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服装员工培训方案

发布时间:2022-04-18 22:13:08

1. 服装专卖店的员工要怎样管理及培训

1、树立自己的权威。
作为店长,首先要做到自身的足够优秀,对店铺的大大小小的事情,大到服装销售,小到卫生管理都要有自己的一番主见,这样才能树立起权威,让店员信服。

2、制定良好的作息制度。
作息制度要根据实际情况,根据人员分工情况来制定。

3、合理安排岗位。
店长要懂得每个人的专长,并擅于去安排每个人合理的岗位。

4、实行人性化管理。
在日常的管理中,店长不应过于严苛,要做到人性化管理。上班时各项工作可以严厉一点,认真按规范制度要求店员执行,工作之外的时间要将店员当朋友对待。

5、奖罚分明。
对于表现优秀的员工,奖励可以体现在每月的资金上,对于表现倦怠的员工,可以先耐心教导,如若不听就严厉批评。
6、定期举行培训。
比如服饰的陈放技巧,销售话术等,可以定期举行培训。

2. 急求服装厂员工培训管理制度

企业员工培训管理制度
目 录
目 录 I
第一部分 员工培训设计方案 1
第一章 总则 1
第二章 培训内容和形式 2
第三章 培训组织与管理 3
第四章 受训者的权利与义务 5
第五章 培训计划与实施 5
第六章 培训成果呈报 7
第七章 培训评估 7
第八章 培训奖惩规定 8
第九章 培训费用 8
第十章 员工培训出勤管理规定 9
第十一章 培训档案管理 9
第二部分 新员工培训设计方案 10
第一章 总则 10
第二章 培训管理 10
第三章 通识训练 11
第四章 部门内工作引导 11
第五章 部门间交叉引导 11
第六章 新员工培训评估 12
第三部分 岗位技能培训设计方案 13
第一章 总则 13
第二章 高层管理人员的培训 13
第三章 中层管理人员的培训 14
第四章 一般员工的培训 16
第四部分 员工外派培训设计方案 17
第一章 总则 17
第二章 外派培训人员资格 17
第三章 外派培训处理程序 17
第四章 外派培训人员工资 18
第五部分 附件 19
附件1 培训运作流程 19
附件2 需求调查表 20
附件3 计划外部门培训申请表 21
附件4 员工外派培训申请表 22
附件5 员工培训评价表 23
附件6 培训工作评价表 24
附件7 在职培训计划表 25
附件8 在职培训年度规划汇总表 26
附件9 在职培训费用申请表 27
附件10 员工在职培训经历表 28
附件11 在职培训总结表 29
附件12 培训课程目录(举例) 30
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第一部分 员工培训设计方案
第一章 总则
第一条 适用范围
本设计方案适用于XX水电开发有限责任公司的全体员工。
第二条 培训目的
为了提高员工思想道德素质、专业技术水平和工作能力,达到提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展和XX水电开发有限责任公司公司可持续发展的目的,特制定本设计方案。
第三条 培训宗旨
全员培训,终生培训。
第四条 培训方针
自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。
第五条 培训原则
XX水电开发有限责任公司公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。
第一条 系统性
员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。
第二条 制度化
建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。
第三条 主动性
强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。
第四条 多样化
开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。
第五条 效益性 需要更多的管理制度,请到www.manaren.com
员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,即有助于提升XX水电开发有限责任公司的整体绩效。
第六条 培训对象
培训的对象为公司的全体员工,包括中高层管理人员和基层员工。
第七条 培训资源
公司可使用的培训资源有公司内部和公司外部两类。
公司内部培训资源,指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工,可以担任部分内容的讲师。
公司外部培训资源,指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解。
第八条 培训的组织者
人力资源部主要负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制等工作。
各部门经理及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪,同时负责组织部门内部的培训。
第二章 培训内容和形式
第九条 培训内容
培训内容包括知识培训、技能培训和素质培训。
(一) 知识培训
不断实施专业和相关专业的新知识培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。
(二) 技能培训
不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在掌握理论的基础上,能在实践中灵活应用、发挥并不断提高岗位技能。
(三) 素质培训
不断实施XX水电开发有限责任公司企业文化、价值观以及心理学、人际关系学、社会学等方面的培训,建立起XX水电开发有限责任公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。
第十条 培训形式
培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。
(一) 内部培训
a) 新员工培训。具体内容见《新员工培训设计方案》。
b) 岗位技能培训。具体内容见《岗位技能培训设计方案》。
c) 转岗培训。根据工作需要,员工在公司内调换工作岗位时,按新岗位要求,对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。
d) 继续教育培训。凡具备专业技术职务的从事专业技术管理工作的员工每年均须参加不少于72小时的继续教育。每年由各相关专业部门与人力资源部共同商议并于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排,报人力资源部,经公司经理办公会批准后,按计划执行。
(二) 外派培训
外派培训是指培训地点在XX水电开发有限责任公司以外的培训,包括国内外短期培训,高级经理人海外考察,另外还包括MBA课程进修培训、经理人培训、资格证书培训等。具体内容见《员工外派培训设计方案》。
通用类外部培训。利用外部培训资源组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训,如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。通用类外部培训由人力资源部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。
专业类外部培训。利用外部培训资源开展的与业务、技术相关的知识和技能培训。专业类外部培训由人力资源部负责计划制定、实施和评估工作。
(三) 员工自我培训
公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。
第三章 培训组织与管理
第十一条 教育培训机构及责任
(一)人力资源部
人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制,包括培训需求分析,设立培训目标,设计培训项目,培训实施和评价,建立培训档案等,具体职责如下:
1. 培训制度的制定及修改。
2. 培训计划的制定、审议。
3. 各项培训计划费用预算的拟定。
4. 全公司年度、月度培训课程的拟定、呈报。
5. 聘请在职培训的培训师。
6. 全公司通用性培训课程的举办。
7. 通用性教材的编撰与修改。
8. 全公司在职教育培训实施成果及改善方案呈报。
9. 培训实施情况的督导、追踪与考核。
10. 全公司外派受训人员的审核与办理。
11. 外派受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理。
12. 建立XX水电开发有限责任公司培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等。
13. 建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记
录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。
(二)各职能部门和业务部门
负责协助人力资源部进行培训的实施、评价,同时也要组织部门内部的培训。具体职责如下:
1. 全年度培训计划汇总呈报。
2. 专业培训规范制定及修改,培训师或助教人选的推荐。
3. 内部专业培训课程的举办及成果汇报。
4. 专业培训教材的编撰与修改。
5. 受训员工完训后的督导与追踪,以确保培训成果。
第四章 受训者的权利与义务
第十二条 受训者的权利
在不影响本职工作的前提下,员工有权利要求参加XX水电开发有限责任公司内部举办的各类培训。
经批准参加培训的员工有权利享受XX水电开发有限责任公司为受训员工提供的各项待遇。
第十三条 受训者的义务
培训期间受训员工一律不得故意回避或不到。
培训结束后,员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。并
有向公司内其他员工传授的义务。
非脱产培训一般只能利用业余时间,如确需占用工作时间参加培训
的,须凭培训部门的有效证明,经所在部门和人力资源部批准后,可做公假处理。
员工脱产培训期间,不得解除或终止劳动合同。如合同在培训期间到
期,则须续签一定年限的劳动合同,其生效日期为前一份合同期满之日,而且要保证培训结束后至少有三年的合同期。该要求对已到法定退休年龄者例外。
具备下列条件之一的,受训员工须与XX水电开发有限责任公司签订培训合同。
脱产培训时间在三个月以上;
XX水电开发有限责任公司支付培训费用在5000元以上。
第五章 培训计划与实施
第十四条 培训计划
人力资源部每年十月初发放《培训需求调查表》,部门负责人结合本部门的实际情况,将员工的《培训需求调查表》汇总,并于十月底前上报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息,制定XX水电开发有限责任公司的年度培训计划。
根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体主办部门负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法、确定受训人员和培训师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经公司主管领导同意、总经理办公会讨论批准后,以XX水电开发有限责任公司文件的形式下发到各部门。
第十五条 部门内部组织的、不在XX水电开发有限责任公司年度培训计划内的培训,应由所在部门填写《计划外部门培训申请表》报人力资源部,经公司主管领导同意、公司总经理办公会讨论批准后,在人力资源部指导下由相关部门组织实施。
第十六条 对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工,均要经所在部门负责人同意,填报《员工外派培训表》,人力资源部审批,公司主管领导核准。
第十七条 培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行,如果需要调整,应该向人力资源部提出申请,上报公司主管领导审批。
第十八条 人力资源部负责对培训过程进行管理,包括培训记录、监督员工出勤情况、保存过程资料如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立XX水电开发有限责任公司培训档案。
第十九条 培训实施细则
a) 培训主办部门应依培训实施计划按期实施并负责该项培训全盘事宜,
如培训场地安排、教材分发、通知培训师及受训单位。
b) 如有补充教材,培训师应于开课前一周将讲义原稿送至人力资源部统一
印刷,以便上课时发给员工。
3.各项培训结束时,根据情况举行测验或考核。如测验或考核,由主办部门或培训师负责主持,测验或考核题目应准备2-3套,由培训师于开课前送交主办部门准备。
4.各项培训课程实施时,参加受训人员应签到,人力资源部对员工上课、出席状况进行备案、考核。
5.受训人员应准时出席,因故不能参加者应提前办理请假手续。
人力资源部应定期召开评估会议,以评估各项培训课程实施成果,并记
录,送交各有关单位参考予以改进。
各项培训测验或考核缺席者,事后一律补考,补考不列席者,一律以零
分计算。
培训测验或考核成绩成果报告,列入考核及升迁参考。

3. 服装店团队培训

团队精神的培养是服装店员工教育和培训最重要的一个方面,一般来说,店铺店面不是特别大,相应的员工配备也不多,容易形成比较融洽的 关系,但另一方面,如果处置不当,会产生严重的内耗,甚至分化形成小团体,使店内员工人心不稳,影响员工的工作情绪,给服装的员工管理 带来很大的困难,从这个意义上讲,培养一种团队精神,员工之间互相交流,互相沟通,形成一个富有活力的团队,使每个员工都意到自己是整个集体中的一份子。和大家同舟共济,总的来说,团队精神有以下几大功能:(1)目标导向功能。团队精神的培养使店内员工齐心协拧成一肢 绳,朝着一个目标努力,对单个店员来说,团队要达到的目的就是我所努力 的方向,团队整体的目标就分解成各个小目标在每个员工身上得到落实。(2)凝聚功能。任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管理方法 是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,而团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理来沟通人们的思引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一 种强大的凝聚力。(3)激励功能。团队精神通过员工一种自觉地要求进步向团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争来达到激励功能,而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,而且为了得到团队的认可获得团队中其他员工的尊敬。(4)控制功能。员工的个体行为需要控制,群体行为也要协调。夏团队精神所产生的控制功能是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响去约束规范,控制职工的个体行为,这种控制不是自上而下的硬 性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为转向控制 职工的意识,由控制职工的短期行为转向对其价值观和长期目标的控制, 因此这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。团队精神的培育是培训一项重要的基础性工程,团队精神的缺乏必然使员工人心涣散,或者严重内耗,从整体上削弱了服装店经营的活力,严 重影响到服装店的生存和发展,人的问题始终是必须优先解决的问题。而 团队精神的培育的责任应落在服装店店长的肩上。可以说,整个服装店就 是一个整体,而服装店的每一个员工都组成了一个团队,店长作为服装店 店铺的经营者,应该有意识地培育团队精神。店长不只是单独指导,也可以将几个部属组成小团体指导。特别是管 理阶层或中坚分子,在指导新进人员的小团体或部分团体的时候,要将目标、目的明确化,如此一来,在店里实施上也较具正面意义。店长在做团 体指导的时候应该注意的事项如下:(1)要倾向去形成同阶层或有共同立场的同事,具备连带感——把 同阶层、有共同立场的人集合起来,形成团体,让他们去学些东西,并且 让他们形成彼此帮助的连带感。如果规划过度,店长反而难以实行,与其 让部属去乱做,倒不如把他们组成小团体,也比较容易在日常生活中进 行。重点是,要唤起团体中每个人的荣誉感和自觉性。如此一来,就可以 让成员自然地具备相互扶持的精神。(2)从店的活动目标中,让他们拥有团体目标——让团体中的成员 去意识到并了解公司的目标或店的活动目标。在公司或店的目标之下,让 部属提出对自己职务上的目标,这样问题会比较少,但是也有不是全然如 此的时候,有时反而无法提升部属对工作的欲望。但是不管怎样,如能在 团体中让他们拥有共同连带的目标,对工作也有裨益。例如,在事务管理 上“达成营业目标是管理者和全体员工的共同目的”的团体目标之下,当 卖场忙碌不堪的时候,要去支援。提高营业管理员的连带感,可以让彼此 的关系明朗化。(3)明示对团体设定的问题及期待——对于团体,克服的问题,并将之解决,这是身为店长的期待。即使从个人的场合来说是如此,明示上司的期待,在应其心情的同时,可能也会产矛盾,就必须在团体讨论的同时,检讨应对之策,店长可应该设定改善及人的场合来说也,生反感。像这种阵旁予以协助。

4. 服装店员如何管理培训

在员工培训方面,家乐福已经走在了众多企业的前列,深为外界所称道。早在2000年,家乐福就启动了店长培训计划,每年举办一到两届,从全国各地分店挑选出优秀的候选人,送至上海总部进行每月2-3次的集中培训,为期10个月;苏宁电器也专门成立店长工程部,号称是苏宁的店长黄埔军校,为苏宁的快速发展提供合格店长。
一、角色融入培训。
如果说连锁店的一个分店就是一个独立作战的堡垒,那么店长则是这个堡垒的最高指挥官。如果他连自己所扮演的角色都不清楚,那么最后肯定是全军覆没。说得明了点,店长扮演着三种角色:赢利责任人、店务管理者、企业文化、制度的执行者和传达者。也就是使之明白职责之所在。
二、经营管理培训。
一个合格的店长最直接的体现就是营业额的上升,所以要培训店长的经营能力,如何才能够赢利。比如通过调查顾客的购买单价,为今后收集、采购商品或进行变价做一个数据参考;通过客流量的多少进行适当的人员分配等。同时,店长必须要掌握营业额,要懂得营业额是显现于外的,而毛利额,纯利润却是内在的数字。唯有充实内在,才能步上健全的经营轨道。
三、商品管理培训。
四、销售技巧培训。
店长也要做活动者的工作,也就是店长自己也是一个贩卖员。店长是整个店面的代表,如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众,那么其它店员一没有样榜二没有信心,那么销售量将会是相当的糟糕。店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长,对外可以招揽更多的顾客,对内可以作为员工效仿的榜样。
五、行政能力培训。
店长除了在销售能力上鹤立鸡群外,同时他也是整个店面的执行者,必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。从全局出发,根据员工的性格特点进行科学分工和严格督导,激励员工的工作热情,灵活、冷静的处理突发事件,这是店长必须具备的基本能力。
六、卖场运作培训。
卖场就是一个大舞台,店长就是一位导演,导演必须运用好各种道具,比如商品的陈列做到新颖独特又不失本貌;海报贴既能装饰现场,又能诠释主题;音乐播放既能渲染气氛,又不响购物环境;促销既能吸引顾客购买,又要把握好尺度。还有卖场卫生的清理和保持。卖场运作是店长真正能力的体现,他必须协调好每个员工的工作,杂而不乱,乱而不惊。
七、服务理念培训。
市场上,同宗的店面很多,不同宗的店面更多,服务不好,直接导致营业额的下降,对店长来说,除了硬件必须过硬外,软件首推服务,店长必须牢固服务至上的思想,从而带动整个店面的服务水平,服务是另外一个门面,一个人的服务质量出问题,可能会影响整个店面的形象。现在重要的是创新服务,当你的服务不新颖,大众化,那么你的服务就不算服务。
八、员工教育培训。
因为能力突出,才提升为店长。店长要学会用恰当的方法教育员工,提高员工的综合素质,从而提高整个店面的综合运营水平。对店长来说,主要是怎样进行员工的培训?采用什么样的方法?对店长进行员工教育培训的目的就在于此,给予店长一个培训员工的系统方法,使之在今后的工作中能够更好的和员工进行沟通协调,既做到教育的目的,又做到沟通的目的。
九、团队精神培训。
德国2006年世界杯用球叫团队之星
,因为11个人的足球赛靠大家的配合,一个店面的运营和成长,也要靠团队的力量来完成。作为店长,首先要以身作则,身先士卒,用人格魅力和实际行动来带领大家,以主人翁的态度,严谨的工作作风,塑造良性竞争的工作氛围,激励员工为了店面的明天齐心协力,同舟共济。

5. 服装厂新员工培训方案及考核方案

心态激励 阳光心态培训 职业化心态培训 新员工入职培训 员工激励
主要就是这些 北京星悦国际 专业的培训机构

6. 对中小服装企业员工培训的对策与建议有哪些

1、高层必须高度重视,转变辅导观念,以发展的眼光看待辅导
2、建立以任职资格为基础的辅导体系
3、综合运用多种方法,确定辅导需求,提高辅导的针对性
4、统一领导,制定辅导规划和计划,保障辅导人员及内容的完整性
5、合理运用多种辅导方式,增加辅导的吸引力
6、建立有效的辅导评估机制
7、辅导中导入稳定长效的激励机制
中小服装企业员工辅导应多与服装管理辅导机构取经,学习更多的服装管理知识,提高企业自身力量,可以问下叁赢的首席服装培训师--三静老师,众多的服装企业辅导成功案例,不久前还为谢霆锋旗下服装企业做过辅导,热烈反响。

7. 服装店新员工培训计划

新员工刚应聘到服装店里工作,肯定有很多的不懂,这时培训就起到了作用。能培训出来一个合格的员工,能大大提高店里的销量,为店里带来大大的盈利。大家来看下如何培训新员工的吧。

带新员工认识每一位老员工

给新员工介绍老员工,以及她们的工作,为了是今后能互相帮忙,更好地合作。一个团体,每个成员都能和睦相处的话,定能提高工作效率,为店铺带来盈利。

培训新员工上岗

其它方面的知识都讲解之后,就开始培训新员工怎么销售衣服了。教会新员工最基本的礼仪,还有衣服的销售用语,无论何时都用微笑面对顾客。学会随机应变的能力,能及时解决顾客的疑惑。

8. 服装店员工培训

根据你自己的想法安排啊,一般培训第一步都是基础知识,比如面料呀,款式呀,规格型号啊,第二步是服务,如何接待客户呀,如何沟通等等。。。。

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