写营销方案总共有八大步骤:
一、了解现状。
1、市场形势。包括市场规模与增长,过去几年的总量,不同地区的销量,顾客消费变化的趋势。
2、产品情况。包括过去几年产品的价格、销量、利润等。
3、竞争情况。包括竞争对手的市场规模、目标消费者、产品质量、价格、渠道等。
4、分销渠道。本企业各渠道的销售情况,各渠道的相对重要性及变化情况,各经销商经营能力的变化和激励措施的投入等。
5、宏观环境的变化。
二、运用SWOT分析法进行情况分析。
1、通过机会、威胁分析,找出外部影响企业未来的因素。
2、通过优势、劣势分析,说明企业内部情况。
3、通过以上分析,确定营销计划中必须强调、突出的部分。
三、明确目标。企业想要通过此次营销活动达到什么样的目标或目的。
四、制定发展战略。发展战略主要包括以下三个方面:
1、目标市场战略。即企业准备进入的细分市场,考虑运用多少资源、力量。
2、市场营销组合策略。针对目标市场,采取什么样的价格、产品、渠道、促销。
3、营销预算。
五、制定行动方案。包括任务时间、地点、人员安排、经费、物资、负责人等,最好用表格形式列出来,使人一目了然。
六、预测效果。以上步骤均完成后,应对其进行经济效果的预测(如编制损益报告等)。
七、制定监管措施和应急预案。
八、编制营销活动策划书。内容主要包括:
1、前言。
2、纲要(目录)。
3、正文。包括市场现状描述、市场分析、营销组合及策略、预算费用、效果预估、应急预案等。
4、附件。包括各种文稿、分活动策划书等。
❷ 企业网络营销出现的问题及解决方案有哪些
活动。
2007
年,中小企业网络营销费用占其整个营销预算的
14.2%
,较
2006
年增长了
4%
。根据天极数据调查中心的调查,截至
2007
年底,我国中小企业
接入互联网和网站建设情况为:
97%
已接入互联网、
25%
已建网站、
35%
在建
网站、
30%
要建网站、
5%
不建网站。
虽然我国中小
企业网络营销
在迅速发展,但其在人才、资金、技术、经营模式、
管理理念上的局限,使得中小企业在网站建设和网络营销中仍面临很多问题。
1.
企业网络营销意识不强
相当一部分企业仅仅把上网看作是赶时髦、
追潮流。
有近一半的已建网站的企业
只认为建了网站就算是开展了网络营销了,而没有真正全面开展网络营销活动。
网站成为企业的摆设,而没有成为营销平台。
2.
企业网络营销
的职能简单
我国目前大多数中小企业网络营销的职能是比较简单的,
由此其对网站功能的要
求也就相对较低。
40%
左右的中小企业,
要求网站要有会员管理、
即时通信等较
复杂的功能;而另有
30%
的企业需要功能越全越好,希望能够实现电子商务、
电子支付等;只要求达到展示产品及公司信息的占到
30%
左右。
3.
没有采取有效的企业网站推广
企业网站推广
决定着企业网站与用户之间的距离,
然而目前我国中小企业在网站
推广方面还存在着一些问题。
(1)
一些中小企业没有网站推广的意识,企业网站
做好后没有采取有效的推广手段,使得用户和潜在用户无法了解到该企业的网
站,长期以来网站的访问量在低水平徘徊,网站的信息传播很受局限
;(2)
部分中
小企业有网站推广的意识但不懂推广的技术,
企业网站建成后就向某些网络公司
购买推广服务,
企业为那些原本不需要花钱或花很少钱就可采用的推广手段支付
了高额的费用,使企业蒙受了损失;
(3)
企业的网站推广手段单一,很难迅速地、
低成本地达到推广效果。
4.
忽视已建企业网站的升级问题
只有
60%
左右的中小企业能够根据技术的进步和经营水平的提高经常升级自身
网站,另有
40%
的中小企业很少升级自身网站。其中有
30%
的中小企业是因为
认为没有必要升级网站,而有
30%
的企业是因为升级还需要再花费费用,
40%
的企业是因为自己不会升级或后台使用不方便。
由于不升级网站,
很多新的技术
企业无法采用,营销效果受到一定程度的制约。
5.
缺乏有效的
企业网络营销
绩效评价
目前中小企业对网络营销的绩效缺乏有效的评价,
不清楚该测量哪些指标,
这些
指标代表什么意义,又该如何测量。有些开展
B to C
的中小企业只把网上销售
额作为评价网络营销效果的唯一指标,
而忽视了其他重要指标;
有些企业测量了
很多指标,但缺少有效的评价手段,使得评价的结果不符合客观实际。
6.
缺少企业网络营销专门人才
目前我国
90%
的中小企业缺少网络营销专门人才,这也是出现上述五个问题的
原因所在。
当前企业开展网络营销工作主要有以下两种人才:
一是计算机专业的
人才,懂计算机技术、网络技术,但缺乏营销理念和管理者的思维,网站技术含
量很高但脱离了营销的本质;
二是市场营销专业的人才,
具备营销理念,
但计算
机技术和网络技术非常欠缺,在网站推广和网站评价方面无能为力。
中小企业开展企业网络营销对策
❸ 全网营销常用的解决方案是什么
全网营销常用的解决方案有以下4种
1、搜索引擎优化(seo)
搜索引擎优化是目前使用最为广泛的网络营销手段之一,也是带来效果最好的手段之一,通过搜索引擎优化,能使网站的目标关键词以及重要的长尾词排名搜索引擎的前列,给网站带来可观的效益。现在的效果相比以前要低一点,因为竞争者很多。
网络营销的常用方法2、病毒式营销
病毒式营销最为典型的例子就是邮件营销,这种营销方式能将信息快速传递到数万个**户的邮箱中,当然,现在的邮箱都有垃圾过滤机制,方法不当,效果会很差。但是,好的内容,仍然会被用户接受和喜爱,从而给网站带来不错的效益。比较经典的成功案例当属微软的hotmail推广。
网络营销的常用方法3、微博营销
微博营销是近期比较新颖的一种营销手段,通过微博营销带来的良好口碑是不容小觑的。一般的微博营销方式有转播抽奖、转播赠送礼物等形式。近期比较经典的例子就是蔡文胜的微博转发送礼活动和360与金山的微博大战。
网络营销的常用方法4、信息发布
信息网站目前仍然是网民获取信息的一个很重要的渠道,因此信息发布的营销手法广泛应用于各种行业。信息发布能给网站带来足够大的曝光率,只要发布的信息覆盖面够大,所带来的品牌效益是非常大的。
❹ 提高销售有哪些方法和措施
提高销售方法
1、在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
2、同意客户的感受
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您,这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
3、把握关键问题,让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
4、确认客户问题,并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
措施
1、厉兵秣马
兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。调查一下市场,做到心中有数。可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!
2、关注细节
里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
3、借力打力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。
(4)营销改进方案扩展阅读
做销售必备的素质
1、永远信心满满
自信是成功的第一秘诀。一个人,什么都可以没有,什么都可以失去,但绝不能失去信心。失去了信心,就会失去一切。信心,对于推销员来说,尤为重要。自信会使你的销售变成一种享受,能使你把销售当作愉快的生活本身,你会在自信的销售工作中,对自己更加满意,更加欣赏自己。
2、再多一点韧性
所谓韧性,就是一种毅力,坚持到底的毅力。客户很少会在你三言两语的介绍之后,就爽快地拍板决定掏钱包的。
质疑再质疑,掂量再掂量,反反复复,把能想到的问题环节都充分了解了,客户们还要再把你和竞争对手进行比较。因此,对待每一个客户,都要有“死缠烂打”的准备,横下心在持久战中坚持到最后。
❺ 浅析企业营销中的常见问题和解决办法
公司品牌推广中的八个疑难问题和解决方法?很多中小型企业早已见到过多的品牌营销案例,她们觉得务必借助知名品牌来发展趋势和成才。这些“名牌”是这般强劲,以致于我务必做全部的知名品牌。结果,大部分中小型企业踏入了品牌之路,这十分让人难堪。可是因为缺乏基础的互联网推广专业知识,很多企业管理者想干,但不清楚从哪儿刚开始。历经一些公司的简易试着,发觉实际效果比不上预估,说互联网营销没有实际效果。有关电力工程营销推广中存在的不足和解决方法?销售团队管理中的疑难问题和解决方法?一切公司在营销团队的管理方法中都是碰到一种或另一种难题,假如解决方法不太好,销售总监会觉得精英团队组员挺累,没法充分发挥自身的真实整体实力,没法被别的组员认同乃至比较严重阻拦了全部精英团队的发展。那么浅析企业营销中的常见问题和解决办法?一、公司品牌推广难题
假如做生意不大,或许。可是,假如公司要发展趋势并进到更大的销售市场,就务必应对一样有着名优产品的同行业的市场竞争。在这里一点上,要是没有知名品牌适用,就没办法提升瓶颈问题。沟通交流设计风格不统一,广告词很随便,对主题风格**填满了诱惑力,而且每一年都会转变。虽然有很多的广告投资,它只有推动小量的商品销售,而不可以合理地累积品牌价值。成本费的定义是啥?它一经应用就会消退。可是品牌推广并不是这种事情,品牌推广是一种项目投资,如同公司在制造中的项目投资一样,有收益,十万元的项目投资将会会让你二十万元。要是没有可持续发展观的营销战略整体规划,营销推广管理决策就处在“头痛,脚疼”的情况,营销推广营销就并不是战略的,一直处在盲目跟风的情况。常常见到今日的英国,追随英国走,明日见到美的的趋势,随后冲向美的,最后在哪儿也去不上,这一般是一件好事儿。这根本原因是没有确立的对策。一旦出了难题,那便是死路。事实上,假如开展营销推广流程优化,很多难题将遭受威协,能够被抹杀在萌芽期情况。
二、品牌策略是当代公司的关键发展战略
知名品牌是顾客心里的服务承诺和品牌形象,不容置疑它将有着平稳和忠诚的顾客群。因而,它在推进目前销售市场和拓展新销售市场层面充分发挥着强劲的功效。优良的企业形象自身就是说要在顾客心里有着最好是的信誉,因而它意味着了公司的品质和信誉,更意味着了公司的销售市场和盈利安全性。知名品牌包括一系列关键无形中资源,比如经营人在长期实践中累积的理想化,信心,价值观念和行为规范。她们悄悄的推动了公司的运行,执行了知名品牌服务承诺,获得了顾客的信赖,最后产生了优良而平稳的企业形象。因而在我国公司塑造恰当的品牌效应,是将品牌推广提高到公司发展战略的高宽比,从内部品牌文化建设渗入企业经营管理的过程和多方位。这必须企业管理人员掌握应用知名品牌的必要性,还必须对实业家的品牌营销策略开展系统软件的学习培训。可是知名品牌不容易始终不断下来。他们还具备生命期,遵照导进,生长发育,完善和衰落的标准。知名品牌做为无形资产摊销,应变成公司的发展战略资源。对知名品牌生命期的环节和特点开展评定,是公司充分运用知名品牌做为发展战略资源的发展潜力的重要,都是公司选用恰当的品牌策略和发展战略的重要。执行防守战术。在适度的时间开展知名品牌拓展也应保证拓展商品的关联性。多元化战略要不是根据开发商品来迁移品牌知名度,要不是新品的品牌形象促进顾客将对新品的信赖迁移到新品上,进而增加了知名品牌使用寿命。
三、品牌形象设计的最后结果是产品定位的最后反映
它是产品定位,艺术化,代表性和生动性及其被销售市场认同和接纳的重要。理想化的品牌形象设计务必保证字体设计简约,便于了解,栩栩如生的产品造型设计,新奇新奇的全世界设计方案,还务必可以适用企业价值评估或商品作用,并且还务必顺从社会发展文化艺术自然环境的市场定位并合乎顾客的审美观心理状态,能够为顾客所接纳。做为知名品牌的实质,应当深入挖掘知名品牌的核心理念,使顾客充足观念到知名品牌的权益和个性化,进而推动顾客了解,喜爱并善于选购该类货品。创建知名品牌核心理念,因而,公司务必让消费者清楚地了解,保持公司在努力创造消费者权益和人性化产品服务的勤奋中,使消费者得到公司的认可,这针对公司而言是当今的企业形象,最后变成顾客忠诚度。那样,品牌营销的涉及面将大大的扩张,根据互动交流的互联网媒体,群众能够参加品牌推广,而不仅是做为一个监视者,进而勾起顾客对知名品牌的优良觉得和想到。
四、互联网营销与市场营销观念较为
价钱较低。网络营销方法许多,不论是建网站维护保养,做微信公众号代运营营销推广,还是写营销推广广告投放,资金投入都并不大。人们无须试着全部事儿,人们务必挑选对人们有效的物品。可是,大家一般觉得,对这种技术性的学习培训并不是很多年的科学研究。一般工作人员历经短暂性的学习培训,就可以迅速掌握网络营销方式,并将其运用于工作中。互联网推广就是说要掏钱开展排行。有2个误会:第一,网络营销方法,掏钱做排行是在其中之一;第二,许多排行全是完全免费的。网络搜索引擎结果的每一网页页面常有十个部位,是为一般网站保存的。可是,在人们的企业网站上,它似乎并没有产生一切顾客,因而没有体会到互联网营销的功效。最先,企业网站不一定互联网营销,并且也有多种多样方式;次之,企业网站没法做到能够充分发挥,还必须提升和维护保养。恰当的方式是灵活运用服务平台资源,并将这种资源集成化到自身的销售管理系统中,以协助公司提升业绩考核。
五、处理了公司的市场销售主题活动
“钱从哪儿来,到哪去,到哪去”,销售员是公司和客户沟通的方式,但并不是唯一的方式,公司要处理多种多样方式,自然要基本建设辅助方式的保持,并不一定要彻底相当于销售员的拓展,与顾客的会话务必是多层面和拓宽渠道的会话与沟通交流。当今,广泛的难题是公司的基础理论重中之重是顾客,可是在长期性的维护保养和营销推广全过程中通常没法再次看待,没有相辅相成的对策能够再次跟踪,实效性销售团队管理的重中之重一般是点点滴滴和DRBS的累积,而并不是设计灵感。这就规定公司为挪动营销团队创建一个畅顺的管理系统,并开展可控性资源的动态性管理方法和配备,以超过提高和发展趋势的目地,防止“一管一死,一管一死”的状况。释放出来松脱”。要对总体目标顾客开展分类管理,务必对总体目标顾客开展清楚的归类,不一样种类的顾客需有不一样的方式现行政策。这类分类管理应当是转变和演化的全过程,而并不是固定不动的全过程。另外,不一样种类的总体目标顾客应具备不一样的市场销售机构来维护保养和拓展。比如,在超过一定经营规模和规范后,应将B类顾客提高为A类顾客。另外,她们应当享有不一样的销售方案。销售总监应分配专业工作人员来创建和维护保养客户资料,将客户资料与市场销售信息和全方位的信息内容结合在一起,能够一月升级一次,依靠计算机信息管理方法十分便捷,不用提升大量的成本费和花费。花销。要创建多层面客户回访维护的常态化,解决不一样种类的顾客开展等级分类,并按时电话回访和沟通交流。事实上,它是市场经理在运行优良的销售网站上的关键工作中。
六、精英团队升级和销售额销售团队管理
没有新的血夜资金投入,精英团队通常会深陷凝滞,懒散,流派现实主义和呆板逻辑思维的循环系统中。市场经理的重中之重是用新的逻辑思维和新方式不断提升精英团队的想像力和竞争能力,保持新老职工在工作人员进到和取代周期时间中的合理结合,并推动精英团队的发展趋势。足球队。磨擦与不和睦是必定的结果,新职工难以避免会摆脱老职工的“传统式能量”,给老职工产生工作压力和市场竞争,营销团队的管理方法全过程有时候是老职工有意激化矛盾,生产制造阻碍,维护保养自身的个人权益和势力范围。在市场销售个人行为的全过程中,销售员把握了顾客,相互之间偷猎的事儿层出不穷,它是每一公司和技术人员都不肯见到的。应对这一难题,最先要考虑到的是规章制度是不是健全,在规章制度健全的状况下,许多人“逆风而上”,必定有其权益,俗语说“无不好”,公司的游戏的规则务必掩藏其非传统的盈利方式。强制性“补漏”是十分艰难的,务必输通有效的权益方式,根据合理的竞争法来均衡和正确引导。人们务必考虑到是主管还是被管理者。由于所述难题,最先要考虑到的是主管的难题:总体目标的合理化,标示是不是确立,是不是能够调转任何人的主动性这些。
七、处理互联网推广中的难题
伴随着在我国各制造行业货运物流的导入,很多公司和顾客对货运物流的遍布不掌握,因而在贮运全过程中依然存有许多难题。在货运物流贮运全过程中,未标识的物品会被粉碎,一些公司没有挑选好的货运物流公司,在向顾客交货货品全过程时会遗失货品等。在享有会员专享的另外,vip会员能够将其关键信息内容和私人信息表露给一些不法分子结构。因为Internet具有的开放式和目前信息安全技术的局限,因而没法确保vip会员的隐私保护,侵权行为案子也很广泛。诚信的网上交易必须淘宝,政府部门,公司及其经融组织的共同奋斗。以便充分运用政府部门的主导地位,尽早创建网上交易诚实守信体制是发展趋势电商的唯一方式。可是,此外,淘宝网店应当在诚实守信和商业道德基本建设层面搞好工作中。创建社会性,现代化,智能化的高效率有效的物流运输管理体系,保持物流运输的智能化,信息化管理,系统化,法制化,加速人才的培养,铲除物流行业发展趋势的阻碍。网上购物商城,进而使网上购物商城飞速发展和健全。
简单点来说,中国网络营销的发展趋势必须政府部门,公司和顾客共同奋斗,积极主动发挥特长,推动互联网营销的良好发展趋势。一个营销团队的技术人员说没办法,说简单不简单。从最基础的层面处理营销团队中的一些难题,防止难题的扩张,即把难题抑止在萌芽期情况,能够合理地提升营销团队的管理水平。公司网络营销的方式许多,不一样的服务平台专用工具有不一样的标准。最好是的解决方法并不是游逛或被推销产品,只是要了解到这种,了解这种方式,随后挑选恰当的营销手段。因而,公司务必提高品牌效应,塑造品牌推广意识,坚持不懈精确的产品定位,搞好品牌形象设计,确立知名品牌核心理念,并选用与当代销售市场特性相一致的不断发展方式。要求,推动品牌营销,并在公司内部融合。外界资源为品牌推广出示资源,提升品牌营销。
❻ 销售下降原因分析和提升方案怎么写
写作思路:结合实际,市场大环境的变化、外部竞争的加剧、自己企业技术慢慢落后、生产管理成本控制不力、绩效管理体系不健全导致营销人员积极性不高、市场定位不准、营销策略存在问题、重点客户群发生变化等原因。
业绩下滑原因分析及改进方法:
1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列更换;
2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除;
3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进;
4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售;
5、VIP消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品。
❼ 怎样做一个产品营销方案
优秀的方案的产品营销方案提纲大约包括以下几个内容:
一、整体分析:市场特征、行业分析、竞争对手分析、消费趋势分析、销售状况分析
二、本产品(公司)SWOT分析:优势、劣势、机会、威胁
三、整个环境PEST分析:政策、经济、社会、技术
四、营销战略规划:市场引爆点、市场布局、主导操作思路、运作模式、市场进入与运作思路及设计
五、营销战术规划:产品策略、产品定位与细分;价格策略;渠道策略、渠道选择、渠道拓展顺序、渠道规划、渠道占比、渠道销售量预测分析、上市时间计划。
六、促销思路概要及促销与推广细案:上市渠道促销计划、上市终端消费者促销计划、上市终端推广计划、媒介促销安排、后期促销跟进计划。
(7)营销改进方案扩展阅读
广告宣传
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征代理商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势
❽ 销售不好的分析和改进怎么写
思路:
先一一列出自己的不足之处(比如:学习动力、专业水平、日常沟通等方面),然后针对这些不足,列出改进措施。
例子:
一、不足之处
1、平时学习不够积极、主动。基本上都是遇到问题才去学习,对学习内容的深刻理解和准确把握还有待于进一步加深。
2、日常工作中不够努力,自己虽然尽职尽责地工作,但是工作的主动性有待提高,有时只满足于做好职责范围内和领导交办的工作。
3、本身的专业业务水平不高,事故应急处理能不强。固然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的进步,但业务水平和工作经验与其它老同道比还是比较低。在平常工作中偏重于平常生产工作,也忽视了本身思想素质的进步,工作中争强当先的意识不强。
4、工作上满足于正常化,缺少开辟和主动精神,有时心浮气躁,急于求成安稳有余,创新不足;处理题目有时斟酌得还不够周到,心中想很多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺少勇于打破常规、风风火火、大胆开辟的勇气和魄力。
另外,政策理论水平不够高。固然平时也比较重视学习,但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论研究的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。
5、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从本身动身,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,工作总结虽然也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。
二、改进措施
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,个人简历业务能力提高到一个新的档次。
❾ 销售员的业绩下滑改进措施
仅供参考:
业绩下滑的原因有很多种,首先要对自己的公司做一个诊断调查,找出公司存在哪些问题。最常见的问题有,行业竞争大,利润薄,成本过大,公司员工素质低,管理者执行能力差等。这些问题都可以通过管仲营销管理来解决的。有效的管理是公司是使企业成为一个坚强有力的整体,形成强有力的核心竞争力的保障。
“数据论英雄、业绩看成败”,对于一线的市场操作人员(以下简称营销人员)来说,销售业绩是考核他们的主要指标。然而,由于种种原因导致营销人员的业务量(销售额)下降的现象却屡见不鲜,营销人员为此头痛不已。通过实践,笔者认为一个营销人员要想成功地防止销售业绩下滑,必须做好以下七个方面的工作:
一、化解冲突,疏导销售渠道通路成员之间经常会因为销售政策决策权分歧、销售目标差异、信息沟通困难、角色定位不一致、责任划分不明确等原因,导致抵触情绪高涨、合作关系紧张甚至破裂。
为了避免和解决通路冲突,营销人员应该做到以下几点:
1.对产品进行准确定位,制定适销对路的渠道推进策略,既要保证产品顺利到达消费者手中,又要避免渠道的重叠浪费和空白疏漏。如就医药行业而言,高价位的新特药,适宜于走医院渠道,而低价位的非处方药则适宜于走OTC药店渠道。
2.调查市场行情,因地制宜地制定并适时调整分销政策,给各地分销商营造一个公平的销售环境;以合理的报酬、严密的制度和创新的产品,创造一种让销售商“想窜货而不敢窜货、敢窜货而不能窜货、能窜货而不必窜货”的营销环境。
3.营销人员应以纵观全局、权衡利弊、客观缜密的分析能力,高超的人际关系协调、沟通和谈判能力,努力寻求一种批发商、零售商和自己能接受的解决方案,谋求通路冲突的化解和营销合作关系的和谐,减少渠道磨擦内耗,提高渠道运作效率。
二,做好宣传,突出独特的销售卖点新经济时代的营销是信息传递速度、广度、深度的较量。我们必须做好广告宣传工作,以提高产品在销售通路各环节中的认知度、美誉度,突出产品的卖点,获得通路成员众口一词的推介。
在开展广宣工作时,我们应谨记两点:
1.在内容上,应诉求明确,突出产品的卖点:
2.广宣工作千万不能忽略零售终端的售点广告,一线的卖场广告可以使消费者对产品的价格、功效、性能、优势、服务承诺等一目了然,能潜移默化地起到一种诱导购买的作用。
三、普遍撒网,争取可能的销售机会在销售商主要是零售商的选择上,除了”重点捕鱼”之外,我们还必须“普遍撒网”,也就是除了选择那些地理位置好、人流量大、吞吐力强的销售商之外,还要适当补充一些虽然业绩量不大但信誉好、回头客多的销售商,以确保产品的铺货率、上柜率。因为大小不同的销售商,其销售网络的覆盖程度不尽相同。分别有其相对稳定的下线客户资源。
一般来说,多一个销售商,产品就多一份销售机会。当然,在选择销售商时不能“饥不择食”,一定要择优录取:
首先,进行资格筛选,主要看其相关证照(税务登记证、营业执照等)是否齐全,是否是合法经营单位;
其次,向同行间接了解其资金实力、商业信誉等深层次的信息,努力避免呆账死账。
四,推拉结合,同步总分的销售节奏在流通市场中,零售业的连锁经营、批发业的代理配送这一经营模式已基本形成。
在市场运作过程中。营销人员通常会为这样的现象长吁短叹:货送到总公司(店)后,却迟迟配送不到分店,调拨不到分公司,我们一面为不断投入的广告的浪费感到惋惜,一面又为售点无货贻误销售时机而感到焦虑。为此,我们必须采取推拉结合的营销策略,确保总公司(店)、分公司(店)的销售节奏同步。
1.采取推式策略:首先,到总公司(店)全方位地介绍、推广自己所经销的产品,宣传产品的卖点、特色,晓之以理:其次,让经营者明白销售本产品既可弥补其产品结构上的空白,又可带来丰厚的利润回报,诱之以利。只要产品进了总公司(店)的仓库,就可以及时满足其各分公司(店)的送货要求,确保产品销售时机不致流失。
2.调查表明:总、分公司(店)物流方式大都是“分店计划造上来,总部货物配下去”,所以我们还必须到分公司(店)进行“拉”动,让其向总部造计划要货。要做好这一工作的关键在于:
第一,用好宣传品,做好有形的“硬包装”,吸引顾客的视线,让消费者对产品的名称、规格、功效、零售价等基本信息有所了解和掌握,使之“想买”;
第二,无事亦登“三宝殿”,与分公司(店)的营业员建立牢固的感情基础,做好无形的“软包装”,赢得营业员的好感,使之“愿卖”,以售点营业员在消费者心目中的可信度为产品说话。消费者想买,营业员愿卖,即使该售点没有存货,店主也会主动向总公司(店)上交计划要求配货或建议采购。
五、把握动态,确保充足的销售货源营销人员最怕的就是下线客户要货,销售商却无货可供,由于缺货而导致销售渠道短路。为此,营销人员必须克服一劳永逸的思想,做到“三勤”:腿勤、口勤、耳勤。腿勤:每天多跑一家销售商:口勤:每次向销售商多问一些有关产品的销售信息,如近期产品销售走势如何?库存还有多少?要求何时送下一批货等;耳勤:多听取一些客户反馈的意见或提出的要求,综合分析出下一时期的销售态势,及时补货,保证销售商的安全库存,努力避免缺货、断货。此外,多跑多问多听还可以及时掌握销售商的人事变革、机构调整等大大小小的风吹草动,以便我们及时地开展货款催收工作,有利于避免因销售商一夜之间“搬家、关门、倒闭”而导致的货款流失。
六、完善服务,解决琐碎的销售问题我们的销售业绩80%来自老客户,而发展一个新客户所花费的成本,是留住一个老客户所需成本的2至4倍。要巩固并锁定这些给我们带来80%业绩的老客户,除了要有适宜的价格、齐全的品种、过硬的质量、规范的经营之外,还有一点十分关键,就是我们必须完善售前、售中、售后的一条龙服务,及时地协助销售商解决有关产品销售的一系列的琐碎的事情,比如满足销售商因期效超时、批号换新、包装破损而提出的退货、换货要求;落实礼品配送、终端促销政策;建立销售商及消费者档案,对典型客户进行送货上门,免费维修等追踪服务,这是防止业绩下滑的又一可行方法。
七、激活潜力,创建全新的销售增长我们经常会听到营销人员这样的反映:“我的市场本就不是很大,再加上一部分客户终止合作,我的销售业绩肯定会下滑,请公司考虑降低我的任务量……。”这说明营销人员有两项工作没有做到位:
1.老客户的巩固工作没有做好,导致已有业务往来关系的客户流失;
2.新客户的开发工作不力,没有挖掘市场的潜力,导致市场萎缩。
的确,老客户有时会“依老卖老”,提出各种合作条件,如产品铺底代销,货款送二结一等,并将价格一压再压,如果不依,会失去一块市场;如果依从,又会被他牵着鼻子走,这样的销售商,有如“鸡肋”,食之无味,弃之可惜。这时,我们必须突破“潜力有限”壁垒,再度开发潜在的新客户,寻求新的销售增长点。措施主要有:
1.老市场新做。在老市场中尽可能地开发可以开发的潜在客户,挖掘市场的整体潜力,提升市场的整体销量;
2.老客户新做。对长期合作已建立比较固定业务关系的老客户,通过转移其购进渠道、增加进货频率及数量等手段来激活老客户潜力;
3.老业务新做。以增加新品种、扩大代理权限方式来拓宽合作项目,提高销售商的积极性和创造性。这样,就可以实现“在有限的市场内开发无限的客户,在有限的客户里开发无限的业务,在有限的业务里开发无限的销售”,确保销售业绩不会下滑甚至稳步增长。
❿ 网络营销的解决方案有哪些呢!
网络营销解决方案就是企业通过互联网(宣传产品,宣传品牌,销售产品,接项目定单)的各种宣传活动。
企业做网络营销的最终目的就是销售产品 宣传品牌,把产品销售出去,通过网络打造品牌,让我们的企业获利,有长期发展的一个利润空间。(通过传统方式做品牌推广花费大量的人力物力,互联网是成了目前中小企业打造产品品牌的一个有效的捷径)通过网络营销的过程中解决问题的方法,就称为网络营销解决方案。
做外贸的公司都知道,现在外贸这个行业的竞争已经越来越激烈了,生意越来越不好做,业务越来越不好开展。如何让客户找到我们就成为外贸企业老板天天都在思考的问题。展会和网络成为实现业务开展的2种最好手段。
做为展会来讲,效果直观,但是相对成本较高,周期较短。一个展会能够满足公司的发展需求吗?肯定不行,那么本来作为辅助作用的网站就凸显出来了。很多人甚至都已经厌倦了无休止的出差、参展,更加愿意通过网络这个途径来进行沟通。那么如何让国外的客人找到你,并且这些访问者是需要公司的产品的具有明确购买意向的潜在客户呢?
国外的客人找到你的网站,他们会通过搜索引擎(如google)、B2C平台(如阿里巴巴)贸易网站(如中国制造网)等等方式来搜索合作伙伴。其中搜索引擎正是买家搜寻供应商的重要工具,统计资料表明超过80-90%的人是通过搜索引擎找到卖家的网站的,并且这些访问者都有着明确的购买目的。而Google是世界上最大的搜索引擎。占据国际市场80%的市场份额,每天处理的搜索请求高达2亿次以上,是商业价值最高的搜索引擎。我们针对这个情况通过市场调查和分析,推出了外贸网络营销的解决方案。
这套方案将囊括GOOGLE,平台网站、贸易网站以及资讯网站的推广,是目前国内领先的推广解决方案。
五大体系
体系一:网络营销战略规划
“预则立,不预则废”,通过对市场、竞争对手、目标受众、自身企业品牌产品的360度洞察分析,规划出公司整体网络营销模式、独特销售主张(USP)、发展阶段步骤、团队建设、投入和预期收益等,理清思路、明确方向。从而“做正确的事,正确的做事” 实现企业持续盈利能力的增长。
体系二:营销型网站(网店)策划建设
“网站打天下,转化率是核心”,以客户体验为核心,从网站视觉风格、结构流程、栏目规划、页面布局、网站功能、SEO优化等方面综合策划、设计、开发、建设网站。使网站溢价增值,脱离同质化,实现销售力、公信力、传播力于一体,有效提升转化率。
体系三:网站销售力策划
通过产品和品牌的策划运作,扩大同竞品的差异化,突出产品品牌核心价值,提高网站黏度,和菜根谭营销型网站相融合,从而打造集销售力、公信力、传播力于一体的高转化率网站,实现一个访问一个订单,让网站成为公司真正的营销利器。
体系四:网络营销整合传播推广
“21世纪,注意力时代,眼球已成为稀缺资源!传播已成为企业营销的最大难题!”整合网络传播以“精准的策略,凶猛的创意”为核心,利用网络的互动、草根、娱乐、扎圈等文化特性和网络技术手段形成病毒传播的倍乘效果!
体系五:网络营销数据分析运营
通过建立涵盖搜索引擎排名监测分析、网站访问统计分析、网站咨询统计分析、网站销售统计分析等一整套科学数据分析,从而持续提升企业网络营销运营策略和效率,实现企业的基业长青。