欧莱雅绽放她力量策划方案

⑴ 欧莱雅公布解决方案，为何却没有得到网友的原谅

因为欧莱雅所给出的解决方案非常没有诚意。

在欧莱雅的事件进一步引发网友热议的同时，欧莱雅终于顶不住压力，并且公开向网友道歉。与此同时，欧莱雅也对在双11期间购买商品的用户给出赔偿方案，但这个所谓的赔偿方案只不过是红包优惠方案，欧莱雅在通过这样的方式来偷换概念。消费者并不需要欧莱雅的红包，没有谁能想象在出现这件事情以后还会有人到欧莱雅买东西。

一、欧莱雅公布了解决方案。

因为消费者在双11期间买到了虚假宣传的欧莱雅的面膜，大家纷纷表示自己上当受骗。迫于强大的压力之下，欧莱雅正式公布了解决方案，表示消费者可以获得100元或200元的购物券，通过这样的方式来弥补消费者的损失，但这个解决方案根本就不能获得大家的原谅。

⑵ 超2.5万投诉，欧莱雅被中消协点名，公司对此有何回应

欧莱雅目前的回应是双十一促销机制因过于繁琐复杂，才会出现部分消费者购买的相对贵的情况，对于这些消费者可以补偿一些店铺优惠券。

欧莱雅是否在推卸责任？

欧莱雅把消费者买贵的责任推卸给活动复杂的促销机制，这很明显就是在推卸责任。

首先欧莱雅并不是第一次参加双十一活动，而是每一年都参加活动。而且活动机制也不是近期才改革的，而是前几年就已经是这样的优惠算法了。所以欧莱雅把责任推到活动算法上，这个理由是很难说服消费者的。

对此，你有什么不同看法吗？欢迎在评论区留言。

⑶ 欧莱雅如何做微信营销

公众号，微信商城，欧莱雅温馨提醒

⑷ 电子商务专业，老师说欧莱雅网络营销策划书这个题目太大,怎么把它改小啊

是很大了。谁敢说网络营销啊。哈哈。网络营销下面有很多分支，每一个小分内支都是庞大的工程。你容可以选择其中一个就ok。网络属性上讲，只要具备通过网络传播广告的形式，都是网络营销的部分。所以，你可以选择，微信营销、微博营销、搜索引擎营销，门户软文营销、qq，邮件群发营销等。其中搜索营销又分为付费竞价和seo两种。推荐sem或者seo，效果比较明显。当然，如果是快消品，那微信效果明显。需要强化品牌，传播公司美誉度，当然是软文最好了，祝你好运。

⑸ 欧莱雅大赛团队名称

2021欧莱雅校园创新策划大赛。
欧莱雅集团是财富全球500强企业之一。总部设于法国的跨国公司。2016年6月8日，2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜公布，欧莱雅排第36名。欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商。
欧莱雅在中国的商务始于1996年设立在香港的经销处。欧莱雅公司邀请了华裔电影明星巩俐作为其在大中华区的形象代表，成功打开中国市场。旗下品牌有赫莲娜、Lancome、YSL、GiorgioArmani、Biotherm、科颜氏等。

⑹ 欧莱雅公布面膜事件解决方案，将补偿优惠券，你觉得这一解决方案合理吗

以下评论只代表个人观点。

一、欧莱雅面膜事件发生之后，现在目前的解决方案是补偿相应金额的优惠券，这一解决方式相对于消费者来说并不算是最合理的，毕竟他没有给消费者一个选择的空间。

其实产品本身有保价，如果欧莱雅平台没有把另外一款产品下架，那么消费者就可以根据自己的情况去申请保价，获得相应的差额赔偿。当然欧莱雅平台发放的是优惠券，也不代表报价可以获得差价赔偿，这样的套路也不在少数。我觉得欧莱雅最好的处理方式就是给消费者选择权，一方面可以发放优惠券，让优惠券的金额稍微大于实际差价，另一方面可以选择退差价，消费者可以根据自己的需求选择退差价或者是优惠券。

⑺ 欧莱雅就“面膜差价”事件公布解决方案，你赞成这一解决方案吗

随着中国消费者市场的进一步扩大，许多品牌都会看重中国消费者市场。大部分品牌都会通过一定的营销方式和曝光手段，努力提高品牌效应。当某一个品牌开直播时，该直播间中就会涌现出大量的消费者。

众所周知，品牌确实可以生产出性价比特别高的面膜，但是面膜市场的竞争压力比较大，只要某一个品牌无法获得消费者的认可，这就有可能导致品牌方很难获得更为广阔的影响力。与其将两种直播间中的商品销售价格制定的不一致，倒不如以统一的价格进行销售，更加公平一些。

⑻ 欧莱雅成功的原因

欧莱雅中国敏锐地发现，随着消费升级，消费者对价格的敏感转变为对品质的追求。

越来越多的消费者开始从实用性消费转变为享受型消费（如美妆产品），且更倾向于高端化、个性化、小众化和具备服务溢价的品牌和产品，这是一个全新的机遇。

维度一，令人向往的品牌和产品

这是欧莱雅致胜的根基。欧莱雅中国持续响应消费者需求的变化和升级扩充品牌舰队。目前欧莱雅在中国有23个品牌，服务超1亿消费者，品牌组合互补，品类涵盖护肤、男士护肤、彩妆、护发、染发、香水、药妆、身体护理、美容仪器，而23个品牌分别来自法国、美国、意大利、日本、中国。

维度二，卓越创新

欧莱雅所做的不仅围绕满足消费者需求，更是致力创造新的需求。比如再生医学使用干细胞技术和产品来恢复皮肤和头发的再生。借助数字美妆，让智能发梳用于发质评分，提供个性化的头发护理建议。

维度三，创意新营销

欧莱雅中国通过探索颠覆性内容，借助全渠道直击目标消费者，培育超级消费者。

维度四，新零售引领线上融合线下（O+O）的渠道创新，创造贯穿整个消费路径的沉浸式体验。

除了大众市场、百货商场、药妆店、品牌零售、电商、美发沙龙这些传统的分销渠道，欧莱雅还对线下渠道进行战略性升级，策略性聚焦大型购物中心发展，加码布局品牌精品店，同时提出渠道即媒介的体验升级。

社会价值

欧莱雅集团在2013年10月宣布“美丽，与众共享”可持续发展承诺，它聚焦贯穿欧莱雅整个价值链的研发、生产、消费、企业发展四大领域，包含多项量化目标：

可持续创新：到2020年，通过创新承诺100%的产品都有益于环境和社会。

可持续生产：到2020年，承诺将环境足迹在2005年的基础上减少60%，同时与10亿新消费者共享美丽。

可持续生活方式：到2020年，将赋予欧莱雅的每一位消费者做出可持续消费选择的能力，同时让这个世界变得更加美丽。

可持续发展：到2020年，通过与员工、供应商和社区分享发展成果，共同实现可持续发展。

⑼ 谁能详细介绍一下欧莱雅商业策划比赛的过程呢

第八届欧莱雅全球在线商业策略竞赛 全面开始

欧莱雅全球在线商业策略竞赛L’Oréal e-Strat Challenge episode 8始于2001 年，是全球规模最大且唯一一项面向大学生包括MBA学生的在线商业策略竞赛，曾荣获“欧洲最佳商业游戏奖”.

比赛由一个精心设计的软件来模拟新经济环境下国际化妆品市场的竞争现状。参赛选手三人组成一个团队，以上市公司总经理的身份，在虚拟但又近乎现实的网络空间里，管理和运行一个化妆品公司，并根据竞争状况对本公司的主要产品在研发、预算、生产、定价、销售、品牌定位和广告投入等方面作出全方位的战略性决策，以争取全球化妆品市场领导者的位置。

比赛流程

² 第一阶段------五轮的网上竞赛。参赛者将根据公司和市场情况的一系列数据制定公司的研发、生产、市场和销售等一系列商业策略。将通过系统软件生成各个公司的相对股票指数，以决定参赛队的名次。 ² 第二阶段-----商业计划。股票价格最高的三百个队伍进入半决赛，除了第六轮的网上竞赛，这些队伍还需递交一份商业计划书，对他们的全球战略进行详细阐述。 ² 最终阶段-----全球总决赛。半决赛结束后，各区的MBA 组和本科组的冠军队伍将聚首巴黎，接受由欧莱雅公司高层组成的评审团的“拷问”，角逐全球总冠军。 ² 全球总冠军队伍成员将获得1 万欧元在世界任何一地免费一周游的机会。
往届成绩

² 2005 对外经济贸易大学的JIS 队获得非MBA 组全球总冠军，成为问鼎此项比赛全球总冠军的首支中国队伍

² 2006 来自中国科学技术大学的 ShiningTown 队荣获赛区非MBA 组冠军，闯入国际总决赛

² 2007 上海交通大学的The China Team队获得赛区非MBA组冠军，闯入国际总决赛，并获得全球第四名的好成绩

² 许多参赛同学获得进入欧莱雅公司实习和工作的机会

参赛要求

n 同一学校的三人组成一支队伍

n 本科三、四年级以及研究生参加非MBA组

n MBA学生单独组队，参加MBA组

n 报名日期为2007.09.27---2007.11.27

n 比赛注册请登陆www.estrat.loreal.com

你的参与将再次见证中国精英学子在商业管理和决策中的优秀才能，我们期待你所代表的中国队在本次竞赛中再创佳绩！