1. 求优惠券营销的策略，我是做百货商场的。
优惠券是一种营销手段，可以通过消费达一定水平或购买特定商品赠送优惠券的形式回进行促销，消费答者在消费时，会倾向于选择有赠送优惠券活动的商品或消费达到超过其本身需求的水平，从而达到引流的目的。线下商城成本高，近年来受到线上商城冲击大，想通过优惠券营销达到推广引流提升业绩并不容易，可以选择专业的平台进行营销方案指导比如短书。
2. 求一份比较完整的商场管理制度
一、机构设置与管理权限
1、在总经理领导下，由市场经营部主管，各职能部室、商店按管理权限分工负责商场招商工作。
2、商场进货管理委员会负责审批被招商企业的进场资格，市场经营部负现定期或不定期组织有关部室对被招商企业商品质量、经营品种和销售情况进行考核，对物价、计量、商标、陈列卫生进行检查。
3、劳动人事部负责对来场信息员进行面试、审查体检表和岗前培训。经考试合格，方可发上岗合格证。负责定期或不定期会同有关部室对信息员服务规范、劳动纪律、商容风纪等进行检查考核。
4、安全保卫负责对商场信息员验证（身份证、工作证、健康证、暂住证）工作，并将审核情况登记入册，与被招商企业签订安全责任书，负责定期或不定期会同有关部室，以被招商企业进行安全检查，特别是防火、防盗、防汛检查。
5、行政部负责来商场信息员的工服发给，收取食堂、医疗、美发、淋浴等项目服务的管理费和借用财产管理等工作。
6、各商场商店明确一名经理负责被招商企业日常管理工作。并负责向市场经营部提供被招商企业执照副本，招商审批表，联销协议，商品样品，价格目录及来场信息员的各种证件。
二、招商标准（条件）
1、被招商企业选派的信息员，必须是道德品质好，责任心强，热情大方，会讲普通话。男身高、女身高、裸视都符合招商要求的本厂（公司）正式职工。信息员受双重企业管理，享受其所在企业（工厂、公司）待遇。
2、商场招商工作实行动态管理。被招商企业要认真遵守商场各项管理制度，积极配合商场开展各种促销活动，努力完成销售计划。对3个月完不成销售计划，又无季节影响或违反商场管理制度的，企业市场经营部有权提出终止协议。
3、被招商企业必须是具有法人资格，并已在当地工商行政管理部门注册登记的国营、集体、三资和私营企业或有外贸进出口权的代理商。
4、被招商企业所经营的商品必须是商场所属商店经营范围内的名特优新或世界驰名商品；国内商品必须是符合各级计量、质检、卫生标准，实行三包（包修、包退、包换）的本厂产品，坚决杜绝经营其他厂家的产品及滞销、假冒、伪劣商品。
5、招商联营期限，一般为3个月至半年，有发展前途的可订1－2年，到期后根据销售计划完成情况和市场供求情况决定是否续签合同。
三、招商审批程序
1、招商工作要贯彻商场“以经营高档为导向，中档为基础，突出名牌、优质新潮系列和进口三资企业产品”的经营方针，择优招商。
2、各商店要按照不重复招商和申报在先的原则进行严格筛选。
3、凡符合招商标准的企业，须向商场商店提出书面申请，与商场商店签订协议书，由商场商店将被招商企业的营业执照副本、审批表（一式四份）、样品、价格目录、质量认证书、税务登记证、生产许可证、卫生许可证以及商店商场审批意见，一并报市场经营部由商场进货管理委员会审批后，再到商场劳动人事部A输其他手续。
4、劳动人事部根据经营部的审批表（第二联）及信息员的彩色照片、体检表进行面试。并负责组织学习商场规章制度、服务规范，进行岗前培训，经考试合格上岗，未经培训考核不得上岗。被招商企业不得擅自更换信息员。
5、安全保卫部根据市场经营部的审批表（第三联）来审查商场信息员的身份证、工作证、健康证，并登记入册与其签订安全责任书，进行安全教育并负责发放信息员胸卡。
6、行政部根据市场经营部审批表（第四联）。负责办理来场信息员的工服发放、就餐、借用财产等手续。
7、各商场商店在市场经营部、劳动人事部、安全保卫部备案后，方可办理进店经营事宜。
8、对符合招商标准的私营企业，各商店要经双人实地考察，特别是食品加工企业，要考察其是否符合国家颁布的卫生标准，是否有生产许可证、卫生许可证，服装加工业要了解其生产规模，并向市场经营部出具实地照片。
9、对不按照招商审批程序办理，擅自进店销售的企业，要追究商场商店主管经理的责任，并给予一定的经济处罚，责令其厂家立即撤出。
四、物价、计量、统计、保险及财务管理
1．被招商企业的商品销售价格，必须经商店商场专职物价员看样定价，并上报市场经营部审批，招商企业要向物价员提供成本单（发货单）、价格目录，遇特殊情况经主管经理批准，可用供货合同单，暂定临时价格，正式发票一到，马上走正常手续。
2．被招商企业进销均纳入商场商店进销账目。商场统一建立《招商企业销售月报表》，内容包括：单位名称、品种、销售额等，由各商场商店统计员填写，每月向市场经营部报送。
3．各商场商店要建立被招商企业进、销、存登记，单独设账，做到账面清楚、整洁，每月5日前将其经营情况上报市场经营部。
4．被招商企业如需使用计量器具（尺、秤、验光仪）的，须事先向市场经营部审报，经（计量）技术检定，履行登记备案手续后，方可使用。
5．被招商企业进场前应到当地保险公司办理人身财产保险，未办理保险的，在商场发生人身伤亡、商品及财产损失的，由招商企业自行负担。
6．被招商企业的销货款必须由商场商店统一收款，按时上交银行，货款结算一律通过银行，结算前要与记账员核对，销多少结多少，不能多结，同时要按《招商细则》规定扣除所聘售货员费用和营业税款后再做结算。
7．被招商企业在商场商店周转仓库储存商品的，必须按财务部门制定的有关费用标准缴纳仓储保管费用。
五、招商监督与处罚
1、商场各职能部室要按照本制度要求对被招商企业进行监督管理，凡无营业执照或不按规定的经营范围、经营方式经营，出现扰乱商场正常秩序等情况的坚决予以取缔，并追究有关商场商店责任，没收厂方非法所得，对厂家处以50000元以下的罚款，对个人处以500元以下的罚款。
2、必须以物美价廉为宗旨，经商场物价审批定价，明码标价，才可出售被招商厂家商品。要坚持文明经商，如有违反供应政策，损害消费者利益的，视情节轻重分别给予批评、罚款、终止协议的处罚。
3、厂家对借用商场的财产要注意爱护，妥善保管，如有损害照价赔偿。
4、厂方信息员（含商场先派售货员）如违反商场有关规定，分别由各职能部室向厂家提出批评、罚款，责令当事人下岗培训，或调换人员，厂家必须按各职能部室要求逐项落实，拒绝接受批评和罚款的给予终止协议处理。
5、商场各职能部室要根据各自分工，认真检查、严格管理。如因管理不善或放弃对厂家监督管理，出现问题后不认真解决，造成一定影响的要追究有关部门、商店商场领导责任。
6、市场经营部在对被招商企业经营范围、经营品种、商品质量、销售情况、服务规范、物价计量进行检查中，对销售不佳，以次充好、坑骗顾客、损害消费者权益的，有权作出撤换或终止协议的决定。
7、劳动人事部定期对信息员进行岗位考核，对不符合规范，不执行规章制度的给予经济处罚，并追究所在商场商店主管经理的责任。
8、上岗信息员要统一着装，佩载胸卡，严禁佩戴实习生或其他胸卡，一经查出要追究其所在商店商场经理的责任，并给予罚款处理，信息员立即下岗。
9、一经查出被招商企业使用未经检验计量器具的，立即将器具没收，造成重大影响的清除出场。
10、一经发现被招商企业，出现私下交易、场外交易、代留货款的，立即终止协议。
参考资料：希望能帮上你
3. 请为该商场设计一个促销活动方案
有时间问一下 中山红果电器有限公司的梁荣 他对促销很有一套的
4. 商场促销活动方案
促[销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营销推广等各种促销手段，向消费者传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的的活动。企业将合适的产品，在适当地点、以适当的价格出售的信息传递到目标市场，一般是通过两种方式：一是人员推销，即推销员和顾客面对面地进行推销；另一种是非人员推销，即通过大众传播媒介在同一时间向大量消费者传递信息，主要包括广告、公共关系和营销推广等多种方式。这两种推销方式各有利弊，起着相互补充的作用。此外，目录、通告、赠品、店标、陈列、示范、展销等也都属于促销策略范围。一个好的促销策略，往往能起到多方面作用，如提供信息情况，及时引导采购；激发购买欲望，扩大产品需求；突出产品特点，建立产品形象；维持市场份额，巩固市场地位等等。
现在很多都是用买 赠的方式做促销，可以参考乐 乎成功案列：：http://www.leehuu.cn/newsinfo?news=34778
5. 商场常见促销方式有哪些
有效的促销方案设计思路，简单的概括起来，就是四个字：信、势、趣、惠。
所谓“信”，即为诚信、可信。促销通常涉及到的活动形式是买赠、降价优惠或者免费派送，新颖一点的有体验式促销等等，各种活动已经让消费者见怪不怪，甚至他们会觉得，这天下没有免费的午餐，无论是你搞买赠、降价或派送，他们都认为是噱头，便宜可以占，要我买那我还得考虑下；而企业方面也确实有拿残次品来做优惠，或者提价后再降价等不良促销行为。更何况促销本身带着强烈的提升销量的目的，很多企业的执行团队往往在促销活动的过程中表现出强烈的推销意识，所以，如何让消费者消除心理屏障，对促销产生关注的兴趣，是企业值得考虑的问题。国庆前，我们针对各医疗整形美容机构组织了一次“2005楚天时尚美容节”的促销活动，为了让这样的活动避免落入自说自话的俗套，我们就选择与当地强势媒体《楚天都市报》进行合作，由媒体全程主办，并跟踪报道，这样一来，有媒体的参与，实际上就是用媒体的公信力和权威性为活动的诚信提供了保证，消费者参与的积极性自然高了起来。
要突破消费者的心理屏障，吸引关注，并积极参与，还要造好“势”，这个“势”是指要善于借势和造势（促销氛围）。2005楚天时尚美容节的活动一开始便喊出“想美就美”的口号，借的是超级女声“想唱就唱”的势，同时，我们融入了“免费整形体验者海选”、“现场PK”、“入围担当形象代言人”等活动内容，并在活动期间以每周连续8个彩色版面进行造势宣传，最大限度的造出了“想美就美”的活动氛围，一时间报名者如潮涌，效果出乎预料。
光有好的“势”还不够，促销活动的设计还必须“趣”，即新鲜有趣。消费本身是一件让人觉得开心的事情，如果能在消费的过程中更好的体现这一点，无疑能够很好的达到促销的效果。如上面的海选和PK等，本身就充满了新鲜和刺激，能让消费者在快乐中接受促销信息，可以更轻松的消除其心理屏障，实现冲动消费。
最后一个字“惠”，便是实惠。节假日促销就是为了最大限度的在短时间内促进销量，为了达到这个目的，适当的给予实惠是必要的。但是，这个实惠还得给得巧、给得好，否则，就有可能陷入赠品给了不少，价格降了不少，结果最终却没有人买帐的尴尬。优惠的设计应该与最终的销售紧密相连，只要设计的合理，就能够很好的达到促销的目的。这方面相信很多企业的促销经理都深有体会。
6. 商场各促销方案优缺点
优点带动客流，拉动辅助销售，增加人气。缺点促销商品损失毛利，毛利率下降
7. 百货商场自营商品管理方案
一、管理好供货渠道。产品品质、成本控制、货源稳定等都是必要的。
二、管理好日常运营内。销售技巧、店面容整洁、员工培养、库存管理以及财务处理。
三、管理好客户服务。日常的营销方案、促销政策、售后服务、客户分类等。
四、管理好商场环境。商场管理、人员关系、日常税费等等。
总之说的每一项，都需要细化，只是给你提供个框架，每一项都需要细化处理，很多项目需要表单化处理，要学会日常分析数据，对以后的经营调整提供决策。
8. 促销员管理方案
为了规范促销人员统一管理,树立公司整体形象,使促销管理系统化,特制定本规定。一、任职资格：1、促销员入职基本条件：（1）、具有初中以上文化程度；（2）、年龄18－28岁之间；（3）、五官端正，外在形象较好；(4）、男性身高168CM以上，女性身高156CM以上。2、促销员须持有各种有效证件（身份证、学历证、计生证、健康证等）。3、曾被公司辞退的促销员不允许再担任本商场促销员。4、公司离职员工不允许在本商场担任促销员，特殊情况须报公司人力资源部同意后方可办理入职。５、 必须遵守公司规章制度，服从工作安排及管理。二、入职手续办理提出申请：厂方（供货商）根据需要向所属部门提出派驻促销员申请，经管辖部门主管同意后到财务部交纳促销管理费后，方可到人力资源部办理入职手续。。三、促销人员入职手续办理有关要求及程序:１、厂方（供货商）凭盖有单位公章的证明到人力资源部领取“促销人员登记表”等有关资料；２、促销员本人须提供各种有效证件原件及复印件，身份证、计生证、健康证、照片等；３、人力资源部对促销员进行初步面试，审核资格及各种证件合格后将资料装订；４、促销员持资料到上班部门复试，经其上班部门主管复试并再次审核有无交纳促销管理费后，签字确认。５、 经部门主管签字确认后的促销员资料返回人力资源部；６、 促销员所交纳押金、工衣费等到财务部交款，费用为：交工衣费300元、工牌工本费20元，押金收据妥善保管，丢失不补并不予以退还押金。7、凭收款收据原件到人力资源部领取工牌、工衣等物品；如厂方因促销需要自行着装，须经店长（经理）签字同意。8、领取物品后，促销员凭人力资源部开具的报到通知单至部门报到上班，报到通知单须注明长期或短期，短期须注明具体的起始日期。四、离职手续办理程序：（一）、正常离职促销员的手续办理。（1）、办理离职手续的时间：为每一至周五，周六、日概不办理；（2）、促销员如需中途离职或结束促销，须到人力资源部领取“促销人员离职申办表”；（3）、由所在公司（厂商）盖公章证明后，报卖场部门主管签字；（4）、人力资源部收回有关领用物品；（5）、丢失物品予以赔偿，赔偿支付费用如下：工牌50元，工装买断（6）、人力资源部审核后在“促销人员离职表”上签署退押金字据；（7）、促销员持表连同押金收据原件到财务部结算。（二）、特殊原因离职手续办理（如违纪、偷盗等原因被辞退者）：（1）、防损部或部门主管须先到人力资源部开具员工辞退通知书；（2）、人力资源部调查辞退原因后可立即受理，不受时间限制，办理程序同（一）。五、促销员更换流动：1、 促销员离职商场或厂方（供货商）须更换促销员时，须先至人力资源部办理原促销员离职手续后，方可办理新促销员入职手续；１、 更换原促销员办理新促销员手续时，须提供原交纳押金的原件；２、 如有私自更换促销员情况，一经发现，将给予厂方（供货商）500元以上的罚款，因此而造成的经济损失由厂方（供货商）承担；３、 如发现厂方（供货商）办理一名促销员的入职手续，安排两人轮流佩带工牌上班现象，将给予厂方500元以上的经济处罚，因此而造成的经济损失由厂方（供货商）承担。六、促销员管理：各分店的所有促销员必须严格遵守商场的各项管理制度，若有违反，按相关管理制度给予处罚。1、 促销员必须按要求统一着装；2、 促销员必须按公司要求把工牌佩戴在左胸前，无工牌者不允许入场促销；3、 进出商场必须走员工通道并如实登记；4、 按公司要求统一上下班每天上下班打卡考勤，参加商场的早晚例会；5、 促销员必须如实介绍商品，不得浮夸或抵毁其它厂家同类商品。不允许与顾客发生争吵或纠纷，如有违反，除向顾客陪礼道歉外，每次给予厂方（供货商）300元罚款并清退出场；6、 促销员偷拿商品或将商品未付款拿进专柜，除扣除300元押金外，按商品售价的20--100倍罚款，并由防损部开出除名通知书，专柜或厂家立即办理相应辞退手续。熟食专柜操作时需在商场购买的配料及用品，必须按定通道出入，不得委托卖场促销人员从商场直接入操作间，发现一次，给予100元罚款；7、 不允许在卖场内相互拉抢顾客，违者予以处罚；8、 原则上就餐时间每次不超过30分钟；9、 促销员必须按规定开票交款付货，不得直接收取顾客现金；如在厂方知会的情况收取，将给予厂方10--20倍罚款，私自收款超过2次，取消厂方入场资格。如属促销员本人私自收取，除按所收现金5--10倍罚款处罚外，予以除名；10、 促销员应妥善保管领用物品，损坏或遗失照价赔偿；11、 生鲜部专柜人员必须于下班前整理打扫横台卫生，保持陈列整洁，关好柜台灯、电源及水开关，档口门不应落锁，以便防损部清场检查；12、 促销员必须按照公司规定进行业务操作；13、 促销员必须服从管理人员的工作安排。
9. 如何做好百货商场的商品管理现场管理人员怎样对商品有最好的了解，从而做好对商场内商品的管理呢
如果我来讲的话涉及的比较多，但你只问商品管理，节省了商场选址，目标商场营销法，商场内景观场景设计等行销管理知识。由于我时间有限，我简单的回答。
商品的摆放方式首要的是根据卖场面积摆放的。科学合理的货物布局有利于卖场的环境，培养良好的购物气氛，促进顾客的购买。所以面积下的货架布局是首要的。你要做的是商品的分类编组，确定各类商品所占的比例，安排商品位置，各个商品的内部配置（前提是你是可决策者，最好出具方案）。
以我建议过的一家中型百货公司为例。他们下面的一个卖场的面积为一万多平米。商品的种类很多，从大类上一般分为食品，服装鞋帽，化妆品，珠宝饰品，电器，家具日用杂物用具，文具音响，箱包，五金，儿童用品及玩具，体育器材等。一般可以采用四种分类：
第一种，按照商品的功能分类编组；指的是按照商品的最终用途来分类。如穿着于人上半身的衬衫，领带，胸针，领带扣等为一组，如功能性形象的T恤，短衬衫，短袜等形象性为一组，如配置成一整套的整体式为一组，什么休闲区，什么运动区衣服，这就是功能分类。
第二种，按照购货的动机分类编组；购买动机是指客户有强烈购买欲望的和要经过考虑购买的，一般我们是有价格优势，畅销优势，品牌优势的具有快速购买的商品分为强烈购买欲望组，我们的薯片啊，饮料啊等。一般我们将贵重或者虚考虑的那些放一区，如手机呀，电视机，电脑等。
第三种，按照市场细分分类编组；比较简单，就是将有特定吸引力的那些摆放在一起，进行组合分类。集中分类，服装可以集中为少男少女，成年男女，老年等。
第四种，按照商品的耐储存性进行分类编组。这个就不解释了。一般大型的卖场都设置有冷藏库，电冰箱，室内温度存放商品的分类小组。
总的陈列建议：1是有简朴稳重，高效率的气氛。2是顾客可以快速选购的陈列方式。
在功能与销售活动下一些陈列要鲜明，有气氛。
OK，希望对你又帮助。。。。。