开展旅游统计培训方案

『壹』 如何对旅游景区人员进行培训

培训是从上至下的事
上海诺狮旅游营销策划机构首席策划李也老师，凭借多年旅游培训经验特别指出，在新员工入职时，从集团总经理，集团人力资源部，到各部门都要将新员入职培训工作当作头等事情，将员工工作上的各种不到位，都针对性的进行分析，确认先前的培训是否到位。这样就使得景区的服务不会因为人员变更而降低服务质量。因此，培训工作要从企业总经理带头做起，这样由上至下的重视才能做好。
培训的主要目的，就是发扬优良，改变不足，增强素养，提高技能，缩短与同行差距，营造具有个性的景区发展文化，更形象一点，培训就是为旅游从业人员添加营养。
李也老师认为所有的培训不是无目的的，关键要做好几件事，一是常规培训，有无定期检讨培训内容，比如企业发展、项目更新、管理结构调整、相应的行为规范的调整等；二是专业技能培训，有无定期分析，比如导游的讲说词的调整，讲解的技巧，接待客人的行为等等。同时对不同工种做好相就的调查与分析，按“缺什么补什么”的方式开发新的培训课题；三是员工素质培训，有无深入了解，做员工的素质分析曲线图有助于掌握，整体质素的均衡，比如，岗位英语口语，形象礼仪，公关技巧培训等。四是员工价值培训，只有企业与员工价值调整到相互吻合时，企业的活力才能更有效地显现。

『贰』 旅游统计管理办法的旅游统计管理办法

第一条 为了加强旅游统计管理，保障旅游统计资料的准确性和及时性，根据《中华人民共和国统计法》（以下简称《统计法》）及其实施细则的有关规定，结合旅游业的实际情况，制定本办法。
第二条 旅游统计的基本任务是对旅游企事业单位的经营、业务情况进行统计调查、统计分析，提供统计资料和咨询，实行统计监督。
第三条 旅游统计的基本内容，是对旅游企事业单位、旅游区（点）接待工作量、经营效益、旅游从业人数等情况进行的统计调查和对旅游者实施的抽样调查。
第四条 各级旅游行政管理部门和旅游企事业单位必须依照统计法律、法规的规定，提供旅游统计资料，不得虚报、瞒报、拒报、迟报，不得伪造、篡改。
其它与旅游业有关的企事业单位和个人，应当按照《统计法》的规定，如实提供旅游统计调查所需要的情况。
第五条 各级旅游行政管理部门应当根据旅游统计工作的需要和国家旅游局的统一规划，有计划地采用现代信息技术，配备或逐步更新必要的统计计算和数据传输设备，逐步建立和完善全国旅游统计信息自动化管理网络系统。
旅游企事业单位应当为旅游统计工作提供必要的条件，并积极采用现代信息技术。
第六条 旅游统计工作实行统一管理，分级负责。
国家旅游局负责对全国旅游统计工作实行统一管理、业务指导和组织协调，国家旅游局综合统计机构承担具体工作。
地方各级旅游行政管理部门负责对本辖区内的旅游企事业单位和旅游者的统计调查工作。
地方各级旅游行政管理部门应当根据统计工作的需要，确定承担统计职能的机构。
第七条 各级旅游行政管理部门统计机构的主要职责是：
（一）贯彻执行统计法律、法规和规章制度，完成国家或地方统计调查任务，收集、汇总和公布全国或地方旅游统计资料；
（二）制定全国或地方的旅游统计报表制度和抽样调查方案，建立统计登记制度；
（三）组织协调和管理本部门非统计职能机构制定的各项统计调查，审核其拟制发的旅游统计调查方案及其统计调查表，并纳入统一编号管理；
（四）会同人事教育部门，组织对在岗旅游统计人员的培训，对旅游统计人员进行考核、奖励。
第八条 各级旅游行政管理部门应当配备专职统计人员，旅游企事业单位应当配备专职或固定兼职的统计人员。
各级旅游行政管理部门的统计人员，应当符合国家旅游局规定的旅游统计人员资格条件，并保持相对稳定。
第九条 旅游统计是国家统计的组成部分，是提供旅游信息的主体。经国家统计局批准制发的旅游统计调查制度属于国家统计调查制度。
旅游统计调查制度主要包括旅游定期报表制度、旅游抽样调查和旅游专项调查。
第十条 旅游统计调查项目分别由国家旅游局和地方旅游行政管理部门制定，并依照《统计法》的有关规定，报国家统计局或同级地方人民政府统计机构审批或备案后，组织实施。
地方旅游统计调查方案不得与国家旅游统计调查方案相抵触。
第十一条 按规定程序批准的统计调查方案，必须在调查表的右上角标明表号、制表机关、批准或者备案机关、批准文号。对未标明上述字样的调查表，有关统计调查对象有权拒绝填报，各级旅游行政管理部门有权废止。
第十二条 旅游定期报表制度是按照统一规定的时间、内容、计算方法和程序，由旅游企事业单位报送相关的旅游行政管理部门、旅游行政管理部门自下而上逐级提供统计资料的一种全面统计调查。
全国《旅游统计制度》由国家旅游局和国家统计局共同制发，国家旅游局组织实施。地方旅游行政管理部门在完成国家《旅游统计制度》的基础上，根据本地区的实际需要，可以适当增加统计内容，会同同级人民政府统计机构制定本地区的《旅游统计制度》并实施。
省级旅游行政管理部门在向国家旅游局报送统计资料时，必须同时报送符合标准的数据库（以计算机远程传输或软盘的方式报送）。
第十三条 抽样调查是从全部调查对象（总体）中随机抽取一部分样本进行的一次性调查。
旅游抽样调查主要包括对来华旅游的外国人、回国旅游的华侨、回内地旅游的港澳同胞、回祖国大陆旅游的台湾同胞在中国大陆消费情况及其一日游游客所占比重的抽样调查，大陆居民在国内及出境旅游情况的抽样调查，以及根据旅游业发展的需要组织实施的其它抽样调查。
第十四条 专项统计调查是以旅游行政管理部门中非统计机构因管理需要而进行的旅游专项统计调查。
旅游专项统计调查需经有关部门审查、协调，授颁统一表号后方可制发。旅游专项统计分别由各专业职能机构实施。
旅游专项统计调查主要包括：旅游度假区统计、劳动工资统计、旅游教育统计、旅游质监投诉统计和旅游区（点）接待经营统计，以及根据旅游业发展的需要进行的其它旅游专项统计。
第十五条 凡由旅游行政管理部门审批或纳入旅游行业管理的旅游企事业单位，应当到相关的旅游统计机构办理统计登记，并建立统计台帐和核算制度，按规定报送统计资料。
第十六条 旅游统计资料实行分级管理。全国旅游统计资料由国家旅游局统一管理；地方旅游统计资料由当地旅游行政管理部门统一管理；专项旅游统计资料由实施专项旅游统计调查的机构负责管理。
第十七条 旅游行政管理部门在收集统计报表时，应当做好报表的审核工作，保证统计资料的准确性。下级旅游行政管理部门向上一级旅游行政管理部门上报的统计报表，须经本部门主管领导审核、签署。当汇总报表中旅游企事业单位数量变动较大时，应当说明原因。
第十八条 地方各级旅游行政管理部门应当按季度、年度向上一级旅游行政管理部门报送统计分析和抽样调查报告。
第十九条 各级旅游行政管理部门应当按照《中华人民共和国档案法》的规定，建立健全旅游统计档案管理制度。
旅游统计原始资料的保存期为5年。
第二十条 各级旅游行政管理部门依法定期公布本辖区的旅游统计资料。
地方各级旅游行政管理部门在公布重要的统计资料前，应当征求上级旅游行政管理部门的意见。
国家旅游局负责审定、公布和出版全国旅游统计资料。省级旅游行政管理部门负责审定、公布和出版本辖区的旅游统计资料。
宣传、新闻和出版单位需发布尚未公开的旅游统计资料，属全国性的，须经国家旅游局核准；属地区性的，须经当地旅游行政管理部门核准。所发表出版的旅游统计资料必须注明资料提供单位。
第二十一条 对在旅游统计工作中作出贡献或取得显著成绩的单位和个人，各级旅游行政管理部门应当给予表彰和奖励。
第二十二条 国家旅游局每年对省级旅游行政管理部门、重点旅游城市旅游行政管理部门和重点旅游企业的统计工作进行考核。
地方旅游行政管理部门对本辖区下级旅游行政管理部门和旅游企业的统计工作进行考核，并将考核结果报上一级旅游行政管理部门备案。
第二十三条 旅游企业评优和对旅行社的年检，应当将企业旅游统计考核情况作为必要条件和内容之一。
第二十四条 对违反《统计法》和本办法规定的行为，由有关部门根据统计法律、法规、规章给予行政处分或行政处罚。
第二十五条 凡超过旅游统计报表制度规定的报送时间未报统计资料或不按要求报送统计数据的，旅游行政管理部门应当给予警告，并寄送《违规通知书》。
第二十六条 本办法由国家旅游局负责解释。
第二十七条 本办法自发布之日起施行。

『叁』 旅游统计如何规范

要想把旅游统计规范化，首先需要对旅游行业进行规范化，就像现在的酒店行业，所有的入住人员都需要登记一样。

旅游统计学研究的对象是大量的旅游经济现象的数量表现。要了解旅游经济现象的总体情况及其发展变化规律，必须研究大量的旅游经济现象，没有对大量的或全部的单位进行统计，就不可能得出旅游经济现象的总体表现。

个别单位、个别事物在一定的时间内的发展变化会受偶然因素的影响，只有经过大量的观察和综合的分析，才能排除偶然因素的影响，正确反映旅游经济现象的总体特征。

(3)开展旅游统计培训方案扩展阅读：

旅游统计的基本任务可以分述如下：为党和政府制定旅游政策、计划提供依据。

随着改革开放的深入和国民经济的发展，旅游业逐步成为国民经济的支柱产业和关联性极强的先导产业。要使旅游业快速、稳步、规模化发展，就必须同国民经济其他部门配合，平衡、协调发展。在制定旅游政策与计划时。

一方面要以党和国家的总路线、总政策、总任务为指导，另一方面还要以旅游业的实际情况(旅游统计资料)为依据。因此，提供准确、及时、全面、系统的旅游统计信息，会使国家制定的政策和计划更符合旅游发展的客观规律。

『肆』 旅游局的工作是什么待遇怎么样

摘要 旅游局是政府主管旅游工作的直属机构，为正科级单位，待遇属于公务员，在当地应属于中上水平。

『伍』 青岛市旅游产业的发展格局、08年青岛旅游入境人数和国内旅游人次是多少

2008年青岛市的旅游总收入是420亿元 ，入境人数是801265人，国内旅游人次是3389.5 万人

杨锡军副局长总结2009年青岛市旅游统计工作，部署2010年旅游统计任务

同志们：
今天，我们在这里召开2009年度全市旅游统计工作会议，对2009年统计工作进行总结，同时部署2010年统计工作。这次会议是由青岛市旅游局和国家统计局青岛调查队联合召开的，目的是从行业和专业两个方面总结今年我市旅游统计工作取得的成绩，查找解决工作中存在的问题和困难，进一步明确今后努力的方向。
一、2009年旅游统计工作情况
今年，我市旅游行业在市委、市政府领导下，全面落实科学发展观，积极应对全球金融危机、H1N1甲流病毒对旅游业造成的不利影响，变压力为动力，动脑筋想办法，采取各项措施加强旅游统计基础工作，完善旅游统计调查制度。1-10月份，全市接待入境旅游人数83.7万人次，同比增长24.74%，实现旅游外汇收入5.04亿美元，同比增长27.88%， 一至三季度，接待国内游客 3117.04万人次，国内旅游收入348.43亿元；旅游业总收入378.55亿元，增长22.14%。为完成全年旅游工作目标夯实了基础。
今年我市旅游业的快速发展，得益于市委、市政府对旅游业发展的高度重视，得益于全市旅游企业的大力支持，是全市旅游统计工作者辛勤工作的结果，每一个数字，都凝聚了工作在一线的旅游统计人员的心血和汗水。统计工作责任大，原则性强，要求很高，工作繁琐、辛苦，需要的就是像大家这样的一支高素质的队伍。一年来，大家在统计工作岗位上，勤勤恳恳，任劳任怨，取得了不小的成绩，涌现出一大批忠于职守、勤奋工作、勇于奉献、开拓进取的先进集体和先进个人。借此机会，向各位表示衷心的感谢！
一年来，全市旅游统计工作面对新形势、新任务、新要求，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，积极进取，旅游统计工作取得了显著的成绩。主要体现在以下几个方面：
（一）顺利完成了2009年的月度、季度常规统计，统计质量有了新的提高。较好地完成了年度各项统计任务，包括定期月度报表、年度报表、国内旅游者花费抽样调查、入境旅游者花费抽样调查等，为我市研究制订旅游发展计划、研究制订旅游发展措施提供科学的依据。
（二）积极应对全球金融危机造成的不利影响，在全国率先开展了旅游企业周报制度，加强统计分析，咨询和决策参考作用得到了进一步发挥。 今年年初，按照市领导的要求，在全国率先实施周报制度，对重点的星级饭店、国际旅行社、A级景区的接待和财务状况进行统计。克服了人手少、时间紧、任务重等种种困难，顺利完成了各周的周报信息汇总、分析工作，及时了解企业的经营状态，每周的统计分析报告有力地支持了领导的决策。
（三）加强协调，拓宽渠道，统计数据的全面性、客观性有了新的提高。今年市旅游局积极与国家旅游局、省旅游局、国家统计局山东调查总队、青岛调查队、青岛市交通委、青岛海关、市口岸办、市公安局、青岛国际机场、青岛边检站等相关单位加强多层次、多方面的协调沟通，多次召开座谈会，对入境游客来源渠道进行搜集、挖掘、汇总。同时对经济型饭店进行走访，对入境旅游情况进行挖潜，进一步完善统计数据的来源。
（四）统计队伍日益加强，旅游统计管理工作不断提高。今年，我市已初步建成涵盖各区市、各类饭店、旅行社、景区点的旅游统计队伍，全市旅游行业统计人员已达到1000多人，这支队伍有力保证了我市旅游统计工作顺利开展。多数企业统计工作人员相对稳定，并落实责任到人，建档立制，我市旅游基础管理工作有了明显提高。统计工作战线涌现了一批爱岗敬业、勤勤恳恳的统计人员。丽晶大饭店、青岛饭店、亚海大酒店等单位统计报表建档齐全，统计人员多年来保持稳定，报表质量较高。区市旅游部门的统计工作今年也有许多有益的尝试，崂山区旅游局与国家统计局青岛调查队开展合作，对辖区内的游客人数等进行统计，积累了不少经验。
（五）非星级饭店接待入境游客抽样调查工作不断完善。市旅游局会同国家统计局青岛调查队，在全市12区市的范围内，在全国率先开展了非星级饭店接待入境游客抽样调查工作，星级饭店的普查和非星级饭店抽样调查两种方法有机结合，进一步完善了现行旅游统计方法，多次受到国家旅游局和省旅游局的肯定。目前已经覆盖全市4500家非星级饭店，取得明显成效。
（六）假日旅游“黄金周”统计预报工作日益完善。在总结以往各“黄金周”经验和不足的基础上，今年旅游局认真修改完善了“假日旅游”统计和信息收集办法，提高了工作效率和质量，“黄金周”期间每日汇总全市300多家旅行社、158家星级饭店、20家主要景区（点）的接待情况以及铁路、民航、公路、水运的售票和运输等情况，编写假日旅游统计信息专报，及时向国家、省假日办、市委、市政府报送，及时将有关假日信息在青岛旅游信息网发布，今年我市假日旅游“黄金周”统计预报工作多次受到国家旅游局领导的好评。
（七）充分发挥联合执法作用，进一步加强了统计管理工作的力度。今年以来，市旅游局联合国家旅游局青岛调查队、各区市旅游局对星级饭店进行了30多次执法检查，从统计基础工作抓起，不定期到各企业现场走访，检查企业的定期报表质量和建档情况，对发现的问题限期整改，树立了统计工作的严肃性和权威性，为全年的工作打下了良好的基础。
二、我市旅游统计工作中存在一些不足
在充分肯定成绩的同时，也要看到我市旅游统计工作中还存在一些不足，主要表现在以下几个方面：
一是有的饭店统计基础工作仍然比较弱。总的看，今年我市多数旅游企业统计工作较为规范，责任到人，及时报送。但有的企业基础工作比较弱，统计人员不够稳定，对统计报表的各项内容还不够熟悉，有的报表不及时，甚至漏报、不报。虽然这些问题出现在少数企业，但对全市旅游统计工作造成的影响不可低估。
二是执行统计规范不够严格。多数企业能够严格按照统计规范开展统计工作，但有的企业执行统计规范不严格，存在统计指标不全面、统计数据不准确的问题。入住率、平均房价、客房数、核定出租间天数等指标都有企业报送错误，这些问题对全市统计数据的准确性产生了一定影响。
三是个别区市旅游局对企业监督和管理力度不够，经常迟报报表。多数区市旅游局能及时催报企业，完成月度报表的报送，但个别区市每个月都有大量企业没有在规定时间内报送，给全市汇总造成很大困难，希望在今后的工作中改善不足，加强工作责任心和工作力度。
以上问题在一定程度上影响了全市、全省旅游统计工作。2009年即将过去，今后的工作更加艰巨，希望各单位发扬成绩，克服不足，推动我市旅游统计工作上新的台阶。
三、2010年旅游统计重点工作
（一）要认真贯彻《青岛市旅游统计调查管理办法》，强化统计工作的规范性。本办法是根据《统计法》及其实施细则、国家旅游局《旅游统计管理办法》、《山东省旅游统计管理办法》的有关规定，结合我市旅游业的实际情况制定的。这次会议，我们印发了《青岛市旅游统计调查管理办法》,各企业要严格按照要求开展旅游统计工作，加强统计法制建设，强化统计工作的规范性。
（二）抓好统计基础工作，提高统计数据质量。明年我们将加强培训工作，准备在全市范围内对星级饭店统计人员进行报表培训。同时我们将会同统计部门依据《青岛市旅游统计调查管理办法》有计划地进行检查，检查的重点将放在企业统计工作的人员配备，统计指标，报送质量等方面。各企事业单位，要落实责任到人，配备1-2名固定工作人员负责统计，部门经理负责审核，明确岗位职责，健全奖惩措施，确保统计工作有人干，统计工作质量有保证。
（三）做好2009年统计年报和2010年各种旅游周期性报表统计。按照国家统计报表制度的要求，全面、准确、及时地做好2009年年报和2010年定期报表。旅游统计月报，年报是我市旅游统计工作的重中之重，国内旅游人数，入境旅游人数，国内旅游收入，入境旅游收入，旅游业总收入等五项指标均出自各月度报表，各单位要提高认识，加强领导，确保各项报表任务的完成。
同志们，新的一年，统计工作的任务十分艰巨而光荣。希望全市旅游统计工作人员团结一致，开拓进取，求真务实，扎实工作，以认真的态度、更大的成绩开创旅游统计工作新局面。
谢谢大家！

『陆』 单位要组织一次旅游知识培训，应该讲些什么内容具体方案是什么样的

旅游知识包括的东西比较多，如果是国内的某一城市，你可以找一些那边景区的知识，版然后加上行权程的知识，组织旅游过程中会遇到的一些事情，你可以讲些这些，具体的方案也是围绕这些来展来的。 你们组团也可以联系我们哦。。可以具体的发一些给你

『柒』 旅游和培训学习结合的策划书怎么做

旅游策划的概念旅游策划是依托创造性思维，整合旅游资源，实现资源、环境、交通与市场的优化拟合，实现旅游业发展目标的创造过程。

旅游策划的基本任务

针对明确而具体的目标，形成游憩方式、产品内容、主题品牌、商业模式，从而形成独特的旅游产品，或全面提升和延续老旅游产品的生命力，或建构有效的营销促销方案，并促使旅游地在近期内获得良好的经济效益和社会效益。旅游策划必须具有创新性、可操作性。


旅游策划的重要性

旅游产品的深层次开发和对市场需求的满足较多依赖于旅游策划，旅游行为的特殊性是静态的旅游要用动态的方法来进行推广。


旅游规划前的旅游策划--总体旅游策划

在规划之前导入总体旅游策划，可以解决深度研究，准确定位市场、定位主题、定位形象、确立核心吸引力；拟合资源与市场，形成表现吸引力的产品形态；落实战术和行动计划。


旅游规划后的旅游策划―深度旅游策划

旅游规划完成了，需要进一步进行旅游策划，来将规划的大理念，转变为产品、项目、行动计划。依托旅游策划报告，就可以编制详细规划，进行建设了。


旅游策划的落地策划

针对单个旅游产品，旅游策划要比规划切实、有力！旅游产品的生命周期也决定了规划一个景区而其生命力还没有它的规划期长，旅游策划能立刻带动经济效益的增长，当游客口味发生变化时，旅游策划又能灵活的调整，是旅游策划的优势所在。


旅游策划的营销策划

品牌规划、品牌定位、品牌形象、品牌口号、整合品牌传播是当前旅游企业策划缺失的种种表现。


旅游策划的招商融资策划（包装）

旅游规划不针对单个项目，无法真正招商引资。有了单项旅游策划对规划的分解，使投资者有了投资的机会点，而旅游策划追求商业化盈利的目标，符合投资者利益目的，旅游策划的创造性思维给投资者带来了丰厚的回报！


旅游策划中的定位

旅游策划的定位是旅游策划的核心步骤，是抓纲的动作，可分为以下五个方面：
1.旅游策划的主题定位：项目按照清晰独特、引人入胜主题进行整合打造；
2.旅游策划的目标定位：决定将项目独特吸引力提升到何种程度，才具备实现目标的基础
3.旅游策划的市场定位：按照细分结构，形成重要性、营销时序、区域划分、类别划分四维构造的综合形态。
4.旅游策划的功能定位：围绕六要素、结合游憩方式，构建系统的综合功能结构。
5.旅游策划的开发战略定位：确定开发中轻重缓急、先后时序、结构配合投资分配等重大问题的纲领与方针。


旅游策划分类

旅游策划的产品策划 包括产品的整合、产品的盈利模式的设计、游憩方式的设计、核心吸引力的打造、投入产出分析、营销模式设计等等
旅游策划的管理与企业文化咨询策划：旨在建立企业可持续发展的内在后劲和高效运作、价值协同的组织团队而进行的咨询策划。
旅游策划的投融资策划：投资咨询策划是企业与政府在资本运作和资金运作中的谋划。

『捌』 旅游计调是干什么的怎么学习成为一个出色的计调人员

旅游计调：旅游行业中的一个分支职业。主要任务为：安排旅游团队的用车，住宿，吃饭、门票、司机导游的安排，成本的核算，同行间的相互交接等等。
对计调而言，成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。
1.成本领先---掌握着旅行社的成本；要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以，一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾，也就是说，必须在保证团队有良好的运作效果的前提下，在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。在旅游旺季，计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等，这对旅行社来说，相当重要！
2.质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外，还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。因为导游在外带团，与旅行社惟一的联系途径就是计调，而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪、了解，对导游的服务进行监管，包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变。所以说，计调是一次旅行的幕后操纵者。
在质量控制上，中小旅行社十分需要水平高的计调人员进行总控。整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位等都需要计调来完成。计调是市场的敏锐器，要求懂游客心理，具有分销意识及产品的开发能力等等。
在具体操团过程中，一名称职的计调要业务熟练，对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。
还要具有五大素质
一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心；
二、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证，要给自己建立一个预警机制；
三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧；
四、有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌；
五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。
尽管总社的分工细化，在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解；按季节及时掌握各条线路的成本及报价，确保对外报价的可靠性、可行性及准确性，还要不断地对工作进行创新。

『玖』 如何做好旅游统计工作

1.首先扎实每一步 都要有记录
2.不断的在学会计算
3.尤其要有一个爱记东西的习惯