1. 举例说明从事前台领班中遇到的问题，是如何解决的
哈哈！深有体会，前台工作复杂，责任重大，直接面对客人，他们有什么不满的也都会打电话到总台，所以心理素质一定要过关。前台每天遇到不同的客人，所以也会有各...
2. 前台接待中会遇到什么问题
接待客人时有有接待不周的可能
接电话的过程中会有疏忽，例如忘记问对方是什么公司的之类的
遇到外国客人时，英语可能不能应付客人 之类的
3. 酒店前台常遇问题解决方案
1. 收集关于因为空调问题而产生的退款损失，与空调维修的费用相比，让上级决定是否想办法改善空调更新问题。
2. 协调后勤部，看看是否能将空调停机时间安排在午夜，因为那时候大部分的人都睡了，对温度也就没那么敏感。
3. 因为方位问题，我相信应该不是所有的房间都马上感收到热气，那么确认哪些房间客诉比较多的，直接放置电风扇在那些房间。 另外如果看到体型比较大的客人主动，把风扇送入。
4. 制作一张小卡片，付在房卡内，告知由于供电系统问题，可能中央空调会有短暂的问题，如果遇到问题，可以来电客服，会立即配置小风扇+饮料。
最根本的方法还是把空调修好吧。 再好的服务，硬体太差，也是没办法 。
4. 做前台会遇到怎样的问题
1、应聘员工来我公司应聘各种职位，那么前台是否应该倒杯水给他们喝呢？
你忙得过来的时候可以倒的。要是一下子来很多人应聘，或者你在有别的事做，就不用专门去倒了。
2、当客户来公司找人时，问他找谁，有什么事情吗？他只说他是某某公司的，来找某某人，但有什么事他就是不肯说。向这样的情况，作为前台该怎么办呀？
你准备一个来访登记本，上面就做出名字呀，公司呀，找谁呀，事由呀这样的。来了人叫他填，告诉他你们公司规定要登记的，别人多少就会填上点了。
3、当客户打电话来找某人时，没说清楚他是哪里的，然后前台问多两遍，他就会不耐烦的说：“哎呀，你帮我转下某某的电话就可以了，我找他有事，要是没事我还打电话来做什么？”那这种情况又该怎么处理？
你们公司有没有要求前台要如何接电话，来电要是有准确的要找的人，就直接转过去，你本来也就不应该问对方是认证，有什么事的
，这不是前台的工作范围。不要越界了。
4、当有些推销之类的电话，说的乱七八糟的，听得我一头雾水，问他找谁，他自己也不知道要找谁，问我谁谁是负责哪块的，我又不知道，想直接挂他电话，我又不敢，请问这种情况下，前台又该要怎么做呢？
推销的电话可以告诉他，我们公司现在没有这方面的需求，你们可以把你们的资料传真过来，我会帮你转到相关人员，如果有需求会跟你们联系。就可以了。不能让他带着走的。
5、公司规定不是本公司的都不可以进办公室，前台必须要阻拦他们私自进办公室，但有些客户他们总是冲冲忙忙的冲进去了，我还没来得及阻止他，他就已经进去了，像这种情况，我又该怎么做比较好呢？
估计你们公司没有门禁，所以人可以自己向里冲。一般会自己冲进去的都是里面有认识的人的，等他走的时候你可以跟他开个玩笑那样说，你这样闯进去老板会扣我工资的，你不会忍心让我被扣工资吧，下次还是给我讲一声嘛。一定不要说得像在怪别人哈。
6、由于我是新来的，所以对公司的有些员工与领导都不认识，所以有时我会以为他们是外来客户阻拦他们进办公室，结果去挨骂了，说我是某某主管你都不认识啊，有没搞错啊你！！晕，这种情况我又该怎么做呢？最惨的是：我这次被他骂了，下次我又不记得是哪个了.....（我认人比较差）
你们公司不挂工牌的哦，挂工牌的就是本公司的人呀。就不要挡。
至于你认人认不到这个，只能你自己多多用心，一天记住一个，你们公司再怎么也就十几个主管吧。十来天也就都记着了。一定要用心哈。
5. 请教下各位做过前台的妹子遇到问题的解决方案，或其他指点
一般先带客户到接待室，安排好茶水后，问领导某先生/女士称之前与您有预约，现在TA已达到公司，您现在方便见面吗？
如果确定没预约，建议先跟客户说明情况（领导现在时间挪不开，比如正在开会或者balabala），如果客户愿意等，就先安排到接待室。
之后与领导确认确实不想见，再转告客户领导开会时间比较久，建议之后再预约时间，或者由你向领导转达来访客户的用意。
要的。必须要提前跟领导说明，来访客户的信息（包括人数、姓名、性别和职务等），以及来访客户的目的也必须说明。
希望有帮到你。
6. 实习中遇到的问题及解决方法有哪些
1、理论方面的，查阅有关资料、通过网络媒体等手段弥补不足；实际操作方面的，通过虚心向老员工请教，自己努力实践，得到解决；专业性的问题，积极与指导教师联系，促进问题的有效解决；态度方面的，努力端正，虚心请教，得到提高。
2、一要多听，学会认真倾听是一个很好的自我进步的途径。俗话说“眼观四路，耳听八方”，用在日常工作也是非常奏效的；二要多学，知识会让人拥有无穷的力量，也只有懂得多了，学得多了，才能更好的运用所学来完成自己的工作。
3、三要多问，从小我们就知道，“知之为知之，不知为不知”，遇到不明白的事情要多问，更应当“不耻下问”，这样才有利于自身素质的不断完善；四要多想，而想，则是更重要的环节，它是把在“听、学、问”时得到的感悟真正内化为自己立身做人准则的重要过程。
7. 在工作中遇到了那些困惑希望通过培训得以解决
每个人都会有困惑期，你可以通过培训，也可以通过自学来提升自己
关键是你自己要明白自己有哪些不足，然后坚持不懈的去不足
8. 教育培训机构目前存在的主要问题有哪
1. 社会错误的认知了教育培训机构在整个教育环节中承担的作用所有人把教育培训机版构当作一剂良方，权一副特效药。没有通过基础教育和大学教育打造好思维模式与思考能力，就期望平地起高楼。学生们大多关心在“术”的使用上，学一门软件，学一门手艺，成为了他们选择教育培训机构的目的。可没有思想的学习也只是一个技工。
2. 从业人员素质良莠不齐中国职业教育的黄金年代正好有参与其中。国内响当当的几个机构都有接触。但论及从业人员素质却千差万别，一些大学刚刚毕业的面相老成的孩子还未感受行业的洗礼，就大胆的站在讲台上夸夸其谈。
3. 课程无法独立或和现有学历教育互补在我的观点里，职业教育的课程体系只有两条路可选。第一条路是作为现有学历教育课程的补充，学历教育完成对知识的积淀，职业教育完成对技能的培养，两者互补。第二条路，职业教育毫不考虑学历教育的内容，自创体系和教育方法，只有一个目标就是岗位匹配与就业竞争力。但是，说实话，国内目前这方面做的太差。
9. 前台文员工作中所遇到的一些问题该怎么去解决
1、要倒水。
2、向他说明他要找的人什么时候有空，如果没空的话，就要他转告。或者询问事情的紧急性。
3、你向他说明公司的制度是要先问清楚他的相关情况，请他理解。
4、推销的要他留下电话，然后记录是推销什么的，然后给公司相关部门的负责人看是否有此需要。
5、你在通往办公室的路上做个醒目的牌子，上书：工作重地，来客请留步。
6、到人事部把每个员工的照片搞一份，天天看，留心就好。被骂时候不要还口，脸皮厚点，微笑面对，呵呵。