1. 如何制定销售人员培训计划
企业文化，企业背景，产品认知，产品销售计划，人员认识，话术技巧等
2. 智能手机销售技巧培训
技巧 销售 培训 手机
3. 手机销售的培训资料
对于销售的培训也是分不同形式和级别的。
1、对于新入公司的员工，主要的培训应该针对他们对公司的了解和形成对公司认同感上，说白了，主要是洗脑，然后是一些基本的产品知识、销售相关的规章制度等的培训。
2、对于工作了一段时间的员工，则主要应该针对提高其能力来进行。这种培训一方面要包含比较系统的销售知识，也要有针对公司具体业务工作的技能技巧。使他们中的大部分能够胜任自己的工作并可能选出一小部分有培养前途的种子选手，同时会淘汰一些不适合的。
3、培训的形式有多种，这主要是看针对培训的目的是什么来定。比如新员工培训，鼓舞士气的，一般要面授。而对于学习新的规章制度等，则可以通过教材让其自学，然后个别沟通。而对于一些基本的理论知识，则可以通过光盘等。
4、无论何种形式的培训，都要求培训者充分准备，要有针对性，目的性。同时培训完成后一定要有考核，以便检查效果并给被培训者以一定的压力，以使他们能专心于培训。
4. 手机培训方案怎么写
◇ 学校简介 ◇
广州智维通手机维修培训中心，创立于九八年,中心坚持“高标准、高质量、一切为了
学员和优质服务社会”的原则;“用我们一流的技术，一流的服务,为你创造明天的财富”是本中
心的培训宗旨。至今已培养了来自国内外上千名学员,不少已成为维修和培训行业的佼佼者,深得
同行的赞赏与认可!同时积累了丰富的手机维修培训教学的经验,已具有以下的明显特点和优势!
一、地处全国最大的通讯市场——广州文化公园德兴电子城405-406室,新世纪贸易中心1508室,
学员边学习边了解通讯市场的行情及最新动态信息，为将来创业或就业打下有利基础。
二、具有雄厚的师资和技术力量，由各名师主讲，有维修经验丰富的高级维修工程师指导实践。
三、具有完善和先进的设备及大量的实操机。
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5. 给手机卖场员工的培训主题
课题就选：“丢掉卑微的自尊，奉献阳光的笑容，收获未来的价值”我要说的是既然是在给手机卖场的员工做培训，首先做为员工本身来讲就必须是一名有素质有气质的销售员，其次还要具备成为一名优秀推销员的强烈欲望，因为在这个社会只有欲望才能让人丢掉所谓的“自尊”，其实欲望我们也可以把它理解成“进取心”。但是不是说有欲望就不择手段了。毕竟卖场的员工和其它的推销人员不太一样。最后通过一次次的不断成功的推销，当然失败也是会有的，不仅会磨练自己坚强的意志、培养自己高尚的情操和为人做事的风格、更重要的是能收获财富——不光是金钱，更重要的是自己的价值在未来将会得到实现！第一：这里所说的自尊不光是指在卖场里员工那种高傲的作祟心态，还有面对有挖掘潜力的客户那种自卑的心理。我想说的是不只在手机卖场有这种现象，在大型超市都会有，不过比较少见。类似的手机卖场如：“恒波”“中域“等都有这样的现象。比如:有顾客进来看国产手机或者是便宜机型就不理不问，服务态度就不说了，根本就没做推销。这是一种现象;相反的是面对顾客畏畏缩缩，不敢说话，好像会把你吃了一样。这两种现象都不太好。因为卖场的员工就是代表了公司，公司形象好坏就在于一线员工的素养。所以员工大可不必妄自菲薄，做到不卑不亢就够了。第二：我相信每个到卖场的顾客都是怀着一个美好的愿望来贵卖场看手机的，不说是愿望也算是好心情吧。可能他只是看看而已，并没有消费的倾向，但是这个时候如果卖场的员工能够做好一系列相关的推销技巧，说不定顾客就会有购买倾向，从而达成交易，这就是个非常好的现象。相反，本来顾客是要买手机的，卖场的服务人员却没有提供相应的完善的服务，致使潜在顾客流失掉了，而且造成的影响是：他回去对别人讲这个卖场的员工服务态度极差，大家以后都不要去那家手机卖场了！言归正传，说到推销技巧，不是说要卖场的员工如何口若悬河、对答如流，这些其实不是最重要的，最主要的是要抓住顾客的心理，打开他的心扉，让他多说话，这样才能了解他的一些需求信息，我们做推销也就有目的了。很多员工都能看到在卖场的顾客大多数都不爱主动联系卖场员工，除非是有购买需求的。所以这时候员工要做的第一件事情也是最重要的事情就是在顾客进入卖场的第一时间给以笑容，说白了在卖场卖手机其实就是“卖笑”，“卖笑”的背后实际上就是在推销公司，因为每一个员工不同的脸相同的表情，打开了顾客与员工沟通的桥梁，无形之中给公司也带了不小的影响力，所以坚持每天微笑不光可以美化脸部愉悦心情还可以不花钱带给别人快乐，为什么不去做呢？第三：因为时间的关系最后的价值这方面的东西，我也不能完整得给你写出来了。自己对照实际工作写点内容去讲，应该还算简单。如果是我做这个培训的话大概就是大纲，因为我也是做培训工作的，所以随便写点东西，不要见笑。
6. 销售业务员的培训计划
第一天：心态培训、公司介绍（含企业文化内容）、薪酬福利；（关于我们）第内二天：产品体系概要；产容品培训之一（含演练）；（我们的产品及服务）第三天：产品培训之二（含演练）；销售技巧培训上（含演练）；（如何卖产品）第四天：销售技巧培训下（含演练）；（如何卖产品）第五天：运营流程、财务、客服培训等，考试。（流程说明）供参考！细节内容了解可扣544310754.
7. 销售人员应如何培养详细培训流程
（一）培训的内容。
一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容：
1.企业一般情况介绍（包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等）。
2.销售产品的有关知识（包括：产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等）。
3.有关产品销售的基础知识。
4.有关销售的技巧性知识。
5.有关销售市场的知识。
6.有关行政工作的知识。
7.有关顾客类型的知识。
（二）培训的方式。
销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种：
1.在职培训：在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培训。这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素质，增强了他们的业务能力，是一种最常用的方法。
2.个别会议：由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
3.小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
4.个别函授：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员。
5.销售会议：有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的。
6.设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。
7.通讯培训：利用通讯器材对销售人员进行培训。
（三）确定培训的时间。
销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为：
1.新雇销售人员的培训，通常需要1－2周的时间。
2.老销售人员的培训，即经常培训，有以下几种情况：（1）每天半小时的培训。（2）每星期2小时的培训。（3）每两年1周至1个月的在职培训。（4）每5年1个月的集中培训。
3.进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。
销售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有：
1.产品因素。如果产品的工艺水平越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。
2.市场因素。市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。
3.销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，如果销售人员素质平庸，花费的培训时间就应该长一些。
4.销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应该长一些。
5.培训方法因素。单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，如果视听结合，培训时间可缩短一半。
（四）确定培训人员。
销售经理在制订培训计划时，也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。
组织工作人员的工作包括：培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。
讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员，也可以外聘常有专长的专家、教授。
（五）确定受训人员。
对销售经理来说，下属所有销售人员应该参加培训，以提高其业务素质。但是，在确定受训人员时，应注意以下几点：
1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣，并且有能力完成销售任务。
2.受训人具有强烈的求知欲，即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
3.受训人应有学以致用的精神。
（六）确定实施的程序。
培训的实施应循序渐进，使新知识与受训人已知部分相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下：
1.最初培训。
企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。
2.督导培训。
当企业成长或产品线变更后，销售人员的知识必须进行更新；当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应该了解市场的情况；当产品的生产工艺或结构发生变化时，销售人员也应进行督导培训。
3.复习培训。
当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应该举办这种培训，使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化，在其发生严重问题时，及时矫正任何不希望出现的行为。
篇二：销售人员培训计划
一、培训目标
1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。
2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。
3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。
二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员
三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容
1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的
广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
五、培训的时间期限
共计六天，根据情况可适当调整
六、培训的场地
专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔
七、培训的方法1、讲授法：应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题，另外培训费用也较高。
8. 手机销售店员工的礼仪培训应如何进行，有什么培训项目和如何进行谢谢
产品专业知识、销售话述、礼貌礼节、定期专业培训
9. 如何做好营销人员的培训工作
做好企业的营销工作非常重要，我结合公司的实际情况谈一谈企业应如何做营销。
我们主要从以下三点进行工作：
一、有一个先进的营销理念和思路
1、营销理念。
平时经常和营销人员讲一个观点，销售工作是想出来的而不是干出来的，这话听起来好像是谬论，工作应该是真抓实干干出来的、市场是跑出来的，怎么是想出来的呢？但是从另一个角度来讲，做营销工作必须要有一个详细的方案、思路，否则你去开发市场或做工作可能会无的放矢、误打误撞，会影响战机，得不偿失。我们当初成立公司营销团队的时候面临很多困难，为此我跟大家反复强调三个问题“有信心、有耐心、有恒心”。
首先要有信心。对自己企业和产品要有信心，如果自己对自己的企业和产品没有信心，那又怎么能从容的在客户面前去介绍你的企业和产品呢？我认为，自信心的培训和锻炼是成功营销的开始和基础。对于一个刚刚成立的企业，在做宣传的时候，要扬长避短，要多宣传自己的长处，增加自信心。
第二要有耐心。做营销工作，好多时候面临的是等待、拒绝，坚韧不拔的精神和锲而不舍的努力是营销人员必备的特质。
第三要有恒心。很多事情只要比别人再多坚持五分钟就有成功的机会。一个项目如果有50%的希望，就要做100%的投入，要竭尽全力，想尽办法就没有办不成的事。有句话讲：只有想不到的事，没有办不成的事。
2、工作思路，应该说对营销工作起到很大的作用，针对企业的发展和市场的变化要有不同的营销思路。
二、要有一个适应市场变化的营销机制
一个好的营销方案和管理办法可以规范和约束销售人员的市场行为。现在是市场经济，如果没有一个好的机制去调动销售人员的积极性，即使你的产品再好，也很难将其推向市场。有句话讲：有了市场不等于有了一切，失去市场将失去一切。产品要想转化为效益，营销方面很重要。一个好的营销机制可以给你的团队带来动力。企业原来还是国企的时候，派营销人员出差，很多人积极性不高，就是在挣差旅费。但经过后来的改革，将营销人员的态度从“要我工作”转变为“我要工作”，使企业利益与销售员工的自身利益紧密结合，把销售工作当作自己的事去做，这时营销机制才能发挥作用。所以说，机制对于营销团队的建设具有很大的作用。
1、营销大师说过：经商最大的成功秘诀就是常常在你所作的每一件事中留有余地。我觉得这句话说的非常有道理。比如说我们在做市场或者做产品，如果你的产品不是强势品牌或者是别人不可替代的，那么在做项目投标、报价时就要讲究策略，一定要有的放矢，学会放弃和舍得，如果欲望很大，想把市场通吃，可能会与其他厂商之间有不正当竞争，也使你的利润空间大打折扣，而且不利于企业的长期发展。做企业都是追求利益最大化，如果报价或者招、投标没有选择的去做，可能产生不好的效果。我们讲究竞争策略、定价策略，以退为进，有舍有得，这样在这个市场才会做的更多、更久。比如我们在招、投标报价的时候，根据品种、项目大小的额度，有时候有意识的放弃一些项目。如果全做，可能在你项目方面做的不错，但是从整个市场来说，将来可能出现更多的竞争对手。因为企业的产品不可能占领所有的市场。
2、对于销售人员的事业成功，15%是由专业知识决定的，85%由个人的交际能力和处世技巧决定的。
销售产品的前提是先把自己销售出去。如果对方不接受你这个人，根本不会给你机会去推销你的产品、介绍你的企业。我个人认为一项成功的营销过程必须经过交流和沟通的过程，交流是泛泛的，而沟通是单独的，是深层次的。我觉得，如果事情想要谈成功，光靠交流是不够的，必须经过深层次的沟通。同时，做任何项目，细节都非常重要。
3、企业产品的推广和市场的定位非常重要。如果在推销企业的时候，利用有效的力量在行业中找一个代表性的企业，去做项目、做市场，这种宣传作用比做一般的市场效果要好的多。
10. 怎样培训员工 关于销售手机方面的
这是我自己写的一点对营销工作的认识，也不知道能不能帮到你，供参考吧
谈对营销工作的认识
在以前从事销售的过程中，我总是片面的认为营销等同于推销。然而随着对营销的深入了解开始懂得推销并非是营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。
可以设想，某些推销工作总是需要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余，营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务。
可以说营销最重要的内容并非是推销，推销只不过是营销冰山上的一角。如果我们把认识消费者的各种需求，开发适合的产品，以及订价，分销和促销等工作做得很好，这些产品就会很容易地销售出去。
总的来说我认为市场营销就是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务从而实现企业获利和发展的目标。
在以后销售的过程要明确以下几点：
一、营销目标
确立营销目标，根据对以往销售情况评估汇总的信息反馈，更好的了解市场，了解客户，进而拟定下一季度所要达到的营销目标。
（1）积极开展新客户，首先要做到的是找到机会成本的预期，提高产品的宣传力度，让新的顾客充分了解我公司的环保产品，提高新顾客对我公司产品的试用率，进而达到拓展新客户的目的；
（2）根据对老客户的售后反馈，维护好老客户的反复购买率；
二、产品分析
对本公司的产品与主要竞争对手的产品进行详细分析。
根据本行业的市场现状，首先进行产品定位。
(1） 突破常规思路，突出我公司环保产品的市场卖点，切实分析我公司在环保行业的销售地位是领导者还是跟随者，进而分析我公司的竞争对手在环保产业中的地位及其产品的特点；
(2）做好调研工作，要从市场中获取一线情报，收集一切与我公司竞争对手产品的动向，做到知己知彼；
三、定价策略
(1）市场具有它自己的特定性，要在行业中占有有利的地位，价格定位无疑的成了一场没有硝烟的战争。我们所需要做好的是根据我们的生产成本合理定价，使我们的产品占有不败的优势；
(2）价格是产生收入的唯一因素，价格也是营销策略中最灵活的因素。没有人会付与你高于你的定价的价钱，因此，你不要定底了价钱；
四、渠道管理
俗话说得渠道者得天下，因此要做好渠道规划、建设、管理及维护调整。
五、促销活动
根据市场要求与公司库存状况不定期进行促销活动，吸引顾客购买。
(1）确定促销活动的对象；
(2）明确促销活动的主题；
（3）拟定促销活动的方式；
（4）做好广告的宣传与配合；
六、营销队伍的沟通与学习
营销队伍的建立与规范，是一个企业的重要部分，彼此之间的沟通与学习也是必不可少的环节。
（1）学习经验;
(2) 修正不足;
(3) 交流心得;