大润发供应商年度营销方案

1. 作为中国超市第一店的大润发，是怎样发展起来的

大润发这一家来自台湾的超市连锁品牌，是目前中国超市行业最顶尖的存在。从1996年创立以来，在这20多年之间，大润发就已持续扩张的规模快速的遍布了全国各地。并且还成功上市，在市场的占有率方面，甚至一度超过了大家所熟知的沃尔玛，成为了目前最大的超市企业。并且大润发除了底下门店的扩张速度非常快速之外，在销售额上也持续增长很快。而且开业的店面从未有过倒闭的记录，这个在超市行业中可谓是一个奇迹了。

03:团队的协作

一家门店要想经营得体，那么对于团队里面的成员，也是要有更高的要求的。大润发将团队内部的营销智慧都运营到每一个店面之中，会选择有经验的店长去团结一个队伍。这样子就可以保证新的店面在一开始的时候不会落于下风，就处在一个很高的起点处。

2. 关于大润发供应商B2B系统使用问题请教

1 应该是暂扣货款 根据对账查询单 和退货会有关系 2 促销扣款 我这现在是提点20.6% 用你的促销报价×20.6%就可以了 3 代扣款 那个是超市的事儿 比如说有导购指标 而没有上导购就会扣 有扣款的码 你根据这个码可以咨询导购 或大润发就知道扣得是什么了 名目比较多 我碰到也会问 5诈底就是 送货单上的数目与实际送货量不符 比如你一箱货50袋 实际49袋 就少了呗 单子开的是50箱（件）其实是49件之类的 诈底10倍赔偿 所以一定别弄错 补库差 我也不明白 就是字面的意思吧
大润发供应商系统的制胜法宝 目前大卖场已进入竞争白热化状态，随着一二线中心城市市场的逐渐饱和，战争的硝烟已转移到三四线城市，竞争态势丝毫没有减弱。在大卖场不断攻城略地的同时，行业也经历着一阵阵痛，传统意义上的“价格杀手”也不得不面临着扩张乏力与利润下滑的困局。受零售业态更加多元化的影响，大卖场市场份额正遭受蚕食；随着部分经销商羽翼逐渐丰满，大卖场强势地位已不保，如家乐福就不断爆出与经销商关系恶化的消息；单店营业额与经营利润也处于下滑边缘，连家乐福都不得不关闭门店以应对新的市场挑战。

大润发2010年营业收入达502亿元，已超越家乐福的402亿元，成为在华外资零售企业营业额冠军，全年利润约18亿元。大润发的单店营业收入平均成长率逾10%，净利率约3%，均超出行业平均水平。在大卖场发展面临颓势的行业环境中，大润发为何能脱颖而出，近期还与欧尚成功捆绑上市，它有怎样的行业制胜法宝？

不在核心商圈选址

从大区域选址来看，大润发门店集中于东部发达地区，东部沿海的二三线城市是布局的重点，大润发在华东区的门店数量更是占据其在华门店总数的61.5％。发达地区商业发展成熟，无论是客流量还是居民消费能力，都能够支撑大卖场的运营；而以中小城市作为重点，则有效控制了租金成本。

另外，大润发的选址一般避开核心商圈，但必须靠近居民区，核心范围内居民多寡成为选址关键。以大润发上海大宁广场店为例，此店紧邻地铁一号线马戏城站，与大宁国际商业广场互为依托，周边3公里范围内有效消费人口超过20万，而该商圈距市中心超过6公里。此举既保证了门店租金能控制在合理范围，客流量也得到了保证，大卖场对购物中心人流量的贡献使大润发在与发展商合作中能够得到极为有利的条件。

从源头挤出成本

低价仍是大卖场的核心价值所在，大润发的成本控制一直为业界所称道，能从经营中不断挤出成本，将其转化为商品低价来源，这是大润发制胜的一大利器。

与其他大卖场经营者对于上游供应商糟糕的供应关系不同，大润发供应商网站始终致力于保持良好的零供关系。通过向供应商提供服务与收取费用直接挂钩，一旦供应商和总部达成协议，门店不能再以各种名目收取费用。而且供货商进入大润发卖场的费用比较透明，既约束了采购员的不当行为，供货商对供货费用也更加清晰明了，从而能给大润发较低的供货价格。同时，受益于大润发的商品高周转率，货款结算时间平均不会超过30天，在所有外资超市中最低，因此能进一步降低采购价格。

无论是在采购还是在防损降耗方面，大润发始终严格控制各流程环节，以确保其销售商品在价格上的绝对优势。大润发采取中央采购战略，在以量治价的优势下以最便宜的价格逼退同业。同时为了维持商品质量则采取源头采购政策，尤其是在生鲜领域，大润发供应商尽可能缩短采购链条，确保低价。为供应庞大的日常生活用品和食物，大润发大胆采取买断策略，大米、猪肉、水果等产品直接从源头购买，确保商品的品质和价格符合自己的竞争战略。在防损降损方面大润发则采取了一种将损耗率与奖金挂钩的制度，这激发了员工为降低损耗率而采取创新办法的积极性。大润发的损耗率就一直控制在2-3‰，远低于同业10‰的水平。

3. 大润发供应商B2b系统是什么

大润发供应商B2b系统是同徽公司供应商B2B系统。

特点：

1. 企业经营数据实时把握；
   

2. 企业交易（信息）网络化；
   

3. 减少企业订单成本；
   

4. 加快企业订单流程；
   

5. 改善客户体验；
   

6. 规范企业运营流程；
   

7. 优化企业生产库存；
   

8. 增强企业在服务大数据方面积累；
   

9. 提升企业核心竞争力。

4. 大润发通辽店营销策略现状

稳步前进。
1.合理的商品结构。大润发连锁超市通过大量的随机问卷调查，重点顾客访谈等，积极去了解消顾客的需求，制定了合理的商品结构。
2.实施品类管理。大润发连锁超市对所有的商品都实施了品类管理，不同的商品归为不同的类别，作为大润发超市经营管理的基本活动单位。大润发连锁超市有数以万计的商品数目，包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类，其中每个大类中都有丰富的品种提供消费者选择，以便消费者一次购足。
3.拥有自有品牌"大拇指”。目前大润发自营商品是以诉求市场最低价的"大拇指”商品，品项有2000多种，一般比知名品牌要便宜40%左右，即使和卖场同等级其他品牌最低价产品相较，也要便宜一成。

5. 大润发目前的供应商有哪些形式

合作形式是根据产品性质来定的而不是笼统的方式

6. 大润发的供应商有限制吗比如说我是代理商（厂家直属），而且厂家指定我做大润发的市场，他大润发会怎么

这个没怎么听说，不过如果你是做代理的话，倒是可以和他们谈好合同，如果货是要从厂家直接进，那么运费保险费谁出，同时规格又是怎么样的，这些都需要合同。我本人不是做这方面的，所以只能告诉你这些，希望对你有所帮助。

7. 大润发B2B供应商服务系统查询销量

乐盈通客服系统是一款网站在线客服系统，而网站客服系统是以网页为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段。网站客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服系统，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。

所以，客服系统都具备一些基础功能的使用：

1、即时交流

当客户访问企业网站时，可以通过点击页面上的在线客服图标，实现和客服人员的对话以各类信息的传递。当企业销售或服务人员离线时，还可以发送离线消息或是通过在线客服手机版随时随地与网站上的客户进行沟通，不放过任何一次销售机会！

此外，网页即时通信的方式也越来越先进，过去都是弹出文字对话页面，客户不能同时浏览产品，切换窗口麻烦且可能错过发过来的对话消息；未来将成为主流的方式是边浏览页面边沟通，即对话窗口就在被浏览的页面内，可最小化、最大化，快速、易用！

2、主动出击

客服人员可以根据访客的来源和进入网站后的浏览轨迹，了解客户需求，根据实际情况运用主动发出邀请并提供相应的服务。

3、对话转接

客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员，实现客户和工作人员的无障碍直接沟通，也可邀请多个相关部门共同服务顾客，对顾客的问题给出更专业、更权威的答案。

4、报表统计

提供强大的报表统计功能，以便企业更好的把握消费者心理。手机也可收到简单的核心数据短信或WAP报表。

5、常用预存

通过常用预存功能，针对常见问题、常用网页、常用文件，制作预存客服标准答案、网页链接和文件，可以方便、快捷回复客户,统一并提高企业服务形象。

6、实施简便

采用先进的嵌入式代码设计,只需在企业的网站页面上插入一段代码,即可实现在线客服的全部功能。

7、实时查看

访客端输入的文字内容，在访客提交之前，客服端可以通过实时查看功能看到，方便客服提前准备好答案，提高客服的响应速度，提升服务的品质。

8、队列选择

当网站的访问量很大的时候，可以通过智能排队自动将访客分配给客服，使客服合理分担工作压力，把注意力集中在自己服务的访客上，保证工作的高效。

9、访客来源追踪

客服可以通过网站伴侣实时查看网站当前访客数量、来源、所在页面。

10、轨迹功能

客服可以看到访客登录网站后先后访问过哪些页面，分别在各个页面停留的时间，帮助客服有针对性的介绍业务，同时也为企业了解客户最关心的信息提供了依据。

客服系统在这些基础功能之上就会增加如智能机器人、知识库、CRM、OA、绩效管理等等模块，乐盈通客服系统实用易用功能完善，可以帮助无数企业迅速提高网站销售。

8. 有人知道大润发超市一年做哪些活动方案

每个月度一般是一或二档期促销DM，与相关活动推出
每个重大节日会推出大的内促销（如春节，元容宵、三八、清明、五一、端午、七夕、中秋、重阳、教师节、国庆、元旦、圣诞、店庆等等），在这些大节日里面又会推出大型的促销活动，如抽奖、换购、买赠等和商品的促销。

9. 如何制定年度营销策略

年度营销整体策略
1、企业的总体发展目标
（1）这是对未来1年内企业发展的一个具体描述，包括销售目标、利润目标、市场占有目标、市场扩张目标和品牌发展目标。
（2）在企业总体目标下，还有根据不同标准划分的分类目标，包括月季度销售目标、区域销售目标、分产品销售目标等，以确保能按步骤最大可能地完成目标。
（3）制订目标的难点在于如何做到既不遥不可及、又不唾手可得，要符合企业客观的发展规律，再结合一定程度的激励因素来考虑，因此一个有效的目标需要对市场环境、竞争品牌、行业规律、资源投入、管理水平等因素进行综合评估，最终制订出一个现实的、真正具有指导意义的总体发展目标。
2、年度营销费用预算
（1）将费用总体预算放在这个部分，是因为费用作为企业最重要的财务资源，将在很大程度上影响着企业整体策略的制订，而企业的任何营销活动，都要在有限的资源条件下开展。
（2）营销费用的来源是企业的流动资金，它的多少取决于企业整体资金投入的计划，最关键的也就是企业的战略业务方向，具体而言是由企业高层确定的费用投入比率来决定的。
（3）营销费用项目主要包括：广告制作费、媒体投放费、宣传品费、业务费、促销费、运输费等，对于各项费用应该占总费用的比例要合理分配，具体分配将依据整体营销策略来安排，这部分是放在营销计划制订内容中的。
3、整体营销策略思想
（1）整体营销策略思想是一种对如何达成目标的方向性描述，是站在整体的高度所做的系统性概括，它对各项分类策略起着整合、指导的作用。
（2）整体营销策略思想的产生，是基于之前企业通过年度营销形势的深刻分析，对如何开展营销活动赢得竞争优势的一个最终结论，它的准确性和有效性取决于前期基础工作是否严谨、专业和客观。
4、市场定位策略
（1）对市场的有效细分：这是市场定位策略的基础，市场细分的合理性决定着市场定位是否成功，所谓市场细分的有效性，指的是被划分的市场既能体现出某一相同性质的市场类别、又具备必要的市场消费容量、同时还能通过一定的渠道进行接触，这样的细分市场才是有效和有意义的。目前最常使用的市场细分标准是人口统计数据，但是更有效的市场机会总是隐藏在消费者的购买心理和购买行为当中，这需要对消费者进行深入的观察和了解。
（2）对目标市场的界定：从细分的市场中选出企业的目标市场是一件很难的事情，很多企业总是想把同样的产品贩卖给所有的消费者，即便是做了市场细分，也总要多选择几个细分市场才满足。这里的关键在于企业需要对资源状况有清晰的认识，更重要的是要在市场渗透和扩张策略之中抑制住产品延伸的冲动。在制订营销规划时，市场专业人员应该向公司老总提供有说服力的数据支持。
5、产品策略
（1）产品定位：这是在市场定位前提下对产品策略方向的界定，也是产品对市场定位的具体表现，需要做到的是产品与目标市场的一体化，最常用的是以高、中、低三类不同档次的标准加以区别。
（2）产品类别组合：为满足目标消费者的不同需求而开发出相应类别的产品种类，具体的区别形式可以通过包装、规格、品牌等来表现，产品组合的关键是一定要以市场定位来确定产品线的长度和宽度，同时确立主导产品，并形成系列产品特色，合理控制产品种类和规格的数量。
（3）产品线扩张：是指不同产品种类的增加，这往往是企业满足不同消费者的需求或者追求多元化发展的结果，企业在做这类决策时，一定要考虑资源条件、市场定位和品牌管理的问题，避免损害企业的经营核心和品牌价值。
（4）产品线延伸：是指同类产品规格、包装、品牌的增加，这是企业力图用一种产品来满足更多消费者需求的策略，产品线的延伸仍然是在专业化经营的领域，其关键在于以不同的品牌加以区分，将产品的价值转化到不同的品牌上，形成一个完整的产品和品牌系列。
（5）在营销规划报告中需要对以上产品策略做出具体的描述，其中必须强调整体营销策略思想是决定产品策略的唯一指导原则。
6、价格策略
（1）价格定位：这是依附于市场定位和产品定位的，作为整个价格策略的核心思想，它是制订价格政策的指导原则。在对价格定位时，最关键的因素是必须考虑竞争品牌的价格定位，以此作为一个重要的调整标准。
（2）价格组合：根据产品的种类、规格、包装、品牌等要素，可以制订出一套价格系列，这样是为了满足市场区隔的需求，对于消费者而言，购买同一种产品的目的是不同的，价格组合可以为他们提供多样化的选择，更重要的是可以为企业带来不同的盈利水平。
（3）定价策略：需要对企业的价格政策做一个总体的描述，是一个解释性的纲要性内容，作为整体营销策略的一个重要部分。
（4）盈利空间：根据已有的价格组合体系，详细分析出每个产品、规格、包装或品牌的毛利水平，并汇总出综合的毛利水平，这样将为决策层提供一个非常直观的判断依据。
7、渠道策略
（1）渠道策略思想：这也是对渠道策略的一种方向性描述，反应的是最核心的策略原则，以对具体的措施进行指导和解释。
（2）分销网络建设：从分销网络体系的组合、层次、覆盖面等几个要素分析企业的渠道建设重点，并考虑分销网络建设的成本和效率，是整个渠道体系的基础和目标，决定着企业一系列渠道政策的制订方向。
（3）分销网络管理：对如何管理中间商做出描述，包括经销商的经营模式、对经销商实施的管理方法、对经销商进行整合等内容，其最终实施的成效取决于对分销网络特点的了解，也就是说不同层次的分销体系需要恰当的管理模式，对于这点应该予以清晰的表述。
（4）区域市场管理：这是对企业区域市场发展和扩张方向的描述，当然它要符合分销网络建设的目标，其作用在于更好地推动分销网络建设和管理，因此主要是对企业自身销售分支机构和销售队伍的管理要求，要制订出规范化的专业职能要求。
（5）分销网络推广：主要指针对中间商开展的推广活动，其目的是通过利益的激励来达成分销网络的建设和销售业绩的提升，要对推广策略思路和主要推广手段进行描述，作为渠道策略的战术支持部分。
8、促销策略
（1）整体促销策略：主要是确定促销推广重点和促销项目整合的策略思想，由于促销手段多样化，整合性便成了非常关键的因素，而整合的有效完成则必须要抓住重点，因此需要明确地对此做出描述。
（2）促销推广形式：主要包括媒体广告投放、消费者促销、主题推广活动、终端推广活动等，具体需要解决的是如何确定不同促销推广形式开展的阶段，各项内容在总体推广活动中所占的比重，以及不同市场拓展阶段的促销重点。
（3）推广内容整合：最关键的就是确定市场的拓展阶段和具体目标，然后确定各阶段的推广重点，再确定各阶段的推广主题，接着在主题之下选择主要的促销推广方式，并以其为中心对其他促销形式进行整合，由此形成一套整体的促销推广方案。
年度营销实施计划
1、营销计划的目标
（1）目标的制订：包括营销计划的总体目标和分类目标，在分类目标中，其实是对总体目标的分解，包括阶段性目标、区域性目标、分产品目标、硬性目标、软性目标等项目，需要进行细致的描述。
（2）目标的考核：这是非常关键的要素，关系着目标的完成程度，需要将各项目标分配到相应的部门和人员，确定职责要求和权限分配，并制订严格的责任制度和考核标准，以此来保证目标的顺利实现。
2、营销计划的具体方案
（1）产品部分：制订具体的如新产品开发、新产品上市、产品延伸、包装调整、增加品种规格等计划方案，准确落实产品策略。
（2）价格部分：制订具体的产品价格政策、确定何时涨价或降价、对市场上的价格体系进行调整等计划方案，使价格政策能配合市场的拓展。
（3）渠道部分：制订具体的市场网络扩展、对经销商的管理制度、重点区域市场的拓展、对经销商的促销方式等计划方案，完善渠道网络的建设。
（4）促销部分：制订具体的广告制作方案、媒体投放计划、消费者促销方式、整体推广活动主题和形式、终端促销形式等计划方案，并形成单独的执行文本。
3、营销计划的实施步骤
（1）确定市场拓展的阶段性目标和要求，提出营销计划的重点。
（2）确定营销计划各部分的实施进度，根据进度将计划方案的内容融入相应的市场拓展阶段。
（3）对不同市场拓展阶段中的各项营销计划方案进行整合，使它们都能在统一的目标和主题之下协调开展。
（4）最后按照市场拓展阶段制订出整个营销计划方案实施的时间、重点、主题、进度、评估、相关政策、执行部门等各个环节的内容。
4、营销计划的实施保障
（1）对营销计划执行内容的分配：由市场部门将整体营销计划传达给各相关部门，对各部门应负责的内容做出详细规定，并报各部门领导审批确定。
（2）对营销计划执行效果的考核：市场部门根据营销规划报告中确定的考核依据，定期对营销计划的执行情况进行评估，同时负责与各相关部门进行沟通协调，及时解决执行过程中出现的各种问题，确保营销计划的顺利进行。
5、营销计划的费用分配
（1）营销总费用额和费用率的确定，作为整个营销活动可支配的资金来源。
（2）营销各项目费用的分配比例：包括产品研发、市场调研、媒体广告、消费者促销、渠道促销、主题推广活动、终端推广活动、业务费、运输费等。
（3）营销总部和办事处之间的费用比例，确定出分别由总部执行和由办事处执行的费用项目和比例。
（4）市场拓展各阶段的费用分配比例，根据营销策略重点做到对资源利用效率的最大化。

10. 大润发的零售营销渠道是什么

摘要 价格敏感型顾客认为大润发就是便宜，方便实惠。