1. 旅游景区的推广营销方案如何策划
要满足新的旅游需求创造智慧景区、智慧旅游。以景区知名度、旅游体验为内焦点。然后整容合地方文化、特色、民俗,把资源综合做成附加产品。根据大数据分析、宣传策略分析,景区活动宣传,找准游客人群、精准定位,打造旅游品牌,吸引游客。对景区特产进行整理,同时结合景区所在地把当地文化发展成为衍生产业。
2. 清明节快到了儿童乐园要出一个营销方案
1、儿童乐园营销一定要突出主题,突出品牌与诉求点,先想一想要达到怎样的效果或是追求怎样的目的,通常乐园营销的目的应该是扩大品牌知名度,扩大短期销售量与销售额。强调场地的诉求点与利益点,即乐园品牌的卖点,结合促销常采用的系列手段,打折销售、赠品式销售、有奖销售、积分等。积极造势与配合以概念营销和事件营销。
2、针对营销活动必须:
(1)准备工具:马克笔、胶带、图钉、绳子、等。
(2)准备宣传品:海报、吊旗、帐篷、拱门、气模、展台、条幅、太阳伞、报纸、邀请函等。
作用:
a、节约时间与说明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消费者购卡
影响宣传品成功的因素:
a、陈列点必须醒目、安全;
b、造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息;
c、高度位置,太高和太低都不适于阅读;
d、尺寸大小要和店面相配合;
e、与产品及环境的配合,要考虑到消费者诉求的情况
f、应注意的方面:有创意、抢眼、超过竞争对手;陈列时间会影响到它的效果;时效性。
(3)营销人员培训与管理:有些参与营销人员是临时招来的,即使是公司员工,也都要进行本次营销的具体培训。如:
①活动内容及时间;
②营销人员岗位职责;
③活动现场安全。
(4)促销赠品,价值不能超过促销对象的价值。
(5)活动执行与控制:活动现场巡视监控,除了营销工作人员外,管理人员也要在现场检查:
a、巡视并能及时处理意外情况;
b、保持正常的陈列;
c、确保宣传品利用;
d、促销人员执行规范。
在活动现场巡视时,我们要考虑检查以下问题:
正确的套餐组合:是否与我们正在进行的营销活动关联;
正确的形式:营销形式是否正确,游乐设备的陈列形式是否正确;
正确的面位:活动陈列面位是否是营销方案中规定的;
正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量;
正确的营销活动信息:以正确的方式传达给消费者;
正确的销售价格。
七、费用管理费用管理要想进行有效的计划与控制,首先要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目,然后,再细分营销活动的各种开支,完成这两步之后才可开始有效地进行编制预算的工作。
营销预算及控制还要包括下列步骤:
1、确立乐园的营销目标,即所花的钱能带来多少销售额,能获利多少。
2、确认目标及策略以使乐园能达到预期的目的。
3、决定开支的数目。
4、随时了解现场意见,并做好应付突发事件的预算。
八、人员管理为了能够组建一支有效的营销队伍,我们从营销人员的选择,到他们的培训,再对整个营销团队的监督和评估,都要有一套完整的程序来帮助我们完善工作,在这里,我们就介绍一下营销人员工作。
营销人员的选择:必须有一支充满活力又经验丰富的营销队伍对销售可以说是锦上添花,所以说营销人员的工作包括如下几个方面:
1、设备、现场维护:维护物品的陈列,保证物料摆放;
2、乐园现场布置:如海报张贴、吊旗等;
3、导玩推广:促销乐园套餐,关联促销;
4、及时完成并上交销售报表。
营销人员的培训:无论多好的项目,多么好的营销活动,如果没有一个好的营销员,仍然不会达到预期的效果,营销员的培训是否到位及服务态度的好坏直接关系到促销活动的成功与否,所以,对营销人员的培训非常重要。
九、活动效果评估营销活动效果的评估是个非常重要的阶段,它不是在营销活动结束后才有,而是贯串于营销的整个过程。
评估活动基本分以下四个方面进行:
1、活动所设定目标的达成;
2、活动对销售的影响;
3、活动的利润评估;
4、乐园品牌价值的建立;
5、结果分析:统计、分析、诊断。
3. 旅游景区怎么营销
旅游景区营销方案 ——以三清山为例 一、产品分析 (一)景区简介 世界自然遗产地、国家重点风景名胜区、国家AAAA级旅游区、国家自然遗产、国家地质公园、全国爱国主义教育示范基地和全国文明风景旅游区示范点——三清山,位于江西省上饶市东北部,因玉京、玉虚、玉华三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巅而得名。景区总面积756.6平方公里,主峰玉京峰海拔1819.9米。14亿年的地质演化形成了奇峰耸天、幽谷千仞的山岳绝景奇观,不同成因的花岗岩微地貌密集分布,展示了世界上已知花岗岩地貌中分布最密集、形态最多样的峰林;2373种高等植物、1728种野生动物,构成了东亚最具生物多样性的环境;1600余年的道教历史孕育了丰厚的道教文化内涵,按八卦布局的三清宫古建筑群,被国务院文物考证专家组评价为“中国古代道教建筑的露天博物馆”。《中国国家地理》杂志推选其为“中国最美的五大峰林”之一;中美地质学家一致认为她是“西太平洋边缘最美丽的花岗岩”。 (二)景区特色 以“绝”惊世。峰峦“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云雾的家乡,松石的画廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松丽鹃、日出晚霞、响云荡雾、神光蜃景、珠冰银雪异美无比。“司春女神”、“巨蟒出山”、“观音赏曲”惟妙惟肖。旅行家赞曰:“揽胜遍五岳,绝景在三清!” 聚“仙”显名。玉京、玉虚、玉华摩天柱地,峻拔巍峨;蓬莱、方丈、瀛洲翠叠丹崖,葱郁流丽;瑶台、玉台、登真台松奇岩怪,空灵清虚;龙潭、玉帘、冰玉洞飞瀑流长,洒脱飘逸;猴王献宝、老子看经、妈祖导航氤氲飘缈,浑然天成。 得“道”弥彰。东晋葛洪“结庐练丹”于山,自古享有“清绝尘嚣天下无双福地,高凌云汉江南第一仙峰”的盛誉。宋尤其是明以来三清宫等道教建筑依山水走向,顺八卦方位,将自然景观与道家理念合一,方圆数十里,道风浓郁,道境昭然,玄谜隐奥,有天下第一露天道教博物馆之称,今有人考为明代失踪皇帝--建文帝朱允炆终隐藏身之所。 二、市场现状分析 (一)交通位置分析 地当浙赣之交,东达沪杭,南通闽粤,西迎荆楚,北望苏皖,接黄山而携龙虎,近武夷而处其中。浙赣铁路、沪瑞高速、景婺黄常高速、320国道和205国
道,与景区旅游专线、环山公路紧密相连。 (二)景区客源市场分析 江西省的居民消费水平低于所有周边省市,因此三清山景区在重视省内客源的同时,更要重视对周边市场的营销。尤其是东部发达的上海、浙江、福建、广东等省市,上饶位于浙江省与江西省的交界处,就更要重视利用浙江和上海的市场。其次,北京附近地区,居民有较高的消费力,也是重要的营销区。 一级客源市场:上海、江苏、浙江等长江三角洲地区和武汉、以南昌为代表的省内地区;福建等地及其临近地区。 二级客源市场:广东、山东、河南等地区。消费水平高的北京、天津,沈阳等大城市。 三级客源市场:一、二级客源市场以外的其它省市,包括港澳台地区 (三)市场区位分析 随着近几年三清山景区建设的不断完善,景区知名度不断提高,独具特色的风光对周边地区具有极强的吸引力,加之交通网络的便利,已经与周边景区形成了风格迥异的旅游圈。 (四)品牌知名度,市场认知度分析 景区的广告投入不断增加,广告宣传特色明显,市场的冲击力已经形成,三清山旅游品牌在消费者心目中留下了一定的印象,并且影响其旅游消费的行为。在旅游市场,品牌知名度的高低直接影响销售额。因此,应在当前基础上进一步做好提升品牌知名度的工作,以品牌拉动市场的消费,提高市场认知度,才是景区的发展之道。 三、市场营销方式 (一)加大宣传力度 针对景区目前的市场现状,应采取区域广告宣传,选择区域广告性的媒体,集中优势、重点突破,形成强劲的优势。 (1)新闻媒体(报纸、电视) 主要应用在景区的日常宣传和重要节庆优惠及影视拍摄状况的宣传上。 (2)中介机构宣传(旅行社) 旅行社是景区和游客之间的联系纽带,作为景区来说,旅行社是主要客户来源,因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅行社合作渠道的建设上。如果能与旅行社建立良好的合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅行社合作,关系到彼此的利润空间的问题,因此,景区在给旅行社订价时应充分考虑到这一步。 (3)网络
利用网络高速、及时、全球性、全天候的特点,进行覆盖面较广的宣传。借热门网络提升“三清山旅游网”的点击率。 (4)宣传牌 在通往景区的公路上制作宣传牌。 (5)行业的DM杂志 现在每个城市,针对每个行业,都有行业的DM杂志,选择DM杂志,一方面,其有针对性,免费投递到旅行社,高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面,DM杂志相对于公开发行的媒体来说,广告宣传费用要低一些。 (6)墙体广告 在周边地区书写墙体标语和广告。 自申遗成功以来,为进一步提升三清山在国内外知名度和影响力,风景区高起点定位、大手笔策划,与央视、江西电视台、江南都市报、深圳特区报、南方都市报等上百家媒体展开深度合作 ,邀请韩国KBS电视台和全国网络媒体走进三清山采风。同时,在全国投放宣传广告,在上海,各主要地铁站和黄浦江都出现了“三清山——家门口的 世界遗产地”的大幅广告;在广东,数十辆载有三清山广告的旅游大巴车穿梭在番粤城市间;在沪昆高速,全新自助式三清山旅游形象店正式落户三清山服务区。 (7)建立客源地办事处 利用办事处,实现景区与游客零距离接触,并实现游客天天发。 同时,为充分利用好“世界自然遗产”这一国际品牌,三清山乘势而上,将营销目光瞄向了世界舞台,尤其以日、韩市场为重点。三清山充分发挥驻沪联络处的平台作用,抢抓南昌昌北机场开通首尔到南昌航班的机遇,通过成功举办中韩友谊登山赛等活动加深韩国游客对三清山的认知,跟进出台开拓日韩市场优惠政策,打通了日韩市场营销渠道。同时,三清山赴澳门成功举办“三清山(澳门)旅游推介会”和“三清山风光摄影展”,进一步加强了与港、澳及东南亚地区的联系和合作,也为三清山开拓境外市场起到了重要的推动作用。 (8)印制宣传画册(风光片、宣传页、折页图、海报、年票、纪念币等) (9)提升销售额和投资回报率的其他营销方式
顾客参与。由一些传统(广告)途径向非传统广告途径的转移,迎合了实现与客户一对一对话技术的出现。比如,通过将你的产品发布到网站上,鼓励顾客评论,从而跟上社会化媒体趋势。社会化媒体加入了公平元素,并日益被看成是一种可靠的信息来源。 整合你的离线和在线(营销)活动。寻找途径利用离线媒体吸引网站流量,使用特别的登陆页面讲述深层的故事。使用平面广告和电视广告(print and TV ads )启动顾客培养过程,让潜在直接客户从网上了解更多,并采取下一步购买行动。向现有客户**起电子邮件(营销)活动,来填补直接邮递的费用。电子邮件和(传统)邮件交替使用构成经济划算的“组合拳”(one-two punch)。 将一些离线支出投入到网上。现在在线广告提供了一些传统媒体(比如印刷黄页)的有力替代品。考虑一下将一些传统目录广告支出转移到在线目录和搜索引擎当中去。很多美国人在购物之前都会上搜索引擎搜索一番,付费搜索营销活动是一种理想的方式,确保你出现在搜索结果中的靠前位置。 跟踪顾客。非传统户外广告机会可以让你把信息放在客户要去的地方。你可以把你的名字和公司LOGO印到城市街头小贩的遮阳伞上面,或者给荒野中的徒步路线冠名。有效使用这些机会的关键在于,你的信息要出现在合适的情况下,并且能够到达你的潜在客户,而且他们兴致勃勃。 未来一年充满了高回报的营销机会。通过仔细观察热门趋势,你就能做出明智的选择,让你把行动迟缓的对手甩在身后。 (二)特色主题活动 1、道教文化风情旅游节。通过极具特色的道教文化吸引各地游客,展示道教千年底蕴,出售特色纪念品,办成广大旅游者的节日和广大商家的节日,使社会效应和经济效应更好地体现。 2、在不同的国际、国内节庆日开展相应的主题活动。 (三)景区旅游线路: 线路A:从东部索道上山,然后游南清园的女神峰和巨蟒出山后就往东海岸 走,再转到西海岸,西海岸下山后又回到玉皇顶,再从东部索道下。 线路B:从东部索道上山,然后游杜娟谷,看完玉女开怀后往一线天下,走 到南天门后往西海岸上,再转到东海岸回到玉皇顶,从东部索道下山。
线路C:从南部索道上山,游南天门后前往西海岸,再游三清宫和东海岸, 往玉皇顶下到女神峰和巨蟒出山,上到杜娟谷后往一线天下回到南部索道。 线路D:从南部索道上山,游南天门后往一线天上到玉台,再从杜娟小路来 到女神峰,又往玉皇顶上到东海岸和西海岸,再回到南部索道下山。 (四)营销计划 针对每个季度不同特色,旅游景区营销宣传相应时段都应有相应的宣传主题,在各主流媒体视频播放景区风光,充分利用好各种媒体的宣传作用。同时,还应做好游客的宣传工作,使游客成为景区的“义务宣传员”! (五)营销目标 响亮三清山品牌旅游,创赢未来江南第一仙峰!
4. 景区如何进行有效的旅游营销
随着大众化旅游和国民休闲时代的到来,在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时,景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。
与之相应,景区景点规模日益扩大(2015年年底,全国景区景点数量已经达到21.6万个,其中A类景区超过7000家,5A级、4A级旅游景区1500多家。)。随着市场竞争的加剧,旅游营销的重要性日益凸显。那么,景区该如何进行有效的营销呢?富瑞泰景区管理通过多年的学习和总结,得出了一些方法:
擅用“事件营销”
景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合,运用新闻、公关等手段正面宣传,吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣,以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。
紧跟“泛娱乐”营销
约翰·奈斯比特曾在《大趋势》中写道,在今天这个变化莫测的世界上,娱乐被认为是日常生活中必不可少的一个因素。对一个企业来说,如若不通过娱乐增加与消费者之间的沟通交流,不玩“娱乐营销”,那么这个企业将逐渐被社会前进的车轮碾碎未来的梦。简单来说,娱乐营销其实就是借助娱乐的元素或形式,将产品与客户的情感建立联系,从而达到销售产品、培育品牌效果的营销方式。
营销方式需要创新
在新的市场环境背景下,营销传播不再像以前一样单纯地追求对消费者进行信息灌输,而是以媒体的创新、内容的创新、传播方式的创新去征服目标受众。景区该如何顺应潮流,在开展创意营销传播的同时又要避免做昙花一现的噱头式营销,成为旅游景区在经营过程中需要重点思考的问题。
第一,要搭建全方位的营销体系。常规的营销分为传统媒体营销和网络营销,纵然网络媒体相比传统媒体拥有更庞大的用户群、信息到达更加及时以及其营销效果可追踪等诸多方面的优势,但并不代表着要放弃传统媒体传播渠道,毕竟媒介面临的用户群体是不一致的。
第二,注重以体验为核心的营销设计。体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。简单而言,就是满足消费者体验消费需要的营销活动。“感受”或者“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。旅游景区产品实际上也是一种体验的设计,这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始,到接下来访问的过程,最后离开景区,以及旅途活动,最终形成旅游过程的整体感受。
第三,合理利用新媒体营销方式。移动互联网以及散客时代的来临使得越来越多的用户选择使用移动互联网来了解旅游景区、旅游攻略、订购景区门票和相关旅游服务。
移动互联网背景下,景区营销的重点是突破传统,创新营销模式,构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系;注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源。
5. 宣传清明节的方案
为认真做好清明节宣传工作,发挥清明节“传递亲情、传承文化”的作用,引导群众文明安全祭扫,让人民群众过一个文明、和谐的清明节,通过宣传,扩大殡葬改革的社会影响,推动全省殡葬改革工作深入健康发展,特制定清明节宣传方案如下:
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,充分发挥殡葬工作在构建社会主义和谐社会中的重要作用,通过加强清明节宣传活动,切实增强人民群众文明祭祀的意识,树立文明节俭办丧事及“厚养薄葬”新风,确保清明节群众扫墓活动安全,促进全省殡葬改革健康发展。
二、组织领导
(一)成立清明节宣传工作领导小组,组长副组长分别由省民政厅王树芬厅长、刘智副厅长担任,成员由各州(市)民政局局长组成,领导小组下设办公室(设在省民政厅社会福利和社会事务处),社会福利和社会事务处处长董亚美任办公室主任,副处长和向群、省殡葬管理服务中心主任陈永任副主任,并成立两个工作组:宣传组,由和向群任组长,工作人员有丁伟鸿、张靖、蔡苓;督导组,由陈永任组长,工作人员有彭先华、瞿勤、杨杰。
(二) 领导小组办公室负责组织实施全省清明节殡葬改革宣传及安全文明祭祀工作,收集汇总通报各地工作信息,联系新闻单位,做好专题报道宣传工作。各州(市)民政部门要根据省民政厅的总体部署和要求,相应成立清明节宣传工作领导小组,制定本地区宣传工作方案,确定宣传活动责任人和联系人,在节日活动期间安排值班人员,同省厅保持24小时联系,及时通报进展情况。
三、宣传时间
2009年3月20日一4月15日
四、宣传主题
文明祭祀,平安清明
五、宣传内容
(一)殡葬改革的成就,殡葬事业的发展;
(二)殡葬法规和政策,以及土地、林业、环保等方面的法规;
(三) 全省殡葬改革工作会议精神;
(四) 宣传科学、文明祭祀的理念,提高防火防事故的意识,引导群众避开集中祭扫高峰,倡导和推广“家庭追思会”、“网上祭祀”等安全、环保、健康祭祀形式;
(五)整治乱埋乱葬,加强植树绿化,改善生态环境;
(六)积极回应媒体和公众对殡葬工作的意见和建议。
六、宣传形式和工作职责
(一)宣传形式
在全省范围内开展以“文明祭祀,平安清明”为主题的殡葬改革宣传月活动,采取主会场和分会场同时进行的方式,即:在昆明市东风广场设立主会场,各州市在城市主要区域、人员较为集中的地方设立分会场,各殡仪服务单位在各自服务区举办宣传活动,并通过电视、报纸、广播等媒体对活动开展情况进行追踪报道;各地以宣传展板、宣传册、宣传单、公益广告短信,文艺演出等多种形式进行宣传;对省民政厅领导进行现场采访及专访等形式,解答群众关心的殡葬问题。
(二)各组工作职责
1.宣传组:(1)组织一次中等规模的坟山墓地志愿者义务植树活动,具体活动方案附后。(2)筹备召开新闻通气会。邀请各大新闻媒体,介绍开展此次清明节宣传活动的实施方案和启动应急突发事件预案处置的情况;介绍殡葬改革的总体情况,以及此次清明节殡葬改革宣传和安全工作要达到的目的和要求,近年来新闻媒体和广大民众普遍关注殡葬的热点问题。时间:2009年3月18日下午2:30分,地点:省民政厅。(3)组织策划新闻专题节目或栏目。请省民政厅领导接受电视媒体专题访谈,在报刊上刊登署名文章等,具体安排附后。
2.督导组:负责监督、检查各州(市)启动应急预案,以及防火防事故、文明祭祀的各项措施落实情况,建立24小时应急值班和紧急情况报告制度,指导各地做好安全防范工作,督导组设专人值班,负责收集各州(市)和殡葬服务单位落实宣传和安全工作及进展情况,实行每日报告制度,各州(市)设专人联系,每日17时前将当天情况向督导组报告。督导组通过认真整理,每日按时将信息报告厅领导。
(三)各州(市)民政部门工作职责
1.结合实际制定本地区清明节宣传工作方案,启动清明节群众祭祀活动期间突发事件应急处置预案,并2009年3月15日前报省清明节宣传工作领导小组办公室。宣传活动要充分利用当地广播、电视、报刊等媒体,组织开展各种贴近实际、具有良好引导作用的宣传活动。
2.引导、督促本辖区殡葬服务机构做好清明节宣传活动的策划、组织、实施工作,及时总结、宣传、推广好的经验和做法。
3.设置应急值班,明确值班地点、工作职责。及时汇报工作情况。
(四)各殡仪服务单位工作职责
1.各殡仪馆、经营性公墓要根据实际制定宣传工作方案和应急事件处置预案(已有应急事件处置预案的要进一步完善),于2009年3月15日前报本辖区民政部门宣传工作领导小组办公室。充分利用现有条件,实地开展“传承文明,和谐清明”为主题的宣传活动,创新祭祀形式,并严格管理用火,防止火灾的发生,同时,做好交通疏导工作,防止踩踏和交通事故的发生,邀请媒体做相关报道。
2.各殡仪服务单位要公开服务程序、收费项目和标准,向社会承诺办理事项、时限,自觉接受群众和媒体的监督,使殡葬服务更加透明阳光。
3.设置应急值班,启动24小时值班制度,在可能发生事故地区进行严密防控,每日定时向辖区民政局宣传工作领导小组办公室汇报情况。
七、宣传工作具体安排
1.准备阶段
2009年3月15日前做好活动的准备工作,包括制作宣传册,落实活动地点,联系新闻单位,安排活动程序等。各地通报交流活动筹备情况,对活动安排做出统一部署。
2.具体实施阶段
(1)主会场:2009年3月20日(上午9:00至下午3:00)在东风广场举行“文明祭祀,平安清明”大型联动宣传月启动仪式,请省民政厅、昆明市有关领导参加。
(2)分会场:2009年3月20日各州(市)在各自区域内同时举行宣传活动;
(3)从3月21日至4月15日由各州(市)组织深入到县(市、区)、乡(镇)、办事处,社区和村委会进行广泛宣传,与此同时各公墓、殡仪馆结合行业特点开展宣传活动。
八、工作要求
(一)由于今春以来连续干旱,气温较高,风干物燥,时时处在高火险警戒线,全省已发生多处火灾,务必要引起各级各部门的高度重视。为此,各地要对清明节殡葬改革宣传工作提前安排,认真组织,及早确定宣传活动组织机构,并结合本地区实际情况制定出宣传工作方案,同时启动应急处置预案,并将宣传工作方案和启动应急处置预案的实施方案及时报同级人民政府,由同级人民政府组织相关部门进行实施,确保清明节群众祭扫活动的安全。
(二)各级民政部门和殡仪服务单位要精心组织,周密安排,既要做好宣传工作,引导群众文明祭扫,又要积极做好安全防范工作,防止事故发生。同时,还要加强与相关部门的沟通协调,做到统一策划、统一组织、统一实施。
(三)组织宣传活动要通过发动社区组织、农村红白事理事会等社会力量,调动各方力量,主动与新闻媒体加强联系沟通,取得积极配合,广泛开展宣传活动,引起社会各界的关注,吸引人民群众积极参与
6. [转载]旅游景区如何做好营销策略,宣传推广
旅游这个行业的营销推广要注意以下几点。
主要从“五感”入手,也就是“视、听、味、嗅、触”。根据弗洛伊德冰山理论,无论客户最终做出什么行动,这五感永远是采集信息的基础,对旅游行业尤为重要。
分析你的客户,分析他们的欲望,痛点。只有准确分析了你的目标人群,才有可能制定出正确的营销策略。
在正确分析客户的基础上,才能进行“筑梦、引诱、紧迫”等营销手段。
如有问题,欢迎和我一同讨论,大家共同成长。
7. 景区该如何进行有效的营销呢
随着大众化旅游和国民休闲时代的到来,在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时,景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。与之相应,景区景点规模日益扩大(截至2016年,我国的景区数量已经达到了26000多家,其中A级景区达到了7000多家,其中高星景区达到了1500多家,其中包括5A级景区213家。)。随着市场竞争的加剧,旅游营销的重要性日益凸显。那么,景区该如何进行有效的营销呢?
擅用“事件营销”
景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合,运用新闻、公关等手段正面宣传,吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣,以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。
旅游景区营销的目的是为了向现实的或潜在的旅游消费者提供景区产品信息,引导消费行为,满足旅游者的需求,反馈顾客的意见。事件营销的效果正在于塑造旅游目的地的整体形象,提高目的地知名度以及增强旅游综合能力等方面,它已经成为实现旅游景区营销的有效途径之一。旅游景区可以借助社会生活中的良性事件作为载体进行营销,策划相关旅游项目和活动吸引旅游者的眼球。例如湖南张家界“飞越天门山”的一系列营销活动,让张家界景区成为全国甚至是全世界的焦点。由此可见,互联网时代,景区若擅用事件营销,“一夜爆红”的奇迹随时可以发生。
紧跟“泛娱乐”营销
景区跨界综艺节目营销成趋势。近年来,电视真人秀节目的热播让不少旅游景区从默默无闻到远近闻名。仅在2015年,就有超过200档综艺节目在全国的卫视频道中播出,《爸爸去哪儿》让地处大西北的沙坡头红透半边天,《奇妙的朋友》让观众记住了长隆??品牌营销纷纷锁定综艺节目。
不过,这种合作大部分是浅层次的,合作形式单一,比如简单的节目取景拍摄、场景和品牌植入等。如何在后期传播中将节目IP资产放大,借助节目之势,长品牌“威风”,才是最考验功夫的环节。长隆景区跨界营销方式可算作成功的泛娱乐营销范本,对各大景区的娱乐营销有着重要的借鉴意义。
2012年至2015年,长隆景区深入参与过《中国好声音》、《爸爸去哪儿》、《奇妙的朋友》和《奔跑吧,兄弟》等5档国内火爆的综艺节目的拍摄。
值得注意的是,长隆不仅在前期拍摄上积极配合,在后期节目的营销上也充分调动积极性,将节目中的众多明星、节目打包成为一个整体,向外界传递出国内众多明星和综艺节目都来玩的信息,将营销过程进一步演唱,从而强化品牌形象。如长隆利用新奇好玩的H5,以虚拟的明星朋友圈作场景,利用明星发微信记录个人在长隆录综艺节目时的所见所感,让长隆的游玩体验在一个虚拟的明星朋友圈扩散传播,短短一周时间,该H5的分享转载量便高达15万次,效果非常明显。
借“直播”的网红之风:据统计,2016年直播市场规模达到150亿元,2020年将达到600亿元,有机构甚至认为到2020年,直播将成为价值千亿的行业。
在网红直播经济的热潮之下,“旅游+直播”成为旅游行业的热议话题,旅游遇上了直播,遇上了网红经济,引领了旅游行业营销创新玩法。
早在今年5月份,去哪儿网已经联合“斗鱼直播”对外宣布推出一系列“旅游直播”节目。当时,10余名网红主播赶赴广州长隆、四川九寨沟、云南大理、香港迪士尼及泰国普吉岛、韩国济州岛等八大热门景区景点直播。
截至目前,已有很多传统景区试水了网红直播营销活动。如位于西安的华清宫景区在七夕节时召集77对情侣体验传统的大唐婚典仪式,仪式全程被拥有超高人气的美女主播在两大直播平台同时直播,又通过新浪微博话题讨论等功能引发线上数百万人的关注和讨论;再比如,梅州客天下景区在十一举办了为期两天的“直播客天下,声动梅州城”活动,邀请明星通过一直播、火星、美拍、唱吧、全聚星五大平台同步直播景区,并以小型音乐会形式为景区吸引了大批音乐粉丝,活动期间,直播累计曝光量突破千万。
影视IP植入更容易被接受。据了解,近年来,旅游产业的植入式广告异军突起,特别是在影视作品中,越来越多的景区和旅游产品随之深入人心。从《非诚勿扰》中的北海道、长城、三亚,到《阿凡达》中的张家界景区,景区通过冠名电视剧场、精彩剧情、设置电影场景等特殊形式,通过电影快速提升了当地的影响力。由此可以看出,植入式广告对于旅游业来说具有很明显的推动作用。
据携程旅行网的调查显示,83%的游客会因为一部喜欢的影视作品而去其拍摄地旅游;91%的游客认为,相比一些商品在影视剧种的植入广告以及单纯的旅游宣传片,旅游目的地通过作为拍摄外景地在影视作品中做宣传更能让人接受。
整合“一体化”营销
大众旅游时代,营销早已不是一个景点,一个景区单独的事情,更多的是全村、全镇、全县,乃至全省的统一旅游营销。一体化营销的核心思想应该是对旅游者的客户关系管理,强调以“旅游者想要什么”为中心,要求旅游目的地不同部门、不同人员从各自不同角度与顾客沟通时有统一口径、统一的品牌个性、统一的顾客利益点和统一的销售创意,形成集中的品牌冲击力,及时通过不同的渠道进行系统的旅游者信息反馈,进而动态性调整促销策略。未来景区的营销单靠自身的力量发力应该受限很大,除非资源本身具有独一无二性和不可复制性的特点,从目前OTA的“酒店+”、“景区+”产品整合后带来的销售业绩的提升就可以得出结论,景区整合周边相关资源、跨界营销是非常有必要的营销模式。
总结:移动互联网背景下,景区营销的重点是突破传统,创新营销模式,构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系;注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源。
8. 景区常用的营销策略有哪些
营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以版及购买力的信息、权商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。直接与竞争对手竞争;这种策略主要适用于本企业具备较强的竞争实力,行业中企业实力相当或本企业实力上略占优势的情况,对于企业的要求当然也很高;2、使竞争对手难以反击;即采用一些措施、手段是竞争对手还来不及做出反应就处于失败或被动、劣势的地位,对于企业的策略,创新性,技术性等要求都很高,现实中可行性也有待考虑;3、不战而胜的竞争策略;主要是采用一些迫使对方投降、让步的策略方式,采取一些竞争手段,逼迫对方作出退出该领域或行业的手段来,要根据行业特点和具体情况而定;4、与竞争对手合作的策略。这种方式比较可行,对于实力相当而求得共同发展的企业来说都是一剂良药,既可以求得双赢,又能增进合作,实现企业盈利。