㈠ 会议服务培训计划
这个好难找啊，会议培训我们一般用金谷视频会议系统的
㈡ 培训会议流程
一、人员分工明确
1、确定总负责人：临场负责突发事情，检查监督各项分工的进行。
2、确定会场布置负责人：
（1）会标：会议名称。字体规范、排列整齐、粘贴结实、悬挂端正。
（2）就坐安排及台牌：主席台就坐安排。台下就坐安排。台牌摆放次序符合礼仪。
（3）鲜花：①主席台后放翠绿花草②主席台前放3排鲜花③台下放一排中高花。
（4）面巾碟、面巾、面纸：主席台按座位全部摆放面巾碟、面巾、面纸，面巾要干净柔软。
台下摆放一次性口杯。
（5）音响准备：专业人员提前对会场音响效果、灯光进行全面测试，确保灯光、音响、投影仪设备正常。投影仪和电脑务必调试好。并且留有专人保证整个培训过程完整进行。
（6）桌椅及室内卫生：会场桌椅要摆放整齐，卫生要打扫干净。
3、确定材料负责人：
（1）会议指南，人手一份。讲义材料准备：收集、印刷、分装，人手一份
（2）领导讲话。人手一份。
（3）会议主持词。包括会前、会中、会后讲话稿。
（4）其他参会人员发言材料。
（5）会议材料袋若干。
对于领导讲话、会议议程等相关材料务必于会议召开前一天打印、分装完毕。要求：纸面干净、字体清晰、装订整齐、无错别字。
4、确定会场服务负责人：
（1）签到发材料。签到时告诉与会者座次。
（2）茶水。安排若干名服务人员倒水，保证会议供水充足。
（3）空调。根据天气情况开放，但要事先调试好。
（4）提出会议纪律要求
（5）会议记录。做好摄影留念。
5、确定用餐负责人：
（1）用餐编组（地区式、课题式、自定式）
（2）专家、领导用餐
（3）备用数量（人员增减）
（4）专家餐后休息处
（5）早、晚自助餐用餐人数
（6）宴请的位置摆放、酒水、香烟。
6、确定宾馆接洽负责人：
（1）宾馆业务接洽：
（1）接待能力符合会议要求
（2）会议相关设施考察一遍、
（3）食宿收费标准
（4）就餐方式：自助、桌餐
（5）菜单模式与基本标准
（6）会议室标准
（7）付费结帐事宜：
（8）结算方式
餐：按餐卷，注意人数提前确定，或者按照餐券收费
按桌，或者每个人的标准确定
宿：按实际、按预定，退房时间允许延迟2个小时
（9）热水供应
（10）娱乐活动
（11）出现超员情况的应对方式
（12）宾馆门前悬挂祝贺、欢迎条幅
（13）专家、重要领导特殊住宿要求（小型交流，写作，休息条件等）
7、做好经费预算
（1）餐费
（2）宿费
（3）资料费
（4）会场布置费
（5）交通费
（6）房间内水果、洗漱用品标准
（7）专家费用（食宿费、交通费、讲课费、活动费）
（8）会务补助费
（9）通讯费
（10）不可预见费
8、专家、领导等安排
（1）确定专职人员服务。全程跟踪，听课、用餐、休息等要全程陪同，发现问题随时解决。如中午休息要安排房间，上课前10分钟要敲门提醒等。
（2）迎接人、车辆安排
（3）住宿规格安排
（4）支付讲课费、交通费
（5）交通安排（包括机票订购、几点送往）
（6）活动安排（非报告期间）
（7）专家就餐安排、专桌、环境安静
（8）送行人、车辆安排
二、流程安排
1、前期：各负责任人分头准备各自工作，及时向总负责人汇报进程，完毕后制作会议指南。
2、进行中：各负责人分头进行各自工作，发现问题能解决现场解决，不能解决要拿出方案立即向总负责人汇报。
当发现有不妥，要向总负责人二次表达不同意见。
（1）早餐时间
（2）上午会议时间、内容、主讲人、主持人
（3）中餐时间
（4）主讲人、领导休息
（5）下午会议时间、内容、主讲人、主持人
（6）晚餐时间
（7）餐后活动安排
（8）休息时间
（9）返程票定购、发放
（10）离会时间
（11）交通介绍，宾馆位置及联系电话
3、结束时：各自整理相关资料
㈢ 如何进行会议会展策划流程安排
会展策划流程分析一共分为六点：包括市场调研，策划方案的撰写，培训，材料制作，展台布置，相关服务，活动评估。
会展策划流程一：对企业进行有针对性的市场调研
收集有关本项目的各种资料，包括文字、图片以及录像等活动资料。对收集的资料要分类编排，结集归档。
会展策划流程二：制定详细完整的会展策划方案。
确定会展的目标市场，会展的规模，展品的选择，评估观众数量的多少和 展览面积的大小以及参展的费用预算。
会展策划流程三：实施前的培训。
让全体的实施工作人员理解策划方案精神，熟悉策划方案要求，掌握实施方案的工作、方法、步骤和技巧。
会展策划流程四：印刷材料的设计制作。
利用会展的会刊、展前快讯、媒体报道等手段来进行前期宣传，扩大企业的影响力，吸引更多的目标客户。
会展策划流程五：展台的布置及展示。
设备的调试安装，展台的人员配备。
会展策划流程六：相关的会展服务。
根据参加会议者的具体情况以及人数多少安排相应的车辆；根据参会人员的喜好，预定各种形式的餐会，推荐不同的用餐地点；根据参会人员的喜好，为您设计不同的休闲方式，设计专门的旅游线路，介绍下榻酒店附近的娱乐设施。
会展策划流程七：做好对活动的评估。
开好总结会，做好善后公关工作。
㈣ 会务组的工作流程及方案
一、会议时间
二、会议地址
三、会场布置：
1、主席台：人数、水牌、麦克风
2、会标
3、会场标语
4、参会座位数
5、鲜花摆放
四、会议通知：书面通知要注明注意事项。
五、会议服务
1、主席台倒水人员
2、音响准备
3、会议奏乐准备
六、会议报道
1、新闻媒体记者邀请、会场签到及纪念品
2、会议领导讲话录音
3、会议新闻稿撰写
㈤ 急求一篇会议接待人员培训计划
会议组织的要素、会议目标的设立、会议议程的拟定 会议时间的选择、会议地内点的选择、会容议通知的派发 会务人员的分组、会场布置检查、开会前验收项目 会议场地的准备工作、接待准备工作 会议接待的职业着装规范、职业仪表仪容规范、微笑礼仪 接待的仪态规范：站姿、引领、手势、鞠躬、递物 接待的语言礼仪、称呼礼仪、敬语服务、接待的答疑技巧 接待人员个人素质、烘托良好会议氛围的技巧 商务接待礼仪、接待的规范性、座次礼仪、公务陪同礼仪 一般宾客接待、V.I.P.宾客接待、宴请礼仪、中餐礼仪、西餐礼仪 礼仪中的次序：行路、座次、会议室、用餐、用车、电梯 东西方礼仪文化比较、涉外礼仪禁忌、商务馈赠礼仪
㈥ 我想要一份关于会议服务的服务流程培训资料
这有一份详细的会议接待流程，仅作参考
流程一、会前准备工作
1.提前会议主办方要求打印好会议报到须知．
2.明确会议所需的资料后,必须在会议报到前二天将会议资料全部到位.
3.在会议报到前须提前按参会人数将资料、笔、报到须知、考察线路及文具装入文件袋内。
4.会议报到前一天准备会议接待所需物品(会议签到表、酒店费用总结算单、酒店用餐对账单、酒店住房对帐单、入住明细表、反程票预定情况一览表、付款凭据、结算通知(确认)单、票务交接手续单、任务单、退款凭据、考察线路登记表、会议接待报账单、用车单、会议结算单、被保险人员清单、变更通知、调研考察人员清单、票据反馈表、收费登记表、线路一览表、续住表、二次旅游考察线路及图片);除此之外还需要准备会议接待时所需要文化用品（票袋、文件袋、收据、验钞机、电脑、打印机、皮筋、曲别针、订书机、复写纸、橡皮、计算器、接站牌等）；并领取会议备用金。
5.提前安排好代表接机工作（车辆安排、接机人员发排）。
流程二、与酒店必须的协调工作（会议报到前）
1.制作会务组用房及路标指示，要求做到使会议代表方便快捷的找到会务组，向酒店确认会务用房及会务组房号。通知酒店总机和总机本次会议名称及会务组房号。
2.会议主办方抵办酒店后，及时与会议主办方确定相关的接待程序和注意事项。协助会议主办方与酒店确定上课时间、地点、会议室要求，确认是否使用多媒体投影仪及茶歇：每日用餐人数、时间、地点，会议横幅及水牌的内容，以及其他要求。
3.与酒店协商会议代表入住登记方式，按会议主办方要求的时间提前悬挂会议横幅，在大厅放置水牌。
流程三、会议期间：
1.及时与民航问讯处联系确认航班到达准确时间，安排好接站人员及接站车辆。
2.随时与接站人员联系，提前安排好房间及钥匙。
3.合理安排用房，尽量避免自然单间的出现（单男单女），如出现此情况尽量说服客人包房，并及时通知会议主办方。
4.会议报到当天应及时与接站人员和会议主办方沟通落实，及时将用餐人数通知酒店，以便酒店备餐，避免出现会议代表用不上餐的情况。
5.会议代表抵达酒店后应先请代表签到、然后交费、发放会议资料、安排房间、询问客人返程情况（待定返程机票//是否参加二次旅游）；会议接待人员要求在最短的时间内让客人入住房间。
6.收费时如遇有客人要求优惠或减免费用时应尽量说明情况，及时与会议主办方联系，经与会议主办方商量决定同意后，按会议主办方意见执行。
7.会议报到过程中应及时与会议主办方和接站人员联系，确认最后抵达人数，及时向酒店增加或减少房间数量，避免造成不必要的麻烦。
8.报道结束后将所有收款现金清点清楚后交旅行社或会议主办方保管。
9.报道结束后，应及时准确地向会议主办方通报抵达人数、交费情况、考察人员情况。
10.报道结束后，及时将会议期间每日用餐人数通知酒店，遇有临时性的用餐人数减少或增加，应提前4-5小时通知餐厅。每次用餐后会议服务人员必须与酒店服务人员核对用餐人数，填好《酒店用餐对账单》双方签安认可。在会议代表用餐时应随时向会议代表了解菜品质量及口味，以便及时与酒店协商调整。
11.会议期间如遇客人提前退房或正常退房，应及时在第一时间通知酒店总台和销售部，以免造成不必要的房费损失。每日晚间会议服务人员必须与总台核对当日用房情况，填好《酒店用房对账单》双方签字认可。
12.报道结束后，当晚应立即将考察人数、线路、客人的返程情况及时通报计调，以便安排用车、导游及预定团队火车票及机票。
13.在会议期间订票时应事先了解清楚机票及车票发售情况后，报知客人，由客人自行选择或根据考察情况推荐相应航班、；车次，特殊旅游招待线路的报价应事先咨询后方可报价。预订机票时应向客人说明现在正处旅游接待旺季折扣会随时有变化，须提早确认。预订火车票时应向客人说明现在正处旅游旺季，火车票非常紧张不能保证可以购买上。
14.接待大型会时，必须在考察前一天以收据号码编组乘车（或按照会议主办方意见）编组成车，提前将编组号（乘车号/人员名单/省份详单/收据号）在客人上车前30分钟前贴放置于车头，以便会议仪表按所分配的乘车号乘车，会议代表乘车前交待导游协助以收据或代表证核实人数上车。
15.会议考察期间，会议接待人员应做好会议代表返住的预定工作，并将返住的接站情况及时通知旅行社计调部，避免耽误会议代表行程。
16.会议考察期间，会议接待人员每天早上发团时必须与导游清点清楚当日考察人数并与会议主办方核实，向导游交待告知特殊旅游游客考察安排，以便导游在考察过程中合理安排时间，避免耽误会议代表行程。
17.会议结束前一天，应将所有会议表格填写完毕（不得涂改），与会议主办方结算 时，应备齐所有的消费帐单和登记表格结算。（属于会议主办方付款分别为：房费、餐费、会议室租用费、投影仪租用费、报到须知及学习资料的打印费、通讯录打印费、会议代表的文化用品、考察费等）。
18.会议考察结束前一天，会议接待人员应提早根据会议代表返程票预定情况安排人员及车辆做好会议代表的送站工作。
19.会议结束后会议接待人员必须及时将本次会议资料、表格整理存档，上报会议备用金。
20.与酒店确认最终消费金额通知旅行社结账。
㈦ 如何策划会议
会议策划一般都抄不简单，自己策划又容袭易出错，忙了半天，没有效果，钱还花了很多，可以找一个专业的会议策划公司给你提供定制化会议执行方案，从务策划+设备租赁+舞台搭建+灯光调整+视觉设计一站式服务，省时省力，价格也比较合适。
㈧ 跪求团代会会务组方案
要多结合别人的意见呀
㈨ 如何运营会议接待中心
1,会议接待中心的前期定位，装饰，布置
2,会议召开的设备和用品准备，如：投影机，投影幕布，语音广皤，摄像，茶，笔，纸，登记本等
3,制定会议流程，拟定相关负责人，培训接待人员，以提供专业服务
4,印制会议中心的宣传资料，编写会议方案模版
5,与参会单位洽淡，撰写详细会议方案，请客户参观，考察场地，确定方案，签订合同，对客户联络人保持联系
6,会议安排实施，会前准备，拟合同人数，组织客房，餐饮，酒店，娱乐，旅游，交通，准备会议资料，邀请函，会议标语，欢迎牌，指示牌，签到，合影，录音录像，水果点心，菜单，景点，导游安排等
7，对数，结帐，汇总，指定专人负责
8，制作通讯录分发
9,定期回访，提供最新资料
和酒店谈时间租期，设备租赁，服务项目，住宿，餐饮，用品，结算方式，价格等，谈之前要对整个会议的工作流程，会议流程，方案，细节，价格都详细了解就好谈了，谈来谈去也是会议和接待以及时间，结算
http://www.51766.com/www/detailhtml/1101263418.html
㈩ 我想求一个会议方案（最好有会议纪要）
市场经济时代，是一个文山会海的时代，什么招商会、新品发布会、答谢会、新闻发布会、客户联谊会，等等，不一而足。无论是客户还是企业主，每个人都会接触
和参与几场、几十场乃至上百场会议，会议见多了，往往也就见怪不怪提不出来兴致，甚至产生参会疲劳症——不参加吧，又碍于情面，参加吧，是在浪费时间。闭
上眼睛就能知道，会议无非主办方照本宣科读读稿子、发发礼品、吃吃喝喝而已。甚至不同的会议会赠送相同的礼品，更让参会者哭笑不得。
根据31会议的观察，绝大多数企业召开会议，往往按部就班，为会议而会议，抱着把一件事情做完即结束的心态。如此以来，整个会议就只是走流程，死气沉沉、
没有亮点，其会议效果可想而知。其实，作为企业的经营管理者，一定要有会议创新意识，要把每一次会议都看成一个创新的项目去做，要把“整合、借势、出奇、
放大”作为创新的立足点，没条件的创造条件，有条件的放大条件，同样条件的挖掘差异点。如此以来，会议才有成功的可能。
上海31会议每次与企业合作参与策划会议时，都把创新列为第一要义，盘整客户方——企业的资源，与客户展开头脑风暴，经过一道道流程的推进，最终为客户奉上精心炮制的会议大餐。如此以来，企业高兴、客户爱听、媒体满意，31会议亦有成就感，各方皆大欢喜。
主题策划，会议效应最大化
会议主题，是对会议的一个整体概括，会高度浓缩会议的内容，为会议性质定调。而一个响亮的会议主题名称，不仅将对会议起到画龙点睛的作用，而且能够带来延续的传播效应和社会高关注效应，并以此对企业形象和品牌形象的拉升具有双重助推效果，是形象塑造的极佳手段。
“XX新品发布会”、“XX招商会”、“XX客户联谊会”，这样的名称我们是司空见惯，但单凭这样的会议名称，能够引起多少各界的兴奋点呢？不被人关注将成为必然！
同样是以新品发布为主体内容的会议，我们将命名为“首届中国净水产业创新论坛暨容声/康宝新品发布会”，
一个“创新论坛”，高屋建瓴、高度概括，使得会议的规格、档次立即得到提升，品牌形象立即得到拉升，参会媒体也拥有了更多可以着墨的角度。此前，31的一个客户也曾
为艾波特策划过数百人的大型会议，将名称定为“首届中国净水实战营销论坛及艾波特新品发布会”，以“营销论坛”盖帽，以“新品发布”唱戏，二者相得益彰，
影响深远。
新闻策划，跳出来说故事
有些企业开会，希望邀请些媒体参会，能够帮助做做宣传。实事求是地说，这样的企业已经有了一定的营销意识，但如何用好媒体的力量，将媒体的宣传效应最大
化，却未必有多少企业能够明白。31会议公司曾受邀请参加过一家企业的招商会议，并在会上进行主题演讲。这家企业也通过各种途径邀请了一些新闻媒体参加会
议，给了一个短短几百字的新闻通稿完事。然而，由于对媒体的运作流程特点了解甚少，结果除了行业媒体做了会议的报道外，其他媒体几乎没有进行会议报道，或
者即便有报道的也只是三两百字的“小豆腐块”，企业花了不少钱却没有达到期望的结果。
其实，新闻与广告比较起来，具有权威可信性、完整阐释性、多次转载传播性、可搜索性、永久保存性和价格低廉性的特点，进而受到越来越多的厂家的关注和使
用。此前，31会议曾经撰写过题为《广告价格飙升，企业营销另觅新闻公关新途径》的文章，就新闻传播的意义和使用方法做了一些探讨。这里不再赘述。
当会议有了亮点之后，那么接下来就是揣摩媒体的喜好，“送货上门了”。为此，31会议的老师们亲自操刀，赶在容声会议之前撰写了三篇角度不一、较有深度的
基础稿件，分别为《创新,净水行业二次升级的助推器》、《净水行业进入创新竞争时代》、《谢育吾：创新型净水企业将有更多发展机会》。有了这三篇深度稿件
做基础，媒体便如同进入自选市场，可以依据自己媒体风格、版面特色进行自由组合。于是我们看到，在31会议的运作下，《科技日报》、《中国经济导报》、
《中国经济时报》、《中国商报》、《广州日报》、《消费日报》、《经理日报》等平面媒体，以及凤凰网、搜狐网、雅虎网、新浪网、网易、金融界、证券之星等
主流互联网媒体都对会进行了多角度、全方位的后续跟踪报道。31会议粗略统计了下，单纯这次会议的媒体报道的直接价值，如果折合同版位的广告计算，价值
30万元！而客户投入的成本却只有区区十几分之一，起到了四两拨千斤的效果。
流程策划，不放过任何一个环节
上海31会议的老师也曾经受邀参加过一家企业的会议，整体感觉就是乱，人员分工乱、会议议程乱、会务接待乱、住宿安排乱、时间掌控乱、环节设置乱、跟单促单乱，如此的会议组织，甭想有好的会议效果。
而一场好的会议，必须要做到人员明确分工，会议流程有条不紊，每个人、每个环节、每个时点做什么样的事情，都必须清晰而详尽，任何一个环节的疏忽或者跟进
不到位，均有可能影响整体的会议效果。
因此，对会议做充分的准备、明确每个人的职责、进行持续的培训、及时的信息沟通和持续的会议协调就显得极为重要。关于会议流程话题，在这里就不再展开了。
嘉宾策划，让各方来贺
有家企业，规模也不大，知名度也不高，也没有召开过像样的会议。该企业辗转邀请了一位专家，于是把专家奉为神明，言必称专家如何如何说，甚至还准备把整个
会议办成该专家的“演唱会”，所有内容均围绕专家去考虑。恰巧，该公司邀请上海31会议做会议策划，在了解完情况后，31会议直接投了否决票——坚决
反对！
为了投反对票，我们给出了两个理由：首先，专家也不是全能的，他也同样需要分领域，在一个领域很专业和资深，但在另外一个领域却未必擅长。就比如31会议
的老师在营销咨询领域可以长歌善舞，但是在技术领域却并没有太多优势，道理是一样的。恰恰这家企业做的是招商会议，而专家则是污水处理的专家，需求并不能
对接起来。第二，运作一个会议时，主次一定要分明，即无论哪路的专家还是神仙，他们都是为你这个会议来唱戏的，是给你助兴捧场来的。说得再直白一点，嘉宾
更多的是一个会议策划的道具，而企业以及企业欲达成的结果即会议目的才是根本，要让嘉宾们围绕会议目的发出其应有的声音，要让他们做指定的动作，而不能被
嘉宾所“绑架”。
最后，企业老板彻底明白了个中的道理，连声称赞“高、高、高”，就按31会议老师的意见执行！