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邮政账单营销方案

发布时间:2022-02-26 03:59:47

① 求一篇邮政营销实际案例分析

案例分析
行业:医疗服务
规模:中小企业(10-20人)

整合营销的威力
Leo Song, 保加医疗美容中心的市场总监,一直为精确营销找寻合适的方案。作为一家澳洲独资的医疗美容机构,保加在上海和北京已经运营3年,拥有数千名客户,其中的70%为外籍人士。所有客户中60%登记了电子邮件地址。Leo 面临的挑战是:如何与客户保持定时的沟通?如何让既有客户产生更高的价值?如何在互联网的热潮中充分利用新媒体?

当Tarate第一次在Leo的办公室做演示的时候,这些问题渐渐有了清晰的答案,在Tarate的帮助下按照整合营销的要求展开了几个项目准备工作。

1. 在Tarate的网站上导入现有客户的数据,并建立按语言分类的2个客户组;另外也导入通过会展,伙伴合作公司获得的潜在客户数据,编制为另外的客户组。能够对这些客户组发送邮件和短信。2. 重新设计网站,在页面显要位置增加订阅Newsletter的按钮,订阅的数据直接进入Tarate 网站3. 将Google adwords内的Analytic和Tarate的edm进行整合,以便追踪发送后访问网站的结果。

4. 以公司现有域名建立基于google apps的邮件系统,免费快速的基础上更能以IMAP的模式使各位客服人员管理同一客服信箱。

推进的几个项目融合了相关的技术,并呈现联动作用。1. 建立每月一次的Newsletter, 采用Tarate提供的电子邮件模板,迅速到达现有客户邮箱,其中的栏目包含节日问候,新疗程推荐,健康美容提示等等,能够一键进入公司网站。Newsletter同时印刷一定数量,送给来店客户,也派送给合作伙伴和一些会所。2. 建立每月一次的promotion 专为潜在客户准备,发送给潜在客户名单,并能够按照性别,年龄筛选。这种邮件比较短,言简意赅。3. 举办公开讲座等活动,邮件内嵌入报名的表格,这份邮件转由合作伙伴发送给自己的客户(例如俱乐部会员,美容院会员等)。得益于网络的快速传播,在短时间内接触到大量潜在客户,报名信息在邮件中填写发送后直接到达tarate的活动网站,可以在后台实时检查并在活动前再次确认。

4. 针对互联网活跃群体-大学生的一次假日优惠活动,在相关论坛上发布的优惠消息,链接到活动专属页面,参加特惠活动必须通过网络报名,咨询是通过QQ群由专业客服来解答。这样在相关技术的支持下能够方便的统计各大学校的反馈,为将来的类似活动积累数据,并获得了一大批潜在客户的数据。

结果是显著提高了网站的浏览量,客户在定期收到信息的同时也能放心的退订,线下的活动因为与在线技术结合,举办更有效率,也更吸引了网络活跃一族的关注。各个广告投放的效果以Google analytic来衡量,更为透明也便于调节投放节奏。 在传统媒体投放广告的同时,将注意力集中到网络上来,是每个现时代的市场经理必须面临的挑战。找到Tarate这样的合作伙伴解决了技术上的问题,只要有正确的细分市场和适合该细分市场的产品服务,采用正确的沟通,就能在这个潮流中领先于同行,也能在经济寒冬中以更少的成本达到好的效果。

② 邮政储蓄怎进行客户营销呢

问题是要你自己先懂的它的好处和用途,然后向客户介绍它!说一下它的好处和方便性!最重要的是有胆去营销和你的口才!还要相信自己的能你!

③ 邮政数据库营销方案

报刊发行数据库营销项目以寄送数据库商函形式向目标客户传播报刊产品等信内息,通过信息反馈锁容定客户,并开展上门收订。主要流程为:报刊发行专业负责组织畅销报刊产品;名址数据部门根据报刊目标客户特征,分析邮政企业现有名址客户数据,确定目标客户;函件专业设计数据库商函,向目标客户发送报刊产品等信息,并及时收集客户反馈信息;最后安排投递人员以赠送样刊的形式开展上门收订。上海数帆市场营销策划有限公司,简称数帆营销,以高精度、高效率、高效益且与时并进的市场营销方案,令广大客户及其特定目标市场,以至整体社会得享最大经济利益

④ 如何营销邮政方面的业务

现在的邮政业务逐渐走向开放,竞争越来越激烈。现在的邮政系统的优势也在慢慢的减弱。

要做邮政业务,首先要分析邮政系统现在的优势。
包括网点的广,邮政质量的高等。

其次邮政业务应当引入现代的宣传意识,学会主动营销,不要等在家里等人来进行业务。经自己的优势宣传出去。

接着要在定价方面制定相应的策略。是价格更加灵活,适应更多的业务。做到人性化定价。

接着还要在渠道方面下功夫,做好业务代理的办理点。从份利用各个邮局的优势在邮局做好画册\POP\海报之类的宣传。并办理形影的业务。

建立客户数据库,为现有客户提供全程式的服务,用老客户去带动新客户。

采用客户经理制,在企业内部招聘业务员进行业务沟通,扩大业务范围。

对待员工方面,需要不断的培训,要改变邮政系统以往被动的作风,培养员工主动精神和竞争意识。这样企业才有活力。

营销是综合性质的,往往和企业的管理是分不开的。还有产品的设置等等。

希望我的回答更让你满意。谢谢

继续交流我的QQ630405589

⑤ 邮政营销具体做什么

现在的邮政业务逐渐走向开放,竞争越来越激烈。现在的邮政系统的优势也在慢慢的减弱。

要做邮政业务,首先要分析邮政系统现在的优势。
包括网点的广,邮政质量的高等。

其次邮政业务应当引入现代的宣传意识,学会主动营销,不要等在家里等人来进行业务。经自己的优势宣传出去。

接着要在定价方面制定相应的策略。是价格更加灵活,适应更多的业务。做到人性化定价。

接着还要在渠道方面下功夫,做好业务代理的办理点。从份利用各个邮局的优势在邮局做好画册\POP\海报之类的宣传。并办理形影的业务。

建立客户数据库,为现有客户提供全程式的服务,用老客户去带动新客户。

采用客户经理制,在企业内部招聘业务员进行业务沟通,扩大业务范围。

对待员工方面,需要不断的培训,要改变邮政系统以往被动的作风,培养员工主动精神和竞争意识。这样企业才有活力。

营销是综合性质的,往往和企业的管理是分不开的。还有产品的设置等等。

⑥ 邮政对账单业务包括什么

邮政发展账单业务有现成资源可用,无须另起炉灶,无论是前期制作还是后期投递传送均有强力保障,这种优势为邮政发展账单业务提供了技术支撑。单就投递这一项就是任何一家企业所不可比拟的。另外,由于账单业务利润小(单件来说),工作又较为繁琐,因此,尽管不少企业看到这一潜在广阔市场,但却无心或者说无力去做,而邮政完全可以抓住这一点,以自有优势资源为依托,努力开发账单市场,迎来函件业务发展的又一春天,为邮政发展增添新的动力。
发展邮政账单业务成本低、效益可观。邮政已具备发展账单业务所需条件,并且优势明显,无须再投入较大的资金来开发这一新的业务。同时由于这一优势也早已得到商家和消费者的认可,在发展该项业务中,大大减少了前期的宣传费用投入。从收效看,即使一份最普通的账单收益也要在0.4元以上。而一些高效账单所带来的收益更为可观。从前期该项业务开展情况看,形势和成绩也是非常诱人的。尤其是在国家邮政局提出“函件超百亿”目标以后,各地邮政在账单业务的发展上采取了多种措施,账单业务更是突飞猛进。举例来说,济南局在2002年仅发展保险账单业务一项,就有22.8万元的收入。莱阳局在2005年才正式将账单业务提上工作议程,当年第一季度就发展账单业务7.36万件,取得6.21万元的收入。毋庸置疑,账单业务已成为邮政发展中的一个新的利润增长点。同时,账单业务作为一项长效业务,其收益不仅仅体现在这里。通过该项业务的开展,还可增加投递网络的叠加功能,降低服务成本,提高网络的综合服务能力。同时,以此为契机,邮政局可进一步搜集和完善名址信息库的开发建设,并进行细分和整合,为发展邮政其它业务创造条件。再者,以账单业务为突破口,邮政加强了与客户的沟通交流,将与企业、商家的合作领域向中邮广告、邮资明片和户外广告等业务延伸。
账单业务的成长性和收益已得到了认可,邮政各级单位都逐步加强了对该项工作的重视程度和开发力度,并取得初步成效。但作为一项新业务,它需要研究的问题还很多,很多东西还需在工作中逐步探索。从目前工作开展情况看,有几项工作亟待加强。
一是成立专门的账单项目开发研究小组。从当前业务开展情况看,大多局是将其挂在商函广告业务中发展的,并未指定专人负责,由此造成该项业务发展缓慢,后劲不足。通过成立研究小组,可以在很大程度上加大账单业务开发力度,形成专业的营销优势。同时还能提高开发过程中对所遇问题和困难的解决力度,缩短解决时限,为今后做大、做强邮政账单业务提供专业的技术支持。
二是坚持“集中一点,重点突破”原则。由于各地自然经济条件不同,市场化程度不同,所面临形势也不同。因此,在发展该项业务中,各地应从本地实际情况入手,本着实事求是的原则,从本地区供应商摸底调查做起,先选择一些效益好、知名度高的企业商家或电信、电力、医疗、交通等作为重点公关对象。整合优势资源,切入一点,搞好业务推广,以求得以点带面的发展局势,为后期发展积累经验,蓄积力量,并做到厚积薄发。若不注重这一点,上来就搞一窝蜂,贪大求全,势必招致过多失败,遭受诸多挫折,影响后期工作开展。
三是加强投递阶段工作人员培训,保证账单投递质量。投递环节是影响账单业务发展的关键因素,本阶段工作的好坏将直接影响到账单业务的开展,因此必须加以重视。加大投递培训工作,提高投递员对该项业务的认识,增强其责任心,保证账单投递质量。同时还应加强名址信息库采集工作。地址不详、名址库的地址过于简单也是造成投递困难的一个重要原因。还有,研究最佳的投递方案也是我们不得不考虑的问题。
四是积极争取政府的支持,充分调动和发挥邮政与工商等部门良好的协作关系,通过做政府和工商等部门的工作,使其意识到邮政在当前开展的诚信教育,倡导明明白白消费活动中所能发挥的积极作用,进而借助他们开展的各项活动,宣传邮政账单业务,为做大做强邮政账单业务造势。
当然,要真正做大做强邮政账单业务,除了上述工作外,还有其它不少工作要做。比如说账单功能研发,尤其是如何充分挖掘其叠加功能,还有像账单资费设置和如何搞好个性化服务等,也是需要我们深入探讨和研究的。
实践证明邮政账单业务的发展将有助于促进邮政传统业务——函件类业务形成新一轮发展高潮,也必将为邮政在竞争激烈的环境中赢得更多的市场和更多的合作伙伴,邮政账单业务必将成为今后一个时期邮政函件业务发展的新动力!更为重要的是,大力发展账单业务,对于消费者、商家、企业乃至整个社会的和谐发展都具有积极的推动作用,多赢局面顺应了时代潮流,符合社会发展需要。

⑦ 求邮储银行的营销策划方案

邮储银行的营销策划方案分校园、电子、网络等等,每个方案有细微的差别,下面就以网络营销方案举例:

几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接,中国邮政储蓄银行还处在初级阶段,他的业务范围将从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,在大力发展储蓄业务,汇兑业务,代理业务,对公业务,国际业务等主要业务的基础上逐步拓展新的业务。目前高端市场竞争十分激烈,各商业银行发展十分迅速,邮储银行要在高端银行市场赢得一席之地,成功的网络银行广告营销策略是比不可少的。它不仅能带来产品,业务的显著增长,更能塑造邮政储蓄银行在高端市场的企业形象。

一、邮政储蓄银行网络广告策略

1、品牌的推广

网络广告最主要的目标之一就是对企业品牌价值的提升,这也说明了用户浏览但没有点击网络广告同样会在一定时期内产生效果,在所有的网络营销方法中,网络广告的品牌推广的品牌推广价值最为显著。邮政储蓄银行刚刚成立不久,已经从以前以单一的储蓄为主的邮储变成了对业务经营的银行,在紧锣密鼓的开展新业务的同时,提升自己的品牌形象显得尤为重要,准确,恰当的网络广告选择能够是其更好的展示产品信息和提升企业形象。

2、网站的推广

网站的推广是网络营销的主要职能,获得尽可能多的有效访问量也是网络营销取得成效的基础,网络广告对于网站推广的作用显得尤为重要,邮政储蓄银行应依据整个邮政体系的优势,尽可能的交换更多的友情链接,增加网站的权重,并通过图片广告,文字广告的投放,带来有效的访问量,增加网站的知名度。

3、 销售促进

由于用户受到各种形式的网络广告的吸引而获得产品信息,已经成为影响用户购买行为的因素之一,尤其当网络广告与企业网站,电子商务等网络营销手段相结合时,这种产品促销活动的效果更为显著。网络广告对于销售的促进作用不仅表现在在线销售,也表现在通过互联网获得产品信息后对网下的促进。

4、 信息发布

网络广告是向传递信息的一种手段,因此可以理解为信息发布的一种方式。通过网络广告的投放,邮储银行不仅可以将产品信息,公司动态等发布在自己的网站上,也可以发布在用户数量更多,用户定位程度更高的网站,或者直接通过电子邮件发给目标客户,从而引起更多的注意,大大的增强网络营销的信息发布的功能。

二、邮政储蓄企业网络广告的媒体选择

1、通过搜索引擎进行网络宣传

搜索引擎是网络投放的一个重要渠道,对于网站推广、产品促销竞争者的分析。网络品牌等具有明显效果。他可以通过较高的搜索引擎排名来增加的点击率,及浏览量,从而获得产品或服务销售的飙升。用户检索所使用的关键词反应出用户对问题或产品的关注。网站现在可以说是企业的第二门面,邮政储蓄银行在建立企业网站的同时,应增加网站的功能,增加SEO技术,提高关键词的排名,让网站带来更多的浏览量。

2、通过博客进行宣传

博客(Blog)被认为的是继BBS、Email、ICQ之后出现的第四种网络交流方式。博客可以为企业带来潜在消费者,改善顾客关系,提高企业知名度。博客营销的基本模式有:利用第三方博客平台发布一吸引更多的潜在用户,尤其是在新浪等知名网站建立博客,同时也打造一个宣传企业和擦很难拼的阵地;鼓励有能力运营维护独立博客网站的个人,通过个人博客及其推广达到营销的目的。这也是现在网上所流行的软文,通过软文也可以给邮政储蓄银行网站带来有效的外链,增加哦网站在搜索引擎的权重。

3、通过微博进行宣传

新浪微博企业版是新浪微博推出的,针对新浪微博中的企业认证用户的专业版本。相比于新浪微博个人版,新浪微博企业版提供了更丰富的个性化页面展示功能,更精准的数据分析服务,以及更高效的沟通管理后台,特有的蓝色V字认证,更能使粉丝和消费者产生信赖。

新浪微博企业版将帮助在微博中的企业更便捷地与目标用户进行互动沟通,提升营销效果转化,挖掘更多商业机会。其主要功能有:

(1)、舆情监测

新浪微博的认证企业用户可以通过设定特定关键词的方式,查看不同类型用户在特定时间段中发出的,含有设定关键词的微博内容;帮助企业及时发现用户的负面投诉或恶意诋毁,及时响应,避免负面口碑扩散。

(2).影响力分析

企业用户通过影响力分析,可以统计账号的原创微博、转发微博、评论、私信等基本信息,并监测通过微博运营带来的影响,包括粉丝数量、博文被转评量、曝光量,以及短链接点击状况,帮助企业从综合角度衡量微博运营工作成果。

(3).粉丝分析:

企业用户通过粉丝分析,可以查询企业微博账号粉丝的质量、用户特征和网络行为习惯,帮助微博运营人员更好的了解粉丝状况,从而进行针对性的企业微博运维工作。

(4)微博页面分析:

企业用户可以在微博页面分析中随时查看企业微博主页的流量变化趋势,并分析访客性别、年龄、所在地区等信息。

(5)应用分析:

企业用户可以针对安装的企业微博应用进行数据分析,查阅每个应用30天内的页面浏览量和访问用户量,以衡量应用是否成功帮助企业进行微博运营。将邮政储蓄注册企业版新浪微博,会赢得更多粉丝,更好的得到宣传效果。

4、社交网络推广

社交网络营销的核心是关系营销。社交的重点在于建立新关系,巩固老关系。任何创业者都需要建立新的强大关系网络,以支持其业务的发展。其特点是:

第一,直接面对消费人群,目标人群集中,宣传比较直接,可信度高,更有利于口碑宣传。

第二,氛围制造销售,投入少,见效快,利于资金迅速回笼。

第三,可以作为普遍宣传手段使用,也可以针对特定目标,组织特殊人群进行重点宣传。

第四,直接掌握消费者反馈信息,针对消费者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调查与其优势是:

1、社交网络营销可以满足企业不同的营销策略

2、社交网络营销可以有效降低企业的营销成本

3、可以实现目标用户的精准营销

4、社交网络营销是真正符合网络用户需求的营销方式

因此,中国邮政储蓄通过社交网络的推广能够得到更广泛的宣传,效果更加显著。

三、预算及行业分析

中国邮政营销方案投入产出预算表

中国邮政的行业分析:

中国邮政从本质上属于国家经营的政府性行业。由于大量军邮的免费, 以及邮政人员的大量政策性冗余(例如: 县,乡镇,村一级的邮局无论业务量的多少,都必须配置一名以上的邮递员。从而造成成本上升),人员冗余。

自从邮电分营以来,邮政面临的最大问题在于扭亏增营。单纯的依靠邮政的传统业务,是不可能解决这个问题的,所以邮政总局和各省邮政局都把重点放在开展新业务方面。其中,很重要的一个方面就是利用邮政银行来开展电子交易。

由于有了电子交易首先解决邮政长期以来的亏损状况,从而带动邮政其它业务的发展。其次,能够扩展邮政行业的经营内容,充分利用邮政的剩余资源,使邮政变成电子商务时代的一个真正综合服务提供者,不仅为邮政本身的电子交易服务,又为其它电子交易商家提供运输平台。

邮政行业开展电子商务的优势:

与其他商家开展电子交易相比,邮政行业有其自身的较大优势:

1、邮政有自己的实物投递网。邮政的投递网络遍布全国各地,人员、交通工具等 必要条件都已经完全具备,并有极大的能力还没有被充分利用。开展电子商务活动,可以提高投递网络的利用率。另外,邮政不光可以利用该邮政投递能力为自身的电子交易活动服务,而且可以将其做为其他开展电子交易的商家提供一个投递平台。

2、邮政有自己的场地。全国各地都有的邮局是邮政开展电子交易的另一大优势。不用进行大量的初期投资就可以很快开拓新的业务。

3、邮政有自己的支付系统,邮政绿卡系统,并已经遍布全国联网。

4、邮政属于政府经营,所以在将来的经营者信誉方面有较大的优势。

5、新兴地区或有前景的地区,邮政比其它商业经营者有很大优势,并极其易于扩展邮政电子交易的业务覆盖地域。

6、拥有的用户的姓名和地址等信息是国内最多最全的,这对于将来向商业智能发展是极为方便的。

⑧ 急!!悬赏100分!邮政营销策划方案

一、封面
策划及客户名称、策划机构或策划人名称、策划完成时间、策划执行时间、密级及编号、页数
二、前言
前言一方面是对策划内容的高度概括性表述,应一方面在于引起阅读者的注意和兴趣。
前言篇幅较短,字数控制在1000字以内,以不超过一页为宜。前沿的信息密度大,因此要字斟句酌,语言精练准确,做到简明扼要
一般具体内容包括
1、简单交代接受营销策划委托的情况,如A营销策划公司接受B公司的委托,承担XX年度营销策划工作
2、进行策划的原因。即把这个营销策划的重要性和必要性表达清楚,以能够吸引阅读者进一步去阅读正文
3、策划的目的以及策划实施后要达到的理想状态
4、策划及策划书的特色,策划过程的概括介绍,参加人员的情况,致谢等。
三、目录
目录是策划书各部分题目的清单吗是为了方便阅读者对营销策划书的阅读,能够使阅读者很快全面的了解全书的盖帽和方便查找相关内容。
一般来说营销策划书的目录必须要有,但是如果篇幅较少的话,可以与前言并列。
四、摘要
摘要是对营销策划项目所做的一个简单而概括的说明。
要说明的是:该策划书的性质、策划要解决的问题、策划的主要结论。通过摘要,阅读者可以大致理解策划内容的要点。
五、环境分析
1、宏观环境
2、微观环境
六、SWOT分析
SWOT分析即对企业的优势、劣势、外部环境的机会,威胁的全面分析评估。
通过分析确定企业及供应中必须注意的地方
七、营销目标
营销目标通常包括:利润率、销售增长率、市场份额提高、分销网点增加、风险分散、产品创新等。在确定营销目标是必须注意营销目标是必须注意一下几点
1、目标逐层确定
2、在可能的条件下,目标应该使用量化指标
3、目标切实可行
4、各项营销目标之间应该协调一致
八、营销战略
营销目标说明的是企业在营销方面的发展方向,营销战略则说明的是如何达到营销目标。
营销战略包括目标市场战略,产品开发战略,竞争战略,国际营销战略
九、营销组合战略
主要是4P营销组合
十、行动方案
主要包括
1、组织结构
要明确组织结构及相应的职责
2、营销行动程序安排
3、营销预算
十一、策划方案
1、通常做法
按月或季度详细检查方案的目标的到达程度
找出未达到的原因
实施营销效果的具体评价方案有经营理念、整体组织、信息流通去到的畅通情况、战略导向和工作效率
2、应急计划
列出可能会发生的所有特殊时间及发生这些事情时的对策
十二、结束语
一般是对整个策划的要点进行归纳,一方面突出策划要点;另一方面与前言相呼应
十三、附录
附录的作用,一是对策划中所采用的调查与分析技术做一些必要的说明,二是提供策划客观性的证明。
因此,凡是技术性强的,会引起人们阅读策划书兴趣的东西,以及有助于阅读者对策划内容理解和信任的资料都可以列入附录当中,比如问卷、分析模型、较为复杂的分析过程、原始照片、图像资料等。
营销策划书的撰写程序
一、列出大纲
二、细化大纲,列出大纲中各部分的具体内容范畴
三、检查大纲框架及各部分具体内容是否恰当
四、调整、确定各部分内容
五、撰写SWOT分析报告,列出分析结果
六、依据分析结果从构思要点出发撰写策划核心部分的个人别策划内容
七、写出策划书的摘要提示,从而决定策划书的整体构成
八、写出策划书的实施计划,策划方案的控制措施
九、不足其他部分
十、统撰全稿,润色定稿

⑨ 柜员如何营销邮政对账短信

客户:安全、方便
作为福建省福鼎市海天大酒店的一名外来务工人员,小陈已是邮储的老客户了,他抱着试试看的心理,为他的工资账户办理了对账短信业务。当酒店往其工资户头里打入工资时,小陈当即收到了一条有具体金额信息的对账短信。这不但使周围的工友惊奇万分,也使他多了份安全感。此后,许多同事效仿小陈办理了此项业务。施先生是储汇中心的大客户,每个月都有一些业务需在邮储办理。当听说邮储开办了对账短信业务时,施先生马上就办理了。他说,邮储推广的对账短信业务,让他在办理邮储业务时更放心、更方便。
营业员:轻松、简单
对账短信业务发展的重点就在窗口。但是如果一味地强加任务,不但会影响一线营业人员发展业务的氛围、服务方式和态度,影响到客户发展规模和进度,而且还会进一步影响到邮政的信誉,对后续业务的发展造成不良的社会影响。因此,年初以来,福鼎市邮政局逐步将目标管理细化,提出“每人每日发展一户”的发展口号,从而切实减轻一线人员的心理压力,使他们对短信业务的营销备感轻松、简单。
李洁是福鼎局海口支局邮政储蓄专柜的一名普通柜员,入局才半年多的她,已经发展对账短信业务200多户,业务对她来说早已是驾轻就熟了:“先生,您好,我们邮储最近推出了对账短信业务,您加办了以后就可以随时知道自己账户的变动信息了”;“这项业务非常方便、实用,而且每天只需要1毛钱,1个月下来还不到买一包香烟的钱”;“好的,请您稍等,我马上给您办理。”到位的宣传往往使客户很乐意地就接受了。
短信业务的成功拓展极大地增强了一线员工们的信心。现在,在福鼎局,大家已经形成了这么一个共识:原来掌握新业务很简单,肯学一点就可以了;原来发展新客户很简单,主动一点就可以了;原来营销很简单,讲究技巧、注意方式方法就可以了。
大雁群飞靠领头,为了更好地发挥每个储蓄网点专柜负责人“领头雁”的作用,福鼎局将对账短信项目作为业务开发的重点,强化对负责人的绩效考核,因地制宜地制定了各网点短信业务基数奖和超额奖考核办法,把负责人的奖金与短信业务发展好坏有效挂钩,鼓励各网点多发展、早发展。同时专业部门每周以简报的形式及时公布各储蓄所业务发展情况“龙虎榜”,让各位所主任都有业务发展的紧迫感;每月生成短信加办、撤办户清单,督促每位负责人对所内每个营业人员短信业务发展情况进行有针对性的分析,实行奖优罚劣,并要求他们帮助发展缓慢或用户使用次数少的营业员寻找原因。
该局不少所主任在谈及对账短信业务的时候,都颇有感触地说,以往由于经营任务种类繁多,加之新业务拓展难度较大,我们大家普遍对新业务都不是很重视;但短信业务完全不一样,不仅简单实用、容易使客户接受,而且企业和个人都能从业务发展中获得不小的收益,从而有效地激发了大家发展该业务的自觉性和积极性,实现了由过去被动地“要我做”到现在主动地“我要做”的可喜转变。
“认识到位,目标明确,组织保障,措施有力”是福鼎局发展短信业务的成功经验。实践证明,在业务发展过程中,压力在一定的条件下确实能够转换为动力,从而促进业务的发展。

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