A. 急需内勤人员管理制度
内勤管理制度
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第一项 安全保卫制度
一、“中心”全体人员要树立高度的防范意识，确立“安全第一”的思想。
二、“中心”各科室、各“窗口”下班时必须关好门窗，切断照明、空调及办公设施电源，消除隐患，严防各类事故的发生。
三、工作人员离开办公区之前必须整理好物品，重要资料、物品妥善保管，现金不可在办公室过夜。非“中心”工作人员不得进入工作区。
四、“中心”委托市保安公司负责“中心”24小时的安全保卫工作。专职保安人员，切实担负起保卫“中心”安全和维护“中心”正常工作秩序的主要责任。
五、“中心”全体工作人员必须佩戴工作证上班；非工作时间工作人员凭本人工作证进入“中心”，不能出示本人工作证的，保安有权拒绝其进入。
六、保安应维持好停车场上的车辆停放秩序，避免车辆无序停放。
七、要切实加强对服务对象的“文明办证”意识宣传教育，讲文明、讲卫生、讲秩序，共同营造优良的工作环境。
八、固定资产搬出“中心”须经办公室确认，报案人员做好登记。
第二项 卫生保洁制度
一、“中心”全体人员必须树立“卫生为荣”的意识，养成和保持良好的卫生习惯，做到不随地吐痰，不乱丢纸屑、烟蒂，不乱倒茶叶渣，保持“中心”室内外、台前台后、楼上楼下、上班下班干净、卫生。
二、各科室和窗口要坚持做到每日一小扫、每季一大扫，每日卫生小扫，必须在上班前对桌、椅、柜、地面进行清扫，整理办公室内物品，保持办公桌面整洁；每季卫生大扫除则需擦拭灯具、门窗玻璃。五一节、国庆节、元旦、春节前要大扫除。
三、大厅、走廊、会议室、广场卫生由专人负责。必须始终保持洁净、整齐，无痰迹、无挂吊、无杂物堆放。
四、建立“中心”卫生检查和考评制度，值周领导牵头每周对卫生情况进行检查考评。
六、“中心”工作人员的交通工具必须停放指定位置，大厅门口不得随意停放车辆。
第三项
档案管理制度
一、“中心”文件档案资料的管理
1、归档范围。市委、市政府下发的各类文件；“中心”领导参加上级会议带回的主要文件材料；“中心”的文件、会议记录、领导讲话、工作总结、资料、照片、音像材料；“中心”制订的工作章程、制度等文件材料；“中心”干部档案、干部名册、干部奖惩及调动等有关文字材料。
2、档案保管。要做好防潮、防蛀、防盗、防火等工作；严禁查卷人员吸烟，定期进行检查，确保档案完好无损。
二、窗口文件档案资料的管理
1、归档范围：“窗口”工作业务有关的各项政策文件；“中心”下发各窗口的文件，“中心”有关会议纪要，“中心”制定的各项制度，本“窗口”已办结或正在办理事项的各类资料。
2、档案利用：“窗口”档案由各“窗口”实行专人负责。本窗口工作人员借阅后须及时归还；其他“窗口”因工作需要借阅或复印有关资料，经本“窗口“负责同志同意，并办理登记手续。
3、档案保管：档案经整理后，每天必须存放在“窗口“档案柜中妥善保管。
三、档案必须摆放整齐有序，值周领导每周对档案管理情况进行检查。
第四项
计算机网络管理制度
一、严禁工作人员上班时间在计算机上玩游戏。计算机上不准安装游戏软件。
二、发现计算机病毒时，应及时进行清除，清除不了的新病毒，应上报“中心”办公室。
三、有关与各局进行数据交换的窗口，应有正版的杀毒软件，并定期进行杀毒。
四、不得使用来历不明的软盘、光盘或U盘，不得把本窗口的软盘、光盘或U盘随意外借，不得为外单位人员拷贝软件。
五、外来人员未经许可不能随意操作计算机或相关设备。
六、全体“中心”人员应遵守有关的保密制度，内部保密的文件资料不得上网共享。
七、各窗口计算机必须保证登录到本“中心”的局域网上，并把每天所需上报的事项存入到共享文件夹，以便中心查阅。
八、在“中心”局域广域网上的计算机，严禁同时联入Internet网，以免造成病毒侵入引起网络瘫痪或其他损失，否则，后果由操作者自负，并追究窗口负责人责任。
九、原则上，窗口计算机严禁上Internet网，因工作需要确需上Internet网的，须经“中心”主任同意，并报“中心”办公室登记备案。
十、下班后必须切断计算机电源。
第五项
食堂管理制度
一、日常管理制度
1、食堂由中心统一管理，接受中心膳管会的监督。经营者证照齐备，合法经营。
2、遵守中心作息时间，准时供应饭菜。
3、饭菜要保证质量和数量，价格要合理，品种多样，服务要热情。
4、食堂工作人员要定人定岗，定期体检、培训，着装统一，保持整洁。
5、认真执行《食品卫生法》和相应法律法规，无安全隐患，不发生安全事故。
6、对食品的购买到出售进行严格监控，坚持食品的试尝、留样保存制度。
7、食堂布局要合理、美观，随时保持清洁、卫生。
8、中心对食堂随时检查，发现问题，限期整改。如出现严重违反经营合同，则取消经营资格。
二、卫生管理制度
（一）食品卫生
1、严把采购质量关，预防和杜绝病从口入，不得采购霉变、腐败、虫蛀、有毒、超过保质期的或卫生法禁止供应的其他食品，防止食物中毒。
2、采购大批主食或副食要求供货单位提供卫生许可证，以便查验，不得采购三无产品。
3、严格执行食品卫生制度，对存放的各类食品实行“隔离”，以免串味、走味或变质。
4、食堂库房整齐清洁，分类存放，防鼠防潮。
（二）器具卫生
1、所用器具要专用，做到一洗、二清、三消毒。
2、每次使用要冼净，使用后要定点存放。
（三）环境卫生
1、食堂内外要定时清扫，随时保持清洁。
2、地面、门、窗、桌椅要定时打扫，无油污。墙壁要定期粉刷，无污迹。
3、库房物品整洁、分类存放，餐厅桌椅摆放美观整齐。操作间要随时打扫，尽量保持干燥。
4、定期消灭蚊、蝇等滋生场所。
（四）个人卫生
1、工作时穿戴整齐、干净，提倡统一使用工作服。
2、工作前后洗手，工作时不吸烟，不乱摸异物。
3、不随地吐痰，不面对食品咳嗽、打喷嚏，不在装食品的器具中洗手。
4、勤洗头，勤换工作服，男同志不蓄长发，不留指甲。
三、食堂安全制度
1、严格执行安全法律法规，经常对员工进行安全教育，强化安全防范意识。
2、加强安全检查，坚持每日安全巡查，确保无安全隐患，不发生安全事故。
3、食品的采购到销售应加强安全监督，坚决不经营来路不明或有害食品。
4、。要有必要的安全设施和应急措施，库房通风设备好，锅炉要定期检查，确保用水用电的安全。
5、非工作人员不得进入食堂库房、操作间等工作场所。
二○○七年九月二十四日
B. 保险公司内勤培训目的
意味着你已经被暂时录用，但是还不是正式员工，培训的目的是为了让你参加保险销售，至于保险公司是否真正录用需要看你的业绩如何。
此外，你在销售时不要仅死做销售，同时还要关心一下公司的布局，与主管多沟通，因为他们在考核你们时，正式录用后不一定是做销售，但是你必须懂销售，可能让你做理赔，如果表现较好，还有可能做培训师，在保险公司培训师是向大区经理过渡的阶段，所以你要把握好。不要简单的认为就是让你做销售。
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C. 保险公司人员培训方案
给你介绍几个我了解的吧。岗位名称：营销业务室主任岗工作职责（该职责所要达到的结果/目标）工作时间比重（％）1-业务计划与推动分析队伍现状及市场动态，拟定个人业务发展月度计划、各个阶段企划方案和预算方案，组织进行业务推动，确保完成经营目标20%2-业务推动结合营销队伍的实际情况和营销节奏，拟定并推动落实激励方案；依据费用预算，指导进行激励结果兑现，以及相关费用报销，确保计划的达成和目标的实现25%3-经营会议组织召开营销团队各层级会议，宣导落实公司政策和方案、启动意愿、分析总计、制定补救措施，确保队伍思想统一，业务稳步推进30%4–开展培训建立各层级业务人员的培训体系、贯彻分公司的培训要求，组织指导不同层级培训授课，并对培训效果进行追踪评价，以提升员工的技能技巧，达到留存和稳定的目的15%5-工具开发根据公司业务节奏及队伍运营状况，组织拜访等销售辅助工具的开发，追踪使用效果并维护完善，以提供队伍销售必要的指导支持5%6-提供业务支持协调如客服、续期、理赔等相关部门的工作，为业务开发提供后援支持，并处理业务人员和客户的投诉，提高后援服务水平5%岗位绩效指标集1.个人业务标准保费达成率2.新契约保费年度增长率3.新契约保费市场占有率4.个人业务市场占有率5.个人业务市场美誉度6.行销支持活动满意度7.行销支持活动数量8.业务竞赛活动美意度9.人员培训满意度岗位名称：营业区经理岗工作职责（该职责所要达到的结果/目标）工作时间比重（％）1-规划与计划组织制定中心营业区业务发展长期规划与年度任务目标达成计划并监督落实，定期追踪进展情况并指导改进，确保营销本部全面达成业务目标5%2-预算及费用管理组织制定中心营业区费用预算方案及营销业务销售费用计划，审核预算调整方案及各项费用支出，指导进行费用使用分析，关注公司预定费用控制率，以提高公司财务资源的使用效率，避免公司财务风险10％3-业务督导督导下辖营销团队业务开展和组织运作，决策重大人事调整，指导制定营销企划方案并监督落实，组织竞赛督导、激励兑现及业务协调，分析并改善销售业务指标的，以全面推动业务发展50%5-队伍建设根据公司人力资源政策，指导队伍建设工作，在授权范围内进行用人决策，以提高人力资源的使用效率10%6-运营外联根据业务发展需要，完善营销本部行政保障体系，指导资产使用管理，与地方政府、执法部门、监管单位及同业协会保持良好关系，维护中心营业区外部形象，确保高效运转10%关键业绩指标1.部门费用预算控制率2.部门的人力成本3.个人业务市场占有率4.个人业务市场美誉度5.个人业务客户满意度6.高价值客户比例7.新客户增加数量8.最终客户数量9.个人业务投诉件数10.部门人均培训学时数11.客户投诉解决效率12.长险退保率13.二次达成率14.13个月继续率15.年度计划完成率16.月人均件数17.人均保费18.人均标准保费19.件均标准保费20.内部客户满意度21.个险业务人员实动率岗位名称：内勤岗工作职责（该职责所要达到的结果/目标）1-初审收银初审、录入业务人员的保单，为减少差错率、确保保单顺畅出单，提高出单时效2-单证费用管理完成单证计划、领用、发放、回销等并进行登记录入工作；协助完成方案追踪、业绩统计及激励兑现，进行各项费用的报销和台帐登记3-后援支持办理新人入司及离司手续，进行保全、理赔资料的收集、审核整理及发放，提供日常办公用品的领用分发及日常外部接待工作4-签报文件管理收集存档相关营销激励方案的文件，进行签报的拟定、会签，完成日常文件的流转学习并监督落实5-简易咨查询服务及时、准确的解决业务人员的疑问，并应对客户简单业务咨询关键业绩指标1.初审差错率2.资料发放及时性与准确性3.业务员满意度岗位名称：讲师岗工作职责（该职责所要达到的结果/目标）工作时间比重（％）1-做好培训的相关工作每月各种培训的准备工作、课程讲授及对学员的辅导工作，做好每期培训班通知和签报的填制、发放20％2-组织培训根据营销节奏的需要，对公司各个层级的业务人员进行产品和销售技能的培训，包括新人岗前培训、衔接培训、代理人培训、准主任培训等25％3-非现场培训做好非现场培训工作，如电话追踪，并重点做好对三个月内的新员的培训数据总结汇报20％4-课件开发与管理根据业务发展的需要，开发有针对性的课件，提升队伍的销售技能15％5-资料管理做好培训档案、课件、资料的整理归档工作10％6-传承培训按照公司安排，参加各种培训、总结培训内容、进行传承10％关键业绩指标1.新人3000上岗率2.新人三个月转正率3.新人三个月开单率4.新人当月转正率5.代理人对培训的满意度6.人均保费7.代理人考试参考率8.代理人考试通过率9.代理人持证率10.培训课件开发数量11.培训课件有效性12.报表数据出错率13.培训计划的实施率14.培训实施工作的效率15.培训方案制定有效性16.档案资料完整性岗位名称：组训岗工作职责（该职责所要达到的结果/目标）工作时间比重（％）1-督导追踪业务日常督导、追踪阶段业务完成进度与人员培养情况，定期拟制业务报告，确保提供及时准确的数据40％2制定推动方案根据不同阶段任务状况及队伍经营状况，拟制业务推动方案，并督导、追踪业务方案进展，确保业务目标的实现30％3-组织相关培训向各层级业务人员提供培训，并追踪、评估培训效果，以提高业务员业务水平30％岗位绩效指标集1.个人业务标准保费达成率2.新契约保费年度增长率3.新契约保费市场占有率4.业务推动方案的实施效果5.个人业务新契约期缴占比6.新产品推广活动满意度7.业务报告的及时性和有效性8.激励方案的可行性9.营销队伍组织增长率及架构合理性
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D. 主题：如何做好内勤培训讲师一职
是负责班主任这一块，还是讲师这一块？如果是班主任，不用紧张，就当他们是些大孩回子，你是他们的班答长，就OK了。一般来说，新人班的学员对班主任还是很尊敬的，你要有足够的信心。 如果是讲师，依照教案讲通顺，不要有纰漏就行。随着时间的推移，你可以将书本知识和现实案例生动结合起来，对学员来说除了可以应付考试，对未来展业起步也有帮助。 一定要记住，因为你面对的是成人，所以一定要有拿出权威来，如果你态度粘乎，立场不坚定，他们是会欺负人的哦。而且培训时间是很紧张的，个人的魄力很重要。
E. 司勤人员岗位职责及礼仪怎么培训
1、不知道提问者这里的司勤人员指的是什么范围，是司机及内勤人员还是单指司机
2、如果要进行培训的话，一般采用笔试、面试、实践等方法来进行
3、笔试：发给一定的行为规范和行为准则，让员工熟记，并且给予一定时间后进行集中闭卷考试，根据考试的内容和分数，来进行工资或者绩效的定档定位
4、结合上述笔试，那么采用面试，也就是先进行统一授课，然后采用一对一的现场模拟，并且由资深人员或者人事部门人员进行打分。
5、结合上述两点，在用车人员用车结束后对相关司勤进行评分，并且将3、4点叠加，指出其中出现的问题，再进行复课，针对性一定要强。而这三点与员工的工资或者奖金挂钩，让员工不得不重视起来。
6、培训很简单，视频也好，授课也罢，亦或者是给本教材自己读，但重要的是他是否能够在日常过程中运用，所以考试、监督、培训、后期跟踪缺一不可
F. 保险公司内勤培训内容
很多人说是洗脑其实不是只是在接触一个新行业的时候必定要给你灌输一些信息保险行业的培训有长有短一般3天左右足够内容主要有：行业前景公司简介公司基本法保险推销话术方法保险人形象保险法（这点是重点）然后各家公司会根据不同的情况增加或减少一些内容好的公司培训机制是很完善的不同层级都有不同的培训这就是保险公司所说的－－－培训是最大的福利
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G. 如何制作国际性会议后勤保障部应急预案以及该部门的培训方案非常感谢！
1.英美系（包括香港）要员身份确认------要员安保安排（住，吃，行）---------过往案例学习研讨回--------会场安排-------完毕。答2.大陆系（包括以前各个社会主义国家）VIP保卫-----VIP外围保卫--------各部门协同保卫（包括交警封闭几条道路什么的）------会场保卫----完毕。
H. 学校后勤管理人员培训内容
学校后勤管理人员培训内容主要有以下:食堂管理、住宿管理及消防安全管理。
I. 后勤部培训计划 内容：时间 人物 地点 经费 培训项目
这个问题似乎有点不太明确，我只能根据自己的理解来进行一些解答：
1、培训主题的确定。任何一场培训，必须要首先确定好培训的内容，即培训主题。培训主题的确认，一般采取的调查法，通过对受训对象和其负责人的了解，确定培训的主题。
2、时间的确定。时间确定应该考虑这样几个因素：首先明确受训者的工作时间，全体人员脱岗参加培训，显然不合适；还要考虑到讲师的时间；再就是要考虑工作的 紧迫性，假如企业变革之后，需要一定的培训让员工了解新的体质，因此这样的培训对时效性要求很高。除此之外呢，还要大概确定培训的时长。
3、人物。其实人物包括了讲师跟受训者。讲师一般有外聘讲师和内部讲师构成。如果培训内容比较专业的，一般会采取外聘讲师，这样培训效果较好；而关于技术，岗位须知类的培训，一般是又内部讲师当担任的。人物还包括受训者，就是必须要参加培训的人。
4、地点。地点的选择，跟培训的主题和人数是密切相联系的。地点一般就是有外租会议室和内部会议室。
5、 经费。
经费主要是受这两个方面影响，其一就是讲师的安排。根据达成的协议，外聘讲师和内部讲师的费用是差距很大的；其二就是i，地点的安排。一艘是培训地离单位较远的，还要安培受训着食宿。4、