Ⅰ 如何做企业培训规划
企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。
你这不清不楚的我只能推荐一下在线培训,那样你可以吧大多事情交给相关公司解决。在线培训就是e-learning
E-Learning:英文全称为(Electronic Learning),中文译作“数字(化)学习”、“电子(化)学习”、“网络(化)学习”等。不同的译法代表了不同的观点:一是强调基于因特网的学习;二是强调电子化;三是强调在E-Learning中要把数字化内容与网络资源结合起来。三者强调的都是数字技术,强调用技术来改造和引导教育。在网络学习环境中,汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源,形成了一个高度综合集成的资源库。
e-Learning概念图[1]
知行堂的学习教练肖刚将E-Learning定义为:通过应用信息科技和互联网技术进行内容传播和快速学习的方法。E-Learning的“E”代表电子化的学习、有效率的学习、探索的学习、经验的学习、拓展的学习、延伸的学习、易使用的学习、增强的学习。
美国教育部2000年度“教育技术白皮书”里对“e-learning”进行了阐述,具体有如下几个方面:
e-learning指的是通过因特网进行的教育及相关服务;
e-learning提供给学习者一种全新的方式进行学习,提供了学习的随时随地性,从而为终身学习提供了可能; e-learning改变教学者的作用和教与学之间的关系,从而改变教育的本质;
e-learning能很好地实现某些教育目标,但不能代替传统的课堂教学,不会取代学校教育。
美国 e-learning专家罗森伯格认为e-learning是利用网络技术传送强化知识和工作绩效的一系列解决方案。他指出e-learning要基于三大基本标准:第一,e-learning互联成网,能即时更新、储存、利用、分配和分享教学内容或信息;第二,e-learning利用标准的网络技术,通过电脑传送给终端学员;第三,e-learning注重的是最宏观的学习,是超越传统培训典范的学习解决方案。
至于企业的话成功商业就不错。
概念
E-Learning:英文全称为(Electronic Learning),中文译作“数字(化)学习”、“电子(化)学习”、“网络(化)学习”等。不同的译法代表了不同的观点:一是强调基于因特网的学习;二是强调电子化;三是强调在E-Learning中要把数字化内容与网络资源结合起来。三者强调的都是数字技术,强调用技术来改造和引导教育。在网络学习环境中,汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源,形成了一个高度综合集成的资源库。
e-Learning概念图[1]
知行堂的学习教练肖刚将E-Learning定义为:通过应用信息科技和互联网技术进行内容传播和快速学习的方法。E-Learning的“E”代表电子化的学习、有效率的学习、探索的学习、经验的学习、拓展的学习、延伸的学习、易使用的学习、增强的学习。
美国教育部2000年度“教育技术白皮书”里对“e-learning”进行了阐述,具体有如下几个方面:
e-learning指的是通过因特网进行的教育及相关服务;
e-learning提供给学习者一种全新的方式进行学习,提供了学习的随时随地性,从而为终身学习提供了可能; e-learning改变教学者的作用和教与学之间的关系,从而改变教育的本质;
e-learning能很好地实现某些教育目标,但不能代替传统的课堂教学,不会取代学校教育。
美国 e-learning专家罗森伯格认为e-learning是利用网络技术传送强化知识和工作绩效的一系列解决方案。他指出e-learning要基于三大基本标准:第一,e-learning互联成网,能即时更新、储存、利用、分配和分享教学内容或信息;第二,e-learning利用标准的网络技术,通过电脑传送给终端学员;第三,e-learning注重的是最宏观的学习,是超越传统培训典范的学习解决方案。
编辑本段详细介绍
E-Learning并不只是意味着远距离的教育,在线教学同样可以在传统校园教学中发挥重要的作用,同样,在远程网络教育中,一些常规的教学手段与教学方法同样是非常重要的。E-Learning完全取代传统的课堂教学是不现实的,传统课堂教学在知识传授、社会性、互动性方面具有巨大优势。
E-Learning进入校园,并不是对传统教学替代式的进入,而是不断与传统教学相互碰撞,在碰撞中逐步融合,在融合中不断补充和完善,形成实践中有效可行的信息技术环境下的教学方法体系。
可以说,在线教学与传统教学优势互补的混合式教学并不是一种全新的教学方法或理论,而随着教育信息化的深入,人们的教育思想观念从表面上看是在回归,而实际上是按螺旋方式上升的一种体现。
e-Learning不能完全取代面授学习。许多中国的业内人士也期待着网络学习的浪潮能够给应用者带来更多价值,同时也给这个产业带来更多的收益。但事实是e-Learning没有取代面授学习,却遭遇被边缘化的危险。究其原因,e-Learning只能解决企业培训过程中的一部分问题,而在培训效果方面,缺乏了课堂效果的营造和积极的教学互动,培训效果就会大打折扣。就像很多人在培训现场会热血沸腾,而看视频学习却会哈欠连天一样,培训效果的保证与受训者的受控状态密不可分。为了进一步深化e-Learning的应用,提升e-Learning的培训效果,国际教育技术界在对“网络化学习”深入思考后提出了“混合式学习(Blended Learning)”。
编辑本段LMS系统
系统简介
中科软行业推广部研发的培训管理系统(简称LMS系统)采用当今流行的java技术,结合成熟稳定的技术框架和强大的数据库支持,形成了一整套专业、高效、科学的培训管理模式和学习模式 ,培训系统由后台管理系统和前端企业大学组成。
后台管理系统主要对培训信息的维护管理,从培训前的培训需求调研、培训计划制定,到培训过程中的培训实施,以及培训结束后的培训档案入库、评估追踪,做到了对培训管理过程全部业务周期的覆盖,可以满足大型企业对于面授培训管理电子化的要求。
前端企业大学主要给企业员工提供学习平台,包括学员的学习情况、学习待办、学习资源、学习资讯等信息,通过与在线学习系统、在线考试系统的集成,实现了培训的电子化管理和监督。
设计目标
Ø 搭建学习平台,提供快速提升员工技能的通道,助力学习型组织建设。
Ø 支持各种格式课件(AICC、SCORM、视频、PPT、Word等)的在线学习。
Ø 满足ISO10015质量管理培训体系要求,实现培训需求、培训计划、培训实施、培训评估的全过程管理和监控。
Ø 在线考试满足题库维护、策略组卷、考试监控、成绩分析等要求。
Ø 支持大型企业的分级管理模式。
Ø 建立灵活、安全的权限控制体系,提供高性能系统,满足大型组织要求。
技术路线
§ 基于J2EE技术体系及三层结构,采用大集中方式管理数据资源
§ 以应用系统学员端作为系统展现的核心、管理端作为系统运行的保证
§ 以分级管理、分级保护要求作为系统设计的主要约束
§ 以面向服务(SOA)架构为基础搭建系统的应用支撑体系
§ 采用组件式开发技术进行应用的快速开发
§ 基于标准和接口保证整个体系的开放性
系统特点
²实现培训业务生命周期覆盖,以及培训过程的精细化管理。
²支持各种标准、非标准网络课件在线学习,支持分布式部署,解决企业内网带宽资源瓶颈。
²基于专业序列、岗位、部门灵活配置的学习地图,为学员学习提供方向指引。
²在线考试提供丰富的题型选择,多种组卷策略,支持各类考试需求。
²基于可配置的工作流引擎,业务流程灵活,随需而变。
²讲师模块提供完善的讲师“选、用、育、留”机制。
²科学的权限管理体系,实现分级管理和细粒度授权。
基于用户体验的UI设计,前后台分离,功能分区合理
系统价值
培训系统是一个可以扩展和开发的学习平台,能帮助企业拥有专属的在线培训平台,适合各行各业需求。
对于企业来说,加强企业知识的沉淀、管理、传播和创新,增强企业核心竞争力,提高企业生产力与工作效率,增加员工凝聚力,以更低成本了解更多知识、更快地进行学习,提高员工的个人业务能力和企业人员的综合素质。
对于培训管理者来说:减轻了工作负担,丰富自身的教学手段,提高管理水平,提供始终如一的高质量培训,而且效果可量化评估。
对于员工来说:随时随地都可以学习,提高学习的积极性,有目标有方向的学习,自主地在工作中安排学习,个人全面发展,价值提升,同时也加强与他人的交流、协作。
编辑本段产品介绍:
石家庄中邮中驿软件技术有限公司是中国邮政集团公司下属“石邮科技”控股,专业从事大型数据库应用软件开发及软件系统集成的技术服务公司,由其开发开通上线的中邮网院是唯一一家得
中驿E-Learning[2]
到国家领导人张德江副总理高度重视并作出重要批示的网院,并入选2010年中国现代远程教育十大新闻事件之一和中国邮政2010年大件大事之一。自2004年公司成立以来,完成了大量信息化项目的研究开发,特别是通过国家邮政局信息化、中国邮政网络培训学院以及国家灾备技术工程实验室建设等重大项目的锻
中邮网院--成功案例[2]
炼,使公司积累了成熟的技术能力、丰富的研究开发经验和高素质的开发团队,已经成为了中国邮政信息化建设与运维的技术支撑单位。 秉承“支撑邮政,服务社会”的经营理念,石家庄中邮中驿软件技术有限公司于2011年初在北京组建了中邮中驿软件技术(北京)有限公司,充分依托首都辐射全国的地域优势,面向社会,面向党政机关及企事业单位提供多年积累的成熟的技术支持及应用开发服务。
编辑本段产品特点:
面向大型企业集团、政府行业主管部门、职业技能认证机构、教育培训机构等单位,提供网络教育各种管理应用软件、工具软件和技术服务,同时对高等院校开展继续教育、中小型企业开展E-learning提供相关软件产品和技术支持。
产品及服务特点
★ 大众化与个性化
电子学习可以使每一位员工都有学习的机会,从而实现了真正意义上的全员培训;同时它又能实现个性化的学习,使员工按所学专业,从事业务和职位的不同选择自己所需的课程,不会再出现众口难调的情况。
★快速性与一致性
快速是指我们所学的课程是美国权威机构(美国管理协会、沃顿商学院)新推出的课程,使我们能与世界五百强同步学习最先进的理念和技能,加快了我们对新知识的学习速度;一致是指电子学习避免了面授的因人而异,传达的不准确、遗漏等弊端,从而保证了我们所学知识的完整性、准确性、一致性。
★高效率和低成本
每人可根据自己的时间针对自己有待提高的方面进行有效的学习,避免学习一些自己已经了解或用处不大的课程,从而节省了时间,提高了效率;低成本是指电子学习节省了差旅、住宿、教师、教室、资料等费用,同时可以不脱产,不影响工作,节省了大量的机会成本。
★可跟踪,可管理
通过新为软件的学习管理平台,可以对学员的学习时间、学习进度、学习成绩进行追踪记录,并自动生成培训管理人员所需的各种报表,作为人力资源考核的重要依据。
* 知识的网络化 :学习的知识不再是一本书,也不再是几本参考书,而是将有关的专业知识和数据库。在数据库的支持下,知识体系将被重新划分,学习内容将发生重新组合,学习与研究方法也将发生新的变化。
* 学习的随意性 :散在各地的员工比以往更为忙碌,他们企盼适合于他们需要的学习时间表和解决方案。学习必须能全年全休地进行,无论是在办公室、家或旅馆房间。时间逐渐成为学习的关键因素。员工也需要依他们的行程表学习,而不是培训机构的日程。
* 学习内容保持及时、持续的更新 :我们不必再担心员工可能会按照上周或上个月的资讯行动,还以为它们是正确可用的。长期来说,包括学习教材在内的各种学习资源能保持在更新、与业务相关技术的状态,会让资源对员工更具价值。
* 培训的即时性 :传统的培训人员要制定培训教材、安排培训场地、并组织考试、后勤,宣布培训结束之后又投入下一个培训的准备工作。采用 E-Training解决方案可以将周期缩短到几乎让我们在即时模式中工作。这并不表示严谨的现场培训方案不再适用—它可能还是最佳的解决方案,只是在工作节奏越来越快的今天,学习本身所需的时间已经超过个人和企业所能支出的时间。如果我们要跟上发生在周围的变动,就必须使用技术和更先进的教学和信息设计技术。
编辑本段上海久隆
随着高等教育信息化的迅速发展,上海久隆的E-Learning正以惊人的速度改变着远程教育的学习方式,在前期产品的推广中,受到客户们的一致好评。随着第一轮研究与实践的热潮退去之后,久隆人逐步回归理性。
E-Learning的教育方式应该是具有丰富的多媒体资源、便捷的协同交流、友好的互动等独特的优势,但还是不能完全替代教师的课堂教学,缺乏了教师的深度参与,学习效果并不像预期的那么理想。
如何充分体现久隆E-Learning的主动参与性,以及如何充分发挥教师或专家的引导作用、人格影响、学习和研究方法的渗透优势,已经成为久隆人共同关注的问题。
产品特点:
网络教育的诞生带来了E-Learning行业革命性的创新和发展,中国教育行业从此进入了高质量、低成本的网络学习时代。数亿中国人民可以通过网络教育平台,享受到最具性价比的、最优质的网络教育资源。
上海久隆E-Learning网络教育平台,汇集了中国教育改革和创新的实践经验,让E-Learning成为了一种真正可实施的教育方式。
其产品特点如下:
1. 解决集中式培训模式的“工学予盾”问题,从而节约了培训费用成本;
2. 兼顾传统的考试模式基础,实施先进的在线考试,保证了考试的公平公正性;
3. 教学资源的有效整合,并通过网络平台进行资源共享,以实现资源的最大化利用;
4. 多媒体辅助教学的实施,有助于加深学员对业务知识的掌握程度;
5. 强大的成绩查询、统计、职业资格认证及分析功能,确保领导、考培专工、员工等三层人物对整个培训、考核的所需信息进行全方面的了解;
在久隆信息远程培训管理平台上,企业无需购买任何硬件,不用担心后期维护升级;即可在几天至几周内搭建专属的远程教育培训平台。投入低廉,易用高效,我公司的E-Learning网络教育平台具有以下卖点:
1. 低投入:
l 低廉费用即可开展远程培训业务;
l 按需定制,有效控制成本;
l 不需要额外增加专业的IT人员;
l 不需要购买高昂的硬件和后续升级;
2. 快速搭建:
l 无需购买任何硬件,只要跟我们的项目经理取得联系即可在几天至几周内搭建专属于您的远程教育培训平台。
3. 高性能:
l 采用专业的测试系统进行全方位的专业测试;
l 专业的IT团队将持续不断地对平台进行性能优化和技术改进,确保系统的高性能。
l 自主研发的E-Learning产品,可以支持超级用户群,同时并发多数量用户群。
4. 高安全:
l 7*24小时专业服务器看护;
l 实时数据备份,灾害级数据保护;
l 久隆的E-Learning远程教育培训平台,会不定期持续进行安全攻击测试;
应用范围:
久隆信息公司可结合行业现状,量身制定出适合企业特性的E-Learning网络教育平台,其适合的行业用户如下:
政府机关
1. 平台能满足多级用户并发;
2. 能解决大规模学习的技术瓶颈;
3. 能实现在全国范围内快速访问;
4. 可支持各种数据跨平台迁移;
5. 支持多种标准和非标准课件格式;
6. 可实施多级下属单位的管理机制;
教育系统
1. 为院校决策研究提供服务,是各类优质教育资源的服务平台;
2. 在线备课、示范专业和优秀精品课程的交流等;
3. 提供虚拟教研活动的开展,提供合理的教务管理功能及线上与线下相结合的教育方式;
4. 可实现师资共享、在线任教;学生流动、及时学习;数字校园、网上学习;数据共享、设施共享等;
集团企业
1. 可实现企业多系统间的单点登录模式;
2. 学员端无需安装任何插件,支持多种浏览器;
3. 按需实时生成报表,支持多种报表样式(体现出表格、图形、矩阵等);
4. 提供学习效果的评价与反馈详要数据;
5. 支持多种标准和非标准课件格式;
6. 支持各种数据跨平台迁移;
7. 可与企业多方系统进行科学合理化集成;
培训机构
1. 初期投入低、运营成本低;
2. 严格的知识产权和用户信息保护;
3. 部署上线周期短;
4. 提供众多的课件合作伙伴资源;
5. 可建立多样化的合作模式;
6. 庞大的综合统计管理功能;
7. 与企业多方系统进行科学合理化集成;
8. 24小时不间断运营服务;
编辑本段学习氛围
在总结成功企业经验,汲取失败企业教训后,我们发现:是否拥有良好的e-Learning学习氛围,是一个企业能否成功实施e-Learning的关键。但怎样去营造e-Learning学习氛围,这其中需要注意哪些因素?
1. 高层支持,让e-Learning成为公司战略性选择。
2. 让e-Learning与基层经营团队直接相关。学习的根本目的是为企业创造价值。
3. 耐心做好e-Learning推广。
4. 培养“e-Learning”不仅仅是“e-Training”的意识。
5. 建立合理的e-Learning学习制度。
6. 围绕学习,设计e-Learning测评体系。
7. 建立合理的e-Learning学习目标。
望采纳
Ⅱ 培训计划方案如制定啊
首先来说并不是给员工进行培训就能是提高绩效的整体水平。对于许多情况给员工涨工资或者升职效果更实际。公司要培训的目的首先还是要明确清楚的,到底是要通过培训来提高什么。培训最好保证大家的心态是接受自己提升而不是随便应付,要不真是吃力不讨好的事。
制定培训计划的步骤:
1、进行培训需求分析
公司如果确定必须要进行培训,那可以通过每个部门的具体情况进行分析。例如针对某个部门可以针对员工平时实际情况的业绩考核记录,或者前期进行一些技能考试看看成绩,哪些方面需要培训,或者是调查员工自己想要什么样的培训。(实际中这一步就是很麻烦的,而且也需要很长的时间。)
2、工作岗位说明
例如招聘专员的岗位,首先的知道这个岗位需要做什么事情,搜集简历、打电话通知、接待……根据这些来明确如果对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容,哪些不需要。(这一步的情况是根据上一步中我们需求里面调查的情况)
3、工作任务分析
不同工作岗位所工作的内容不同,需要专业知识的培训或者是部门出现一些情况,就是需要我们解决的……所以这一步就是明确具体部门工作人员根据实际情况,他们对培训提出的要求。
4、培训内容排序
之前的前三步当中我们进行了许多的调查,所需要的培训可能比较多,那就是根据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序,确定先进行哪些培训。(这一步如果各部门配合的并不是很好,就省略了;根据经理的要求排一排序)
5、描述培训目标
把第二步里面要求的进行转化,也就是需要什么我们培训什么,但是之后我们要有一个目标,到底要干什么,也是保证培训的有效性。不要培训之后就结束了,费钱有费时间,大家还抱怨。
6、设计培训内容
如果公司就想自己做的话,那就是确定具体的培训项目和要培训的内容,老师以及教材都确定好。
7、设计培训方法
就是根据不同的员工组成,例如各部门的主管,我们集中进行培训,如果就是让他们提升领导能力,那就是选案例分析法,课堂中进行角色扮演的形式来分析案例解决问题……或者如果对一个销售小组进行培训,平时就加班没时间,那就选择一个时间段集中培训,时间短而且内容精;再或者对一些员工还可以直接在工作中一边实践一边教……(就是不同的员工组成,不同的工作时间情况要选择不同的方法)
8、设计评估标准
这个非常重要经常被忽略。专业的找些专家来测评,培训之前确定好什么结果是达到预计标准的,也就是培训是有效的。简单说我们自己做的一些方法,一种是做个简单的试卷(看具体情况,很多人都有意见就算了);评估表一定要,对培训的想法,有用还是没用,老师教材的选择,再有就是请他们说出自己的意见以备以后来改正【一定要匿名的,要不什么也得不到】(这个对你们公司现在情况比较有用,之前没有什么借鉴,有这些评估表以后再做起来就很顺手了,一定要做成档案!!!);过一个月或三个月看员工的绩效有没有改进或者是询问他身边的同事……
希望对你有帮助。
Ⅲ 产品知识培训方案怎么写
某某公司人力资源培训方案
回首过去一年的工作,总的来看取得了一些成绩,但由于工作经验的不足,也相对存在一些不足之处。
如何在今年的工作中对去年的工作进行总结,继承和发扬过去工作中存在的优点,摒弃工作中存在的不足,成为2004年工作的重中之重,为了使今年的工作能够取得满意的成果,确保工作开展有章可循,现制定下年度培训科工作计划。具体步骤如下:
一.适应公司发展规划,合理制定工作计划:
在集团公司“实现百年英特尔”、24个月内实现销售总额翻3到5番的总体战略目标的指导下,为响应集团公司在2004年“决战两江”的工作部署,今年全国各销售分公司都制定了高出去年的销售计划,在用人需求上也对我们人力资源部提出了更高的要求。我们培训科根据市场实际用人需求,现制定2004年整体培训计划。
二.加强讲师队伍建设,提高自身培训能力:
结合年初集团公司给我们人力资源全国总部制定的总体招聘和培训计划,年度内为下属各销售分公司招聘培训大量合格的优秀员工,而由于我们讲师队伍目前人数比较少,还远远不能满足培训工作的需要,所以加强讲师队伍建设,增加讲师人数,提高讲师素质成为今年我们培训科工作的第一步。
三.收集市场销售信息,丰富课堂培训内容:
由于目前我们的讲师队伍大多缺乏市场尤其是英特尔市场的实际运作经验,所掌握的市场信息仅仅局限于听来的一部分片面的内容,所以在过去的培训课程中,理论知识虽然非常的充足,但市场案例却非常少,以至于培训结束的学员在下到市场之前对英特尔的市场运作情况还是一知半解。所以下一步我们决定响应公司号召,分批派讲师下到市场中进行锻炼,不断收集市场信息,丰富自身内涵,提高讲课质量,确保今后培训出来的学员下到市场后具有极强的市场开拓能力。
四.合理安排培训课程,编制修订培训讲义:
结合今年年初集团公司全面开展春季大会战的战略部署,配合全国各分公司的人员需求,我们人力资源部培训科相应的制定了各类培训课程,并结合市场实际情况进行讲义的编制。
1.具体培训时间的安排。
在时间安排上我们主要根据全国各分公司的用人需求缓急程度,制定10到15天的培训计划,具体安排如下:
A.循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则:结合学员刚来参加培训时对英特尔公司的企业文化、产品知识和市场情况都不了解的实际情况,我们采用循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则,确保学员学习的深度。
B.先洗脑、后灌输、再整合的培训方法:结合学员在来英特尔公司之前大都有过一些市场销售的经验,个人的主观意识比较强这一现象,我们采用先洗脑、后灌输、再整合的培训方法,对学员进行有针对性的培训。
C.分类讲解、强调重点、穿插互动的培训模式:结合人对知识学习和了解的特性,我们采用分类讲解、强调重点、穿插互动的培训模式,保证了课堂的生动性和课程的连续性,以及市场问题的解析,保证学员在培训期间与市场的“接触”。
通过以上培训安排,切实保证培训出来的学员在下到市场后适应2到3天就可以完全投入到工作之中,为企业创造高额的利润。
2.相关培训内容的制定。
具体培训内容包括企业文化、产品基础知识、市场营销基础和提高知识、四部门销售政策、团队建设和管理、时间管理规划、潜能开发和心态调整。
A.企业文化(计划安排1—2天课):主要包括我们沈阳宏元集团的发展历程以及集团公司下属各企业尤其是英特尔管业集团的具体情况以及张总针对集团公司发展编写的各类文章(家—英特尔、责任与忠诚、态度决定一切、市场论等文章)的培训。另外,结合现代企业的发展离不开企业文化的实际情况,给学员安排专业的企业文化课程,提高学员的“家—英特尔”的意识以及“责任与忠诚”的态度,帮助学员树立正确的人生观和价值观,把自身的利益和企业的利益结合在一起。并在培训之后要求学员写适合英特尔公司发展目标的个人职业生涯规划。
B.产品基础知识(计划安排3—4天课):针对目前我们英特尔公司适应市场发展的各种新产品层出不穷,在教会学员公司传统的四大类产品(PAP类、PP—R类、PVC—U类、PE类)的同时,我们也要注重各类新产品知识的培训工作,确保所有学员都能够系统的掌握公司所有的产品的知识,以让下到市场的业务人员能够适应市场需求和基本变化,提高销售额度,不断为公司创造更高的利润。
C.市场营销基础和提高知识(计划安排2—4天课):结合培训时间的长短,我们计划在市场营销课程中安排适合英特尔公司市场发展的相关培训课程,包括运筹帷幄的基础理论、决胜千里的实战知识,从最基本的陌生拜访、销售谈判、网络和终端销售到系统的整合营销传播知识在实际销售工作中的应用。通过系统的培训,提高业务人员的销售基本技巧和常识。
D.四部门销售政策(计划安排2—3天课):四部门销售政策是我们公司开拓市场的法宝,在过去四年多的市场开发工作中采用的一部作PAP网点的服务和维护工作、二部作地市级PAP经销商的开点和盘活死户的工作、三部作县级代理的开发工作、四部作工程的开发工作的运作模式已经得到了最大的价值回报和充分的证实,所以我们在今后的培训工作中要对学员重点加强公司销售政策的培训力度,从系统的讲解到实际的市场案例的学习,让学中明确英特尔公司的市场游戏规则,以保证对市场的适应性。
E.团队建设和管理(计划安排1天课):教给学员基础的团队建设和管理工作,提高他们对自身的成长和进步的要求,能够有效地促进和提高业务人员今后的工作积极性,在自身做好业务工作的同时能够带动其他业务人员很好的工作,从根本上解决一线业务人员工作中消极、怠惰的现象。
F.时间管理规划(计划安排1天课):养成正确的时间管理习惯,可以有效的解决业务人员每天工作忙碌却没有效果的问题,所以在下一步的工作中我们计划安排以完成工作结果为主的时间管理课程,让每一名听课的业务人员养成时间管理的好习惯。
G.潜能开发和心态调整(结合培训情况适当穿插):任何一个人自身都有可以无限开发的潜在的能力,如果能够通过培训激发每一个人自身的潜能,可以有效的提高业务人员的创造力和想象力,并且能融入到今后的工作之中;而心态调整则要根据培训期间业务人员的情绪波动进行。通过培训,提高所有学员的对待工作和未来的坚定的信心。
3.培训讲义的编制修订。
结合目前市场经济瞬息万变、一日千里的发展情况,我们人力资源部培训科的培训内容也必须进行相应的更新,我们遵循结合公司销售政策、拓展市场信息内容、打造销售精英团队、创造一流销售业绩的培训原则,对现有的培训讲义进行随机的及时的编写和修订,切实保证培训内容适合市场的发展需要。
A.要求所有讲师能够编写自己所选的培训内容的讲义。只有这样,才能保证培训课程的生动性和学员对课程理解的全面性,以更好的达到培训销售精英的效果。
B.要求讲义必须适合英特尔公司发展中的市场需求情况。讲义内容必须适合英特尔公司的市场运作情况,同时要对当今社会市场经济作系统的分析和整合,提高学员的战斗力。
总之,我们人力资源全国总部培训科的全体讲师会一直服从公司领导安排,响应公司总体号召,结合公司战略目标,秉承着为一线市场培养和补充大量合格的优秀销售人员的原则而一如继往的努力工作,请领导予以监督,并给予批评指正。
Ⅳ 培训方案怎么写
企业培训即为了满足企业战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。组织企业培训是解决企业各种问题的有效措施,培训可以让员工自强,可以提升企业竞争力、增强企业凝聚力、提高企业战斗力,这些也是企业进行培训的最大意义,但能让培训发挥最大意义的前提是必须要制定一个好的培训方案。那么好的企业培训方案怎么写呢?
第一要明确培训的目的——为什么要培训
(1) 引导企业员工认清自己的使命与责任并成为可培养与发展的优秀企业员工。
(2) 树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。
第二要明确培训对象
明确培训对象将直接决定培训方法:
1、高级管理者如总裁我们需要做到提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力.;
2、公司中层管理人员的培训,需要提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力.;
3、公司专业技术人员的培训,需要提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力.;
4、公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强履行岗位职责的能力.。
第三要明确培训地点和时间:
任何培训方式都会受到培训地点的限制,我们必须清楚的知道在何地以及何时会展开培训,什么人会来参加,根据时间地点和参训人员做出最佳方案。不可以不切实际的随便拟定。
第四要确定培训内容及方式
企业培训方案怎么写呢?确定完培训对象,要清楚的了解到,各个阶段参训人员的学习情况水准,保证能做到因材施教.
1、对新员工需要强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给予一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训则继续进行企业文化、法律法规、劳动纪律、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训。
3、加强复合型、高层次人才培训各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高。专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
组织培训的方法有多种,包括线上、线下、直播等模式。各种培训方法都有其自身的优缺点,随着时代的发展,为了能快速更高效的提高培训质量、达到培训目的,更多企业开始了在线培训的探索之路,线上培训模式越来越受到青睐。
Ⅳ 培训计划怎么写
培训计划就是你想进行哪些方面的培训,想达到什么样的目标,然后分解培训目标。就是分为几个阶段,每次通过什么样的方法达到培训目标。也就是培训计划可分为:
培训内容;
培训目标;
培训时间;
参加人员;
考核方式及成绩。
Ⅵ 对于企业培训的相应方案应该怎么解决
在一个企业可以说都会有相应的培训活动,我们称之为企业内训几乎每个企业都会对新入职的员工进行培训,虽然每个企业的员工培训课程不一样,但是,想要的效果却是一样的。企业在培训过程都会遇到这样或那样的问题,下面我们就给大家介绍一下企业在培训过程中应该注意的问题。 企业培训能解决任何问题: 对于很多企业来说,在了解企业培训这种形式的时候,企业培训已经在一定程度上被神话了,所以经常会出现这样一种现象——企业对于员工的管理出现问题或者企业员工本身出现问题,企业管理者就直接去请培训师做培训。而培训后的效果是显而易见的,这也导致了众多企业的失望。企业管理者对于企业培训的不了解导致了这种情况的出现,现在的问题就是很多企业管理者对于企业培训都不甚了解,所以至今依旧有很多人认为企业培训是针对企业管理的一剂万能药,能够“药到病除”。 企业的培训管理工作缺少系统化观念:企业培训方面的工作实际上说属于一种系统化工作,单纯的开展几个相关的企业培训课程就能将培训工作做好是根本就不可能的。关于企业管理培训方面,前段的管理主要是针对企业招聘的管理,后端的管理则是针对企业绩效的管理,并且这两个方面都适合企业的人力资源体系相互交织的。而企业进行培训的目的也就是适当的对员工做出一些提升。做好这些可以说企业这次的培训活动已经非常成功了。
Ⅶ 如何做好e-learning培训体系方案
结合近几年发展迅猛的企业E-Learning培训系统,以及平时工作的摸索,作为对传统培训的补充与完善,E-learning培训系统和传统培训一起,构成了一个组织实施培训的整体。连锁企业也应该及时建立E-Learning培训系统,基础方案提议如下。
一、连锁企业培训现在突出的问题
许多连锁企业采取以下几种方式,但遇到了许多共性问题:
1、 企业自己培训:
( 1 )不能及时进行培训,往往要等到人员够一定数量或时间到了时才能进行培训;
( 2 )外地人员来参加培训时,有大量的差旅费、住宿费支出;例如宏基电脑全球培
训课程高达 600 种以上,全部教师每年的差旅费远远超过薪资; 台新银行每次举办大型的培训 , 单是差旅、住宿、场地租用及设备费用,平均要花 10 万;
( 3 )培训的结果不好衡量,受训人员的绩效不易跟踪。
2、参加外部培训:
( 1 )培训费用高昂。例如台湾麦当劳的 310 家分店每年人员流动率高达 70% 以上,
员工的培训是公司的一大负担;
( 2 )重复培训;
( 3 )培训不能保持一致。
3、在职培训:
( 1 )培训教师的水平不够;
( 2 )要占用培训教师的时间。
……
从上面可以分析出,连锁企业暴露出来的矛盾主要归纳为:
1、庞大的培训数量需求与有限的培训经费之间的矛盾;
2、专门的培训管理部门因为人手与精力的限制难以准确把握不同职能和业务部门的培训需求;
3、分权式的培训管理方法与集团统一文化、统一职业行为之间的矛盾;
4、统一的培训组织工作与不同部门正常业务安排产生很多时间冲突;
5、统一的培训组织与大量差旅费用之间的平衡
……
二、连锁企业实施E-Learning作用与意义
1、 连锁企业通过 e-learning系统建设,使整个企业在建设e-learning的过程实现知识、企业文化、工作行为的整合,从而增强了企业凝聚力,提升了沟通效能;
2、通过配置e-learning系统使学习成为一项关键性的企业业务,而不是一次性的活动,从而实现了企业内部知识的沉淀、管理、传播和创新,使企业员工以更低成本了解更多知识、更快地进行学习,进而提高了生产效率和工作效率。
e-Learning培训技术诞生,并迅速席卷全球。据相关机构研究表明:在美国已经有 92%的大型企业开始使用e-Learning,而60%左右的大型企业已经将e-Learning作为培训的主要辅助工具,并节约了大约30-60%的培训费用。
例如:PNC 银行 ( 金融业 ) , 面临上千名员工需要更深入的培训,替代使用 20 年的旧模式的挑战。解决方案是在六周内利用 e-learning 培训3000 名分散在六个城市的使用者。 取得的效益是不需要新的培训设备,节省数十万经费。
3、企业e-learning系统后可以通过学习范围的扩大,提高了部门及连锁分支机构之间的沟通和理解,提高了协作能力,并且可以在e-learning系统运作成熟之际,将合作伙伴和终端客户纳入企业学习的范畴,缩短与合作伙伴和终端客户的距离,最终促进企业向学习型企业的转变,增强企业的核心竞争力。
例如:Motorola/ IBM 公司的 e-learning, 他们除了建立自己的网上管理学院 , 还建立了学习中心 Learning Resource/ Learning Center, 可以帮助自己的员工 , 客户 , 经销商 , 供应商进行同步异地学习 , 异步学习实现终身学习 , 以提高公司的在市场上竞争力 .
4、连锁企业通过配置 e-learning系统,可以使企业的培训管理者丰富教学手段,提高管理水平,大幅减轻培训管理者的工作负担;并且可以通过系统中课程分配、学习跟踪,统计分析等功能实现因人、因岗设置课程,动态调整课程安排,以及量化评估企业培训效果和对于整个培训过程跟踪监控的管理机制等,从而保证高质量的企业培训和企业学习。
例如:日本三菱 ( 制造业 ),面临在短期提供全日本 2500 名业务人员营销培训课程的挑战时, 利用网上培训 2500 名分散在日本各城市的业务人员,课程形式包括自学、 CD 及 VCD 和 e-learning方式时 ,在短期( 五个月 ) 完成 2500 名业务人员培训,提高生产力,下一步推广至全球 13000 名员工。
5、企业通过配置e-learning系统,可以使企业员工实现任何时间、任何地点、任何人学习任何课程的个性化四A培训(Anytime、Anywhere、Anyone、Anything),可以使员工自主地调剂时间,在工作中安排学习,并通过e-learning系统特有的互动交流模块加强教师与学员、学员与学员之间的交流与协作,从而实现员工全面发展,价值提升和自我超越的目标。
例如:西门子 ( 电子业 ) ,面临让生产线上员工永远能得到最新培训的挑战时。 解决方案是完成西门子培训 e-learning ,提供分散在各地的员工培训课程。 效益是投资回报率增加,节省大量经费;生产线上员工不必长时间离线;连续学习可维持学习记忆;在六周内增加员工生产效率,而非六个月;建立网上社区及大学,增进沟通。更不用谈 Cisco 公司的 e-learning : 所有员工都可以通过电脑进行网上学习 , 培训方式以异步学习为主 , 可以进行同步教学 , 员工可以再线提问不能参加培训的员工可以事后离线学习。
三、连锁企业e-Learning培训系统设计思想
1、全体员工共同学习平台。e-learning成为连锁企业全体员工的共同学习平台,将有助于对全体员工知识、观念、技能、行为的统一管理,从而形成统合的企业文化与共同的职业行为,形成最大的人才合力,大大提升整体工作效能。
2、管理资源、技术资源、知识资源的高度集成。三大核心资源的高度集成,是连锁企业有效实施 e-learning的根本保障,就象交通中路政管理、道路与车辆的关系一样,三者有效匹配,才能构成真正的现代化交通。
3、与企业现有培训管理体系高度契合。e-learning不应该成为指挥棒,而应该成为企业实现培训管理意图的有效工具,帮助企业管理当局或培训管理部门更加轻松地实现员工培训的整体意图,减轻人力负担。E化的培训管理界面将支持培训需求调查、培训计划、培训个性化区分、培训实施、学习交流、培训考核、统计分析等各个培训管理环节。
4、 支持集中管理与多级管理模式。要有利于实现连锁企业集中管理,分子公司、办事处、门店分权管理的模式,既有利于企业的统一管理,又利于不同分子公司、办事处、门店的“现场管理”。
5、开放性知识资源环境,支持个性化培训需求。除企业统一采购的知识资源外,系统将支持企业对知识资源的个性化定制,如企业文化、规章制度、个性化课程的导入并提供相关工具,使企业 e-learning系统中 的培训真正作到普遍性与个性结合、管理共性与企业个性的结合,产生灵动的培训效果。
6、 知识资源的保有、传承与共享。可以肯定地说,培训不是“一锤子买卖”,培训活动中(包括传统培训中)所承载的知识、信息要通过 e-learning进行保留、管理和传承,一方面使企业的知识得以积累,另一方面,对新的员工,又可以利用这些保留的资源实施培训,可以大大节约培训成本。
四、连锁企业e-Learning培训系统的培训管理资源设计、知识资源设计和IT技术保障
(一)从培训管理的角度看,连锁企业的特征要求, E-learning系统解决方案需要设计强大的培训管理功能群组。基础的功能群组应该包括:
1、培训需求确认群组 (需求调查、学前测评等)
2、培训计划群组 (个人学习计划、部门培训计划、总体培训计划、专项培训计划、知识库管理、电子图书库管理、课件库管理等)
3、个性化培训群组 (知识与课程权限分配、课件制作系统、搜索查询系统等)
4、在线培训与学习群组 (在线课程学习、在线知识学习、在线资料查询、书签管理、同步笔记、笔记导出、笔记管理、学习进度管理、个人 office 等)
5、交流沟通群组( 论坛、留言、短消息、自动提示等)
6、在线考试群组 (试题库管理、试卷生成、在线考试、在线评卷、评价分析等)
7、统计与整体评估群组 (学习时间统计、学习人员统计、人员课程统计、考试成绩统计等)
可以说,以上 7 大功能群组的实现,完全满足了连锁型企业对 e-learning培训管理技术实现的需求。
(二)知识资源设计
从知识资源设计方面,连锁企业E-learning系统解决方案采用半开放式结构,一方面在系统中预置时加入大量知识资源,这些预置的知识资源能够满足企业基本学习的需要。另一方面,系统支持企业分支机构自开发课程、自选购课程、委托定制课程的进入,可以很好地满足连锁体现培训意图、推广企业文化、实施特殊培训的需求。
预置的知识资源包括通用内课程,覆盖企业高层、中层、基层、生产、销售、研发、财务、服务、人力资源、培训发展等。
培训课程的预置按照双纬度结构进行,即一方面按照职群结构分布,分为基层管理者、中层管理者和高层管理者,另一方面按照职种结构分布,分为研发、采购供应、生产、营销、财务、人力资源、培训发展、技术支持、企业文化等。针对各个职群职种,都分别有相对应的课程进行覆盖。
(三)IT技术保障
E-learning系统解决方案需要拥有强大的IT技术保障,具备了领先的技术支持能力。
1、支持远程分布式管理结构。 e-learning系统的分布式结构可以满足连锁企业的实际需求;各单位或部门可以在自己的局域网上建立部门级的网络教学服务器,并能够同企业的主教学服务器保持同步。这样一方面避免了网络带宽的限制,提高了骨干网的数据传输效率;另一方面又使各连锁单位或部门能独立开展自己的网络培训,提高了用户访问课程的速度。连锁企业可以本着 “内容集中发布、系统多点安装”技术安装思路配置系统,既保证集团对于培训计划的整体调控,也确保多点学习的顺利实施。
2、强大的数据挖掘功能,需要在自己的网络环境中运行着多个系统,比如: OA、CRM、ERP等等,每个系统都有自己独立的认证系统,导致了企业中的员工每个人拥有7、8个账号和密码,使用起来极为不方便,也妨碍了集团信息化建设的整体性和统一性,因此,统一员工“网络身份证”势在必行。
3、能够提供持续服务和升级的IT人员和力量。
五、连锁企业需要增加的行业个性E-learning内容
连锁企业总部在制定连锁企业E-learning培训计划时,必须规划和培训的内容,内容对连锁企业培训效果有重要影响,总部可根据自身实际需要有选择地进行E-learning课程组合。
1、企业文化组。培训过程中首先要向加盟商介绍企业的历史与现状、规划与前景、特色与优势、文化传统、经营理念、经典营销案例、公司持续发展的保证等,最主要的目的是树立起加盟商的信心,提高对企业的吸引力,这是连锁培训的基础。特别是企业文化方面的内容,应作为一项长期的培训内容,向加连锁企业灌输企业的管理理念,行为习惯等企业文化方面的内容,让他们不断接受企业文化的熏陶,提高其认同度和忠诚度,为发展长期的婚姻打下感情基础。
2、产品和技术组。企业的产品和技术是培训的核心内容,如果没有产品和技术支持,那么连锁将会是无源之水。要详细介绍产品研制的技术依托、产品的技术原理、产品的独到之处和产品的维修保养技巧等,让连锁企业成为专家,更好地为消费者服务,让消费者无论何时何地享受同等高质量的服务。
3、销售技能和管理知识组。不仅要让连锁企业赚钱,还要教会他们如何赚钱,这样才能提高连锁企业的管理水平,提升渠道价值。而目前由于加盟者自身素质良莠不齐,管理上往往是经验式、习惯式的管理,特别是加盟体系中往往是夫妻店、亲族群为多,管理模式往往被忽视,或者无法执行。在我们连锁总部培训计划上也是往往侧重于技术培训而忽视管理培训,这一点应该引起连锁企业高度警觉。在培训中连锁总部要运用先进的管理思想和方法,把连锁企业的加盟管理、自营管理、市场拓展、采购管理、生产与研究发展、物流与配送管理、企业信息化工作等提高到一个新的管理高度。
4、政策、制度等组。培训内容不能缺少企业的政策和制度,并要强调政策制度带来的收益。对于一些使加盟商短期利益受到一定影响但能带来长远利益的政策和制度,如标准服务政策、市场保护政策、合作广告政策等要通过培训获得加盟商的认同与支持。涉及到企业经营业务有关方面的法律条文,培训中也要予以强调。企业还要通过培训使加盟商了解行业市场和竞争对手的现状和发展趋势,了解企业销售渠道的发展方向,争取他们的理解和支持。
六、如何推行E-learning培训系统
E-learning是一种新潮的企业培训方式,但究竟该怎样做?笔者接触过一些力推在线学习的企业,特将他们经验总结如下:
1. 要获得公司管理层的支持。E-learning学习需要公司领导人的支持及资金投入,推行者必须向他们推销,而且要不断地进行沟通,以赢得他们的认同及长期支持。了解公司领导人在意的是什么,然后向他们提供相关的信息,例如,有多少员工使用在线学习、使用的成效如何等。
2. 收集所有资料。E-learning可以成为公司的智能宝库,在大企业中尤其能发挥信息中心的角色,因为公司拥有许多专业员工、大量的规定和程序。利用在线学习的机会,统一公司的信息,增加员工的生产力。
3. 为网络专门设计培训内容。有些公司在建立自己的在线学习时,只是把现有的培训教材直接移植到网上,结果员工们必须坐在电脑前,花几个小时来学习那种平面而单调的内容,使在线学习的效果无法发挥。公司必须为网络专门设计适合的课程,内容形式应比较简短、容易了解和消化、拥有视觉上的享受,更具互动性等。那种八个小时的书面课程,并不符合网络的使用行为。
4. 公司不仅应该鼓励员工使用,还必须要求员工使用。传统的课堂式培训,强迫员工必须放下手上的工作,来教室接受培训,但E-learning学习通常没安排固定的培训时间,当员工工作忙碌时,很容易被忽略。要让在线学习发挥功能,最好的方法是由公司规定员工使用,并监督员工的使用情况。
5. 公司的焦点应在培训,而不是科技。别被新颖的产品分散了注意力,这些产品可能根本不适用于公司。例如,使用某种产品,所有员工的电脑上都必须先安装一种罕见的软件。另外,如果培训课程运用了影像资料,公司必须确认每位员工的电脑都能顺利运行这些课程。过于花俏的技术,有时会成为成功执行的累赘。
6. 注意公司购买的在线学习产品。如果公司购买的是现成的在线学习产品,必须请对方负责人针对公司的需求做必要的调整,例如:目标受训员工程度的高低、产品和公司的电脑系统是否兼容等。
7. 对投资回报率要有正确的预期。许多公司误以为在线学习比传统培训便宜,而且容易管理执行。但事实上,在线学习可能所费不赀,而且也需要公司投入许多心血。公司必须教育员工,让他们了解在线学习的好处和限制。只有当公司的技术及员工都准备好时,在线学习才能发挥其最大成效。
Ⅷ 培训学校招生方案
招生是教培机构的命脉,做好招生是每一位教育机构创始人的心愿,提到招生,就不得不提活动方案,以下内容是染书云小编为您总结的招生规划方案,助你突破招生淡季。
1两人同报免一人
有的校长肯定会说,五折的优惠力度会不会太大了?之所以说方案可行,在这期间只要用心教授孩子、服务家长,那么本期结束后的续费就不是问题,而且时间短,不用拉持久战,而且下期正常续费就是一换二了。
另外,可以根据自己的校区情况,做出相应的改变,比如:同报免一人,限前20组,其余报名者送大礼包。
2新生报名优惠政策参考
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部分课程xx活动当日买一送一;
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3老学员打折续费活动
当然也别忘了针对老学员做打折优惠活动。好的活动策划,能动员你的老学员成为双11活动最好的推广员,同时也为下一阶段的续报做好准备。
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