『壹』 广东技高软体家具出模放样培训有无网友去过能学到吗
我做了3年沙发扪皮,1年检验,现在也想学沙发放样,没地方学 你要不先看看怎么样
『贰』 卖家具的培训知识
以下是相关的培训知识。
希望能够帮助到您,还请您及时采纳,谢谢。
首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的!并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌!只会介绍材料、工艺。
我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了,现在家家都在这样介绍。你记住一个核心理念!顾客来买的不是一堆材料,顾客来买的是家具,是生活方式!试想卖LV包的导购去介绍那块人造革,那包还能卖几千上万吗?
二、建议你学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具,在这里我只能简单的告诉你几个步骤。传统销售理念是在买产品,而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案!1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)3、分析这些问题的大小4、帮助客户下决心解决5、辅导客户建立解决方案的认识6、辅导客户建立解决问题的标准7、辅导客户选择方案8、引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程,希望你成功。采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。补充下!
三、有个你做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具,不要只会推荐些贵的,只会拼命往顾客家塞货,这是行不通的。合适的才是最好的.
『叁』 软体家具专卖店开业方案,越祥细越好
已发送,花了我2个多小时,满意分给我啊
『肆』 家具年度培训计划怎样写
2010 年培训部工作总结及计划
目录:
一.背景分析与关键问题分析
二.培训需求调查结果分析
三.培训目标
四.培训体系运作计划
五.人才培训开发计划
六.培训课程安排与预算
七.培训业绩评价方法
一.背景分析与关键问题分析
XX家具是一个高速发展的家具企业。从1999年至今,公司的专卖店在全国迅速扩张到单店1000多家。对终端销售人员提出了新的要求:一是终端销售人才的数量要求增加,无论是直营店还经销商都需要增加店长和销售人员;二是竞争的加剧对现有终端销售人员的能力提出了新的要求,原有的“ 放养式 ”销售观念有待于更新,原有的销售方法有待于改善。
随着公司的迅速扩张,经销商数量急剧增加,对店面的盈利情况提出了新的问题。如何帮助经销商盈利,提高经销商对企业的忠诚度是培训要面临的一个重要课题!如能帮助每个经销商每个月多提1万的货,那么一年就有12万,1000家店就有1.2亿。
近几年,家具业发展迅速,经销商对店面销售人才需求激增,而如何培养店面销售人才受一定的能力限制。由于大多经销商实力有限,根本没有能力去培训销售人员。鉴于此,公司于2008年开始终端销售人才培训计划,重点培养公司经销商急需的终端销售人才。
二.培训需求调查结果分析
2009年1月,培训部对部分来参加培训的销售人员进行过需求及对培训建议的需求调查,根据收到的有效调查问卷。调查收集了终端销售人员的实际培训需要、及对培训的建议,了解员工的工作心态和现状。在加上平时走店的了解,和本人自己直接事终端销售的体会,为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。
1.销售人员培训需求调查结果总结
需要进行产品知识培训的;
需要产品买点的培训,实战性强的;
希望参加激励斗志的一些心态培训;
多培训实有性强的,实战演练的培训;
愿意二个季度参加一次培训;
分析以上数据,说明销售员工对培训有了较初步的认识,在某些方面仍有改善空间。在课程的需求方面,较急需《销售技巧》《沟通技巧》、《销售谈判技巧》、《顾客服务技巧》等课程,而绝多数员工认为《家具专业知识》、《产品卖点》《如何去卖产品》是必须的培训课程。
2:老板,经理,店长,店员以上员工:
认为培训对他们都有很大帮助,大部分认为培训能够提升销售业绩。
每一个季度能主持区域集中培训一次,而不用每次都来工厂培训,愿意承担部分培训费用。
应增加店面管理方面的知识,如:怎样减少店员流动量,如何让店员保持激情。
分析,中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不大,在某些方面略有提高。这是培训部门急需解决的一个重要问题,中层管理者急需的是《店面管理》、《有效领导与激励》、《如何塑造优秀团队》等课程是必须的课程。
三.培训目标
XX家具迅速发展的2010年,培训部将在培训方面为公司发展提供全力支持,力求达成以下培训目标:
1.完善终端销售的培训课程,加强培训,显著提高终端销售人员的专业知识、销售技能、服务意识:从而显著提升销量。
2.完善及开发新的产品体验设计,及终端品牌推广所需的形象品开发。(如板材做鱼缸养鱼,证明环保。2010年设计出证明品牌强大的形象品,及设计出吸引客人进店的形象品)
3.执行人才开发,提高现有培训工作者的职业素质与培训技能,培养一批公司急需的培训人才;
4.进行的团队建设,加强培训部门的沟通;增强员工对企业的认同,提高对企业的凝聚力。
5.为公司区域市场管理者提高自身培训技能,提供条件
6.根据公司需要对新进区域市场人员培训,产品知识,行业知识,沟通技巧,培训技巧,增强维护能力。
7.问题卖场门店的诊断救治:
配合营销部,对阶段内反单率异常的门店进行诊断和指导,如有必要,带领救治团队从业务督导、导购培训、组织促销、网络支持等方式推进问题门店的销售经营,避免彻店风险。
四.培训体系运作计划
1.课程体系
2010年,在既有的《XX公司培训目录》的基础上,继续丰富和完善课程体系。重点更新终端员工(导购员)培训课程、开发店长及以上员工:《店面管理》、《有效领导与激励》、《如何塑造优秀团队》培训课程同时引进重要职位所需的技能培训课程。同时急需引进重要的心态培训课程、店面管理、技能课程。引进的方式有两种,一是派遣内部培训师参加外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训课程体系。
深入挖掘现有产品的设计文化,及卖点做成课件做到及时更新。同时与设计部沟通参与新品的研发过程更深入的了解产品,确保培训资料与新品同时上市。
2.培训师培训
培训师资的培养和自我提升是2010年培训部门的工作重点之一。按照现有的培训师队伍加本人总计三人,无论是培训师数量还是培训师都比较薄弱。建议2010年,XXX能将店面装修申请及培训后勤接待工作转给他人,专职开展培训活动,主攻公共课程培训及参与其它课程的开发工作(如:心态激励)。XXX现处于学习状态,2010年前一个季度负责协助她开发自主销售课程。公司需要培训一批较高素质的,需要培训一批担负销售技能培训的培训师和公共课程的培训师。在本培训年度内,为内部培训师创造多种机会提高培训技能,提供开发课程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。
3.培训设施
2010年,继续完善培训设施,力争能建立一个宾馆式学员接待服务,现在一共只有28个床位,在条件可以的情况下增加学员宿舍。
4.培训管理制度
2010年,开始设计培训管理制度,根据执行反馈的情况设定培训的管理制度,包括培训师的晋级考核制度。有一个运行良好的培训管理体系。
五.人才培训开发计划
近期人才培训开发计划主要以培训终端销售人员为主,后期加入店长和店面管理着的培训。 通过一定时间的培养完全融入终端、培训独挡一面的人才。培训的地点可以在公司进行培训或者出差培训。较长远的人才培训开发计划则主要根据公司要求而定,
人才培训开发计划的采取以下步骤执行
1.根据区域经理提出的需求
一是新经销商新店开业,根据开业计划确定培训内容。二是动态人才需求。老经销商的人员培训,可能因员工需要提升、职位调动。跟据业务人员提供的人员及信息进行培训。
2.根据培训部自行组织的培训
由培训部门主动发启的培训通知,一般这样的培训名额有限一个区域只有几个名额。主要是宿社房间不够多,每次培训最多28人。
3.培养的方式
人才的培养采用以下方式,一是实战销售演练,进行岗位锻炼,在岗位锻炼中由有丰富销售经验的培训老师现场指导,这是一种最直接、迅速其岗位技能、实用的培训方式;一是专业知识课的讲解,及心态激励,提高其职业素质,专业知识,积累行业经验。
六.培训课程安排与预算
2010年课程的按排参照2009年课程按排:主要以销售部及市场需求为主。
建议2010年能组织一次全国性的大型培训,因现在培训课件日趋成熟,对产品的卖点及销售技巧都有很强的实用性。为了可以更迅速的统一全国销售人员的终端服务形象,可及时全面的提升销售能力。
七.培训业绩评价方法
1.培训体系运行计划评价指标
1.培训课程开发数量;
2.内部培训师能力与技能;
3.培训制度完善状况
2.人才开发计划执行评价指标
1.培训课程实施的数量;
2.培训学员销售技能产品知识及心态提高的程度;
3.培训学员满意度及士气;
4.学员回到终端工作行为的改变与工作效率的提高情况。
通过以上指标的评测,来评估整个培训工作的效果,来评价培训工作。
培训部:XXX
2009年12月15日
『伍』 软装设计师培训课程有哪些
一、软装设计概论
1. 硬装和软装的概念及区别
2. 现代软装的构成元素
3. 软装布置的五大“平衡”原则
4. 室内软装搭配方法
5. 国内外家居软装设计发展及现状
6. 软装搭配中的常见误区
二、软装设计风格精讲
1. 主流软装设计风格解析
2. 国际家居风格与流行趋势及著名国际
三、软装设计流程全案实操
1、软装项目工作流程
2、甲方实例招标项目针对性解析
3、销策划定位,主题规划,从软装角度对硬装cad图纸深度解析方案制作,客户汇报,清单制作,采买流程,实操摆场
4、项目后期维护验收要点
『陆』 软体家具品管岗位责任制
品管部岗位责任制
文件编号
WI-PG-001
版
次
A/1
编制
审核
审批
实施日期
2014.10.1
页
次
共
3
页
第
1
页
1
目的
为明确品管部的职责和权限,特制定本岗位职责。
2
范围
本制度适用于品管部各岗位的职责分工。
3
品管部
4
岗位职责
4.1
品管部经理
4.1.1
全面推行
ISO9001
质量体系标准,组织制定公司质量方针、目标,定义规划公司的质量管理方案,
并有计划地推进、实施,确保其有效运行。
4.1.2
建立、维护并持续改善质量管理体系,负责编制品管部程序文件、作业指导书、工艺性文件,并
督导执行,对文件的执行及有效性负责。
4.1.2
组织对公司原材料(来料、外协加工品)
、生产过程半成品、成品检验,审核检验报告,对质量的
符合性负责。
4.1.3
评审不合格品的处理方法,及时处理不合格品,对不合格品处理的适宜性负责。
4.1.4
负责公司产品标识名称和可追溯性的统一管理,控制仓库、各车间材料、产品标识名称的有效性。
4.1.5
负责对新产品、特制产品进行试样检验,并对检验验证。
4.1.6
督促产生不合格品的部门采取纠正与预防措施、验证,对其有效性负责。
4.1.7
负责制定培训计划,并对培训计划进行督促落实。不断提升质检员的技能、质量意识。
4.1.8
督导处理客户投诉,确定责任部门并监督实施改进,确认回复业务部并保存相关记录。
4.1.9
审批品管部的质量记录进行统计分析,进行月度分析报告,提出改善意见,对质量持续改进负责。
4.1.10
对重大品质不良作出指导性裁决,
必要时召集相关部门进行品质会议﹐并监督落实会议决定内容。
4.1.11
负责组织对
3C
产品进行定期的确认检验,对获证产品标志进行管理;指导、监督本部门执行
6S
现场管理。
4.2
QE
主管
4.2.1
协助品管部经理开展落实品管部的各项工作(见
4.1
)
。参与维护、监督质量体系的运行、组织和
管理内部质量审核工作。
4.2.2
监控工艺状态,对工艺参数的改变对产品的影响进行认定,并论证设定的合理性。
4.2.3
根据公司整体质量状况组织质量控制方案,监控产品全程质量,定期评估工艺或控制方案。
『柒』 家具维修技术培训都包括那些内容
家具维修
家具维修主要是针对家具结构或面漆发生的一些损坏进行维修处理。这些维修包括针对以下分类家具各个部位的损坏:实木家具、板式家具、软体家具、藤编家具、竹编家具、金属家具、钢木家具。
二.家具维修分类
家具维修可以分为结构部件的维修和表面油漆、颜色的处理。
1.结构部件的维修:
1)椅子维修(滑轮,气压泵,扶手,五脚爪,脚套,手写板,修理与换件服务)
2)桌子维修(锁,抽屉,抽屉滑道,键盘架,拉手,主机托,板材开裂修补)
3)办公沙发(
变形,弯曲)
4)木制,钢制文件柜(锁,抽屉,抽屉滑道,键盘架,拉手,铰链,主机托,门框变形调节)
5)办公屏风(屏风配件,屏风接头,屏风上下盖,屏风拐角,屏风内走线)
6)班台,中班台,油漆类办...家具维修
家具维修主要是针对家具结构或面漆发生的一些损坏进行维修处理。这些维修包括针对以下分类家具各个部位的损坏:实木家具、板式家具、软体家具、藤编家具、竹编家具、金属家具、钢木家具。
二.家具维修分类
家具维修可以分为结构部件的维修和表面油漆、颜色的处理。
1.结构部件的维修:
1)椅子维修(滑轮,气压泵,扶手,五脚爪,脚套,手写板,修理与换件服务)
2)桌子维修(锁,抽屉,抽屉滑道,键盘架,拉手,主机托,板材开裂修补)
3)办公沙发(
变形,弯曲)
4)木制,钢制文件柜(锁,抽屉,抽屉滑道,键盘架,拉手,铰链,主机托,门框变形调节)
5)办公屏风(屏风配件,屏风接头,屏风上下盖,屏风拐角,屏风内走线)
6)班台,中班台,油漆类办公桌(锁,抽屉,抽屉滑道,键盘架,拉手,主机托,板材开裂修补)
7)牛皮班椅和西皮椅子及职员椅等(滑轮,气压泵,扶手,修理与换件服务)
8)专业的家具拆装、移位服务并配备有专业的家具搬迁!
9)其它结构的维修。
2.表面油漆、颜色的处理。(此在业内是属于“家具维修美容”材料)
1)实木,红木,贴纸家具掉漆,刮伤,开裂等油漆问题处理。
【所用材料:色粉,士力水,颜色水,抛光水,哑光大面无痕喷剂,钢丝棉等等】
2)木门,地板,楼梯,花窗,铝木复合窗等免漆建材的表面处理
『捌』 办公家具培训
现在卖办公家具的地方非常多,一定要选择一个口碑好的。推荐上海隆成办公家具,信专誉第一属,口碑极好,服务也相当到位,产品多比如有:豪华真皮老板椅,时尚简约大班台,职员卡位员工台,更衣厨柜,时尚网布椅,等等!推荐你们去看看!