隐形眼镜促销方案

1. 眼镜店策划的目的及意义

本人是从事学校营销这块，也给眼睛的商家做过策划。
在做一个好的策划之前，我觉得你应该做一个相当全面的市场调查，只针对学生，毕竟学生的需求是多变的和多样的。在后面附有一个调查问卷，可做参考。

一、店外营销策略
1．追求与各品牌眼镜供应商的相互了解与信任，以求长期合作。建立起供求双方的共同利益。引入定位适合学生的知名品牌，如“海昌”等，特现时尚、个性的元素。
2．定价策略：由于学生在配眼镜上的开支不会很大（可根据做的学生调查得出一个合适的定价范围），同时也要考虑到竞争的因素，可以考虑哪一些款作为学生专供款，其售价比其他店的同类商品价格低20％左右，并通过宣传强调这是学生优惠价，可凭学生证享受优惠。
3．促销策略：
（1）抓住几个关键的时间点，打出影响了，拉动销量。
★开学：开学时学生消费的高潮时期，这时候的学生是最有消费欲望也最有消费能力的。特别是针对新生，如可凭录取通知书，享受优惠。
★大的节日：节日期间可顺势推出优惠
★学校重要的活动:这些活动一定是同学们比较关心的，如：运动会、大型的晚会等，像这些活动，商家可拿出一些钱来赞助这些活动，冠名也好，拉横幅也好，这样很有利于扩大影响和知名度。
（2）促销手段：
★ 附加交易——如“买几送几”或买“雪亮隐型眼镜”送“某某太阳镜”等等。
★ 派送礼品——促销期间，凡购买本店商品的顾客可以根据所购商品价格的多少来相应地得到小礼品，如印有直通车超市名称的公文包、提兜、挂历、圆珠笔等等，这样可以花很少的费用，而最大限度的扩大企业的知名度。
★ 会员制——所有的顾客，填写完整的资料将自动成为会员。会员将享受很多的附加价值，比如购物积分换隐形眼镜护理液等。会员制的推广，有利于建立店的知名度及顾客忠诚度，有利于顾客细分，实行针对性比较强的个性化营销活动。

二、店内的营销策略
1、服务流程：
（1）控制店内工作人员的每一个细节动作，包括如何问候客户、如何探询顾客的背景、如何有效进行产品展示、如何有效处理客户异议、如何推动客户购买流程等等。
（2）眼镜业的服务流程分为销售前与销售后。销售前的服务流程约45分钟，分成两大部分验光(约20到25分钟)及销售推荐(约15到20分钟)。要把握好每一个验光流程的环节 与顾客沟通建立互动感情，了解顾客的需求，使消费者对本店产生“专业”形象，进而赢得信赖。
（3）加强售后服务管理制度，登记消费者信息，过一个月后主动打电话询问其配戴本店眼镜是否舒适、满意等。针对消费者所购买商品的种类，每月寄送相关眼镜新款传单和眼镜时尚资讯（可通过邮箱发送），其目的一是获得消费者对本店的评价，利于品牌的传播；二是提高消费者的认购频率。
如果员工培训到位，服务流程所产生的结果将是满意的顾客，也是最直接最重要的营销。
2、 购物环境：
（1）眼镜店的有形环境必须暗示出快速和有效的服务。企业的外部和内部设计要做到整洁明快对店堂的装饰、产品的摆设、宣传品的布置以及人行通道等等应进行认真设计规划使整体趋于合理，营造一个美好的购物环境。
（2）在墙上张贴时尚新款眼镜海报，制作宣传小册子（内有如何正确配戴眼镜及眼睛保健等的小常识）放在显著的地方免费赠阅。宣传小册子应做到印刷清晰层次分明图片也应经过认真选择。
（3）企业识别系统(CIS)应体现在店铺陈列的设计上，注重品牌经营策略，以期长久发展。要让消费者能感觉在直通车眼镜消费时舒适、省心、满意。

这里有个活动方案：
时间：周末
地点：在校内繁华处与校门口各设两点
主题：关爱莘莘学子眼睛为活动主题
活动内容：1.与校方联系，说明你店向大学免费助学计划：为前100名（数量自己核算）家庭困难、学习优良且眼睛近视的学生免费验光、免费提供眼镜。 （成本不大，可得到校方场地、政策等支持，拉横幅，贴海报啥的这些学生本身就是学生学习的榜样，因此，当他们戴上你们配的眼镜后，能产生示范作用，既推销了产品，同时又赢得良好的口碑。可联系媒体报道。开展公益活动，记得要搜集潜在客户资料，为进一步推销奠定基础。
—来自于网络

2. 求配隐形眼镜方案，谢谢

你的散光度数不高，不用定做散光片。。直接买近视的就可以了，牌子的话你是新手建议买海昌的比较容易上手，当然博士伦的会更好一点，但是博士伦的比较薄没那么容易会戴。。

3. 近视问卷调查表

统计问卷调查表：

1、你近视吗？

A、是 41% B、否 59%

2、你是否有睡在床上看书的习惯？

A、有 71% B、没有 14% C、偶尔 15%

3、你是否喜欢在阳光下看书？

A、有 31% B、没有 50% C、偶尔 19%

4、晚上学校关灯了，你是否借着微弱的灯光在看书？

A、是 29% B、否 48% C、有时 21%

5、你们有保持天天做眼保健操？

A、有 28% B、没有 57% C、有时 15%

6、你看书是否与书保持一定的距离？（30cm左右）

A、是40% B、否 38% C、不知道 22%

7、你对看书觉得是否需要一定的看书姿势？

A、需要 77% B、不需要 11% C、随便 12%

8、如果你近视了，是否经常有戴眼镜的习惯？

A、有 32% B、没有 51% C、偶尔 17%

9、你对配眼镜是否有一定的要求？

A、名牌 30% B、普通 38% C、随便 32%

10、你班上近视的人多不多？

A、多 33% B、少 62% C、不清楚 5%

11、你是否已经有预防近视的良好方案？

A、有 34% B、没有 54% C、没想过 12%

12、你近视的原因是？

A、先天性 37% B、后天性 46% C、其他 17%

4. 求眼镜店的策划方案

大学校园区眼镜店策划方案
主题：圣诞狂欢曲 新年献贺礼
时间：/23～01/03
其中：12/24平安夜（周一） 12/25圣诞节（周二） 01/01元旦（周二）
构思：以树立企业的形象为中心，突出节日的气息，全面营造节日气氛，增加企业的知名度以及市场的美誉度。
今年的元旦只有一天的假期，所以活动时间比较短。
石头 剪子 布 快乐过新年
只要您在XXXX眼镜消费满280元以上就可以参加石头 剪子 布活动，不但可以拿礼品更有机会获得现金大奖。
第一关：10元现金
第二关：20元现金
第三关：40元现金
此现金额度可以叠加

此活动是员工与顾客之间的一种互动。如一个顾客消费正好满280元就可以参加此项活动，如果第一轮顾客出石头员工出剪子那么顾客赢，顾客就可以得到10元现金，此时员工可以问顾客，你还要不要再玩下去，如果你再玩下去你赢可以得到30元现金，如果你输了只能得到我们新年礼品一份。此时顾客意再玩，如果顾客赢了，此顾客就可以得到30元的现金奖，再问顾客还要不要再玩下去了，如果顾客同意再玩，如果顾客再赢了，顾客就可以获得70元的现金，如果顾客输了只能拿到新年纪念品一份。

迎新套餐邀您共分享
开胃餐
XXX眼镜架+XXX白树脂片+眼镜盒子+眼镜布原价=138元现价98元
甜点餐
XXX眼镜架+XXX加膜树脂片+眼镜盒子+眼镜布原价=248元现价198元
水果餐
XXX眼镜架+XXX防辐射加膜树指片+眼镜盒子+眼镜布原价=358元现价288元
新年大餐
XXX眼镜架+XXX非球面树脂镜片++眼镜盒子+眼镜布原价=588元现价398 元

美丽我做主 新年送贺礼
在活动期间只要你到XXX眼镜配隐形眼镜满158元就送全年护理指定品牌全套护理产品！

新年新语 人人有礼
在活动期间只要你到XXXX眼镜无论您消费多少均送新年精美礼品一份。

现在物价高不要给用鸡蛋打我！~

5. 怎样做好眼镜店的营销。

1、先要有一个差异化的品牌定位。
2、建立一套主动推荐系统。
3、建立广泛的战略联盟，拓宽你的视野，不要仅局限在行业内。
4、适度公关
5、广告（要测试测试再测试，要测试广告的媒体、时段、标题、内容、版面等等）
6、建立或共享营销渠道
7、大客户营销
8、员工培训
9、……
我可以列出N种方法，有些方法或许可增加3－99%的利润，有些方法或许可增加几倍至几十倍的利润，但你不要忘了一个基本的同时又可怕的实事，这些方法对你店铺的总影响是乘积的关系，这样一来结果是可以让你的眼镜店利润呈指数级爆炸性增长。
让你目前所有的经营活动都达到极致，再不断尝试你不曾用过的主动策略，你会看到奇迹发生，你所要取得巨大成功的一项必要前提条件是：组建你的智囊团队（这是世界级成功学巨匠拿破仑希尔的十三项成功秘诀中很重要的一条）。当然，这个团队可能包含你的组织成员，可能包含外来的专家顾问！毕竟，在这个世上，有些人的视角是你一生也不会有的。
但我说的每一条，都只是你应该努力的战略性方向，说到具体的战术执行，可能是你身边的许多人都不一定会的，还是你先发一个求助函以告诉我你的邮箱，并在其中把你店的一些基本情况介绍一下，我先替你做一个详细的分析，然后有针对性并有的放失的给你作一份方案。从策略到执行细节，不然你和你的员工，不会知道应该怎么做。
我的邮箱[email protected]
不是很专业的人的话，千万别相信，产品品质和服务质量只是基础而以，不是拥有了好的产品或服务就一定成功，法国“依云矿泉水”听过吧，15元一瓶的价格，让它比所有的最昂贵的啤酒和牛奶都要贵，你感觉这瓶水比啤酒更让你兴奋还是比牛奶更让你营养？还是确实的对你的身体有各种益处？都不是，只是营销的策略与品牌的强大而已。

6. 眼镜店生意不好怎么办有啥技巧吗

眼镜店生意不好，可能是哪里出问题？业绩下滑，先从人身上找问
专注解决眼镜问题，专业批发加盟服务！
近几年，有些眼镜店反馈生意不好做，有些则是前几年生意好，现在业绩下滑，不断走下坡路。当出现了这些情况，眼镜店就需要好好审查自身有无问题。大体上就是三大方面，即人、货、场，也就是人员本身、商品问题和环境问题，其中，毫无疑问影响最大的因素就是人，所以今天从人员角度为大家分析，可以从以下几方面查看是否有这类问题。

一、人员的动作

反例：眼镜店生意不好，没什么客人的时候，坐着玩手机，或者靠着墙、桌子发呆，给人懒散、无聊的感觉。更严重的，几个人在那里聊天、开玩笑，一点没有工作该有的状态。这种形象，就会导致客户不愿意进店，就算进店了，感受不到服务和重视，也会很快离开。

正解：不论有没有顾客，都应站有站相，坐有坐相，端正标准，有时刻准备接待的样子。当没有顾客的时候，不应闲聊，而是抓紧时间总结经验、学习技巧，发现难题，可以向领导和有经验者请教，严肃认真，不能有开玩笑的表情状态。

二、人员的工作

反例：眼镜店没什么生意的时候，觉得反正也没人，店内脏乱一点没关系。眼镜的样品缺失，缺货的不补充，摆放也是杂乱的，甚至眼镜的朝向都不一致，基本的理货都没做好。

正解：首先是保证眼镜店的干净整洁，脏的地方要打扫清洁。对于断货或样品不全的，要及时统计、上报，尽快补充。弄乱的商品要及时回归原样，而且还可以有所提升，比如调整布局，把更受欢迎的商品摆放到更显眼的位置。

三、接待的状态

反例：有些眼镜店员对待客户是不上心的，走过场形式，感觉心不在焉甚至是应付工作，盼望下班。客户进店后，除了开始时候简单说两句，然后就任由客户闲逛，不提供任何服务，也不与其他同事配合。

正解：关于接待客户这里，之前详细介绍过，并不要求一定要时刻跟着客户，一直热情介绍，这种方式不适合每个客户。但即使不跟着客户，也要紧盯着目标，注意客户的言行，不断分析判断客户类型和需求，如果客户比较关心技术问题，要配合技术人员进行专业解答。每个来访客户，都应该全力以赴，促成交易。

四、资料的处理

反例：经过一段时间的经营，眼镜店应该多少都有一些客户资料，哪怕不是成交客户，通过服务、活动获取的潜在客户资料。但是无法有效利用，在没事的时候也不去关注这些资料，就当做废纸一般。

正解：对于获取的所有客户资料，在没生意的时候主动联系，可以回访、推荐活动或以服务的名义了解现况，及时分类、更新客户资料，始终保持资料的真实有效，从中挖掘客户的需求，开发出真正高质量的客户。

很多新手开眼镜店，生意不好就断然认为是天气太冷太热、价格肯定高了、客流太少没人进店等等。当出现问题时，建议先从自身发掘，把眼镜店本身做好了，然后再去研究有无其他问题。人员是非常重要的，其他条件再好，人不好，也无法带来生意，甚至可能会“败家”，阿里眼镜网在此提醒各位店主，不论是自己做还是招人做，对人员的管理、监督、提升是十分必要的

7. 如何做好眼镜店的宣传

眼镜店的宣传以更多的广告和活动为主，因为眼镜店主要以周边客户为主，推广也集中在版线下。

一、价格优惠权

做一些促销、打折、优惠券、满减、抢购，等活动，价格低一些肯定更容易吸引人。但要注意不可过低，不可经常性做减价优惠，具体优惠政策要做好。也可以通过赠送各种礼品，配套产品来做，让消费者觉得自己占便宜了。

二、服务优质

配镜本身就要搭配服务，可以做免费验光，为学生免费验光，提供视力保护的建议；免费的维修、清理眼镜的业务；还有上门服务，比如做好眼镜了送上门等等。服务的过程就是宣传的过程，让别人更容易记住。

三、广告显眼

广告一定要很明显，大幅海报、标牌，甚至可以考虑在更明显的标志处打广告，有好活动的时候更需要增大曝光度，让当地更多人知道这家眼镜店的存在，不要吝啬宣传费用。

通过一系列的活动，可以让消费者体会到价格和服务的优势，逐渐形成口碑，眼镜店生意会越来越好。

8. 跨境成功产品的几个核心要素

无论你是传统外贸公司， 电商公司， 游戏公司， 线下零售公司，其实都可以使用Facebook的线索广告达成营销目标。

大多数市场营销人员都认为自己很了解他们产品的用户， 经常会把客户数据和客户分析混为一谈，却忘了最好的了解用户想法的方式就是找他们提问。

如果你的营销目标是市场调查， 客户反馈， 游戏开放预注册， Facebook的线索广告可能是最适合的解决方案了。

什么是Facebook Lead Ads

线索广告（Lead Ads）是Facebook的一种推广形式，这种广告形式可以让营销人员从客户那里获取详细信息，同时提供关联的机会，例如新闻订阅、演示请求或比赛的注册等。

3，就和常规广告投放一样，选择目标受众、展示位置、预算和日程安排。注意： 线索广告不能定位到18岁以下的人群。4.选择广告形式。你可以选择轮播、单张图像、视频或幻灯片。并添加标题、正文和号召性用语。

广告版位上， 优先选择移动端。因为Facebook对移动端的表单填写专门进行了优化，使得广告主更容易在移动端的上获取表单名片。

4，向下滚动并单击“创建表单”。在这里，你可以添加表单标题，类型，简介、问题、隐私权政策以及感谢页面。

5，如果表单已经确认设计完成， 就点击“完成”， 点击完成之后， 该表单就不能再修改了。 要修改就只能重新创建新的表单。

6，完成表单设计， 提交广告就进入正常的广告审核环节啦。

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9. 眼镜行业怎样实施售后服务(计划书)

眼睛行业是利润最大的行业同时也是最不规范的行业．价格出路太大，要想在这个行业站住脚，头期应该打价格和质量关，同时应该做些公益广告必须与你的眼镜有关的或者相关的话题来吸引你们那人的注意，还有它的消费群体大多数应该还是学生，我觉得先从学生镜下手，从价格质量和样式上吸引他们，（最主要是样式）提供一些相应免费的服务和诱人的售后服务．最后看你所处的城市了，还有头期的促销活动和针对人群，最好先在一些大型的眼睛店设一个专柜请专业人士来为你们推销．当然头期投入资金的预算要先做好.
1、 目的

为迅速处理客户投诉，维护公司信誉，促进质量改善与售后服务水平，制定本细则。

2、 范围

包括公司产品、备件及服务等客户投诉的受理，原因调查，质量问题的处理，产品、备件的修复、退还，追踪改善和信息反馈的项目。

3、 责任

销售分公司经理负责售后服务工作，综合管理部售后服务管理人员负责流程和信息传递，售后服务人员、各驻外机构、业务部和制造部负责协调、处理售后服务具体工作。

4、 处理程序

本公司售后服务流程按附图所示执行。

5、 售后服务工作分类及处理办法

5、1由于公司产品质量问题导致的客户投诉，由售后服务管理人员填写“客户意见处理表”后，按照公司制定的售后服务执行程序进行。售后服务管理人员应编写客户投诉编号并登记于“客户投诉登记追踪表”，并最终负责将最终处理结果落实、反馈到有关领导、部门。

5、2 非质量原因导致的客户投诉，由客户产品所属业务部门配合售后服务人员对人为因素造成的损坏进行问题分析、解释，弥补、修复损坏部位，对客户操作人员进行操作指导和培训，其它配合部门要按照流程，按产品质量问题同等对待、处理。其间发生费用由业务部门与客户商谈、追讨。

6、 在处理售后服务工作过程中，制造部生产科和技术科负责分析问题原因并拟定处理对策，然后与销售分公司业务部门协商处理办法，特别异常问题要会同技术开发科进行分析，最终确定处理方案。制造部质检科负责追查问题产生原因并判定责任归属部门和个人，做出处理决定。公司财务部负责审核售后服务工作发生费用及落实摊销部门。

7、 售后服务工作一般原则

7、1销售分公司每名员工对客户投诉均应积极应对，礼貌接待。销售分公司经理具有最终决定是否受理、如何处理的权利。

7、2接到客户投诉，在公司内严格执行流程，迅速处理，尽快解决，在第一时间答复客户。

7、3遇有争议，按合同有关条款由专人负责协调。

8、 售后服务人员的管理

8.1销售分公司的售后服务工作，由分公司经理统筹安排，需要由公司相关部门配合的，按规定程序执行。驻外办事处的售后服务工作，由驻外办事处经理负责。

8.2公司其它售后服务工作，由销售分公司经理负责组织协调，售后服务人员由制造部负责安排。

9、 售后服务费用

9.1销售分公司所属售后服务人员的差旅费、宿费、补助费等费用，由销售分公司负责；非销售分公司所属售后服务人员的费用由沈重华扬机械公司负责；

9.2属于产品维修、换件、运输、包装等发生的费用，计入制造成本。