『壹』 如何提高节日卷烟销售效率
但我们也应该想到,在商品动销率加快的同时也意味着货源的紧张和紧缺。如果零售客户考虑不周,谋划不够科学、合理,那么在销售的过程中就很可能会出现商品断档、断货的现象,进而影响到经营,影响到盈利。所以说,零售客户要想在节日中获得更大的利润,就必须时刻保证有充足的货源。 货源准备到位应从三个方面入手:一、根据以往节日卷烟销售情况,科学预测节日期间的销售量,结合预测情况及时购进货源;二、依据烟草部门货源供应情况,合理订购卷烟数量,保证货源充足;三、依据区域消费实际,及时购货,合理订货,保证货源能够满足市场求。 认真筛选品牌 对于所有零售客户来讲,适销对路的卷烟品牌才是提高销量、增加收入的有效保障。节日期间,卷烟是广大消费者探亲访友的最佳首选,而卷烟的品牌也是广大消费者普遍关注的一个重点。从以往节日卷烟消费情况来看,中高档卷烟的销量是非常大的,而农村市场则仍然是以低档卷烟消费为主。在这种情况下,零售客户就应结合市场实际和节日消费特点,科学、合理地去筛选适销对路的卷烟品牌,只要这样才能提高节日卷烟销售水平。 筛选品牌也应从三个方面入手:一、认真分析节日市场,尤其是周边市场的消费情况,依据节日特点和消费者的喜好来确定合理的卷烟品牌;二、做好品牌置换。在品牌出现断档时,零售客户应积极用其它同档次、同价位的品牌来进行替代,以防止造成客户流失;三、要根据客户经理的建议来选定卷烟品牌,尽量不要一意孤行、头脑发热,以防出现卷烟滞销。 做好卷烟陈列 实践证明,做好卷烟陈列也是提高卷烟销量的一个重要手段。节日期间,零售客户所购进的商品非常多,在生意较为繁忙的时候,一方面可能会没有时间或者会忘记做好卷烟商品的陈列,一方面可能会把经营的中心放在其它商品上而忽视了卷烟陈列,但无论什么情况,这都会影响到卷烟的销售效果。可以说,卷烟陈列比较到位的店铺,在销量、盈利等方面远远高于那些不重视卷烟陈列的零售店铺。 卷烟陈列应从四个方面入手:一、突出数量,以数量优势吸引顾客眼球,提高顾客进店率;二、突出美观,以有序、规范的陈列刺激顾客的消费欲望,达到促进销售的目的;三、依据品牌、价格、产地等分门别类,方便顾客选购,提高销售效率;四、在做好卷烟陈列的同时,要注重做好明码标价工作,以诚信赢得顾客的信赖。 实施促销战略 卷烟商品促销可从三个方面入手:一、可采取现场品吸的方法进行促销,尤其是在新品卷烟销售方面,通过现场品吸来提高消费者对卷烟品牌的认知度,为增加卷烟销量奠定基础;二、以赠送礼品的方式进行促销,比如赠送打火机、装饰品、儿童玩具等,吸引顾客进店消费;三、可采取购买卷烟抽奖的方式进行促销,以此来激发消费者的购买欲望,提高卷烟的销售量。四、抓住团购商机。如VIP会员的春节返利、春节联欢晚会、媒体、政府职能部门的春节拜年活动,尤其是VIP、政府部门、国有企业、企事业单位的团购,更是销售的主力,甚至是成败之所在,有的卖场春节团购就有几千万,因此,零售商应有专人专项负责团购,从现在开始马上准备,主动出击,寻找团购单位,以获取胜利。 搞好客户服务 对于广大零售客户来说,做好营销服务对于提高卷烟销量有着十分重要的作用,千万不能忽视。在一些零售店铺,节日期间往往会出现因人手不足、服务跟不上等而引起顾客不满的现象,不仅影响到了商品的销售,而且也影响到了店铺的声誉。因此来说,要想在节日期间赚上一把,零售客户还必须在提高服务质量上做些文章。 节日期间服务客户应从三个方面入手:一、为顾客提供全成服务。节日期间消费者众多,零售客户千万不能因为生意繁忙而冷落了进店的每一位顾客,除了热情接待之外,从产品推介到顾客购买,从包装商品到收银结账,都应积极主动搞好服务,争取使每一位进店顾客有所爱、有所买;二、认真解决顾客购物中存在的问题,如卷烟质量方面,不仅要尽力解决,而且要解决到位,保证顾客满意;三、为顾客提供商品售后服务。节日期间,社会购买力增大,尤其是家中需办喜事的顾客,购买卷烟及其它商品数量较大,在运输货物时不够方便,这种情况下零售客户应积极为顾客提供免费送货服务,通过优质、快捷、便利的服务来树立店铺形象,增加客户满意度,促进商品更好地销售。 营造节日氛围 中国人喜欢图一个热闹、喜庆,气氛工程对于春节来说,将起来推波助澜的作用。气氛工程包括办公室与卖场,办公室的过年气氛,能提升管理人员的积极性与归属感,对于卖场,气氛则显得尤为重要。春节卖场气氛布置的主色调应该是红色,辅以黄色。不管是吊旗,还是POP、DM、海报、广告等,均应采用红色喜庆的过年主题,灯笼、中国结、鞭炮、红包、满天星、金元宝、红丝带等,应是装饰卖场的主要物品。 对于气氛布置,零售客户应注意以下几点。一、以红色为主色,黄色为辅色开展布置,切不可用白色、蓝色、绿色等主色调。二、结合猪年这一主题开展布置,吉祥物可为金猪等。三、收银员、营业员可制作特色的春节服饰与配饰,以增强过年气氛,如收银员的红色唐装、红色过年外套、可爱猪娃娃纸帽子、猪年的胸牌宣传物等。
『贰』 如何做好客户卷烟经营指导
要做到以下几个方面:
一、真心诚意,心系客户
当前,全行业正在开展“二三五”教育实践活动,作为一线卷烟营销工作人员,我们每天都直接面对零售客户,在开展客户卷烟经营指导工作中,只有真心诚意,心系客户,始终把为零售
客户提供优质服务作为根本任务,以保障零售户合理的盈利水平,提高零售客户卷烟经营能力,提升零售客户卷烟经营效益为己任,积极为零售客户提供信息支持、促销支持和培训支持,才能得到零售客户的信任和支持,进而使到客户乐意接受卷烟经营指导,积极提升卷烟经营能力。
二、精心选择目标,树立榜样
在日常的卷烟销售工作中,零售客户由于年龄、文化素质、经营环境、经济实力等客观原因,
并不是所有的卷烟零售客户都能很好地理解和接受卷烟营销人员的经营指导,这就需要我们在
辖区内精心选择能够配合,接受能力较强的客户进行重点开展工作,同时也要精心选择经营指导的工作重点,从而保证对零售客户卷烟经营指导工作产出成效,起到以点带面,树立榜样,影响带动一大批零售客户对你所做的卷烟经营指导工作给予信任和接受。
三、加强沟通了解,掌握客户状况
在精心选择目标后,我们需要加强与目标客户进行沟通了解,首先充分掌握客户的经营环境,如店铺所处商圈类型,周围同类客户状况等,其次了解客户的文化素质,经营思想,有无扩
大经营规模的想法,第三是掌握客户卷烟经营的历史情况(包括卷烟销量、主销品牌、守法情况、诚信等方面),分析其卷烟经营规律,第四是了解客户主要顾客类型和卷烟销售去向。
只有在充分掌握了这些情况后,才能有的放矢地做好客户卷烟经营指导工作。
四、做好经营指导策划方案
在选择好目标和充分掌握客户状况的基础上,就需要灵活运用方法来做好客户卷烟经营指导。做经营指导策划方案可以先做出几个典型的策划,然后再根据不同经营户情况的变化做出适量的修改。有了成功的策划实例,其他经营户对于策划就更容易接受,达到事半功倍的效果。以下一套策划模式,供互相探讨交流。
1、对所管辖区的客户进行分类
(1)按照所管辖的客户经营位置及周围环境,将客户分为:一级主要繁华商业地段(包括重点城镇);二级一般商业地段;三级居民生活区;四级城郊及农村边远地区。
(2)按照四个级别的经营户的卷烟月销量再次进行分类,将客户分为一类,大约销量在700条以上;二类,大约销量在300条—700条之间;三类,大约销量在100——300条之间;四类,大约销量在100条以下。
(3)对不同级别、不同类别的客户按照客户的性格可以分类为不同两类经营观念的客户:经营观念开放型和经营观念保守型。
2、根据以上客户的不同级别、类型,帮助客户做好经营上的分析和策划
(1)经营环境分析:一级主要繁华商业地段的客户经营环境中优势主要是:人流量比较大,周围有一定的潜在消费群体,如:娱乐场所、酒店宾馆、商业单位等;劣势主要是:固定居民较少,流动的消费群体消费水平不均衡等。二级一般商业地段;三级居民生活区的客户经营优势主要是:周围是居民小区,有一定的固定消费群体,销量一般比较稳定;劣势主要是:人流量不大,潜在消费群体较少。四级城郊及农村边远地区的客户经营优势主要是:人流量和固定居民适中,但消费者的忠诚度较高,且周围的竞争对手偏少;劣势主要是:消费水平偏低。
(2)对不同级别、不同销售类别的客户做好适当的品牌培育:一级主要繁华商业地段的客户基本都有一些高档烟消费的潜力,根据客户销售能力的高低,适当的选择一些适合销售的高档卷烟帮助客户做好培育,如一类客户,品牌培育的重点主要是:高档卷烟;二类客户,品牌培育的重点主要是中高档卷烟;三类客户,品牌培育的重点主要是中档偏上的卷烟品种。二级一般商业地段三级居民生活区的客户一般养成了长期依赖省产烟的销售习惯,高档烟虽然有一定的消费群体,但可挖掘的潜在优势不如一级客户,因此,在品牌培育的重点上,要找出高、中、低档卷烟的平衡点,一类客户,卷烟品牌的培育重点是一些价位在四十元以的高档烟上;二类客户,卷烟品牌的培育重点是一些价位在二十元左右的中高档烟上;
三类客户,品牌培育的重点是一些价位十元左右的中档卷烟品种上。
(3)客户不同的性格,决定了客户不同的经营观念,对于经营观念比较开放的客户,再根据不同的经营环境、经营能力,将其作为新品牌卷烟宣传引导的突破口,适当的选择一些新品种
卷烟让其尝试,以此来带动该品牌的培育工作;对于经营观念比较保守的客户,要帮助客户做好适销品牌的选择,根据其他客户的销售情况来决定该如何对其进行宣传引导,帮助其增加上柜品牌数量。
(4)根据客户其他不同的具体情况,再进一步的做好分析,在固有模式基础上加入一些新的策划。
『叁』 香烟的营销策略
每盒烟里附赠一张有收藏价值的车款介绍,可以考虑,但你想达到什么样的一个效果呢?你是在宣传香烟还是汽车?如果是香烟是不是应该在每个汽车的宣传海报下面有香烟的介绍?!
针对农民朋友的农业常识。你是说目标顾客定位为农民?农民吸烟肯定对价格的要求很高,只能做廉价香烟(这些只是猜测,具体要以市场调研数据为准),其实可以做,但是薄利多销形式,这里要结合你企业的定位了:究竟是高端消费还是低端。
市场定位是建立在环境分析(pest)、消费者分析和竞争者分析(一般用波特五力模型)的基础上的。
你通过对吸烟的人的市场调研,农民占的比例,农民的购买习惯,吸烟习惯、对价格敏感度等。找到市场空挡。。。。。。。对现有企业的分析。。。。营销战略、目标。。。。。。营销策略(基本有产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略)。。。。。预算。。。。。可行性评估。。。。。。
一个营销策划案不是三言两语说得清楚的,你可以先做个方案,发给我可以给你点建议,不过我也只是大三的学生,不敢保证权威哦!希望我的建议对你有用!
最后你说的中草药香烟,其实香烟的成分不就是中药吗(这是我的理解,当然你可以引导别人不一样的理解了),再或者你的中药香烟是不是指:害少一点呢?五叶神的口号就是害字少一点。如果你做这个,可能五叶神是你的竞争者。而你是否可以做到无害的中药香烟,现在的技术如果可以做到,我相信你不用怎么策划,把这个卖点宣传好,将会畅销无阻,问题是有没有这个技术。
我的方案:我不吸烟,但可以设计点适合女性的香烟,在外观设计上可以下点功夫,譬如适合大学生的香烟盒可以有些韩国插画、设计成HELLO KITTY型等,可能爱美的女生会喜欢,而对于白领女性,则适合又高贵又美丽的设计,这些只是我猜想,在方案上还是要以数据和分析说话的。
『肆』 卷烟的营销策略是什么
打着关爱人的健康的旗帜在把烟卖给他
『伍』 如何抓住市场机遇提高卷烟销量
但如何才能及时发现销售的黄金时段,最大化地利用市场资源,将本片区的卷烟销售量提升到最佳状态呢?笔者认为应着重关注以下几种情况: 一、节假日消费机遇 重大节假日通常是卷烟销售的高峰期,对于一个有经验的卷烟销售人员来讲,决不会让这个机会白白溜掉。一般来讲,在节日来临的前一段时间内,除运用一些宣传促销手段营造节日气氛外,还要调整营销思路,针对每个零售户的销售特点,及时指导他们合理地进行货源储备工作。同时积极走访客户,做好市场库存调查,收集市场销售信息和客户反馈,及时调配货源,防止市场资源流失。 二、政策调整机遇 卷烟销售市场变化莫测,卷烟销售企业为了迎合市场需求而采取一些刺激市场、促进销售的措施,抓住这个机遇也能提高卷烟销售量。因为随着市场的稳定,为了使卷烟不陷入饱和状态而引起市场的恶性循环,零售户往往会采取一些调控措施来稳定卷烟销售。卷烟销售人员必须要有丰富的营销经验、敏锐的洞察力,做好经营户的参谋与助手,才能利用这个机遇帮助客户提高经济效益。 三、气候变化机遇 要时刻关注天气情况,特别是一些多雨多雪的季节,要考虑到道路受环境因素所限,车辆无法进入而影响卷烟的销售量及客户货源的断档造成经济效益的流失。在日常的市场走访工作中,要抓住气候变化前的机遇,及时提醒卷烟经营户进行货源的储备工作,做到有备无患。 四、重大活动机遇 重大活动孕育着无限的商机。重大活动的时间一般不会太久,稍不留意,就有可能与之失之交臂。在日常的工作中,要时刻关注辖区内其他的商业性及非商业性的重大活动,及时拿出营销方案。
『陆』 如何做好卷烟宣传促销工作
烟草在线专稿 引:卷烟品牌的培育离不开宣传促销,近年来,随着社会控烟声势的不断高涨,控烟所产生的影响力也越来越大,使得新形势下的卷烟宣传促销工作更将举步维艰,主要表现在: 一是卷烟宣传的方式越来越少。原先卷烟品牌能通过广告、赞助在烟民或潜在消费群体中迅速传播,而随着烟草广告、促销和赞助的全面禁止,使得卷烟与消费者接触的渠道和机会越来越少,给卷烟品牌的宣传带来难度。 二是卷烟促销的方向性不对。目前,行业开展的宣传促销活动,大多数仍属于面向零售终端的各种激励活动,并没有真正面向消费者来开展。 三是宣传促销的重视度不等。主要受两方面影响,一方面是由于品牌所有权所导致。因为卷烟的品牌所有权属于工业企业,与商业企业没有权属关系。这就会造成工业企业很重视,投入了大量的时间、人力、物力想做好品牌培育(宣传促销),但由于所培育品牌不一定是商业企业定位的重点培育品牌,所以商业的配合度或积极性并不高;另一方面是由于市场需求性所导致。商业企业受人力、资源或其他因素的限制,在面对众多的品牌培育时(宣传促销)时,常常感觉到力不从心,因此也只有量力而行,选择性的开展品牌培育(宣传促销)活动。 针对以上种种卷烟宣传方面的问题,笔者认为可以从以下几个方面来加强: 1、利用网络,加大卷烟宣传促销的力度 烟草广告相关法律虽然规定“禁止利用广播、电影、电视、报纸、期刊发布烟草广告”,但并没有明确规定网络传播也属于此范畴。因此,可借助网络传媒的强大优势和受众面,开展卷烟宣传活动。 (1)商业公司可以制作精美、醒目的宣传促销板块在公司的对外网络平台进行展示,吸引消费者眼球。同时,在当地出名网站或人气论坛开展链接方式,通过各种有趣或激励活动,激发消费者点击频率。 (2)工业公司可以用品牌的方式开展会员网站,吸引消费者浏览,增强品牌在消费者心中的影响力,从而进行品牌宣传推广活动。 2、明确方向,发挥卷烟宣传促销的作用 网络媒体在没有形成规模前,由于缺少有效载体让消费者知晓,使得卷烟宣传促销活动一直难以越过终端而直接面向消费者,所以,活动也只能面对零售终端开展,导致宣传促销的方向性与行业要求不符。现在则可以通过网络媒体直接面向消费者开展销售积分、消费换礼活动,也避免了原先宣传模式中信息不真实和时间延误的弊端出现。 3、平衡品牌,确保卷烟宣传促销的效果 商业企业要围绕国家局品牌发展规划,结合本地市场情况,与工业企业共同制定品牌整体营销方案和措施,平衡好不同工业企业的品牌宣传促销频率和周期,确保有限的资源集中,发挥宣传促销的功效。
『柒』 如何发展壮大自己的客户群体卷烟销售
首先你得是烟草公司的营销人员,如果不是的话,发展壮大了就可能被抓坐牢。烟草的营销人员可以在自己的辖区内多走访,建立微信群,在分档分级的规则下,获取最大的收益,本身烟草的销售不是难事,和销售策略有关,个人做好走访即可,多关心客户的诉求。
『捌』 如何做好卷烟营销策划方案
楼上说得太对了,就是按这些进行填充,就应该是一个很好的营销策划方案了。
『玖』 如何做好新形势下的卷烟营销工作
首先是对营复销工作的一制个深刻审视
1、进一步明确客户经理重要性。通过企业文化与相关措施,真正形成“后台为前台服务,前台为客户服务”的企业氛围,促进干部职工对客户经理的深入理解和认识,培育全员的市场与竞争意识、经营与服务意识,全面理解现代烟草商业企业的营销理念与创新思维。
2、要适当增加对客户经理的授权。如营销策略制定的参与、品牌培育、投放的建议、卷烟供应量的制定,使客户经理有动力、有成就感,更好更快地响应零售户的需求。
3、提供必要的工具支持。完善v3系统先进营销软件作为支撑,逐步减少客户经理手工作业,提供有效的辅助支持,提高工作效率。