到县域锻炼成长。工程实施以来，基层青年员工反响热烈，激励了有志青年扎根县域、奉献“三农”的积极性，引起行内外高度关注和广泛好评。
农行党委组织部负责人表示，农行党委高度重视服务“三农”县域员工队伍建设。针对基层一线员工的呼声与期盼，一方面，坚持边听边改，及时把问题整改纳入深化人力资源改革统筹规划，从体制机制层面研究治本之策;另一方面，对基层一线员工反映比较集中又能马上解决的问题，立即行动，力求早见实效。县域青年英才开发工程是农行针对基层行反映县域青年员工年龄断档、后备人才不足的问题，在县域员工队伍建设上实施的第一个重大人才工程，将为有志于扎根县域、奉献“三农”的优秀青年搭建快速成长的平台，首批培养对象己选拔到位，下一步工作重点是轮岗培养、集中培训，关键是抓好考核评价和日常跟踪管理。农总行将加大跟踪督导力度，研究制定培养对象在农银大学网上学习管理办法，选择若干家代表性分行，派员参加其青年英才培训班、年度考核、阶段性考核等关键环节督导工作，加强跟踪管理，有序推进培养工作。

Ⅵ 如何提高柜面服务

1.细心+专业=惊喜式的服务客户想的，柜面要知道；客户期望的，柜面想到，客户没有想到的，柜面要心中有数。银行柜面人员在工作中要坚持微笑迎客，热情送客，礼貌用语不离口；在对待客户中要善于了解客户的需求，揣摩客户的心理，把服务工作做到滴水不漏。只有这样细心专业的服务客户，才会给客户带来惊喜，才会吸引客户下次的光顾。柜面是银行接待服务工作的最前沿，在服务的过程中，要努力为客人提供满意的服务，真诚的服务。用真诚的心走进客户，可热才会用满意、忠实顾客回应你。2.耐心服务，最大限度的满足每一个客户的需求优质服务是牢牢稳固银行老客户，不断赢得新客户，提高客户满意度和忠诚度的金钥匙。银行柜员在全年的工作中处理客户疑难问题不计其数，每次处理完客户的问题后，如果能给客户一份反馈表，应该会起到更高的效果。柜面人员与客户沟通的好坏直接影响到工作的效率，作为柜面工作人员应该时刻用热情、耐心、细微的服务，用清晰、甜美的声音，给客户留下美好的印象。3.主动积极是服务意识提升的重点柜面工作人员的发展空间是依赖于为客户提供优质满意的服务而得，而优质服务是离不开自身积极主动的意识。对于柜面工作员工来说，“要我为客户服务”是很容易做到的，但是“我要为客户服务”却不是一件容易的事情。前者是被动服务，而后者是主动的去服务。4.全员监督，责任到人，奖罚分明银行的每一个服务，每一个柜面的工作人员的服务都直接关系到银行整体的形象，所以，服务意识的有效提升必须落实到每一位的身上，通过培训，考试，检查等形式，督促柜面们熟练银行服务的内容，甚至到每一个细节的注意。银行对服务工作进行整体的规划，制定目标，联系到柜面工作的实际，进行细化和提升。对于目标进行详细的分解，责任到人，努力实现井然有序的工作秩序。结合实际，建立严格的奖罚制度，制定和完善严格的岗位规范、业务服务标准和业务操作规范。同事要求每一个柜面要对银行的管理制度、业务操作牢记在心。要求每一个柜面工作人每天从第一个客户接待到最后一个客户的接待，工作中的各个环节都要统一。使每位员工接待顾客有礼、有节、有度，处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐、友爱、温馨。银行服务意识提升总结：随着银行业的迅猛发展，银行间的竞争已经不是停留在硬件设施的比拼阶段，更重要的是怎样让客户更愿意接受你。所以服务意识、服务理念、服务规范至关重要。

Ⅶ 邮政储蓄柜员岗位职责

综合柜员的主要职责

1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；

2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；

3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务；

4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；

5、监督柜员工作班轧帐；

6、办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；

7、编制营业日、月、季、年度报表。

柜员的主要职责

1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；

2、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；

3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；

4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章；

5、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

(7)柜员培训方案扩展阅读

柜员的任职要求

1、大专及以上学历，1年以上工作经验；

2、熟悉银行柜面管理及日常营运，熟悉国家法规及外汇管理政策；

3、普通话流利，计算机汉字、数字录入速度达到相关岗位要求；

4、持“反假货币上岗资格证书”者优先。

Ⅷ 培训工作总结怎么写

一篇总结性的文章，应包含以下内容：

一、对参加培训的员工的总体介绍。例如内，培容训的费用，培训的员工人数，总体来说哪些培训效果显著，哪些培训方面欠缺。

二、根据员工培训的表现进行具体分析，培训的各个方面取得了什么成果，什么缺点要进行改正。

1、 公司文化的培训方面；

2、 业务知识的培训方面；

3、 安全知识的培训方面。

三、根据培训的实际情况，制订了哪些培训方案。

四、经过的培训，整体取得了怎样的实际效果，并总结反思培训的过程中存在的问题。

六、计划下一步的培训工作措施。

Ⅸ 银行对于理财经理的培训有哪些内容

客户经理、理财经理、大堂经理、柜员培训课程业绩达成与客户服务类课程BA102006《高效沟通策略与技巧》BA102007《客户持续服务与营销策划》BA102008《客户关系管理》BA102009《零售业务规模化营销技术》BA102010《中高端客户服务升级及需求挖掘》BA102011《银行机构客户关系管理》BA102012《银行机构客户开发流程》BA102013《企业财务分析技巧》BA102014《银行柜员客户服务与营销技巧》BA102015《客户投诉处理与沟通技巧》BA102016《营业网点工作流程优质服务规范训练》BA102017《大堂经理服务营销技能训练》专业知识提升课程BA102018《宏观经济与金融市场分析》BA102019《银行理财产品分析》BA102020《基金配置艺术与投资技巧》BA102021《外汇、黄金在理财中的应用》BA102022《家庭保险产品综述》BA102023《理财法律与个人理财》BA102024《金融产品资产配置》理财规划技能提升课程BA102025《个人及家庭理财规划原理》BA102026《家庭财务分析与运用》BA102027《家庭风险管理与规划》BA102028《退休与子女教育规划》BA102029《个人及家庭税收筹划与管理》BA102030《家庭婚姻财产分配与传承》BA102031《个人及家庭财富管理》BA102032《信托与财产管理》BA102033《不同类型的家庭资产配置》BA102034《个人理财规划流程》BA102035《综合理财方案建议书制作》参考资料：东方华尔