景区超市项目策划方案

① 旅游景区营销策划方案哪些比较不错旅游景区营销策划要怎样做

旅游景区营销策划方案哪些比较不错?旅游景区营销策划要怎样做？北京绿维创景规划设计院-认为旅游景区的美誉度、知名度，以及整体的旅游氛围，都需要文化底蕴的支持，包括旅游形象、旅游景观、旅游主题、旅游产品、游憩方式等。旅游景区文化包装是指通过发掘利用该地的历史文化遗存、宗教文化传统、民间信仰和民俗文化等非物质文化遗产，对其形象的塑造、品牌的打造、旅游产品的设计开发，从而达到提升目的。

任何景区都有旅游生命周期。要使旅游景区“日游日新”，除了完善旅游设施，增加和提升旅游休闲娱乐功能外，更重要的是挖掘它的文化内涵，从而保持持久的魅力。我们所熟知的成功案例很多。现在很多地方对旅游景区提升和文化包装走入误区，一窝蜂地盖寺庙、造佛像、建纪念碑，似乎这就是文化提升，其实是庸俗化、没文化的表现。文化提升应当包含四个要素，即：

1、通过整理、挖掘景区文化资源，达到传承、弘扬本土(区域)传统文化的目的;
2、提高景区知名度和核心旅游吸引力;
3、以独特、原真的文化内涵塑造景区旅游形象，形成旅游市场的文化唯一性品牌;
4、通过对旅游产品文化包装，提高产品档次，完善项目功能，形成产品系列，满足游客的文化审美需求。

文化提升工作不仅面对着景区自身，也要对游客负责，而且还要接受市场的考验。如果其中没有上述要素，无论盖多少庙，造多少佛像，都是毫无价值的。

针对于国内文化旅游的开发，绿维创景曾经组织过各个方面的专家对其进行过系统的研究，倘若你想要进行系统的了解，推荐您阅读北京绿维创景规划设计院的研究报告：1、《“情境再现”——文化体验模式创新的“六幕” 》2、《主题公园成功开发的六大要素》3、《打造“文化休闲名街”模式探索 》4、《历史文化景点商业物业开发模式研究 》

关于文化旅游的开发，绿维也积累了相当多的经典案例：《喀什噶尔—丝绸之路上最具维吾尔风情的国际旅游名城》就是十分经典的案例之一，欢迎大家到旅游运营网阅读。【旅游景区营销策划方案：绿维创景】

② 开超市策划书

想要创业，建议您选择一个合适的创业项目，看自身是否具备相关项目的资质，找对项目之后脚踏实地努力。当然创业过程中资金也是需要考虑的问题，如果您启动资金有限，可以通过小额贷款的方式来解决。

推荐使用有钱花，有钱花是度小满金融旗下信贷品牌，面向用户提供安全便捷、无抵押、无担保的信贷服务，借钱就上度小满金融APP（点击官方测额）。有钱花消费类贷款，日息低至0.02%起，年化利率低至7.2%起，具有申请简便、利率低放款快、借还灵活、息费透明、安全性强等特点。

和您分享有钱花消费类产品的申请条件：主要分为年龄要求和资料要求两个部分。
一、年龄要求：在18-55周岁之间。特别提示：有钱花谢绝向在校学生提供消费分期贷款，如您是在校学生，请您放弃申请。
二、资料要求：申请过程中需要提供您的二代身份证、本人借记卡。
注意：申请只支持借记卡，申请卡也为您的借款银行卡。本人身份信息需为二代身份证信息，不能使用临时身份证、过期身份证、一代身份证进行申请。

此答案由有钱花提供，因内容存在时效性等客观原因，若回答内容与有钱花产品的实际息费计算方式不符，以度小满金融APP-有钱花借款页面显示为准。希望这个回答对您有帮助。

③ 超市经营策略怎么策划

方案有很多，例如
方案1 错觉折价——给顾客不一样的感觉
例：“花100元买130元商品”错觉折内价等同容打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
方案2 一刻千金——让顾客蜂拥而至
例：超市“10分钟内所有货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。
朋友你看懂了吗？
如果有需要我们可以合作。

④ 谁能帮我策划一个景区中秋、国庆的活动方案

一、活动组委会
1、负责：董事会成员、总经办、企划部
2、成员：各部门负责人

二、活动时间：9月6日至9月30日

三、中秋节策划方案——活动目的：
借助中国的传统节日“中秋节”国人的第二个长假“国庆节”营造商场第二个销售高峰，以及针对长假后 的冷淡市场有的放矢，减缓及减小销售下降趋势。

四、中秋节策划方案——活动主题：
庆中秋，迎国庆，送大礼！
五、活动口号：略

六、中秋节活动方案——场景布置：
（一）、场外布置：
大门对联：万家团圆迎中秋，四海欢腾庆国庆，横联：欢度佳节；
外墙悬挂巨幅：宽：高=10*13M，宣传活动内容；
在门上方悬挂大红灯笼8个。

（二）、场内布置：
1、分别在一、二、三、四楼电梯两端悬挂宣传指示牌。
2、在一楼大厅设立一个大月饼（由采购部洽谈）；
3、在一楼入口处设立一座牌坊，在收银台后侧陈列月饼一条街，在月饼一条街上端悬挂吊牌，烘托月饼一条街气氛；
4、在各楼层主通道、电梯口、月饼堆头上端悬挂相应的宫廷灯笼；宫廷灯笼300个。
5、在各楼层主通道悬挂中秋、国庆节吊旗（各一面）；吊旗1000张。
6、楼梯护栏以金黄色绒布围边，同时加强对电梯口布置。
7、中厅中央吊一个大型（2、5米宽）的灯笼（用KT板制做），在大灯笼下方吊方块字样“中秋节快乐”，在从再加上其它的装饰物。

七、中秋节活动方案——宣传策略
1、DM海报宣传（具体操作明细见附表）；
2、电视媒体宣传：
A、宣传内容：月饼上市、团购、大宗购月饼以及相关活动内容；
B、时间：9月20日26日；
C、费用收取：
D、宣传形式：动画图片加文字。
3、场外巨幅、展板宣传；
4、场内播音宣传；
5、社区各人流密集处以小条幅宣传，内容：“XX购物广场祝全市人民中秋节快乐；中秋大宗购物热线：*****”

八、活动策略：
活动一、购物满20留住快乐瞬间
活动时间： 9月1---9月30日
活动内容：一次性在本商场购物满20元以上可凭电脑小票在商场入口处靓新新娘婚纱摄影咨询处参与抽奖活动。

奖项设置：
随便你定

中秋节活动策划方案范例二

活动主题：喜迎中秋节、欢度中秋节

活动内容：

一.中秋月饼大展销

活动方式：

1.展出不同厂家的各种月饼礼品盒、散装月饼，采取多种方式陈列，给人以丰富感。并联合厂家展开不同程度的优惠、赠送小礼品等促销活动。
可以按月饼馅划分陈列区域，如肉馅月饼、无糖月饼，水果馅月饼等。同时可以开设一些知名品牌月饼专柜。

2.推出中秋礼品组合套餐：把月饼跟其他保健品类礼品组合包装在一起，分为几档，如88元、188元、288元….
中秋节，人们购买礼品孝敬老人或赠送朋友，一般除了购买月饼外，还会买点其他什么礼品的，一般多是保健品之类的，将月饼和其他礼品组合在一起，既方便了顾客购买，在价格上也可以采取一定优惠。

3.现场制作月饼：去年的月饼风波可能在许多人心目中还留有阴影,为了让顾客去除这种心理,现场制作月饼是一好方法，可以联合厂家现场制作。

二.“把月亮带回家”

活动期间，购物满100元，送一个挂有月亮的钥匙扣，月亮钥匙扣形状多样，制作精致，上面刻有一些祝福语：如中秋快乐、祝美满、平安、快乐等话语以及一些描写中秋节和月亮的诗歌词句。

操作说明：
1. 钥匙扣由商场定做，根据商场销售额确定定做数量，每个钥匙扣定做成本控制在一元以内。
2. 在钥匙扣上刻上商场名称，也可以跟祝福语结合起来，如“XX商厦祝您中秋节快乐”。
3. 凭购物小票到商场指定处领取，100元一个，200两个，依次类推。领取后在小票上盖章。

三.月圆“十分”大抢购

活动时间：***

限时抢购，抢购持续时间为“十分钟”，在抢购时间内购买的商品一律八折，在收款台进行打折计算，以收款处结算时间为准，以商场音乐时间为标志，当特定音乐响起的时候，即抢购时间开始。

操作说明：
*事先不告知具体“抢购”时间，注意维持现场秩序。
*注明一些商品不参加抢购，并在现场用海报告示。
*此活动也可以采取在抢购时间内购买的商品返还30%付款金额的做法，凭购物小票上的金额和时间到服务台领取返还金额。

注：超市可以推出中秋节每日商品特价，每日推出两至三样特低价商品，通过特低价商品来带动其他商品的销售，这些特低价商品最好是跟中秋节有一定联系，跟其他商场相比，这些商品在价格上要具有绝对竞争优势。
............................我们集团的。。。。一点小献机

⑤ 提供一个旅游项目策划方案的范文，我想做个策划案。

青秀山风景区市场推广暨客源组织策划方案
一、前言
（一）在何种背景下进行策划
1、简单的行业背景介绍与描述
（二）青秀山风景区为什么要导入策划
1、简单介绍现状
2、青秀山风景区导入策划的意义
（三）青秀山风景区景区策划的大致思路及预期效果
1、策划重点方向及方式、手段
2、导入策划后的预期效果（知名度、美誉度、市场销售情况等）
二、青秀山风景区景区的优劣势分析
（一）青秀山风景区景区的优势与市场“卖点”
1、知名度高，首批国家4A景区
2、地理位置优越，地处广西首府南宁市场中心
3、景区资源、景观丰富（山•水•人文•园林）
4、政府重视与大力投入建设
5、有较高品牌效应的主题活动（桃花节和美食节举办）
6、有比较稳固的消费群体
（二）青秀山风景区的劣势与不足
1、景区资源相对单一，不利于游客互动
2、观念相对落后，市场开发意识欠缺，仍处于等客上门状态
3、主题活动设置过少
4、严重缺乏可参与的娱乐项目
5、对现有产品深度推广与开发不够
6、淡季市场开发不够
优、劣势策划评析
（该部分详情请参阅《景区开发急需解决问题部分》）
三、竞争对手分析
（一）主要竞争对手的构成情况
（二）与主要竞争对手的主要优劣势比较分析
1、×××景区
主要优势比较
主题活动设置丰富，吸引力度强
可供游客参与互动活动多
宣传力度更大
滑草、野战、卡丁车、烧烤、垂钓
主要劣势比较
知名度相对较低
离市区相对较远
资源与景观相对较弱
2、×××景区
主要优势比较
主要劣势比较
3、×××景区
主要优势比较
主要劣势比较
（三）竞争对手分析总结与评析
三、青秀山风景区景区的定位
（一）青秀山风景区景区的功能、特色定位
1、南宁人的绿肺——巨肺
2、旅游观光的名胜景点
3、休闲娱乐风景区
4、科研科普基地
5、佛教（宗教）人士的聚集地
6、广西民族特色大型活动的举办地
（二）青秀山风景区景区的目标客源及市场定位
1、一级市场
南宁市
2、二级市场
除南宁外的区内各县市
3、三级市场
区外及东南亚政务及游客
南宁市——青秀山风景区的核心客源市场
◆人口多，经济条件好,消费能力强
◆到景区交通便利
◆相对独特的休闲资源,易于吸引消费者
◆作为广西的首府，科研机构众多及企事业单位林立
◆比较固定的休闲群体
区内——客源市场的重要组成部分
◆来南宁进行商务及旅游的客源
◆各大旅行社及单位团体组织的客源
◆提供科研场所进行交流
区外及东南亚各地——重要客源补充市场
◆来邕旅游游客
◆来邕进行科研（动植物）考查、实习的团队
◆进行交流访问的东南亚旅游客
（三）按消费群体划分，锁定城市休闲观光群体
1、家庭群体
2、青年（情侣）群体
3、旅行社及单位群体
4、大中专学生
5、中老年人群体（淡季开发重点——广西最大天然棋牌场所）
（四）青秀山风景区的季节市场定位
1、青秀山风景区季节市场定位的重要意义
◆有利于形成鲜明的季节特征，更好地吸引客源
◆有利于避免客源枯竭现象产生，更好地吸引回头客
◆有利打造景区品牌的亲合力度，改变景区景点单一现象
2、青秀山风景区四季的特色定位与“亮点”打造
◆景区的春季市场运作
（1）景区春季市场的定位
（2）景区主题活动的设置
◆景区的夏季市场运作
（1）景区夏季市场的定位
（2）景区夏季主题活动的设置
◆景区的秋季市场运作
（1）景区秋季市场的定位
（2）景区秋季主题活动的设置
◆景区的冬季市场运作
（1）景区冬季市场的定位
（2）景区冬季主题活动的设置
四、景区运作急需解决问题
（按游、购、娱、吃等旅游的四要素来进行考虑和实施构建解决方案）
（一）尽快开发青秀山夜市
1、开发青秀山夜市的可行性
2、开发夜市场的具体措施
3、对夜市开发进行宣传造势
（二）佛教文化节的运作
1、运作佛教文化节的可行性
2、运作佛教文化节的具体措施
3、运作佛教文化节进行宣传造势
（二）丰富景区内的娱乐项目，大力吸引回头客
1、对娱乐功能区界定的意义
2、主要娱乐项目的设置可行性分析
◆
◆
◆
◆
3、娱乐项目设置的注意事项
◆
◆
◆
◆
（三）尽快增加特色购物及消费场所（解决吃与购的问题）
1、特色购物场所引进论证
2、对购物场所的管理注意事项
（四）淡季市场的开发思路及对策
1、景区与旅行社与单位团体合作问题
原因分析
解决办法
2、淡季（含周一至周五）客源组织与措施引进
◆原因分析（客源消费的反差大（节假日与周末与工作日））
◆解决办法
五、游客心理障碍消除与实施方案
（一）游客心理障碍消除及应对措施
1、游客存有的主要心理障碍及表现
◆景区景点过于分散
◆天气制约游客游玩
◆可供游客参与的娱乐项目少（见•••••章节）
◆游玩景区过于劳累
2、游客主要心理障碍消除对应措施
◆
◆
◆
3、南宁市场客源重复消费问题探讨
◆消费者重复消费心理障碍消费
◆门票价格问题引导
六、市场启动及客源组织方案
（一）客源的组织方案构想
1、近期客源组织的总体计划
◆以青秀山风景区周边的常规客源市场为主导，重点开发•••••
◆以•••••休闲观光团体消费群体为主体
◆大力争取与旅行社合作
◆积极开展一系列有吸引力度的主题活动
（二）春季活动组织（传统优势主题活动开展月）
1、活动的主要内容
◆桃花节
◆迎新主题活动（万人迎新倒计时，奥运倒计时，元旦系列主题活动）
◆春节游园及万人祈福活动
2、详细的活动方案（操作方案一、操作方案二••••••）
◆活动目的
◆内容要求
◆活动对象
◆活动时间
◆参加的注意事项（游戏规则）
◆奖励办法
（二）夏季活动组织（企业联姻主题活动月）
◆××全生态啤酒节
◆青山为证——首届广西“山盟海誓” ××联姻会
◆首届户外拓展训练营（基地）
◆全区青少年夏令营活动
◆青少年写生绘画大赛（六一儿童节）
2、详细的活动方案（操作方案一、操作方案二••••••）
◆活动目的
◆内容要求
◆活动对象
◆活动时间
◆参加的注意事项（游戏规则）
◆奖励办法
（三）秋季活动组织（节庆主题系列活动月）
◆东盟及美食系列主题活动月
◆中秋狂欢夜（万对情侣•••••）
◆重阳活动系列
2、详细的活动方案（操作方案一、操作方案二••••••）
◆活动目的
◆内容要求
◆活动对象
◆活动时间
◆参加的注意事项（游戏规则）
◆奖励办法
（四）冬季活动组织（媒介合作及大型风情展系列主题活动月）
（体现大品牌——大事件——大营销）
◆首届异国风情××展
◆××电广媒体（节目）举办（青苹果乐园（西大与青秀山合作））
◆“安利纽崔莱”万人长跑健身活动
2、详细的活动方案（操作方案一、操作方案二••••••）
◆活动目的
◆内容要求
◆活动对象
◆活动时间
◆参加的注意事项（游戏规则）
◆奖励办法
2、促销方式的选择及应用
（1）人员促销
◆与旅行社及重点客户（单位）的协商与洽谈
◆宣传资料的发放（何种宣传资料、发放对象）
◆人员促销的时间、进度及任务安排
（2）电视宣传与促销方案
◆电视台选择
◆刊播时间安排
◆主题宣传及广告诉求
◆费用控制
（3）报纸宣传与促销方案
◆报纸选择（报纸软文、夹报、活页）
◆刊播时间安排
◆主题宣传及广告诉求
◆费用控制（份数）
（4）户外广告宣传与促销方案
◆户外广告选址
◆广告宣传及内容择定
◆广告设计与制作
◆费用控制
（5）网络宣传与促销方案
◆网络选择（自己的网络）
◆主要内容推介
（6）公关促销活动方案
◆“青山为证”见证广西高考三十年大型系列活动
◆扶贫损赠
◆
（7）其它宣传与促销方案
◆旅游大逢车宣传
◆旅游交易会宣传
◆借助旅行社进行宣传
3、近期宣传及促销费用预算（对上面各项费用的一个汇总）
◆
◆
◆
七、广告创意及文案
（一）电视脚本
（二）报纸软文
（三）新闻报导（公关活动）
八、效果预测（略）
十、附件（略）
（一）问卷调查表
（二）采访及调研提纲
（三）市场调研报

⑥ 景区活动策划方案

首先要增加景区环境保护的资金投入和保护措施，为保护景区环境和维持景观风貌奠定基础。在景区内新增设施时，注意低碳理念，采用清洁能源的设施、设备，确保对环境污染的最小化。严禁使用一次性餐具。

⑦ 旅游景区项目策划的理论是什么旅游景区项目策划的案例有哪些

旅游景区项目策划的理论是什么？旅游景区项目策划的案例有哪些？关内于旅游景区容项目策划，绿维创景结合实践经验进行了诸多研究。我们认为，景区策划对景区的产品设计、运营管理等具体操作事物起到非常重要的作用。

绿维创景秉承“创意经典·落地运营”的服务理念，将景区策划内容划分为四大部分：游憩模式设计、收入模式设计、管理模式设计、营销模式设计。其中游憩模式设计是景区策划内容的主体部分，也是后面三种设计的基础。

因此，游憩模式策划对景区起到至关重要的作用。绿维创景将景区游憩模式策划归纳为五个步骤，称为“景区游憩模式策划五部曲”，并以河北某山岳峡谷型景区的相关策划内容进行阐释。我们认为，“游憩线索”体现在总体定位和功能分区上，要求主题明确。

“游憩节奏”体现在游览线路设计上，要求有鲜明的阶段性和空间序列变化的节奏感；“游憩方式”体现在参与性项目设计上，要求增强体验性，使游客主动参与；“游憩内容”体现在功能性项目设计上，要功能复合、集约利用、节约土地；“游憩氛围”体现在观光方位、体验角度上，要立体化塑造。【旅游景区项目策划：绿维创景】

⑧ 急求超市策划书

只能给你一个样式,这个都是自己写的.
超市创业计划书
一、基本情况：

1、企业名：百货超市

2、行业类型：零售

3、组织形式：个体工商户

主要经营范围：自己家乡的镇中心，这里是人流的中心集合处

4、 经营地点：广东省清远市阳山县七拱镇

面积：占地大概150平方米

选择该地点的理由：因为镇中心处没有一间较大的超市，该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。

5、创业者个人情况：

姓名：张文健

性别：男

年龄：21

文化程度：大专

相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学习与这方面的知识的。

二、立项概述：

我是一名大学生，专业是计算机专业，从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了，凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望在自己的乡镇开一间超市，用此来发展自己乡镇的经济，是广州市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。

随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。

三、市场调查（见表）

商圈范围

潜在的消费群体

消费能力

竞争情况

市场潜力

徒步商圈（200—500米半径范围内）

居民区

消费能力高

附近只有一间不算很大的超市

人们生活水平提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理

居民住宅

消费能力中等

附近有一间中学

生活商圉

（500—1000米半径范围内）

邻近有几个村子

消费观念增强，消费水平提高

有较多的商店，但销售的东西比较少

四、对其它大型超市的调查：

1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。

2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。

3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。

4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。

5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。

需求与供给的关系有以下几种类型：①需求旺盛，供给偏低型；②需求旺盛，供给旺盛型；③需求不旺，供给也不旺型； ④需求不旺，供给旺盛型。从仓储式超市选址看，其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳，第二种次之，第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供应的调查，要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。

6、仓储式超市的调查：

在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。

可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。

适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。

交通便利性。主要了解两方面的情况：

a、是该地是否接近主要公路，交通网络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。

b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。

五、开业前的市场调查 ：

在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如： 不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

（一）高收入消费群的消费行为及心理特征：

1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。

2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解， 这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。

3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。

（二）低收入消费群的消费行为及心理特征：

1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。

2、注重质量。目前，城镇里的低收入群中。在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。

3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。

六、超市市场调查目的及内容：

做好市调，提升竞争力——

一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的发展方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。

零售业， 一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆？这就要学会如何做到商品正确市场调查。

七、商品分类：

1、主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。

2、红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之， 这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质 量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品：顾客对绿色商品的价格敏感度最低。

3、 市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别，做一次整理。包括排面和价格。

一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品。

市场调查表明：客户十分重视产品的质量，重视产品的价格，我个人认为市场潜力还有的，如果加大宣传，使人们的消费观念改变——消费就等于让社会发展，适度的消费能够促进社会经济的发展，使社会进步；所以通过多种手段和广告宣传，让人们改变以前封建的思想，是非常重要的，也是当务之急。超市的销售产品要丰富多彩。

八、产品与服务：

产品方面：

（一）产品分类：

1、大分类的分类原则：

在超级市场里，大分类的划分最好不要超过十个，比较容易管理。不过，这仍须视经营者的经营理念而定，业者若想把事业范围扩增到很广的领域，可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分，如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等，类似的一大群商品集合起来做为一个大分类，例如，水产就是一个大分类，原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关，保存方式及处理方式也皆相近，因此可以归成一大类。 2、中分类的分类原则：

A、依商品的功能、用途划分：

依商品在消费者使用时的功能或用途来分类，比如说在糖果饼干这个大分类中，划分出一个“早餐关连”的中分类。早餐关连是一种功能及用途的概念，提供这些商品在于解决消费者有一顿“丰富的早餐”，因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。

B、依商品的制造方法划分：

有时某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能来划分略显困难，此时我们可以就商品制造的方法近似来加以网罗划分。例如：在畜产的大分类中，有一个称为“加工肉”的中分类，这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品，它们的功能和用途不尽相同，但在制造上却近似，因此“经过加工再制的肉品”就成了一个中分类。

C、依商品的产地来划分：

在经营策略中，有时候会希望将某些商品的特性加以突出，又必须特别加以管理，因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。例如：有的商店很重视商圈内的外国顾客，因而特别注重进口商品的经营，而列了“进口饼干”这个中分类，把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中，便于进货或销售的统计，也有利于卖场的演出。

（二）、小分类的分类原则：

1、依功能用途分类：

此种分类与中分类原理相同，也是以功能用途来作更细分的分类。

2、依规格包装型态来分类：

分类时，规格、包装型态可做为分类的原则。例如：铝箔包饮料、碗装速食面，都是这种分类原则下的产物。

(三)、以商品的成分为分类的原则：

有些商品也可以商品的成分来归类，例如100％的果汁，“凡成分100％的果汁”就归类在这一个分类。

(四)以商品的口味做为分类的原则：

以口味来做商品的分类，例如“牛肉面”也可以做为一个小分类，凡牛肉口味的面，就归到这一分类来。

分类的原则在于提供做分类的依据，它源自于商品概念。而如何活用分类原则，编订出一套好的分类系统，都是此原则的真正重点所在。

超市服务方面：

超市服务在市场经济条件下，显示出强大的生命力：

1、 服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在销售商品时，需要提供给消费者各种各样的服务，比如解答消费者的疑问，为消费者讲述有关商品制作，使用方法或保养知识等，这些服务会在一定程度上帮助实现销售。

2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。据国内一家权威机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示，到超市购物的消费者中，只有40％的顾客是预先有购买计划的，而另外60％的顾客没有预先计划。由此可见，充分刺激消费者的潜在购买欲望，能够大幅度增加超级市场的销售额，服务所起到的作用绝不可小视。

做销售这种经营服务是一种长期性的服务，关键是不能欺骗消费者，不能短斤缺两的，欺骗了消费者的生意是不会做得长久的；关键是要得到消费者的依赖。

九、员工及岗位设置：

设立两名收银员（熟悉电脑相关的操作），服务员多名，搬运工几名等等。

十、经济可行性分析：

1、投资估算：租店铺投资10万元，室内装修4万元，货架及其他设施6万元，入货20万元，雇佣员大约5万元，周转资金10万。总投资55万。

2、成本控制（每月）：

租金2000元，人员工资大约7000元，按不同的级别不同的工资，不可预见费1000元。

小计每月成本约：10000元。

3、营业额预测

本人短时期的计划营业额（见下表）

第一季度

第二季度

第三季度

第四季度

月均营业额（元）

15000

17000

18000

18000

季度营业额（元）

45000

51000

54000

54000

小计：年营业额为2040000元。

月均营业额：17000元。

4、盈利能力（月）

营业额—成本=营业利润

17000-10000=7000元

年利润：7000×12=84000元

5、 投资回收期：

投资回收期：550000/7000=78.57个月≈6.5年

十一、如何切入市场：

由于本地超市很少，依靠知名度进入市场并无多大的壁垒。相反，尽量接近顾客，引导顾客享受绿色产品，享受优质的服务和实惠的价格是本超市的当务之急，所以要采取以下措施做好宣传广告：

1、开业前期，通过邮政广告公司发入大量宣传彩页，通告社区居民，到各小区内做电梯广告，到公共场所张贴广告。

2、开设一些购物券和一些会员卡，从中得到优惠。

3、在节假日开展优惠活动，及投奖活动。

十二、企业定位：

如果超市业的产业定位不明确或未能找到真正的利基点，很容易就会被其他新兴业态取代；同样的，经营超市的业者，若没有清楚的定位，也很容易被同业淘汰出局。超市企业的定位必须要让其能在众多竞争者之中脱颖而出，且在消赞者心中占有一席之地。一般而言，定位可从“产业特性”、“目标市场特性”、“竞争者特性”、及“本身条件”四方面来衡量，以决定最适于企业本身发展的利基点。

（一）、产业特性 ：

1、超市注重品项齐全，可以提供消费者日常所需的食品、日用品，以满足其一次购足的需求。

2、超市强调合理的价格，以提供大众化、丰富性商品为主。

3、超市强调距离方便，是提供给邻近居民的良好购物场所。

4、超市强调服务，除提供轻松、舒适的购物环境外，超市亦会提供商品资讯、料理方法等，以便不太会料理或料理时间不足的家庭主妇应用。

（二）、目标市场特性：

1、对商品知识或料理方法不太了解的消费者。

2、追求新鲜、卫生、品质良好且对价格较不敏感的消费者。

3、所得水准或教育水准较高，较喜欢尝试新事物或追求时髦者。

4、较注重购物环境舒适感的消费者。

5、女性多于男性，且年龄大多在18岁—55岁之间。

6、单身在外者。

7、喜欢闲逛比较的消费者。

（三）、竞争者特性：

1、强调价格导向，低价销售。

2、强调本身具有生鲜处理技术及鲜度管理技术，可维持生鲜商品的品质。

3、所有产品都品项齐全，或在某些类别品项上特别齐全。

4、强调某些类别商品的特色，例如：新鲜、产地直销、直接由国外进口、新奇、稀有、特殊口味、特别用途等。

5、可提供额外的服务，如送货服务、免费停车、代客送礼等。

6、可提供特别的金融服务，如现金预付卡、会员卡、贵宾卡、礼券、提货券等。

7、强调卖场气氛及促销活动的活性化。

8、强调高格调的整体形象。

9、强调能提供新的商品知识及新的料理方法。

10、强调连锁经营，距离住家很近。

11、提供购物时间的方便，如提早上班或延长营业时间。

12、强调可提供选购多样礼品。

13、积极参与公益活动。

（四）、本身条件：

1、经营理念。

2、财务资金能力及运用状况。

3、专业管理技术。

4、企业知名度与形象。

5、后勤补给能力。

十三、经营目标：

1、 根据市场预测，开业后尽力完成日均净盈利400元左右，月盈利12000，年盈利达13万元左右。开始一两年先稳定市场，打出名誉和信用度，稳定客户稳定营业额，稳定企业动作机制。

2、 四五年后以发展为主，在三个方面尽力发展：发展散户；发展团体客户；发展会员卡客户；此时月盈利力争达到18000元，年盈利达20万以上。再过不到3年后可回收投资的55万元，即可回收成本。

十四、开业行动计划：

1、 大学毕业后先出来工作挣钱，至少5年。

2、 在工作的过程中，要不断地学习关于经营超市方面的知识，以便更深入了解市场的趋势。

3、 尽量找合作伙伴，因为这个项目是比较巨大的，而且是有风险的。

4、 筹借资金，主要是向银行货款和向朋友借（无利息）。

5、 走访社区联系客户，了解客户的需要。

6、 租赁店铺，室内装修。

7、 进货准备开业，加强开业前的有效宣传。

8、 正式开业，开业那天搞一个现场优惠活动。
来自帮富网,