㈠ 新手淘宝店铺推广方案~要注意什么
朋友们都知道淘宝开店初期是个很难熬的时期:没有流量,没有销量,没有信誉,很少有消费者会为这样的店铺买单。因此作为一个新开的店铺,首先要突破的是没有流量的问题,也就是要为自己的店铺做推广。
初学的淘宝店铺推广策略,应该注意什么?
初学者在淘宝店铺推广策略。
首先简单说一下淘宝上常见的促销渠道有哪些,
初学的淘宝店铺推广策略,应该注意什么?
又简述了各流量渠道的基本特征:
第一,免费渠道是进入门槛最低的,只要掌握了关键词优化技巧,所有的卖家都会争相进入流量入口。
付费渠道的门槛要高得多。必须有足够的资金支持;必须有专业人士支持,例如,有经验的专业人员,如美工;更重要的是,付费推广的前提是自然转化率要有保证,否则亏损的概率会更大(除非初出茅庐难以以付费推广为主)。
所有的活动渠道都有基本的门槛要求,新店基本不能参加,只有天天特价是为C店服务的,淘宝网和聚划算对于淘宝坑位产出要求很高,新店几乎不可能。
在个性化的渠道中,不管哪一个都离不开达人的合作或者主播帮你推。如果没有可靠的达人或现场资源,这些渠道就很难开出新的店铺。就算有也很难,不一定愿意帮你推广。理由很简单,他们的收入与促销业绩挂钩,新店销售也不会很好。
微淘和问大家要获取流量,需要店铺积累必要的内容,新店起步阶段没有什么内容积累。
这么做之后,可能你会有些沮丧,因为一家新店能够获得的流量实在太少了。没错,这是事实,但并不意味着没有机会,只是比以前更难做而已。
淘宝这一超级大市场是个细分市场,免费搜索流量还很大,满足个人还是足够的,第二,只要你的店铺能走上正轨,你将获得更多的个性化推荐流量,这些流量你都不用花钱,这就是潜在的机会。
从新C店推广的角度来看,要抓住的流量渠道有:
第一,流量自由,流量最主要的渠道,抓不住就很危险。
直接通过车流通道。
二为什么必须首先使用这两种流量渠道?
资源需求:免费流量获取不需要你有什么资源,掌握关键字优化技能即可;流量获取,需要的主要资源是必要的资金和开直通车的技能,相对资源要求也最少。
清楚我们应该抓住哪些推广渠道,才能开始正面回答题主的问题,如何推广淘宝店铺?
会对关键字进行选择,优化,为您的产品写一个合适的标题。
策划出一张点击率高的主图。
利用企业参谋进行数据分析,竞品分析。
产品购买理由精炼及性能。
五是用户调查。
这是获得免费流量必须掌握的技巧,也是获得付费推广的基础。这是作为淘宝卖家必须要掌握的。
下面是一项技巧:如何通过选择关键字获得更多流量。
有过商店的朋友都知道,每个关键词对应着一个销售渠道,连接着产品和客户,不同的渠道竞争状况不同。对于中小卖家来说,最好的策略是选择竞争相对较小的渠道,选择的方法是筛选关键字。请牢记以下公式:比赛时间=7天搜索人气/网上商品数量。
搜索人气代表市场需求,在线商品数量代表用户数量,两者之比代表用户对市场供需的反应。
计算出的数值越大,说明竞争相对较小,反之则较大。
没有绝对的参照标准,因为分类不同,竞争状况也完全不同。一般而言,能达到0.5就很好了,能够继续分析(此时还不能判断肯定很好)。
要注意些什么?
首先是货源。
来源分两种,一种是有来源的。现在你已经准备好了在线电子商务,也许你身边的人都有这个货源你才会去做,或者你自己也在做这个产品,你对产品和线下行业的了解比别人多得多。
但淘宝面向全国市场,你要面对的也是全国的竞争对手。此时你的货源一定要有优势,你的产品相当于现在放在一个批发市场里,前面全是你这种产品,你现在要做的就是如何维护老客户,让老客户能够抵挡住别家产品的诱惑,并且让新客户认识你。
二是无货,无货其实比无货的创业风险要高得多,很多人都想靠淘宝赚一笔,但今年的淘宝不是以前的淘宝了,赚钱能赚,最后火拼的还是整个供应链。
所以,为什么没有货源的风险看起来比没有货的风险要高得多?
一、进货渠道,90%的人都会想要走代发1688一条。但您没想到,人家既然是做代发,供应商都从批发转零售了,那您的货源优势在哪里呢?看看整个淘宝,同一款几百件,价格将你压垮。你们怎么办?
第二,售后风险,代发售后:由于网络虚拟性,您无法看到实物,而且您的产品到底质量如何,您也不知道,如果出现售后问题,这将是一个很头疼的问题。
第三,供货风险,如果你靠一张代发代发的照片来赚钱,那么供应商如果告诉你,我这货没了,或者供应商临时需要更换产品规格,那么你的1000名访客每天的单品主图,SKU,详情页,活动等等是否会受到很大的影响,因为你没有签署线下合同,所以你这单单只能看着跌。
如今做淘宝,需要一款好的产品已经是个硬性问题了,你需要的是引流款给你带来流量,你需要的是利润款支持整个店铺的支出。因此货源是源头,这里不是悲观,而是新卖家要面对的现实。
二是快件包装。
将整个电子行业比作一辆车,那么货源就是引擎,快递就是车轮。如果没有一家好的快递公司与您合作,您在后期面临的客户催单问题将成为您第二大头痛。在遇到客户的催单、催派等问题时,有可能需要专门找一位售后人员。
营业执照复印件。
没有牌照的汽车怎么行呢?整体电商产业正日益正规化,这里不再是避税之地,而是构建整个电商生态圈的必经之地,19年1月1日电商法的出台,我想很多人慌张的马上去办理营业执照,结果后边没有强制要求我们上传,个别类目除外。因此,如果真的想在电商行业有长期的发展,那么最好还是去办一张。
四是运作团队。
汽车牌照也上了,现在人少了。前面您说我没有这么多的人力物力的投入。美工,操作,客户服务,包装于一体。所以我想告诉你的是,除非你在电商行业工作了至少2年,否则你不可能在很短的时间内熟悉上面所说的所有事情。观察事物都是片面的,如果有许多人观察某件产品,那么他就会以很快的速度行驶。
五是资金实力。
大家把钱夹描述成传动装置,判断出你的车要跑多快。这让我想起了用1000元投资一个项目,每天帮我产生1万元的收益,我建议你还是洗一洗入睡吧。还有这些培训学校宣称,报考的人都要确保你只赚钱不赚钱。
促销方式千千万万,但始终离不开钱来促销,假如把好的商品送给你,你可以请人项目投资,如果你是做代发的电子商务新手,你教过担保金,买过特价折扣工具,拿过2件货,交过很多货,等着淘宝网给你带来总流量?
六:独到的眼光和敏锐的市场洞察力。
车子来了,跑得快就要看得远,尤其是晚上。举例来说,一次试穿,我自信满满地觉得我选择的款式绝对是爆款,直通车一次试穿,点击率达到0.5%。订购200份,0份收藏加购买。这是如何进行的?不能比赛了。何谓敏锐的洞察力,举例来说,重庆姐的帽子,达康书记的杯子,星巴克的猫爪杯,都能迅速掌握这些信息,在很短的时间内就能赚到第一桶金。
总而言之,从2016年到现在,淘宝一直致力于淘宝网站的内容建设和个性化,希望消费者能够体验到逛街的感觉,而不仅仅只是简单的浏览商品。
㈡ 淘宝小店的活动应该怎么策划
店铺活动,几乎是所有网店运营手段中最常用、也是最重要的一环。现在随便找一个网店,都可以看到各式各样的店内活动。没做过店铺活动的朋友可能就要问了,淘宝店铺活动策划怎么做?做店铺活动有什么样意义?
首先我们必须明确做活动的目的。做销量,曝光品牌,老客户维护,引流增加新客还是其他,不同的活动目的,策划和推进是不一样的。而有针对性的才能做到更准确有效,更高的吸引力,更低的门槛,更好的活动效果保证。
店铺活动主要意义在于提高品牌影响力及提高店铺转化,店铺活动是店铺活力的一种体现,是维护老客户开发新客户的一种途径。
店铺活动的作用:
1.与老客户进行互动;
2.增加店铺的曝光度;
3.让新客户能更好地了解店铺的营销模式以及主推方向。
店铺活动就等于人体的新陈代谢,好的店铺活动可以帮你留住你的目标客群,当然同时也是和你的客户最直接的互动方式。
我们和很多店铺掌柜也聊过,有做店铺活动的朋友基本一股脑的撒网式的报了一系列促销活动,在活动前都很少思考上面这些问题。大多数卖家其实还停留在满减、满送、包邮这些初级阶段。是否有什么好的活动形式可以与我们的卖家朋友们分享? 特别是说针对不同的活动目的的前提下。
常见的促销方式:满XX送(减)XX;加XX送XX;全场X折,清仓、换季;买XX送XX;积分换购;发折扣券;抽奖;刮奖;原价XX现价XX还送XX等。大家有没有看晕乎了呢?所以我建议简单为主,最多不超过2个优惠方案,切忌太复杂的优惠方案,顾客也看不太明白,既增加客服的负担,又增加跳失率。
类目活动啊,还有就是店铺动态啊 以及各种动态啊 还有就是各种第三方活动,那店内活动就是需要自己构思主题了。好的主题活动,比单纯打折效果更好。挖掘产品卖点、适合搭配的商品、时事热点,而且必须结合各个类目不同的特质来做活动。我还想提请各位卖家注意的是:活动一定要易于执行,即可落地,放弃那些看起来很美的东西。若产品本身关联性比较好,做系列主题活动也不错。我更加喜欢和客户之间去产生共鸣。个人建议,每次活动有一个大主题,然后下面跟随的小版块有一些分支主题。
完整的策划一个店铺活动,需要做哪些方面的工作呢?(时间、产品、库存、客服、老客户通知等)
产品选择 :
①必须是应季产品。这点我们灯饰类倒不必担心,但对于换季比较快的类目如服装类就尤其要注意;
②是店铺热销产品。这点相信大家都明白;
③选择宝贝中的潜力股。这点很重要,如何发现潜力股是个值得探讨的问题。
潜力宝贝可以结合数据分析得出,如结合平均访问时间久的,点击率高的,咨询量大的,收藏量高的,销量升得快的,跳失率低的产品综合分析。最后总结:上活动的产品,一定要保证性价比,因为活动后还有很多问题要处理。
团队准备、推广资源、促销方式、设计创意、文案、效果预估。
还有促销也是很重要的一点,促销要让客户有时间紧迫感: ①阶梯促销,越早买越便宜;②限时秒杀、限时折扣、限时团购等;③买的人越多越便宜,激励买家呼朋唤友一起购买。
①店铺活动需要有一段时间的预热期,若希望有更多的人知道这次店铺活动,可进行一些推广引流,这是针对新客户的(视店铺活动大小以及预算而定);
②客服也可以在预热期内,群发旺旺信息或者发送短信通知老客户;
③个人建议,若店铺在之前都有做过一系列活动,我们可以在预热期之前做一些活动当天或者活动期间的销售额预估;
④若有了预估,仓库这边就可以更好地准备起来,热销的产品最好提前打包分好类等等。
价格要有梯度,一般3个低价,3个客户看的出的性价比,3个正常价格,1个必须高价;这样就是建立炮灰产品,突出你要卖的,并让买家来买单。
再说一下策划活动需要注意哪些方面?(多久多一次活动呢?活动期间价格打折,如何照顾好老客户?)
首先活动不用太频繁,像换季,节日什么的可以策划一下,折扣的话要看,最好看看同类目里面卖得最好的人家的价格打给是多少,如果是同类产品,价格上肯定需吸引力,然后根据店铺能力来设置吧。比如双十一 ,可以让掌柜店内活动,全场5折,然后再来个满减什么的。做活动的时间节点,视类目和产品市场来定。比如,我们家是卖丝绸高档八件套的,那么我们也许在婚庆季的时候活动会多,当然我们会有一个大主题活动,当然逃不开婚庆,然后阶梯性地做活动,到最后推向一个高潮点。
运营活动的几个要点①.充分的用户调研;②.细致且可执行的方案;③.团队分工与配合;④.物料的准备;⑤.时间节点的掌控;⑥.节奏的把握;⑦.准备备用方案;⑧.解疑答惑,处理bug和投诉;⑨.活动结果展示,承上启下。多久一次活动,也要结合自身的情况,以化妆品类目来举例,活动可以针对产品的周期,美白,防晒,补水,根据季节来,也可以根据使用周期。服装类目也是,上新,清仓,会员月等。
对于折扣后老客户怎么照顾,这就要看大家的脑瓜子的想法了,还有就是你们的一个底线。比如,可以让老客户享受特价的同时,还能享受送礼或者加长产品的退换售后期(可针对一些3C数码产品等耐用性产品)。我个人建议,在活动期间,已经在价格上掐得很紧了,不如从服务,和一些附加价值上去体现会员的VIP待遇。
活动的节奏还是需要掌柜们多分析自己的产品根据市场情况而定,大部分的掌柜都在挤着节日做活动,流量虽然比平日大,但是是大家都来抢蛋糕的日子,分到你的自然也少了.节奏还要结合自己店铺的客单价,如果你做中高端人群的,经常打折也不合适吧。
还有一些社会热点话题,或者热点时期做一些事件营销活动。比如,我很喜欢张国荣,在张国荣纪念日那天,做过一次全场的“纪念哥哥”的活动,也就是说,大家也可以活一些,将自己认为好的时间,或者值得纪念的日子,拿出来作为活动,和客户一起分享。我认为,咱们做电商的,在团队里面强调分享,对于消费者,在让利过程中,也要注重人性化地分享和互动噢。这些大家都想不到的点子你想到了,特别是真好迎合了一些和你想法一样的客户的时候,你就出彩了。
做活动一方面是走销量,一方面还要注重咱们的客单价和转化率噢,切勿太拿价格做文章,来点创意的会更好。创意的活动可以作为一些生硬的促销方式的过度。让消费者感觉更加舒服,也显得店铺更加有强调,现在淘宝大部分的消费者还是年轻人,年轻人就喜欢新鲜好玩的东西。还有设置活动或者折扣的时候,切记要自己多看多想,如果自己都觉得不划算,坑爹,怎么指望买家来买单呢?这种活动不如不做,做减法,效果不好的活动,劳民伤财啊。
㈢ 淘宝店铺的运营推广计划表
我们现在是网络的时代了,每家每户都在享受着网络给我们带来的便利,网络的发展也是非常快的,例如网络购物来说,我们已经可以舍弃掉传统的购物方式使用网络购物了,我们即使足不出户也可以浏览选购来自全国各地各式各样的商品,这种销售方式吸引了大批的商家,竞争自然也是非常大的,那么我们怎么才能从竞争中脱颖而出,把店铺做的风声水起呢?我们今天就一起来探讨一下吧。
淘宝店铺的运营推广计划表1、店铺首页设计
1)主色调:店铺首页的主色调为大红色,整体效果有点跟小也香水类似。使用醒目色红色来引起注意,聚集视觉焦点,这本身无可厚非。但考虑到当前是炎炎夏目,暖色系大红大黄容易让用户产生烦燥情绪,造成跳失率偏高的情况。相比之下芳草集的绿色调,御泥坊的灰蓝色调,相宜本草的蓝绿色调都更胜一筹,让用户看起来清新舒爽。其实类似这个店铺首屏这张焦点图的效果就非常友好。因此建议在做店铺整体风格设计的时候考试到季节因素气候因素。
2)分类模块:店铺的产品分类存在结构混乱,内容不全的情况。而这个版块又恰恰是非常重要的一个部分。欧美用户更愿意使用搜索功能,因为他们的民族更强调个性化,有冒险精神,而亚洲用户则更偏好使用类目导航的固定路径,相对求同存异,对已知有依赖性。所以,好的类目导航会对用户体验有非常大的提升。
目前为止,我还算是一个化妆品门外汉,但我觉得,化妆品产品的分类至少需要切以下几个维度:一是按功能分,有护肤类,彩妆类,美发美体类;二是按性别分:男士专用,女士专用;三是按肤质分:油性皮肤,中性皮肤,干性皮肤;第四,按品牌分,欧莱雅,The Face Shop,相宜本草等;第五,按热门关键词;第六,按价格区间。。。
也许有人会说,左侧分类栏有详细的分类啊,其它通栏位置还有必要这样详细的分类导航模块吗,我的答案是肯定的,需要。
如果不做这样的分类。举个例子,我是一个油性皮肤的人,进了店铺半天也没看到跟油性相关的产品或关键词,那我可能没有兴趣浏览下去了,直接关掉网页
3)框架布局。在框架布局方面,应该更多的考虑到用户的浏览习惯。根据Google的眼动仪测试报告。用户在浏览网页的时候,习惯路径是从上到下,从左到右。综合起来,就是“F”型的热点区域。因此店铺首页在做布局设计的时候,也要考虑到这些方面。西红柿美肤馆这个店铺显然没有考虑到这一点,三屏以下,基本上采用的都是相类似模块的重复堆砌,例如下图,两张图如此近的堆砌,究竟是让用户看哪一张呢
2、单品页设计问题
1)宝贝标题:我将当前店铺中销量最高的一个拿来做案例。此商品标题如下:
镇店之宝 Cetaphil/丝塔芙 舒特肤温和洗面奶118ML 洁面/抗敏感
首先说一个常识,宝贝标题不是简单对产品作一个文字描述,宝贝标题中的每一个关键词都是一条路径,这条路径在用户进行搜索行为的时候,就能把陌生的他与自己的商品建立一条通道联系。所以选择匹配度高的热门关键词作为宝贝标题是正确的选择。先看一下这个宝贝标题各个关键词在淘宝的日搜索量。
2)产品介绍:这个单品页里面对产品的介绍顺序如下:
产品文字描述——使用需知——产品图片展示——品牌介绍——名人推荐——效果评测——用户体验反馈——产品细节展示——热销纪录
当我看完整个单品页后觉得脑子里面很混乱,我发现我没有装进去多少有价值的信息。是内容不够多吗,不是,内容已经够多了。问题在于,陈列顺序出现了逻辑上的混乱。
当你向我推荐一个东西的时候,你先要告诉我你是个什么东西(品牌),买来有什么用(功效),如果我觉得有兴趣,我还会接着问,你这个东西是正品行货吗(资质认证),还有谁在用(热销记录)。最后被你说服了,我想买了,但我还有最后一个问题,这个东西怎么用呢?(使用需知)
结合以上思维路径,我建议单品页的内容介绍按以下步骤来:
产品文字描述——产品图片展示——产品细节展示——品牌介绍——效果评测——名人推荐——用户体验反馈——热销纪录——使用需知
另外,西红柿美肤馆这个单品页的部分图片也太不专业了,例如如下所示,感觉很山寨。
3、分流页设计问题
分流页我想说两个问题:
第一:不同类的产品,应该使用不同的单品页模板。不同的单品页模板设置不一样的分流模块。
为什么这么说呢,如果所有的单品页点进去都是相同的分流模块,那跟人家想进商场你在门口硬塞给他一张传单有什么区别呢。其实应该这样,例如卖服装的,外套的单品页里面分流模块就应该放裤装的产品,男士护肤品的单品页里面分流模块就应该放男士护肤的专用产品。油性皮肤护肤单品的分流模块就应该推荐一些其它适合油性皮肤的产品,等等。
第二:分流模块的产品其实除了掌柜热卖和特价秒杀团购外有更多选择。
还是举个例子来说,单品页的分流模块分为宝贝详情上方,宝贝详情下方两个位置。在一个洗面奶的单品页里面,宝贝详情上方的分流模块可以放什么呢,我认为在这个位置,你要告诉客户的是,买了这个洗面奶,你还可以买以下相配套的爽肤水,隔离霜哦。那宝贝详情下方的分流模块又可以放什么呢?我认为客户浏览到这里的时候有可能会对本产品不感兴趣,有跳失的可能。所以在这里,我们可以告诉他,如果这个洗面奶你不喜欢,还可以选择其它品牌性价比更多的洗面奶哦。
综合来说,分流页模块不是简单地把自己热卖的,或者搞特价的商品强推给客户。如果是这样,关联销售根本就提高不起来。我想超市里面啤酒和尿不湿的案例大家都听过了吧。
有句话是这么说的,关联销售不是为不同的买家找共同的产品,而是为不同的产品找到共同的买家。这句话有点绕,大家慢慢理解。
4、活动策划问题
为什么产品好,还要做活动呢,我想用一句话可以概括。在中国人的思维里,买东西不是为了买便宜,而是为了占便宜。有一个案例是这样的:某超市某品牌牙膏正常日销量为2000盒。有一次,他们做了一个促销活动,降价5毛,仅限一日。结果当天该品牌牙膏的日销量是10000盒。真的是消费者买到便宜了吗?不见得,一盒牙膏正常情况下一个人可以用一个月。也就是说超市降价5毛等于每个人每个月节约了5毛钱。5毛钱多吗,如果我说地上每天有一毛钱让你捡,一个月捡3块,我估计没有几个人愿意捡的。因此。店铺经常策划一些活动就是为了让消费者觉得在你这里买东西占到了便宜。
其实店铺活动策划这方面,是有很多种选择的。我分成了下面这四类
一是常规营销活动:比如常年满多少包邮之类的,收藏送红包,送优惠券之类的
二是主题系列活动:例如周未购,每周秒杀,新品抢先购之类。通过第一季,第二季,第三季这样的持续形式来促使新用户的回头,老用户的积累。相当于每周给客户一点盼头。
三是节点促销活动:例如情人节,感恩节,国庆节,暑假等等,都可以包装成活动。活动形式灵活多变,满减,满送等,例如:五一我要“价”给你,暑“价”集中营等等
四是噱头促销活动:这个很多店铺玩过,比如说冲冠特价,掌柜搬家清仓等等。
淘宝店铺运营分析第一点:客户分析 店铺的装修风格,店铺的营销活动,都要以客户的用户与体验出发的。店铺的主色调,产品详情页描述,顾客到店途径。将客户关心和关注的产品和问题放在最前面,告诉顾客为什么要买这个东西,为他解决他所需要解决的问题,打消他的顾虑,促进交易的成功。 第二点:目标消费群体分析 这个方面主要是分析客户的年龄、性别、地域、职业、消费习惯、兴趣。我们要比客户更了解我们的产品,比客户知道为什么要买这个东西,和自己需要购买什么,更好的挖掘客户市场和潜在消费者。 第三点:产品的分析 通过分析数据我们得知什么样的顾客买什么样的产品,根据需要,投其所好,确定店铺主推产品、产品价格定位,是否可能成为热销产品等! 第四点:热销产品预热 主要从顾客的喜好、产品创新、价格定位、品牌选择、卖点挖掘、客单价设置,与同类产品对比,分析产品为什么会热销?热销时间会有多久?后面是用什么产品代替。
㈣ 求淘宝店铺运营整体方案。
1、紧跟最新的官方输出的内容
淘宝这两年增加了很多内容模块,这些模块都是用户有需求的,因此,及时的跟上淘宝的步伐,他出来一个什么新的玩法,新的模块,紧跟上,一开始往往都会有福利的支持。比如今日头条、有好货这些模块,就可以自己去做淘宝达人去发布信息,或者去找个淘宝达人付费帮忙推广。
2、精细化操作:流量、转化
对于没有那么多精力去研究淘宝变幻无穷的新出事物的人,那就可以好好优化现在的流量渠道和转化效率。对于大多数卖家,获取流量的渠道,主要就是自然搜索及直通车。前面已经提到了,淘宝已经针对不同层级的卖家,把免费流量给限制住了。
可以快速增加成交额,突破层级流量的限制,比如参加活动、高佣金让利给淘宝客,让淘宝客们帮忙推广等等方式,当层级起来以后,一定要能够运营好,否则,再掉回去就会亏本。
对于资源比较匮乏的卖家,很难突破层级的限制,这样自然流量就会少很多。那就只能革命性的降低付费的直通车的流量。直通车最关键的因素还是点击率,如何最大程度的增加点击率,使总体直通车费用降低。
假使别人2块钱一个流量,自己只要0.5元一个流量,那自己投入的成本只是别人的四分之一,自己的竞争力就非常强。有很多的开黑车教程,这个风险太高。记住一点,在合乎情理的情况下,尽可能的提升直通车的点击率。卖家让淘宝赚钱,淘宝就会对卖家网开一面。
接着转化率的提升。这点需要涉及的问题点比较复杂,简单来说就是,价格、销量、详情页、评价、客服引导度、产品款式。很多时候,产品的款式是固定的,更多的就是价格、销量及详情页里的促销这些。多去参考同行的做法,找到一些好的创意弄过来,销量这块可以找人帮忙增加些销量。价格可以逐步的调整,加价或者减价,调完以后看最后的成交率。
3、商业模式的改变
淘宝的竞争太大,现在有竞争力的,过不了多久,也很快就会丧失优势,所以,趁自己有优势的时候,为自己留条后路。以往买卖方都是一次性交易,成交以后,跟顾客就不再有联系了。现在最好是把顾客给留住,每次交易的时候,让顾客添加下社交媒体平台账号,这样可以后续继续成交。
比如一个朋友是卖保健按摩器材的,买产品的都是身体关节疼痛的顾客,可是那些顾客同样还有需要膏药的需求,可以加卖家为好友,然后再推荐有相同需求的朋友给卖家。卖按摩器材的时候,获取这个顾客需要流量成本,但是再销售膏药给他,这个流量就相当于是免费的。去开发成交用户的其他相关需求,以此来盈利,这样就能让自己更加具有竞争力。
4、多平台运营
前面提到,电商平台竞争加剧,很多新的平台出现,对于新出现的平台,他们为了吸引卖家和买家,都会给出很大的福利的,此时卖家们进驻,会有很多意想不到的收货。淘宝运营需要卖家作出更多的改变,淘宝变了,作为依托淘宝生存的卖家们,也只能顺应淘宝的政策,找到对自己最有利的一面。
(4)淘宝店铺活动策划方案扩展阅读:
淘宝店铺起步运营的五个小技巧:
1.最优类目的选择
在发布宝贝的时候,输入主关键词可以得到淘宝推荐的排名第一位的类目推荐,通常这个就是最优类目,再有可以参考排在前面的几个竞争对手,作为类目选择的对比参考。
2.最优属性的选择
去搜集淘宝首页前几页的竞争对手宝贝属性(产品参数),把所有属性记录下来。比如统计前两页的宝贝,前两页的属性所有都列出来,然后记录每个属性的次数,比如休闲和材质磨砂的前两页出现次数多,证明淘宝优先会推荐这些属性,如果自己的产品可以选择这个,那就确定下来。如果自己选的产品,属性几乎没有怎么出现或者很少,说明多半选品是有问题的,建议更换,因为这会导致自己的宝贝能做到前几页的几率很小。
3.标题写作和优化
上架前就做好标题优化,可以围绕主关键词,分别在电脑端和手机端同时搜索一下,选择手机端重叠的长尾词添加,组合宝贝标题。开通生意参谋市场行情的卖家,可以更精准选词。
4.价格参考
在考虑成本和盈利的基础上,可以参考手机淘宝宝贝筛选里的价格区间,都会明确写出价格区间占比,比如67-196,36%的选择;196-420,28%的选择等等,这个都是淘宝系统给大家的数据,卖家可以参考这些买家喜好,结合这些价格区间宝贝数量多少的竞争度,来确定自己的价格。
5.上下架时间这个问题在手机淘宝影响比较小,但是一般大类目电脑端影响还是比较大的。主要原则在选择好的成交段情况下,尽量避开强大的竞争对手。做淘宝就是一个积累的过程,正所谓罗马不是一日建成的,先优化内功,在优化权重,让店铺流量起来,自然店铺就慢慢的做起来了。这过程中学习很重要。我们总结经验教训因此我们建了一个运营学习抠抠裙前面几位数是五二四,中间的几位数字是:二四四,最后的几个数字是:一四二!组合起来就好!
㈤ 淘宝运营策划方案怎么写小技巧分享
现在的网络时代,企划和运营是非常重要的两个职场。活动方案策划好的话,可以吸引很多用户消费。那么淘宝运营的策划方案该怎么写呢?有什么小技巧?
首先从店铺运营计划书的三个方面开始。分别是设计、销售计划、运营。
1。店铺设计
店铺设计的内容很多,必须从店铺风格、店铺页面布局、主页规划、列表页面规划、宝物详细页面规划分类、颜色调整、图像设计、处理等内容出发。每个内容都要写大纲和人员一致。因为运营商可以说是全能的。什么都要做。然而,商店装饰和详细页面的设计通常由艺术家制作。
2。销售计划
本店在销售商品的过程中经历了不同的阶段,所以在店铺的前期预热期间销售什么样的产品,自己制定什么样的计划,例如产品分为目标性的产品、便利性的产品组合销售、、形式产品、产品库存跟踪、价格、价格体系计划等。
每一步都需要大纲和说明。例如,价格体系计划分为价格区间、销售毛利基准、流通利基准等。而且,所有的内容都不简单。
3.运营主要是营销推广方案。
营销推广计划分为营销、用户体验至上的宝物详细页面和店铺建设内容。还有活动计划的内容。活动运营是店铺运营中引流和促进转化率的重要环节。我想扩大活动。那么,计划和准备是必不可少的。
然后根据自己制定的详细计划,可以按部就班实施。然后才能达到理想的效果。运营不能暂时抱佛脚。因为应对各种未知的变化。所以,活动至少需要1~2周的时候准备。将军不打无准备的战斗。此外,活动涉及产品主题、照片、预热、价格、库存等内容。所以制定计划并不容易。
活动计划的流程一般需要9个步骤,如下图所示。
可分为周活动、日常活动、周年庆、半年庆、月活动、主题活动等。
注意到你的计划书的所有活动和任务安排都是活动项目的推进,其次要确保责任人,按时完成活动计划。这样活动才能按时按标准完成。
㈥ 淘宝网店运营策划方案
我们都知道现在已经是网络的时代了,网络带给我们的便利是非常大的,所以网络崛起的速度也是很快的,他也带动了很多的产业发展,例如淘宝网购平台,我们在网购平台上就能浏览选购自己想要的商品,商品来自全国各地,各种各样的商品琳琅满目,这么多商家的入驻导致了竞争的激烈,让很多商品有优势的商家也不能很好的展示出来,所以我们必须学会合理的运营打理。
淘宝网店运营策划方案一、年度运营目标 首先确定年度目标销售多少,店铺需要总盈利多少,以及总销售额,成本费用率以及净利润率,从而确定明年的每月销售额,全年占比。然后在根据每个月的销售额确定每个月的运营目标,比如每个月的流量需要多少、转化率为多少、客单价又是多少,才能达到这个月的销售额。同时还要细分到每个月的广告投入,直通车与钻展广告比例分配,还有每个月需要的人力成本、物流成本、货物成本、杂费等,在对客服的人均日接单、仓库的人均日发单做一个目标定制。参考: 二丶年度运营核心策略 1丶运营思路:天猫+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造+明星代言策划 2丶全年各阶段的运营规划和计划丶目标与成本控制预算,运营团队磨合与稳定,任务落实到人,岗位工作流程标准化S0P规范制定,KPI考核机制及核心指标确定,客服体系,营销推广资源共享与分工 3丶产品定位丶风格定位丶拍摄图片丶天猫上新,详情页制作,店铺管理与内功丶装修与视觉营销,策划文案 4丶店铺推广引流主抓直通车丶钻展丶淘宝客,店内关联搭配与套餐优化 5丶活动策划丶大促策划比如明星代言活动及双十一丶双十二大促活动等。 6丶社交媒体的运营,微信丶自媒体公众号、微博的日常运营与推广 7丶会员多层级与积分制方案,会员关怀,用户体验提升,老客户优惠活动 8丶日常维护管理丶网店优化,数据监控分析来调整运营方向(店铺丶行业丶用户丶活动数据等) 9丶团队统筹协作与部门沟通协调,供应链的管理梳理(产品丶市场丶仓储丶物流等) 三、工作落实 制定好年度目标规划后需要落实到每月每周工作当中,完成每个周期目标。大的方向不变,实际运营中不断调整运营推广策略。
淘宝店铺需要优化修改的地方一、宝贝优化修改时机 有一部分卖家认为只有当自己没有产品没有流量的时候才需要去优化自己的产品,但是不仅仅只是没有流量才要优化的,在我们日常运营店铺的过程中,其实还有很多时候是需要去对产品进行优化,编辑,修改的。 流量开始持续下滑 当流量开始出现下滑的趋势的时候,我们首先会去看行业的趋势有没有下滑,看同行有没有做什么活动抢流量,是不是节假日等等, 然后会诊断单品或者店铺有没有出现违规被降权,如果以上情况都没有,那么我们就要警惕了,这就说明产品本身已经出现很严重的问题了。你的标题关键词人气可能正在下滑或者排名正在下滑,直接导致你的单品流量下滑,那么你就需要对你的标题进行优化,重新拉升你的关键词权重。 同层同级竞争 在运营店铺过程中 ,我们总会遇到自己的竞争对手,如果竞争对手产品优势都比你好,特别是同等级 的对手,那么你在与他竞争过程中就会丧失竞争力。从而导致流量跳失严重。
所以这个时候我们就需要调整价格,标题,主图,详情页等一系列内容来让自己的弱势化为优势,重新获得竞争力。抢得流量 活动 上活动就意味着能够获得海量的展现机会,操作得当就能拉动海量的流量进店,所以报活动是一个能够打破目前流量瓶颈的好途径。 但是我们在上活动之前,就要对自己的产品价格,主图,详情页等内容进行优化,让自己单品的点击率,转化率等能够得到提升,以此最大程度利用好活动来获得更多的流量,更多的下单买家。 二、优化宝贝不降权秘诀 修改价格: 对于价格的修改,相信还有一部分卖家还停留在这样的想法:改价格?不就是直接把价格改了,还有什么讲究。 虽然客户在选购商品时还是会考虑到价格因素,但由于现在淘宝推行的是个性化推荐,虽然价格因素还是会对客户的选购产生一定的影响,然而已经变得不那么重要了。这也就关系到我们对于产品的定价问题。 在定价时要根据产品自身的特点,结合潜在目标人群的消费能力的分析后才能得出最后的价格。在定价时还要结合同行价格数据进行比较,在考虑成本的前提下,保证有合理利润,薄利多销是可行的,但亏本做买卖就不可取! 需要注意的是, 一口价是绝对不能动的, 修改一口价会导致权重变化;也不能频繁改动价格,频繁变动会导致降权。 也不是说价格就不能修改,我们可以使用打折工具对实际售价进行价格调整,为不影响你的自然搜索,此时你还需要考虑调整后的价格是否在同一价格区间内。 举个栗子: 比如我们在淘宝首页搜索“玻璃杯”的时候,可以看到一个价格区间 在“15-74”的价格区间,是有着59%的客户群体喜欢的,如果说,我们之前定价在这个区间,比如定价“36.8”,当你流量下滑严重需要调低价格以此来获得竞争力或者报活动的时候,那么你就要注意了。 不管你是要调低价格还是调高价格,你都不能超出“15-74”这个区间限制。就算你再低再低也不能低于15的价格,如果你价格降到14.9,那么你就是属于第一个0-15的区间价产品了, 因为调整前和调整后给你分配的人群是不同的。由于这种价格区间的变化,让你在新的价格区间中竞争力没有其他对手的强劲,原本积累下来的权重在新的价格区间中下滑严重,因而随着你价格的变化会导致自然搜索流量大幅度下降,甚至是腰斩。
还有一点是会被很多卖家朋友忽略,那就是轻易修改订单价格,这样做会影响店铺的销售额及权重。 修改标题 现在有很多淘宝的培训课程对于标题优化的作用存在夸大,让人感觉只要做了一个好的标题就能将产品做爆,这种思想其实是极其错误的,误人子弟。 所以有一部分卖家每次一听课就总感觉自己的标题不对劲,然后就开始动手进行修改;更多的卖家小伙伴则是为了能够获取更多的展现机会而进行标题优化,然而很多时候效果却是适得其反,不仅想要的展现没有得到,搜索权重反而下降了。 我在这里很明确的告诉大家,一旦你动了标题,你的权重肯定会有变化, 这个变化不是说你的宝贝因为修改标题导致被降权,而是因为标题中字数有限,一旦你动了其中某些字,尤其是被删除的字。
怎么经营好淘宝店铺1、保持产品质优价廉
在淘宝上卖东西同类的产品价格低、质量好是最基本的,因为这里无硝烟的竞争太激烈了,同类的产品能有成百上千种,很多还是皇冠级卖家的。你没有这两条优势,会被淹没在产品的洪流之中无处可寻。买家谁都会货比三家,谁的钱也不是天上掉的,有好质量的没有人愿意买劣质的,有便宜的每人愿意买贵的。这个谁都清楚的问题就不多说了,但是要是做到质优价廉是最费体力和脑力的工作,选批发商,选货,比货,砍价,反正一个买家要做的事情你一个卖家要在这个环节全部体会,最重要的是要货比三家。
2、保持售中服务细致入微
售中服务是最重要的也是最烦琐的工作,是考验掌柜真功夫的环节,质优价廉的商品给一个大马哈去买也是枉然,对客人的服务要有三心:真心,耐心、和细心。
真心的对待没一个客户不是有句歌词唱的好吗“用你的真心换我的真情”客户只有被的真心所感动对你产生的信任,才会考虑买你东西。
耐心的给客户交流,要百问不厌,没有人在没弄清楚之前就拍下。
细心观察买家的真实需要,看穿他真正在乎的地方,有的不在乎贵贱,而在乎款式就给他多展示几款,有的在乎价格不在乎质量,就个他介绍便宜的,总之要细心的听,认真的分析才能交易成功。
3、保持持售后服务跟踪到位。
你的宝贝卖出了不是一个交易的结束,而是下一个交易的开始,你要按时回访客户,解决他们的烦恼,收集他们的意见,改进自己,挑逗他们在买的欲望,总之要为让他成为你的忠实客户而努力,你维护一个客户的投入可以比发展一个新客户节省7倍的金钱和精力,这不是我说的,是一个经济学家的科研成果,切记。
4、保持宣传长抓不懈
如果你没有做好上边几项,要是你能做好这一项,也可以招揽一些新客户维持你的火爆,但是无论是新老卖家做不好这一条,早晚会委缩,别人不知道你的店铺,看不到你的宝贝,你不可能火起来,只有千方百计的去提高你的曝光率。
㈦ 淘宝新品做活动,商家应该怎么策划
就淘宝网开店的情况而言,系统软件在发布时都是会给总流量的,很多新手店家对此并不清楚,刚接触淘宝网的店家,
里边有很多标准和实际操作都是不了解的,不清楚该如何推销新产品,那么淘宝网新产品能做哪些优惠促销活动呢?
做淘宝新款活动,商家该如何策划?
淘宝网新产品能有哪些优惠促销?
淘宝折扣销售部。还有就是普通淘宝网都有设置促销价格,普通的设置促销价格只是为了更好的吸引眼球,并没有什么实际意义,官方网现在有统一的价格公示对价格进行解释说明。
二、免邮费。免邮费是很多店面普遍采用的促销手段,利润低、客单少的店面一般都不容易设置设置免邮费,而会设置满XX元免邮费,满XX元免邮费等。
满额赠送。满赠的方式也是很常见的淘宝促销方式,和买送、买X免Y的方式很相似。
四、杀戮。有很多方法可以完成击杀,下面将这些方法列在大伙儿出示比较常见的三种方法:0-5位交易金额1折,6-10位交易金额2折,11-15位交易金额3折;优惠券秒杀:可以在首页或者淘宝宝贝详情页出示大伙儿出示详细的优惠券,让顾客领到进行击杀,对于延迟时间和张数必须谨慎控制,富豪随心所欲;手工更改库存和击杀价格:在特定的时间里更改库存和产品价格;官方网后台管理击杀:在商品编写页面上编写击杀时间和库存。
订金又涨了。预付金澎涨,说白了就是客户在特定时间内支付一定金额的预付款,可以让预付金的使用价值提高几倍,以抵税选择商品的使用价值之差。
㈧ 淘宝运营策划方案应该怎么去写才能有效果呢
近年来,电子商务的发展使人们的消费习惯和理念发生了巨大变化。我国电子商务起步晚,但发展迅速,未来有广阔的发展空间。也正是电子商务经济的广阔发展前景。现在中国的网上商店数量在不断增加果你想在这么多网上商店的竞争中获得更多的流量,你需要制定一个好的运营计划。淘宝运营计划应该如何写才能有效?
应该如何写出淘宝运营规划方案?具体如下:
。店铺设计。店铺设计的内容有很多必须从店铺风格、店铺页面布局、主页计划、列表页面计划、宝物详细页面计划分类、色调、照片设计、处理等内容出发。每个内容都要写大纲和人员一致。因为运营商可以说是全能的。什么都要做。然而,商店装饰和详细页面的设计通常由艺术家制作。
2.销售计划。店铺在销售商品的过程中经历了不同的阶段,所以店铺前期预热期销售什么样的产品,自己制定什么样的计划,例如产品分为目标产品、便利产品组合销售、普通产品、形象产品、产品库存跟踪、价格、价格体系计划等。每一步都需要提纲和解释。例如,价格体系计划分为价格区间、销售毛利基准、流通利基准等。而且,所有的内容都不简单。
3.运营主要是营销推广方案。营销推广计划分为营销、用户体验至上的宝物详细页面和店铺建设内容。还有活动计划的内容。活动运营是店铺运营中引流和促进转化率的重要环节。我想扩大活动。那么,计划和准备是必不可少的。然后,根据自己制定的详细计划,可以按部就班实施。然后才能达到理想的效果。运营不能暂时抱佛脚。因为应对各种未知的变化。所以,活动至少需要1~2周的时候准备。将军不打无准备的战斗。此外,活动涉及产品主题、照片、预热、价格、库存等内容。所以制定计划并不容易。
淘宝运营企划案怎么写才有效呢?通过以上介绍,我们都知道中国电子商务的经济发展相当迅速。对于网上商店的运营,选择一个正式的专业电子商务运营平台,如淘气。你可以放心选择。以上是关于电器商品运营的介绍,希望能够理解电器商品的知识
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㈨ 淘宝企业店铺运营方案
我们都知道现在已经是网络的时代了,网络的时代带动的必然有网络的产业,网络的产业带给我们的便利肯定是非常大的,我们今天就以淘宝网购平台为例子来说,我们现在已经可以丢掉传统的购物模式,足不出户使用淘宝浏览自己的心仪产品,这种运营模式吸引了大批的商家,竞争自然也是非常大的,所以说如果我们不去合理的运营是不会有成交的,所以我们今天来跟大家说说运营的问题。
淘宝企业店铺运营方案一丶市场分析:数据来源一般为生意参谋,官方数据比较准确。 1丶行业产品分布, A丶找到什么样的产品,做到什么样的销量(新店开张,没有资源上大活动,可以优化网页和店铺基础,比如主图标题描述优化提高转化率,上下架时间安排和橱窗推荐,获取自然基础流量,主要一点是适当的刷销量) B丶产品的特性和卖点的分析。 C丶寻找合适的推广方式:一般是选择适合时下主推的产品,抢先抢占市场,或者寻找有稀缺性的独特产品,快速跑量,主打免费流量,加促销活动,直通车淘宝客辅助推广,等等。 2丶店铺销售分布:寻找同行热销店铺,分析热销产品和价格区间,及产品热销特点,吸取营销成功的经验,差异化的选择自己主推产品。 3丶淘宝销售分布: A丶产品关键词搜索量(日搜索量,优化,提升)的分析 B丶淘宝销售分布:①一级类目:价格分布(销量集中区间价格,单品平均热销价格区间层次,热销价格占比),②二级类目:价格分布(销售集中区间,占全网百分比),选择人气排名(以价位为主键字段,按照销量排名,产品特点) C丶主要目标:寻找淘宝热销产品和价格区间,分析热销产品特点,产品销售基准数字作为参考,选择主推关键词或者主推类目,为产品主推方向提供依据。 二丶客户分析: 1丶主要目标:为店铺装修丶市场营销活动提供参考,以主要目标客户的体验出发,去考虑店铺主色调,去设计商品页面描述的顾客访问路径,将客户关心和关注的产品问题,设计在最前面,告诉客户为什么要买这个产品,以快速打消客户的疑虑,让客户马上成交为目的。 2丶分析因素:性别丶年龄丶地域丶职业丶消费习惯丶兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品,从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。 三丶产品分析 1丶主要目标:通过数据分析得出,什么样的顾客购买什么样的产品,来确定主推产品丶产品价格区间丶上淘宝主推是否有机会热销。 2丶预测热销产品:从顾客喜好丶产品创新丶价位丶品牌丶卖点丶客单价,与同类产品对比,分析为什么我们的产品会热销,热销时间会继续多久,怎么寻找热销替代产品。 四丶店铺/页面分析 1丶主要目标:通过生意参谋的点击热力图来分析装修效果,设计更符合客户体验和购买行为的页面。 2丶用数据说话:修改前和修改后的数据对比,就会知道修改以后,哪些数据上升了,哪些数据下降了,从而更好的指导页面的设计。数据参考指标为:点击指标,用户行为指标丶用户浏览行为指标丶丶业绩指标丶转化率丶流量指标,UV丶 3丶要分析的内容: A丶店铺首页: ①主要目标,尽可能留住访客,有效分流。 ②第一屏,导航,分类,搜索页,首页焦点图 ③点击分布 B丶产品页面: ④主要目标,提升转化率,提高客单价 ⑤营销为导向:产品介绍,卖点,关联销售,售后承诺。 C丶主要是产品页面的数据要重点关注,因为淘宝客户行为路径是通过商品页面进入店铺页面,而跟实体店先进店再看商品的路径刚好相反。 五丶团队/企业分析: 运营工作,更需要寻找团队优势,整合团队各种资源,带领和管理整个团队。而推广和营销工作,只是提高销量,打造爆款就行了,属于运营的一个小内容。运营是要发挥团队成员每个人的优点,方向一致,万众一心,尽最大努力把整个项目做好。团队是做事情最重要的因素,大家都知道,我就不说了。
六丶行动方案分析: 第一、制定行动方案需要那些数据支持,达到什么效果: 1丶运营步骤:引流丶市场营销活动丶渠道合作丶会员营销 2丶目标数据:销售额 3丶流量指标:UV丶PV丶人均PV数丶人均停留时间 4丶运营业绩:收藏率丶转化率丶订单量 5丶运营数据:各级转化率丶客单价丶二次购买率丶购买频率 第二丶淘宝店铺运营要点 淘宝店铺运营最大的目标,就是把淘宝店铺做好,好成什么样子呢?好的标准至少要高于行业平均水平,标准再高一点就是做成行业第一。 一丶运营竞争的本质是什么:1丶产品,2丶团队,3丶运营,4丶资本,5丶供应链。 二丶运营的节奏:1丶战略规划丶2丶战术制定丶3丶任务分解丶4丶目标执行。店铺在不同阶段运营的重点不一样,要把握节奏不要做一些顾此失彼适得其反的事情。比如新店上聚划算活动,会打乱店铺的正常价格体系和店铺成长计划,产品和服务跟不上,引发后续的销售真空和降低顾客体验。后面我会重点讲解,店铺运营的阶段,每个阶段的工作计划不一样。 三、运营的核心:商品运营,服务经营,买家运营,关系经营。 1丶做好商品运营,做什么产品,要一套完整的运营标准,目的是尽快打造爆款群,现有资本的利润最大化。 2丶服务经营,建立一套优质合理的服务体系标准,优化每个客户接触到窗口,制定统一的标准流程,全公司的所有人统一口径统一方法处理客户问题。 3丶买家经营,建立CRM体系。做什么事情,只瞻前不顾后,都不会有一个良性的循环发展的。推广丶口碑丶品牌,都是以客户为载体。 4丶关系经营,在中国是必修课。公关关系,刚开始就要有预案,建立处理原则和技巧。政治压力,是公司的安全问题,随时备案,有备无患,才能顺利发展。 四丶运营的重点:1丶产品,2丶流量,3丶转化,4丶会员。上节课我们已经讲了运营八步走了,这里就不重复了。 五丶运营的营销思路:营销我理解只做2件事情:开发新客户,维护老客户。 (一)丶新用户那里来: 1丶推广诉求:A丶提供什么产品(用户需求),B丶潜在用户是谁(用户规模),C丶目标用户在那里(精准营销),D丶我们的优势(价格,质量,服务,品牌),E丶可量化推广预期(流量入口量化)。
2丶推广手段:A丶线上推广:门户丶导航站丶垂直类知名站点,B丶线下推广:平面报刊杂志丶户外路牌楼宇LED,C丶SEM:搜索引擎关键词丶品牌专区,等,D丶CPS联盟:中小站长丶网店丶第三方联盟,E丶商务合作:品牌联合丶销售促进,F丶渠道代销:C2C商城入驻丶B2C分销丶大客户,G丶事件营销:代言人丶病毒营销。 (二)丶怎么留老客户: 1丶用户忠诚:A丶用户潜在需求挖掘,新产品线品类拓展。B丶新客回头转化策略,用户激活关怀政策。C丶用户体验品牌塑造,客户终身价值最大化。D丶相关性产品推荐,专题策划提升效果转化。E丶活动策划互动营销,口碑传播,忠诚度。 2丶数据营销:A丶DM,B丶EDM,C丶SMS,D丶活动,E丶CPM, 六丶运营的推广体系, (一)丶淘宝店铺推广的基本思路: 1丶重点淘宝站内推广,辅助站外推广, 2丶首先做好淘宝站内免费推广,再做付费推广, 3丶全网辅助推广,主要站外营销网站站位,需找时候本店的付费推广活动。 (二)丶淘宝店铺推广的方法: 1丶站内免费推广:商品自然排名优化,淘分享,SNS推广,淘帮派,淘论坛,掌柜说,爱逛街,淘画报,顽兔, 2丶站内工具:一般应用老三件:直通车,钻石展位,淘宝客, 加参加淘宝官方平台活动与第三方平台活动相结合。 3丶全网辅助推广:创意话题事件,微博博客传播,活动推广,软文传播,论坛推广,移动互联网APP和安卓客户端推广。 七丶运营的营销环节: (一)丶视觉营销:1丶找到目标消费者聚集地,2丶通过图片文字的方式吸引消费者点击,3丶根据消费者需求布置店铺, (二)丶服务营销:1丶了解挖掘消费者需求,2丶解决消费者需求,3丶建立信任,4丶促使下单,5丶关联推荐,6丶售后服务,7丶会员沟通, (三)丶会员营销:1丶会员管理,2丶会员维护,3丶会员营销 七、淘宝店铺的阶段 (一)丶按照信用来分 1丶5星到4钻:店铺选品,店铺流量 2丶5钻到4皇冠:转化率,商品关联性,活动效果分析 3丶5皇冠以上:客单价,静默转化率,询盘转化率,客户回头率,员工绩效, (二)丶按照店铺规模来分 1、孕育期:新店,人不多,现阶段的问题是选品和流量,怎么把店铺运作起来呢?先根据淘宝数据,分析那个细分类市场的商品,本店容易热销。就先优化本店这个小分类的商品,选择一个主推商品,开始基础优化,获取自然基础搜索流量,测试展现点击率,优化标题主图和描述,上架时间和橱窗推荐,去淘宝帮派论坛掌柜说等多窗口展现,并且在网外微博微信美丽说蘑菇街专业论坛等免费站位,使用淘宝站内一些免费扶持新店的资源,报名一些小活动(比如团购老大,试用中心,等),开通直通车和淘宝客,测试展现点击率和访问深度,页面停留时间,浏览回头率,成交转化率,并且去优化各种指标。做好主推商品营销计划表,开始辅助性的刷成交,让主推商品,在自然搜索中排名到首页,开始停止刷销量,加大直通车和淘宝客推广力度。
先从小分类抢占流量优势位置开始,如果占不到类目搜索首页,那就占关键词搜索首页,热词占不到,先从长尾词开始,再到热搜词,慢慢的优化和抢占。配合各种店内促销活动以及小型的淘宝平台活动,以及第三方活动进行,按照营销方案,有节奏的一步一步打造小爆款。新店避免全店商品同时优化,先优化主推商品,再优化主推商品关联性强的商品。新店避免漫无目的的报名各种活动和使用各种付费推广工具获取流量。 2丶成长期:店铺有一定的销量以后,开始做更大的营销方案,打造更大的爆款,开始更好的优化转化率,对主推商品,非常专业的试用,以客户的角度分析产品的优缺点,分析产品的忠实客户群会是哪些人,在网页上描述出来,拍好产品的实物图,细节图,场景图,使用过程优点图,引导顾客买产品的行业标杆和标准,要买这类产品至少要这个标准。抢先抢占市场,产品在市场上有一定的创新,以及独特性,树立店铺行业品牌。开始抢占各种大型的流量入口的优势位置,开始硬广的投入力度,主推商品在类目搜索排名前3的位置,抢占各种热搜词的流量入口,通过各种大型活动的申报,或者自己店铺成功活动的促销,有大的销量,就要分析活动效果,需要加强和改善的地方马上,继续打造更大的爆款,关联更多次爆款产品,形成一个产品带动关联产品销售的专业问题解决方案。做好选品,流量,转化率,客单价,店铺内有一款销量比较大爆款,店铺开始进入成熟期。 3丶成熟期:用成长期同样的方法,打造2款和以上爆款,带动次爆款的销售,这样就标志店铺进入成熟期。成熟期的店铺需要关注客单价,静默转化率,询盘转化率,客户回头率,开始做好老客户营销,做好客户体验设计,提高更大的销量,店铺在淘宝类目销量排名中一定的知名度和上榜。团队人员开始快速增加,各种工作岗位开始明细化和专业化。新客户基数开始快速提升,各种流量入口的优势位置已经大部分被占领,开始网外营销,淘宝内的其他付费工具钻石展位,超级麦霸,阿里妈妈等开始使用。开始参与淘宝各类大型活动和淘宝季节主推大型活动,销量开始大幅增加。 4丶维持期:维持成熟期的销量,但是有时候还会下降,由于产品更新速度跟不上,或者管理团队的满足,或者团队成员的增多,公司效率开始下降,服务开始不到位,客户体验开始变差,老客户关怀不够或者根本就没有,店铺开始走下坡路,但是销量还行,不会出现亏损,还是盈利的状态。如果不改变,不抓好服务,不提高效率,不从新调整员工绩效,不计算利润,那么等产品更新不及时,流量成本升高,采购成本和各种费用上涨,店铺开始亏损或者不赚钱。店铺发展开始遇到瓶颈,就需要突破。 5丶瓶颈突破期:淘宝店铺发展,小店要做大,大店要做精。店铺开始精细化数据化管理,促效率,抓服务,树品牌,重新往精细化方向定位,突破重围。开始做好每个主营的细小类目,形成最大的细分行业市场的领军地位,开始专业的品牌运营计划。开始改变,才会有突破。
㈩ 淘宝新品推广活动方案有哪些
在淘宝上开新店,如果你想让更多的买家知道并达成交易,那么做活动促销是一种很好的推广方法。淘宝网平台没有活动,卖家自己给新款做活动,那淘宝网新款推广活动计划都有哪些?
其一:限时折扣。
限定折扣形式是商店最常用的促销方式,主要是以一口价为基础进行设置折扣或减价,将折扣价格直接显示在宝贝主图左边的价目表上。
当用户看到商品时,就可以第一时间关注宝贝的促销价格。当促销价格设定好后,相关接接功能,可以不用过度促销。
新款淘宝店促销,新款活动策划。
二:全送/包邮。
设满就送/包邮活动,可设好不同的购买金额或商品数量后,享受不同的优惠,以刺激买家主动凑单,提高客源单价。由于这类满减、满包邮、满赠的活动不能很直观地在商品上显示价格。
所以在设置了促销信息之后,需要在商店和商品详情页等用户能看到的地方尽可能地进行宣传活动,以达到活动的预期效果。
三:首件特价。
第一个优惠活动的展示位置和限时折扣一样,在宝贝主图的左边,淘宝上的价格显示,相对价格展示比较直观,但过了第一个优惠活动就不能再展示了,所以为了让用户知道买第一个优惠活动的时候,可以适当的在页面价格标签后面注明;第一个优惠活动;同时在详情页上有一个有意识地渲染活动内容。此活动适合新产品使用,以优惠价格来打动买家下订单,达到单品破零的效果。
需要注意什么?
关注促销活动的细节。
希望通过促销取得良好的效果,那么大家就得注意每一个细节了,不管产品的设计如何,网店的装修如何,产品的质量如何,促销活动如何等等,这些都需要多加关注。
二是促销方式的创新。
许多促销手段千篇一律,顶多也就是大同小异,不免让消费者产生兴趣,要能让各位消费者体验到真正的乐趣,那就要让促销活动有创新点,这样才能更快地吸引更多的顾客,进而促进点击和成交。
三是把握好促销时机。
究竟时间能不能提前或落后都与各位商家制定活动计划的时间有关,而且促销活动一般都是制定3-10天,而不是一天完成,所以效果也不会特别好,而且促销的时段仍然需要集中,促销点要符合大众的需求。
实际上,要做好上新式促销活动并不难,大家首先要根据店内现有情况选择一些合适的新式产品,然后再制定相关上新式促销活动的计划,最好是有一组备用计划,在活动进行时要多角度关注活动反馈,及时调整。