银行老年客户资金营销方案

① 中老年客户该如何理财有什么好的理财方式

中老年客户在理财的时候，那么肯定追求一个稳字，并不是说这个理财能给自己带来多么高的利润，而是怎样将自己手中的资金安全稳定的存放着。同时也可以在这个环境下去产生相对应的利益，那么今天我们要说的就是中老年客户应该如何去理财，以及有哪些比较好的理财方式？

可以购买养老保险产品

最后就是可以去购买一些养老保险的产品，那么现在有很多银行代理都会有养老保险，或者是一些保险公司推出的一些保险品种。那么在选择这些保险品种的时候，就需要请专业的人员全方位的了解一下，这样的产品才能够为自己提供一些利润，同时购买保险产品也可以当做是自己的一项保障。

② 有没有银行营销创意金点子

一、树立正确的营销理念

受互联网金融的冲击，银行开始大力发展理财业务，银行的理财业务初衷是为了吸引和留存客户资金，但随着银行发展转型和激烈的压力竞争之下，其发展趋势开始偏离初衷，许多银行，甚至与存款开始进行“撕杀”，不惜运用各种话术去引导客户购买各种理财产品，这样的行为大大影响了银行的储蓄存款规模，而且客户一旦形成了习惯，再让他们的资金从理财产品转入到储蓄存款就会变得非常艰难。

因此银行客户经理以及银行一线员工应当树立正确科学的营销理念，不要将银行的理财产品与储蓄存款放在一个对立面的位置，相反，他们应当是相辅相成，分工合作的关系，或者说他们的出现可以将原先的客户群体进行一个细分，比如理财产品的客户群体可以定位成能接受一定风险，且希望自己的资产能够在原有基础上进行增值的客户，而储蓄存款的客户可以定位那些观念相对传统，不接受风险，只想在保本的大前提下有一点利息收入的客户。

二、吸引年轻客户群体

从现在的发展形势来看，银行对年轻客群的吸引力正在不断的下降，尤其是支付宝微信等为代表的互联网金融金融的兴起，更是加重了银行与年轻人之间的隔阂，但是年轻客户作为未来消费群体的主力军，是银行不可也不能忽视的一个重要群体。因此，银行必须要牢牢抓住年轻客户群体。

1、抓住年轻客户的特点

首先，既然是对年轻客户群体进行营销，我们就需要牢牢抓住年轻客户特点，现在大部分年轻人在追求精致生活，享受生活的同时也可能会导致“超前消费”、“月光消费”等各种不良消费现象的产生，因此，银行可以抓住年轻人这一类的消费心理，推出一款针对性的“存款小目标”“点滴存款”“每天存一点”等等这样类似的存款产品。

主要功能大概就是让年轻人在存款之前首先设定一个存款目标和存款期限，半年，一年，两年等等，然后起始金额是500元，可以随时存入，存入后的资金就会被冻结，直到目标实现或者存款金额达成钱才能被取出来，按照客户存入时间，计入利息，而且操作上最好也尽可能符合年轻人追求简单智能的偏好，不要过于复杂，最好在手机银行就能完成。

总之年轻客户更喜欢追求新鲜有趣，或者个性化的存款方式，因此银行需要不断的创新存款产品，尽量地去贴合年轻客户的喜好。

2、放大客群的情感需求

其实这个不只是针对年轻客户群体，对所有客户群体都比较适用。从历史渊源上来说，中国人自古以来受到农耕经济的影响，长期以来都奉行着“身有余粮心不慌”的心理思维，所以中国人一直以来都很有储蓄意识。

因此，银行要想抓住年轻客户群体，可以从情感需求出发，充分利用好储蓄存款安全可靠的优势，并通过存款设计以及渠道体验等方面不断放大这一优势，增大年轻人在银行储蓄的安全感，然后根据客户人生各个阶段的实际情况对收益灵活性需求的变化，有针对性的进行产品推送，满足客户对存款的双重价值需求。

三、挖掘客户隐性需求

每个人都有自己的金融需求，因此柜员要在日常的生活中要多想、多看、多问、多观察，在与客户接触交流的过程中，或者在为客户办理业务的时候，根据他自身的特点不断的放大他心中的隐性需求，只要你说得正好是客户有需要的，客户多半会动容，而这就是你的营销机会

③ 中老年客户拓客营销应该从哪些地方开展

从养生，养老方面。因为就现在的经济条件来看，大部分人的生活越来越富裕，一些中老年人开始更加的注重于身体的调养，想要让自己变得更加的健康。

④ 银行是如何营销中老年人存款的

中老年人是存款的主力军，现在能够有闲置资金存款的也就中老年人了，房子有了，车子有了，子孙后代满堂红，收入也稳定了，花钱项目也少了，钱花不了的时候自然要存款。银行为了中老年人的存款营销，应该采取以下措施：

现在的银行都实行“走出去”的营销战略，到人群密集的闹市、公园、广场、集市做宣传，多数都是在个潜在客户宣讲“我们银行的利率有多少，比别的银行高多少，1年期的高多少、5年期的高多少”，光说利率高，老年人还不信，必须说出来到底比其他银行高多少，到底实惠在哪，将存款利息的政策落到实处才能打动中老年客户。

⑤ 在银行如何做好存款营销

可以让你熟悉的客户来银行存款，可以让你的亲朋好友来银行存款，也可以给客户发一些传单或者是给来银行办理业务的客户推销，把这个存款的好处告诉客户，这样就可以做好存款营销了。

⑥ 银行高端客户营销计划书

（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我

行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。2007年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。

（二）加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。 字串7

要建设好三个渠道：

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。 你

二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。 www.yxfanwen.com

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，

加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

（四）抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养XX部门人才 你

要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。 字串3

（五）强化流程管理，提高风险控制水平

要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。

⑦ 银行针对中老年客户群体有什么好的营销方法和手段

鼓动老年人人生有各种意外，为了不给孩子增加额外负担，最好入保险。老年保险是指对因内年老而丧容失劳动能力的劳动者所享有的经济保障。最初出现于1889年的德国，后来在全世界绝大多数国家和地区陆续得到了推广，成为社会保险制度中重要的项目。世界各国实行养老保险制度有三种模式，可概括为投保资助型（也叫传统型）养老保险、强制储蓄型养老保险（也称公积金模式）和国家统筹型养老保险。

⑧ 如何做好老年客户的银行服务

老年人对于网点服务人员的容忍度和满意度都明显高于青年人和中年人。但是我们仍然内不时看到有网容点人员嫌老年人罗嗦、麻烦，对老人爱搭不理，甚至埋怨和责怪他们。一般而言，老年人比较体谅银行网点服务人员工作的不易，对他们的要求并不苛刻，只要态度温和，解答耐心就非常满意了。“老吾老以及人之老”，网点人员应该怀着爱心和耐心，多关注来网点的老年人，多一句问候，多一个指导，多一份叮嘱，践行银行的服务承诺。

客户特征决定客户需求，客户需求引导客户服务。为老年人提供金融服务，银行既要在硬件配备上贴近其需要，又在人员投入上周到细致，还要在产品线设置上迎合老年人的风险偏好，真正做到为老年群体提供个性化服务。

⑨ 银行全量资金提升方案

摘要 由于银行缺乏与客户间的面对面交流，在面对存量客户时，银行员工不善于利用营销话术对此类客户进行优质的服务，导致银行大批存量客户与银行工作人员的关系也渐渐疏离，营销工作受到了前所未有的困难与挑战。因此，对于存量客户的深度营销开发工作，也就成了各大零售银行在经营过程中的一大难点。

⑩ 银行营销活动策划方案

（1）存款拼多多活动
借用拼团形式开展存款业务，通过客户之间的互相传播和集群办理，将存款营销转变为“团购”和“批发”。采用拼团的形式，借助私域流量传播机制，在客户群体内以高参与度的方式提升存款营销的转化率，客户参与到营销流程中，不再仅仅是“被营销”的客体，而变成营销链条中的参与主体。
编辑线上活动链接，用户通过线上链接报名参团，转发活动链接邀请好友参团，拼团成功后凭借参团信息到邻近网点办理1年期定期存款业务。可设置5人成团，拼团成功并完成最低1万元的1年期定期存款业务办理，即可享受高于现行1年期定存利率的利率优惠（具体以银行利率水平为准）。
（2）商品储蓄活动
商品储蓄是一种新创的金融商品，通过资源整合，客户不仅可以获得存款利息，还能收到不同种类的实物商品。
针对不同客户群体，可设置不同类型的商品或服务，如老年客户群体，办理1年期定期存款业务，可获取免费体检1次；女性客户群体，办理即可获取免费美容spa1次；亲子客户群体，办理即可获取儿童学习机1台，等等。
（3）新客大礼包活动
利用新客大礼包奖励吸引客户来行办理业务，不仅可以增长我行存款，也给客户提供了本地优惠，同时也为积分商城平台商户引流客源，促进客户到店消费，提升三方的互动性。
针对在我行办理1年期定期存款业务的客户，可领取大礼包一份，大礼包内容可结合我行积分商城平台商户优惠，比如赠送双倍积分、免费观影券、餐饮5折券等等。或赠送一定数额的金豆卡，客户可直接在线下商超抵扣消费。
（4）老客户续存奖励活动
针对1年期定期存款的临期客户，通过提供金豆卡或实物礼品奖励的方式，引导客户办理续存。
（5）抽奖转盘活动
针对办理1年期定期存款业务的新老客户，在厅堂内设置抽奖区，凭业务办理凭证可获取1次抽奖机会，奖品设置米、油、生活用品、消费电子产品等吸引客户，同时营造厅堂营销氛围。
以上提到的活动思路的具体方案模板和执行操作流程，主要是在班克慧销上找到的，上面还有很多其他方案也可以参考一下思路和创意。