家具销售培训方案

A. 培训定制家具注意什么

对于懂家具来或者有美学功底的客户源，当然要以客户的喜好为主，合理导向；对于一概不懂的客户，只是为了配套家具，这个就需要你的引导了。定制家具往往涉及到独一、特定尺寸限制，要做好客户设计方案保密且独一无二。家具，无非是要先满足人们的日常生活使用为前题，结构、尺寸合理分划，其次，定制的就是任性，尽量各种高大尚吧，但要保证真材实料和质量，因为客户不差那点钱。

B. 家具沙发售后服务策略和方法

（一）售后服务计划表

（二）售后服务机构

（三）维修队伍人员构成

（四）保修期满后以优惠价格提供易损件的范围及承诺

（五）免费培训方案

（六）家具企业销售服务的八项承诺

（七）优惠的售后服务承诺

（八）免费设计及提供详细需求方案

C. 家政服务培训方案如何做

林育坚回答：我们已经办了第二期。方案给你参考

贵港职业学院2010年家政服务工程培训工作方案

为进一步推进“家政服务工程”建设，促进我市家政服务就业，扩大家政服务消费，提升家政服务业从业人员的综合素质、职业技能，满足家政服务市场需求，促进弱势群体就业，根据《商务部、财政部、全国总工会关于实施“家政服务工程”的通知》（商商贸发〔2009〕276号）精神，结合我市家政服务行业的发展实际，特制订本方案。
一、指导思想
随着人民生活水平日益提高，人们对家政服务的需求越来越多，家政服务的领域也越来越广，同时对家政服务员也提出了更高的要求。为了满足市场的需求，开展家政服务人员培训，可以为城镇下岗职工、失业青年、农村妇女再就业创造条件，也有利于提高劳动者的整体素质，最大限度地满足市场的需求和人们日益增长的物资和文化的需求。
二、培训目的
提高下岗职工、失业青年、农村妇女从事家政服务业的素质，提升家政服务的质量和水平，促进其在家政服务领域实现就业。
三、培训对象
热爱家政服务工作，有良好的思想道德素质，有一定的学习能力和领悟能力，年龄在16周岁以上至55周岁以下，身体健康者。
四、培训内容
根据广西商务厅编辑的《家政服务培训教材》。
（一）执业基础
1.外出务工常识：求职准备，交通法规及交通安全知识，人身安全与自我保护知识。
2.法律基础知识：宪法规定公民享有的权利和义务，公民享有的人身权利，劳动法常识。
（二）基本礼仪
1.言谈举止的基本要求：言谈的基本礼仪；禁忌用语；禁止使用粗话、脏话、人身攻击、宗教和民族禁忌及可能引起服务对象尴尬的语言；迎接和招待客人的礼节；运用微笑服务。
2.仪容、仪态、仪表、礼仪：仪表美必须是内心美与外在美的和谐统一。要有美的仪表，必须从提高个人的内在素质入手。一个人如果没有道德情操、文化修养、智慧才能这些内在素质做基础，那么再好的先天条件，再精心地打扮，也只是一种肤浅的美，缺乏灵气，不可能产生魅力。
3.人际交往的基本方法：家政服务员自参加工作之日起，就要每日直接地面对雇主家庭的成员，每一个家庭都会有几名成员，家政服务员要努力与每个成员和谐相处。家政服务员要注意自身的形象和修养，遵循礼仪规范。概括说来应该是：活泼，但不轻佻；端庄，但不古板；自信，但不骄狂；坦诚，但不鲁莽；细腻，但不偏狭；温柔，但不软弱；热情，但不失礼；谦虚，但不自卑；机智，但不狡猾。这样的女性，无论在什么的公开场合都是深受欢迎的。
（三）家庭护理
1.掌握看护婴幼儿的技能；2.照料孕产妇；3.照料老年人的知识；4.护理病人的常识和方法。
（四）卫生常识
1.个人卫生；2.饮食卫生；3.环境卫生。
因此，在家政服务工作中要注重家庭的卫生。如果缺乏卫生知识，没有良好的卫生习惯，就很难有一个健康的身体，也就谈不上能适应现代化快节奏的生活和劳动。饮食卫生与身体健康关系密切，饮食既能养身治病，亦能伤身致病。如果食物不符合卫生要求，或者烹调方法不当，不仅降低其营养价值，还严重影响身体健康，引起消化不良，甚至会引发许多疾病。环境优美，既能芳香宜人，也陶冶了人的性情。
（五）操持家务
1.家居保洁的方法：怎样对家具进行保洁；对家用电器的保洁；对厨房的保洁；卫生间的保洁和消毒；地面清洁等等。
2.洗涤、晾晒、熨烫和保管衣物：了解洗涤剂的性能和用途，正确识别和选用洗涤剂，掌握洗涤的方法。
3.家庭环境美化知识：学会必要的家庭环境美化的技巧和常识。
4.家庭采买与记账：从事价值服务工作必不可少的会参与一些家庭日常生活用品的采买工作，人们生活中衣食住行的方方面面都牵涉到采买的问题。为了能够买到物美价廉的商品，作为一名价值服务员有必要学习和掌握采买的知识和技能。
（六）家用电器及燃气具使用
1.家用电器设备的使用与保养；2.吸油烟机及燃气具的使用。
掌握必需的家用电器的使用与保养是家政服务中不可缺少的环节，也是家政服务人员必须掌握的基本常识。
（七）居家安全知识
1.家庭安全基本常识；2.防盗与处理家庭以外；3.紧急救护常识。
作为家政服务人员学会一些家庭安全常识和紧急救护常识很有必要，加强人身保护和防范。
五、培训方式
采取理论知识与实际操作、实际见习相结合的教学。根据学员的实际情况，在培训中采取通俗易懂的教学方法，教学时穿插知识讲座和实践活动相结合。 经理论考试和技能考核合格者，由贵港职业学院颁发由广西商务厅统一印发的家政服务上岗证书，由贵港职业学院负责推荐就业。
六、培训教师和培训学时
（一）培训教师：根据培训内容在贵港职业学院相应专业教师中选聘和在社会上选聘，组成家政培训教师团队。
（二）培训学时：根据家政服务培训大纲的要求，集中培训80学时，学员自学70学时。
七、保障措施
(一)培训场地、教学设备、师资等情况
1.教学场地：利用贵港职业学院旧校区培训中心楼、旧图书楼作为贵港职业学院家政服务员培训专用场地。
2.教学设备：多媒体教学设备一套、录像设备一套、彩色电视、洗衣机、电冰箱、吸尘器等实操课用到的教学设备基本准备好。
3.师资情况：
序号 姓名 性别 年龄 职务或职称 授课内容 联系方式 备注
1 骆 男 副局长 采购策略与食品鉴别
2 覃 女 大护士长 家庭护理
3 李 男 烹调师 家庭烹饪
4 李 女 讲师 植物护理
5 江 女 家政培训师 家居保洁、衣物洗涤
6 温 女 社科部主任、讲师 职业操守与相关法律常识
7 陈 女 职业指导师 礼仪习俗
8 曾 男 高级实验师师 电器使用、安全与卫生

（二）生源组织途经
1.通过到家政服务公司、生活小区联系，组织生源。
2.通过到市工会了解下岗女工情况，组织生源。
3.通过到各街道办事处了解情况，组织生源。
4.通过学院教职工组织发动生源。
（三）推荐就业的途经
1.通过贵港市各家政服务公司、清洁公司推荐就业。
2.通过贵港市各旅馆、饭店安排一部分就业。
3.通过本校教职工推荐一部分就业。
（四）培训经费保障
开班前期的经费预支，如：教材征订、组织生源、任课教师课酬、管理人员报酬、购买设施设备、租用车辆、推荐就业等费用由学院先预支，保证培训班的顺利开展。

贵港职业学院
二0一0年十二月二十九日

D. 板式家具安装工培训手册

2、以中侧板上的眼为参照物，在顶板上相对应的位置画好胶粒中心眼，画切线时，中侧板要平齐顶板背板位条边。切线要垂直于顶板，打好胶粒眼，装单连杆，连接中侧板。
3、顶板不见光面装 90°角码，（两边连接宽侧板）宽侧板的背板位平齐顶板后边，顶板平齐宽侧板上画出的顶板位，用自贡螺丝固定。 jiaju63.com 4、连接拉条：拉条两端装上90°角码，连接同一中侧板上的角码要错位，拉条平齐侧板的底与背板边。拉条平放，18mm 厚度为钉背板边。
5、安装背板：调节好顶柜对角线，要求顶柜一定要制作标准，各角度为90 度，宽侧板、中侧板下方要在同一直线上，固定背板。 jiaju63.com
6、安装顶线，在顶上装好角码，顶线下边平齐顶板下边，固定顶线，以两侧宽侧板为参照物，把多余的顶线用刨子刨平刨直。 jiaju63.com
7、固定顶柜：比平顶柜与下柜相对应的宽侧板、中侧板，用90°角码固定在下柜固层上，顶柜中侧板要求分中则分中固定在顶固层上。
8、整个柜体安装完毕后进行收口，制作相应的收口板可用 502 胶水把收口板平齐宽侧板外边进行粘接。特殊空间制作相应收口板进行收口，打装饰玻璃胶。 2 、轻轨门的安装
①、上轨道钻4mm 眼，眼距在500-800mm 之间，不要太密，再用 8mm 钻头打出自贡螺丝头位，但不能打透，比齐两边宽侧板把上轨固定在顶板上。 jiaju63.com ②、下轨贴好双面胶，装入定位器。以宽侧板为参照物， 型隐型框从侧板外边内进8mm， 型竖框内进10mm，按对应内进的位置粘好下轨。 jiaju63.com ③、贴防尘条：轻轨门与两侧板间各贴一条防尘条，第一条轨门与门之间贴一条防尘条，第一条轨与第二条轨门与门重合间贴防尘条，余下的用螺丝装饰片，底轮位置防尘条先不粘住，（待调节好轻轨门之后再粘住）。 ④、安装轻轨门，先装第二条轨（由内到外依次安装）。
⑤、调节下轨道定位器，调至最佳位置，调节轻轨门底轮使移门竖框与侧板密封，第一条轨移门与第二条轨移门竖框重合，粘好底轮位置防尘条、螺孔装饰片。 3、有掩门的顶柜安装
①、顶柜安装如上所述，有掩门的顶柜一定要求柜体方正，各角度要求直角，只有在这个前提下才能装好掩门。有掩门的顶柜不同的是顶线的安装，掩门盖住顶板16mm，留2mm 间隙，，顶板可起止停定位作用，掩门不会关过头。

②、掩门有三种规格的门铰，有入柱、半盖、全盖。如果掩门为同一尺寸，顶柜超过两块中侧板的情况下，顶柜拉条尺寸一定不一样，也就是顶柜内空尺寸不一样，要分清楚再安装。反之，顶柜超过两块中侧板，拉条尺寸一样的话，掩门大小一定不一样。安装有掩门的顶柜一定要先检查清楚，确定后再安装。如果顶柜只有一块中侧板，则不存在这现象，这主要是因为门铰的规格不用决定的，掩门之间的间隙为2mm，一般情况下我们取掩门规格一致，拉条尺寸有长短。 jiaju63.com
③、顶柜安装标准后，固定在2068mm 标准柜上，开始安装掩门，掩门上下间隙也是 2mm。顶柜两外侧板的掩门门铰是入柱的，只有一组顶柜的其他门为半盖，两组顶柜以上的，两组顶柜连接的两边掩门为全盖。调好掩门的上下左右之间的间隙，安装好掩门拉手。 柜体的竖装 jiaju63.com
在特殊的工作空间才采用竖装，竖装要求必备短十字、一字螺丝刀。跟卧装一样，从宽侧板开始安装，大柄要求不见光，从后脚线处安装下固层，后脚线在柜体安装完毕后用 90°角码内进 25mm 固定。其它安装事项与卧装一样，但要注意一点，在两侧不见光、无顶柜的前提下，要考虑到安装人员安装完背板后如何出来的问题，一般把装有抽屉的背板在抽屉上方固层中心处切断，安装人员安装完背板后从这里出来，最后用双面胶、502 把抽屉后背板安装好。 jiaju63.com 连接件对应的钻头： 大柄→15mm
木塞、连杆→8mm jiaju63.com 胶粒→10mm 层板粒→6mm
五、安装验收标准 a) 门板验收标准
1.1 趟门上下高度保持同一水平，推拉顺畅、自然平稳无异常声音，上下导轨定位准确与顶部、侧板边缘对齐，靠侧板处无明显缝位。
1.2 门板安装稳固，开启灵活顺畅，旋转触感无折动与响声。拉手与铰链开孔位置无嘣缺口现象。
1.3 门板与阻尼器接触自然，关上门板与阻尼器接触时，有平稳收缩性。

1.4 拉手安装工整对称，整体门板线条平直，门板之间的缝位左右小于2mm，上下小于3mm。 1.5 门板/抽面的表面无刮花擦伤现象，整体门板/抽面颜色无明显的色差。 b) 收口条验收标准
2.1 收口板件的裁切尺寸要精确，裁切后的边缘与墙体之间的间隙要紧密并且上下一致。 jiaju63.com
2.2 收口板件裁切后的边缘要细腻，无明显的嘣口或弧线，玻璃胶打后要干净整洁，胶水的痕迹要宽窄一致。 c)柜体验收标准
3.1 柜体组装的配件要连接到位，柜体结构牢固，背板与柜体插槽之间衔接紧密，组装后柜体正面基准面误差小于0.2mm（横向面积小于竖向面）。 jiaju63.com 3.2 下柜组装侧板与固层要安装牢固紧密，上柜与下柜之间基准面一致，整组柜体平面高度应在同一水平线上。 jiaju63.com d)配件验收标准
4.1 铰链安装螺丝帽不能突出或歪斜，同一件门板上两个以上的铰链的底座或铰杯垂直度必须在一条直线上。 jiaju63.com
4.2 导轨安装螺丝帽不能突出或歪斜，左右导轨安装与柜体正面进深一致，且同在一水平线上；抽屉或拉篮、裤架、格子架、旋转收缩镜在抽拉时顺滑自然，手感无明显阻滞现象，来回出入不会产生异常声响。
4.3 挂件、衣通、领带夹安装，所在安装位置应尊重客户使用习惯，安装后要稳固安全，左右平衡在同一水平线上。 e) 清洁验收标准
5.1 柜体内部清洁到位，不得遗留任何安装的工具、小配件或螺丝，不能留有安装画线的痕迹，不能有胶痕或灰尘。
5.2 门板及台面的表面光洁，无生产或安装过程中的画线或污垢，无胶水痕迹或杂质附在表面。
5.3 抽屉部位的清洁，应注意抽屉导轨部位不得留有碎屑或灰尘，抽屉内部和底部无明显的施工痕迹或灰尘。 jiaju63.com
5.4 所有五金配件的表面无灰尘和手印，及安装时螺丝突出的现象。

5.5 所有产品安装完工后，除产品以外的地面或墙面，不得留有任何工作垃圾和杂物。 六、安装工具
1、工具名称 jiaju63.com
1.1 电动工具： 充电批 冲击钻 曲线锯 打磨抛光机 角磨机
1.2 手动工具： 开孔器 (水平尺) 玻璃胶枪 卷尺 角尺 铁锤 铅笔 细芯水彩笔 木工粉斗 一字/十字螺丝刀 裁纸刀 手砂板 2、电动工具用途（附有建议品牌型号）
2.1 充电批（日立DV 12DV）：须配置十字螺丝批头，用来收三合一配件及其他配件螺丝；麻花钻头有φ 3mm φ 4.2 mm φ 6mm φ 8mm φ 10mm，用来开螺丝引孔、拉手孔、改柜结构孔、连柜螺丝孔等；配置的开孔器有φ 15mm φ 25mm φ 35mm φ 40mm φ 50mm φ 65mm，用来开通线盒、插座孔等。
2.2 冲击钻（博世GBH2-26E）：配置钻头有φ 6mm φ 8mm φ 10mm，用来开挂件膨胀条孔、入墙螺丝孔等。
2.3 曲线锯（牧田 4304Z）：配置锯条为密齿型，用于现场柜体开孔，以及收口、脚线、顶线的裁切用途。 jiaju63.com
2.4 打磨/抛光机（牧田 GV6000）：有些需要将原机进行改装——即在原机底盘上有魔术贴粘接功能的有机板与魔术贴之间，采取 8~10mm 厚度的泡沫板利用万能胶粘贴牢固，以增强缓冲性；再分别配置以具有魔术贴粘效果（型号为#150、#320、#600）的自贴式圆砂，或者是自贴式 5 寸羊毛球，可转换用于台面的打磨或抛光用途。 jiaju63.com
2.5 角磨机（牧田 9523NB）：配置有φ 100mm 砂轮切片、φ 100mm 加厚 72 瓣千叶片、φ 100mm 金刚片（有孔），分别用于台面拼接修整接驳面，打磨接接接头的平面，以及对金刚石拼接打磨的处理。 3、手动工具用途
3.1 开孔器：均做现场开孔用途，具体参照充电批使用用途的说明内容。 3.2 水平尺：标准1000mm 刻度，用于地柜或吊柜安装时，对于柜体水平调整，以及拉篮抽屉等五金配件安装时的水平调节用途。
3.3 玻璃胶枪：配置白色或透明玻璃胶，用于现场的台面板靠墙及侧收口或顶底板位置同墙体之间的密封用途。
3.4 卷尺：标准5mm 刻度，用于现场操作时的测量用途。 jiaju63.com

3.5 角尺：标准3mm 刻度，用于现场画直角线段的用途。 jiaju63.com 3.6 铁锤：带有取钉功能，用于现场组装安装操作的用途。
3.7 铅笔/细芯水彩笔：GB1.5H 铅笔，用于现场安装定位画线的用途；细芯水彩笔以浅色为宜，主要用于对铅笔无法使用的瓷片或金属表面的画线定位用途。 3.8 木工粉斗：本有粉沫盒，用于上柜安装前定位或长距离定位弹线用途。 3.9 一字/十字螺丝刀：要求为胶把手，用于在现场安装时需要拧固螺丝或调节抽屉拉篮的导轨、门板拉手及铰链用途。
3.10 裁纸刀：用于现场裁切小件材料如防撞毛条或削铅笔等用途。 jiaju63.com 3.11 手砂板：手砂板为手工制作，采用80*100*18mm 规格大芯板块，将砂带割片用万能胶粘接（砂带割片型号为#80、#240、#400），现场用于对台面板接驳端口，收口板裁切边缘的修整处理用途； jiaju63.com 3、工具维护保养注意事项
工具的稳定性与精确度发挥，及工具的使用寿命的长短，是影响到产品安装效果和效率的关键。对于工具日常的维护与保养，是非常有必要的。但是，工具的维护与保养工作是否能做到规范，一般也是因人而论，即取决于操作人员的经验，也决定着操作人员潜在的工具保护意识。
现仅将日常工具在使用与保管中的三项注意事项加以说明：
一、电动工具在使用后，不能让胶水或一些高浓度的清洁溶剂粘附在工具的表面。应做到及时清洁与整理，经常采用气枪吹净工具的散热罩的灰尘。
二、电动工具的转动部分需要定期添加润滑油（一般为优质黄油），加油后启动工具开关，转动工具轴承部分，做到充分润滑。

1
、

安装人员的个人言行必须遵守《安装人员守则》准则。

2
、

后安装工作人员必须具备到位的市场服务意识，对待产品安装质量和货期，
自身必须要做到严格的控制和把关。

3
、

每日根据主管下达的安装任务，
充分做好货品的清点以及安装工具的准备工
作，避免出现到达现场后因遗漏而影响了工作的开展。

4
、

对于当天安装的订单图纸，
应提前熟悉，
做到根据图纸结构对照安装细节的
分析工作，对可能出现的现场问题应有预备解决方案。

5
、

送货安装的出车时间要保证，
尽量做到宜早不宜迟，
并且要遵照与客户预约
的时间之前到达安装现场。

6
、

每日正常的衣柜及其它
家具
订单安装，
必须在当天内安装完工，
除因设计问
题或客户问题外，不得以任何借口或理由拖延安装完工的时间。

7
、

安装过程中，
如果有出现因产品质量或生产问题造成的安装工作受阻，
必须
及时与售后主管人员联络，以寻求最快解决问题的办法。

8
、

因设计出错而导致现场安装受阻时，
应在第一时间通知有关设计人员到达现
场解决问题，并且及时反映给售后主管以便合理安排工期。

9
、

当客户有问题提出修改意见，
要有礼貌和耐心，
首先应通过专业的知识进行
讲解，涉及到产品修改时，必须要有客户或设计人员确认。

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10
、

回答客户问题时，要注意表达的方式和策略，不能因个人言语不慎而造成
对公司利益的损失或对
品牌
的影响。

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11
、

如果因设计或客户自身问题导致安装不能当天完工，临走前必须明确承诺
给客户再次上门服务的时间，并且由原安装人员跟进。

12
、

安装过程中因自身造成的质量问题或进度问题，必须如实报告给售后主管
以寻求最佳解决办法，不得做任何隐瞒或违规私自处理。

二、安装人员守册

1
、

上班时不准穿拖鞋，
不准留胡须长发，
要统一着工作装，
做到衣着整洁干净；
并且言语礼貌，行为文明。

2
、

安装人员须具独立看图和安装的工作能力，
具备现场技术问题处理能力。
当
天安装或维修的工作必须当天完成，
特殊情况上报主管部门裁定。

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3
、

妥善保管领用的安装工具，
每次去现场安装之前，
应提前一晚检查自己的工
具是否遗失或损坏，
充电工具电池是否充足电源。
以确保第二天的工作能够顺利
完成。属个人原因造成工作拖延，后果自负并按情节处理。

4
、

如果跟随送货车前往安装现场，
装车时应留意包装物件的堆放，
作好物件在
运输过程中的保护工作，以保证产品完好无缺的到达安装现场。

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5
、

现场安装时，首先要作好周围环境的保护：
1
、预留出足够的组装、安装操
作空间；
2
、用拆包后的包装纸皮和保护膜铺盖在地板上，防止在组装柜体时将
业主的地板刮花；
3
、使用的工具应养成定位搁放的良好习惯。

6
、

依照产品的平面图纸，确定产品所处的正确安装位置，按照从上到下、先大
后小、由里到外的步骤和部件正确的保护方式进行安装。

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7
、

门板与抽屉安装后要认真进行实用测验，
看抽屉的抽拉是否灵活顺畅，
门铰
的调校是否到位，
门板与抽屉面的上下、
左右留缝是否对称适中。

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8
、

如果在现场需要进行部件裁切工作，
使用手锯过后，
一定要用角磨机或手磨
板将切割的边缘打磨整齐光滑，并且做到角度正确、拼接紧密。

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9
、

所有收口边条、
顶封板、
脚线的安装，
做到衔接紧密，
结构牢固，
线条分明，
将最不具备欣赏的部位通过手工改观后达到整体的最佳美观性。

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10
、

完成安装后必须对照图纸，
仔细校对柜体、
移门、
掩门的用料、
规格以
5
及
五金配件是否符合要求，
认真最好现场的清洁卫生。
检查无误后由业主签名确认
并填写意见反馈单，方能视为有效的安装工作单
三、手动工具要经常检查，特别是精度要求较高的如卷尺、角尺及水平尺等度量工具，应经常校正，避免因工具的误差而导致出现制作上的错误。 jiaju63.com 操作忠告：
电动工具必须正确使用，不可配置使用超负荷功率的开孔刀具或打磨片，否则会造成电动工具的损坏或缩减电动工具的使用寿命。

E. 卖家具的培训知识

以下是相关的培训知识。
希望能够帮助到您，还请您及时采纳，谢谢。
首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的！并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业了，后面你的说服力就大打折扣了！然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌！只会介绍材料、工艺。
我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了，现在家家都在这样介绍。你记住一个核心理念！顾客来买的不是一堆材料，顾客来买的是家具，是生活方式！试想卖LV包的导购去介绍那块人造革，那包还能卖几千上万吗？
二、建议你学习顾问式销售技术来卖家具，这是一个非常专业的销售工具，在这里我只能简单的告诉你几个步骤。传统销售理念是在买产品，而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案！1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。2、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）3、分析这些问题的大小4、帮助客户下决心解决5、辅导客户建立解决方案的认识6、辅导客户建立解决问题的标准7、辅导客户选择方案8、引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程，希望你成功。采用普通销售方式的人占90%，而销售成功率是30%；采用顾问式销售方式的人占10%，而销售成功率是70%。补充下！
三、有个你做家具销售必须时时记住的要点就是，一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具，不要只会推荐些贵的，只会拼命往顾客家塞货，这是行不通的。合适的才是最好的.

F. 家居整理师在哪培训

家居整理师在网上培训。

整理收纳师，也称衣橱整理师，是通过对客户色彩风格、诊断，进而有针对性地为顾客上门整理衣橱，然后再陪同客户购买适合他们的衣物的专业性指导顾问。整理师，就是通过与客户之间的深度交流，为客户提供家居整理、收纳方案和服务的专业人士。

衣橱整理师会根据顾客的需求，从造型、色彩、搭配角度出发，打造出适合环境的着装。这个行业在国内才刚刚兴起，从业人数寥寥无几。

衣橱整理师行业在中国正处被逐渐了解与认识的过程当中，十三亿中国人对提升着装品位及化妆品位有需求的消费群越来越大。出于人们对着装礼仪的讲究及外在美的强烈渴望，衣橱整理师的市场需求将不断扩大，前景自然广阔。

整理师是伴随着改革开放而产生的新行业和新群体，整理师的客户群以城市高收入群体为主。比如因工作忙而没有整理收纳时间及经验的白领等，这类客户往往物品量多，又不愿意随意丢弃，整理师得反复上门服务。正因如此，整理师有着广阔的市场空间。在中国，整理师以高于家政人员10倍的高薪亮相，又被正在兴起的中产阶级推向公众视野。

G. 家居顾问的工作内容

1、家居顾问是家居行业的形象代言人
家居顾问作为销售人员，直接代表公司（卖场）面对客户，她的形象代表公司（卖场）的形象，她的水平代表公司（卖场）的水平。不单单是外表上的形象，更多体现在气质、文化修养、专业素养、行为举止等等。
2、家居顾问是陈设元素鉴赏家
市面上的装饰产品琳琅满目，作为专业顾问，需要全面掌握各类产品的特点、风格、优劣，成为产品方面的行家里手，才能帮助客户挑选最合适的产品。
3、家居顾问是市场信息的搜集者
家居顾问是公司（卖场）这个组织最前端的神经末梢，市场的信息，客户的心理变化，第一个敏锐感受到。家居顾问往往是公司市场资讯第一个搜集人，信息反馈给公司，便于公司策划决策部门迅速做出反应，从而能够领先市场一步。

H. 深圳市淘品牌电子商务有限公司怎么样

简介：深圳市淘品牌电子商务有限公司简称深圳淘品牌，成立于2014年，位于深圳市龙华新区民治大道222号东边大厦807。深圳淘品牌是一家电子商务公司，以电子商务托管、网站建设、网络营销推广、品牌推广和维护等为核心业务，为品牌企业和零售商提供专业的一站式全网营销推广服务。公司秉承诚信为本，专业服务的企业理念，立志于打造最专业的深圳企业网络推广综合平台。深圳市淘品牌经营范围：为品牌企业和零售商提供专业的一站式全网营销推广服务。深圳市淘品牌之课程服务：由全网在线多位资深导师团队独创的三网合一的营销系列培训课程。包括全网营销总裁精品班、90天打造企业全网营销赚钱系统、90天打造企业微营销赚钱系统、108天打造外贸全网营销盈利系统和全网营销企业内训解决方案是国内专业、权威、注重执行落地，并为企业量身定制的全网营销培训课程。深圳市淘品牌之服务类目：由全网在线精英服务团队为企业提供三网合一的新型营销模式和代运营，包括营销型和商城网站建设，搜索引擎营销、视频营销、新闻营销、微博营销、微信营销、全网在线微营销平台、LBS营销、O2O营销等整合营销解决方案服务。
法定代表人：谢启海
成立时间：2014-05-13
注册资本：100万人民币
工商注册号：440301109345106
企业类型：有限责任公司(自然人独资)
公司地址：深圳市福田区华富街道彩田路彩田名苑金兰轩19E