软件系统培训方案模板

❶ 项目管理计划书模板

项目计划书模板

项目计划书

编号： 项目负责人：

客户： 品牌：

项目名称：

客户方主要联系人：

客户方项目决策人：

项目目标：

项目内容：

项目要求：

协议签定日期：

一、 战略管理规划

1、 预估项目利润空间：

2、 预估项目在公司发展规划中的作用：

3、 项目投入预估：

4、 与其他项目的相对位置：

5、 对项目相关各过程的规划及保障各过程实现的条件：

二、 依赖性管理规划

1、 评价顾客及其利益相关者的要求：

2、 交互管理：在项目进展中管理相互影响的工作；

（1） 客户方人际关系对项目的影响：

（2） 客户方决策层对项目的意见：

（3） 客户方执行层对项目的意见：

（4） 项目方向制定的依据：

（5） 项目内部管理应注意的问题：

（6） 与下家公司的关系

3、 变更管理：整个项目的进程中预测变更并管理变更；

（1） 项目大方向变更的依据：

（2） 项目具体内容变更的协调：

（3） 客户方提出变更的协调：

（4） 内部提出变更的条件：

（5） 变更确认的决策层：

4、 关闭：

（1） 项目完成的条件：

（2） 必须提交客户的物资清单：

（3） 项目完成后的反馈意见获取途径：

（4） 项目费用结算的时机和条件：

三、 范围管理规划

1、 概念开发：

（1） 产品名称释义：

（2） 产品功能详解：

（3） 产品既有市场分析：

（4） 产品行业分析：

（5） 产品既有消费者分析：

（6） 竞争对手概述：

（7） 商品概念阐述：

2、 范围开发和控制：

（1） 项目目标细分：

（2） 项目内容细分：

（3） 活动控制：

（4） 项目开展步骤设置：

四、 成本管理规划

1、 成本估计：

（1） 以活动为基础的项目成本预估：

（2） 项目成本来源及控制：

2、 预算：

（1） 客户预算分配：

（2） 公司项目预算分配

3、 成本控制：

（1） 公司成本控制：

（2） 公司利润保证：

（3） 项目收支明细：

五、 时间管理规划

1、 编制活动相互关系计划：确定项目各项活动间的内部关系、逻辑交互关系及依赖性；

（1） 项目控制单：

（2） 项目流程控制单：

2、 持续时间估计：依据具体条件及资源要求估计各项活动的持续时间；

（1） 以活动为基础的时间分配表：

（2） 项目流程表

3、 进度计划编制：

（1） 项目进度控制单：

（2） 各活动及分项完成条件：

4、 进度计划控制：

（1） 项目实际进度表：

（2） 项目各阶段耗时统计表：

六、 资源管理规划

1、 资源使用评估：

（1） 公司内部资源评估：

A、 公司软硬件设施：

B、 公司人员能力及特长评估：

C、 公司信息资源评估：

（2） 外部资源评估：

A、 顾问资源评估：

B、 下家资源评估：

C、 配合资源评估：

D、 信息资源评估：

（3） 资源开发规划：

A、 资源开发的必要性分析：

B、 资源开发的途径：

C、 资源开发的投入

（4） 资源使用规划：

A、 资源涉及项目范围：

B、 资源权责分析：

（5） 资源控制：

A、 资源汇总报告：

B、 资源使用效果评估：

C、 资源使用监控：

D、 资源取舍条件：

七、 人员管理规划

1、 组织结构界定：确定适合项目需要的组织结构，包括明确项目的有关人员及界定职责和权限；

2、 人员分配：选配具有相应能力的人员以适应项目的需要；细分到具体活动

3、 团队开发：

（1） 对项目组的团体培训：

（2） 组建公司未有团体或部门的规划：

八、 沟通管理规划

1、 沟通规划：

（1） 制定沟通计划及梯度沟通设置：

（2） 决策层及有重大影响的方面的特殊沟通策略：

（3） 相应沟通工具的准备：

2、 信息管理：

（1） 客户信息的收集及管理规划：

（2） 市场行业信息的收集及管理规划：

（3） 消费者信息的收集及管理规划：

3、 沟通控制：

（1） 需客户确认内容清单：

（2） 方案内容验证规划：

（3） 确认工具的准备：

九、 风险管理规划

1、 风险预估：

（1） 不可抗因素预估：

（2） 对客户方决策层判断失误的可能性分析：

（3） 客户欺诈风险预估：

（4） 下家公司选择风险预估：

（5） 品质风险预估：

（6） 资源使用风险预估：

（7） 超支风险预估：

2、 风险评定：评估风险发生的概率及风险事件对项目的影响；

3、 风险应对开发：制定风险应对计划；

4、 风险控制：实施及更新风险计划：

十、 采购管理规划

1、 采购规划和控制：确定和控制要采购的产品及采购的时间；

2、 采购文件的要求：汇编商业条件和技术要求；

3、 签订合同：招标、投标评价、谈判，编写并签订分合同；

4、 合同控制：确定工作满足合同要求。

十一、项目监控及评估规划

1、 项目监控及评估计划：

2、 又具体活动的监控到整体品质监控的人员安排：

3、 项目负责人对项目环节的把控设置：

4、 对各环节的综合评估：

十二、项目总结

1、 项目实际运营情况总结

2、 项目相关内容统计归档

3、 项目经验教训总结

❷ 软件项目可行性报告的软件项目可行性研究报告模板

以中国产业竞争情报网可行性研究报告为例
第一部分软件项目项目总论
总论作为可行性报告的首要部分，要综合叙述研究报告中各部分的主要问题和研究结论，并对项目的可行与否提出最终建议，为可行性研究的审批提供方便。
第二部分软件项目项目软件项目可行性
第三部分软件项目项目市场需求分析
市场分析在可行性研究中的重要地位在于，任何一个项目，其生产规模的确定、技术的选择、软件项目估算甚至厂址的选择，都必须在对市场需求情况有了充分了解以后才能决定。而且市场分析的结果，还可以决定产品的价格、销售收入，最终影响到项目的盈利性和可行性。在可行性报告中，要详细研究当前市场现状，以此作为后期决策的依据。
第四部分软件项目项目产品规划方案
第五部分软件项目项目软件项目地与土建总规
第六部分软件项目项目环保、节能与劳动安全方案
在项目软件项目中，必须贯彻执行国家有关环境保护、能源节约和职业安全方面的法规、法律，对项目可能造成周边环境影响或劳动者健康和安全的因素，必须在可行性研究阶段进行论证分析，提出防治措施，并对其进行评价，推荐技术可行、经济，且布局合理，对环境有害影响较小的最佳方案。按照国家现行规定，凡从事对环境有影响的软件项目项目都必须执行环境影响报告书的审批制度，同时，在可行性报告中，对环境保护和劳动安全要有专门论述。
第七部分软件项目项目组织和劳动定员
在可行性报告中，根据项目规模、项目组成和工艺流程，研究提出相应的企业组织机构，劳动定员总数及劳动力来源及相应的人员培训计划。
第八部分软件项目项目实施进度安排
项目实施时期的进度安排是可行性报告中的一个重要组成部分。项目实施时期亦称软件项目时间，是指从正式确定软件项目项目到项目达到正常生产这段时期，这一时期包括项目实施准备，资金筹集安排，勘察设计和设备订货，施工准备，施工和生产准备，试运转直到竣工验收和交付使用等各个工作阶段。这些阶段的各项软件项目活动和各个工作环节，有些是相互影响的，前后紧密衔接的，也有同时开展，相互交叉进行的。因此，在可行性研究阶段，需将项目实施时期每个阶段的工作环节进行统一规划，综合平衡，作出合理又切实可行的安排。
第九部分软件项目项目财务评价分析
第十部分软件项目项目财务效益
第十一部分软件项目项目风险分析及风险防控
第十二部分礼品项目可行性研究结论与建议

❸ 软件项目管理的基本信息

书 名: 软件项目管理
作者：覃征
出版社： 清华大学出版社
出版时间： 2009-10-1
ISBN: 9787302209485
开本： 16开
定价: 39.00元 软件项目管理是软件工程和项目管理的交叉学科，是项目管理的原理和方法在软件工程领域的应用。本书分为基础篇、管理篇和实践篇。基础篇介绍了软件产业和软件项目管理导论，使读者从整体上了解软件项目管理的产生背景和概貌。管理篇以项目管理知识体系(PMBOK)为核心，围绕着软件项目的开发全过程，从软件项目需求管理、软件项目成本管理、软件项目进度管理、软件项目风险管理、软件项目配置管理、软件项目资源管理、软件项目质量管理等方面对软件项目中的管理问题进行探讨。实践篇将需求管理、成本管理、进度管理、风险管理、配置管理、资源管理和质量管理等相对独立的领域融合在软件过程框架中，介绍了在软件项目实践中如何集中使用相关理论和技术。其中包括Rational统一过程、敏捷软件开发和6σ软件开发。
本书可作为高等学校信息、软件、计算机科学与技术等专业的学生的教材，也可供从事软件项目管理工作的人员参考。
信息之二 书 名: 软件项目管理
开本： 16开
定价: 32.00元 《软件项目管理》系统介绍了软件项目管理的理论、方法与案例，全书共分15章，内容包括软件项目管理、组织平台、软件项目立项、软件开发过程、软件估算、软件项目计划、软件配置管理、软件质量管理、软件度量、风险管理、软件外包管理、人力资源管理与团队建设、软件知识产权管理、项目经理面临的政治、项目管理技巧。
《软件项目管理》适合软件工程及计算机相关专业的研究生使用，也可作为软件领域开发人员的参考书。 第1章 软件项目管理导论
1.1 软件项目管理概述
1.1.1 项目管理的发展
1.1.2 什么是项目
1.1.3 什么是项目管理
1.1.4 项目管理环境
1.1.5 软件工程与项目管理
1.2 软件项目分类
1.3 企业愿景
1.4 项目成功需要的关键投入
1.5 软件项目开发过程
1.6 软件项目管理的重要性
1.6.1 失控项目定义
1.6.2 失控项目特征
1.6.3 技术问题
1.7 CMM模型
1.7.1 CMM概述
1.7.2 CMM的内部结构
1.7.3 CMM的5个等级
1.7.4 CMM中5级的发展关系
第2章 组织平台
2.1 组织机构与决策机制
2.1.1 组织的定义
2.1.2 组织平台与项目决策
2.2 常见软件组织形式
2.2.1 简单的软件开发组织
2.2.2 普通的软件开发组织
2.2.3 较成熟的软件开发组织
2.2.4 开发组织的选择与设定
2.3 CMM中的组织
2.3.1 CMM中的关键工作组
2.3.2 物理组与逻辑组
2.3.3 组织的完善与独立性
2.3.4 关键角色
第3章 软件项目立项
3.1 识别潜在项目
3.2 产品立项
3.2.1 商业目标
3.2.2 产品战略
3.2.3 产品的5个层次
3.2.4 产品定位战略
3.2.5 产品开发立项
3.2.6 产品立项报告
3.3 定制项目立项
3.3.1 项目选择
3.3.2 合同签定要注意的问题
3.3.3 定制项目立项报告
3.4 立项评审
3.5 技术人员在立项中的责任
第4章 软件开发过程
4.1 需求确定
4.1.1 把握系统需求
4.1.2 需求管理的实施过程
4.1.3 需求变更管理
4.1.4 需求分析提交的结果
4.1.5 角色划分
4.2 软件设计
4.2.1 概要设计
4.2.2 详细设计
4.3 编码
4.3.1 编码标准
4.3.2 编码风格
4.3.3 命名规则
4.4 测试
4.4.1 测试目标
4.4.2 测试原则
4.4.3 软件测试过程管理
4.5 发布、部署和维护
4.5.1 发布
4.5.2 部署
4.5.3 维护
第5章 软件估算
5.1 软件估算概述
5.2 估算步骤
5.2.1 确定软件范围
5.2.2 确定工作所需资源
5.2.3 确定估算内容
5.2.4 估算改进
5.3 估算方法
5.3.1 FP功能点估算法
5.3.2 LOC估算法
5.3.3 COCOMO估算法
5.3.4 软件方程式估算法
5.3.5 类比估算法
5.3.6 wBS估算法
5.3.7 Delphi估算法
5.3.8 PERT方法
5.3.9 估算方法的综合应用
5.4 估算的表达
5.5 估算的原则与技巧
第6章 软件项目计划
6.1 软件项目计划的层次
6.2 软件项目计划编制的方针
6.3 软件项目计划的内容
6.3.1 项目介绍
6.3.2 技术方案概述
6.3.3 过程计划
6.3.4 测试计划
6.3.5 组织计划
6.3.6 资源计划
6.3.7 软件估算与预算
6.3.8 进度表
6.3.9 质量计划
6.3.10 风险计划
6.3.11 变更管理计划
6.3.12 文档计划
6.3.13 培训计划
6.3.14 发布与实施计划
6.4 软件项目计划成功的关键要素
6.5 软件项目计划模板
第7章 软件配置管理
7.1 软件配置管理概述
7.1.1 术语与概念
7.1.2 软件配置管理定义
7.1.3 软件配置管理的基础
7.2 软件配置管理的活动
7.2.1 制定SCM计划
7.2.2 软件配置标识与维护
7.2.3 软件配置控制与变更管理
7.2.4 版本管理
7.2.5 软件配置状态发布
7.2.6 软件配置审计
7.2.7 软件发布管理
7.3 配置管理工具
7.3.1 几种配置管理工具介绍
7.3.2 配置管理工具选择
7.3.3 配置管理工具实施
7.4 成功的关键
7.5 职责分配与角色
第8章 软件质量管理
8.1 软件质量管理基础
8.1 一软件质量
8.1.2 软件质量需求与质量特征
8.1.3 软件质量管理
8.2 软件质量保证
……
第9章 软件度量
第10章 风险管理
第11章 软件外包管理
第12章 人力资源管理与团队建设
第13章 软件知识产权管理
第14章 项目经理面临的政治
第15章 项目管理技巧
参考文献

❹ 一个完善的培训系统包括哪些

一个完善的在线培训系统包括线下培训所需，以下以企慧通网络培训系统功能为例向您展示功能模块：

1）知识管理：建立在企业内部职工在学习的过程中，取其精华去其糟粕，分享个人经验。积累课程课件等等资料，归整到这一模块下

2）考试管理：企业通过该模块单题导入、批量导入课程相关考核试题，组成试卷发放给职员考试，可发放课程考核、季度考核等评估考试场次。

3）培训管理：培训分为线上培训与线下培训，这一模板为线上培训提供培训需求收纳、制定培训计划，开展培训课程等

4）线下培训：当线上培训方案临近实施结束期，可制定线下当地培训，将线上培训评估出来各个不同层面或技能不足的职工进行线下培训。

5）实时课堂：此模板开展在线1对1或1对多线上面对面教学，可沟通可互视的课堂

6）调查问卷：可在培训前向职员们发放调查问卷，调查培训前职工情况，或是在培训期间收取培训使用反馈等等。

7）考核测评：该模板对考试进行测评，与调查问卷有异曲同工之妙

8）积分管理：系统平台可制定积分制度，用积分可直面查看职工们的平台使用情况及使用积极性，增加数据可视性。

9）统计分析：查看前面使用的模块数据信息，在这个模块归整成统计图表形式

10）系统管理：在此模块可调整平台banner图、公告通知、考试须知、每日一题等等。调整公司组织架构，人员组成及职员用户与用户权限等等。

❺ 求一份软件开发计划书范文，格式如下：

网络文库里 搜索 “软件开发计划书” 范文很多！
知之为知之 不知网络知 是知也！

❻ 公司企业培训方案怎么写（范文）

企业培训的课程内容很多的，要看你具体是要什么方面的培训方案？建议你咨询成都大势管理顾问有限公司，是专业的培训和咨询机构，培训内容很多，涉及的领域广泛，肯定有你们要的培训方案内容，建议你咨询一下他们，对你是有帮助的！

❼ 软件公司新员工，下一年度计划（包括下一年度个人培训需求）：

就是给你自己做个未来的计划，目前你们公司想要的是你计划在下一年度中内，需要把你的计划详细化。容 按理来说，你们公司应该给一个模板让你往里面填写内容的，但是你在这儿提好像没有。 那么我把一个我原来做过的计划大纲给你借鉴下。 一、计划 1、在2个月内熟悉struts2 2、在3个月内熟悉技术文档编写 3、。。。。。。。 4、。。。。。。。 二、目标 1、完成某XXX WEB项目 2、完善XXX WEB项目文档 3、。。。。。。。。 4、。。。。。。。

❽ 培训计划方案如制定啊

首先来说并不是给员工进行培训就能是提高绩效的整体水平。对于许多情况给员工涨工资或者升职效果更实际。公司要培训的目的首先还是要明确清楚的，到底是要通过培训来提高什么。培训最好保证大家的心态是接受自己提升而不是随便应付，要不真是吃力不讨好的事。
制定培训计划的步骤：
1、进行培训需求分析
公司如果确定必须要进行培训，那可以通过每个部门的具体情况进行分析。例如针对某个部门可以针对员工平时实际情况的业绩考核记录，或者前期进行一些技能考试看看成绩，哪些方面需要培训，或者是调查员工自己想要什么样的培训。（实际中这一步就是很麻烦的，而且也需要很长的时间。）
2、工作岗位说明
例如招聘专员的岗位，首先的知道这个岗位需要做什么事情，搜集简历、打电话通知、接待……根据这些来明确如果对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容，哪些不需要。（这一步的情况是根据上一步中我们需求里面调查的情况）
3、工作任务分析
不同工作岗位所工作的内容不同，需要专业知识的培训或者是部门出现一些情况，就是需要我们解决的……所以这一步就是明确具体部门工作人员根据实际情况，他们对培训提出的要求。
4、培训内容排序
之前的前三步当中我们进行了许多的调查，所需要的培训可能比较多，那就是根据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序，确定先进行哪些培训。（这一步如果各部门配合的并不是很好，就省略了；根据经理的要求排一排序）
5、描述培训目标
把第二步里面要求的进行转化，也就是需要什么我们培训什么，但是之后我们要有一个目标，到底要干什么，也是保证培训的有效性。不要培训之后就结束了，费钱有费时间，大家还抱怨。
6、设计培训内容
如果公司就想自己做的话，那就是确定具体的培训项目和要培训的内容，老师以及教材都确定好。
7、设计培训方法
就是根据不同的员工组成，例如各部门的主管，我们集中进行培训，如果就是让他们提升领导能力，那就是选案例分析法，课堂中进行角色扮演的形式来分析案例解决问题……或者如果对一个销售小组进行培训，平时就加班没时间，那就选择一个时间段集中培训，时间短而且内容精；再或者对一些员工还可以直接在工作中一边实践一边教……（就是不同的员工组成，不同的工作时间情况要选择不同的方法）
8、设计评估标准
这个非常重要经常被忽略。专业的找些专家来测评，培训之前确定好什么结果是达到预计标准的，也就是培训是有效的。简单说我们自己做的一些方法，一种是做个简单的试卷（看具体情况，很多人都有意见就算了）；评估表一定要，对培训的想法，有用还是没用，老师教材的选择，再有就是请他们说出自己的意见以备以后来改正【一定要匿名的，要不什么也得不到】（这个对你们公司现在情况比较有用，之前没有什么借鉴，有这些评估表以后再做起来就很顺手了，一定要做成档案！！！）；过一个月或三个月看员工的绩效有没有改进或者是询问他身边的同事……
希望对你有帮助。

❾ 怎么写软件计划书

概念解说

私营公司市场营销计划书是企业按照一定标准（如经营目标、市场调研等）对产品或服务的销售从人、财、物等方面做出具体安排的书面材料。

编写要点

市场营销计划书通常包括以下内容：

①计划概要。

②营销状况。

③营销目标。

④营销策略。

⑤营销方案。

⑥活动预算。

⑦营销监控。

范 文

××公司年度销售计划书

第一章 基本目标

本公司××年度销售目标如下：

一、销售额目标：

（一）部门全体：××万美元以上；

（二）每一员工／每月：××美元以上；

（三）每一营业部人员／每月：××美元以上。

二、利益目标（含税）：××万美元以上。

三、新产品的销售目标：××万美元以上。

第二章 基本方针

本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。

二、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。

三、为加强机能的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。

四、为达到责任目标及确立责任体制，本公司将贯彻重赏、重罚政策。

五、为使规定及规则完备，本公司将加强各种业务管理。

六、××股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定，彼此遵守责任与义务。基于此立场，本公司应致力于达成预算目标。

七、为促进零售店的销售，应设立销售方式体制，将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本公司具有主导代理店、零售店的权利。

八、将出击目标放在零售店上，并致力于培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。

第三章 业务机构计划

一、内部机构

（一）××服务中心将升格为营业处，借以促进销售活动。

（二）于××营业处的管辖内设立新的出差处（或服务中心）。

（三）解散食品部门，其所属人员则转配到××营业处，致力于推广销售活动。

（四）以上各新体制下的业务机构暂时维持现状，不做变革，借此确立各自的责任体制。

（五）在业务的处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。

二、外部机构

交易机构及制度将维持由本公司→代理店→零售商的旧有销售方式。

第四章 零售商的促销计划

一、新产品销售方式体制

（一）将全球有实力的××家零售商店依照区域划分，于各划分区内采用新产品的销售方式体制。

（二）新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店，每周或隔周做一次访问，借访问的机会督导、奖励销售，进行调查、服务及销售指导、技术指导等，借此促进销售。

（三）上述的××家店所销出的本公司产品的总额须为以往的2倍。

（四）库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为2个月库存量的界限上。

（五）销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。

二、新产品协作会的设立与活动

（一）为使以新产品的销售方式所推动的促销活动得以开展，另外又以全球各主力零售店为中心，要依地区另设立新产品协作会。

（二）新产品协作会的主要内容大致包括下列10项：

1．分发、寄送相关杂志；

2．赠送本公司产品的负责人员领带夹；

3．安装各地区协作店的招牌；

4．分发商标给市内各协作店；

5．协作商店之间的销售竞争；

6．分发广告宣传单；

7．积极支援经销商；

8．举行讲习会、研讨会；

9．增设年轻人专柜；

10．介绍新产品。

（三）协作会的存在方式是属于非正式性的。

三、提高零售店店员的责任意识

为加强零售店店员对本公司产品的关心，增强其销售意愿，应加强下列各项实施要点：

（一）奖金激励对策———零售店店员每次售出本公司产品即获销售卡一张，当销售卡达到10张时，即赠奖金给本人以激增其销售意愿。

（二）人员的辅导

1．负责人员可在访问时进行教育指导说明，借此提高零售店店员的销售技术以及对产品的知识。

2．销售负责人员可亲自站在店头接待顾客、示范销售动作或进行技术说明，让零售店的店员从中获得间接的指导。

第五章 扩大顾客需求计划

一、确实的广告计划

（一）在新产品销售方式体制确定之前，暂时先以人员的访问活动为主，把广告宣传活动作为未来所进行的活动。

（二）针对广告媒体，再次进行检查，务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。

（三）为达成前述两项目标，应针对广告、宣传技术做充分的研究。

二、活用购买调查卡

（一）针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查，借此确实掌握顾客的真正购买动机。

（二）利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等，确实做好需求的预测。

第六章 营业实绩的管理及统计

一、顾客调查卡的管理体制

利用各零售店店员所送回的顾客调查卡，将销售额的实绩统计出来，或者根据这些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理。

（一）依据营业处、区域处别，统计××家商店的销售额；

（二）依据营业处别统计××家商店以外的销售额；

（三）另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。

二、根据上述统计，可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩等。

第七章 营业预算的确立及控制

一、必须确立营业预算与经费预算，经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。

二、预算方面的各种基准、要领等须加以完善，成为示范本，本部与各事业部门则需交换合同。

三、针对各事业部门所做的预算、统计、比较及分析等来确定对策。

四、事业部门的经理应分年、期、月，分别制定部门的营业方针及计划，并提交给本部门，修正后定案