导航:首页 > 方案大全 > 酒店拓展培训方案

酒店拓展培训方案

发布时间:2022-04-19 07:25:56

A. 如何拓展酒店业务

1.喝酒。呵呵......
2.人际关系要广
3.经常去拉会议团
4.酒店的基础设施要跟上
5.酒店选择必须要在旅游城市
6.12个月要规划好每个月做什么业务

B. 团队拓展策划方案

你是哪里的呢?
可留下个联系方式。
拓展方案我可以给你

C. 如何做好酒店运营管理工作

首先,酒店的定位是一家酒店运营的根本。分析客户的需要,精准定位,更有利于为客户提供个性化的推荐,在客户心中留下深刻的印象。比如,时下正火的网红酒店正是捉住了客户个性化需求的特点,以此获取了非常客观的客流量。

酒店的宣传方式应该将核心放在网上宣传。如今,人们已经越来越离不开网络。网上宣传,有利于酒店的广告达到快速宣传、传播广的宣传效益。同时,针对到店客户更应该尽可能满足他们的服务需要,从而达到二次宣传的目的。

酒店人员的培训,是一个不可忽视的重要环节。从保洁人员到店长,都需要建立起一个科学的培训体制,同时健全考核奖励的制度,不断刺激职工的工作积极性。现代国际管理服务培训部为您一站式解决员工管理和培训问题!结合中国餐饮和人员特性,管理服务培训部总结十余年酒店培训经验重磅推出《私人定制--酒店黄金内训》!课程从酒店根本问题和需求出发,为酒店制定全面和专项的培训计划及整体解决方案。

打造自己的品牌和口碑,运营酒店的最终目的都是为了打造自己的品牌,在消费者中形成好的口碑。同时,这也是为什么有的酒店越做越大,而有的酒店就很快退出了市场。品牌的力量,很大程度上能影响一家酒店的生死。

D. 酒店拓展培训方案

什么情况都没有????怎么做方案?????

E. 酒店里的总经理高层提升培训,应该学习哪些知识

一、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;
二、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级
管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价.餐饮毛利等。对本
行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅
读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利
进行;
三、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会
检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政
府或董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一
个高效率的工作系统;
四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月
督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;
指导财务工作;
每季财务报表;检查分析每月营业情况;
检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,
五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量
题,并将巡视结果传达至有关部门;
六酒店维修保养工作;
七、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;
八、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
九、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和
责任去完成好本职工作;
十、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理
重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、
部门经理,决定酒店机构设置,员工编制及
奖惩、晋升工作。

F. 如何加强酒店行业团队建设

营造公司良好氛围,是搞好团队建设的关键。

当一个会调动大家情绪的HR

群雁高飞头雁领。一位好的HR,一定是一个会调动属员情绪的人;不会调动属员情绪的HR,他们的职场可能会缺少生机。从某种意义上说,经营团队是一篇散文,领导能力却是一首诗歌,当好主管不但要注意自己的形象,更要有使属员激动的思想。优秀的主管一定要善于学习,读书学习不仅能增强和启发人的智力,而且还可以激发人的创新思维,在不断学习中把自己的才智运用到带领团队中去,并在职场上充分调动大家的热情。为开拓更加广阔的市场,壮大自己的队伍,优秀的主管知道只有职场氛围好,士气才能高。为达到成功的目的,眼睛必须牢牢地盯在职场的结合、影响、效果上,把属员的各种长处融合起来,不去揭露挑剔别人的弱点,鼓励所有积极因素的联合。

把握好三类人员的情绪

一位好的主管必须会以理服人,又会以情动人。在职场上可以把属员分为三类人。一类是进取心强,好胜心切,相对而言拜访也十分勤奋,展业经验丰富,成功率高。这类人是队伍中的精英,应对其倍加爱护和鼓励,职场上让他们和大家共同分享成功的喜悦。这样,可以让精英们获得成就感后更加勤奋,让他们达到产生响应力,激发大家学习上进的热情。职场上榜样的力量是无穷的。

二类是处于有上进心但也有惰性的中间人士。职场氛围好,业务冲刺的呼声高,他们的展业积极性就随之高涨。如果主管稍有松懈,他们又会产生厌战的情绪。做到有领导策略的主管,要尽最大努力把这类人的积极性调动起来,有了展业的积极性,才营造出好的职场氛围。平时要注意培养他们的荣誉感,多征求他们的意见,增强其参与意识。

三类是职场上的情绪低落者,畏难发愁的人。对待这类人主管可以多和他们谈心,了解他们情绪低落的原因,帮助他们解决一些困难。主管和他们亲切交流、适时谈心,或进行家访,往往会使一个落后者成为一个精英。为营造职场良好氛围,必须把大家紧紧地团结在一起,充分发挥每个人的才能。

不断创新职场文化

为营造职场良好氛围,张贴喜报、标语是最常见的事情。但动脑筋的主管会想,怎样才能吸引更多的人,并从中振奋他们?从多次实践中发现,职场布置适时更新、变换内容不断新颖最为重要。职场布置也有一定的技巧和学问,象选用纸张、文字大小等都要和活动情况结合起来,做到有的放矢。另外晨会、夕会的操作和其他相应的活动也是职场文化的重要内容。在会议的操作中,要大家合唱一首歌,讲个感人的故事,朗诵一首诗等等,都会对营造职场良好氛围产生积极的作用。

团队是指相互信任、相互支持、目标一致、技能互补的人群为完成某一任务而组成的一种十分默契的合作关系,有效团队是组织获得成功的切实保障;一个成功的团队一般具有以下特征:目标明确、责任清楚、畅所欲言、共同决策、全体参与、团队协作、团队成功至上;而有意识地在组织中开发有效工作小组,就是团队建设。

现代企业组织的扁平化将造成许多管理职位的缺失,团队却能填补中层管理人员留下的空缺、克服信息传递的障碍;团队能有效地将企业的经营发展战略分解为各个具体的、可衡量的分目标,并通过团队来达成;而团队所提倡和形成的合作、平等、民主的气氛,有利于员工积极参与企业的生产经营与管理、有利于员工创新精神的培养和发展、有利于弥补个人力量的不足;

1、精简、高效的组织机构配置和技能互补的成员是团队成功的保障:

如同足球队由前锋、后卫、门将等人员组成一样,高效的团队需要由具有不同技能和性格相异的人组成,并根据组织需要及成员特点分别安排至合适的岗位,通过整个团队成员的协作努力才能保证整个团队的高效运作;一个高效的的团队大约需要6种不同技能的角色;

组织者:他们能有效地组织并整合整个团队资源并合理配置到相应的位置;

领导者:他们具有很强的战略眼光及领导决策能力,能准确把握组织目标:

参谋者:他们富有想象力,善于提出新观点或新概念,能为团队决策提供思路和建议;

管理者:他们能根据领导的战略思路制定出详细的策划方案并予以推进实施;能及时向领导反馈管理信息、提出改进建议并实施改进;
专业技术人员:他们具有很强的专业技能,能有效解决团队运作过程中所出现的技术难题:

执行者:他们是管理指令的最终执行者,同时也是对管理效果感受最深刻的,是反馈信息的原始来源;

2、明确的组织目标和系统的实施策划为实现团队绩效提供了指引和条件;

组成团队的目的是实现团队目标,目标的制定必须遵循SMART原则(明确的目标、可衡量的标准、具体实施计划、务实的、有时间控制的);团队目标是整个团队成员的最高目标,组织者应使每位成员清晰地了解并认同团队目标,培养员工从全局出发思考、处理问题的观念;

达成目标的途径不止一种,但要在组织资源有限的前提下以最小的资源消耗获得最理想的效果,则需经过系统的思考与策划,完成组织任务的方法很多,最有效的却只有一种,领导者只有充分利用团队的每一分有限资源,找到最有效的方法并有计划的分步实施,才能最大限度地为团队创造效益。

3、团队成员的角色认知、相互信任与协作,团队资源、信息的共享是团队成功的基础:

团队中的每个成员均有相对稳定的角色定位,每个成员职责明确、分工不分家,为了团队利益相互支持、不计条件;团队中强调的是整个团队的绩效,不推荐“个人英雄主义”

为了最大限度的利用有限的资源为团队创造价值,团队中所有资源与信息均为共享,团队的成功是资源、信息最优配置及全体成员共同努力的结果;

4、正确的领导和强有力的指令落实是实现目标的有力手段:
团队的成功靠的是全体成员的齐心协力,而步调一致则是团队获得成功的必要保证;团队成员分工不同、职责各异、局部目标相互依托而又互存矛盾;因此,通过正确的领导及强有力的指令把整个团队行为统一在大目标下,是顺利实现团队目标的有力保证。

5、无间隙沟通是高效团队的灵魂:

沟通是信息传达的基本方式,团队管理过程中,信息的传达、反馈与互享是进行管理决策、实施有效管理的依据和保障,沟通的渠道应该是立体、无间隙的。

从团队整体利益出发思考和处理问题,是每个团队成员必须具备的基本责任和意识,而且团队意识和技能是可以通过培训予以灌输和培养的;当企业开始着手实施团队建设时,必然对传统的管理体制实施变革,企业将以不同于现有的方式进行管理,经过团队建设洗礼的组织将出现不同于以往的崭新的面貌,部门壁垒将被彻底打破,管理的有效授权将更为充分,团队成员高度忠诚和信任且配合更加默契,资源、信息成为共享财富,沟通随时随地以任何方式进行。

员工作为知识的载体,所拥有的知识对组织的奉献程度将决定组织在市场中的命运,企业核心竞争力的形成固然有赖于员工个人能力的充分发挥,但组织真正的“竞争优势”却永远来自于团队的集体智慧和共同努力。

G. 我们想做一次高效率的拓展训练,提高员工的素质,团队的合作默契,有好的建议推荐吗

哦,是这样的,我是在一家四星级的宾馆做服务员的,年前酒店组织了一次内训的培训,要知道,酒店最注重的就是员工的素质,这样才会有好的服务,所以,我们老总就请了一家徐州的培训公司给我们做了培训,名字叫行远,老师还是很幽默的,希望可以帮到你 !

H. 对酒店拓展训练工作有什么好的建议

关键是酒店的哪一类人
服务人员 还是管理层 还是全员
针对不同人群 最后方案不同

I. 拓展训练具体内容有哪些

通过拓展训练,参训者在如下方面有显著的提高: 认识自身潜能,增强自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造力,提高解决问题的能力;认识群体的作用,增进对集体的参与意识与责任心;改善人际关系,学会关心,更为融洽地与群体合作;学习欣赏、关注和爱护大自然 你本不是天生的王子或公主,但你却一下子就习惯,并喜欢上坐在明亮、恒温的办公室;出差时享受着星级洒店的豪华和舒适。 你志得意满,无所畏惧,却未曾想在自己设置的障碍前裹足不前。 如果你没有拖鞋就不会在晚上走路,如果你没有只属于自己的干净脸盆就不会洗脸,如果你和三人以上同居一室就不能睡觉,如果你没有空调就不知道该穿几件衣服,对不起,那你真得需要去拓展一下自己了,因为你作茧自缚却浑然不知。人生路上有些东西是必备的,但你却搞不清楚应该是什么。你要去的是一所学校,是一个军营,但肯定不是你早已习惯的酒店。 打破自己日常生活和工作的狭小空间,投入大自然当中,挑战自己能力的极限,从中体验生命的精彩。 它是一种境界,它意味着在野外拓展中我们每个人都能实现心中的梦想。就是给你成功的信心、给你生活的力量。 良好的团队精神和积极进取的人生态度,是现代人应有的基本素质,也是现代人人格特质的两大核心内涵。在现代社会,人类的智慧和技能只有在这种人格力量的驾驭下,才会迸发出耀眼的光芒,拓展训练应运而生。通过训练您可以加强以下品质: 〖积极主动〗 积极的工作态度和人生态度是拓展精神的核心。乐观自信,从我做起,环境因我而变;坐言起行,言必行,行必果;从内心关照客户; 〖开拓创新〗 以开放的心态,应对变化,积极进取。 〖认真负责〗 人和事因认真而完美,注重细节是专业化的表现。坚守承诺,积累信用。 〖独立协作〗 独立自主,各司其职,独挡一面。个人和公司的竞争力来自你不可替代的价值。高水平的独立,才有可能带来高水平的协作。局部利益服从整体利益;以双赢的心态创造最大动力。 〖共享成功〗 成功来自每个人的努力和贡献,成功是协作的结晶;共享成功的经验,共享成功的好处。但共享不是平均分配,吃大锅饭。

J. 酒店培训计划怎么做

培训计来划分为:新入职员工培训自、集中培训、基层员工培训、督导层人员培训、经理层培训、针对性培训和岗上培训七种。参训人员分别为新入职试用期员工、酒店在岗员工、主管、领班级督导人员和经理级管理人员四种层次。授课方式分为PPT、DVD、外请英语老师和酒店各相关部门经理授课。

阅读全文

与酒店拓展培训方案相关的资料

热点内容
市场营销实训报告2000字 浏览:867
华为技术有限公司策划方案 浏览:547
营销中心垃圾分类暖场活动方案 浏览:50
上海热风电子商务有限公司怎么样 浏览:309
酒吧骑行活动策划方案 浏览:904
电子商务开网店论文 浏览:960
蔬菜节策划方案 浏览:886
电子商务安全技术的ppt 浏览:502
新录用公务员培训方案 浏览:38
汽车行业电子商务现状 浏览:352
送教下乡培训方案设计与管理 浏览:87
自考电子商务法概论14年4月答案 浏览:935
农产品市场营销试卷答案 浏览:702
泰汇电子商务 浏览:68
解酒饮料的市场营销额 浏览:626
苹果实训营销策划方案 浏览:748
杭州九堡电子商务园 浏览:383
村党支部党员秋冬培训方案 浏览:500
教师工会秋游活动方案策划 浏览:328
最新的品牌营销模型 浏览:587